2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案
為有力保證活動開展的質(zhì)量水平，往往需要預(yù)先制定好活動方案，活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃，具體行動實施辦法細則，步驟等。那么優(yōu)秀的活動方案是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案（精選27篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案1
一、指導(dǎo)思想
緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境，以“消費和諧”年主題為主線，從服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經(jīng)濟健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動名稱
xx市20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
三、活動主題
“消費和諧”
四、活動時間
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內(nèi)容
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。 由市消協(xié)主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動，巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
活動設(shè)主、分會場。 內(nèi)容有：政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī)，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督，發(fā)布服務(wù)承諾，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設(shè)置：拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協(xié)辦企業(yè)：xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前，由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。 由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀念3.15國際消費者權(quán)益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費和諧”年主題，本次晚會將由市消協(xié)牽頭，聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協(xié)辦單位提供節(jié)目，電視臺文藝欄目組編導(dǎo)，市消協(xié)審查。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案2
一、活動名稱：
xx市20xx年“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。
二、活動主題：
消費與服務(wù)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“315”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動安排、活動內(nèi)容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)
擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責任和任務(wù)。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“315”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
8、召開“315”國際消費者權(quán)益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
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一、消費者權(quán)益日活動的主題
今年紀念活動的主題是“攜手共治 暢享消費”。
二、活動內(nèi)容安排
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會，各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動；消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、xx市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《xx年六安消費維權(quán)信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。
三、活動要求
1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當?shù)攸h委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任，誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費糾紛。
4、認真總結(jié)，及時上報。3·15紀念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結(jié)上報。
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一、活動思想：
3月15日世界消費者權(quán)益日，讓孩子們了解到有關(guān)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)知識，重點是消費者的九大權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、教育權(quán)、尊嚴權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關(guān)食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質(zhì)食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權(quán)益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的消費意識，引導(dǎo)幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學(xué)的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習慣，并增強了大家的維權(quán)意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標：
1、 通過活動讓孩子們了解有關(guān)食品安全問題的基本知識。
2、 培養(yǎng)幼兒健康的消費習慣，了解如何選購安全的食品及玩具。
3、 引導(dǎo)幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學(xué)的消費意識。
4、 增強孩子們的保護意識。
三、活動準備：
1、 有關(guān)《消費者權(quán)益保護法》的知識。
2、 課件：認識標志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對比 認識超市貨架以及價位標志等。
3、 每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應(yīng)注意到的問題。
四、活動過程：
1、 讓孩子們了解3月15日世界消費者權(quán)益日，認識相關(guān)的標志。
2、 認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質(zhì)量安全標志，了解包裝帶上應(yīng)該具有的內(nèi)容，及學(xué)會看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
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一、活動背景
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習、生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出，成為了大學(xué)內(nèi)一個亟待解決的問題。但是，當前大學(xué)生的維權(quán)意識卻沒有相應(yīng)的得到加強，可以說，在大學(xué)內(nèi)，權(quán)益問題對于許多大學(xué)生來說甚至是相當?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學(xué)生的維權(quán)意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設(shè)，解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾，維護學(xué)生的權(quán)益，推動我校“和諧校園”的建設(shè)，都具有重要的意義。
二、活動目的
當代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題
新責任，新權(quán)益
四、活動時間
20xx年3月14日
五、活動地點
xxx
六、活動主辦
電氣與自動化工程學(xué)院學(xué)生會
七、活動內(nèi)容
1、給你雙火眼金睛
活動當天中午，在大學(xué)生活動中心前擺好桌子，向過往的學(xué)生普及些鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識，并提前做些展板來宣傳此類知識。再請來專業(yè)工作人員來教大家一些區(qū)別假幣的常識和常見信用卡詐騙和網(wǎng)上詐騙的伎倆，以提高大學(xué)生的防騙意識。
2、價格比比看
由權(quán)益部成員提前幾天進入學(xué)校四海一家超市調(diào)查些生活必需品的價格，并記錄下這些價格。然后通過網(wǎng)絡(luò)查找這些商品的市場平均價格，最后以海報的形式在3月14日前把這些信息公布在東西苑食堂門口的公告板上。
3、消費維權(quán)案例展示
我們將在活動現(xiàn)場擺放展板，通過海報給大家展示近幾年的消費者維權(quán)經(jīng)典案例，增強大家對消費者維權(quán)的意識。海報內(nèi)容將配合圖畫、文字來宣傳消費者維權(quán)案例。
4、維權(quán)知識有獎競答
屆時將準備一塊一張貼滿，用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學(xué)們?nèi)绻勒_答案，可將知道答案的問題撕下交由兌獎活動人員判斷正誤，答對有獎，答錯，活動人員將會把此問題重新貼回展板上。同時安排三名部員為兌獎活動人員，每人分發(fā)一份問題編號及答案。為來答題的老師同學(xué)們查看正誤并發(fā)放獎品，如參與老師或同學(xué)們答錯，將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。
回答對“易”問題獲得三等獎棒棒糖；答對“中”問題獲得二等獎中性筆；答對“難”問題獲得一等獎精美筆記本。
5、萬人簽名
活動現(xiàn)場還將舉行萬人簽名活動，邀請在簽名板上簽名并可以寫上自己在消費維權(quán)方面的美好愿望或建議，提高大家對我國消費現(xiàn)狀及消費者權(quán)益保護方面的信心。20xx年3·15的主題為“新消法、新權(quán)益、新責任”，因此，我們簽名板內(nèi)容確定為“情系3·15，關(guān)注自身權(quán)益”。
八、經(jīng)費預(yù)算
電氣與自動化工程學(xué)院學(xué)生會
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一、指導(dǎo)思想
以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關(guān)消費維權(quán)的法律法規(guī)，提高消費者的維權(quán)觀念和能力，更新維權(quán)方式，創(chuàng)新維權(quán)機制，加強社會共治，不斷適應(yīng)新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務(wù)，扎實推進新形勢下消費維權(quán)事業(yè)，有效釋放消費潛力，促進我縣經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
三、活動安排
1、3月6日，成立岳西縣衛(wèi)生局20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。
2、3月9日至3月10日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位懸掛宣傳橫幅(電子橫幅)。
3、3月11日至14日，各醫(yī)療衛(wèi)生單位對照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)開展依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量安全的自查自糾活動；縣衛(wèi)生監(jiān)督所對醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生經(jīng)營單位進行專項執(zhí)法檢查，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，維護消費者權(quán)益。
4、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心印制相關(guān)宣傳材料，并派員到竹篙尖公園參加縣20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念集中宣傳活動，開展法律法規(guī)咨詢宣傳，識假辨假，現(xiàn)場受理投訴，發(fā)放宣傳資料；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的紀念活動。
四、活動要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。各單位要明確任務(wù)，各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到廣泛參與，社會互動。
2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全監(jiān)管等工作，尤其要認真解決人民群眾關(guān)心和反映強烈的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任，誠實守法經(jīng)營。同時要認真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費糾紛。
3、認真總結(jié)，及時上報。3·15紀念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各單位要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結(jié)上報，于3月16日前將文字材料、圖片等資料書面上報縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所。
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一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主承辦單位
主辦單位：四川省保護消費者權(quán)益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊
三、活動時間及地點
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動方案；
2.活動前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?維權(quán)”，為3.15現(xiàn)場活動造勢；
3.在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作；
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知；
2.由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場；
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作；
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話；
5.現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進行商品銷售；在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌；
6.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料；
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定)；
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等；
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案8
一、活動主題
消費與發(fā)展
二、具體安排
⑴3月上旬，在沈巷社區(qū)舉行手機現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，邀請有關(guān)檢測專家赴現(xiàn)場接受咨詢
⑵3月中下旬，召開名牌工作研討會；
⑶4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、xx市機動車檢測中心；
⑷3月，結(jié)合后處理工作，深入企業(yè)專題調(diào)研，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平；
⑸3月中旬，組織開展農(nóng)資專項打假活動，嚴厲查處違法案件，重點檢查化肥、農(nóng)用薄膜等生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量；
⑹3月，對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產(chǎn)品開展執(zhí)法檢查；
⑺3月12—16日，在華新鎮(zhèn)集貿(mào)市場、社區(qū)開展電子秤反作弊宣傳活動；
⑻3月1—20日，對集貿(mào)市場、賣場超市、xx區(qū)各醫(yī)院的計量器具、電子秤、醫(yī)院計量管理情況開展檢查；
⑼3月1—20日，啟動建設(shè)節(jié)能咨詢服務(wù)平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查；
⑽3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查；
⑾3月15日，展播《特種設(shè)備安全警示片》；
⑿圍繞打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識為重點，開展形式多樣、寓教于樂的宣傳咨詢活動；
⒀3月起，結(jié)合“百千萬”工程的要求，繼續(xù)開展外來進城務(wù)工青年綜合培訓(xùn)以及組織市民巡訪優(yōu)秀食品生產(chǎn)企業(yè)；(牽頭部門：食品科)
⒁3月，開展標準進鄉(xiāng)村、進社區(qū)試點活動，在農(nóng)村便利店、農(nóng)資供應(yīng)點等發(fā)放宣傳資料；
⒂3月，開展標準化人員崗位培訓(xùn)班，積極推動標準化工程師培訓(xùn)；
⒃3月，舉辦農(nóng)業(yè)標準化知識競賽活動。
三、活動要求
1、各部門要各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性。
2、各部門要認真落實牽頭和協(xié)調(diào)工作，集中力量突出重點，著力推進質(zhì)量興區(qū)、名牌戰(zhàn)略、加強食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作，尤其要認真解決人民群眾關(guān)心和反映強烈的質(zhì)量問題。
3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動，引導(dǎo)消費，進一步喚醒全社會的質(zhì)量意識和維權(quán)意識，為質(zhì)量技監(jiān)工作爭取社會各界的關(guān)心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案9
一、活動主題
關(guān)注食品藥品安全，樹立科學(xué)消費理念。
二、活動時間
20xx年3月11日至3月15日
三、活動安排
（一）宣傳咨詢活動（3月15日9：00-11：30）。一是聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門在湘東大市場開展“3.15”宣傳活動。二是制作2-4塊宣傳展板，重點宣傳有關(guān)食品藥品、保化品監(jiān)管法律法規(guī)知識和整治成果。三是展示收繳的假劣食品、藥品，提高群眾鑒別能力。四是開展政策法規(guī)和食品藥品安全知識咨詢，發(fā)放食品藥品安全知識手冊，受理投訴舉報。具體工作由食品藥品檢驗所負責，辦公室配合。
（二）開展檢查和集中銷毀假劣食品藥品活動（3月11日至3月14日）。一是組織開展藥品、醫(yī)療器械安全檢查，檢查藥品經(jīng)營企業(yè)和使用單位的藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，查處違法行為；二是結(jié)合餐飲春季專項整治行動，嚴格查處無證經(jīng)營、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、加工使用偽劣食品或原料的餐飲服務(wù)企業(yè)和學(xué)校食堂；三是及時查處投訴舉報，嚴厲查處違法違規(guī)行為；四是組織人員對20xx年度沒收的假劣食品藥品進行集中銷毀活動。檢查工作由各股室隊所負責；集中銷毀活動由稽查大隊負責，辦公室配合，邀請縣內(nèi)主要媒體進行報道。
（三）在攸縣廣播電臺主要欄目連續(xù)宣傳餐飲食品、藥品、保健食品、化妝品的安全合理消費（3月12日至3月14日），向老百姓宣講食品藥品監(jiān)督管理部門職責，普及“科學(xué)飲食、合理用藥”知識，科學(xué)理性消費意識。具體工作由餐飲服務(wù)監(jiān)督股、藥品監(jiān)督股、保化股負責。
四、工作要求
（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)。機關(guān)各股室隊所要充分認識“3.15”系列宣傳活動對提升食品藥品監(jiān)管部門形象、促進和諧社會建設(shè)的重要意義，緊緊圍繞“關(guān)注食品藥品監(jiān)管、確保飲食用藥安全”活動主題，精心策劃，嚴密組織實施，確保活動落實。
（二）注重活動實效。機關(guān)各股室隊所要通過宣傳造勢、咨詢服務(wù)、打假治劣、受理投訴申訴等形式，全面展示食品藥品監(jiān)管部門依法行政、執(zhí)法為民的風采。
（三）加大宣傳力度。要通過各種新聞媒體和宣傳載體及時加強宣傳活動的跟蹤報道，力求“3.15”宣傳活動收到良好的社會效果。
（四）認真總結(jié)經(jīng)驗。認真做好今年“3.15”系列宣傳活動的總結(jié)，3月16日將宣傳活動情況上報相關(guān)部門。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案10
一、活動目的
通過3.15宣傳活動，使《食品安全法》、《藥品安全法》及食品藥品安全知識進一步普及，食品藥品市場服務(wù)經(jīng)營秩序進一步規(guī)范，食品藥品安全監(jiān)管部門的工作職責和工作成效被社會進一步認知，人民群眾對全縣食品藥品安全滿意度進一步提升，切實營造全社會關(guān)心食品藥品安全的濃厚氛圍。
二、活動時間
20xx年xx月xx日
三、活動內(nèi)容
（一）開展下鄉(xiāng)巡回展示宣傳活動
由食品藥品稽查局組織執(zhí)法人員利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日（3月12日），深入部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以出動執(zhí)法車、懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式向食品藥品經(jīng)營者及消費者展開廣泛宣傳。寓宣傳引導(dǎo)于服務(wù)之中，以點帶面，引導(dǎo)食品藥品經(jīng)營者和廣大消費者樹立食品藥品質(zhì)量安全意識，營造人人關(guān)注食品藥品安全的良好氛圍。
（二）開展專項整治宣傳活動
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所（3月12日—3月15日）積極開展進企業(yè)、進學(xué)校、進醫(yī)院、進市場、進超市“五進活動”。圍繞食品經(jīng)營門店普及電子一票通、特殊食品實行專區(qū)專柜銷售、冷凍冷藏類食品實行冷凍冷藏、流動送貨車和流動餐飲車實行備案制、餐飲服務(wù)單位打造“明廚亮灶”工程等內(nèi)容開展正面宣傳，使廣大食品藥品經(jīng)營者和消費者進一步了解食品藥品安全知識，增加安全消費信心。并要求各自根據(jù)轄區(qū)實際，選擇一到兩個專項整治重點內(nèi)容，創(chuàng)建示范點，以點帶面，全面推開。使食品藥品經(jīng)營企業(yè)進一步落實主體責任，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（三）開展3.15宣傳日活動
稽查局3月15日在文化廣場通過懸掛橫幅標語、擺放展示牌、設(shè)立咨詢臺、出動宣傳車、發(fā)放宣傳資料、銷毀假冒偽劣產(chǎn)品等形式，向廣大消費者宣傳食品藥品相關(guān)法律法規(guī)、食品藥品安全基本知識，解答群眾在食品藥品安全和健康方面的疑問，增強科學(xué)飲食安全用藥的意識，提高辨別假劣食品藥品的水平。鼓勵群眾發(fā)現(xiàn)假劣食品藥品及時撥打12331舉報，以維護自身合法權(quán)益。努力營造食品藥品安全重于泰山的強大社會聲勢和公眾關(guān)心、支持、參與食品藥品安全的良好社會氛圍。
（四）開展新聞宣傳活動
局機關(guān)負責全方位收集巡回展示、專項整治、宣傳日活動的相關(guān)信息資料，認真梳理、整合，制作專題片，對活動開展情況及時進行新聞報道。
四、活動要求
1、局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所必須高度重視，精心組織開展活動，嚴禁走過場。做到目標明確，重點突出，組織嚴密，效果顯著。
2、活動力求形式多樣，內(nèi)容豐富。局屬各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥所要結(jié)合各自的工作實際，充分利用各種宣傳形式，精心策劃，形成企業(yè)積極響應(yīng)、群眾主動參與、社會反響良好的食品藥品安全宣傳氛圍。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案11
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳2016年全國消協(xié)組織的“消費與服務(wù)”年主題，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期。提高市民的消費維權(quán)意識。
二、活動時間及地點
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：體育廣場
三、活動的策劃、步驟及方法
1、活動前會同忻州市消費者權(quán)益保護協(xié)會提前進行宣傳，最好12—14日在媒體上(忻州日報)發(fā)布公益廣告，突出今年年主題“消費與服務(wù)”。
2、我系將申請學(xué)校電子屏幕播放關(guān)于消費者權(quán)益保護的相關(guān)視頻。
3、我系將做宣傳海報、展板進行宣傳。
4、貴單位可印發(fā)相關(guān)傳單、張拉相關(guān)橫幅，我系派員協(xié)助發(fā)放傳單、張拉橫幅。
5、現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴、，散發(fā)相關(guān)宣傳資料。在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌。
6.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(如果需要)節(jié)目內(nèi)容待定。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案12
活動目的：
宣傳《權(quán)益保護法》，增強消費者的維權(quán)意識，維護消費者權(quán)益。
活動時間：
2012年3月15日
活動地點：
xx區(qū)xx廣場
活動對象：
xxx
xx區(qū)消費者維權(quán)中心
活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》法律宣傳資料。
活動分工：
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負責活動的總結(jié)工作
4.宣傳部負責活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案13
一、指導(dǎo)思想
堅持突出重點、標本兼治、打防結(jié)合，實行集中整治和日常監(jiān)督相結(jié)合，生產(chǎn)源頭與市場規(guī)范相結(jié)合。勇于創(chuàng)新，保民生、促和諧，以3.15活動為載體，宣傳質(zhì)監(jiān)工作，提高消費維權(quán)意識，促進質(zhì)監(jiān)工作整體上水平。
二、組織機構(gòu)
城固縣質(zhì)監(jiān)局“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)科，王正和同志兼任辦公室主任。
三、活動內(nèi)容
(一)深入開展《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳活動
1、印發(fā)《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳冊；
2、召開《質(zhì)量發(fā)展綱要》學(xué)習宣傳座談會，安排部署《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳工作。
(二)“3.15”消費者權(quán)益保護日宣傳咨詢活動
3月15日在世紀廣場設(shè)立宣傳咨詢臺，宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，向消費者宣講識假辨假知識，處理消費者投訴。
(三)按照縣委縣政府安排，開展“科技之春”宣傳活動
(四)深入開展農(nóng)資打假“利劍”行動
1、全面開展以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具為內(nèi)容的執(zhí)法大檢查活動。
2、以生產(chǎn)、銷售單位和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點，嚴查銷售假冒偽劣農(nóng)資和坑農(nóng)害農(nóng)行為。
3、農(nóng)資宣傳進農(nóng)戶、進田間地頭，現(xiàn)場受理農(nóng)戶投訴舉報，為群眾提供農(nóng)資科技知識服務(wù)
(五)特種設(shè)備安全工作
1、召開全縣特種設(shè)備使用單位安全培訓(xùn)會。主要針對目前日益增加的電梯、鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備使用單位進行重點培訓(xùn)，提高特種設(shè)備使用單位和從業(yè)人員的安全意識和執(zhí)業(yè)規(guī)范。
2、與全縣各鎮(zhèn)政府簽訂《特種設(shè)備安全目標責任書》。
3、與各特種設(shè)備使用單位簽訂安全責任書。
(六)開展一次計量專項檢查活動，在縣城、各鎮(zhèn)大型超市、集貿(mào)市場開展專項檢查，維護我縣貿(mào)易計量秩序。
(七)開展免費計量檢定活動，為群眾免費檢定計量器具。
四、活動要求
各科室要切實履行職責，確保各項工作落實，順利完成本方案部署的各項工作任務(wù)。活動結(jié)束后，各科室、所于2014年3月25日前將具體開展情況上報業(yè)務(wù)科，由業(yè)務(wù)科整理上報縣委縣政府及上級業(yè)務(wù)主管部門。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案14
一、指導(dǎo)思想
堅持消費維權(quán)是重要使命的理念，增強機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進消費維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。
二、活動目的
組織開展20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，突出消費維權(quán)主題，努力服務(wù)消費者，凝聚社會共識，匯集維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權(quán)社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強化社會監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。
三、活動內(nèi)容
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權(quán)利器，推動消費維權(quán)事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認可，進一步營造全社會共同學(xué)習新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護消費者合法權(quán)益。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點，加強與當?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商機關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強化工商機關(guān)消費維權(quán)等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費維權(quán)大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權(quán)工作，強化工商機關(guān)為民務(wù)實形象。
(四)積極搭建社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺作用。組織廣泛宣傳，開展消費教育引導(dǎo)，進一步提高廣大消費者依法維權(quán)的積極性，督促經(jīng)營者自覺履行保護消費者權(quán)益的責任。全市各級工商機關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進”工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調(diào)處力度，切實維護農(nóng)村消費者的合法權(quán)益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴舉報，開展消費咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠信企業(yè)，以表彰“誠信單位”為契機，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
(六)召開紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費者權(quán)益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
四、活動要求
(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施，要把這項工作納入績效考評工作內(nèi)容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權(quán)各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動既要在消費者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費，樹立保存證據(jù)及時維權(quán)的理念，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立“履行義務(wù)、誠信經(jīng)營”理念；同時還要創(chuàng)新維權(quán)方式，通過公開投訴舉報電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會現(xiàn)場12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
(四)總結(jié)工作到位。3.15活動結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進行認真總結(jié)，及時向當?shù)卣嘘P(guān)部門報送相關(guān)信息，活動開展情況與2017年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案15
一、活動背景
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。當代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護自身合法權(quán)益就變得越來越重要。
二、活動目的
通過開展活動，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號。希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習，創(chuàng)建和諧校園!
三、活動時間及地點
xxx
四、活動介紹
活動當天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對食堂，開水房，澡堂的`一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答。對于參加活動的同學(xué)，我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。
五、活動流程
1、提前三天申請好場地。
2、收集整理資料。
3、采購便利貼，筆等。
4、活動當天下午開始布置活動現(xiàn)場。
5、活動結(jié)束，收拾整理活動場地。
6、當晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。
六、活動效果
活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學(xué)生參與，使同學(xué)們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權(quán)益的維護有了更多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷。活動分工明細，執(zhí)勤工作認真負責。現(xiàn)場秩序井然，有條理。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案16
一、活動的名稱：
“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題：
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。
三、活動的時間安排：
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內(nèi)容：
根據(jù)省、xx市消保委要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，各分會、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：
1、邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2、在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3、組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4、公布去年消費維權(quán)典型案例。
5、組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
6、制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7、各分會結(jié)合實際，在當?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
五、活動的要求
1、要加強領(lǐng)導(dǎo)，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對活動的內(nèi)容、方案要認真研究、及早部署，并及時向當?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報，保證活動取得圓滿成功。
2、活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念，重視消費者權(quán)益的保護。通過活動，進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性，提高消費質(zhì)量。
3、加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展區(qū)場檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案17
(一)開展一次聲勢浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動。
3月12日，擬在湯池街道舉行“紀念3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。屆時邀請陽宗海風景名勝區(qū)管委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，管委會工委工作部、質(zhì)監(jiān)分局、社會事業(yè)局、食品藥品監(jiān)督管理局、農(nóng)工局等相關(guān)單位開展消費安全教育、消費咨詢、消費引導(dǎo)等形式的現(xiàn)場宣傳咨詢活動。現(xiàn)場懸掛隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日、中消協(xié)確定的20xx年年主題“攜手共治暢享消費”布標，設(shè)立消費維權(quán)展板，設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場受理消費者投訴申訴。并進行假冒偽劣商品、過期食品等展示，發(fā)放宣傳材料。
(二)加大“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳力度，切實做好“五進”。
1、3月15日前，組織3.15宣傳進市場，分別在草甸農(nóng)貿(mào)市場、陽宗農(nóng)貿(mào)市場、七甸農(nóng)貿(mào)市場、湯池西街四個農(nóng)貿(mào)市場等重點農(nóng)產(chǎn)品交易場所懸掛宣傳布標，內(nèi)容為：“攜手共治暢享消費”“隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日”兩條宣傳布標。
2、3月15日前，組織3.15宣傳進企業(yè)，分別在中石化昆明分公司陽宗服務(wù)區(qū)、小團山福璟水晶經(jīng)營部、僰銀、一條龍等四個游客、消費者聚集較多的地方懸掛“隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日”和“攜手共治暢享消費”兩條宣傳布標。
3、3月15日前，組織3.15宣傳進超市，分別在七甸街道四方超市、湯池茂升超市、湯池華聯(lián)超市、陽宗鎮(zhèn)樺鳳購物廣場等商品交易場所，充分利用LED顯示屏或懸掛“隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日”、“攜手共治暢享消費”。
4、3月15日前，組織3.15宣傳進學(xué)校，在國土資源職業(yè)學(xué)校懸掛“隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日”、“攜手共治暢享消費”布標。發(fā)放消費維權(quán)知識手冊，現(xiàn)場宣傳修改后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)日常消費知識，著重介紹假冒、偽劣商品，過期、變質(zhì)商品，消費維權(quán)案例。增強學(xué)校師生的識假辨假能力，提高師生消費維權(quán)意識。
5、3月15日前，組織3.15宣傳進園區(qū)。在七甸工業(yè)園區(qū)昆明陽宗海風景名勝區(qū)七甸凱晟食品店懸掛3.15消費維權(quán)宣傳布標，內(nèi)容為：隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日”布標。
(三)開展消費維權(quán)教育基地創(chuàng)建活動。
3月15日前，積極鼓勵引導(dǎo)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較好，條件要求達標的企業(yè)，培育創(chuàng)建消費維權(quán)教育基地，并嚴格按照《昆明市消費者協(xié)會創(chuàng)建消費教育基地活動實施方案》的要求，組織動員，對申報消費教育基地的單位進行審核驗收。3月15日前，擬對陽宗海轄區(qū)的云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責任公司等三個消費維權(quán)教育基地進行授牌。
(四)開展一次送消費教育進學(xué)校活動。
3月15日前，開展一次送消費教育進學(xué)校活動，提高師生消費維權(quán)意識。組織分局人員到湯池鳳嗚小學(xué)講授如何辨別假冒、偽劣商品，過期、變質(zhì)商品常識，發(fā)放宣傳資料，提高學(xué)校師生的識假辨假能力，提高師生消費維權(quán)意識。
(五)進一步擴大消費維權(quán)影響力，建立一批消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。
3月15日前，為進一步擴大消費維權(quán)影響力，擬在云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責任公司、云南國土學(xué)院后勤服務(wù)有限公司、湯池街道鳳嗚社區(qū)、七甸街道七甸社區(qū)、陽宗鎮(zhèn)陽宗村建立七個消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案18
一、活動名稱：
“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動
二、活動時間：
20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：
xx市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決)；有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：xxx
場地布置、劃分聯(lián)系人：xxxx；
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：xxx
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議；各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況；各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況；報送典型案例；打假維權(quán)成果板報展的要求；其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)xx區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等)；聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米x1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責：
1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案19
活動目的：
宣傳《權(quán)益保護法》，增強消費者的維權(quán)意識，維護消費者權(quán)益。
活動時間：
20xx年xx月xx日
活動地點：
xx區(qū)xx廣場
活動對象：
消費者
活動組織者：
xxx
活動形式：
現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》法律宣傳資料。
活動分工：
1、組織部負責組織策劃工作。
2、外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3、秘書處負責活動的總結(jié)工作
4、宣傳部負責活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案20
一、活動背景
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習、生活密切相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出，成為了大學(xué)內(nèi)一個急待解決的問題。但是，當前大學(xué)生的維權(quán)意識卻沒有相應(yīng)的得到加強，可以說，在大學(xué)內(nèi)，權(quán)益問題對于許多大學(xué)生來說甚至是相當?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護自己的合法權(quán)益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學(xué)生的維權(quán)意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設(shè)，解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾，維護學(xué)生的權(quán)益，推動我校“和諧校園”的建設(shè)，都具有重要的意義。
二、活動的內(nèi)容和目的
活動具體內(nèi)容包括“網(wǎng)購維權(quán)”和“維權(quán)知識搶答賽”，活動目的是增強大學(xué)生維權(quán)意識，擴大學(xué)生的維權(quán)途徑。
三、參加人員
學(xué)院全體師生
四、活動時間
20xx年3月
五、活動地點
網(wǎng)購維權(quán)：食堂前坪 維權(quán)知識搶答賽：一教樓多媒體教室
六、活動主辦 學(xué)院團委學(xué)生會
活動承辦 院學(xué)生會權(quán)益部
活動協(xié)助部門 廣播臺 藝術(shù)團 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動安排
前期準備
1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目，3月6日晚交至副部長處整理。（要求：每人至少收集30個經(jīng)典題目，題目內(nèi)容以“3.15消費者權(quán)益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過于生僻刁鉆。）
2、宣傳組：負責制作三張活動大海報。（海報要求：a、3.15消費者權(quán)益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網(wǎng)購與維權(quán)宣傳海報），制作與“網(wǎng)購與維權(quán)”相關(guān)的宣傳海報，聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。
3、食堂組：準備2條活動橫幅，準備40份請?zhí)皇占熬W(wǎng)購維權(quán)”相關(guān)資料，制作調(diào)查問卷。
4、物業(yè)組：負責申請兩間活動教室，邀請三名主持人；制作“網(wǎng)購維權(quán)”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12：00召開10級班長會議，進行活動介紹。（每個班選出一個代表，干事在3月10日晚自習時間到各班確定名單。）
6、3月10日呈遞請?zhí)埣钨e。
7、3月15日晚7：00進行初賽，3月16日晚7：00進行決賽。
活動流程
A、網(wǎng)購維權(quán)流程
1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項
2、3月15日11點權(quán)益部成員在食堂前坪布置會場，張貼活動海報
3、3月15日12點網(wǎng)店店主向?qū)W生介紹網(wǎng)購小訣竅與網(wǎng)購經(jīng)驗
每個店主會有一個相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識的KT版介紹。
4、權(quán)益部成員向?qū)W生發(fā)放問卷調(diào)查
5、有意愿的學(xué)生進行經(jīng)驗交流
B、搶答賽流程及評分細則附后
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負責宣傳大板報的制作。信息部負責見面會影像資料收集。校園文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負責會場布置。
3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進入會場。
3月15日下午7：00，10級學(xué)生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領(lǐng)依次進入會場。
注意事項：
1、組織要有序，注意人員安排盡量不與上課時間沖突。
2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯(lián)系。
3、工作人員需隨時注意活動進行中的現(xiàn)場秩序。
5、退場次序安排：院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席團成員→參賽人員及學(xué)生代表，相關(guān)人員進行會場清理工作。
九、經(jīng)費預(yù)算
邀請涵 40張*2元 80元
礦泉水 4箱*40元 160元
證書 40元
共計： 280元
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案21
一、指導(dǎo)思想
在全社會樹立“關(guān)注百姓消費，共享和諧生活”的理念，達到使經(jīng)營者、消費者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會責任的目的；堅持從源頭治質(zhì)，努力構(gòu)建和諧美好的社會主義新農(nóng)村，進一步提高農(nóng)民群眾的法律意識及識假辯假能力，提高人民群眾的生活質(zhì)量，確保百姓身體健康和消費安全；不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會影響力，充分展示新形勢下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護和諧的精神風貌。
二、活動主題
共擔責任，共創(chuàng)和諧
三、活動安排
按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實際，集中力量、精心組織，開展好以下活動。
(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。
1、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料；
2、宣傳QS食品質(zhì)量安全相關(guān)知識，向社會大力推介本市食品生產(chǎn)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)；
3、開展特種設(shè)備安全使用知識宣傳咨詢，講解氣瓶、天然氣安全使用知識，增強全員安全意識；
4、宣傳“室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量”10項強制性國家標準（選擇4-5戶免費為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測）；
5、現(xiàn)場指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法；
6、站牌展示：打假維權(quán)、我市名牌和國家免檢產(chǎn)品介紹、中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。
（二）組織開展“光明工程進校園、計量服務(wù)進市場”活動，為學(xué)校師生免費檢測眼鏡和驗光，為居民提供貴重物品免費稱重服務(wù)。
（三）組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點的檢查活動，并結(jié)合“三八”婦女節(jié)的婦女用品開展專項執(zhí)法檢查，在溱潼會船節(jié)前后，加強對賓館、休閑中心、公園等場所特種設(shè)備安全檢查。
（四)圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，開展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn)）”活動，做到“服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個社區(qū)、一個村鎮(zhèn)，開展一次以“共擔責任，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標準、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識，開展各種咨詢服務(wù)，并對農(nóng)村超市進行執(zhí)法檢查。
（五）根據(jù)當前季節(jié)特點，開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會，宣傳法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書。
四、具體要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，責任到人。各科、所、隊要高度重視，將“3.15”活動作為當前工作的重點，圍繞活動主題，按照要求周密策劃；集中精力，精心組織，認真落實，抓緊、抓好、抓實，確保今年的“3.15”活動有聲勢，出效果。
2、抓住重點，關(guān)注熱點。圍繞“共擔責任，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對保護消費者權(quán)益的宣傳，從而增強百姓的保護意識。
3、突出對我市電子網(wǎng)、國家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場準入產(chǎn)品的宣傳，達到引導(dǎo)健康、安全消費的目的。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案22
一、 指導(dǎo)思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，主動適應(yīng)新常態(tài)，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務(wù)消費者的宗旨，把保護消費者合法權(quán)益作為活動的出發(fā)點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執(zhí)行力，積極引導(dǎo)科學(xué)消費的理念，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內(nèi)容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費維權(quán)社會共治成果，傳遞消費維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費的一面旗幟；大力宣傳中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權(quán)新機制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權(quán)益保護工作和消協(xié)工作的大力支持；大力宣傳消費維權(quán)取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權(quán)益保護工作。
2、組織開展咨詢服務(wù)活動。
“3.15”期間，各地要認真組織好各類咨詢服務(wù)活動。咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù)；在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務(wù)，提高消費者保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念座談會
各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督活動。
“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務(wù)和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經(jīng)營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣；繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前，各地要結(jié)合當?shù)叵M者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業(yè)組織開展消費熱點評議，并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調(diào)、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導(dǎo)的侵害消費者權(quán)益行為，倡導(dǎo)社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內(nèi)容上報省消協(xié)，并在當?shù)亻_展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結(jié)上報省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩；同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案23
一、活動目的
緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念，營造品質(zhì)消費氛圍。
二、活動主題
“品質(zhì)消費美好生活”
三、活動時間
20xx年xx月xx日
四、活動地點
東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動組織
xxx
六、活動內(nèi)容
(一)宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識；
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀念活動。
七、活動安排
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進”活動。
八、活動要求
紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費者的一件大事，為切實做好“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
(一)增強全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動；
(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當天，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場，貼近消費者，采取設(shè)置咨詢點，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動；
(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費的良好風尚；
(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定；
(五)全面收集，認真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案24
一、活動背景及目的
3.15是國際消費者權(quán)益日，縱觀如今大學(xué)生消費中出現(xiàn)的種種問題，不難發(fā)現(xiàn)當代大學(xué)生的消費維權(quán)意識普遍薄弱，我們的消費利益急需受到保護，開展此次活動旨在提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識。
二、活動組織
主辦單位：環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院
承辦單位：環(huán)化學(xué)院權(quán)益保障部
三、活動時間及地點
初賽：3.15晚7：00
決賽：3.18晚7：00(暫定)
地點：Ａ棟自習室
四、活動對象
xx級、xx級全體同學(xué)，可自行報名組隊，三人一組。
五、活動形式
初賽：積分制。將參賽隊伍分成三個組，每個隊伍會進行兩個小游戲，最后各個組積分最高的隊伍晉級決賽。
決賽：積分制。三個晉級隊伍對主持人提出的問題進行現(xiàn)場限時搶答，最后按積分進行排名。
六、前期準備
1、聯(lián)系宣傳部制作三張關(guān)于活動內(nèi)容的海報。
2、通知各班班長于3.10下午6:00到2-105領(lǐng)取活動通知、參賽規(guī)則和報名表。
3、提前借好活動所需教室，確保活動的順利進行。
4、通知各班參賽隊伍準時到確定教室參加比賽。
七、活動流程
初賽
1、主持人介紹游戲規(guī)則并介紹各參賽隊伍
2、每個賽場至少要有兩名部門人員維護現(xiàn)場秩序、紀律。
3、每個賽場安排一名計時員進行計時，主持人提醒時間。
4、最后計算總分并選出各個賽場的積分第一名晉級決賽。
決賽：
1、主持人介紹比賽規(guī)則、各評委和參賽隊伍。
2、主持人對一些消費時常見的問題進行提問，說了“請搶答”后參賽隊伍才可進行搶答。
3、由評委一致決定判斷回答正確與否。
4、計時員計時，主持人提醒。
5、統(tǒng)分員統(tǒng)分時注意答對加5分，答錯扣兩分。
6、問題全部問完之后進行總分統(tǒng)計，總分最對的隊伍獲得冠軍。
八、注意事項
1、確保參賽隊伍都知道比賽規(guī)則和評分標準。
2、提前借好比賽所需場地。
3、保證賽場秩序。
4、保證評判的公正性、準確性，保證所提問題的有意義性。
初賽
游戲一：心有靈犀
規(guī)則：1、每個隊伍依次上場，每個隊伍3人，選出一個比劃的人，他可以用語言和肢體動。
作來提示描述，但是不能描述某個字的讀音或?qū)懛ǎ硗鈨蓚�人猜。
2、每班總共兩分鐘，能選擇的詞語一共五個，若回答不出可選擇跳過。按抽簽的方式來決定每一班比賽的詞語。
3、以在兩分鐘內(nèi)猜中詞語的多少，給與積分。
4、詞語與權(quán)益，消費，維權(quán)等內(nèi)容相關(guān)。
5、答對一個給五分
游戲二：瘋狂傳遞
規(guī)則：
1、每個班選出五個人（可再從親友團中加兩人），主持人拿題板給第一個人看，第一個人不能出一點聲音，也不能用口形，把題板上的成語或句子用肢體語言傳遞給第二個人，以此類推，直到第四個人傳遞給第五個人為止，再由第五個人說出答案。
2、每班共有三個詞語，答對一個給十分。
附錄：兩個游戲結(jié)束后，總分最高的班級，進入決賽。
決賽
屆時，主持人會對一些常見的消費問題進行提問，一共十個問題。參賽的三個隊伍可進行搶答。搶答隊伍需在一分鐘內(nèi)進行回答，未作答則視為作答失錯誤。答對加5分，答錯扣2分。每個隊伍有一次求助親友團的機會。
最后按積分排名，積分最多的獲得本次活動冠軍。
2023年3.15消費者權(quán)益日活動方案25
一、指導(dǎo)思想
大力宣傳國家保護消費者合法權(quán)益的法律法規(guī)和方針政策，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，采取行政機關(guān)指導(dǎo)、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權(quán)益。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作班子，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、活動內(nèi)容
（一）進行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進行消費維權(quán)新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關(guān)、消費者委員會在維護消費者權(quán)益方面所做的工作和成果，宣傳科學(xué)的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
（二）開展咨詢服務(wù)。3·15期間，要認真組織好各類咨詢服務(wù)活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關(guān)保護消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)以及有關(guān)科學(xué)健康消費知識；咨詢現(xiàn)場向消費者免費發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳20xx年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導(dǎo)消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權(quán)。
（三）召開消費者代表座談會。3·15期間，要結(jié)合宣傳貫徹20xx年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
（四）開展市場監(jiān)督檢查。3·15期間，要積極開展市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為，有效規(guī)范市場秩序。12315機構(gòu)和消委會的基層網(wǎng)絡(luò)組織要整體聯(lián)動，恪盡職守，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
（五）編印紀念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協(xié)將聯(lián)合編印紀念3·15特刊。特刊主要內(nèi)容為：宣傳全市20xx年消費維權(quán)工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結(jié)果、消費指導(dǎo)、侵犯消費者案例、消費維權(quán)先進典型等。
（六）開展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農(nóng)村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
（七）組織社會測評。針對消費領(lǐng)域的不合理消費現(xiàn)象，聘請有關(guān)專家學(xué)者進行點評，對某些行業(yè)侵害消費者權(quán)益的行為進行公開披露，并在全市范圍內(nèi)對裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行公開承諾和社會測評活動。
（八）組織企業(yè)公開承諾活動。3.15期間，要認真組織誠信經(jīng)營放心消費企業(yè)聯(lián)盟、省（市）誠信企業(yè)、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進一步加強企業(yè)自律行為，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔社會責任和義務(wù)，自覺維護消費者的合法權(quán)益。
（九）開展提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展活動。要充分發(fā)揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經(jīng)營服務(wù)企業(yè)開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業(yè)經(jīng)營能力。
（十）組織市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動進行視察和監(jiān)督，營造消費維權(quán)氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20xx年維權(quán)工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間，開展送法活動。
3.3月1日~20日期間，聯(lián)合有關(guān)部門進行專項市場執(zhí)法檢查。
4.3月15日，發(fā)行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務(wù)活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強組織協(xié)調(diào)，各新聞單位積極配合，動員工商企業(yè)、社會團體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)本地實際，制定相應(yīng)活動方案，豐富活動內(nèi)容。有關(guān)部門和單位要結(jié)合自身工作，開展形式多樣的紀念活動。
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一、活動名稱：
“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀念活動
二、活動時間：
20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：
xx市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入常
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決)；有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：xxxxxx)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：xxx
場地布置、劃分聯(lián)系人：xxxx；
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：xxx
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議；各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況；各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況；報送典型案例；打假維權(quán)成果板報展的要求；其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
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一、總體目標
聚加大對行業(yè)內(nèi)消費痛點的打擊攻克力度，維護消費市場秩序和安全。廣泛推動消法宣貫落實，激發(fā)調(diào)動消費維權(quán)社會力量，進一步營造強有力、齊參與的消費維權(quán)濃厚氛圍。
二、主要任務(wù)
（一）開展放心消費建設(shè)宣傳推進行動。市場監(jiān)管局各所、各消保分會、各消保委成員單位要大力強化放心消費宣傳力度，廣泛宣傳放心消費成果，廣泛弘揚放心消費示范典型，多形式推出創(chuàng)建動員活動，著力推動放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場監(jiān)管局各所要組織開展好無理由退貨承諾企業(yè)、放心消費示范建設(shè)單位回訪活動，通過走訪調(diào)查、消費體驗等形式，重點跟進無理由退貨承諾公示和落實情況，進一步指導(dǎo)企業(yè)以規(guī)范、醒目的方式公示承諾事項，真正做到有諾必行。在此基礎(chǔ)上，要主動積極提振企業(yè)創(chuàng)建意愿，為高質(zhì)量完成今年放心消費建設(shè)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
（二）開展重點行業(yè)消費維權(quán)專項行動。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開展專項行政執(zhí)法和社會監(jiān)督。重點關(guān)注老年保健品、汽車及配件、旅游和金融等消費領(lǐng)域，同步監(jiān)管線上線下市場，重點打擊假冒偽劣、捆綁銷售、虛假宣傳和霸王條款等侵權(quán)違法行為。通過專項行動，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點企業(yè)，打擊一批不良商家。
（三）開展消費咨詢投訴便民服務(wù)活動。化解消費糾紛是消費維權(quán)的基本內(nèi)涵，3·15期間集中開展消費咨詢投訴活動，活動安排如下：
1、活動名稱：20xx年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動。
2、組織領(lǐng)導(dǎo)：由市消保委常務(wù)理事單位市場監(jiān)管局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)改局、衛(wèi)生和計劃生育局、建設(shè)局、農(nóng)經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由市消保委秘書處負責活動的組織協(xié)調(diào)工作。
3、活動主題：品質(zhì)消費，美好生活。
4、活動方式：本次活動設(shè)主會場一個,分會場11個。主會場由市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實《消法》和消費年主題，開展法律咨詢、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費知識問答、受理和處理消費者的現(xiàn)場投訴舉報等活動。分會場，按照分片多點的要求組織開展消費維權(quán)進社區(qū)、進農(nóng)村、進廣場等活動，發(fā)放消費維權(quán)知識手冊，提供相關(guān)法律咨詢，現(xiàn)場受理消費者投訴，熱情高效為消費者排憂解難。
5、時間和地點：
（1）活動時間：xx主會場：20xx年3月15日9：30—11：30；分會場活動時間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
（2）活動地點：主會場設(shè)在xx市振興東路439號吾悅廣場,其它分會場由各單位自行安排。
6、宣傳報道：在“3.15”活動之前，xx電視臺、報社，鎮(zhèn)廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現(xiàn)場活動情況的報道。
做好現(xiàn)場咨詢服務(wù)的同時，各市場監(jiān)督管所要充分發(fā)揮訴調(diào)對接、在線矛盾糾紛多元化解和電商消費維權(quán)直通車等平臺作用，進一步推動消費糾紛多元解決。
（四）開展消費維權(quán)普法教育活動。要興起學(xué)新《消法》熱潮，通過社區(qū)宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開講座和送法進企業(yè)等形式，廣泛生動開展普法教育，著重抓好《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《浙江省實施〈消法〉辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨實施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進各層次人群學(xué)法懂法守法。要廣泛宣傳“品質(zhì)消費、美好生活”年主題，圍繞消費熱點、新興消費領(lǐng)域，組織開展品質(zhì)消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進單位、進家庭、進企業(yè)、進景區(qū)、進商廈”等活動，積極提倡綠色文明和理性消費，增強全社會提升消費品質(zhì)共識。
三、工作要求
（一）強落實，確保維權(quán)工作取信于民。“3·15”期間推出的各項工作，各市場監(jiān)管所要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費維權(quán)新成果，并強化工作成果信息公開，最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費者極為關(guān)注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調(diào)處，千方百計解決消費者難處，提高消費糾紛解決率和滿意率，讓消費無后顧之憂，讓放心消費落實到每位消費者。
（二）強應(yīng)對，切實維護社會和諧穩(wěn)定。“3·15”是社會公眾普遍關(guān)注的重要時間節(jié)點，是消費者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強輿情監(jiān)測和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費投訴事件應(yīng)急處置預(yù)案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期間，各市場監(jiān)管所、相關(guān)科室要加強值班值守，確保消費投訴渠道有專人負責、處置及時。特別是央視“3·15”晚會直播期間，各所分管領(lǐng)導(dǎo)必須帶班值守，相關(guān)人員到崗到位，如晚會上曝光有涉及工商職能的消費侵權(quán)和質(zhì)量問題，必須第一時間啟動緊急突發(fā)事件應(yīng)急機制，加強內(nèi)外上下匯報溝通，并嚴格按照程序規(guī)定和時間要求，及時報告事件應(yīng)對處置各個階段工作進展落實情況。
（三）強宣傳，營造良好的消費維權(quán)氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統(tǒng)籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網(wǎng)站和微信公眾號作用，有序推出形式新穎、內(nèi)容豐富的.系列宣傳活動，全面展示消費維權(quán)工作重點亮點成果，積極回應(yīng)輿論關(guān)注和消費者關(guān)切，通過高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢，廣泛傳播消費維權(quán)正能量。
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