如何做好群眾工作心得體會

時間：2022-02-28 14:59:02 如何做好群眾工作心得體會我要投稿

如何做好群眾工作心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編整理的如何做好群眾工作心得體會（通用13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　如何做好群眾工作心得體會1

　　時下，全國各地許多上級部門已經(jīng)走馬燈似的去了很多鎮(zhèn)村、基層社區(qū)或下屬單位，發(fā)放了不少調(diào)查問卷，開了數(shù)場調(diào)研座談會，征求到了N條工作建議意見，但是能夠真抓真查真調(diào)研，把查到的問題歸納梳理出來，建立整改工作臺賬，一個一個研究解決的單位恐怕屈指寥寥，落實群眾觀點才成效更是值得拭目以待。聽說不少縣最近成立了群眾路線教育領(lǐng)導(dǎo)小組活動辦公室，人員硬、格次高。比以往歷次活動都讓人值得期待。組織部長、紀委書記、宣傳部長、農(nóng)工部部長分別只不過是綜合組組長、督導(dǎo)組組長、宣傳組長組長、指導(dǎo)組組長，至少說明縣上對這次活動十分重視，作為一個黨務(wù)工作者，我真的能切身感到基層黨組織已經(jīng)被黨的系列教育活動搞皮了，應(yīng)付的態(tài)度也越來越消極。其實，我們黨向來不缺乏類似的活動，正像大家所公認的，除了延安整風(fēng)之外，真正起到實際效果和產(chǎn)生重大作用的活動并不多見，正是因為歷來搞活動都是做形式，走過程，不解決真正問題，所以往往起不到多少正面作用，往基層跑的越多越頻繁，反而讓基層反感，其實群眾期望的平靜自然的生活，是35年一次真正的有效見血的活動。關(guān)于如何搞好群眾路線教育活動，我的意見是：

　　一、少些形式，多些實事

　　下鄉(xiāng)檢查也罷，指導(dǎo)工作也罷，征詢意見也罷，不再次數(shù)多，頻率高，跑得快，貴在帶著具體的任務(wù)和目標，不怕任務(wù)小，只要能真正做到一件一件落實，一個一個完成，這樣堅持下去，才是真正的走群眾路線，才能貫徹好群眾路線。因為上級任何一個部門到基層調(diào)研，基層都視為賓客，不免要做一些現(xiàn)場和材料準備，不免要進行招待。所以上級調(diào)研前不妨先做好溝通，了解一些力所能及的困難，明確幫扶目標，再深入基層，扎下跟來，解決實際問題，不能泛泛而來，匆匆而去，蜻蜓點水，搞浮萍式活動。

　　二、真查真改，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

　　通過下基層，我們無論是通過問卷調(diào)查還是實地走訪、座談?wù){(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題既不能置若罔聞，也不能熟視無睹，當(dāng)時記得井井有條，回家置之一邊，而是要對發(fā)現(xiàn)的問題歸納整理，下茬研究，屬于干部作風(fēng)方面的要立即行動，真抓實改；屬于工作方法的，要集中研究，開辟新路；屬于發(fā)展瓶頸的要廣開言路，積聚智慧，盡快破解，認真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅決糾正損害人民群眾利益的行為，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，以教育實踐活動的實際成效取信于民，真正實現(xiàn)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題、打破瓶頸、推動工作，提升效率的目的。

　　三、創(chuàng)新方式，貴在樹立真正的群眾觀

　　對于廣大窗口單位而言，樹立真正的群眾觀，不在于向基層跑得勤，而在于改進機關(guān)干部工作作風(fēng)，讓群眾上門辦事少吃閉門羹，為群眾辦事滿腔熱忱，認真對待，精簡程序，提高效率，少些“四難”現(xiàn)象，讓群眾明白辦事有章可循，公平公正公開。

　　樹好真正的群眾觀，不在于口號喊得響亮，場面多么濃重，貴在具體行動。哪怕給貧困戶學(xué)生一個書包，一支筆；給農(nóng)民運送一次糧食，農(nóng)忙時節(jié)輸一次花，掰幾畝玉米，以看得見、摸得著實實在在的行動取信于民。

　　樹立真正的群眾觀，就在于能夠做到將心比心，在個人職責(zé)范圍內(nèi)，把群眾當(dāng)親人，你怎樣對待親人，就怎樣對待群眾，真正給從遙遠路途上奔來的群眾以溫暖、關(guān)懷、幫助，不要讓他們?yōu)榱艘患∈�，折騰來，折騰去。

　　總之，全黨上下要以這次活動為契機，引導(dǎo)和督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上聯(lián)系群眾，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。通過活動開展，在凝心聚力上下功夫，在破解難題上求突破，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上見實效。使調(diào)研過程成為宣傳政策、教育群眾的過程，成為體察民情、接受教育的過程，成為反映民意、解決民憂的過程，成為密切黨群干群關(guān)系，推動發(fā)展、促進和諧的過程，確�；顒幼龇ㄅc群眾期盼一致，活動成效和群眾認同融合，從而贏得人民群眾的真心擁護、支持。

　　如何做好群眾工作心得體會2

　　通過學(xué)習(xí)黨的群眾路線，我深刻體會到在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的時代特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高，依法維護個人合法權(quán)益、表達個人利益訴求的方式越來越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來越復(fù)雜。當(dāng)前學(xué)習(xí)群眾路線，就是要求各級廣大黨政干部應(yīng)樹立正確的群眾觀，尊重人民群眾的主體地位，始終站穩(wěn)群眾立場，堅持不懈地做好群眾工作。

　　作為一名普通教師，該如何將群眾路線實踐教育與本職崗位工作結(jié)合，滿足新形勢下群眾工作的需要呢？我是這樣認為的：

　　一、做好本職工作就是“愛國”。

　　黨的全部工作的出發(fā)點和歸宿就是為人民服務(wù)、使群眾得利，黨員要真心實意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，在解決群眾的問題上實實在在使群眾得到好處，而不是為了“路線”而搞形式。作為教師，應(yīng)該做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理狀況，從學(xué)生日常管理、思想政治教育、學(xué)生黨建等方面進行創(chuàng)新;注重教書育人，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，培養(yǎng)學(xué)生愛國主義情懷、社會責(zé)任感、行業(yè)責(zé)任感。我認為，對我來說，關(guān)心愛護每一個學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理健康，引導(dǎo)學(xué)生成長成才，做好本職工作，就是“愛國”的最大體現(xiàn)，就是貫徹群眾路線的體現(xiàn)。

　　二、踏踏實實，行勝于言。

　　做一名教師，作為一名班主任，對待任何一件小事都應(yīng)該嚴格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務(wù)實，腳踏實地，不圖虛名，扎扎實實地把黨和國家各項決策和工作落到實處。

　　三、工作講究方法。

　　幾年的工作經(jīng)歷，在磕磕絆絆中累積了一些經(jīng)驗和體會。作為教育工作者，我認為與學(xué)生溝通時，要站在學(xué)生的立場考慮問題，換為思考，關(guān)注學(xué)生的訴求，增進學(xué)生對老師的信任，增進通學(xué)生之間的感情。

　　黨的群眾立場是真心為群眾著想，教師的教授對象是學(xué)生，在平時的學(xué)生管理等日常過程中，兢兢業(yè)業(yè)，以一顆充滿“愛心”、“耐心”、“熱心”熱情的心與學(xué)生溝通，贏得了學(xué)生的信任和尊重，保證班級隊伍的和諧、穩(wěn)定，保證了教學(xué)工作的正常運行。

　　總之，通過這次群眾路線教育實踐活動，我更加明確了學(xué)習(xí)提高的方向，感受到了時代和社會賦予我們的重任。我要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞學(xué)校中心工作，時刻反思自己的不足，加強學(xué)習(xí)，認真履行好崗位職責(zé)，用工作成績回報黨的關(guān)懷，用實際行動表達對黨的忠誠。

　　如何做好群眾工作心得體會3

　　當(dāng)前，全黨、全省、全質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)正在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。自教育實踐活動開展以來，通過2次聽取專家輔導(dǎo)報告、2次聆聽局領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)報告和處領(lǐng)導(dǎo)支部大會結(jié)合具體工作的講解，自己又認真學(xué)習(xí)了中央精神、習(xí)近平總書記講話和省委有關(guān)要求，懂得了認知來源于不斷的持續(xù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗來源于群眾、真理來源于實踐，思想上受到深刻教育，認識上有了新的提高。

　　堅持以群眾滿意為標準

　　群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人�！皬娜罕娭衼�，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點�！耙匀藶楸荆瑘�(zhí)政為民”是我們的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。溫總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準，而實踐中最有發(fā)言權(quán)的是人民群眾。因此，堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標準”，是求真務(wù)實、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導(dǎo)和推進黨和政府的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

　　當(dāng)然，有了標準，不采用、不使用，再唯一、再最高的標準，也等于是白搭、空擺。堅持群眾滿意的唯一標準，就必須要求我們的各項考核指標、措施、政策，都必須始終堅持“群眾第一”、“群眾至上”的原則，必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標準和標尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應(yīng)的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府工作報告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策，都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見，并將結(jié)果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的，就堅決不做、不出、不行、不施。

　　做好本職，服務(wù)群眾

　　要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系，是當(dāng)前加強和改進黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，是推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的內(nèi)在要求。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅定信念、求真務(wù)實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。

　　“五心教育”指出的忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導(dǎo)我們工作生活的行為準則。做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。

　　在一個新時期中，認真的學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實干，務(wù)求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變?yōu)榫唧w的行動、實際的效果、群眾的利益，服務(wù)群眾的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表態(tài)的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空!要腳踏實地、埋頭苦干不斷創(chuàng)新工作方式和工作方法，努力做好新時期下的工作。

　　扎根群眾才能枝繁葉茂

　　我們黨無論在任何時候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉。這是我們黨不斷發(fā)展壯大、黨的事業(yè)從一個勝利走向又一個勝利的決定性因素。

　　胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂，就因為它的根可以扎到20米以下的地層吸收水分。同樣，只有把根深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業(yè)才能充滿生機、蓬勃興旺。我們必須從生命根基的高度，深刻理解“離開人民群眾的擁護和支持，黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政地位就會成為無源之水、無本之木”，始終把群眾路線作為我們黨不變的堅守。

　　中國共產(chǎn)黨是一個靠群眾工作起家的黨，是一個把服務(wù)群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發(fā)展進步的黨。在新形勢下，我們必須清醒地看到，群眾工作出現(xiàn)了不少新情況新特點，面臨不少新挑戰(zhàn)。我們要結(jié)合江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展變化和黨員干部隊伍不斷新老交替的實際，認真審視、深刻反思在群眾觀念、群眾立場、群眾工作、群眾作風(fēng)和干群關(guān)系上出現(xiàn)的新情況、新問題，堅持好的做法和好的傳統(tǒng)，認真改進工作而不回避問題，真正把群眾放在心坎上。

　　基層群眾是我們的源頭活水

　　始終根植于人民群眾之中，我們才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益要求，從而更好地為群眾服務(wù)。有的干部覺得現(xiàn)在群眾工作難做，是因為利益多元化了，群眾往往站在自己的立場、利益上看問題。事實上，當(dāng)你的主張不能得到群眾理解時，首先該把自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。

　　求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點，是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對不能同群眾對立。如果哪個黨組織嚴重脫離群眾而不能堅決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會被人民所拋棄。我們要更加自覺地堅持從群眾中來、到群眾中去，切實增強群眾工作的本領(lǐng)，把人民群眾中蘊藏的無窮智慧和力量凝聚到推進“兩個率先”的偉大實踐中來，這既是歷史的昭示，也是現(xiàn)實的召喚!

　　如何做好群眾工作心得體會4

　　群眾路線是黨的生命和根本工作路線，開展以為民、務(wù)實、清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育活動，加強黨和人民的血肉聯(lián)系，對保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，全面建成小康社會具有重大而深遠的意義�！皩嵏膳d邦，空談?wù)`國”，群眾路線需要小事上下功夫，做到“一不二要三堅持”才能真正“為民、務(wù)實”，讓廣大人民群眾滿意。

　　一、不小視小事

　　自古就有“失之毫厘，差以千里”“千里之堤，毀于蟻穴”之說，小錯誤如不及時改正，就會因小失大抱憾終生。小事往往因其“小”，而易被忽視，也常使人感到繁瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細節(jié)，往往是事物發(fā)展的關(guān)鍵和突破口，是關(guān)系成敗的關(guān)鍵。無數(shù)的事實證明，細節(jié)決定成敗：一顆馬蹄釘子讓查理失去了一個王國，一塊小小的隔熱瓦讓美國哥倫比亞號航天飛機爆炸奪去7名科學(xué)家的性命，成也細節(jié)，敗也細節(jié)，無論做人、做事、做工作，小到個人，大至國家都要注重細節(jié)。工作中也要從點點滴滴的小事做起，體現(xiàn)為民、務(wù)實，才能讓群眾滿意，讓群眾信任。工作中一個微笑、一杯熱水、主動招呼、一句話等這些看似平常的小事都不可小視�！靶∈隆笨沙伞俺纱笫隆�，亦可“亂大事”，“小事”能體現(xiàn)一種觀念、一種認識、一種責(zé)任感、一種智慧、一種心胸。就是要從點點滴滴的小事做起，要從辦事速度、服務(wù)態(tài)度等細節(jié)上下功夫，每件小事情上都以群眾滿意不滿意為判斷標準，這樣才能“為民、務(wù)實、清廉”。

　　二、要學(xué)習(xí)，才能做好小事

　　20xx年12月23日XX王xx因卸下回壓閥造成井噴導(dǎo)致243人中毒死亡，這些血的事實再次告訴我們，“小事情”看似簡單，卻內(nèi)涵“大學(xué)問”，處置不當(dāng)或可“亂大事”。這就要求只有不斷學(xué)習(xí)，把黨的方針政策、法律法規(guī)和工作相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力學(xué)透吃透，才能提高思想正能量，增強法律意識，提升業(yè)務(wù)能力，也才能干好工作。不僅如此，工作中還要向群眾學(xué)習(xí)，才能真正了解群眾，與群眾溝通才能建立群眾基礎(chǔ)，才能理論與實踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)不僅要專業(yè)而且要全面，除了吃透相關(guān)的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)各類案例、電腦辦公、接訪禮儀等，有時候看似簡單的幾句“拉家�！边@些禮儀上的“小事”卻很有必要，也很有學(xué)問�？傊�，通過學(xué)習(xí)才能看透拿準每件事，才能辦好每件小事。

　　三、堅持做好每件小事

　　群眾路線教育不是一朝一夕，必須長期堅持才能“潤物細無聲”。然而，做好一件小事容易，要堅持做好千萬件小事匯流成海就難，“滴水穿石”才能做成大事，這就貴在堅持，堅持從小事做起就必須改變心浮氣躁、好高騖遠、淺嘗輒止的毛病，踏實的把每件小事落實好，樹立好細節(jié)意識，從堅持“不遲到早退”、堅持“今日事今日畢”、“微笑服務(wù)”等平時工作中的這些小事開始，在堅持上下功夫，培養(yǎng)堅強的意志力，累積起來的每件小事總能“滴水穿石”。

　　古人有云：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江�！�。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實，就要小事做起，把每個小勝利匯集起來，走向成功。

　　如何做好群眾工作心得體會5

　　黨的群眾路線教育實踐活動保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性展開，為民務(wù)實清廉，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，加強和改進作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義，官僚主義，享樂主義和奢靡之風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，為全面小康社會和中國特色社會建設(shè)的保證。

　　一、黨的群眾路線教育實踐活動必須與加強群眾觀點結(jié)合起來

　　“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，我們必須只有植根人民，造福人民，我黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實黨的十八大精神，必須堅持黨的群眾路線，始終堅持黨同人民群眾的血肉關(guān)系，要通過實踐活動，進一步堅定理想信念，強化宗旨意識，從思想上樹立正確的群眾觀，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民，在任何時候都要堅持正確的群眾路線，以人為本，人民至上，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，把人民利益放在第一位的服務(wù)理念。把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨，要積極深入基層，深入服務(wù)對策，深入實際，增進對勞動人民的感情。

　　二、黨的群眾路線教育實踐活動必須與反對“四風(fēng)”結(jié)合起來

　　結(jié)合對改革發(fā)展實際，聚集作風(fēng)建設(shè)，反對形式主義，著重解決工作不實的問題，要深入基層和群眾，察實情，出實招、辦實事，進一步精簡會議文件，明確具體指標，反對官僚主義，加強監(jiān)督管理職能，研究醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革新情況新問題，創(chuàng)新體制機構(gòu)，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極工作。反對享樂主義，著重克服享樂思想和情緒。反對奢靡之風(fēng)，鋪張浪費的不良風(fēng)氣，控制“三公”經(jīng)費支出，禁止用公款大吃大喝，堅持艱苦樸素，勤儉節(jié)約。持之以恒為人民群眾辦實事，解難事，做好事，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。

　　三、黨的群眾實踐路線教育實踐活動必須與“八項規(guī)定”結(jié)合起來

　　中共“八項規(guī)定”是貫徹落實黨的十八大精神的重要舉措，對于我們黨始終保持先進性，純潔性，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重要的意義，深刻認識在貫徹落實中共“八項規(guī)定”中黨員干部承擔(dān)的主要職責(zé)。進一步把思想和行動統(tǒng)一到中共的精神上來，切實增強抓好“八項規(guī)定”貫徹落實和推進黨的作風(fēng)建設(shè)的自覺性和堅定性。

　　四、黨的群眾路線教育實踐活動必須與衛(wèi)生系統(tǒng)工作結(jié)合起來

　　結(jié)合機構(gòu)改革，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和各項工作實際，突出衛(wèi)生窗口和服務(wù)行業(yè)的特點，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對群眾反映最強烈的突出問題和最直接最現(xiàn)實的問題，堅持從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，繼續(xù)深化職能轉(zhuǎn)變，堅持依法作政，文明執(zhí)法，鞏固擴大新農(nóng)合覆蓋面，提高基本，醫(yī)療保障水平和服務(wù)管理水平，研究基層醫(yī)政新情況新問題，著力解決群眾看病難看病貴的問題，建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機制，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進醫(yī)療關(guān)系，針對個別黨員干部不愿做，不敢做，不會做群眾工作的問題。在窗口服務(wù)單位，深入持久地開展“三好”一滿意“活動，樹立一批窗口服務(wù)單位和基層先進人物予以大力宣傳推廣。

　　如何做好群眾工作心得體會6

　　在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，按照局黨支部的統(tǒng)一部署和要求，我認真學(xué)習(xí)了“深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，為實現(xiàn)黨的十八大目標任務(wù)提供堅強保證”、《中國共產(chǎn)黨章程》等一系列重要講話精神和相關(guān)文獻，深刻體會到這次教育實踐活動是黨在新的歷史條件下，準確把握國際國內(nèi)形勢，妥善應(yīng)對考驗、化解風(fēng)險，運用馬克思主義建黨學(xué)說加強黨的建設(shè)的重要舉措，更是進一步加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進黨員干部做到求真務(wù)實、清正廉潔的必然要求。作為一名共產(chǎn)黨員，在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，應(yīng)該進一步發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，保持先進性和純潔性，樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風(fēng)，在工作中不斷進步，做出新的貢獻。我從以下三個方面談?wù)剬W(xué)習(xí)體會：

　　一是在思想認識層面。群眾路線教育實踐活動是我黨“以人為本，執(zhí)政為民”執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)的集中體現(xiàn)，也是我黨“為人民服務(wù)”根本宗旨的歷史傳承。群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人;“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念;一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點。“政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心”，只有切實解決黨同群眾的關(guān)系問題，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾，全心全意為群眾辦實事、辦好事，才能得到群眾的擁護。

　　回顧中國共產(chǎn)黨92年來的光輝歷程，就是一部全心全意為人民群眾謀幸福的奮斗史，就是一部人民群眾幸福感不斷提升的發(fā)展史;黨由小到大、由弱到強、從挫折中不斷走向勝利，都離不開人民群眾的支持，黨執(zhí)政的源泉也是人民群眾。因此，加強黨的歷史的學(xué)習(xí)，可以充分發(fā)揮黨史以史鑒今、資政育人的重要作用，幫助我們明辨是非、把握規(guī)律、汲取智慧、增添動力，進一步提高思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。加強黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場上，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心”的`要求。堅持走群眾路線這一理念就是遵循黨的全心全決為人民服務(wù)的根本宗旨，就是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

　　二是在意識形態(tài)層面。要始終堅信群眾路線是我們黨根本路線、所有工作生命線;要始終堅持群眾滿意的唯一標準，以“群眾第一”、“群眾至上”為基本原則;要始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨。堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上密切聯(lián)系群眾，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事，贏得人民群眾的真心擁護和支持。走“群眾路線”，應(yīng)是走“服務(wù)路線”、“發(fā)動路線”和“傾聽路線”的集合，要真心實意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，要組織調(diào)動群眾參與黨的工作，要認真聽取群眾的意見和建議。只有這樣，才能真正將民意、民情真正吸納、充實到實際工作方案和制度標準的制定中去，想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實事，真切的為百姓排憂解難。

　　三是在實踐工作層面。習(xí)近平總書記“9.30”講話的精神，對新時期的科技工作又提出了新的要求，他強調(diào)要進一步深化科技體制改革，打通科技與經(jīng)濟結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，以創(chuàng)新鏈配置科技資源。作為中國科學(xué)院一名普通的科研管理工作者，特別是一名長期從事科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作的管理人員，更應(yīng)該站在科技促進經(jīng)濟社會發(fā)展的高度來履行自己的工作職責(zé)。院機關(guān)的改革調(diào)整，賦予了科技促進發(fā)展局非常豐富的工作內(nèi)涵，面向產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展需求、生態(tài)環(huán)境保護需求和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展需求深化科技合作，將成為下一階段推進科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化重要方向。在夯實現(xiàn)有科技合作工作的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新集群建設(shè)為重要突破口，整合平臺、項目和人才資源，加強與國家有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，緊緊圍繞國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的集聚優(yōu)勢，推進科技合作工作向縱深發(fā)展，積極探索科技促進經(jīng)濟社會發(fā)展、科技與經(jīng)濟緊密結(jié)合的新的體制機制，是踐行群眾路線教育實踐活動的最好實際行動。

　　總之，通過這次實踐活動的扎實開展，將使黨員干部增強宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置，始終把人民群眾放在心中最高位置，把自己成長進步的根深深扎在人民群眾之中。在未來的實際工作中，做到時刻尊重群眾、真正敬畏群眾、緊緊依靠群眾、善于動員群眾、不斷造福群眾，才能夠贏得群眾的信任和認可，獲取源源不斷的政治智慧，有效提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展、加快科學(xué)發(fā)展的能力和水平;同時，始終站穩(wěn)群眾立場，堅持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準，進一步加強勤奮務(wù)實的作風(fēng)建設(shè)，說實話，出實招，辦實事，力戒形式主義、假、大、空，使務(wù)實為人民服務(wù)成為自己的行動準則。

　　如何做好群眾工作心得體會7

　　2月底以來，經(jīng)局黨組的統(tǒng)一安排部署，本人參加幾次黨組組織的群眾路線教育集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，也按照要求自學(xué)黨的群眾路線教育的基本理論和基本知識，對在全黨自上而下開展的群眾路線教育增強了認識，對“從群眾中來，到群眾中去”、“一切為了群眾”、“為民務(wù)實清廉”有了新的領(lǐng)悟，提高了思想認識。主要體會如下：

　　第一，充分認識到新的歷史條件下，全面黨的開展群眾路線教育的重要性和緊迫性。群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史；正因為我們黨始終堅持一切依靠群眾、為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。改革開放三十多年以來，我們?nèi)〉昧素S碩的成果，國家實力不斷增強，但也面臨新的考驗，一方面國際上西方不斷挑起新的國際國內(nèi)矛盾；另一方面黨內(nèi)還存在一些消極腐敗、脫離群眾等問題，官僚主義、形式主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)依然存在。這些問題的存在，嚴重影響黨和政府在群眾心中的形象，嚴重影響黨群、干群關(guān)系。這些問題要解決，必然要讓所有的黨員干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，提高自身黨性修養(yǎng)，自覺維護黨和政府在群眾中的形象和威信。密切黨群干群關(guān)系，保持黨同人民的血肉聯(lián)系。只有全黨、全國萬眾一心，才能實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。

　　第二，開展黨的群眾路線教育實踐活動是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，任何一名黨員干部都應(yīng)自覺準守黨紀法規(guī)。雖然開展開這一活動的核心在領(lǐng)導(dǎo)干部，但我認為各級干部都應(yīng)充分準備，抓好落實，要切實認識到活動開展的最終目的是解決群眾的實際問題。隨著經(jīng)濟社會形勢的變化，有的黨員干部專橫跋扈、說一套做一套、欺上瞞下、陽奉陰違、發(fā)生角色錯位。有的黨員干部自認為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，自己高高在上，不了解群眾疾苦，從根本上脫離了群眾；有的黨員干部貪污腐化、濫用權(quán)力、官僚主義嚴重、看不起群眾；有的黨員干部道德低下、職業(yè)素質(zhì)差、管理能力嚴重不足、作風(fēng)粗暴、對群眾頤指氣使驕橫跋扈、苛刻嚴責(zé)，對群眾反映的問題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾；有的黨員干部與民爭利，濫用人民賦予的權(quán)力，以權(quán)謀私、貪污腐化，欺壓百姓、愚弄了群眾等等。雖然，這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但“一顆老鼠屎壞掉一鍋湯”、少數(shù)“壞馬”禍害“馬群”，這些行為，損害了黨和政府的形象，敗壞了黨和政府的聲譽，腐蝕了黨和政府的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。任何一名黨員干部都應(yīng)自覺維護黨和政府在群眾心中的形象，模范準守道德、法紀的約束，能吃苦、能吃虧，唯有如此，才能樹立威信和形象，唯有如此，才不會有辱黨員干部的稱謂，才不會有辱黨和政府形象。

　　第三要貼心群眾，為民服務(wù)。雖然自己不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也要與黨中央保持高度一致，自覺維護黨和政府的形象。要從自身崗位著手，愛崗敬業(yè)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。對待前來辦事的干部群眾要熱情服務(wù)，及時辦結(jié)。在日常生活中時刻不忘黨員本色，盡力幫助需要幫助的群眾，身體力行做好黨的政策執(zhí)行員、宣傳員。以自己的實際行動做到“從群眾中來，到群眾中去”、“一切為了群眾”。

　　如何做好群眾工作心得體會8

　　黨的十八大明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體，也是推進黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。

　　開展教育實踐活動必須與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神和學(xué)習(xí)貫徹“八項規(guī)定”結(jié)合起來。中央出臺“八項規(guī)定”及實施細則，是貫徹落實黨的十八大精神、弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的重要舉措，對于我們黨始終保持先進性純潔性、始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系、始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心，具有十分重要的意義。習(xí)近平總書記在中央政治局會議上關(guān)于改進作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要講話，充分體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴治黨的要求，是加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)以及開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要指導(dǎo)性文件，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)和廣大紀檢監(jiān)察干部要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志重要講話精神與學(xué)習(xí)貫徹十八大精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)貫徹“八項規(guī)定”結(jié)合起來，深刻認識開展群眾路線教育實踐活動的重要意義，深刻認識以習(xí)近平同志為核心的黨中央弘揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的堅定決心，深刻認識“八項規(guī)定”的精神實質(zhì)、基本原則、主要內(nèi)容和具體要求，深刻認識紀檢監(jiān)察機關(guān)在貫徹落實中央“八項規(guī)定”中承擔(dān)的重要職責(zé)。進一步把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和省委精神上來，把加強作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，真正做到與中央、省委認識一致、要求一致、行動一致，切實增強抓好“八項規(guī)定”貫徹落實和推進黨的作風(fēng)建設(shè)的自覺性和堅定性。

　　開展教育實踐活動必須與解決群眾反映強烈的突出問題結(jié)合起來。多年來，黨和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但問題卻越來越多，群眾意見越來越大，其根源就是形式主義、政績工程、損害群眾利益的問題層出不窮，嚴重損害了黨和政府的形象。這次教育實踐活動旨在深刻認識當(dāng)前一些地方和部門作風(fēng)方面存在問題的嚴重危害，深入分析本地區(qū)本部門作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，找準適合本單位、本部門開展活動的有效載體，進一步明確加強和改進領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的目標要求，以關(guān)注民生為重點，以改進作風(fēng)為目標，做到糾風(fēng)治亂與建章立制相結(jié)合，加強作風(fēng)建設(shè)與滿足群眾期盼相結(jié)合，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，維護社會公平正義。各級各部門和黨員干部要下大力氣關(guān)注民生，持之以恒地為人民群眾辦實事、解難事、做好事，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際問題。要全面履行紀檢監(jiān)察職能作用，把貫徹落實“八項規(guī)定”同加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正損害群眾利益不正之風(fēng)、開展執(zhí)法監(jiān)察等工作緊密結(jié)合起來，一同部署、一同檢查、一同落實，切實解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，切實解決損害群眾利益的突出問題，特別是事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活的教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、出行、食品藥品安全等實際問題，以反腐倡廉建設(shè)的實際成效取信于民。

　　開展教育實踐活動必須與剎風(fēng)整紀、嚴明紀律結(jié)合起來。當(dāng)前，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在如何對待人民群眾上存在一些不容忽視的問題：如一些黨員干部宗旨觀念淡薄，高高在上、漠視群眾;有的不關(guān)心群眾疾苦，不尊重群眾的意愿，不是真正地幫助群眾解決實際困難和問題，而是置群眾于“被服務(wù)”的境地;也有的把個人名利看得過重，缺乏為人民服務(wù)的精神和熱情。因此，開展群眾路線教育實踐活動要把貫徹落實“八項規(guī)定”情況作為重要內(nèi)容加強監(jiān)督檢查。要緊緊圍繞“八項規(guī)定”的貫徹落實，制定監(jiān)督檢查工作方案，明確監(jiān)督檢查的主要任務(wù)和基本要求，創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式，堅持集中監(jiān)督檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合、上級檢查與自查自糾相結(jié)合。要通過教育實踐活動努力實現(xiàn)加強監(jiān)督和促進工作的有機統(tǒng)一。要嚴格執(zhí)行紀律，嚴肅責(zé)任追究，著力整治形式主義、官僚主義、以權(quán)謀私等問題，堅決糾正和嚴肅查處違反“八項規(guī)定”的行為，抓作風(fēng)、嚴黨紀，抓典型，切實解決領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問題，調(diào)動大多數(shù)人的積極性，形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;杜絕“上有政策、下有對策”的陽奉陰違行為，切實保障政令暢通。同時，要加強宗旨觀、群眾觀、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部進一步牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和以人為本的執(zhí)政理念，以黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)真正凝聚民心。

　　開展教育實踐活動必須與提高做好新形勢下群眾工作能力結(jié)合起來�！耙磺袨榱巳罕�，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的生命線。我們必須牢記，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實黨的十八大精神，必須一以貫之地堅持黨的群眾路線，始終堅持密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要通過此項實踐活動，使廣大黨員干部從思想上樹立正確的群眾觀，明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線，堅持把人民利益放在第一位，始終依靠人民推動歷史前進。廣大黨員干部要積極深入基層、深入群眾、深入實際，在具體實踐中站穩(wěn)群眾立場，增進對人民群眾的感情、增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

　　開展教育實踐活動必須與建章立制結(jié)合起來。要加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德教育，探索建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部誠信機制，進一步深化政務(wù)公開工作和政府績效管理工作，促進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政。要整合各類檢查考核，精簡會議活動，精減文件簡報，正文風(fēng)、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹新風(fēng)。要大力推進聯(lián)系群眾長效機制建設(shè)，健全聯(lián)系群眾制度，不斷完善調(diào)查研究制度，層層建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度、蹲點工作制度等，促使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層特別是經(jīng)濟落后、問題較多的地方調(diào)查研究，聽取群眾意見，了解群眾心聲，幫助解決困難，以干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。

　　如何做好群眾工作心得體會9

　　從事金融工作，服務(wù)百姓，聯(lián)系群眾，首先必須合規(guī)經(jīng)營�！褒R魯銀行特大詐騙案”再一次給銀行從業(yè)人員敲響了警鐘：誠實守信走天下，依法合規(guī)贏萬家。合規(guī)是一種責(zé)任，是一種奉獻精神，是基于對他人權(quán)益尊重、對自我負責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)。合規(guī)經(jīng)營既是銀行工作者對于客戶的莊嚴承諾，更是對于未來發(fā)展的自我基本設(shè)定。

　　20世紀初，有位美國人叫弗蘭克，是我們的同行。他經(jīng)過艱苦奮斗，用自己的積蓄開辦了一家小銀行，但一次銀行遭搶劫，丟失了儲戶大筆存款，他也因此破產(chǎn)了。當(dāng)他帶著妻子和四個兒女從頭開始的時候，他決定償還那筆天文數(shù)字般的存款。所有的人都勸他：“你為什么要這樣做呢?這件事你是沒有責(zé)任的。”而他卻說：“是的，在法律上也許我沒有責(zé)任，但在道義上，我有責(zé)任，我應(yīng)該還錢”。償還的代價是三十年的艱苦生活，當(dāng)寄出最后一筆“債務(wù)”時，他輕嘆：“現(xiàn)在我終于無債一身輕了”。這就是弗蘭克精神：擔(dān)當(dāng)不是為了活著，活著必須擔(dān)當(dāng)，以自我言行，詮釋職業(yè)精神，踐行偉大生命。作家劉易斯說“盡管責(zé)任有時使人厭煩,但不履行責(zé)任,只能是懦夫,不折不扣的廢物”。所以，偉大的羅曼.羅蘭先生曾告誡后人：一切責(zé)任的第一條:不要成為懦夫。

　　中華民族是勇于承擔(dān)責(zé)任的民族。大禹治水“三過家門而不入”，諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”，范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，文天祥高歌“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”。這就是責(zé)任，自古至今，從生到死，就這樣沉甸甸地擺在我們面前。作為生命的載體，人，必須堅強的活著，活著就必須有所作為，以實現(xiàn)生命的價值。而在這一過程中，責(zé)任與痛苦便是伴隨你我的忠實朋友。挺過了，柳暗花明又一村;放棄了，屋漏偏逢連夜雨。

　　合規(guī)，要守得住清廉，合規(guī)要懂得奉獻。試問，一個人能夠給歷史，給子孫留下什么?楊善洲留下的是一片綠蔭和一種大亮山精神!楊善洲，生前原任云南省保山地委領(lǐng)導(dǎo)，退休后本可以去昆明市頤養(yǎng)天年，但當(dāng)他得知家鄉(xiāng)大亮山因多年來亂砍亂伐，生態(tài)破壞、水土流失極其嚴重時，老楊毅然決定“要為百姓做幾件實實在在的事情�！本蜑檫@句承諾，他在卸任后一頭扎進了荒草叢生的大亮山，住竹篾搭的屋子、睡樹樁搭的床，只希望給鄉(xiāng)親們再造山清水秀。擔(dān)任林場負責(zé)人的20多年間，他帶領(lǐng)工人植樹造林7萬多畝，林場林木覆蓋率超過87%，修建18公里的林區(qū)公路，架設(shè)4公里多的輸電線路，卻從來沒有伸手拿群眾和國家的一針一線。人們說：“綠了荒山，白了頭發(fā)，他志在造福百姓;老驥伏櫪，意氣風(fēng)發(fā)，他心向未來。清廉，自上任時起;奉獻，直到最后一天。60年里的一切作為，就是為了不辜負人民的期望”。

　　合規(guī)，是對崗位的堅守，在默默無聞中書寫不平凡的人生。有這么個人，他平凡樸實的如同大山深處的一棵樹，一塊石頭。他工作環(huán)境差，收入遠不及我們，但卻用自己20年的人生歷程感動了世界，他就是四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣“馬班郵路”投遞員王順友，大家尊稱他“世上最親的郵遞員”。在木里，這個地處四川涼山州西北角，地勢險，平地少的少數(shù)民族地方，他過灘涉水，越嶺翻山，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。二十年，每年至少330天，在蒼涼孤寂的深山峽谷里躑躅獨行;二十年，步行26萬公里，環(huán)繞地球六圈半;二十年，沒延誤一個班期，沒丟失一封郵件，投遞準確率100%。二十年來，路的盡頭還是路，山的那邊還是山。他沒有豪言壯語，更沒有閑言碎語，有的只是一個人，一匹馬，一段世界郵政史上的傳奇。

　　從他們身上，我們無不感受到一種品格，一種境界，這就是對國家、對人民、對事業(yè)的責(zé)任感，他們用行為詮釋著“生命一分鐘，敬業(yè)六十秒”的職業(yè)精神。

　　因為愛我們堅守，堅守只為獲得更多的愛�？隙ǖ刂v，在這美麗而和諧的社會里，作為一名金融工作者，我們是幸福的，更是幸運的。胡楊在堅守，堅守那片缺雨少食，被視為生命的“禁區(qū)”的荒漠之地。因為不毛的土地需要綠色來拯救。需要,就是胡楊的選擇。今天，你我選擇吳忠農(nóng)商行，選擇服務(wù)“三農(nóng)”，無論在何種崗位，擔(dān)當(dāng)何種角色，既然選擇了，就要有極強的合規(guī)經(jīng)營意識，它是我們勝任工作必須具備的基本素質(zhì)。在崗一日，盡責(zé)一天，勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)，不能在其位不謀其政，在崗位不在狀態(tài)，不能在位不盡責(zé)，離任后指責(zé)。

　　一個時代有一個時代的使命，一代人有一代人的責(zé)任。愛因斯坦說：“因為我蔑視權(quán)威，所以命運懲罰我，使我自己也成為權(quán)威”。“無規(guī)矩不成方圓”，作為吳忠農(nóng)商行的職工，我們必須清醒地認識到，目前我們的這個集體力量還非常小，有許多先天性的缺陷，與國有四大行等還無法抗衡，如果我們不想被市場淘汰，贏得尊重，贏得未來，則每個人必須“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，必須從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”轉(zhuǎn)變，用合規(guī)建設(shè)鑄就黃河兩岸金融安全區(qū)，“把吳忠農(nóng)村商業(yè)銀行打造成功能齊全、服務(wù)一流、內(nèi)控嚴密、運營安全、管理規(guī)范、業(yè)績優(yōu)良的現(xiàn)代金融企業(yè)”，共同托起吳忠農(nóng)商行人光輝燦爛的明天。

　　如何做好群眾工作心得體會10

　　第二批黨的群眾路線教育實踐活動正在全國各地如火如荼開展，為進一步增強為民服務(wù)的宗旨意識，根據(jù)總行部署要求，作為一名每天與基層百姓“零距離”接觸的銀行柜員，我始終堅持以群眾需求為導(dǎo)向，以人民滿意為標準，以“6s”服務(wù)為工作標準，做到儀容儀表端莊整潔、言行舉止大方得體、服務(wù)態(tài)度熱情細致、辦理業(yè)務(wù)快速準確，不斷深化窗口服務(wù)半徑、拓展服務(wù)領(lǐng)域，贏得群眾口碑，提升窗口形象，獲得領(lǐng)導(dǎo)同事與客戶的一致好評。

　　本人在工作中立足窗口崗位，嚴格按照總行要求，一是規(guī)范窗口用語，多用“請、您好、對不起”等文明用語，避免“急什么，等一下”等口氣生硬且容易傷害群眾感情的語言；二是不管面對群眾的咨詢和求助，還是不滿與投訴，我都始終面帶微笑，和風(fēng)細雨般地耐心細致解答，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”，確保群眾需求事事有著落，件件有回音；三是俯下身子誠懇聽取群眾意見、建議切實，杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象，以懇切態(tài)度彰顯盡心盡力誠意，以人為本理念贏得客戶、群眾信賴。

　　對于銀行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量不只是服務(wù)態(tài)度，更要注重規(guī)范建設(shè)。在日常的工作崗位上，我從說好每一句話抓起，從細微處著眼，從點滴中做起。嚴格按照總行、支行各項規(guī)章要求開展工作，規(guī)范程序運作，將服務(wù)規(guī)范化和注意服務(wù)方式方法相結(jié)合，做到規(guī)范服務(wù)不僵化，個性服務(wù)不違規(guī)，確保服務(wù)實效零懈怠、零差錯、零投訴。

　　對于每天紛至沓來排隊辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾，特別是針對固定時段來領(lǐng)取養(yǎng)老金的老年人，我始終確立“客戶至上”意識，努力從“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”向以客戶為核心的“市場導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，做到辦理業(yè)務(wù)“先客戶后自己”，耐心、細致辦理每一筆業(yè)務(wù)，快速、熟練完成每一次操作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程“以我為中心”向“以客戶為中心”的根本轉(zhuǎn)變，減少操作差錯，縮短客戶“滯留”時間，防止出現(xiàn)“焦慮”心情。

　　柜面服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，更是我行面向廣大小微企業(yè)和人民群眾開放的門戶。我們每天面對的都是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心，如何快速、周到、真誠、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù)，是我的本職工作。在平凡的柜員崗位上，我一定我會堅持用自己熱忱的心，去點亮每一位客戶臉上滿意的笑容；我一定會以踐行黨的群眾路線實踐活動為契機，始終堅持以群眾滿意為導(dǎo)向,充分發(fā)揮廣大群眾的主考官作用，為我行贏得群眾口碑、業(yè)界好評做出更大的貢獻！

　　如何做好群眾工作心得體會11

　　在全面深化改革的新形勢下，我們黨的執(zhí)政條件和社會環(huán)境發(fā)生了深刻變化，黨的群眾工作呈現(xiàn)出新的特點。新時期的群眾工作，是擺在我們每一位基層干部面前的重要課題。

　　在中國各級干部中，村干部最直接面對群眾。從這個意義上說，在群眾工作能力方面，村干部應(yīng)該是最強的。同時也要看到，今天群眾工作的難度大大增加，同志們面臨著新的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在，農(nóng)民各種各的地、各耕各的田，人員難組織，會議難召集，信息難溝通，管理起來很不容易。總之，形勢不同了，群眾工作也要有新辦法。面對新情況新問題，把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，加強黨的群眾工作比以往任何時候都顯得更為重要。

　　做好新時期的群眾工作，我認為要立足四個著力點。即：一是敢于做群眾工作;二是樂于做群眾工作;三是勤于做群眾工作;四是善于做群眾工作。

　　(一)敢于做群眾工作。新形勢下的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，許多干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。時下，少數(shù)干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現(xiàn)象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒有樹立正確的群眾觀，嚴重疏離群眾。或是目中無人，對群眾缺乏感情;或是身無才干，做工作缺乏底蘊;或是手腳不凈，形象不好，缺乏正氣。我相信只要拿出敢“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的勇氣，就一定敢于做群眾的工作，而且一定能夠做好群眾工作。

　　(二)樂于做群眾工作。是否樂于做群眾工作，首先要解決思想認識的問題。我們要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極主動地做好群眾工作。其次要解決為誰服務(wù)的問題。感人心者，莫先乎情。只有首先在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會真正站在人民群眾利益的基點上想問題、作決策、辦事情。充滿了感情，與群眾的結(jié)合就會自覺;就會把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。事實說明，與群眾接觸多了，官僚主義就會減少;與實際接觸多了，主觀主義就會減少;與民情接觸多了，形式主義就會減少。

　　(三)勤于做群眾工作。勤于做群眾工作，就是要求我們多深入群眾，堅持從群眾中來，到群眾中去，腳步要勤，沉下身去，準確掌握了解廣大群眾的所思、所需、所盼，幫助群眾解決生產(chǎn)生活實際困難，并為有針對性地解決突出、妥善處理矛盾糾紛提供準確的信息。回顧過去，我們的確做群眾工作是不夠勤，以為堅持群眾路線是老生常談，現(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題很多都是因為沒有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。

　　(四)善于做群眾工作。做好新形勢下的群眾工作，僅有熱情和干勁遠遠不夠，還須有新方法、新招數(shù)，善于處理各方面的利益關(guān)系，把一切積極因素充分調(diào)動起來。具體來說就是要求我們一方面掌握法規(guī)，另一方面是掌握方法。

　　第一，掌握法規(guī)，這個是做好群眾工作的基礎(chǔ)。掌握法規(guī)就是依法行政，按章辦事。當(dāng)前，一些干部法律觀念淡薄，法律知識淺薄，在群眾工作中不同程度地存在著權(quán)大于法的思想。結(jié)果從表面上看，工作做了，卻留下了許多后患，有的甚至還會激化矛盾，造成社會的不穩(wěn)定和工作的損失。

　　第二，掌握方法，這個是做好群眾工作的關(guān)鍵。掌握方法，做到外圓內(nèi)方。

　　做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式處理問題。什么是群眾聽得懂的語言、信得過的方式?我的理解，首先，必須加強雙向溝通。溝通的關(guān)鍵，先要弄清楚群眾想要什么。一方面，我們要放不下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，時刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動告訴群眾，村里正在做什么，最近有什么打算，對他們會產(chǎn)生影響等等�？傊�，群眾希望村干部聽到自己的心聲，也希望了解村干部個人的想法，村干部既要作被動的傾聽者，也要作主動的宣傳員，這既是一種良好的溝通，更能有效避免產(chǎn)生隔閡和誤解。其次，要創(chuàng)新宣教的形式。現(xiàn)在向群眾宣傳政策、決定，靠正式會議、公告欄是遠遠不夠了。要把分散的農(nóng)民吸引過、組織起來，就必須根據(jù)群眾的實際需要和生產(chǎn)生活習(xí)慣，采取靈活多樣、喜聞樂見的溝通形式。比如，充分運用短信、網(wǎng)絡(luò)等載體，或適當(dāng)印制有關(guān)政策法規(guī)的宣傳單張，發(fā)到各家各戶，實現(xiàn)宣教全覆蓋。再次，要改善領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。一位老支書說，村干部的威信來自兩方面：農(nóng)村知識和群眾基礎(chǔ)。什么是農(nóng)村知識?我認為其中最重要的一條就是適合農(nóng)村的工作方法。一要加強宣傳和輿論引導(dǎo)。貫徹上級政策、辦一件事之前，要反反復(fù)復(fù)地宣傳，讓村民都理解、明白、支持這件事。二要注意把規(guī)矩立下來，對事不對人。做什么事先把規(guī)矩定下來，別人就無話可說了。三要學(xué)會說服而不是壓服。做思想政治工作需要平等的交流。否則，很難使群眾心悅誠服，甚至可能激化矛盾�？傊�，我們的基層干部要深入研究新形勢下群眾工作的新情況、新特點，善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，以情感人，寓情于理，依法辦事，廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題就能很好地得到解決，群眾工作就會由難變易、由被動變主動。

　　如何做好群眾工作心得體會12

　　如何以開展黨的群眾路線教育實踐活動為重要契機，把“為民、務(wù)實、清廉”良好形象落實到自己的實際行動中，落實到干好本職工作上。結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的新形勢、新任務(wù)，研究解決文山質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法工作當(dāng)前存在的行政執(zhí)法隊伍思想波動大，行政執(zhí)法工作潛在責(zé)任風(fēng)險大，行政執(zhí)法環(huán)境不通暢，行政執(zhí)法隊伍自身水平不高，行政執(zhí)法領(lǐng)域不寬等問題，全面提升質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法隊伍的能力、素質(zhì)，是擺在我們面前的重要任務(wù)。

　　一是要加強職業(yè)道德和社會公德教育，引入發(fā)動好質(zhì)監(jiān)大文化建設(shè)理念，注重業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、法律素質(zhì)的提升，增強質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法隊伍的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高行政執(zhí)法人員政治素質(zhì)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。

　　二是要加強宣傳，營造良好氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體作用，大力宣貫國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要》，宣傳產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，宣傳質(zhì)量安全知識，對廣大群眾開展質(zhì)量普及教育，提高社會質(zhì)量意識，拓寬人民群眾的反映訴求，營造人人參與質(zhì)量管理和監(jiān)督的良好氛圍。

　　三是隨著科技進步，不法分子制假造劣的手段也日益現(xiàn)代化、科學(xué)化、隱蔽化。必須有效提升質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法隊伍的綜合能力，特別是提升法律法規(guī)條文的理解能力、提升識別假冒偽劣產(chǎn)品的能力、提升依法調(diào)查取證的能力、提升行政執(zhí)法文書的制作能力和提升案件控制能力。不斷拓寬行政執(zhí)法業(yè)務(wù)知識面，有效緩沖業(yè)務(wù)不精的工作壓力，提高工作自信度。

　　四是要健全監(jiān)督機制，提高稽查工作透明度。進一步加強內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度，在嚴格落實管轄、受理、檢查、立案、調(diào)查、審理、告知、執(zhí)行等程序的前提下，逐步對行政執(zhí)法工作加以規(guī)范。設(shè)立投訴舉報箱，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，加強對行政執(zhí)法過程的監(jiān)督。同時，自覺抵制行政處罰中的“人情案”、違返“自由栽量權(quán)”等歪風(fēng)邪氣，有效維護法律尊嚴和執(zhí)法工作的嚴肅性。

　　五是要整合內(nèi)外資源，強化質(zhì)監(jiān)執(zhí)法打假水平。以;“12365”投訴舉報中心為依托，在受理社會各界投訴舉報的同時，全方位、多方式、多渠道獲取、收集線索，廣泛整合內(nèi)外信息資源，加強與公安、工商、食藥、新聞媒體等部門的聯(lián)系溝通渠道，切實開展聯(lián)合執(zhí)法工作，真正發(fā)揮好執(zhí)法打假作用，切實贏得群眾對打假工作的廣泛支持，彰顯質(zhì)監(jiān)執(zhí)法打假的影響力，使行政執(zhí)法工作的整體效能進一步得到加強。

　　我將以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，結(jié)合自己的本職工作，以更加昂揚奮進的精神狀態(tài)，更加飽滿熱情的工作干勁，更加求真務(wù)實的工作作風(fēng)向單位交上一份滿意的答卷。

　　如何做好群眾工作心得體會13

　　20xx年4月21日晚上，我們?nèi)?zhèn)機關(guān)工作人員圍繞“如何看待政績?nèi)绾畏⻊?wù)群眾”展開了深入討論，大家各抒己見從多個角度發(fā)表了自己的觀點。通過此次討論，我也感觸頗多。

　　一、如何看待政績。

　　政績來源于群眾，沒有群眾就無法談?wù)儭Ｎ覀兊臋?quán)利來源于人民來源于群眾，我們的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，我們工作的直接對象也正是人民群眾，所以我們的政績的考核者必須是人民群眾。政績是工作好壞的一種體現(xiàn)是工作質(zhì)量的證明、是人民群眾對我們的工作是否認可，不想搞政績就無法把工作做好、做精、做細，也就不會去拼搏進步，無法更好的服務(wù)群眾提高自己的工作質(zhì)量。沖刺先進、爭奪名次、拼搏奮進本身就是一種積極的工作態(tài)度，是更好服務(wù)群眾的體現(xiàn)，是對自己工作成績的不斷認可、否定、再認可的過程。只有積極努力地工作，向先進靠齊、向人民群眾學(xué)習(xí)、聽取群眾意見，才可以不斷地進步不斷地督促自己更好的工作。

　　二、如何服務(wù)群眾。

　　人民群眾是我們的力量之源，是我們工作業(yè)績的評判員更是我們服務(wù)的對象，我們在工作中要熱心、用心、盡心、耐心地服務(wù)群眾。處理群眾的急事難事即便是小事我們也要端正自己的服務(wù)態(tài)度，牢記全心全意為人民群眾服務(wù)的宗旨。我們的服務(wù)態(tài)度直接決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了人民群眾反應(yīng)的問題是否能夠得到有效地解決，決定了矛盾是變小還是擴大，決定了社會的穩(wěn)定與和諧，決定了我們是得民心還是失民意。我們在日常工作中、在服務(wù)群眾中要時刻從群眾的角度看待問題，設(shè)身處地地去理解群眾、同情他們的困境、理解他們的心情、體會他們的感受、把握他們的想法，再去幫助他們解決問題。如果我們都能做到如此，群眾往往也能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予最大的理解、接受和支持。我們的服務(wù)態(tài)度如果比較惡劣不僅無法解決問題還會使矛盾使問題更加擴大擴散，讓事態(tài)發(fā)展更加惡劣。我們服務(wù)群眾中還要放低身段，深入群眾、理解群眾、問計群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)。我們服務(wù)群眾的出發(fā)點決定我們的工作態(tài)度，而工作態(tài)度又決定我們的工作質(zhì)量，進而影響著問題處理的結(jié)果，關(guān)系著群眾的切身利益和政府公仆形象。我們在處理具有彈性的問題時要本著為群眾著想、替群眾謀利的態(tài)度，不可以延續(xù)舊的不良的工作習(xí)慣不可以制造“潛規(guī)則”，真心真意的把群眾當(dāng)做親人來服務(wù)。

　　本次討論，我主要闡述了自己對服務(wù)群眾中服務(wù)態(tài)度的一些體會，因為我們的服務(wù)態(tài)度最能影響我們的服務(wù)質(zhì)量也進而影響到我們的工作業(yè)績。通過本次討論學(xué)習(xí)，我也意識到了自己平時服務(wù)群眾的一些不到之處，有時候我們多說一句話，多為群眾思考一下，多一個微笑，多一句客套話就可以為他們省很多的心思、解決不少憂愁、消除一些不滿意。我們大都是農(nóng)村人、我們的父母也大多是農(nóng)村人，我們要本著為父母親人服務(wù)的態(tài)度去服務(wù)群眾，讓群眾少跑幾步路、少花點錢、少操點心、少幾夜的輾轉(zhuǎn)反側(cè)、多幾分快樂和舒心。

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