社區(qū)除險保安專項行動方案

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，就不得不需要事先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的社區(qū)除險保安專項行動方案（通用15篇），歡迎大家分享。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案1

　　一、工作目標

　　通過集中開展“壓事故、保安全”百日攻堅行動，全面落實校園安全責(zé)任，細化各類安全管理制度，強化安全防范措施，全面排查整治校園安全隱患，進一步提高校園安全保障水平，切實防止安全事故發(fā)生。

　　二、組織機構(gòu)

　　為加強學(xué)校壓事故、保安全工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，扎實開展學(xué)校安全教育工作，學(xué)校成立“壓事故、保安全”百日攻堅行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

　　組長:xx

　　副組長:xx

　　成員:各班班主任全體保安和生活管理老師

　　三、工作實施

　�。ㄒ唬╅_展交通安全宣傳教育系列活動。

　　結(jié)合實際情況積極開展系列交通安全教育活動，加大交通安全的宣傳力度，增強全體師生的交通安全觀念，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。利用講話，對學(xué)生們進行交通安全教育，強調(diào)交通安全的重要性，宣傳和教育每位學(xué)生安全走路，安全乘車，安全騎車，堅決不乘坐拼裝車、報廢車、貨運車等非法運營車輛上下學(xué)；利用黑板報、組織學(xué)生觀看交通安全教育影片、錄像、等宣傳方式加強宣傳教育，開展“交通安全”的主題班會；同時充分發(fā)揮“校園廣播站”宣傳導(dǎo)向作用，對交通安全知識進行講解宣傳；在上學(xué)、放學(xué)、節(jié)假日放假的交通高峰期，嚴格維護好學(xué)校門口的交通秩序，經(jīng)過長時間的督促、規(guī)范，加強學(xué)生的交通安全保護；加強校園交通管理，規(guī)范校園內(nèi)行車、停車秩序，確保師生安全出行。

　�。ǘ�）認真落實消防安全工作。

　　1、全力排查整治火災(zāi)隱患

　　開展火災(zāi)隱患的自查自改，明確重點崗位、重點部位的消防安全責(zé)任人，落實火災(zāi)隱患整改期限和措施，全面開展新一輪消防安全大排查、大整治活動。重點檢查學(xué)校教學(xué)樓、實驗室、電腦室、多媒體教室、圖書室、辦公室、教室等人員聚集的重點區(qū)域、重點部位的火災(zāi)隱患，消除消防栓損壞、滅火器過期、安全疏散不符合消防技術(shù)規(guī)范、違章用火用電用氣、安全出口堵塞等火災(zāi)隱患。對檢查發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患相關(guān)部門要全力督辦，確保校園消防安全。

　　2、強化消防安全宣傳教育培訓(xùn)

　　強化消防安全宣傳，認真落實消防教育培訓(xùn)制度，學(xué)校通過校園宣傳欄、廣播、圖片展、主題班會課、舉辦安全知識競賽、宣傳橫幅、黑板報、手抄報、網(wǎng)絡(luò)等形式，對廣大師生進行消防安全宣傳教育，組織開展消防疏散逃生演練。組織廣大師生通過參觀、體驗和學(xué)習(xí)等方式，掌握防火知識，增強防火意識，提高消防能力，發(fā)動師生查找身邊的火災(zāi)隱患，建立獎勵工作機制。

　�。ㄈ�）開展公寓安全專項整治。

　　對學(xué)生公寓和附屬設(shè)施拉網(wǎng)式排查，特別是對存在安全隱患的附屬設(shè)施和處于地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)域的校舍進行重點排查，發(fā)現(xiàn)隱患要登記備案，并落實整改措施。

　�。ㄋ模┘訌妼嶒炇野踩�管理。

　　加強完善實驗室安全管理制度，落實實驗用品的購買、存儲、使用、登記管理制度情況，檢查實驗設(shè)施設(shè)備安全運行、實驗室監(jiān)控、通風(fēng)、防火、防爆等情況。

　　（五）加強水上交通、防溺水教育。

　　加強防溺水安全教育，要反復(fù)告誡學(xué)生不到任何危險水域戲水、游泳，以及學(xué)習(xí)基本的自救逃生知識，牢固樹立安全意識；教育學(xué)生不乘坐超載船舶或人貨混裝的船舶，不乘坐超冒險航行的船舶。通過廣播講話、播放視頻、黑板報、主題班會等方式強調(diào)溺水事故的危害，教育學(xué)生珍愛生命，預(yù)防溺水。

　�。�六）加強食品衛(wèi)生防疫。

　　加強食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的安全檢查；重視食堂從業(yè)人員資質(zhì)、原料采購渠道、食品存儲、加工和防鼠防蠅等工作環(huán)節(jié)；加強校園傳染病的預(yù)防，建立健全的防食物中毒和疫情傳播等管理制度和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；對學(xué)生進行食品衛(wèi)生安全教育，不隨意亂吃攤點食品，加強學(xué)生的自我防范意識。

　�。ㄆ撸┘訌姲踩�法制教育。

　　抓好學(xué)生法制教育，使他們學(xué)法、知法、守法和用法，樹立起社會主義法制觀念和意識；進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強做好法制教育工作的責(zé)任感和緊迫感，合理安排教育內(nèi)容，做到法制教育始終不斷線；在相關(guān)學(xué)科教學(xué)過程中滲透法制教育內(nèi)容；加強青少年法制教育基地建設(shè)；高度重視整個教師隊伍的普法教育，要求廣大教職員工認真學(xué)習(xí)法律知識及教育專業(yè)法，增強自身的法制觀念，自覺遵紀守法，成為學(xué)生的榜樣。

　�。ò耍┘訌娦�園治安防范。

　　認真落實校園保安執(zhí)勤管理、門衛(wèi)值班制度，強化校園值班巡查和校外人員及車輛進出校門登記管理，并配合相關(guān)部門，做好對校園周邊環(huán)境的整治；定期排查師生間、學(xué)生間的矛盾糾紛，及時了解化解矛盾糾紛。

　　安全教育工作是一項關(guān)系到社會穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作，更是一項長期任務(wù)，我校將堅持做好“壓事故、保安全”百日攻堅行動的各項安全工作，真正落實各項措施，杜絕任何安全事故。我們將繼續(xù)加大安全宣傳力度，高度重視學(xué)生的安全教育工作，增強安全工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，明確肩負重任，確保把安全工作落到實處，做到時時抓、處處抓、人人抓，防患于未然，把我校安全工作做得更加有效，更加扎實。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案2

　　、 根據(jù)《市人民辦公廳關(guān)于印發(fā)全市“治隱患，保安全”專項行動實施方案的通知》要求，按照市局的統(tǒng)一部署，為深刻吸取“12·4”重大火災(zāi)事故教訓(xùn)，消除安全隱患，杜絕重大事故再次發(fā)生，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　通過開展“治隱患，保安全”專項行動，全面貫徹落實市委市政府和市局安全工作部署，有效促

　　進安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)、方針政策和醫(yī)院監(jiān)管責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任的落實，全面排查治理安全隱患，建立安全隱患排查治理制度，加強事故預(yù)警預(yù)防，加快推進應(yīng)急救援體系建設(shè)，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，保證醫(yī)院安全生產(chǎn)無事故的良好形勢。

　　二、活動時間

　　20xx年12月22日 至 20xx年3月31日 。

　　三、實施方法及步驟

　　“治隱患，保安全”專項行動采取科室、部門兩級聯(lián)動，分級負責(zé)，層層落實，逐級排查，逐級督查的方式進行。

　�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（ 20xx年12月22日 至25日）。

　　深入貫徹落實省、市領(lǐng)導(dǎo)對“12·4”重大火災(zāi)事故的重要批示和講話精神，按照市委市政府的工作部署，對前期未整改的隱患逐一梳理、落實責(zé)任、限期整改，結(jié)合自身實際，制定實施方案，細化工作措施。

　�。ǘ�）排查治理階段（ 20xx年12月26日 至 20xx年3月25日 ）。

　　結(jié)合《方案》，認真查找在組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、安全生產(chǎn)投入、監(jiān)督體系建設(shè)、應(yīng)急救援體系建設(shè)、事故報告和調(diào)查處理等方面存在的突出問題，尤其是監(jiān)督檢查方面，是否組織有關(guān)部門按照職責(zé)分工，對各科室、部門進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，督促處理，及時消除事故隱患等；在宣傳教育、應(yīng)急救援、事故報告和調(diào)查處理等方面存在的突出問題，尤其是有關(guān)法律法規(guī)和國家標準或行業(yè)標準規(guī)定的安全生產(chǎn)條件和程序，是否嚴格落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，及時消除事故隱患；在安全生產(chǎn)物質(zhì)保障、資金投入、機構(gòu)設(shè)置和人員配備、規(guī)章制度制定、教育培訓(xùn)、安全管理、事故報告和應(yīng)急救援等方面的突出問題。著重排查：是否依法取得安全生產(chǎn)許可；是否具備法律法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準規(guī)定的安全生產(chǎn)條件；是否建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級落實責(zé)任；是否健全、完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度；是否對陳舊落后及安全保障能力下降的安全防護設(shè)施、設(shè)備與技術(shù)進行及時淘汰；是否保證設(shè)備、設(shè)施處于安全運行狀態(tài)；是否保證從業(yè)人員具備相應(yīng)的安全知識和操作技能；是否按國家標準或者行業(yè)標準發(fā)放配備勞動防護用品，并教育督促從業(yè)人員正確佩帶和熟練使用；是否有違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動紀律行為等等。

　　要深入發(fā)動職工群眾自查、舉報，采取部門自查與領(lǐng)導(dǎo)小組不定期抽查的方式不間斷地開展安全隱患排查工作。

　�。ㄈ�）驗收總結(jié)階段（ 20xx年3月26日 至31日）�！爸坞[患，保安全”專項行動結(jié)束后，院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組將對各科室、部門隱患整改情況進行驗收，并對專項行動開展情況進行全面總結(jié)，肯定成績，分析不足。

　　四、專項行動的重點內(nèi)容

　　“治隱患，保安全”專項行動既要全面開展，不留空檔，不留死角，又要突出以下重點方面。

　�。ㄒ唬┫�防安全。針對冬季天干物燥，用火用電增多，火災(zāi)事故多發(fā)的特點，要認真吸取佳元邁克食品有限公司及深圳舞王俱樂部重大火災(zāi)事故教訓(xùn)，嚴格按照國務(wù)院安委會提出的“五個一律”（凡公眾聚集場所疏散通道、安全出口封堵，經(jīng)檢查不能立即整改的，一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡公眾聚集場所自動消防設(shè)施損壞、不能正常運行，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不能立即整改的，一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡地下營業(yè)性場所安全出口達不到消防安全要求，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不能立即整改的，一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡是采用聚氨酯泡沫塑料裝修的一律停業(yè)整改；公共娛樂場所一律不得使用任何煙花和火炮）的要求，徹底整治火災(zāi)隱患。對用電、用火、取暖等設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，消除各類火災(zāi)隱患。

　　（二）車輛安全。要全力抓好春節(jié)期間的車輛安全工作，認真做好車輛安全檢查，堅決杜絕超速、無證駕駛、酒后駕駛等各類違法行為。做好惡劣氣象條件下的安全管理工作，提前預(yù)防，有效預(yù)防交通事故的發(fā)生。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�，切實加強對專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立 “治隱患，保安全”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后）。各科室、部門要以對人民群眾高度負責(zé)的精神，把此次專項行動作為減少隱患、遏制事故的重要舉措，作為當前安全生產(chǎn)的重要任務(wù)，切實抓緊、抓實、抓好。主要領(lǐng)導(dǎo)要落實安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，親自抓，分管負責(zé)人要落實“一崗雙責(zé)”，靠上抓，其他人員要按照職責(zé)分工，密切配合，團結(jié)協(xié)作。

　�。ǘ�）周密部署，確保()專項行動取得實效。切實做到“五個明確”：即明確目標任務(wù)，明確活動內(nèi)容，明確責(zé)任部門和個人，明確辦理時限，明確獎懲措施。對專項行動中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要立即整改；不能現(xiàn)場整改的，要提出防范措施，落實整改資金，明確整改期限和責(zé)任人，制訂應(yīng)急預(yù)案；嚴重危及安全的，要立即停業(yè)進行整改。

　�。ㄈ�）狠抓基層，切實落實責(zé)任制度�！�

　　治隱患，保安全”專項行動要深入一線，堅決克服落實不下去、嚴格不起來等問題，要依靠職工群眾，一級抓一級，逐級抓落實，責(zé)任到人，細化到崗位、到設(shè)備，徹底排查隱患和問題，做到不留一個死角，不放過一臺設(shè)施設(shè)備，不留一處隱患。

　�。ㄋ模┙ㄕ铝⒅�，不斷完善隱患排查治理長效機制。要建立和落實隱患排查治理工作責(zé)任制，健全工作機制。一是隱患舉報獎勵制度。建立并完善隱患舉報獎勵制度，設(shè)立舉報電話，廣泛發(fā)動群眾，提高群眾參與隱患舉報的積極性，對舉報查實的，要給予獎勵；二是重大隱患驗收制度。重大隱患整改結(jié)束后，要邀請主管部門并聘請安全生產(chǎn)專家組成驗收小組，對隱患整改情況進行驗收，驗收合格的出具驗收報告，形成隱患排查、公示、整改、驗收閉環(huán)式管理。在落實上述制度的基礎(chǔ)上，不斷探索完善隱患排查治理長效機制。

　　（五）廣泛宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。要充分利用院刊、通知、公告、宣傳欄等，加大宣傳力度，教育引導(dǎo)廣大干部職工增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要注意發(fā)現(xiàn)好經(jīng)驗、好做法，及時總結(jié)推廣。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報事故隱患和瞞報事故行為。

　�。�六）認真督查，落行信息定期報送制度�！爸坞[患，保安全”專項行動期間，要認真按照日調(diào)度或周調(diào)度的要求，指定聯(lián)系人，嚴格按照要求時限及時報送醫(yī)院“治隱患，保安全”專項行動實施方案、專項行動開展情況、上周專項行動開展情況和專項行動總結(jié)及附表。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案3

　　為了給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適的生活環(huán)境，能夠更好地服務(wù)于業(yè)主/住戶，確保各項工作能夠及時安全有序的進行，特制定以下年度工作方案：

　　1、每班上、下班由領(lǐng)班或隊長主持進行工作講評，發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改進不足；

　　2、每周星期日由領(lǐng)班主持開班務(wù)會，討論工作、安排下一周工作規(guī)劃；

　　3、每月的10、11、30日由隊長主持召開領(lǐng)班會議，傳達新的工作指令，糾正不足，總結(jié)工作；

　　4、每月月底由隊長主持召開保安部全集會議，講評本月實際工作情況，表揚先進，提出不足，及時糾正工作偏差和處理所存在的問題；

　　5、按周期培訓(xùn)規(guī)劃，每月進行一次，培訓(xùn)質(zhì)量檢驗、談討學(xué)習(xí)工作；

　　6、每一季度進行一次保安員業(yè)務(wù)知識，軍事素質(zhì)的考核考評工作，以書面形式和實際操作同時進行；

　　7、每一季度根據(jù)隊員平時表現(xiàn)和考核成績進行一次評優(yōu)獎勵活動，同時對表現(xiàn)較差的隊員進行批評教育，經(jīng)培訓(xùn)后仍未能勝任本職工作勸其離職處理；

　　8、每一季度進行一次全方位安全檢查工作，主要檢查杜絕不安全隱患和消防設(shè)施設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)，同時討論總結(jié)備案；

　　9、每一季度進行一次保安部工作總結(jié)大會，討論工作開展效率和開展方向；

　　10、每半年進行一次消防演習(xí)工作，并根據(jù)學(xué)習(xí)效果總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，不斷提高安全防火的警惕性和處置火災(zāi)的應(yīng)急能力，同時存檔備案；

　　11、年終進行一次保安部工作表彰總結(jié)大會和安排下一年度工作規(guī)劃并詳細記錄備案。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案4

　　1、在配套設(shè)施上。

　　實施沿河圍欄，購置安裝感應(yīng)燈圍欄，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng)，以更好的安全防護措施減輕人防壓力，以更多的人力提升服務(wù)質(zhì)量。

　　2、安全部門將重點選擇員工。

　　挑選一些優(yōu)秀的安全人員；比如退役軍人、優(yōu)秀青年、學(xué)歷和經(jīng)歷中等的人參與小區(qū)的安保工作。應(yīng)該培訓(xùn)一些志愿做保安工作但條件不夠的人。比如體能、軍事、消防、法制、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，以及針對社區(qū)大量外來居民的特點進行英語培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提升我們的物業(yè)安保工作。

　　3、安全工作的重點主要體現(xiàn)在大門崗、巡邏崗等。

　　值班人員要認真具體地落實禮貌和值班能力的各個方面。主要體現(xiàn)在對進入的人員和車輛進行查詢、核對、登記和記錄。熱情禮貌待人，嚴格關(guān)好門崗，絕不讓外來車輛輕易進入小區(qū)，確保大件物品正確放行。強化門柱的外在形象，努力做到“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”，以體現(xiàn)國鑫物業(yè)風(fēng)格。

　　4、巡邏。

　　嚴格按照路線巡邏。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理。解決不了的及時上報。相關(guān)負責(zé)人當場及時處理。如違章建筑，能制止的就要及時制止；如無法制止，應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理，保安人員現(xiàn)場配合。

　　5、門柱和巡邏哨之間的配合。

　　一些人和車輛進入小區(qū)前，特別是需要跟進的，門衛(wèi)一定要通知巡邏人員跟進確認。積極配合，確保不出差錯。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案5

　　1、隊伍的整頓。

　　如果你想達到一個很高的目標，你必須有一個高效的團隊。除了管理，我們失誤最根本的問題出在我們的團隊！因為我們隊的球員來自全國各地，這讓我們在管理和控制上有很多麻煩。久而久之，這甚至成了工作中的第一個重要錯誤！這是不能容忍的！

　　對于球隊，要進行嚴格的整頓，對所有隊員要求高，規(guī)定嚴！不能遵守的，不能留隊。其次，需要嚴格的訓(xùn)練來保證隊伍的防范能力。培養(yǎng)團隊成員的安全意識，讓他們在工作中發(fā)現(xiàn)安全問題。

　　第二、矯正管理

　　這樣的成績和管理有很大關(guān)系。想要管理好團隊，管理層面首先要以身作則。嚴于律己，嚴于團隊，嚴于律己。

　　在X月中旬，先訓(xùn)練自己，嚴格了解工作中必要的知識，多學(xué)習(xí)，然后把這些都教給團隊成員，從而積極推動團隊。

　　三、工作修正

　　首先是我們的警衛(wèi)工作。出入人員一定要有所了解，外來人員和車輛一定要嚴格記錄。多注意門外徘徊的可疑人員。在巡邏方面，要更加關(guān)注業(yè)主投訴的地方，增加巡邏次數(shù)，檢查所有設(shè)施，確保業(yè)主的生命安全。

　　還有就是產(chǎn)房快遞的問題，需要有序整理，不能隨意堆放，不能給業(yè)主帶來財產(chǎn)損失。

　　四、摘要

　　在X月的檢查中，真的看到了自己太多的不足，要加緊改正錯誤！比錯誤更可怕的是，你知道有錯誤卻不改正！我們會做好整改，讓廣大業(yè)主有一個更安心舒適的居住環(huán)境！

　　社區(qū)除險保安專項行動方案6

　　1、崗前培訓(xùn)

　　上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀律、操作要求和崗位職責(zé)。

　�、偕蠉徢氨仨氄莆毡０�、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;

　�、谛氯肼毜谋０矄T須進行3-5天時間進行培訓(xùn)實習(xí)，掌握本職工作和基本技能，然后開始正式上崗;

　　2、崗位培訓(xùn)

　�、俦０才嘤�(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計劃，擬訂保安培訓(xùn)方案，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進行培訓(xùn)，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能;

　�、谙�防培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓(xùn)計劃，擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進行培訓(xùn)，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

　�、勖课槐０矄T必須根據(jù)培訓(xùn)計劃參加公司和部門組織課程，培訓(xùn)前進行書面通知，并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。

　　3、培訓(xùn)課程設(shè)置

　　①培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍;

　�、谂嘤�(xùn)項目：

　　A、應(yīng)知、應(yīng)會部分

　　公司制度與規(guī)定

　　部門制度與規(guī)定

　　保安常識

　　服務(wù)意識教育

　　禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)

　　轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹

　　消防常識

　　B、崗位工作規(guī)范

　　崗位禮貌用語、工作方法與技巧

　　崗位工作職責(zé)與細則

　　轄區(qū)突發(fā)事件的處理

　　C、消防培訓(xùn)

　　D、法律常識

　　③培訓(xùn)要求

　　A、培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;

　　B、理論培訓(xùn)時，自帶筆和筆記本，認真做好記錄;

　　C、隊列訓(xùn)練時，按正規(guī)化軍事要求操作;

　　D、拳術(shù)訓(xùn)練時，不得隨便開玩笑，防止訓(xùn)練事故。

　　④考評方式

　　A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進行，85分以上為優(yōu)，75-84為良，60-74分為中，60分以下為差;

　　B、軍事培訓(xùn)由教員在一個訓(xùn)練階段結(jié)束后進行考核，成績分為優(yōu)、良、中、差四個等級，具體評分標準由培訓(xùn)教員擬定;

　　C、根據(jù)考評等級給予相應(yīng)的獎勵和處罰。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案7

　　一、項目介紹

　�。ㄖ饕�介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況，根據(jù)項目具體情況調(diào)整，在此省略）

　　二、保安服務(wù)思想

　　認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律，出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。

　　三、保安服務(wù)思路與策略

　　1、管理理念

　　倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

　　2、管理策劃

　　在全面執(zhí)行xxx頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

　　3、管理模式

　　統(tǒng)一管理標準：嚴格執(zhí)行公司有關(guān)標準及公司各項規(guī)章制度。

　　統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主，注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。

　　統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。

　　統(tǒng)一管理目標：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌�！蔽覀儗⒅�力實施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進一步倡導(dǎo)我們管理實踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。

　　四、保安服務(wù)的目標任務(wù)

　　1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責(zé)；

　　2、維護好客戶單位的各指定區(qū)域治安秩序、客戶財產(chǎn)、車輛交通、消防等，力�？蛻�/業(yè)主財產(chǎn)的安全；

　　3、服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。

　　五、保安服務(wù)內(nèi)容

　　1、生產(chǎn)車間：主要指車間，包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設(shè)施等等

　　2、辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。

　　3、倉儲區(qū)：主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。

　　4、生活娛樂區(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活娛樂直接相關(guān)的區(qū)域。

　　5、公共區(qū)域和設(shè)施：主要是各種共用的設(shè)施和區(qū)域，如廠區(qū)的大門、通道、廣場、上人屋頂?shù)鹊?/p>

　　6、車場區(qū)：主要指停車場所。

　　7、其他特殊區(qū)域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。

　　六、保安服務(wù)基本要求

　　1、維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序；

　　2、按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查，降低無法人員的進出機率。

　　3、按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。

　　4、對業(yè)主單位的車輛進出進行管理，以確保有序的交通秩序和物資。

　　5、對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理，以確保停放有序，出入安全。

　　6、對業(yè)主單位的消防設(shè)施進行日常監(jiān)管，有情況及時處理，確保消防設(shè)施的正常。

　　7、對業(yè)主單位的安防設(shè)施進行監(jiān)管，及時處理問題，提高安全物防和技防水平。

　　8、加大巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理，排除不利因素。

　　9、做好各種應(yīng)急預(yù)案，有序的應(yīng)對各種突發(fā)事件。

　　七、主要措施

　　（一）制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。

　　根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實際情況，認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細則》，規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。

　�。ǘ�）強化保安人員教育管理，樹立良好形象。

　　把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學(xué)習(xí)園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識，文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

　�。ㄈ�）經(jīng)常性的開展安全檢查工作。

　　根據(jù)客戶實際情況，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室等要害部位，要反復(fù)檢查，不留死角。

　�。ㄋ模┙�(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。

　　根據(jù)貴單位和保安工作實際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災(zāi)害。

　�。ㄎ澹┘訌姳０碴犖橐�(guī)章制度的貫徹落實工作。

　　保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確�？蛻舭踩�的前提。因此，我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作，嚴格執(zhí)行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務(wù)。

　�。�六）加強保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

　　為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。

　�。ㄆ撸﹫猿秩�種制度。

　　堅持晨會、周會、月會制度，組織評比與比武等，以關(guān)懷隊員，促進隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　八、保安服務(wù)目標承諾

　　承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行，尊重業(yè)主或客戶的要求，切實做好保安服務(wù)工作，達到方案所提出的標準，實現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0。

　　九、管理機制設(shè)想

　　1、實行目標管理責(zé)任制

　　目標管理責(zé)任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標的實現(xiàn)與責(zé)任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。

　　2、激勵機制

　　公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務(wù)水平。

　　3、公開服務(wù)制

　　所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。

　　4、首問責(zé)任制

　　任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責(zé)將的問題解決完畢方可獲得公司認可。

　　5、全天候服務(wù)

　　我方實行全天24小時服務(wù)。

　　6、回訪工作制

　　我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主，虛心接受

　　業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。

　　7、應(yīng)急預(yù)案制

　　我方將根據(jù)物業(yè)的物點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效，確保萬無一失。

　　8、監(jiān)督機制

　　業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進行監(jiān)與指導(dǎo)。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。

　　主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。

　　9、自我約束機制

　　制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。

　　十、保安服務(wù)機構(gòu)設(shè)置

　�。ǜ鶕�(jù)具體項目情況而定，省略）

　　十一、保安服務(wù)培訓(xùn)

　　1、公司管理制度培訓(xùn)

　　2、項目資料培訓(xùn)

　　3、保安技能培訓(xùn)

　　4、管理技能培訓(xùn)

　　5、溝通技巧與藝術(shù)培訓(xùn)

　　6、其他培訓(xùn)

　　十二、保安服務(wù)監(jiān)督機制

　　1、公司設(shè)置監(jiān)督電話，向業(yè)主單位公布。

　　2、隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。

　　3、隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案8

　　為加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”、“人防技防結(jié)合”的工作路線。

　　1、從內(nèi)部管理入手，提高安全綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制，層層分解落實任務(wù)，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面，發(fā)揮先進鼓勵與后進激勵的作用。制定年度工作目標，將各項任務(wù)分解落實到每個團隊和員工，做到人人有目標、人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動力。

　　2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明、頑強拼搏的安保隊伍。首先做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞、愛家的思想。各級管理者要與團隊成員融為一體，與他們一起培訓(xùn)，以便有針對性地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。其次，增強服務(wù)意識，提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人，主動打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。三要講究策略，理解尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)要有所引導(dǎo)和影響，不要與客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心明白，我們所做的一切都是為了讓客人滿意。

　　3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強安全信息工作。首先，按照公安消防部門的要求，充分發(fā)揮保衛(wèi)部門的職能作用，嚴格管理和要求，切實落實各項安全防范措施，確保酒店的正常秩序。其次，加強與公安消防部門的溝通，協(xié)助酒店使用好人，進一步凈化酒店治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作安全順利進行。

　　4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護，提高技術(shù)工作效率。第一，完善維修制度，明確維修責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維護責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，人人有保障。其次，制定具體的保養(yǎng)計劃，保證設(shè)備能在規(guī)定的時間內(nèi)得到保養(yǎng)。第三，執(zhí)行正確的維修技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心，準確反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維修情況，整體提升維修水平。第四，加強消防檢查員的專業(yè)素質(zhì)和水平，以過硬的專業(yè)技能保證設(shè)施設(shè)備的有序維護。

　　5、做好協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用通俗形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，及時向業(yè)主通報具有典型教育意義的案例，形成互動，讓大家充分認識火災(zāi)的危害，增強做好消防安全工作的自覺性。

　　總之，要繼續(xù)深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，鼓勵安保人員繼續(xù)堅持自我加壓、艱苦奮斗、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力塑造高效、務(wù)實、文明的新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創(chuàng)收任務(wù)，做好工作。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案9

　　一、具有強烈的責(zé)任心，對工作認真負責(zé)，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

　　二、具有良好的服務(wù)意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

　　三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。

　　四、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本職工作，確保公司安全。

　　五、處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

　　六、在公司范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。

　　七、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。

　　八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

　　九、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

　　十、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保公司的安全。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案10

　　一、培訓(xùn)對象

　　30名新招聘保安

　　二、培訓(xùn)的目的和要求

　　培訓(xùn)的目的是讓新保安了解公司的基本情況，熟悉公司的'各項規(guī)章制度、掌握基本的服務(wù)知識、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車輛情況。要求培訓(xùn)其間不得遲到早退和曠課，培訓(xùn)結(jié)束，考試不合格者，不能正式錄用。

　　三、培訓(xùn)時間

　　20XX年5月22日——28日。

　　四、課程設(shè)計

　　公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務(wù)規(guī)程、消防與安全、崗位職責(zé)、工作標準、職業(yè)道德。

　　五、培訓(xùn)場地

　　小區(qū)配套中學(xué)多媒體教室

　　六、培訓(xùn)場地布置和設(shè)備準備

　　多媒體播放設(shè)備、粉筆、黑板擦、飲水機、桶裝飲用水、手提式電腦等。

　　七、培訓(xùn)教師

　　公司總經(jīng)理（公司介紹）、分管保安的副總經(jīng)理（小區(qū)情況介紹、崗位職責(zé)、工作標準）、消防安全教師、保安服務(wù)規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。

　　八、交通安排

　　公司人員自行解決，外聘教師公司安排小車接送。

　　九、午餐

　　標準7元/份。

　　十、經(jīng)費預(yù)算

　　xx

　　社區(qū)除險保安專項行動方案11

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

　　一、培訓(xùn)時間

　　1、全程培訓(xùn)時間為XX個月。

　　2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》

　　3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

　　二、培訓(xùn)地點

　　選擇我公司項目較集中的地方。

　　三、培訓(xùn)目標

　　1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

　　2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。

　　3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。

　　四、培訓(xùn)管理規(guī)定

　　為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的目標，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案12

　　一、排查、整治的范圍及內(nèi)容

　　(一)范圍

　　排查范圍為人員密集場所、影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧和易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所。

　　(二)內(nèi)容

　　1、人員密集場所

　�、冁i閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯或安全出口,影響安全疏散的,應(yīng)當立即改正。

　　②在疏散通道、疏散樓梯、安全出口處設(shè)置鐵柵欄,在公共區(qū)域的外窗及集體住宿房間的外窗安裝金屬護欄,影響安全疏散和應(yīng)急救援的,應(yīng)當限期拆除。

　　③疏散通道、疏散樓梯和安全出口的位置、數(shù)量不符合要求,商住樓營業(yè)部分與住宅部分安全出口未分開設(shè)置的,應(yīng)當限期改正。

　　④疏散指示標志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈被遮擋、覆蓋的,應(yīng)當立即改正;疏散指示標志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈缺少、損壞和標識錯誤的,應(yīng)當限期改正。

　　⑤員工集體宿舍與車間或者倉庫設(shè)在同一建筑物內(nèi)的,應(yīng)當限期改正。

　　⑥在人員密集場所違反消防安全規(guī)定,使用、儲存易燃易爆化學(xué)物品的,應(yīng)當立即改正。

　　⑦擅自改變防火分區(qū),容易導(dǎo)致火勢蔓延、擴大的,應(yīng)當限期改正。

　　⑧火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)不完好有效,影響防火滅火功能的,應(yīng)當限期改正。

　　⑨建筑物內(nèi)進行電、氣焊等明火作業(yè)時,未將施工區(qū)和使用區(qū)進行防火分隔、未清除動火區(qū)域的易燃可燃物、未配置消防器材、未安排專人監(jiān)護,違章作業(yè)的,應(yīng)當立即改正;嚴禁公共娛樂場所在營業(yè)時進行設(shè)備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業(yè)。

　�、庠诮ㄖ�物周圍搭建棚、房等,影響人員逃生和滅火救援的,應(yīng)當限期改正。

　　2、易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所

　　①不符合城市消防安全布局要求,影響公共安全的,應(yīng)當限期改正。

　�、诔擎�(zhèn)燃氣的氣源廠、儲配站、調(diào)壓站和管道、設(shè)備等燃氣輸配管網(wǎng)不符合國家標準要求的,應(yīng)當限期改正。

　�、巯嗷グl(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者滅火方法不同的物品混存、混放的,應(yīng)當立即改正。

　　④安全布局、消防水源、滅火設(shè)施和防雷、防爆、防靜電設(shè)施不符合要求,影響防火滅火功能的,應(yīng)當限期改正。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)和部門職責(zé)分工

　　為切實加強對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立以分管副市長為組長,公安、安監(jiān)、監(jiān)察、教育、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、工商、旅游和廣電等部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)在市消防分局,負責(zé)對整個活動的日常組織協(xié)調(diào)工作。各縣區(qū)也要參照市的做法,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。有關(guān)部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好分工協(xié)作,共同開展工作。安監(jiān)部門負責(zé)對易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所和勞動密集型企業(yè)的排查;教育部門負責(zé)學(xué)校、托兒所、幼兒園的排查;工商部門負責(zé)對市場的排查;經(jīng)貿(mào)部門負責(zé)對商場(店)的排查;旅游部門負責(zé)對星級賓館、飯店的排查;建設(shè)部門負責(zé)對本系統(tǒng)內(nèi)單位的排查;廣電部門負責(zé)對本系統(tǒng)內(nèi)單位的排查及對整個排查活動的宣傳報道;衛(wèi)生部門負責(zé)對醫(yī)院的`排查;文化部門負責(zé)對公共娛樂場所的排查;監(jiān)察部門負責(zé)對整治工作中領(lǐng)導(dǎo)不力、執(zhí)法不嚴、失職瀆職、徇私舞弊的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的調(diào)查處理;其余單位的排查工作由公安部門負責(zé)。

　　三、時間安排

　　(一)宣傳發(fā)動(9月16日-20日)自即日起,集中10天的時間,向全社會宣傳火災(zāi)隱患排查、整治的范圍、內(nèi)容和要求,大力宣傳火災(zāi)隱患排查、整治工作的重要性和必要性,做到家喻戶曉,人人皆知,為火災(zāi)隱患的排查、整治營造良好的社會輿論氛圍。

　　(二)單位自查整改(9月20日-9月30日)

　　各單位按照公安部、監(jiān)察部、國家安監(jiān)局《關(guān)于進一步落實

　　消防工作責(zé)任制的若干意見》和公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求,對照排查、整治的重點內(nèi)容進行全面自查。各單位自查整改結(jié)束后填寫《單位火災(zāi)隱患自查整改承諾書》(附后),報本行業(yè)或本系統(tǒng)行政主管部門。無主管部門的單位報專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　(三)行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門復(fù)查(10月1日-10月20日)

　　由行業(yè)、系統(tǒng)行政主管部門對所屬單位承諾已整改的火災(zāi)隱患逐一檢查落實;對存在火災(zāi)隱患未整改的單位要督促其落實整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。對復(fù)查中發(fā)現(xiàn)單位在自查整改中不履行職責(zé)、弄虛作假或拒絕整改的,應(yīng)當依法依紀給予消防安全責(zé)任人或其他責(zé)任人員行政、紀律處分。

　　(四)領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查(10月21日-10月30日)專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位自查和系統(tǒng)復(fù)查情況進一步檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的單位,責(zé)令其重新整改。

　　(五)政府掛牌督辦(11月1日-15日)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準后,對確定存在重大火災(zāi)隱患的單位,由公安消防部門以同級人民政府名義在單位的醒目位置懸掛重大火災(zāi)隱患單位警示牌,標明存在重大火災(zāi)隱患的場所、整改期限和整改責(zé)任人,并向社會公布。各縣區(qū)人民政府與重大火災(zāi)隱患單位的行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門,行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門與重大火災(zāi)隱患單位,層層簽訂督促整改責(zé)任書,并跟蹤督辦,直至整改完畢。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案13

　　一、突發(fā)事件應(yīng)急處理小組：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班員負責(zé)處理。

　　二、處理各種突發(fā)事件應(yīng)對措施：

　　1、對突發(fā)火災(zāi)案件應(yīng)急措施：

　　（1）保安或單位內(nèi)任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)突發(fā)事件，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知值班人員發(fā)出火警警報。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)馬上趕往現(xiàn)場指揮工作。

　�。�2）根據(jù)火勢大小，經(jīng)向小組領(lǐng)導(dǎo)請示后，可撥打“119”請求支援，并向人關(guān)專業(yè)人員說明起火的詳細位置及起因。

　�。�3）值班領(lǐng)導(dǎo)和保安班長應(yīng)在最短時間內(nèi)組織義務(wù)消防員和保安立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場集結(jié)待命組織撲救；另外應(yīng)對各層人員進行疏散工作，確保每個人員的生命安全。

　�。�4）義務(wù)消防隊員各司其職，立即組織人員滅火，絕不可隨意處理和拖延時間。

　　2、突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應(yīng)急措施：

　�。�1）發(fā)現(xiàn)可疑人物攜帶物品時，保安和全體人員有權(quán)阻止進入，同時匯報值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　（2）保安人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時，要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品。

　�。�3）初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織各層人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意撥打“110”報警。

　�。�4）對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，()立即扣留，并帶到有關(guān)部門進行調(diào)查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場后進行調(diào)查。

　�。�5）公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調(diào)查。

　　（6）如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消防隊員要立即趕到現(xiàn)場進行搶救，協(xié)助運送傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作。防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。

　　（7）各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)進行案件調(diào)查。

　　3、搶劫案件應(yīng)急措施：

　　（1）當發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將其擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡，待適當時機時按指示向“110”報警。

　　（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。同時可以用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。

　　（3）保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場。

　�。�4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

　�。�5）訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時公安人員末勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開；

　�。�6）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關(guān)。

　　4、斗毆案件應(yīng)急措施：

　�。�1）當單位內(nèi)發(fā)生斗毆時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

　�。�2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)及知會相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備，防止損壞單位物品。

　�。�3）如單位物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理�，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認肇事者。

　�。�4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。

　　（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

　　5、食物中毒應(yīng)急措施：

　　在單位如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采以下措施：

　　A、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

　　B、保護中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

　　C、安排好所需事情以便警車和救護車到達能及時離開。

　　D、防止閑雜人員圍觀。

　　E、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

　　6、臺風(fēng)應(yīng)急措施：

　�。�1）各工作崗位人員應(yīng)堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。

　�。�2）保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止壞人趁機作案。

　　7、突發(fā)盜竊應(yīng)急措施：

　　（1）值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即通知各個出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案。

　�。�2）發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，監(jiān)控值班人員重點監(jiān)控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導(dǎo)并組織人員對現(xiàn)場附近嚴格清查。

　�。�3）保安接到報警鈴聲立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查，對可疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，請求報警，請警方進行盤查。

　�。�4）保護作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸�，F(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報告公安機關(guān)，聽從公安人員處理。

　　8、執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應(yīng)急措施：

　　保安在執(zhí)勤過程中，如遇到強行進入不準隨意進入的區(qū)域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：

　�。�1）處理問題時先敬禮、態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人。

　　（2）對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　（3）一般情況可由保安人員進行核對，核對無誤后告之其我單位的相關(guān)制度，請其今后配合工作。

　�。�4）發(fā)生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為。

　�。�5）若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導(dǎo)，由上級領(lǐng)導(dǎo)同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節(jié)嚴重，應(yīng)立即報告公安機關(guān)依法處理。

　�。�6）保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。

　　9、突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應(yīng)急措施：

　　醉灑者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執(zhí)勤人員應(yīng)按如下方法處理。

　�。�1）進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域。

　�。�2）如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應(yīng)設(shè)法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護措施。

　�。�3）若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護自己。

　　10、對突發(fā)性停電、停水的應(yīng)急措施：

　�。�1）保安和單位內(nèi)任何人員接到突然停電、停水的消息后第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)和維修電工。

　�。�2）維修電工查明停電、停水原因后，根據(jù)情況的不同，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報停電、停水原因。

　　（3）維修電工查明原因后，應(yīng)在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場對電路、水管等相關(guān)設(shè)備進行搶修。

　�。�4）電路、水管檢修完成后，要及時送電或送水，如有特殊原因需要延長時間，應(yīng)再次通知用電或用水單位，并抓緊解決。

　�。�5）恢復(fù)使用后，要檢查所有設(shè)備是否完好，同時通知各個樓層，發(fā)布已恢復(fù)使用通知。

　　三、突發(fā)事件應(yīng)對要求：

　　突發(fā)事件首見人必須以負責(zé)的態(tài)度，及時作出妥善處理，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，便于統(tǒng)一指揮。對突發(fā)事件置之不理者，單位將以嚴重違紀論處。《突發(fā)事件與應(yīng)急管理》培訓(xùn)心得體會場地突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案餐飲部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　社區(qū)除險保安專項行動方案14

　　“三違”是企業(yè)安全生產(chǎn)最大的隱患，也是企業(yè)安全基礎(chǔ)管理不夠扎實的重要表現(xiàn)�！胺慈�違”是加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理最重要，也是最基本的工作。為了減少和杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，規(guī)范從業(yè)人員安全生產(chǎn)行為，有效預(yù)防和杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。我項目以《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準為依據(jù)，按照廊坊市安監(jiān)局關(guān)于開展 “反三違”專項整治活動的通知要求，制定了本項目的活動方案。

　　一、活動主題

　　“反三違”活動主題：“反三違、除隱患、保安全”

　　二、活動目標

　　1、各級領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任意識和全體職工安全防范意識進一步提高；

　　2、安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程進一步健全、完善、落實，使安全管理和安全措施得到進一步落實；

　　3、關(guān)鍵裝置、重點部位、特種作業(yè)設(shè)備的安全防護符合國家安全規(guī)范，減少安全隱患；

　　4、違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象明顯減少；

　　5、安全生產(chǎn)事故得到有效遏制。

　　三、時間安排

　　第一階段：動員部署階段，從5月10日至8月10日。

　　制訂工作方案，明確職責(zé)分工，提出工作要求，召開動員會進行廣泛宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。

　　第二階段：全面排查階段，從8月10日至8月31日。

　　緊密結(jié)合事故隱患排查治理工作，切實排查和摸清本單位存在的“三違”現(xiàn)象，并將排查中發(fā)現(xiàn)的各類三違問題和查處情況建立臺帳詳細記錄，認真分析“三違”現(xiàn)象存在的原因，有針對性開展整治工作。

　　第三階段：集中整治階段，從8月31日至9月15日。

　　對全面排查階段發(fā)現(xiàn)的問題，建立健全“反三違”規(guī)章制度，對排查中發(fā)現(xiàn)的“三違”問題進行認真分析和梳理，深入剖析導(dǎo)致“三違”問題發(fā)生的深層次原因，從制度建設(shè)和執(zhí)行，職工思想動態(tài)，設(shè)備設(shè)施安全、作業(yè)現(xiàn)場管理、人員教育培訓(xùn)等多個方面制訂相應(yīng)的整改措施并加以實施。

　　第四階段：督查總結(jié)階段，從9月15日至9月20日。

　　對“反三違”專項整治工作進行總結(jié)，對整治成效進行自我評價。

　　四、活動要求和說明

　　1、“反三違”是企業(yè)最基本的安全生產(chǎn)管理工作，各級領(lǐng)導(dǎo)要把此項活動作為當前安全生產(chǎn)工作的一件大事，按照方案要求，落實到位。

　　2、活動中，要緊緊圍繞安全生產(chǎn)的四要素查找人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、有害環(huán)境問題和管理缺失，廣泛發(fā)動職工參加活動。

　　3、將此次活動和崗位風(fēng)險辨識、班組安全建設(shè)結(jié)合起來，全員發(fā)動，深入排查。并做好“反三違”專項整治活動全過程的登記記錄，建立“反三違”治理臺賬，將自查自糾情況、相關(guān)責(zé)任人獎懲情況、安監(jiān)局督查意見的落實情況，改進措施及落實情況進行詳細記錄和分析，并制定和完善“反三違”規(guī)章制度，嚴格落實。

　　社區(qū)除險保安專項行動方案15

　　一、巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)治安巡邏工作。

　　2、負責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。

　　3、負責(zé)防火、防盜、宣傳工作。

　　4、負責(zé)對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。

　　5、負責(zé)裝修房屋的巡查工作。

　　6、負責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理。

　　7、負責(zé)對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理。

　　8、負責(zé)對消防設(shè)施進行檢查。

　　9、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標志、設(shè)施巡邏檢查。

　　10、自覺增強服務(wù)意識、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量。

　　11、嚴格遵守勞動紀律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度。

　　12、完成上級交辦的其它工作。

　　二、巡邏內(nèi)容

　　1、樓道：消防通道是否暢通應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)是否完好防火門、電井門是否鎖閉有無損壞。

　　2、消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好。

　　3、車場(庫)：車輛有無漏油人為損壞及異�，F(xiàn)象相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。

　　4、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。

　　5、公共場所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問檢查證件必要時檢查其所帶物品屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

　　6、對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問題當即處理，不能解決的應(yīng)及時反饋。

　　7、當值班長不能解決的問題，應(yīng)報告安全主管處理，安全主管視問題的輕重，決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問題應(yīng)上報其直接上級解決)。

　　三、巡邏中需要注意的細節(jié)

　　1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。

　　2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。

　　3、值班人員對小區(qū)的動態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并上報領(lǐng)班或保安主任。

　　4、巡邏時要對小區(qū)做全面細致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。

　　5、認真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。

　　6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴禁留宿。

　　7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的應(yīng)沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時制止并立即上報。

　　8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時上報和認真填寫裝修單元檢查表。

　　9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情況。

　　10、對行跡可疑的人員進行詳細查問并跟進,晚上22:30分固定時間對整個小區(qū)進行清查。

　　11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。

　　12、保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。

　　13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個小區(qū)的煤氣開關(guān)位置及消防器材的位置。

　　14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。

　　15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動為業(yè)主排憂解難。

　　16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴禁忘接、漏接或不交接。

　　四、巡邏崗保安工作標準及程序

　　(一)巡邏保安工作要求

　　1、巡邏保安員在巡邏過程中，應(yīng)多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

　　2、檢查治安、防盜、防火、跑冒、泄漏等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　3、巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位、治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。

　　4、對在小區(qū)主要出入口擺賣的小販、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

　　5、對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管，對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。

　　6、巡邏保安員應(yīng)重點掌握“六個要素”：

　　即：聽、看、嗅、問、想、做。

　　(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲、撬鎖聲、腳步聲、超時裝修聲、住戶室內(nèi)的異常聲、呼救聲等)。

　　(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況、可疑人及物品、電梯機房、風(fēng)機房、公共照明情況、電梯按鈕、火災(zāi)隱患、防火門、消防通道、裝修現(xiàn)場、公共設(shè)施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)備運行情況、消防設(shè)施情況、住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。

　　(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味、血腥味、煤氣味、油漆味、汽油味、天那水味等)。

　　(4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細觀察其面部表情及回話神態(tài)，如表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)

　　(5)想(動腦想)--分析判斷情況，想方設(shè)法地解決問題。

　　(6)做(動手做)--發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報告并采取相應(yīng)的行動，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，記錄下來報告有關(guān)部門及時處理，看到地面上的煙頭、紙屑等順手撿起來等。)

　　(二)巡邏保安工作標準

　　1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務(wù)，每1小時對轄區(qū)巡視1次。

　　2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視路線巡視。

　　3、巡視簽到，電子巡更對點準時、規(guī)范。

　　4、勸阻、制止違章，違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

　　5、接到報警后5分鐘內(nèi)到達報警現(xiàn)場，維護秩序，并協(xié)助處理。

　　6、巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場。

　　7、遇到可疑人員進行詢問驗證，必要時可帶到保安部處理。

　　(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序

　　1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等)，并上報處理。

　　2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及時堵漏并上報處理。

　　3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷;如是其它化學(xué)品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關(guān)部門處理。

　　4、在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動，必及時勸其離開。

　　5、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問、核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。

　　6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設(shè)法攔截，詢問驗證，如屬盜竊、搶劫財物的，扭送交公安機關(guān)處理。

　　7、自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)�沒開鎖的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位，報告上級協(xié)助處理。

　　8、機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機關(guān)查處。

　　9、遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。

　　10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門虛掩時的處理方法：

　　(1)詢問或敲門，提示業(yè)主加強防范，將房門關(guān)好。

　　(2)如房間內(nèi)無人，報告隊長，電話確認，保護現(xiàn)場直至房主到來。

　　(3)阻止無關(guān)人員進入，并保持房間門開閉狀態(tài)。

　　11、發(fā)現(xiàn)有人觸動吊頂板的處理方法：

　　(1)詢問其行為的意圖，報告工程值班人員協(xié)助處理。

　　(2)詢問其所屬單位，請求出示證件。

　　(3)報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。

　　12、可能危及人身安全情況的處理方法：

　　(1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例：

　　◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;

　　◆地滑、挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象;

　　◆未成年人、精神病人在危險部位，實施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;

　　◆公共部位電器設(shè)施打火、冒煙、設(shè)施裸露;

　　◆作業(yè)活動時未設(shè)立防護、圍擋、安全警示標志。

　　(2)可能危及人身安全情況的處理方法：

　　◆保護現(xiàn)場，提示路過人員注意安全，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取安全措施，設(shè)立明顯的安全警示標志;

　　◆制止、勸阻，違章作業(yè)、不安全活動的行為，要求整改并進行驗證;

　　◆保持處置全過程的記錄，并及時向上級報告。

　　13、盤問盤查可疑人員方法：

　　(1)禮貌地盤問，仔細觀察其面部表情及回話神態(tài)，如果表情驚慌，說話語無倫次或無身份證，對不良情況要迅速做出反應(yīng)，帶其到安保部處理。

　　(2)及時與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無財物損失。

　　(3)識別推銷員。推銷員一般西服革履、手夾公文包，包內(nèi)裝有宣傳廣告，對此類人員應(yīng)詳細詢問，如屬推銷人員，應(yīng)勸其離開小區(qū)。

　　(4)遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報告領(lǐng)班前來協(xié)助處理。

　　14、物品繁多，如電視、音像、筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控，并詢問其單位及檢查出入證件。

　　15、三五成群、沒有正當收入來源、大肆揮霍，且住在小區(qū)。密切監(jiān)視，將情況向保安部反映。

　　16、發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層、消防栓或地下室、廁所等隱藏部位藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現(xiàn)作案者的行動，將其擒獲。

　　17、對于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報告部門負責(zé)人或中心值班領(lǐng)導(dǎo)處理，保護作案現(xiàn)場，在未確認的情況下保安人員不得進入;詳細記錄參加人員，檢查范圍，檢查結(jié)果，檢查日期、時間;

　　18、報警處理方法

　　(1)迅速到達報警地點，了解報警內(nèi)容、原因、事情經(jīng)過、當事人及其它情況;

　　(2)保護現(xiàn)場，阻止無關(guān)人員勘查、進出現(xiàn)場，直至公安機關(guān)到來;

　　(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)就近使用滅火器材、設(shè)施實施滅火，報告上級支持、啟動應(yīng)急預(yù)案;

　　(4)對于消防故障報警及誤動作報警，應(yīng)查明現(xiàn)場風(fēng)、濕度、煙氣、水蒸氣等動作環(huán)境條件，報告中控員處理;

　　(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng)、動物、紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協(xié)助排查報警現(xiàn)場。

　　(6)其它情況參照常見安全防范處理方法進行處理。

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