汽修倉(cāng)庫(kù)管理制度

時(shí)間：2022-03-07 11:34:32 汽修倉(cāng)庫(kù)管理制度我要投稿

汽修倉(cāng)庫(kù)管理制度

　　在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的汽修倉(cāng)庫(kù)管理制度，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　汽修倉(cāng)庫(kù)管理制度1

　　一、倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件和規(guī)章制度，確保生產(chǎn)所需倉(cāng)貯物資的各項(xiàng)管理工作。

　　2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，遵守制度，接受配件經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)證合格的配件及附件按區(qū)號(hào)、位號(hào)、層號(hào)合理擺放，清楚標(biāo)識(shí)，擺放順序是從后到前，從下到上，從右到左，出庫(kù)順序是從前到后，從上到下，從左到右，確保配件先進(jìn)先出。

　　4、嚴(yán)格按規(guī)定辦理配件的出入庫(kù)手續(xù)，記錄準(zhǔn)確，做到帳物一致。

　　5、加強(qiáng)貯存配件管理，定期檢查庫(kù)存配件質(zhì)量，包括包裝質(zhì)量、防護(hù)質(zhì)量貯存期限等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄、及時(shí)處理，并報(bào)告配件經(jīng)理。

　　6、創(chuàng)造和維護(hù)良好的倉(cāng)貯環(huán)境，做到庫(kù)內(nèi)通風(fēng)、整潔，安全設(shè)施齊全、通道暢通，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)；安全措施符合消防要求。

　　二、配件入庫(kù)管理

　　1、配件的入庫(kù)

　　a倉(cāng)庫(kù)管理員按照《配件訂單》，核查《到貨清單》與實(shí)物品種、數(shù)量、包裝及供貨單位，按照《配件進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，并作好檢驗(yàn)記錄。

　　b配件計(jì)劃員對(duì)配件實(shí)施全檢。

　　c超出《配件訂單》的配件不予入庫(kù)。發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)填寫(xiě)《不合格配件處置記錄》，做好標(biāo)識(shí)，及時(shí)隔離，并立即向配件經(jīng)理報(bào)告。

　　2、其他車(chē)型配件的入庫(kù)

　　a倉(cāng)庫(kù)管理員按照《零星采購(gòu)單》，核查《到貨清單》與實(shí)物品種、數(shù)量、包裝及供貨單位，按照《配件進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，并作好檢驗(yàn)記錄。

　　b配件計(jì)劃員對(duì)該類(lèi)配件進(jìn)行全檢。

　　c超出《零星采購(gòu)單》的配件不予入庫(kù)。發(fā)現(xiàn)入庫(kù)清單與實(shí)物不符的應(yīng)作不合格品處理，并馬上向配件經(jīng)理報(bào)告。

　　3、對(duì)入庫(kù)配件做好標(biāo)識(shí)。

　　4、關(guān)鍵件和安全件的標(biāo)識(shí)內(nèi)容必須包括進(jìn)貨批次、進(jìn)貨日期。

　　三、配件倉(cāng)庫(kù)管理

　　1、按配件、附件類(lèi)別建立電腦臺(tái)賬。根據(jù)《到貨清單》認(rèn)真核對(duì)，防止錯(cuò)、漏、缺、銹蝕品入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)入庫(kù)配件的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé)。配件、附件的帳面數(shù)任何人不得涂改，更不得銷(xiāo)毀，保證任何時(shí)候帳物相符。

　　2、配件、附件入庫(kù)必須經(jīng)倉(cāng)管員驗(yàn)證，做好記錄，并分別將其放置在合格品區(qū)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置不合格品區(qū)和待檢區(qū)。

　　3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有配件應(yīng)有配件標(biāo)識(shí)，并置于明顯位置，易于識(shí)別，配件標(biāo)識(shí)應(yīng)牢固、可靠。

　　4、倉(cāng)管員應(yīng)依據(jù)《入庫(kù)單》、《領(lǐng)料單》等有效憑證記錄配件出入庫(kù)和庫(kù)存情況，做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)表報(bào)配件經(jīng)理和財(cái)務(wù)室。

　　5、配件按總成分列分設(shè)貨架，原則上分發(fā)動(dòng)機(jī)系、底盤(pán)系、變速箱系、車(chē)身系、電器系等若干分列。另散配件按五五堆放原則。

　　6、倉(cāng)庫(kù)重地禁止無(wú)關(guān)人員擅自進(jìn)入，更不允許無(wú)關(guān)人員私自提取配件附件。

　　7、倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)配件進(jìn)行日常巡檢，配件計(jì)劃員每季抽檢配件質(zhì)量情況，填寫(xiě)《定期庫(kù)存檢查記錄》，發(fā)現(xiàn)有不合格品應(yīng)馬上隔離并及時(shí)向配件經(jīng)理匯報(bào)處理。發(fā)現(xiàn)帳物不符應(yīng)查明原因，及時(shí)調(diào)整，確保帳物相符。

　　8、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，按消防規(guī)定配置消防器材，經(jīng)常檢查消防器材的有效性。

　　9、配件實(shí)行“先進(jìn)先出”原則。對(duì)將要或已超過(guò)貯存期的配件應(yīng)由倉(cāng)管員及時(shí)出具清單向配件經(jīng)理匯報(bào)，配件經(jīng)理及時(shí)與質(zhì)量總監(jiān)進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)審和處理。

　　10、做好倉(cāng)庫(kù)的貯存環(huán)境、衛(wèi)生工作，做好文明、清潔、整齊、標(biāo)志明顯、過(guò)道暢通，達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)。

　　11、每年底進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)工作，將盤(pán)點(diǎn)報(bào)告及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理核批。

　　12、塑料件、橡膠件、油漆等有質(zhì)保期的配件應(yīng)規(guī)定儲(chǔ)存期限，規(guī)定橡膠件保存期為5年，塑料件保存期為3年，油漆原料保存期為2年。

　　四、配件發(fā)放管理

　　1、配件發(fā)貨交付：倉(cāng)庫(kù)管理員憑《領(lǐng)料單》，按“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行發(fā)貨。

　　2、所有的配件發(fā)貨都必須與領(lǐng)料員核對(duì)名稱(chēng)的規(guī)格、型號(hào)、包裝、數(shù)量、質(zhì)量狀況，由領(lǐng)料員簽字確認(rèn)后方可出庫(kù)。

　　3、倉(cāng)庫(kù)管理員都必須妥善保管所有《領(lǐng)料單》，不得丟失，《領(lǐng)料單》的保存期限為一年。

　　五、舊件回收管理

　　1、維修舊件由配件部負(fù)責(zé)回收和報(bào)廢處理。

　　2、配件部對(duì)維修舊件（不包括易損件、覆蓋件）進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并放置在規(guī)定區(qū)域，防止非預(yù)期使用。

　　汽修倉(cāng)庫(kù)管理制度2

　　一、配件庫(kù)庫(kù)容庫(kù)貌要求

　　1、功能劃分科學(xué)、合理，方便物資進(jìn)出、存放并有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

　　2、貨架規(guī)格、漆色整齊、劃一、排列整齊；上架配件必須規(guī)范碼放、方便發(fā)料與盤(pán)點(diǎn)；上架配件長(zhǎng)寬不得超出貨架寬度；區(qū)域標(biāo)識(shí)與貨位標(biāo)識(shí)必須齊全、清晰；上架配件凡開(kāi)箱后，不得在貨架上再留有外包裝及包裝帶，凡應(yīng)拆箱置放的配件必須及時(shí)拆箱并規(guī)范碼放。

　　3、凡堆放的配件必須有規(guī)定的.定點(diǎn)置放區(qū)域，所有配件不得直接落地，必須有擱板懸空；碼放時(shí)必須橫齊豎直并控制一定高度，一般成箱較輕的配件碼放高度不得高于2米，較重或易損件一般不高于1.6米；堆置區(qū)域除應(yīng)有標(biāo)識(shí)標(biāo)志外，應(yīng)留有足夠的通道以方便進(jìn)出庫(kù)及盤(pán)庫(kù)。

　　4、懸掛物資必須有統(tǒng)一的掛架，掛放時(shí)除必須整齊、穩(wěn)妥外，要有明晰的標(biāo)識(shí)標(biāo)記。掛放的數(shù)量、高度以方便領(lǐng)發(fā)及安全儲(chǔ)放為原則。

　　5、庫(kù)房地面不得有扎線、紙片、棉紗、油污等雜物，料架前的地面不得隨意堆放配件，四周墻邊不得隨意堆放配件與雜物，所有通道必須暢通。

　　6、庫(kù)內(nèi)不得寄放任何私人物品。

　　7、庫(kù)容庫(kù)貌按衛(wèi)生值班表落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)并實(shí)行考核。

　　二、公用工具管理要求

　　1、公用工具借用必須按規(guī)定履行借用手續(xù)，違規(guī)借用將追究倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員的失職責(zé)任。

　　2、公用工具歸還時(shí)，經(jīng)辦人員必須認(rèn)真檢查是否損壞并要求借用人員做好清潔工作，凡工具不潔或有所損壞一律拒收，交由分廠處置。

　　3、公用工具原則上必須當(dāng)天歸還，夜班值班人員有責(zé)任對(duì)白天的借出工具進(jìn)行回收。

　　三、倉(cāng)儲(chǔ)管理安全條例

　　1、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得擅自使用電爐、電飯鍋及電動(dòng)車(chē)充電。

　　2、消防器材必須按規(guī)定配置并方便、有效。

　　3、值班人員離開(kāi)庫(kù)房時(shí)必須隨時(shí)關(guān)門(mén)上鎖。

　　4、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁外來(lái)人員滯留，不得會(huì)客與接待親朋好友，領(lǐng)料人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

　　5、下班時(shí)必須切斷電源，關(guān)好門(mén)窗。

　　6、全體工作人員有責(zé)任保管庫(kù)房鑰匙，如有遺失，必須上報(bào)分廠及時(shí)采取相應(yīng)措施。

　　四、物資進(jìn)出庫(kù)規(guī)范流程

　　1、所有入庫(kù)物資都必須包裝完整，品牌、規(guī)格、數(shù)量與入庫(kù)憑證相符及對(duì)應(yīng)。如有包裝破損，外觀變形、損壞、缺件，規(guī)格、數(shù)量不符等情況，必須拒絕入庫(kù)。

　　2、所有物資進(jìn)、出倉(cāng)庫(kù)必須憑單作業(yè)，并由當(dāng)班倉(cāng)庫(kù)保管員簽字確認(rèn)。大宗貨物進(jìn)出一般由倉(cāng)庫(kù)管理員組織實(shí)施(或由指定人員代理)，小宗急件由值班人員對(duì)單驗(yàn)收(發(fā)料)，簽字確認(rèn)，履行出、入庫(kù)手續(xù)。

　　3、如有救濟(jì)、事故或其它外出搶修領(lǐng)料，必須憑單領(lǐng)料，庫(kù)存物資任何人無(wú)權(quán)違規(guī)外借，如有違規(guī)，將對(duì)經(jīng)辦人實(shí)行處分。

　　4、領(lǐng)出物資如需退庫(kù)時(shí)，經(jīng)辦保管員必須嚴(yán)格履行驗(yàn)收制度，若配件已進(jìn)行過(guò)試裝，外部因保管不當(dāng)有嚴(yán)重油污、損傷，總成上已拆用某個(gè)小件等影響二次銷(xiāo)售(領(lǐng)用)時(shí)，必須謝絕入庫(kù)，否則一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任由經(jīng)辦人自負(fù)。

　　5、無(wú)論何種原因，所有領(lǐng)料必須履行先入后出流程。若遇“隨進(jìn)隨出”急件，如計(jì)劃員(分廠材料主管)不在崗時(shí)，由業(yè)務(wù)接待代替編制訂單，配件采購(gòu)到廠后，連同入庫(kù)單一并交倉(cāng)庫(kù)值班人員驗(yàn)收入庫(kù)，然后再憑領(lǐng)料單領(lǐng)取。

　　6、所有出入庫(kù)單據(jù)都必須有領(lǐng)料(入庫(kù))人及倉(cāng)庫(kù)工作人員簽字確認(rèn)。

　　五、倉(cāng)儲(chǔ)物資管理規(guī)定

　　1、倉(cāng)儲(chǔ)物資以劃片包干的形式，分別落實(shí)責(zé)任保管員。

　　2、庫(kù)存物資都必卡物對(duì)應(yīng)，帳實(shí)相符，如有差錯(cuò)，將追究責(zé)任保管員的失職。

　　3、每批入庫(kù)物資都必須有入庫(kù)時(shí)間及商品標(biāo)識(shí)。所有配件都必須嚴(yán)格履行先進(jìn)先出的原則。若因保管員的失職而造成庫(kù)存物資的年久報(bào)廢，將直接追究責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　4、所有庫(kù)存物資都必須按要求規(guī)范置放，不能開(kāi)包裝的必須不開(kāi)包裝，以方便外地客戶(hù)的配送及日后可能的退貨或置換，所有庫(kù)存物資都必須是質(zhì)量合格的新件。

　　六、物流配送具體規(guī)定

　　1、總庫(kù)配送員及送貨司機(jī)一律由倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)一管理。

　　2、配送物資一律憑單配送，送貨與接貨人必須在派送單上簽字確認(rèn)。

　　3、凡需車(chē)站行李房轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶(hù)所需配件，各分廠有責(zé)任協(xié)助銷(xiāo)售中心完成配送的轉(zhuǎn)運(yùn)，分廠人員必須在配送單上簽字確認(rèn)并明確載貨班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間與車(chē)號(hào)。

　　七、禮貌服務(wù)規(guī)范

　　1、員工上崗時(shí)必須按規(guī)定著裝，并隨時(shí)保持整潔。嚴(yán)禁赤膊、穿拖鞋進(jìn)入辦公場(chǎng)所或工作區(qū)域。

　　2、接待客戶(hù)時(shí)必須耐心、細(xì)心，態(tài)度和藹，交流時(shí)必須使用普通話及注意禮貌用語(yǔ)，致力營(yíng)造和諧、融洽的工作氛圍。

　　3、服務(wù)中推行首問(wèn)責(zé)任制。如超出本人權(quán)限或能力時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ轿裾f(shuō)明后，積極主動(dòng)幫助對(duì)方聯(lián)系相關(guān)人或部門(mén)。

　　4、服務(wù)中追求高效率。在領(lǐng)發(fā)料時(shí)，要注意輕重緩急、內(nèi)外有別、出入有別：在數(shù)單并接時(shí)，先發(fā)小單、急件，后發(fā)大單、緩件；在同時(shí)接待內(nèi)部領(lǐng)用及外部銷(xiāo)售時(shí)，盡量先受理外部客戶(hù)，后執(zhí)行內(nèi)部發(fā)料；在同時(shí)發(fā)生領(lǐng)料與入庫(kù)時(shí)，先處置領(lǐng)料事宜，后辦理入庫(kù)手續(xù)。在區(qū)別對(duì)待的過(guò)程中，必須對(duì)后者講明原因，表示歉意。在執(zhí)行配件配送時(shí)，必須問(wèn)清對(duì)方的時(shí)間要求，盡力在要求時(shí)間內(nèi)完成配送。如因客觀因素，無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求時(shí)，應(yīng)盡力采取補(bǔ)救措施，急客戶(hù)所急。

　　5、服務(wù)中追求零缺陷。每個(gè)員工都必須確立“第一次就把事情做好”的理念，所有人所有環(huán)節(jié)都不得向下道環(huán)節(jié)傳遞錯(cuò)誤信息或轉(zhuǎn)交未完成之事。到下班時(shí)間時(shí)，如接班人員未及時(shí)到崗，應(yīng)服從安排，主動(dòng)留守到接班人員到崗。在接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)盡力提供一切便利，所售配件必須提供包裝物，如大宗物品搬運(yùn)不便時(shí)，除提供搬運(yùn)工具外，必須協(xié)助客戶(hù)搬運(yùn)。如客戶(hù)有退貨需求時(shí)，在不違反管理制度的前提下，應(yīng)盡量滿(mǎn)足客戶(hù)要求；若質(zhì)量原因不能接收時(shí)，應(yīng)委婉說(shuō)明原因，并竭力尋求雙方均能接受的處置方案。在與客戶(hù)交往、交談過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)守保密原則，不得泄露供貨商與客戶(hù)的各類(lèi)商業(yè)信息與商業(yè)機(jī)密。

　　八、各崗位工作職責(zé)

　　倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

　　1、依照物料管理要求，做好庫(kù)房的庫(kù)容庫(kù)貌及消防安全管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)大宗物品的入庫(kù)驗(yàn)收工作。

　　3、配合總庫(kù)計(jì)劃員組織實(shí)施分庫(kù)調(diào)撥物資及大宗客戶(hù)的物流配送。

　　4、組織倉(cāng)庫(kù)的定期盤(pán)庫(kù)，保證倉(cāng)儲(chǔ)物資的帳實(shí)相符及質(zhì)量保證，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響使用質(zhì)量的及時(shí)提出處置意見(jiàn)。

　　5、落實(shí)執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)工作人員的考核、考勤及排班、值班。

　　6、合理安排使用好配送車(chē)輛，做好車(chē)輛的日常機(jī)務(wù)及安全管理工作。

　　7、其余參照保管員崗位職責(zé)。

　　倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)

　　1、配合倉(cāng)庫(kù)管理員做好大宗物資的入庫(kù)清點(diǎn)與確認(rèn)，零星采購(gòu)物資的入庫(kù)實(shí)物驗(yàn)收與確認(rèn)。

　　2、按照庫(kù)房管理規(guī)定，無(wú)入庫(kù)憑證的所有物資不得入庫(kù)，質(zhì)量不符的物資應(yīng)拒絕入庫(kù)，庫(kù)房?jī)?nèi)不得寄存任何私人物品。

　　3、憑單發(fā)料、點(diǎn)數(shù)出庫(kù)，不得以任何理由外借庫(kù)存物資。車(chē)輛救濟(jì)需帶備用配件時(shí)，必須用領(lǐng)料單領(lǐng)用；如未使用時(shí)，再辦理退貨手續(xù)。凡遇有退庫(kù)配件，必須按新品要求做入庫(kù)鑒定，如有質(zhì)疑，應(yīng)拒絕入庫(kù)。

　　4、逐日進(jìn)行出入庫(kù)憑證的匯總、歸檔。

　　5、大宗物資必須定點(diǎn)規(guī)范置放，按入庫(kù)日期標(biāo)明批次，嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則；及時(shí)按需補(bǔ)充上架配件并規(guī)范碼放，方便發(fā)貨與盤(pán)點(diǎn)；庫(kù)存物資必須保證標(biāo)識(shí)規(guī)范、有效、齊全，卡物對(duì)應(yīng)。

　　6、定期進(jìn)行庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)，隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，保證做到帳物相符。

　　7、搞好庫(kù)容庫(kù)貌治理。隨時(shí)保持庫(kù)房的整潔與規(guī)范，做好庫(kù)存物資的防潮、防火、防盜、防爆工作，值班人員離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)時(shí)應(yīng)隨時(shí)關(guān)門(mén)上鎖，下班前關(guān)好門(mén)窗，切斷電源，保管好庫(kù)房鑰匙。

　　8、負(fù)責(zé)全部出入庫(kù)物資的裝卸車(chē)及搬運(yùn)工作。

　　9、接受管理員的臨時(shí)工作調(diào)整，及時(shí)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

　　駕駛員崗位職責(zé)

　　1、遵守國(guó)家相關(guān)法令、法規(guī)，遵章守紀(jì)，安全行車(chē)。

　　2、每日做好車(chē)輛的例行保養(yǎng)，有故障及時(shí)保修，不帶“病”出車(chē)。

　　3、服從管理員工作安排，憑單出車(chē)。

　　4、追求工作高效率，及時(shí)、主動(dòng)完成各項(xiàng)配送、提貨工作。

　　5、根據(jù)需求協(xié)助完成貨物的裝卸。

　　6、協(xié)助完成物資的出入庫(kù)工作。

　　7、及時(shí)完成管理員交付的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

　　材料員配送員崗位職責(zé)

　　1、按配送指令，根據(jù)配送流程規(guī)范、安全、及時(shí)將小宗配件送交客戶(hù)與分庫(kù)；若送遞外站，必須即時(shí)送交回單。