物業(yè)公司雨季三防應急預案

時間：2023-08-08 18:13:32 物業(yè)公司雨季三防應急預案我要投稿

物業(yè)公司雨季三防應急預案

　　對于隨時可能發(fā)生的各種災害，我們要做好應急預案提高防范意識，應急預案需要有條理性，優(yōu)秀的應急預案是什么樣子的？請您閱讀小編輯為您編輯整理的物業(yè)公司雨季三防應急預案（精選9篇），希望對您的工作和生活有所幫助。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案1

　　一、目的

　　為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預警和應急機制，確保公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，結(jié)合公司實際情況，制定本預案。

　　二、指導思想

　　堅持科學發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御，貫徹“安全第一、預防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)一領導，分級管理，科學調(diào)度，強化責任，抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，落實防汛預案，加強汛情監(jiān)測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害帶來的損失。

　　三、組織機構

　　1、公司成立防汛抗洪工作領導小組

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　領導小組職責如下：

　　（1）落實項目經(jīng)理防汛抗洪工作責任制，明確職責，責任到人。

　　（2）迅速傳達防汛部門和上級領導關于防洪防汛的工作指令。

　　（3）部署和指揮各搶險隊實施防洪防汛救災行動。

　　（4）掌握各項目防洪防汛工作基本情況，并及時上報。

　　（5）執(zhí)行上級下達的其他任務。

　　2、領導小組下設防汛抗洪搶險隊。各項目必須結(jié)合實際成立防汛抗洪搶險隊，隊長由各項目經(jīng)理（或主管）擔任。其職責如下：

　　（1）根據(jù)項目實際情況，制定切實可行的防汛抗洪應急預案。

　　（2）保持24小時值班，并有領導帶班，實行項目經(jīng)理負責制。

　　（3）提前申領防汛物資，并專人管理。

　　（4）接收和上報防汛救災情況。

　　（5）及時組織開展防汛救災演練，及時疏散被困人員。

　　（6）協(xié)調(diào)受災戶安置、轉(zhuǎn)運。

　　（7）執(zhí)行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。

　　四、前期準備

　　1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

　　2.檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動運行。

　　3.檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應急電源的安全可靠。

　　4.檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。

　　5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。

　　6.檢查外墻立面，通知住戶整理陽臺、屋頂花園，清理高空擱置物、雨棚。

　　7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。

　　8.確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

　　9.項目固定專人，每天定時收看當?shù)靥鞖忸A報，并將重要信息及時上報項目負責人。

　　五、重點監(jiān)控

　　1、對設備機房，特別是地下室、電梯井等進行重點監(jiān)控。

　　2、嚴密監(jiān)控鹽都植物園內(nèi)的陡坡地界。

　　3、重點監(jiān)控局機關排水管道的暢通。

　　4、辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設備等公共用電設備。

　　六、物資準備

　　1、備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

　　2、必要的雨具，如雨傘、雨鞋、雨衣。

　　3、應急照明工具，如：手電筒、應急燈。

　　4、應急通訊工具，如：對講機。

　　5、醫(yī)療救護物資，如：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

　　6、搶險工具和材料，如安全帶、安全繩、鐵鏟。

　　7、必要的專項應急資金。

　　8、應急保障車輛。

　　七、應急措施

　　1、普通汛情

　　（1）加強與市防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預報。

　　（2）根據(jù)各項目汛情，對住戶進行有組織地疏散。

　　（3）采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡暢通。

　　（4）督促搶險救災的各項準備工作，檢查落實情況。

　　（5）依據(jù)防汛部門的汛情意見，加強宣傳，穩(wěn)定民心。

　　2、重大汛情

　　（1）接到上級領導的重大汛情應急通知后，涉及的各項目防汛救災突擊隊快速響應，投入防汛搶險工作。

　　（2）組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。

　　（3）組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。

　　（4）了解災情，做好宣傳，平息謠傳，保持社會穩(wěn)定。

　　具體的應急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照項目的防汛應急工作方案實施。

　　八、信息報送

　　各項目要認真分析研究本轄區(qū)可能發(fā)生的防汛信息，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領導。防汛信息的報送和處理遵循以下原則：

　　1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。

　　2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。

　　3、公司防汛工作領導小組接到重大的汛情、險情、災情報告后，應立即報告。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案2

　　20xx年汛期雨季已經(jīng)來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)安全，根據(jù)城區(qū)防汛（20xx)1號文件精神，結(jié)合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。

　　一、成立防汛工作應急領導小組組長：

　　副組長：

　　組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。

　　二、防汛工作職責

　　1、認真貫徹執(zhí)行縣政府關于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

　　2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

　　三、防汛工作要求及措施

　　1、防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

　　2、聯(lián)系工作。保安部應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。客服人員應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。

　　3、物資準備和各部門的具體職責。根據(jù)小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：

　　客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

　　維修部：維修人員應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。

　　保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。

　　四、險情發(fā)生時的救援物資包括：

　　（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的'鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。

　　（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)容易積水的幾個地方，要密切關注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

　　（3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

　　（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，C17-C18之間防空地下車庫出入口。A1-A2之間的地下車庫出入口，A15南邊地下車庫出入口。

　　保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向公司領導和上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。

　　五、按不同情況啟動相應預案

　　（一）、第一預案：

　　當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務中心及時提前通報業(yè)主風情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

　　防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

　　（二）、第二預案：

　　遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

　　各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案3

　　根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　(一)、成立防汛領導小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

　　(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。

　　3、后勤保障組組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應急救援組組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。

　　二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

　　五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

　　六、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。

　　七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應及時通知當值領導和項目

　　防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應迅速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

　　八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

　　九、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案4

　　一、汛期領導程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，組員為辦公室人員；

　　2、在險情發(fā)生時，物業(yè)領導必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司客服部負責物力、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負責調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現(xiàn)場。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、設立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

　　2、汛期到來之前，小區(qū)主管應仔細巡查

　　（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

　　（2）好好檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

　　（3）好好檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

　　（4）維修組好好檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應及時處理。

　　（5）防汛組長重點好好檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。

　　（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的好好檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　三、險情處理程序

　　1、小區(qū)保安人員由防汛組長指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

　　2、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

　　3、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面好好檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案5

　　為切實做好小區(qū)汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　成立防汛小組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　二、防汛應急程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長，組織物業(yè)公司在崗人員進行救援。

　　2、在險情發(fā)生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司領導負責物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

　　三、汛期采取的預防措施

　　1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　2、汛期工程部應每周對以下區(qū)域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：

　　（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應及時采取措施處理。

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

　　（3）加強雨季小區(qū)巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電

　　（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂?shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

　　3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

　　4、下雨時秩序部對小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

　　5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

　　四、險情處理程序

　　水浸處理程序：

　　（1）當巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現(xiàn)場的情況及時向工程部和物業(yè)經(jīng)理報告。

　　（2）工程部在接到報告后，立即到現(xiàn)場組織搶險。

　　（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區(qū)外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進行排水。

　　（4）組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)的`正常運作。

　　（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區(qū)設施設備的正常運行。

　　五、其它事項

　　1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。

　　2、防汛物資應加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用

　　3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案6

　　一、防汛組織程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物管部主管任組長，保衛(wèi)部主管任副組長，組員辦公室人員；

　　2、在險情發(fā)生時，小區(qū)主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,并通知公司物管部負責物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負責調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、設立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

　　2、汛期到來之前，小區(qū)主管應仔細巡查

　　（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

　　（3）檢查大廈內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

　　（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應及時處理。

　　（5）小區(qū)主管重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。

　　（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　三、險情處理程序

　　1、若雨水灌入地下車庫，小區(qū)主管應及時啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫,停在安全處.在夜間和雙休日時，小區(qū)負責人一方面組織人員進行搶險，一方面馬上通知物管部及防汛小組其他成員；

　　2、小區(qū)護衛(wèi)人員由小區(qū)主管指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

　　3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

　　4、小區(qū)護衛(wèi)應熟悉掌握小區(qū)的消防通道，消防器材的位置并達到熟練使用，根據(jù)平時的滅火技術學習，掌握滅火方法。針對不同和物資分別用不同的方法有效滅火。

　　5、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；

　　6、各小區(qū)主管負責將事件處理過程詳細記錄，向公司領導作出匯報。

　　本應急預案一式三份:物管處、保衛(wèi)科、辦公室各一份。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案7

　　一、目的

　　明確大風暴雨期間的防范措施和應急處理程序，通過采取積極有效的預防措施，把損失降到最低。

　　二、適用范圍

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大風、暴雨等突發(fā)事件的防范工作。

　　三、職責

　　客戶服務中心負責大風、暴雨等預警通告的發(fā)布、防范工作安排、大風、暴雨期間應急事故的處理。

　　工程維修部負責大風、暴雨等預警前房屋本體、公用設施、機電設備的檢查和防范工作的實施。

　　秩序維護部門負責防范工作的實施及應急事故處理的準備工作。

　　四、實施程序

　　預警防范

　　接到有關部門發(fā)布的大風、暴雨警報后，管理處在告示牌上發(fā)出書面通告，提醒業(yè)主做好大風、暴雨來臨前的防范措施，必要時使用消防廣播發(fā)布通知。

　　防范準備工作

　　1、秩序維護部門安排人員增加巡邏次數(shù)，重點檢查以下項目。

　　1.1檢查并落實外墻窗戶關閉。

　　1.2天臺懸掛物是否有被風吹落的危險。

　　1.3天面廣告牌是否牢固。

　　1.4外墻面廣告牌是否牢固。

　　1.5準備沙包、木板、繩子等應急用品、用具。

　　2、工程維修部安排專人對房屋本體、公用設施、機電設備、機房進行全面檢查，重點檢查以下項目。

　　2.1設備房門窗是否關閉。

　　2.2天面、陽臺、裙樓排水口，雨水井道、污水井道是否暢通。

　　2.3確保發(fā)電機處于正常備用狀態(tài)，有充足的燃油并做試運行試驗。

　　2.4檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。

　　2.5準備潛水泵、臨時接線板等應急用品、用具。

　　大風、暴雨來臨時

　　1、暴雨來臨時，保證地漏、水溝排水暢通，風力加大時，應用沙包堵住小區(qū)受風正面影響的小區(qū)玻璃門及其它門窗。

　　2、大風吹襲期間，如風壓過大，影響電梯正常運行，可暫停電梯的運行。

　　3、大風吹襲期間，加強巡視，有可能出現(xiàn)高空墜物情況，可暫時封閉部分受影響地方，待險情排除后，方可解除封閉現(xiàn)場。

　　4、情況跟蹤

　　4.1當有關部門發(fā)布大風、暴雨警報后，管理處安排專人收看氣象部門發(fā)布的臺、暴雨最新消息。

　　4.2管理處根據(jù)發(fā)布的最新信息，及時安排相應人員待命。

　　5、大風、暴雨期間員工的控制

　　5.1所有秩序維護不得請假外出，處于待命狀態(tài)。

　　5.2管理處所有員工不得關閉通訊工具，隨時待命。

　　5.3當氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色大風信號時，管理處主管、工程維修部主管、秩序維護主管都應到場，實行24小時值班，中控值班室啟動消防廣播發(fā)布通告。

　　5.4當風力達到6級以上時，維修人員應及時拆除門崗擋車器攔桿，以防被風吹斷傷人、傷車。

　　大風、暴雨過后的處理

　　管理處安排人員清理現(xiàn)場，主動走訪受災業(yè)主，在最短時間內(nèi)協(xié)助受災業(yè)主恢復正常的辦公秩序。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案8

　　為貫徹“預防為主、常各不懈、應急救災”的防災精神，以預防為主，著重于提高防抗臺風暴雨工作的快速反應能力，為有序、高效地開展抗災自教工作，最大限度地減輕自然災害帶來的經(jīng)濟損失，特制定本應急預案。

　　一、防抗臺風暴雨工作總則

　　將保護市民人身與財產(chǎn)安全擺在防抗臺風暴雨工作的首位。物業(yè)管理項目防抗臺風暴雨工作，在當?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領導和物業(yè)管理主管部門的指導下，各物業(yè)管理企業(yè)應積極開展抗臺救災工作，時刻把業(yè)主的安危冷暖放在心上，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一部署，以“預防為主、救助為輔”為防災工作原則，把損失減少到最低程度。

　　二、防抗臺風暴雨工作職責

　　1、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會和業(yè)主委員會

　　（1）負責通知轄區(qū)內(nèi)所有居民（業(yè)主）和各物業(yè)管理企業(yè)；

　　（2）做好抗擊臺風暴雨的工作，對未實行物業(yè)管理的新村、宿舍樓、大廈由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)居委會派工作組進駐組織落實，對實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)（大廈）由業(yè)主委員會負責指揮該住宅小區(qū)（大廈）的搶險救災工作；

　　（3）負責搶險期間與上級政府及職能部門的聯(lián)系，及時發(fā)布重要信息（如氣象、停電、停水、交通狀況等信息）；

　　（4）負責災后清理淤泥、垃圾，組織災后自救，恢復正常生活、生產(chǎn)秩序，聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門進入社區(qū)或指導物業(yè)管理企業(yè)實施消殺工作。

　　2、物業(yè)管理公司

　　（1）各項目管理處經(jīng)理（主任）是本小區(qū)（大廈）搶險教災召集人，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會和大廈業(yè)主共同開展住宅小區(qū)大廈）的抗災自救工作；

　　（2）各項目管理處工程主管負責設備房、電梯、潛水泵正常運行及圍墻、廣告牌等安全防范工作，維持住宅小區(qū)（大廈）水電正常供應，在遇到不可抗力的情況下，及早報告供電、供水部門，并配合其工作。

　　（3）各項目管理處安保主管是搶險突擊隊隊長，負責搶險和公共秩序的維護及機動車輛的安全轉(zhuǎn)移或停放等；

　　（4）各項目管理處客服主管負責獲取最新氣象信息，通知業(yè)主委員會和業(yè)主做好抗災的準備，如儲存生活用水、充電、購置手電筒或蠟燭等應急用品，并在災后協(xié)助衛(wèi)生防疫部門和社區(qū)委員會開展消殺工作。

　　三、災前準備措施

　　1、物資準各：沙袋、機動潛水泵、照明工具（各種手電筒、應急燈），手提電喇叭、電吹風、雨衣、雨靴、絕琴手套、小型發(fā)電機、對講機、消防戰(zhàn)斗服（配防毒面罩）、救生繩、鐵鍬、地下車庫出入口配直的閑板及閘槽等。

　　2、搶險抗災隊伍的建立

　　（1）各住宅小區(qū)（大廈）管理處應以安保人員、工程維修人員組成搶險突擊隊，并分成若干小組：戰(zhàn)斗組、保障組、交通組、業(yè)戶疏散引導組等；

　　（2）街道、社區(qū)居委會應按小區(qū)或劃片，對未實行物業(yè)管理的住宅區(qū)、宿舍樓、大廈派駐工作人員，對群眾進行宣傳發(fā)動、組織隊伍，采購必要物資設備和工具，做好抗災準備和現(xiàn)場指揮。

　　3、災前預警及準備

　　（1）指定專人收集天氣預報及電視臺、廣播電臺和當?shù)胤篮榭古_指揮部發(fā)布的即時氣象信息，及時做出預警，以電話、宣傳欄、告示牌、消防廣播、背景音樂、大門崗位口頭告知等形式通知所有業(yè)戶，對孤寡老人、殘疾人盡可能上門通知并適當提供幫助；

　　（2）各項目管理處接到臺風通知后，應立即在顯著位直張貼《緊急通知》，對大廈業(yè)主還應以書面形式通知到業(yè)戶本人或單位領導，有條件的社區(qū)要通過消防廣播等宣傳工具將臺風暴雨預報輪番向業(yè)戶播放，提醒業(yè)戶做好防臺風暴雨工作，并將各自的門窗關好，清理陽臺、戶外等易被臺風刮走的物品，對外出的業(yè)戶，應想辦法通知其本人或留在本地的家人或親友前來做好防臺風暴雨準備工作；

　　（3）各項目管理處應組織人員對所有空置房進行檢查，查看門、窗是否關緊、卡死，下水管道是否暢通；

　　（4）根據(jù)氣候情況因地制宜，由業(yè)戶選擇車輛停放地點，針對臺風級別高但雨量不大的情況，業(yè)主將停放在廣告牌、樹木下的車輛轉(zhuǎn)移到架空層或地下車庫，若是降雨量大則要動員地下車庫里的車輛轉(zhuǎn)移至地面，以減小被水淹的危險；

　　（5）各項目管理處組織工程人員巡檢地下車庫潛水泵是否正常，地下車庫的排水溝是否通暢，排水管道的閥門是否正常；

　　（6）對易被風刮倒的樹木進行加固，在易倒塌的圍墻和廣告牌旁設置警戒帶和明顯的警示標識；

　　（7）因地制宜在地下車庫入口檔墻內(nèi)側(cè)用角鋼制閘槽并加固，準備相應長、厚的木板作為閘板，若是雙車道、斜坡道還應在水閘中部增設埋地式立柱（非固定）；

　　（8）對地下車庫側(cè)面各種電纜洞口進行堵漏，用石棉粉和堵漏王（7：3）混和堵塞，對通風口可在其周邊用角鋼、鐵板將風口堵遮；

　　第7、8兩項工作均應提前預備做好，經(jīng)調(diào)試安裝后做好記號拆下，急需時立即安裝，以防洪水從以上薄弱處突入地下車庫。

　　四、抗災應急反應

　　統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一部署，做到分工明確，責任到人，按照預定方案開展搶險救災工作。安保人員負責巡視地下車庫，在車庫出入口堆放沙袋、安裝閘板，防止大水灌入；同時要巡視建筑物高處、外墻廣告、車場天棚等設施，必要時采取加固措施；水電技術人員負責各種機房設備和排污泵（包括機動潛水泵）的正常運行，必妥時可采取非常措施。

　　五、災后恢復生活、生產(chǎn)秩序

　　對進水或部分進水的支配電設備，由供電部門負責檢查、維修和保養(yǎng)；物業(yè)公司向業(yè)主委員會或大廈業(yè)主報告，并安排工程人員、保潔人員清理衛(wèi)生，用風扇、電吹風等工具對相關設備進行維修、保養(yǎng)；必要時物業(yè)管理企業(yè)可按當?shù)卣募?guī)定的程序申報啟用專項維修資企。

　　及時清理各處淤泥、垃圾和動物尸體，在衛(wèi)生防疫部門的指導下，進行消殺，并在宣傳欄發(fā)布相關信息，對業(yè)戶予以指導。

　　對供水、供電線（管）損壞的住宅小區(qū)（大廈），由自來水公司、供電局（公司）等單位負責予以恢復，對小區(qū)內(nèi)部分損壞的供水管和供電線路，物業(yè)公司應組織工程人員配合水電部門及時搶修。

　　對被臺風刮倒或洪水沖倒的樹木、廣告牌、店招和圍墻等，要及時予以修復、栽種。

　　上述預案僅供參考，物業(yè)管理企業(yè)要因地制宜，不同的住宅小區(qū)、大廈可以編制不同的預案，并在平時加以演練。對防抗臺風暴雨的物資要妥善保管，沙袋的沙可集中堆放作為平常消防所用，空袋子也不容易損壞；地下車庫入口的閘槽要貼反光膜，以防止汽車被刮傷。

　　物業(yè)公司雨季三防應急預案9

　　防洪防臺工作，堅持“以人為本，安全第一，預防為主，防抗結(jié)合、確保重點、統(tǒng)籌兼顧”的原則。為切實做好防洪防臺工作，減少災害損失，確保居民生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《江蘇省防汛防臺抗旱條例》和區(qū)街文件精神，結(jié)合本社區(qū)實際，特制定社區(qū)防洪抗臺應急預案。

　　一、組織領導

　　廣豐三村社區(qū)防汛防旱領導小組。

　　二、職責分工

　　防汛防臺工作由社區(qū)防汛防旱領導小組統(tǒng)一安排，實行分級分村負責，具體職責分工如下：

　　1、防汛防臺工作由社區(qū)主任負總責。

　　2、社區(qū)領導小組負責全社區(qū)的防洪澇、防臺風、防暴潮工作。

　　3、社區(qū)負責做好轄區(qū)范圍內(nèi)的防汛防臺工作。

　　4、社區(qū)各工作人員按照各自職責做好防汛防臺工作，并相互配合，全力協(xié)作。

　　5、社區(qū)防汛防旱領導小組人員在防洪澇、防臺風、防暴潮工作中，按各自防汛防旱工作職責執(zhí)行，社區(qū)領導責任人在汛期不得同時外出，第一責任人外出時應向第二責任人布置好工作。

　　6、搶險隊伍的組織。

　　A 宣傳、救護組：負責深入居民做好宣傳、動員群眾配合抗洪搶險作出的防御部署，負責受傷人員的治療，匯總上報災情。

　　B 搶險組：由物業(yè)部組織，負責緊急救援和搶險。