培訓機構管理制度

　　管理制度的含義

　　管理制度是組織、機構、單位管理的工具，對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實施一定的管理行為的依據，是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。

　　管理制度的重要性

　　沒有規矩不成方圓，沒有制度管理就沒有約束。在實際的管理當中我們發現，當團隊在十個人左右的時候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一個有能力、有魅力的領導者就可以玩的風生水起。但是當團隊到幾十個人、上百人的時候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的約束人的行為，規范人的行為，才能管理規范。

　　培訓機構管理制度（精選10篇）

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的培訓機構管理制度（精選10篇），希望你喜歡！

　　培訓機構管理制度1

　　根據公司所屬行業和規模的不同，公司行政管理制度也有所區別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業為提高效率，還把人力資源和財務管理統統納入到公司行政管理的范圍中。

　　現在結合具體的行政管理培訓有關內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。

　　1、員工禮儀和工作紀律

　　主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業來講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。

　　2、檔案管理制度

　　主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。

　　3、會議管理制度

　　主要制度包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。

　　4、印鑒管理制度

　　主要制度包括：印鑒的制發、公司印鑒對內對外使用規定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

　　5、公文管理制度

　　主要制度包括：公文格式及行文規范、收文程序、發文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。

　　6、辦公及勞保用品管理制度

　　主要制度包括：購置規定、保管制度、領退制度、登記制度。

　　7、庫房管理制度

　　主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產和銷售的公司來講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。

　　培訓機構管理制度2

　　為規范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合學校的實際情況，制定本規章制度。

　　（一）、各崗位的編制及定編

　　1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。

　　2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。

　　3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。

　�。ǘ�）、員工的聘用

　　1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

　　2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

　　3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度，了解學校情況，學習崗位業務知識等

　　4、培訓由各部門根據實際情況相互配合實行

　　5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識

　　6、員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。

　　7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發放。

　　8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。

　　9、學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

　　10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。

　　11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續。

　　12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。

　　13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續。

　　14、員工未經批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續；給學校造成損失的，應負賠償責任。

　　15、員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。

　　16、學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續。未經校領導批準的，不得辭退。

　　17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。

　　19、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。

　　20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，不予辦理任何手續，給學校造成損失的，應負賠償責任。

　�。ㄈ�）、獎勵

　　1、本校設立以下獎勵方法：

　　1）大會表揚

　　2）獎金獎勵

　　3）晉升提級

　　2、獎勵程序如下：

　　1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名

　　2）學校審核

　　3）校長批準

　�。ㄋ模�、處罰

　　員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；

　　2、違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；

　　3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；

　　4、拒不執行校長或部門領導決定，干擾工作的；

　　5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；

　　6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；

　　7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；

　　8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；

　　9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；

　　10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的。

　　員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

　　培訓機構管理制度3

　　1.在設計薪酬體系時，要注意以下六項細節

　　薪酬水準具競爭力

　　薪酬水準影響到學校吸引人才的能力和在行業的競爭力。因此，如果一個學校的薪酬水準低于當地同類型學校和行業市場水準，同時又沒有與之相配合的措施如穩定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓機會等，就容易造成員工流失，直接或間接影響學校的利潤率和經營發展目標的實現。

　　執薪公正，做到同工同酬

　　如果一個學校的薪酬不能做到同工同酬，員工就會認為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會產生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話，或許他的做法給學校造成的損失不會太大，但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優秀員工或者高級主管，他的消極工作態度，甚至是辭職離去，給學校造成的損失將難以估量。

　　同級別員工分工合理

　　如果一家學校中，在同一層次和同一級別的員工中，有些人一天到晚忙得連喘息的機會都沒有，而有些員工卻無事可做，喝茶聊天，這說明崗位工作分析出了問題。同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責不一致，其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往，公司的員工一定會是牢*滿腹，輕則造成內部不團結，影響士氣，重則造成員工消極、人心不穩，跳槽頻繁。管理。

　　中高層與基層員工薪資水平差異不能太大

　　中高層管理或技術人員確是屬于學校核心人才，所產生的價值確實不一樣，工資水準也不一樣。但如果出現學校中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8—10倍以上，則基層員工與管理層的關系疏遠甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個公司將出現死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開展。

　　調薪有依據，績效考評公正、公平

　　學校內崗位的調薪，做好了能激勵員工的士氣，做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據地隨意調薪，或績效評估不公正，都會導致員工對學校的薪酬系統產生懷疑，甚至不滿，調薪必須有依據，講原則，重激勵。

　　薪資計算準確，發放及時

　　學校不能夠做到準時發放薪資，薪資計算經常出現錯誤，都會導致員工對公司的信用產生疑問，很可能致使公司名譽遭受損失，也可能使外部投資者對該學校喪失信心，同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規，得不償失。

　　2.薪酬結構

　　一般薪酬結構由以下部分構成：基本工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理，基本工資對學校來說一般是通用型，滿足當地最低工資水準，體現薪水的剛性；而職位薪則根據不同職位的工作分析，來分析崗位的價值，做出科學準確的崗位評估，來體現職位薪水的高低，滿足員工內部薪資平衡心理，績效薪是根據績效結果的達成，來確定績效工資多少，學校內不同層次的員工，績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40—50%，中層20—30%，基層10—20%；而年資屬于內部普調工資，應體現工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現工資的合法性。

　　崗位工資

　　崗位工資指該崗位員工的工資基準，體現的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。每一個崗位均對應于一個崗位級別，每一個崗位級別共分5檔。崗位工資次月5日前發放。

　　月度績效工資

　　根據月度工作考核結果發放的工資，與崗位工資有一定比例關系，不同類別員工比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發放。

　　季度績效獎金

　　根據季度工作考核結果發放的工資，不同類別員工比例不同。季度績效工資每季度結束后次月5日前發放。

　　年度績效獎金

　　在年底綜合考慮公司業績、部門業績和個人業績，發放年度績效獎金，以全面反映個人貢獻。年度績效獎金年底春節前發放。員工在公司工作不足一年的，按照轉正后實際工作月份比例發放。

　　培訓機構管理制度4

　　每期開學第一節課，任課教師務必把上課時光及學校制度向學員說明，讓其遵守。

　　一、校規

　　1、嚴格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。

　　2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。

　　3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。

　　4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。

　　5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。

　　7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。

　　二、學員道德規范

　　1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。

　　2、刻苦學習，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。

　　3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，用心支持和配合教師完成教學活動，熱情幫忙教師改善教學方法，提高教學質量。

　　4、熱愛群眾，團結友愛，培養群眾主義精神和榮譽感。

　　5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。

　　三、課堂守則

　　1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。

　　2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。

　　3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關掉移動電話。

　　4、持續教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。

　　5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。

　　6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。

　　培訓機構管理制度5

　　為了辦好（網絡）培訓班，抓好培訓質量，達到預期的培訓效果，制定此培訓班管理制度。

　　一、學員必須遵守公司及教育培訓中心的有關培訓規章制度。

　　二、學員必須按培訓課程表安排學習培訓課程，不學習者按曠課處理。

　　三、學員在培訓期間原則上不準請假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓中心出示所在工作單位分管領導批準的請假條，經教育培訓中心領導批準后方可停課，無故缺課視為曠課。

　　四、按時完成作業，無故不交作業者視為曠課，取消作業成績。

　　五、曠課學時超過總學時的20%取消培訓資格并通報學員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓中心培訓班管理制度進行罰款。

　　六、作業不得抄襲，作業完全一樣者均視為作弊，作業成績取消。

　　七、準時參加考試，無特殊情況錯過考試不予補考。

　　八、學習最終成績及學習情況將通過電郵發至單位負責人郵箱。

　　九、學習期間違反其他相關制度所罰款項按照公司相關規定執行。

　　培訓機構管理制度6

　　一、課堂紀律

　　1、上課、上機憑聽課證，中心將不定期的檢查，無證不得聽課上機；

　　2、點名：每次課由任課教師和輔導教師點名，曠課、請假累計超過3次者，將不允許申請延期學習；

　　二、機房紀律

　　1、上機時憑學員證對號入座，以后上機時座位不得調整，不準遲到早退；

　　2、上機憑聽課證，無證不得進入機房；

　　3、學員須持本人聽課證、上機卡上機，若將證件轉交他人，取消其上課資格，且不允許延期；

　　4、機房內不允許抽煙、吃東西，不允許隨地吐痰，不允許穿拖鞋，不允許大聲喧嘩；

　　5、按照教師布置的上機內容上機，若有問題，請及時向輔導老師提出；

　　6、如發現學員利用上課時間在機房上網聊天、看電影和看其它和學習無關的網站，則由機房值班教師或輔導教師沒收其證件，一周內不允許上機，且不允許申請延期學習。

　　三、退費

　　1、原則上不允許退費，學員若因時間關系本期無法堅持完成學習，可申請延期學習；

　　2、特殊情況在開課前全額退費，開課一周內收取50元的手續及聽課費。開課一周后不退費，教材費不退.

　　3、集體報名不能退費，特殊情況者，自己聯系轉讓給其他同學，但必須到培訓部辦理相關手續。

　　4、退費時，學員需攜帶相關聽課證、學員本人有效證件，以及本中心所開票據，中心工作人員將據此嚴格登記有關信息。沒有上述三件，不予辦理。

　　5、辦理退費時間：周一至周五。周末不辦理退費業務。

　　四、關于申請延期學習

　　1、申請延期學習需有書面申請，申請中注明延期學習的原因及希望再次學習的時間；

　　2、申請延期的學員只能申請參加相同培訓班的聽課，不含上機學習；

　　3、延期學習的申請須于課程結束前一周內交至培訓主管處，由培訓主管統一管理。

　　五、關于證件

　　1.學員應妥善保管證件，不得轉借他人使用；

　　2.因證件丟失，須補辦聽課證者須交納工本費5元。

　　培訓機構管理制度7

　　為規范中青年骨干培訓班（第二期）日常管理工作，保障培訓班相關工作的有效實施，營造“求知、團結、安全、和諧”的班級氛圍，根據培訓工作實際，特制定本細則。

　　一、例會制度

　　1、堅持每周召開一次培訓班全體成員例會。

　　2、傳達總公司黨委總經理以及學院的有關文件、指示和要求。

　　3、每位學員匯報學習及生活情況，針對學習和生活提出意見和建議。

　　4、總結上階段學習及生活情況，布置下階段工作。

　　5、匯報班級經費使用情況。

　　6、培訓班其他重要事項。

　　二、學習制度

　　1、全體學員的學習工作由領隊（蔡加謀）負責；每組組長是每個學習小組的負責人，負責與學習，考察等相關的一切事物的布置和落實，每周填寫學習組學習情況表。

　　2、實行學習簽到，無故不得遲到、早退或不參加學習和考察實習活動；發現一次作曠課半天處理。

　　3、上課專心聽講，積極動腦，勤記筆記，不隨意說話及做其他與培訓無關的事情，不準抽煙，關閉手機或調至震動狀態。

　　4、認真記錄學習筆記，每周抽查一次學習筆記；結合專題學習和自己工作實際，每位學員需每周撰寫一篇周記，作為學習交流材料和檢驗學習成效的依據之一。

　　5、每個小組設學習秘書一名，配合組長做好各類學習資料的搜集，做好本組學習的考勤情況、學習紀錄、學習收獲和考查考核結果等原始材料歸檔，并妥善保管。

　　6、特殊情況不能按時參加學習者，應事先由學員本人提出書面請假并報領隊（蔡加謀）確認，未經請假以曠課論處；請假一天以內者，由領隊（蔡加謀）批準；超過兩天（含）以上，領隊（徐柯峰）負責向總公司匯報請示；對無故不參加學習，無視紀律、組織渙散的，經培訓班全體成員大會集體協商后向總公司黨委、總經理室匯報提請作嚴肅處理。

　　三、生活制度

　　1、全體學員的生活由領隊（徐柯峰）負責；休息時間學員外出，必須向領隊（徐柯峰）書面請假，并注明出去和返回時間；原則上學員外出必須兩個人以上，確保安全。

　　2、學員住宿必須在規定寢室，嚴禁外出過夜；工作日培訓期間，晚間統一由學�；虬嗉壈才抛粤暬蚧顒樱�原則上不得隨意離開學校區域。

　　3、禁止在寢室內喝酒、賭博；保持宿舍清潔衛生工作，節約水電。

　　4、注意保管好自己的財物，安全用電；每組組長做好一天的寢室安全提醒和晚間點名工作。

　　5、不得進入任何娛樂性場所（包含電腦游戲室、卡拉OK廳等）。

　　6、公眾場合或課堂上，學員必須保持儀表端莊整潔、衣著大方得體，注意自身言語和肢體語言的文明形象。禁穿背心、西裝短褲等不雅的衣服和拖鞋。

　　培訓機構管理制度8

　　為了加強對培訓班的組織管理，維護正常的教學秩序，提高培訓質量，保證培訓工作的順利進行，特制定本規定：

　　一、學員必須服從管理，端正學習態度，尊敬老師，團結同志，互助互學，講究文明禮貌。

　　二、學員必須遵守學習時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學員所在單位提前開據證明。凡遲到或早退者，每發生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。

　　三、學員必須自覺遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術）補貼10元。

　　四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結業考試不及格者，（www.fwsir.com）培訓費用由個人自負，再次補考不及格者，建議調離工作崗位或予以下崗。

　　五、要講究衛生，愛護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環境整潔；損壞公物，照價賠償。

　　六、積極開展學習競賽活動，對培訓中品學兼優的學員給予表彰獎勵。

　　七、上課時間一律關閉手機。

　　培訓機構管理制度9

　　第一章、總則

　　第一條、目的：為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的`能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。

　　第二條、適用范圍：凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第三條、權責劃分

　　1、人力資源部權責

　　1）制定、修改全公司培訓制度；

　　2）擬定、呈報公司培訓計劃；

　　3）收集整理各種培訓信息并及時發布；

　　4）聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；

　　5）檢查、評估培訓的實施情況；

　　6）管理、控制培訓費用；

　　7）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　8）追蹤考查培訓效果；

　　2、各部門權責

　　1）制定部門培訓計劃；

　　2）制定部門專業課程的培訓大綱；

　　3）收集并提供相關專業培訓信息；

　　4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　第二章、培訓管理

　　第四條、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

　　第五條、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　第六條、公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見、建議和配合執行的權利與義務。

　　第七條、公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

　　第三章、培訓體系

　　第八條、新員工入職培訓

　　1）培訓對象：所有新進人員。

　　2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。

　　3）培訓形式：公司集中培訓。

　　4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及發展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產品介紹等。

　　第九條、內部培訓

　　1）培訓對象：全體員工

　　2）培訓目的：依靠公司內部技術力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

　　3）培訓形式：在公司內部以講座、研討會、交流會的形式進行。

　　4）培訓內容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業余知識、信息等。

　　第十條、外部培訓

　　1）培訓對象：全體員工

　　2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、行業發展動態、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　4）培訓內容：涉及專業技術知識、企業戰略性、發展性等內容等。

　　第四章、培訓計劃的擬訂

　　第十一條、結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，由人力資源部制定培訓計劃，并呈報審核。

　　第十二條、部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反饋給人力資源部門統籌規劃。

　　第十三條、人力資源部門根據實際情況分解季度培訓計劃，編制培訓課程清單，并呈報審核。

　　第五章、培訓實施

　　第十四條、新員工入職培訓

　　1）員工一般在入職第一周集中培訓。

　　2）培訓由人力資源部按培訓計劃組織實施。

　　3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

　　第十五條、在職員工培訓

　　1）充分利用公司內部可用資源。

　　3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。

　　4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

　　5）學員課后對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估，填寫《培訓效果評估表》，交人力資源部門存檔。

　　第十六條、外部培訓

　　1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。

　　2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業發展規劃。

　　3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）須在人力資源部門備份存檔。

　　第十七條、出勤制度

　　1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；不能參加人員需提前告之人力資源部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《培訓簽到表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

　　第十八條、培訓的考核、評價及獎懲

　　1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責檢查并備案。

　　3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。

　　4、對無故不參加培訓的，公司將給予行政或經濟上的處罰。

　　第十九條、培訓的組織保障

　　1、人力資源部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助好人力資源部，將培訓工作做好。

　　2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓計劃及培訓要求，人力資源部據此和公司的發展需要擬定公司培訓計劃并呈報。

　　3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。

　　第二十條、員工培訓制度實施流程

　　1、由人力資源部每季度前15天，向全體員工發放培訓需求調查表，根據員工的培訓需求，做出季度培訓分析報告，并與部門負責人商議后，做出公司季度培訓計劃。

　　2、外請專家培訓，人力資源部要做好選定課題—外請專家—費用預算—培訓場地—技術支持—參培人員管理—培訓效果評估的工作。

　　3、內部培訓，由部門負責人按照課題，確定培訓講師，組織員工參加培訓。人力資源部負責督導。

　　4、部門培訓每月至少一次，側重于業務技術，可采取講課或討論的形式。培訓時間不少于1小時。

　　培訓機構管理制度10

　　第1章、總則

　　第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度，能更快地勝任新工作。

　　第2條每位新進入企業的員工必須參加企業的入職培訓，接受熟悉企業整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環境。

　　第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。

　　第2章、培訓計劃

　　第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。

　　第5條、凡新進人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。

　　第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容

　�。�1）解說《員工手冊》。

　�。�2）說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。

　�。�3）參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。

　　第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面

　�。�1）企業的發展歷史及現狀。

　�。�2）企業當前的業務、具體工作流程。

　�。�3）企業的組織機構及部門職責。

　�。�4）企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些約定俗成的內容。

　　（5）工作崗位介紹、業務知識及技能技巧培訓。

　　第8條、按企業發展狀況、工作環境及程序，新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。

　　第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點了解下列五大內容

　�。�1）企業狀況：發展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。

　�。�2）企業組織機構，各部門的工作職責、業務范圍。

　�。�3）產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。

　�。�4）新員工未來的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項。

　　（5）企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。

　　第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。

　　第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的.技能，應在以下五方面加強新員工培訓：

　　（1）工作態度與服務理念。

　�。�2）掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。

　　（3）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。

　�。�4）與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。

　　（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。

　　第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。

　　第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。

　　第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術水準。

　　第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心，企業根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。

　　第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業精神、信念、規章守則、職業操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業組織概況、經營方針以及有關的人事管理規定等相關內容。

　　第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。

　　第3章、培訓實施

　　第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。

　　第19條、關于入職培訓時間的規定

　�。�1）入職培訓的整個過程一般要持續三個月，可根據實際情況做適當延長或縮短。

　�。�2）集中培訓的時間應安排合理，提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。

　　（3）實地培訓時間應與企業的作息時間一致。

　�。�4）參觀培訓的時間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。

　　第20條、關于培訓方法的規定

　�。�1）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。

　�。�2）專業技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。

　�。�3）企業認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。

　�。�4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽教材，多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。

　　第21條、關于培訓內容的規定。

　�。�1）對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。

　　（2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。

　　（3）要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等員工管理制度。

　�。�4）要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

　�。�5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

　　（6）要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　�。�7）要讓剛畢業的新員工意識到校園生活與企業生活的差別，認識到自己的責任。

　�。�8）要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

　�。�9）注意培養新員工的團隊合作精神和集體利益優先的意識。

　　第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門去實習，考察其能力和能適應的部門，并為員工正式定崗提供依據。

　　第23條、結合工作性質和工作環境，對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括：

　�。�1）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；

　�。�2）建立了安全生產和善意合作的基礎；

　�。�3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發生意外事件；

　　（4）可減少因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出；

　�。�5）有利于企業建立良好的信譽。

　　第24條、安全培訓還包括企業商業機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業機密的意識，并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。

　　第4章、培訓評估

　　第25條、每開展一項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。

　　第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。

　　第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。

　　第28條、每項培訓結束后，培訓部根據實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。

　　第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據。

　　第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導，作為新員工錄用轉正的參考依據。

　　第5章、培訓檔案管理

　　第31條、自新員工進入企業后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。

　　第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。

　　第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗和培訓業績等各方面的內容。

　　第6章、附則

　　第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。

　　第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經理審核批準后生效。

　　第36條、本制度由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。