加油站綜合管理崗競聘稿

時間：2022-01-08 17:19:17 加油站綜合管理崗競聘稿我要投稿

加油站綜合管理崗競聘稿

　　加油站綜合管理崗競聘稿（通用6篇）

　　好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進步的社會中，演講稿對我們的作用越來越大，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編幫大家整理的加油站綜合管理崗競聘稿（通用6篇），希望對大家有所幫助。

　　加油站綜合管理崗競聘稿1

　　大家好！

　　二十年的辛苦工作，歷盡坎坷，碩果累累，我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過、彷徨過，也曾深深的不解過，我一次又一次的陷入了深深的思考，做為一名老職工，老站長，我該怎么辦？最后我想通了，只有通過學習，再學習，更新觀念，奮發(fā)上進。面對這一次的競聘，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎來我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。

　　我的口號是：實踐自我，再創(chuàng)輝煌！

　　這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法：

　　一、我認為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶，但改建過程中這部分用戶流失很多，應盡快把這部分用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導加強溝通，力保市場不失。

　　二、強化服務，嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風，及時導入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服服務，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制。工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

　　三、立足服務，開闊視野，勇敢地走出去，走向市場，走近用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚斗志，拓展市場，創(chuàng)銷售佳跡。

　　四、依托一站可開展多元化服務的優(yōu)勢，特色服務，親情服務，建立用戶會員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務中感受到家一樣的溫暖。

　　五、加強職工安全教育，每周組織學習安全知識，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。

　　回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇作人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。

　　謝謝大家！

　　加油站綜合管理崗競聘稿2

　　大家好！

　　我叫xx，現(xiàn)任xx中路加油站開票員。首先請允許我感謝各位領(lǐng)導的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助，讓我有機會站在這個展示自我才能的舞臺上參加加油站核算員競聘稿。今天我要演講的題目是：“挑戰(zhàn)自我，超越自我”！

　　在人生的道路上，常常會有許多更高的目標等待著我們?nèi)ヅ实牵自捳f的好“人比山高，腳比路長”，只要不斷地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，就一定會到達成功的頂峰。今天我能站在這個舞臺上參加核算員崗位的競聘，我認為我有以下優(yōu)勢：

　　首先，我有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，能夠認真對待每一件事。

　　其次，我比較注重團隊意識，能夠團結(jié)同事，增強凝聚力，形成整體合力。

　　再次，作為女性，我有細致和溫柔的一面。

　　在充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經(jīng)濟時代，在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，捫心自問，我能勝任什么?所以，我在工作之余，不斷地吸取有關(guān)核算員的業(yè)務知識與加油站日常管理知識。并利用業(yè)余時間報考了兩所學校,不斷的學習，不斷的充實自己。古語說的好：“天生我材必有用。”適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受領(lǐng)導和各位同事的評議。假如今天我能競聘上核算員一職，我將從以下幾方面開展工作：

　　1.充分領(lǐng)悟公司文件精神，一如既往的全力支持公司領(lǐng)導和站長的工作。

　　2.提升業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務水平。

　　3.加強學習加油站日常管理方面的知識，把安全放在第一位。

　　4.協(xié)助站長完成公司下達的各項任務指標，做好加油站經(jīng)營管理工作。

　　5.不斷完善加油站內(nèi)部管理制度，協(xié)助站長節(jié)能降耗，嚴格控制好加油站費用。

　　6.心胸開闊，待人真誠。團結(jié)每位同事，與他們一起共同學習共同進步。

　　記得作家奧斯特洛夫斯基講過加油站經(jīng)理競聘報告這樣的話：“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品，充滿著求知和斗爭的志向，充滿著希望和信心的青春”。我們擁有青春，所以我想每一個人都有一種“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的豪情，有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動，因為我們年輕，我們有理想、有抱負，我們要帶著夢想飛翔，飛翔在石油的舞臺上。“有其職斯有其責，有其責斯有其憂”。

　　無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。

　　——給我一片天空，我要“鯤鵬展翅九萬里”;

　　——給我一片海洋，我會“魚躍龍門恨天低”;

　　——給我一個機會，我將“縱橫捭闔展身手，崢嶸歲月競風流”！

　　我的加油站站長競聘稿完畢，謝謝大家！

　　加油站綜合管理崗競聘稿3

　　大家好！

　　首先感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持，給了我這個機會參加此次競聘。我叫××。

　　古語云：天生我材必有用。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后在××等崗位工作過，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗，比較清楚各個部門，各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。

　　二是具有較強的工作能力。多年來，我一直把"認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作"，"愛崗敬業(yè)，開拓進取"作為自己的人生信條，腳踏實地的工作，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖，敢作，敢為的精神。

　　三是具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重，寬宏大量，不斤斤計較個人利益。能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習，裝備自己，努力在各方面充實自己。無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領(lǐng)導學習，向?qū)＜覀儗W習，向同志們學習，向?qū)嵺`學習。

　　四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。

　　如果有幸得到各位領(lǐng)導和同事們的信任與支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。我將做好以下幾方面工作：

　　一，提升服務層次，豐富服務內(nèi)涵。服務是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內(nèi)涵。對客戶要用"心"服務，做到誠心，熱心，細心，耐心。要大力提倡"溫馨服務"，建立相應的制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立加油站良好形象。

　　二，正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。組織好經(jīng)營商品的進，銷，調(diào)，存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應，確保質(zhì)量，提高銷量。同時要加強核算，分解落實各項經(jīng)濟指標，控制費用支出，降低商品損耗，提高效益。把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，明確發(fā)展思路和經(jīng)營目標以及經(jīng)營運作方略，重點抓經(jīng)營帶管理，促進經(jīng)營工作快速發(fā)展，推動管理工作上臺階。同時注重制度創(chuàng)新，秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核，分配工作，充分調(diào)動每一個員工的積極性。

　　三，創(chuàng)建站點文化，營造健康向上，奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務。要讓每一位員工樹立"用一流服務，創(chuàng)精品油站"的理念，以高昂的熱情，忘我的精神投身到實際工作中，不斷地開拓創(chuàng)新，努力進取。做好員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。組織員工開展創(chuàng)建先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員活動，不斷提高服務質(zhì)量。

　　四，統(tǒng)一思想，提高認識，時刻繃緊安全這根弦。落實加油站安全生產(chǎn)責任制，開展安全教育，完善安全設施，落實安全措施，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時要管理好站內(nèi)設備設施，組織人員經(jīng)常維護，保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。

　　五，加強領(lǐng)導，落實責任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務，重大事件及時上報并協(xié)同處置，合理調(diào)配人力，堅持每日指導，檢查，督促各崗位員工的工作。

　　各位領(lǐng)導，同事們，上述幾點是我對工作的思考，如果我能競聘上該崗位，我將按照上述的計劃扎實有效地工作。如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的恪盡職守，努力學習，勤奮工作，干好本職工作，為我站奉獻自己的微薄力量，為我站的發(fā)展添磚加瓦。

　　謝謝大家！

　　加油站綜合管理崗競聘稿4

　　大家好！

　　我叫××，現(xiàn)任××加油站站長。今天，感謝在座的各位領(lǐng)導給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會，為××加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。在中石化工作這×年中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè)，這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學習，我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責任心，有經(jīng)驗，有上進心的加油站員工。進入中石化這個大家庭以來，我一直在一線工作，×年來，我從加油員到計量員，再做到加油站站長，工作經(jīng)驗及個人能力都得到了全面的提升。今天，我來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢：

　　××年×月，我參加省公司組織的計量員培訓，合格并頒發(fā)證書；

　　××年×月，我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓班培訓，完成課程學習，成績合格并頒發(fā)證書；

　　××年×月，我有幸在××參加站長培訓，成績合格并頒發(fā)證書。

　　我的工作思路是：

　　找準切入點，抓重點，攻難點。在銷售形勢異常嚴峻的韓城地區(qū)，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴峻地擺在我面前。通過對形勢的入微研判，我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點：

　　1.狠抓規(guī)范化服務。在行業(yè)競爭如此激烈的今天，數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導地位。此時此刻，我們應該把工作重點轉(zhuǎn)移到服務細節(jié)上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油，員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。

　　2.想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年，我將積極尋找對策，把握機遇。在經(jīng)營管理模式上，嘗試全員動員，走出去，請進來。站內(nèi)由出納帶當班加油員穩(wěn)住進站車輛，站長負責攻關(guān)配送客戶。能請的'客戶請進來，能拉的客戶拉過來。

　　3. 做好非油品，相得宜彰。首先，完善各項便民服務措施，在做好日常經(jīng)營工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，并動員全體員工大力展開非油品業(yè)務，此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。

　　4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時，定期組織員工進行應急預案實戰(zhàn)演練，并深度查找挖掘未遂事件，增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識，并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實際，細化加油站安全紀律和規(guī)定。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，同時也希望片區(qū)對我們站指導力度加大，提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

　　緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學到了許多知識。在今后的工作中我會倍加努力，勤奮工作，處處以企業(yè)利益為重，時刻牢記領(lǐng)導的教誨，圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營目標任務，結(jié)合本職工作，腳踏實地，真抓實干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作！

　　我的演講到此完畢，感謝領(lǐng)導，評委對我的評價。

　　加油站綜合管理崗競聘稿5

　　大家好！感謝公司領(lǐng)導給我這個機會來競聘xxx油站主任，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。

　　首先，向領(lǐng)導簡單介紹我的情況，我叫xxx，出生于1986年，20xx年畢業(yè)于xx省商業(yè)學校，于20xx年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔任加油員，20xx年10月至今分別在成美、地質(zhì)、xx擔任核算員，現(xiàn)是xx加油站臨時負責人。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在20xx年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，20xx年曾被評為貴州公司“財務系統(tǒng)先進個人”，20xx年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。在xx加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。

　　安全管理。

　　在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的`保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經(jīng)營目標邁進。

　　客戶管理

　　1、認真對每月油品經(jīng)營情況分析，了解當月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結(jié)。

　　2、進一步加強客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。

　　3、實行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關(guān)心客戶的每一個動向，以親情的服務增強顧客的滿意度，以親情的服務爭取留住進站的每一位客戶；

　　4、加強服務培訓，以規(guī)范服務贏取市場，贏得顧客的認可。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。

　　現(xiàn)場管理

　　（一）我對現(xiàn)場管理的認為。

　　加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。

　　做好現(xiàn)場管理的具體措施。

　　完善衛(wèi)生責任制，制定出考核標準，加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評工作。

　　用微笑打動顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。

　　把服務用語大聲喊出來。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務狀態(tài)調(diào)整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。

　　激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì) 。內(nèi)在“美”就是恪守誠信經(jīng)營的準則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。

　　多再服務上用心一點。服務是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內(nèi)心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。

　　建立健全獎懲和監(jiān)督機制。

　　損耗管理

　　嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。加強對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。

　　員工管理

　　平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時的制定相關(guān)政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。

　　我的演講完畢！謝謝大家！

　　加油站綜合管理崗競聘稿6

　　大家好！

　　站在這里我的心情非常激動，激動的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導、各位同事給了我這次機會。

　　自我介紹一下，我叫×常常，×年參加工作。20xx年4月起擔任××加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上，還是在業(yè)務水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！

　　縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

　　對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：

　　一、進一步做好加油站安全管理工作

　　安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎上，才能做好加油站的各項工作。

　　二、營銷工作

　　隨著社會的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。

　　今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。

　　面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。

　　首先，要提高員工的服務意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。

　　服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。

　　同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。

　　其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶。

　　另外，對于加油站來說，擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應。

　　第三，積極開展非油品業(yè)務

　　三、加油站的精細化管理

　　加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作規(guī)范，認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。

　　四、繼續(xù)學習，不斷提高

　　學無止境，勤于學習、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學習，才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中，自身的學習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學習，學政治，學本領(lǐng)，同時也將與大家一同學習，不斷的提高，適應企業(yè)的發(fā)展。

　　這次競聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機會，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學習和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！

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