創建文明城市個人工作總結
城市文明建設是一個城市政治建設、經濟建設、文化建設、社會建設協調發展的綜合體現。文明城市建設也是城市發展的整個過程和奮斗目標。下面就是小編給大家帶來創建文明城市個人工作總結（精選22篇）供大家參考！
創建文明城市個人工作總結1
在開展文明城市創建工作中，路達高速公司嚴格按照文明辦的總體安排和部署，積極開展創建活動，堅持把創文當作一條主線始終貫穿于工作的全過程，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實，以實際行動助力創文。
一、思想高度重視，圍繞創建目標很抓落實。
路達高速公司充分認識創文工作的重要性和必要性，高度重視創建工作，始終把創文工作列入公司工作的重要議事日程，做到有組織領導、有專項人員，六月份以來常抓不懈地深入開展文明城市創建工作。通過明確領導責任、健全創建機制、強化創建措施、豐富創建形式，使創文工作不斷步入經常化、規范化的運作軌道。
二、加強社區幫扶，營造濃厚氛圍。
自與金明池社區結成幫扶對象以來，堅持不懈地創建整潔、文明的社區環境、人文環境，提高綜合素質。
1、堅持做好城市大清潔工作。加強清潔打掃、鏟除小廣告，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產日清，實施經常性管理和突擊整治相結合，每天組織干部員工對重點路段集中整治，清理衛生死角。做好清潔的同時做杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒垃圾的現象。
2、開展文明創建工作。進行文明交通、敬老愛幼、扶貧幫困、科普宣傳、便民服務等學雷鋒志愿服務活動，印刷、發放創文宣傳頁、市民應知應會問卷，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率。
3、協助開展評選活動。協助社區開展“文明家庭”、“好媳婦”等評選活動，資助獎勵物品，發揮文明先進典型的示范作用，引導居民理解、支持、參與創建活動。
4、完善社區功能。幫助完善社區文化服務中心，想金明池社區捐贈圖書一批，價值三千余元。
三、勇于奉獻，把社會主義核心價值觀融入到精神文明創建之中
在創文工作關鍵時期，我公司全員到崗，嚴格按照網格范圍內所有交通路口、斑馬線都有志愿者，并進行14小時不間斷保障道路環境及秩序維護，做到不遲到、不早退、不玩手機、不做與創文工作無關的事。公司領導下沉到網格路段值勤、巡查、督導，并為值勤人員及時送去雨衣、礦泉水等。我公司各收費站積極響應創文號召，對收費亭內外、收費站區進行徹底清掃，營造出濃厚的創文熱情，并將各項工作常態化保持。
四、攻堅克難，創文常態化。
創文工作并不是階段性工作，而是長效保持的、納入日常的一項工作。公司干部員工大部分家中孩子年幼，但做為創文工作者，她們克服了“值班早、幫扶忙、下班晚”的帶來的不便，公司創文工作者的積極性、主動性、創造性感染著每一個人，她們遇困難不怕難的精神為創文工作提供了強有力的支撐和力量。
五、做好國慶期間文明旅游宣傳引導工作
組織公司干部員作為文明旅游志愿者，重點圍繞文明引導、高速道路引導、旅游咨詢、特殊群體幫扶、安全提示、衛生清理、醫療藥品提供等方面，深入汴西湖，開展文明旅游志愿服務活動。并發放高速公路地圖、“文明旅游十大提醒語”、文明旅游出行指南等，引導廣大游客注重文明禮儀、保護自然環境、自覺排隊、文明禮讓，倡樹“遵守秩序、共享文明、共創和諧”的文明新風尚。
創文測評工作已經結束，但路達人的創文熱情不會結束，助力創文，路達在行動。
創建文明城市個人工作總結2
xx街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，在市文明委和區文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創建的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環境整潔優美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區居民切實感受到文明城市創建帶來的變化和實惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區制度，以每日 “三個一：一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區工作準備情況，并現場指導、協調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創建斗志;機關干部職工放棄節假日和雙休日，帶領社區工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區內存在的問題，迅速組織力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創建工作出實效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級
文明城市創建期間，街道辦事處相繼投入了近25萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個迎檢社區的建設改造，進一步更新完善街道社區“六室四站兩欄一校一場地”的建設。一是社區未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區等，進一步擴大完善社區未成年人的成長空間。二是辦事處投資2.5萬元新建長約30米的科普畫廊150平米，并派專人定期更換內容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜6個，新增圖書3500余冊，配置可供上網的電腦3臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力;三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯防隊伍成員120余人，調試、更新、升級街道，社區監控設施58處，檢查、維修、新增消防器材400余件。四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標90余處，重新粉刷墻面500平方米，擦拭玻璃230平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創建合力、會集創建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資源，采取多元視角，努力形成人人知曉創建、人人支持創建、人人參與創的濃厚氛圍。一是“靜態宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區范圍內重要路段、重要街區、農貿市場等居民活動集中區懸掛“創建全國文明城市”條幅50余條。“一欄”即在辦事處，11個社區及轄區企業單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創建相關宣傳展板100余塊。“一屏”即辦事處，各社區及轄區內所有帶LED顯示屏的企事業單位一律全天滾動式播放文明城市創建口號、標語。“兩箱”即辦事處設立“創建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創建全國文明城市“電子郵箱，收集群眾的意見建議和投訴舉報，接受轄區居民群眾監督。“兩平臺”即街道辦事處充分發揮傳統新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創建的相關動態信息及時通過媒體公開。創建期間，我處在各大傳統新聞媒體門戶投發稿件40余篇，網絡媒體門戶上傳稿件60余篇。成功做到了文明城市創建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。二是“動態宣傳”有創意。由辦事處各社區老中青不同年齡層次的群體先后自發組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區人群密集處設立移動宣傳站點，共發放“文明城市創建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書15000份，并通過“民情走訪進社區”活動，組織黨員深入到小區住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區重要路口、居民小區、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創建”家喻戶曉。
四、立意深刻，群體活動有聲色
街道辦事處始終圍繞文明城市創建的核心主題，結合我處實際情況，以構建社會主義核心價值體系為根本，創新活動載體，豐富活動形式，開展了以“素質提升”、“文化升級”、“精神升華”為目標的特色活動，大力推進了文明城市創建。為激發廣大家庭參與“文明家庭”建設的積極性和主動性，我處大力開展“文明家庭”的評選活動，通過“文明家庭”創建拓展到“學習型”、“和樂型”等特色家庭的創建，影響和帶動周圍的人們形成良好的社會風尚，共塑城市文明。為進一步深化全民創建意識，激發群眾投身創建的智慧和熱情，我處組織轄區的書畫藝術家和幼兒園的小朋友們舉辦了以“創建文明城市共享美好家園”為主題的書畫現場展示活動。書法家們揮毫潑墨，孩子們妙筆生花，以濃墨重彩營造了濃郁的創建文化氛圍。為進一步促進黃山文明程度和道德水平的提高，我處組織開展了“我身邊的平民英雄”評選活動，推崇群眾身邊看得見、摸的著的“凡人善舉”，引導人們見賢思齊，探索形成“以文明楷模塑造城市之魂”的創建特色，使創建工作突出了時代特征，彰顯了黃山特色，為推動文明城市創建工作提供了強大的精神動力。
五、治標治本，轄區環境換新顏
xx街道辦事處按照文明城市創建的測評要求，以“找準要點、抓好重點、攻克難點、創出亮點”的工作思路，以打造“綠化潔化城市街區”為目標，提高保潔水平，改善市容市貌，提升環境品位。一是進一步整治廣告亂貼、車輛亂停、攤點亂擺、垃圾亂扔、工地亂象等“五亂”現象，同時加大對轄區流動攤點、“六小”行業等的專項督查和執法力度。二是成立環境綜合整治督導組和專業清掃保潔隊伍，配有專人負責衛生工作。經常組織街道單位、駐軍部隊、轄區居民對各主次干道、小街巷、居住區進行全方位無縫隙的換位突擊整治行動。清理垃圾雜物100余車，清理社區死角垃圾及建筑垃圾300余噸。三是始終對重點路段、社區堅持“4+1”的衛生巡查機制,即每天四次巡查和每周一次的檢查制度，并將檢查情況給予通報。截至目前共清掃道路20萬平方米清除各類生活、建筑垃圾、雜草、廢棄物等1.3萬立方米;粉刷擦洗亂寫亂畫牛皮癬小廣告30000處，清理噴涂電話號碼4500余處。四是清理各類墻體廣告、樓腰廣告、條幅、布幔和未經審批的燈箱廣告200余處，規范廣告100余家，拆除民祥園路、開明市場周邊不符合規定、破損脫落的店招店牌100余塊，面積500余平方米。五是加大包括開明市場在內的轄區大小農貿市場的內部環境保潔力度，實行定崗、定職、定時全日制保潔制。市場集中采用高壓水槍沖刷地面及柜臺立面，集中安裝滅蠅燈，為每位業戶配發蠅拍和對人畜無害的滅蟲藥。開明市場特制定完善了《市場日常巡查制度》、《農副產品質量安全第一責任人制度》、《上市商品準入規范》、《文明市場創建十標準》等12項規章制度，并統一上墻，確保安全規范文明經營。真正實現由無序向有序、由室外向室內、由多頭管理向集中規范管理的根本性轉變，初步達到最高目標三個一樣，即“什么時候檢查一個樣、檢查不檢查一個樣、檢查哪里一個樣”。
xx街道辦事處在面對全國文明城市創建迎檢工作時間緊、壓力大、任務重的情況下，所有備檢點圓滿完成了預期的目標。但由于文明創建工作是一個與時俱進，不斷創新的過程，使得我們在迎檢的過程中也發現了我們自身存在的一些問題。如：老居民小區的各項管理與文明創建工作要求的差距較大，治理力度不夠到位，轄區居民還存在著一些與文明城市發展樂章不和諧的音符等等。在今后的工作中，我們將繼續發揚成績，扎實工作，以個人創一流業績、單位創一流品牌、行業創一流環境，滿懷感恩，情系社會，為構建和諧黃山再立新功。
創建文明城市個人工作總結3
為了進一步做好創建省級文明城市工作，促進創建目標在學校各項工作中順利實現，根據局黨的文件精神，結合我校實際，我們充分發揮廣學生在創建省級文明城市中的生力作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區，力宣傳創建省級文明城市的重意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的創建工作氛圍，為深入推進我市文明創建做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創新，注重實效，比較圓滿地完成了創建工作任務，現將具體工作總結如下：
一、學校領導重視，組織機構建全
學校領導充分認識到創文明城市工作的重意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“創建文明城市工作領導小組”，領導小組及時傳達和學習上級有關創建文明城市工作的文件和會議精神，并結合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關人員嚴格按照制定的計劃開展創建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節，對照創建指標，逐項落實創建項目，確保達標。
二、加宣傳力度，營造良好創建文明城市宣傳氛圍本文選自
創建文明城市工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全民動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創建文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣師生能充分認識創建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區，影響他人。
少先隊隊部以榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣市民發出倡議，“千名學生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社區三環節，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現“學校、社區、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式，推動了思想道德教育向縱深發展。
三、全面落實施活動方案，關注工作細節
開展“創建文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關注工作的每一個細節，把每一項工作都落實到位。
（1）在全體教師會上，進行創建全省文明城市工作的教育及宣傳。
（2）在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。
（3）利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。
（4）通過校紅領巾廣播站力宣傳文明知識，表揚身邊的好人好事，鼓勵文明行為。力宣傳我校在文明創建活動中的特色及好人好事。
（5）開展“小手牽手”系列活動。
（6）加宣傳力度，擴文明創建對社會影響。參加活動的學生穿校服、戴小黃帽、佩戴瑛、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。
（7）進一步優化辦學環境，加強“平安校園”建設，治理校園周邊環境，穩定良好的教育教學秩序。
（8）加強健康行為的養成教育，重視學生良好的衛生習慣和文明行為的養成教育，教育學生爭做文明學生。
宣傳活動由學校行政領隊，班主任組織四到六年級的同學上街（從學校路口至龍州路口）進行宣傳，我校共有七百余名學生加入志愿者的行列，參與公共設施的維護次數累計多達108次，期中c98、c99、c105、c117表現突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導的人次多達585人，以c106、c116、c101、c102表現突出。擦牛皮癬的次數累計多達678次，學生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現最為突出。活動期間，每個學生上街實踐均在2次以上，并在活動結束后寫下心得體會，學校評出了34篇優秀活動心得。每個班還召開了一個以“創建文明城市為主題”的班會。
四、充分調動積極性，深入創建工作，力爭人人參與
通過全體師生的團結奮斗，使我校創建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創建文明城市知曉率、支持率達到了100%，文明素質有了很提高，在今后的工作中，我們將以此為動力，將開展文明創建活動繼續深入開展下去。
創建文明城市個人工作總結4
今年我分局在區委、區政府和市規劃委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創新工作機制，轉變工作作風，全面覆蓋，層層創建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區經濟和城市化建設的蓬勃發展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
一、求真務實，以精神文明建設促工作，成果豐碩。
今年是懷柔區城市化建設大發展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開工，在全區上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實際，以精神文明建設為載體，全面協調，規劃工作取得了飛躍發展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責任、完善制度、轉變作風，使今年我區涉及規劃的28項重點建設工程全部按期或提前完成了規劃方案的審批。
二是積極籌備規劃編制，為城市化建設斬荊辟路。
在市政府、市規劃委對懷柔區城市化建設高要求、嚴把關的情況下，面對新時期總規、控規、鎮村規劃同步運行的新形勢，我分局創新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規劃、鎮鄉域規劃的編制工作，做到了城市建設規劃先行，為懷柔區經濟戰略大發展掃除了障礙。
三是以精神文明建設為中心，加快落實新農村建設任務。
成立專題小組，以中心城區板塊推進、農村地區結點推進、產業發展集約式推進的發展思路，以分散指導編制村莊規劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態搬遷型、土地置換型、產業拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內為明年的舊村改造試點村完成了現狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農村建設，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
二、育人為本，以開展先進性教育為突破口，努力提高全員的政治思想素質。
一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質和理論素養。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結合，集中討論和個別談心相結合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應的整改措施。
二是加強業務學習提高工作水平。
針對市規劃委進一步調整精簡審批程序的規定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農村，為村民辦實事。3月份開展了以職業道德建設為主題德“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
三、開拓創新，不斷加大宣傳力度，為推進城市化建設營造聲勢。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯合推出規劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規劃成果、傳遞工作動態，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業余生活。
三是按時保量地完成市、區下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉建設等23種報紙雜志的征訂任務。
四、與時俱進，以廉政促勤政，實現一崗雙責。
一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，創造性創造性地開展了領導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區委要求，將《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監督員，主動接受行風監督員的監督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
五、改革創新，以效能建設為中心，辦事效率進一步提高。
一是建立工作任務臺賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質地完成。
二是創新思路，改變機制，真抓實干，務求實效，精簡了審查內容，調整了審批環節，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯系，切實提高辦事效率。
六、團結務實，加強制度建設，構建和諧社會。
結合今年開展的保持共產黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務工作制度、__制度、信訪工作制度、業務咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規范，為構建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務的自覺性，推動了服務水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結經驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
創建文明城市個人工作總結5
一、統一部署，建立組織機構
物業公司領導班子十分重視文明社區的創建活動，始終把創建文明和諧社區擺到重要議事日程上，召開“物業公司創建文明社區工作動員會”安排部署創建工作。成立了以物業公司經理康立廣為組長，創建全國文明城市工作領導小組，并下設辦公室和具體的工作小組與社區各項工作統一部署、統一計劃、統一落實。明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。對照創建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到人，形成一級抓一級，層層抓落實，服務與創建活動齊抓共管的'工作機制。物業工作者始終認為，文明社區是一個物業精神面貌的綜合反映，有利于提高廣大業主文明綜合素質和文明形象，有利于全面推進創建工作的深入開展。
二、完善制度，落實目標責任
一是工作例會制度。確定每周五召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。加大督查力度，對存在問題的物業公司通報批評，責令整改，對完成較好的物業公司通報表揚；三是協調處理制度。加強與相關單位的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。
三、加強宣傳教育，營造良好的創建氛圍
為了深化業主對創建工作的主體意識，自覺投身到創建活動中來，物業結合實際，以不斷改善社區內居住環境和提高業主整體素質為標準，利用各種渠道如《北翟營報》等，廣泛宣傳創建文明社區的重要意義，提高廣大居民對創建文明社區重要性的認識。使廣大業主充分認識到，創建精神文明與自己的工作生活息息相關，有利于改善自己的居住生活條件；從而促使業主自覺把建設文明社區與履行公民義務結合起來，為開展創建活動奠定了堅實的思想基礎。
四、豐富載體，搞好創建活動
一是清理樓道雜物、占道車輛消除安全隱患。物業工作人員利用近兩個月的時間集中對地下室樓道和占道車輛逐一進行清理。把廢舊的紙箱、家具、塑料制品等易燃雜物一并清理干凈，為文明社區創建奠定了良好的環境基礎。
二是協助電力設施改造。在社區的積極協調配合下，目前電力公司正在進行下埋式電路管道。工程施工完成后，整個亞龍社區用電戶都將受益。
三新建垃圾箱。社區內的垃圾箱破損情況嚴重，近日，物業公司正在搭建新垃圾箱，使社區環境變得整潔干凈。
五、下步工作打算
（一）進一步加強溝通協調。創建文明社區的主體是廣大業主，主平臺是物業公司，因此在下步創建過程中要充分發揮社區的核心主體作用，通過張貼通知、進行不定期的巡檢、訪查工作。
（二）進一步廣泛動員。創建文明社區的主途徑是宣傳動員，使廣大社區業主知曉參與其中來。因此下步要加大宣傳力度，改進宣傳方式，提高宣傳覆蓋面，提升宣傳感染力。向他們廣泛宣傳文明社區的重要性，切實增強宣傳的感染力和影響力。
（三）進一步狠抓落實。創建工作的成效在于落實，落實的結果直接反應成效。因此下步創建工作要進一步加大落實力度，通過完善工作機制，加強監督管理，強化目標考核，使創建工作有壓力，有動力，有活力，向壓力要主動性，向動力要自覺性，向活力要戰斗力，確保創建工作扎實開展，深入推進。
因此創建文明社區要人人參與，美好環境家家受益。讓我們行動起來，為打造干凈整潔、健康怡人的文明社區而共同努力。
一是培養良好的衛生行為。不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮紙屑煙頭等廢棄物，不隨意高空拋物，把垃圾投放到垃圾點內。
二是呼吁業主文明飼養。清理寵物糞便，搞好寵物衛生避免孳生跳蚤，拴好犬鏈。
三是不要在樓道內外堆放雜物。破舊家具及時處理，不要占用公共區域，注意防火。
四是愛護社區的一草一木。不在綠地內種菜等，不摘取枝葉或在綠地內拋灑廢物。
相信在全體社區業主的共同努力下，清新優美、干凈整潔的文明社區會一直呈現在我們面前。
創建文明城市個人工作總結6
一、加強領導建立機構
為更好推進我縣創建文明城市工作，我鄉積極貫徹縣創建辦各項文件精神，及時成立了以鄉黨務書記為組長的創建文明城市工作領導小組，建立了創建文明城市工作機構，并落實專人負責抓創建文明城市工作。
二、制定要點做出安排
按照縣委辦、縣政府辦印發的《縣創建第四屆省文明城市三年規劃》、《縣創建第四屆省文明城市目標任務責任分解表》和縣創文指印發的《縣2019年創建文明城市工作要點》的安排布置，結合我鄉實際，制定了2019年度創建文明城市工作要點，并將對應文件材料書面和電子文檔報送縣創文辦。
三、加強宣傳營造氛圍
認真落實縣創文辦創建文明城市宣傳和氛圍營造工作安排布置和要求，發揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實開展了創建文明城市市民培訓、宣傳和氛圍營造工作，幫助聯系小區、居民區點組織開展了市民培訓、制作安裝了創建文明城市、科普健康知識等宣傳專欄，做到培訓、宣傳和氛圍營造工作“進機關、進學校、進企業、進社區、進農村、進景區、進家庭”。
四、重視信息報送簡報
及時上報縣創建辦我鄉創建工作信息和簡報。
五、扎實工作努力推進
（一）推進《縣創建第四屆省文明城市目標任務責任分解表》中本鄉鎮工作目標任務。
（二）組織開展好、實施好《縣2019年創建文明城市工作要點》安排布置的各項工作。
（三）組織開展好“學雷鋒·樹新風”主題志愿服務活動，組織開展好創建文明單位、文明（村）社區、文明小區、文明家庭、“五星文明戶”等創建活動。
（四）組織開展好文明勸導監督工作。
六、做好總結規范檔案
按縣創建辦規范創建文明城市工作檔案的分工和要求，認真負責地做好我鄉總結工作和規范創建文明城市檔案工作。
創建文明城市個人工作總結7
我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創建個個爭當文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動員齊心協力共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。
2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，力進行文明知識宣傳。
3、20xx年，我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志愿服務，力弘揚培育和踐行核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人參與，極地提高全院職工的.文明素質。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環境衛生整治情況：
聘請專業的保潔人員，對全院環境衛生進行保潔；聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。
同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度等，這些都不利于創建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更貢獻。
創建文明城市個人工作總結8
為了把創建文明城市工作做的更好，提高居民的創文明城意識，強化工作措施，努力開創創城工作新局面。激勵和引導市民積極向上、樂于助人，深入推進創建文明城工作，讓居民有個更好的生活環境，現將三年內創城工作總結如下：
1、深入包靠網格區域，組織干部職工對主次干道、住宅小區內等重點區域進行衛生清理，糾正發現的不文明現象。
為做好工作，我單位與街辦、各單位加強協同聯動，協調路面小區衛生綠化帶垃圾的清理和垃圾桶的加蓋，車輛的停放，取得了很好的成效。
2、加強宣傳，組織干部職工開展創城宣傳活動。
通過發放宣傳材料的方式開展“全民宣傳普及”活動，向包靠網格沿街商戶發放《創建全國文明城市應知應會知識》、《創建全國文明城市建設幸福美好家園——致廣大市民的一封信》、《市創建全國文明城市問卷調查宣傳材料》等創城宣傳材料；向包靠小區住戶及雙報到小區進行入戶滿意度調查和創城宣傳，從多個角度多個方面再次進行了創城知識的宣傳，引導大家從自己做起，從身邊小事做起，說文明話、辦文明事、做文明人，努力通過自己的一言一行，為決戰決勝文明城市創建工作奉獻自己的一份力量，三年內，共發放宣傳材料一千五百多份。
3、積極參與“文明創城交通志愿服務活動。
為全面做好創城迎檢測評工作，我單位志愿者在各自的崗位上文明執勤，以自己的實際行動告知市民要遵守交通秩序。志愿活動也得到了廣大市民的積極配合，交通秩序有了顯著改觀。
以上是我單位的工作情況，創城工作提高了市民對文明城市創建活動的認識，形成了良好的文明風氣，讓大家在平時的生活中時時刻刻都可以感受到創城的氛圍，讓我們的城市更美麗、生活更幸福。今后的工作中，我單位會不斷改進自己的工作方法，提高工作質量，為文明持續發光發熱。
創建文明城市個人工作總結9
一、組織健全、加強領導
社區兩委班子成員高度重視，思想統一，召開兩委創城工作會議，就我社區開展全國文明城市的創建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設，班子成員保持和發揚團結協作、敬業奉獻精神，召開了xxxx社區創建全國文明城市工作動員會，就創建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。并成立了以黨支部書記xxx為組長、社區居委會主任xxx為副組長、社區委員、工作人員等組成的創建全國文明城市領導小組，并下設辦公室，統一指揮、部署、協調創建工作開展。明確創建職責，強化檢查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實責任
按照街道創建工作要求，結合社區實際，制定了《xxxx社區創建全國文明城市》實施方案，完善創建工作制度，落實創建目標責任。一是將轄區居民片區以網格責任形式將工作分解到人，確保創城工作人盡其責;二是每周召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創城工作領導小組對各責任區進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協調處理制度，加強轄區各相關單位之間的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。
三、大力營造創建氛圍，提高居民參與率
創建文明城市，關鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發動了社區一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創建氣氛。
1、動員面廣，讓創建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
創建文明城市個人工作總結10
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領導的關心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開展“創建文明道路運輸行業活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設，實現三優、三化的汽車客運服務標準”，從基礎著手，積極全面認真地開展創建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設和生產經營發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務水平，促進“三個文明”建設持續發展，加強行業文明誠信體系建設，提高站場服務水平，推動道路運輸站場行業安全、穩定發展，現將我站20xx年創建活動情況總結如下：
一、建立健全組織機構，明確創建目標
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創建領導小組，形成站領導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創建活動，使整體站務水平有新的提高。
二、認真開展優質服務工作
認真貫徹執行公司以“安全優質、方便快捷、顧客滿意”的質量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務理念。按照公司對車站服務質量管理的目標要求
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
（2）、不斷完善提高服務水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發放、收集“參營者滿意度調查表”，向旅客發放、收集“顧客滿意度調查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續改進，確保了服務質量的不斷提高和經營管理活動的公平、公正；全年未發生一起責任投訴事件，未發生重大運輸服務質量事故。
（3）、正式開通了網上售票業務，旅客通過電腦或者手機上網就可查詢車站班次動態、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（7）、加大對外包保潔質量監督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的客運秩序和候車環境，取得顯著成效；
（8）、結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動：一是結合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務”等培訓，通過設立“微笑服務”提示牌、“微笑服務”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務”，樹立微笑服務形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務，讓群眾感受現代交通運輸出行便利，經營更加優質誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設立了“雅西陽光之旅”專用候車區，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發班站臺，并在候車大廳開設了專版，發出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發車時間、途經站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關人性化的乘車服務；三是在“三八婦女節”和“國慶”期間分別組織職工開展了創建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優異者進行獎勵。
通過人性化服務措施和接受社會的廣泛監督，致力打造一流的服務品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業文明服務窗口的一面旗幟。
三、完善設施設備，美化環境，為旅客提供優美的乘車環境
為了營造優美、舒適的候車環境。按市政府創建辦要求，今年我站在硬件設備、服務質量、人力等方面投入17萬元進行了改造優化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（2）在站內增設兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預報；
（3）按政府要求，在車站樓頂設置了顯眼的車站標識牌；
（4）對車站大廳進行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發電機房和安裝50千瓦柴油發電機，并對站場電器線路進行了重新規劃改造，經改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設
我站結合本次創建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務口號，結合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務"，樹立微笑服務形象。并通過設立"微笑服務"提示牌、"微笑服務"示范崗，樹立先進典型，使站務人員的日常服務工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設的不斷發展。
五、以開展創建活動為載體，努力提高文明水平
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務職能也更加完善。我們還將繼續努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經營、優質服務，讓文明之花在西門車站常開不敗。
創建文明城市個人工作總結11
鎮婦聯把創建文明城市作為當前一項首要工作，緊緊圍繞工作目標，開展了系列主題活動，通過豐富多彩的活動載體和工作方式，組織引導廣大婦女及家庭積極參與到創建活動中來。
一、加強組織宣傳，營造創建的良好氛圍。
一是制定了實施方案，對婦聯承擔的主辦、協辦的5項測評項目和17項創建任務進行了細化分解，制定了具體工作措施和詳細的推進方案，明確任務和目標，確保了此項工作在婦聯系統的有效落實；二是以向全鎮家庭發放倡議書的形式，開展了宣傳教育活動，激發和調動廣大婦女及家庭積極參與到創建文明城市活動中來，為創建全國文明城市營造良好的氛圍。
二、開展文明行動，夯實創建的群眾基礎。
我們著眼于建設和諧文化、培育文明新風，組織開展了系列文明活動。一是開展文明禮儀宣傳活動。依托鎮人力資源教育中心、各村市民學校等教育陣地，利用報刊等多種媒體，采取多種形式，宣傳普及文明禮儀知識。進一步深化“禮儀、禮節、禮貌”進社區、進家庭、進企業、進學校、進機關“三禮五進”工作，廣泛開展生活禮儀、職業禮儀、社交禮儀等常識教育。舉辦“繽紛2010張浦鎮現代女性‘學禮循禮、優雅生活’禮儀知識競賽”活動。大力開展道德模范事跡宣傳教育評選表彰活動。今年三八節期間表彰十佳孝老愛親模范、十佳好媳婦、十佳家庭志愿者。充分發揮道德模范的示范帶動作用，組織開展“道德模范巡講”活動，讓廣大城鄉群眾受到教育和感染。
二是深入開展“關注民生”系列活動。開展了“關愛貧困母親”行動，今年春節期間籌集資金8萬余元走訪了全鎮160余戶貧困母親家庭，3月4 日開展了非公企業“女性健康促進行動”，進行健康公益講座，免費為貧困母親、企業婦女健康體檢；開展“一助一”幫扶行動，挑選22名企業主與22戶困難母親家庭結成幫扶對子，有力地推動了和諧社會的共建共享。三是加強未成年人思想教育。以“小手拉大手”為主題，以“親子互動”為特色，在全鎮家庭中開展了2009“文明思源 共促和諧”親子朗誦會、2010“享受閱讀樂趣、共創書香家庭”經典朗讀活動。加強父母學堂建設，各村社區都建有家庭教育指導站、兒童快樂家園，定期開展家庭教育培訓和實踐活動，廣泛傳播先進的家教理念，為青少年健康成長創造良好的環境。開展了受助女童感恩教育，增進了女童與捐助者的感情與交流。繼續深化“愛心助學計劃”，進行了貧困摸底，建立起檔案庫。2010年成立張浦鎮女企業家獎學金。發放獎學金3萬元。多年來近100余名兒童得到愛心資助。
三、深化和諧家庭建設，打造創建的工作重點。
一是結合全民讀書節，我們開展了“書香家庭、智慧人生”系列活動，開辟了“婦女書屋”，并利用圖書館、社區廣場等陣地，組織家庭一起參與讀書交流、讀書朗誦比賽等活動，引導婦女和家庭讀好書、用好書，提高自身綜合素質。二是積極承辦群眾文化藝術節和青少年文化藝術節的相關活動。舉辦了10余場家庭文化、禮儀、才藝、廚藝展示等活動，展示家庭和諧風采和家庭文化建設的豐碩成果。舉辦和諧家庭事跡講座，每年舉行星級文明新風戶事跡巡展。三是實施庭院整治行動暨綠色庭園美化家園創建活動。三年來動員全鎮婦女和家庭參與庭院整治行動、節能減排家庭社區行動，繼續做好庭院美化的深化、鞏固工作，引導全鎮家庭建立綠色、生態、環保的生活方式，著力優化城鎮環境。四是開展了巾幗志愿者行動。2008年成立張浦鎮義工媽媽服務總隊，完善服務網絡，充實和調整了巾幗志愿者隊伍，舉辦了心理咨詢志愿者培訓，開展了義工媽媽志愿服務，營造了崇尚文明、講究禮儀、愛護環境、熱心奉獻的良好道德風尚。
四、維護婦女兒童權益，為實現創建目標提供保障。
一是健全了婦女維權站建設，建立起婦聯調解、法院調解、司法調解“三位一體”家庭糾紛調解機制，開通了維權熱線，形成了點面結合、縱橫相連的社會化的婦女維權網絡機制，為婦女兒童提供有力保護。二是借助“3.8婦女維權周”契機，廣泛開展《婚姻法》、《婦女法》等法律法規宣傳，通過專題講座、標語宣傳以及村民自編自演的一些喜聞樂見的法制文藝節目匯演。舉辦了送法進家講座和“心理疏導進家庭”心理知識講座，深入開展婦聯系統“五五”普法宣傳活動，營造維護婦女權益的良好社會氛圍。三是結合創建“平安家庭”、創建“零暴力家庭”、“星級文明家庭”等活動，提倡建立平等、和睦的家庭關系，以表彰先進，樹立典型，教育、激烈和帶動更多家庭講文明、講美德，營造平等友愛、融洽和諧的人際環境，切實維護婦女兒童權益。
創建文明城市個人工作總結12
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運業有限責任公司”，地處川藏、川滇西線（國道318線和108線）交匯處，是中國優秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運行。西門車站與成雅高速公路配套建設，以從事高速公路直達客運和長途線路客運為主，兼顧周邊區、縣普線客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務室3人。20xx年5月交通車站關閉后與我站合并，營運線路44條，省內外參營企業46家，日發班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營車輛有進站參營協議和安全管理規定。車站聽從各級政府的領導和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優質服務”的宗旨，在創建文明城市過程中，我站積極響應。20xx上半年我們通過全站員工的共同努力，環境建設日益完善，員工素質顯著提高，服務質量明顯加強。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設工作總結如下：
一、明確創建思路，加強組織領導,在開展文明創建活動上下功夫
為有力保障我站創建文明城市建設工作的順利開展，構建和諧社會營造良好的社會環境，堅持齊抓共管。維持，我站按照上級的要求，
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的文明城市創建領導小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領導親自抓，負總責，各部門層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
二、加強宣傳，樹立城市公共文明意識
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學習貫徹《雅安市交通運輸局創建省級文明城市汽車客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發了文明禮儀手冊，對所有員工進行了客運站文明創建工作學習培訓。并貫徹《市交通局開展關于“世界無煙日”公共交通行業禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控煙”工作領導小組，對員工進行了戒煙控煙培訓學習。還和四川農業大學文法學院合作，通過拉橫幅、貼標語、設置免費飲水休息區，向廣大市民發放了《創建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料20xx多份，向廣大市民宣傳了創建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質量，優化發展環境，推動跨越發展”主題，不斷提高人員素質，營造文明城市旅客候車、乘車環境，為2013年創建四川省第三屆文明城市奠定堅實基礎。
三、以加強“窗口”服務建設為突破口，促進經濟效益穩步提高
我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務、滿意旅客”的宗旨開展經營管理活動，堅持把“三優、三化”作為創建“文明汽車客運站”的重要內容。
在強化優質服務意識中，主要抓一下幾方面工作：
（1）針對車站環境衛生整治，我站采取評分制劃分各科管理區域、各行其 責，每周進行一次環境衛生監督檢查，每次檢查對各區域管理科室進行評分，并納入績效考核，形成齊抓共管的整治合力；
（2）在市運管處和駐站辦專項整治扼制下，打擊查扣車站廣場非法營運車輛，拉客、喊客現象明顯減少，秩序大為好轉；
（3）對售票、檢票、安檢、調度、財務結算都使用微機聯網管理，實行雙語播音，未發生錯票和旅客誤乘、漏乘，各項服務質量指標均符合要求；
（4）進站口咨詢處設置免費便民箱，長期配備紙杯、暈車藥、針線盒；
（5）對車站站前廣場重新進行了規劃，設置了人行通道，確保了進出站旅客的人生安全，并設置了車輛出入口和多個停車位，使機動車和非機動車分類停放有序；
（6）我站出專項資金設立了車站警務室并對站內各項不完備和陳舊設施進行購置翻新，使其完備、功能良好；
（7）嚴格執行“公共場所禁止吸煙規定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語語多處，設置控煙勸導員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進行處罰。
通過系統管理全站員工的服務意識和個人素質得到了不斷提高。
四、還存在的問題
（1）站臺旅客吸煙現象雖不斷加強勸導制止，但無法禁止；
（2）環境衛生工作加大清掃力度，定期對衛生死角進行清掃，站前廣場仍有煙頭和丟棄物；
（3）站外通道固定攤點占道問題一直無法解決；
（4）流動攤販占道經營；
（5）人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區亂停亂放；
（6）賓館、飯店喊客拉客現象突出。
五、繼續加強基礎設施建設
為了營造優美、舒適的候車環境，西門車站在20xx年遵照雅安市政府要求，關閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務質量和乘車環境，我站于20xx年6月投資60多萬元對車站的基礎設施進行了改造、維修、更新：
其中對候車大廳全部進行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進的柜式檢票機，并更新6臺3P空調和2臺42英寸純平電視，并對廁所進行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬元對車站設施進行了改造優化。從衛生設施、設備、廣場改造等方面進行了精心布局：
（1）對衛生間進行了更新維護；
（2）更換大廳內燈30個，對大廳破損宣傳欄和乘客座椅進行了維修更新，并在大廳內購置2臺新飲水機、多臺電視和檢票口顯示屏；
（3）檢票口不銹鋼門進行了加高、增設了4個優質服務監控攝像頭；
（4）站前廣場進行了規劃，實現了單向循環，畫設了多項通道和停車位，并將圍欄加固翻新，增添了停車指示牌；
（5）進出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進出站車輛的安全；
（6）增加了保安保潔人員；
（7）增加了運政駐站人員；
（8）對站內外場地、墻面和各類電線等進行了修繕；
（9）在車站周邊和站臺更新新增衛生設施；
（10）站內設立了警務室，配備了警務人員；
（11）后車場安檢區域增設了綠化帶和宣傳標語。經改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。
六、以開展創建活動為載體，努力提高文明單位創建水平
在下半年創建工作中，我們將結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創建工作水平。
一是大力開展創先爭優活動，售票窗口專設“黨員模范示范崗”發揮榜樣的帶動示范作用。“七一”黨的生日來臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開展以創建文明城市的重大意義作為主題的活動；
二是開展一次創建文明城市知識競賽活動，以及文明建設方面的活動。評選一批作風過硬、業績突出的先進典型，并對個人給與獎勵；
三是堅持對全員進行安全知識和職業道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進站五不出站”安全關，杜絕“三品”進站上車，堅持“安全第一、預防為主”的科學管理，創建平安和諧共榮的客運經營秩序，確保客運安全；
四是對參營駕乘人員和單位進行優質文明服務的規范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強窗口規范化服務，進一步規范員工服務言行，提高車站服務質量，做到神態自然，語調適中，措詞貼切。
五是繼續加大站前廣場的喊客拉客現象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續做好企業“送溫暖”工作，進行員工的生日慰問、退休歡送、困難補助、旅游休假和節日活動等工作，增強內部團結。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強集體榮譽感和愛站意識，努力為構建和諧社會盡一份力。
創建文明城市個人工作總結13
20xx年3月至4月期間，山東經貿職業學院會計系學生會志愿者為響應中共濰坊市委辦公室《關于組織開展全民文明月活動深入推進文明城市創建工作的實施意見》，開展了一系列關于“創建文明城市”的活動，地點分別在東關街道奎文門社區服務中心、濰坊市各路口、人民公園、火車站、公交車站和風箏廣場。各個活動深入社會各個方面，在社會得到了極好的反響。
本次文明活動月中，我院會計系學生會各部門進行了周密的策劃和安排，為這幾次活動的開展奠定了較好的基礎。系部對文明活動月中的各項活動表示了關注，積極鼓勵學生開展各項社會活動。活動響應了文明活動月的號召，加強了學院和社會的溝通和聯系，促進了學院精神文明建設的發展。
一、基本概況
文明活動月是以“兩項整治”、“三個提升”為重點，深入推進文明城市創建工作，全面推進文明城市創建各項任務的落實，以提升市民文明素質，提高公共服務水平，改善城市人際關系為背景的，我系開展了文明進社區活動、協助交警指揮、美化城市環境、火車站志愿服務活動、公交車站志愿服務活動和空巢老人志愿者行動七次大型活動，范圍涉及東關街道奎文門社區服務中心、東風東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車站、公交車站和風箏廣場等地，參加活動人員近200人。這幾次活動實現了文明活動月活動的連續性，不僅在學院，還在社會上得到了良好評價。
（1）3月31日的活動，一項整治是于泰華商業街開展了創建文明城市系列活動之一——創建文明城市，構建和諧交通的活動。活動以“文明禮讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質的重要性，并于東風東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協助交警進行了交通維護工作。在著力解決車輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車輛占用盲道、客車非法運營和爭搶客源、人員乘坐公交車不排隊候車和依次上下車，乘車搶座占座、不為老弱病殘孕者讓座等不文明現象的引導上，志愿者做到了教育引導市民增強文明交通意識，切實優化城市公共交通秩序的任務。活動始終圍繞優化交通秩序、交通法規宣傳、交通管理督查為中心，將活動的精神傳達到城市的各個角落。
（2）專項整治之一的后續是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導活動，本次活動的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊，對其管轄的各個路口進行文明勸導，主要活動對象是道路上行駛的非機動車輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導活動，活動中志愿者自身保持了良好的素養，對各種不文明現象進行了細心的規勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車隨意停放等問題。志愿者們全力協助奎文區交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護。活動秉承打造城市優美環境和文明形象的宗旨，著力解決交通上出現的各種破壞交通秩序的問題，將優化城市公共交通秩序的志愿活動做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩定的重要意義。
（3）專項整治之二是開展環境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開展了“清除城市污點，美化城市環境”的志愿活動。當日組織了25名志愿者，對濰坊市各個路口進行勘查，發現城市美化方面的污點及不足，收集活動資料留作以后備用。在活動中志愿者發現了許多城市環境方面的問題，體會到了為城市做貢獻的重要意義。活動中志愿者細心觀察，共同討論，耐心整理相關資料，使活動的意義大大提高。城市環境的集中整治的好壞關系到每一個市民最真實的身邊的生活感受，因此著力解決城市及社區所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時、盯人拉客、散發小廣告、公共設施損壞及維護不及時、損壞花草、打架斗毆、污言穢語等對于優化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過深入城市及社區，清理各種垃圾和小廣告，引導市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動的基礎上為以后的城市優化工作做了充分準備。
（4）4月11日的專項整治志愿活動地點為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛生及設施所存在的問題，我們志愿者對其進行短時間的維護。這次開展的人民公園環境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經常游玩的休閑場所的特點，將支援活動深入到其中。活動中，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環境的社會共識，在廣大市民前展現了經貿學子的良好風貌。志愿活動中志愿者還發現，作為市民經常光顧的文化場所，人民公園是傳播文化的重要場所，然而環境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進城市各種文化活動的開展。
（5）為了提升公共服務水平，推進新的社會服務機制的普及，4月24日會計系組織了服務火車站的志愿服務活動。圍繞打造公共文明服務品牌，深化為民服務承諾制，實行為民服務聯動、組織跨行業文明服務品牌創評活動為中心，志愿服務活動明確思想，加強協作，深入社會，最后取得了良好的社會影響。為了展現山東經貿職業學院學子的風貌，負責人分批安排了志愿工作后，活動中志愿者都以高度的熱情和飽滿的精神風貌為火車站的乘客提供幫助。志愿服務工作中，有著更多的人看到了學院會計系學子的良好素質。特別是我院作為公務員考試的考點，我們志愿者為許多新來的考生提供了引導，這使外來考生更好的認識了經貿學院。火車站主任和流動站長對我們此次活動加以高度贊揚，并感謝山東經貿職業學院學生能夠在客流高峰期為火車站提供志愿活動，他們歡迎今后能后有更多的學院學生參與到火車站的志愿服務中來，為社會和人民貢獻自己的力量。
（6）4月25日的活動地點設在公交車站，這也是提升社會公共服務水平的重要活動之一。本次活動著力解決公共管理不規范、服務態度不熱情、服務流程不簡潔、服務程序不透明、服務效率不高的想象，志愿者在各個公交車站力求實踐，找尋經驗，創新服務市民。公交車站的志愿活動范圍較廣，組織者為此次活動的人員安全做了詳細的考慮。活動計劃了4個站點，8個站牌，分別由4位負責人負責一個站點的安全和組織工作，并設一位流動負責人，負責拍照和聯系工作。為了考慮志愿服務的可操作性，志愿服務內容主要定為幫助老人小孩上下車，站點衛生和私家車停放。活動持續時間上午8:00-10:00，時間雖短但是志愿者們做的工作卻對自身，對學院教學改革的發展和對開闊社會窗口都具有重要意義。
（7）4月28日的空巢老人志愿活動是文明活動月的尾聲部分。本次活動在提升市民文明素質上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學素養影響著城市文明的發展。在持續開展的“做文明市民、建文明單位、創文明城市”等多種形式的文明實踐活動中，我系的志愿活動也有著很大亮點。幫助孤寡老人是社會的公共美德，將學生志愿者拉入到愛心服務的活動中來是提升學生精神素養的重要環節。這次活動地點是濰坊市風箏廣場，是所有活動中距離最遠的。志愿者隊伍整裝來到風箏廣場后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務代表隊伍中只有我們是學生隊伍。活動中主要有負責現場實況的錄寫和采集工作的計劃，以便事后總結編輯新聞的材料。此次活動是全民文明月的總體計劃尾聲部分，促進了和諧社會的良好風尚，同時為創建文明城市一系列活動畫上了圓滿地句號。
二、存在問題
（1）活動組織上，主動參加志愿活動的學生不多。學生對參加志愿活動的認識不足和積極性不高。
（2）活動雖然富有熱情，但是在活動方式上缺乏創新性，無法更好地調動志愿者的積極性。
（3）志愿活動缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標語的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會影響效果。
（4）活動的善后工作沒有做到位，活動結束后隊伍紀律較難維持。對志愿活動地的單位的`交流工作未完全做到位，缺乏后續活動基礎。
三、活動收獲
活動前的宣傳是對于動員志愿者和社會公眾的積極性具有重要作用，加強新聞宣傳和社會宣傳，使廣大市民充分認識創建文明城市的重要意義、目標任務和工作重點對于推動活動的順利開展開拓了道路。
社會志愿活動在廣大市民間有著積極地影響力。所以活動的專業性也須注重，對于志愿者活動前的教育培訓，我們必須緊抓。使志愿者提前樹立文明觀念，掌握文明知識、遵從文明規范、養成文明行為是提高活動水平的重要環節。
在解決突出問題上，志愿者要積極找準突出問題和不足，不能敷衍了事，要創新工作方式，采取得力措施，認真加以解決。對于自身出現的問題我們還要進行認真梳理和深刻自查。
文明城市創建活動是一項長期的活動，我們要不斷探索和創新文明城市創建的好辦法，立足實際，為后來的活動做充分的準備。
四、今后活動打算
在全民文明月的大背景下，山東經貿職業學院會計系以“創建文明城市”為主題，深入貫徹構建和諧社會的精神，組織學生積極參加有關創建文明的活動，增強了我系學生服務社會的意識，將奉獻的思想融入到教育工作之中，推動了學院教育的發展。本次活動為全面提升市民素質和城市公共服務管理水平做出了應有的貢獻。今后我系將繼續開展多類社會志愿活動，把專業教育與社會實踐的內容相結合，開創教育的新模式，更好地培養會計系學生知識、能力、思想和品質的提升，為學院教育的發展做出應有的貢獻。
創建文明城市個人工作總結14
為做好全國文明城市創建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創建、社區創建、包保創建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現將我局創建全國文明城市工作總結如下。
一、抓全員創建文明城市，營造濃厚氛圍
一是統一認識。局黨組高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與民政業務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構。我局成立了創建工作領導小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領導小組下設辦公室，由xxx擔任辦公室主任，相關科室負責人為成員，辦公室負責創建工作的組織、指導、協調工作，并負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關創建組、流浪乞討人員救助應急組、社區指導組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網絡。根據市創建辦的要求，結合民政部門實際制定了相關文明創建規劃，明確創建工作重點,并通過精細化考核和相關制度，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發放《市民文明手冊》xxx余冊，創辦“創建文明城市”等專欄，上報創建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環節認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創建、支持創建的濃厚氛圍。
二、抓機關創建文明城市，確保不留死角
一是添置硬件設施。為搞好機關創建工作，院內設置了文明創建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內辦公區域盆景全部進行了換新，院內停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設有示意圖，會議室、辦公室設置禁煙標志，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閱覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環境。我們對機關院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛生責任制，執行衛生保潔制度，做到室內窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衛生保潔，認真排查打掃機關內衛生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學習《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養。為規范辦公秩序，局領導及精細化考核成員單位經常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規范辦公等方面進行突擊檢查，發現有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
三、抓路段創建，實行責任包保
一是落實路段責任。認真落實包創路段責任崗，從市直民政系統抽調近xx名工作人員，在青年路、建設路與人民路口之間的路段開展包創工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。
二是堅持領導帶班。由“一把手”親自調度路段包創工作，制定了詳細的領導帶班表，x個局領導輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準時趕到路段，經常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調動了工作人員的創建積極性。
三是開展志愿服務。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務活動，協助交警開展義務值勤，規范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規行為，義務宣傳交通法規，幫助市民文明遵守交通規則。x月xx日下午，志愿服務者張群(市社會福利院醫務人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發現一名女性市民暈倒在店內，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯系xxx救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創文志愿服務得到了市民的交口稱贊。
四、抓社區創建，突出聯點共創
一是整治社區環境。我局成立了社區工作組，全面負責聯點社區(體育東路社區)的文明創建工作。擬定了社區創建工作方案，對涉及社區創建的環境衛生整治、市民學校教育、社區資料規范整理、辦點示范指導、協調聯點社區單位的職責進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責、相關科室具體實施的社區創建工作格局。“一把手”帶頭深入社區督導創建，與體育東路社區一道研究解決創建工作中的難點問題，并協助社區解決x萬元創建工作經費。落實門前“三包”責任制;規范社區內餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區各社區設立了市民學校，開展形式多樣的教育活動，學習的內容主要為公民基本道德規范等。各社區市民學校均有x年來的學習資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關的授課記錄。武陵區體育東路社區市民學校在市民政局的具體指導下，在開展市民教育中充分注重社區居民的實際要求，講課內容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區群眾性精神文明創建活動，擴大了精神文明建設的覆蓋面。
三是提升居民素質。我局組織機關工作人員深入社區一線，開展文明創建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯點社區，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發動，向社區居民發放“創文”系列資料，普及創建知識，動員發動社區黨員參與創建活動，每組近xx名青年志愿者到聯點社區入戶宣傳發放調查問卷，每次發放問卷xxx余份，通過開展入戶調查，社區居民對創建工作的認識程度普遍提高。確保了“創文”宣講入戶入店率達到xxx%。
四是開展志愿服務。我局在體育東路社區開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區居民開展生活物資救助、家庭就業、子女就學、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關人員進社區開展義務勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區營造了積極向上的“創文”活動氛圍。
五、抓專項整治，做到剛柔并濟
一是溫情整治城區流浪乞討現象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區x條主要商業大街流浪乞討現象進行整治。xx局長親自調度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區范圍內巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區范圍內巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫院救助。積極聯系城管和社區，形成聯動機制，確保了城區范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉的乞討人員及時購票或護送返鄉，對需要醫治的流浪人員及時送定點醫院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學校周邊福彩站點。根據創文辦要求，對市區校園周邊xxx米以內的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調度會，成立了整改領導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調查摸底掌握情況，了解到市城區需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協調市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責xx家站點的整改，體彩中心負責xx家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業主思想工作的同時，對相關站點下發整改通知書，要求凡違規站點在x月底前必須搬離。經過整改，由我局負責的xx個站點均整改到位。
創建文明城市個人工作總結15
為確保圓滿完成創建迎檢工作任務，在市局創文領導小組的指導下，按照創文工作實施方案的要求，做到組織領導到位、思想認識到位、責任落實到位、整改問題到位，突出重點，注重實效，鞏固創建成果，全力以赴提升文明創建水平。
一、加強組織領導，明確分工負責
東山分局把創建文明城市工作擺在重要位置，積極為創建文明城市工作的順利開展創造條件。為確保創建各項任務落到實處，分局成立以李樹榮局長為組長，各副局長為副組長的創文領導小組，在分局創文領導小組的指導下，按照“誰分管，誰負責”的原則，加強組織領導，確保圓滿完成各項迎檢工作任務。按照創文指標要求，細化工作任務，明確整改落實時限，強化責任落實，確保制度到位、措施到位、人員到位，全力做好創文工作。同時建立完善巡查督辦機制，及時跟蹤反饋發現問題及處置情況。
二、深入宣傳發動，營造共創共享的爭創氛圍
為做好創文工作，我局多次召開會議，統一思想認識，傳達市局關于創建工作會議精神，號召全局上下要充當創建工作的主力軍，積極投身創建活動，全力以赴做好各項創建迎檢工作。對市局創文領導小組交辦任務，要高效率、高標準辦理；對其他部門分管的事項，積極配合，盡我所能，協調處理有關矛盾；對職責不清的事，從大局出發，主動承擔，及時解決；對職責之外的事，服從大局，積極面對，鞏固和提升創建成果。為了讓更多的市民支持和配合文明創建迎檢工作，與街道、社區及相關部門聯動，通過執法隊現場執法教育、沿街巡查發放《創建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》等宣傳形式，關注民生，倡導文明，形成城管創建工作與市民參與、攜手共創的良好局面。共發放《創建文明城市倡議書》、，《“門前三包”責任通知書》1200多份。
三、狠抓專項整治，補齊短板，鞏固和提高文明創建水平
1、對照標準，全面排查找準問題，針對各中隊排查出來的問題，我局按照責任范圍，進行了分解，要求各責任單位在規定時限內整改完畢。并對解決的問題進行現場核查，發現整改不到位的立即要求其進行重新整改，通過上述努力，整改率達100%。同時對各項專項整治的成果，進行一次“回頭看”，查漏補缺，落實長效管理舉措，鞏固整治成果。
2、注重實效，狠抓各類專項整治。重點解決公共場所亂扔雜物、占道經營、違章搭建、亂張貼亂涂寫、亂設戶外移動小廣告牌等現象，落實“門前三包”責任制，通過開展集中整治行動，著力改善市容市貌。對主要道路、重點區域進行重點整治，確保市容市貌整潔有序，對破損、臟污等影響市容景觀的問題，做到及時處理。
⑴是整治占道經營。加大執法巡查力度，針對新陽東路、曉翠路、臨江北路等重點路段臨街店鋪占道經營問題，采取日常巡查和突擊取締相結合的工作方式，先對責任人逐一進行通知教育，在多次管理未果的情況下，暫扣經營工具或物品一批，使責任人意識到我局創建文明城市的工作力度和決心，主動改正其錯誤的行為。
⑵是整治亂擺賣。對溝口市場、新河市場入口的亂擺賣現象堅持經常性巡查管理，對亂擺賣的不文明現象一經發現立即進行勸離，耐心地給小攤販做思想工作，要求小攤販經營者共同為文明和諧的道路交通環境作出努力。落實“夜市”巡邏值班制度，對臨江北路市政府前的夜市進行輪班巡查，每天晚上由兩個執法隊員開電瓶車巡查沿江路綠化帶，及時糾正亂擺賣的行為，還市民一個安靜祥和的環境。對投訴的熱點——夜間露天燒烤現象，加大巡查管理力度。經常在夜間加班加點，堅決取締在沿江路綠化帶、市政府周邊進行露天燒烤的行為。
⑶是整治移動廣告牌。對違法設置的移動廣告牌，堅持發現一個取締一個的原則，對違法責任人進行法律法規宣傳教育，使其認識到其錯誤行為，不再擅自設置移動廣告牌。各中隊對需要重點進行清理的移動廣告牌進行任務分組落實，對移動廣告牌的整治力度上，從思想上進行統一，按照最高的標準進行整治。嚴格落實商鋪“門前三包”責任制，由執法隊員逐家逐戶派發“市區門前三包倡議書”進行宣傳，要求各鋪戶按照揭陽市門前三包責任制管理辦法的標準進行落實自查自糾，主動糾正各類占道違章行為，特別是對擅自設置移動廣告牌的行為從思想上進行抵制，共同為道路暢通有序出一份力。
⑷是加大對亂貼小廣告的打擊力度。在日常巡查管理中，一旦發現亂貼小廣告的現象，立刻進行錄像取證，并對張貼人進行批評教育，要求張貼人負責對亂張貼的小廣告進行清洗。
⑸是開展占道堆放專項整治。采取日常巡查與集中突擊整治相結合的方法，突出重點路段，強化重點時段，安排專人蹲點執勤，早晚班輪流監管并通過落實首違不罰、宣傳告知、說服教育和強制取締等措施，依法遵規、履程開展違法占道經營整治，做到發現一起，整治取締一起，絕不姑息。對占道堆放物料、建筑材料、建筑垃圾的行為盡量做到提前介入管理，在堆放過程中及時進行勸阻，對已經堆放的敦促責任人自行清理。針對群眾信訪的占道物料重點進行整治，爭取到責任人的理解，盡快清理完畢，還路于民。
⑹是整治亂搭亂建。突出重點，重拳整治違法建筑。強化違法建筑源頭治理，建立違法建筑查處快速機制，對在建違法建筑做到早發現、早制止，露頭就打，一處不放，堅決遏制違法建筑蔓延勢頭。
自活動開展以來，我局共出動巡查人員約14800人次，共發放宣傳資料3000多份，共規范貨物入室經營4800宗，清理亂堆放雜物548宗，拆除違章搭建136處，拆除移動小廣告808塊，加大“牛皮癬”清除力度，及時消除各類亂涂寫、招貼現象。同時對建筑工地渣土運輸車輛拋灑滴漏、偷倒亂倒建筑垃圾等行為進行整治，確保道路潔凈，共處置巡查發現偷倒垃圾42宗，清理垃圾渣土上百噸，對發現的問題及時整改落實，整改率為100%。
3、全力以赴，統籌兼顧，扎實做好文明創建迎檢工作
在創建迎檢期間，統籌兼顧，做到“零遺漏、不缺失”積極做好迎檢工作，全局上下24小時處于待命狀態，周六、日正常上班，每天定人定崗，全力以赴，確保指令通暢，反應快速。一是對迎檢線路周邊環境實行定人定崗責任制，蹲點作業，并實行全天候巡查，確保迎檢工作到邊到。二是加強對在建工地的文明施工管理。加大對在建工地的巡查力度和頻率。對駛出施工現場的運輸車輛的管理，實行建筑材料和建筑渣土密閉運輸，嚴防運輸中的滴、灑、漏現象；嚴禁建筑垃圾從腳手架內往外拋出，減少工地粉塵對小區環境和城市環境的污染；規范施工時間，早上7點之前不得從事噪音較大的施工項目；施工現場材料堆放標準化。
創建文明城市個人工作總結16
自我市開展創建全國文明城市工作以來，xxx積極響應，緊緊圍繞上級確定的創建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創文活動，通過全鎮干群的共同努力，創文工作取得了一定的成績。現將一年以來我鎮的創建工作匯報如下：
我鎮黨委、政府高度重視全國文明城市創建工作，始終把創建工作作為一個重要任務來抓。
（一）領導重視，明確分工。
鎮黨委成立了創建工作領導小組，為完成我鎮的創建工作任務，創建全國文明城市打好基礎。領導小組下設辦公室，負責統一指揮、部署、協調創建工作開展。明晰創建職責，強化督查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關部門和各村的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
我鎮廣泛宣傳動員全民參與創建工作。利用LED顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環境綜合治理力度，建立健全衛生長效管理機制。組織全鎮的環衛人員、鎮機關干部進行義務勞動，使鎮區環境衛生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮形象有很大的改觀。
穩定壓倒一切，沒有大局的穩定，就沒有一個地區良好的發展。今年以來，鎮黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創建工作的順利開展，鎮督查小組積極發揮監督作用，督促各種問題的落實。就創建活動廣泛多聽群眾心聲。在創建工作開展過程中，深入基層對在創建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務實開展創建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質貫穿于創建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創建活動，是我鎮今年以來加快文明城市創建的重中之重。我鎮綜合文化站、農家書屋已經在豐富群眾業余文化生活中發揮了較大作用，成為村民提高文化素質的平臺。在領導小組的協調下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質也得到了明顯提高。
創建工作是一項長期的任務，重點是要保持好創建成果。在下一步工作中，我鎮將在對創城工作進行總結的基礎上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創建工作作出新的貢獻。
創建文明城市個人工作總結17
交警市區一大隊自接到“創文”保障任務后，大隊領導高度重視，XXX大隊長多次召開班子會、股中隊長會議，分析部署“創文”工作的重點和難點，制定各項應急機制和預案。
一是思想上高度重視。
林利潮副局長、陳錫輝支隊長多次到大隊檢查督導“創文”工作部署情況，曾大隊多次強調：全體參戰民警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺投入到全市創文活動驗收工作中來，切實為我市順利通過創文添磚加瓦。
二是行動上不遺余力。
大隊專門安排業務骨干民警利用8月9日一天時間，對市局、區局、支隊支援民警進行強化訓練，確保抽調的每名民警能夠清楚路面執勤的具體要求，并迅速進人角色，真正發揮指揮疏導交通作用，尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查，全力維護好市區道路交通秩序；同時嚴格遵守相關勤務規定，時刻保持警容嚴整、動作規范、語言文明，嚴禁出現擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現象。
三是提高路面見警率和管事率。
大隊合理部署警力，落實”高峰疏導、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學調整勤務安排，最大限度的把警力全部擺上路面，提高路面見警率和管事率，加強對易發生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區重點路段、重點時段不漏管不失控。并根據轄區實際情況，設立68個執勤崗點及七個機動應急巡邏隊，主要擔負“創文”驗收和應急支援。同時設立三個督導檢查組，由XXX大隊長督導檢查二中隊轄區、魏少武教導員督導檢查一中隊轄區、副大隊長柯東松督導檢查三中隊轄區。
四是加強隱患排查。
大隊三個中隊根據陳錫輝支隊長的指示精神和XXX大隊長的工作部署，迅速對轄區的安全隱患進行排查并落實應對措施，消除交通隱患。
五是開展多種形式的交通違法整治。
大隊根據馬副市長“用最高規格、最強部署、最嚴措施，兵團式、組合式推進各項工作”的指示精神，在林利潮副局長、陳錫輝支隊長的帶領下開展“圍欄式”、“拉網式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治，有效地凈化轄區交通環境。
六是開展形式多樣的交通安全宣傳。
大隊根據6月19日市文明創建“四級聯建”工作推進會議精神和有關要求，多次在轄區聯合志愿者開展“創文為我我為創文”宣傳活動，同時通過“雙微”向社會發布最新信息，我們旨在提高市民交通意識、遵守交通法律法規，以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題，推動文明創建邁上新臺階。
本次“創文”工作任務中，市局、區局、支隊支援同志們抱著高度負責的態度，堅守崗位，積極參加交通協管，為“創文”工作的順利完成添上濃厚一筆。XXX大隊長代表交警市區一大隊向支援弟兄們說聲：感謝！
創建文明城市個人工作總結18
城管中隊根據市、區兩級工作部署會議要求，迅速行動，制定方案，合理安排人員力量，全方位整治管理，抓緊抓好文明城市創建工作。
（一）嚴管店外經營、無證攤販
強化巡查密度，嚴管嚴控嚴治。對農貿市場等重點區域開展“早市”整治，形成高壓態勢，杜絕無證攤販。提升商戶落實“門前五包”責任意識，對店外經營現象一經發現立案查處。隊員不定時全區域巡查，問題多發區域增派保安盯守，做到及時發現，及時處置。
（二）嚴管停車秩序
通過“白+黑”、“5+2”、“城管隊員+志愿者”不間斷巡邏貼單的長效管理模式，嚴管轄區道板違停現象；同時全面排查綠地違停行為，采用強制拖車加鎖車的組合措施，防范毀綠行為，提升市容環境。
（三）嚴治“小微違法”
開展“小微違法”專項整治行動，對地鐵口等區域非機動車亂停放占用人行道的車輛統一拖車處理；對市民遛狗不牽繩、不清理犬只糞便的違法行為現場處罰，全面提升市容環境；與此同時，多次向市民開展“小微違法”行為宣傳活動，提升市民文明素養。
（四）全面整治“三亂”
依照“嚴控道路沿線，覆蓋背街小巷，兼顧小區外圍”等要求，全面清理“三亂”小廣告。通過嚴厲查處、整治，遏制“三亂”小廣告現象，提升市容環境。
創建文明城市個人工作總結19
創建省級文明城市是優化經濟發展環境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是提高公民素質、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要，促進我縣三個文明建設協調發展的重要載體。我院高度重視文明城市創建工作，把這項工作作為推動醫療衛生系統行業文明建設的重要內容來抓，緊緊圍繞縣委縣政府提出的創建文明城市目標任務和工作要求，切實加強領導，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實地開展文明創建活動，樹優良作風、抓優良服務、創優美環境、樹文明形象，取得了明顯成效，為醫院各項工作任務的圓滿完成起到了積極推動作用。
一、加強組織領導，完善工作責任機制，形成良好的文明城市創建氛圍。
院領導班子高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作列入全院工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實。院成立創建工作領導小組，由黨總，并在各病區上墻探視制度，確保良好的醫療工作秩序。
為保障病人安全，醫院在易滑區域設立活動的防滑提示性標志，在配電房、發電機房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志，放射科按行業規定設立防輻射、防磁等防護措施，并通過疾控、衛生監督部門驗收。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者同行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范，處理符合規定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作措施落實，符合環保及疾病預防部門規定。
二、落實多項便民措施
醫院在日常工作中導入“一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”理念，打造優質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：電子屏公示主要醫療服務項目收費標準和常用藥品價格，設置多媒體觸摸屏，方便病人查詢；設立咨詢、服務、便民門診，方便病人就醫；在門診、病房等處設置公用電話，方便病人使用；上墻公示科室工作人員照片、身份，公開接受群眾監督；對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診介紹欄等，就醫信息清晰明了，同時，不斷改善就診環境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環境，并由專人管理，做到診室內就診人數不超過4人。部分科室實行彈性工作制，提前半小時上班，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現象，確保掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
三、推行文明禮貌服務
醫務人員按規定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前10分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、執業道德、家庭美德、文明禮儀教育，貫徹落實《市民公約》，將創建省級文明城市市民行為要求、公民基本道德規范等內容打印下發，做到內容記心。并認真組織職工學習、各級各類文件、制度、職業道德規范、各相關條例內容，邀請培訓老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。
使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。使醫務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態度和藹。
四、加強醫院行風建設
每次中層干部會議上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。學習《醫療行業九不準》并加強制度約束制訂下發《人民醫院關于嚴禁收受病人“紅包”和藥（物）品“回扣”的規定》，修訂《醫院行風建設考核細則》、《人民醫院醫療服務承諾》，完善行風建設風險金制度。
創建文明城市個人工作總結20
在市、區文明辦的統一領導和部署下，xx街道緊緊圍繞創建文明城區的總體要求，深入貫徹落總書記視察光明社區時的重要講話精神，從強化領導措施、加大創建工作宣傳力度、深化環境綜合整治工作等方面入手，創新開展志愿服務活動，營造“講文明，樹新風”良好氛圍，扎實開展文明城區創建工作，現將三年有關工作情況總結匯報如下：
一、健全運行體系，強化任務落實
（一）不斷加強領導。為提高街道創建水準，xx街道建立了由黨工委書記為組長，街道主任為副組長，班子成員為成員的文明創建工作領導小組。領導小組下設辦公室。形成一把手親自抓，一級抓一級，層層抓落實的局面。
（二）明確落實責任。先后制定了《xx街道創建第五屆全省文明城區工作實施方案》《xx街道打造“美麗xx、幸福家園”環境綜合整治工作方案》《xx街道鞏固提升全國文明城市國家衛生城市創建成果工作方案》等方案，將相關任務指標細化分解，任務到點，責任到人，真正做到街道上下齊心協力、全員共上。
（三）全面部署工作。多次召開專題部署會議，對街道文明創建重點測評工作提出了明確要求，從時間節點、重點難點、人員安排等方面進行了詳細部署。
二、營造濃厚氛圍，實現共建共創
（一）多形式展開宣傳。一是利用轄區單位LED顯示屏刊播文明創建標語；依托社區展板、宣傳欄等制作創建文明城區宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標語、橫幅；通過微信、微博等公共平臺大力宣傳文明創建精神。至今，街道、各社區共刊播文明標語x余條；制作宣傳噴繪x多幅。二是通過掛點社區的街道干部下社區指導和動員，以上門入戶等形式宣傳和發放《全國文明城市測評調查問卷》宣講資料，提高居民對文明創建工作的知曉率和支持率。
（二）多渠道營造氛圍。定期組織社區干部、志愿者在轄區人流密集區域開展“小蜜蜂”志愿服務活動，通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范，對不文明行為進行現場勸止，大大提升了群眾的文明素質，營造了“全民參與文明城創建、人人為文明城創建作貢獻、個個為文明創建盡責任”的良好局面。
三、深化環境整治，提升管理水平
（一）加強文明建設，創新工作模式。一是宣傳發動公信力。街道在全區首創街道城市管理公眾號，及時報道工作動態，并增加了問題投訴服務專欄和保潔人員監控考勤管理系統兩項特色化工作，已有近x名群眾訂閱關注。二是創新環衛模式。投入近x萬余元采購環衛快速保潔車x余輛、小型高壓沖洗車x余輛、不銹鋼垃圾桶x余個。引進合迅環衛保潔車輛人員考勤系統，實現了路面保潔質量的常態化管控。三是以“美麗xx幸福家園”環境綜合整治為牽引，全面推進社區“微整治”，試點居民生活垃圾分類，打造精品社區庭院x處，文教路x號、文教路x號被評為“最美庭院”。三是制訂《xx街道“美麗xx幸福家園”社區環境綜合整治檢查考核辦法》，成立社區庭院衛生督查隊，每天對全街道社區庭院衛生進行排查并錄制問題視頻每周通報，及時排查重大問題，每年整改率達100%，實現了轄區“路平道凈見本色、線齊物整有秩序、燈亮墻美提形象”的目標。
（二）持續精細管理，改善城市面貌。一是針對轄區內廣告垃圾屢禁不止的問題，采取疏堵結合的方式，組織兩支專業隊伍對轄區內xx個社區開放式庭院樓道的垃圾廣告進行粉刷，同時在庭院主要出入口處制作大型便民服務廣告欄，在樓道內制作小型便民服務廣告欄，引導規范垃圾廣告日常化管理。年均共粉刷樓道x平方米，清理廣告垃圾x余條；新增統一大型規范的“便民信息張貼欄”便民服務欄x余塊，小型x塊，制作卡片式便民服務x余條、便民信報箱x余個。二是堅持以“美麗xx幸福家園”環境綜合整治活動為抓手，大力實施“兩建三改五新六清”庭院微改造工程，年均清理暴露垃圾x處，屋檐頂棚垃圾x處，衛生死角x處，庭院雜物x處，清理樓棟單元x個，整治社區庭院x個，共發動x人次參加勞動。
（三）狠抓市容秩序，全面優化環境。一是扎實開展“藍天行動”，轄區內燒烤店燒烤器具全部更換為無煙燒烤爐。采用“加大巡查、專人負責、嚴管重罰”的工作方法，聯合公安、交警、工商局等部門多次開展整治行動，取締出店、占道擺攤經營。同時增派夜間巡查人員，加大機動巡查力度，對重點夜宵燒烤路段派專人守點，動靜結合，轄區范圍基本實現無煙燒烤，夜市無出店、占道擺攤現象。二是深入開展違法建筑清理和樓院私搭亂建等專項整治活動。年均拆除違建x平方米，清理管線x處，廢棄垂掛管線x米，整治亂掛亂掉x起。三是對轄區“三亂”每周街道綜合執法隊集中整治x次，年均處理各類違章違規案件x起，規范出店占道經營約x起；取締流動攤點約x起；規范非機動車亂停亂放約x輛；收繳占道廣告牌約x塊；；發送限期拆除違法建筑通知書x份。
四、弘揚志愿精神，開展創建活動
（一）開展文明創建愛心志愿活動。以學雷鋒紀念日、勞動節、青年節、母親節等節日為契機，積極開展“感恩母親節，傳承好家風”志愿服務、“預防地中海貧血”健康知識講座、“青年心向黨勇做弄潮兒”知識競賽“手拉手關愛留守兒童，心連心呵護祖國花朵”愛心傳遞、“時間銀行+居家養老服務”上門義診服務、“楹聯慶新春書法進社區”等一系列“學雷鋒”愛心志愿服務活動，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務、環保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務活動，為倡樹社會文明新風，營造良好的創建氛圍，發揮積極的助推作用。
（二）開展精神文明建設評選活動。持續推出“最美家庭”、“最美志愿者”、“身邊的好人”“好家規好家訓”評選等文明創建活動，深入挖掘發現更多李恒敏、雷紅蕓、丁康平、戴征蘭等身邊好人，定期推選身邊好人好事、最美志愿者、東湖暖心人等人物故事，共評選出文明家庭50余戶，征集好家規家訓一百五多條，通過表彰會、道德講堂等形式廣泛宣傳，使“學好人、做好事”漸成風尚，用榜樣的力量助推社會文明建設。
五、夯實服務載體，創新活動內容
（一）開展未成年人思想道德教育活動。依托街道關工小組、“雙百工程”活動、“五老”志愿者等大力開展青少年教育活動。全面發揮社區公眾服務職能，以光明社區“玩具接力坊”、“書香角”、“心愿角”、“青少年書法室”、“多功能文化活動室”組成的“一坊二角三室”、文教路“翰墨香”閱讀基地、福州路北“鶴卿書館”等品牌陣地為依托，對那些父母無力指導或沒有時間照顧的學生，下午放學后由社區工作人員、“五老”人員或志愿者集中組織到社區學習室寫作業、做活動。二是號召幫扶對象積極參加“傳承雷鋒精神、爭做文明市民”、“心系群眾送溫暖、感恩親人”、“手拉手、愛傳遞”、“回報社會、潔凈家園”義務勞動等活動，讓愛心不斷傳遞下去，形成“人人愿為、時時能為、處處可為”的社會風氣，進一步深化志愿愛心服務建設。
（二）開展傳承家庭美德“道德講堂”活動。重視群眾在“道德講堂”建設中的主體地位，多聯系群眾身邊的事例，多反映群眾的切身感受，多用群眾語言和群眾喜聞樂見的形式，聯合xx市孝謙傳統文化中心的講師和愛心志愿者在光明社區共同成立以宣傳孝悌忠信禮儀廉恥等中華傳統美德為主題的道德講堂。每周一期的課堂聽課人數多達xx人左右，三年來，共開課80余次，使“道德講堂”真正成為群眾自己的講堂，切實把中華民族傳統家庭美德和先進的家庭教育理念送到千家萬戶，把精神文明建設牢固樹立。
（三）開展“在職黨員+志愿服務”活動。以深入推進城市基層黨建為契機，充分發揮在職黨員政策理論水平高、文化知識廣和專業技能強的優勢，調動在職黨員參與社區建設工作的積極性，引進xx孝謙傳統文化學習中心、豫章社工事務所等社會公益組織，和xx等高校志愿者組織，結合在職黨員進社區活動，借助xx師范大學、省圖書館等駐區單位資源開展一對一幫扶活動，三年來，共幫扶困難群眾x次余人，困難黨員x余人次，實現微心愿x個。組織黨員干部參加社區義務巡邏，清潔家園大行動等，共勸導不文明行為x件，占道經營x戶，鏟除小廣告x余條，清理庭院x余棟。
創建文明城市個人工作總結21
幾年來，我園在各級領導的深切關懷和正確領導下，深入學習貫徹黨的"十八大"會議精神，以深化教育改革為切入口，以"圍繞教育抓創建、抓好創建促教育"為宗旨，以創建隊伍建設為重點，本著"以人為本，以德治園"的思想，大力倡導人文精神，營造了一個團結和諧、積極進取的工作氛圍，以校園文化建設為基點，循著"實效性、特色化"的德育之路，努力打造了一個環境幽雅、特色鮮明、科學規范的校園環境。
一、工作舉措
1、抓好政治理論學習，提高思想覺悟。
堅持每周一次的政治學習制度，學習黨的基本路線、基本綱領，學習黨的十八大精神，學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，學習科學發展觀、時事形勢、黨和國家的方針、政策、法規法律。
2、開展思想道德教育，形成良好職業道德。
重視教職工職業道德教育，組織教職工學習了《公民道德建設實施綱要》，結合幼兒園實際，開展師德精神大討論活動，要求全員參與，干部帶頭，做到時間落實、人員落實、匯總落實。通過大討論活動，凝聚了人心，塑造了教師群體的良好形象。
3、抓好繼續教育，提高文化素養。
優化師資隊伍是全面推進素質教育，提高保教質量的關鍵，我園將其作為師資隊伍建設的核心工作來抓。
第一，幫助教師樹立終身學習觀念，積極鼓勵教師參加高層次學歷進修，為業務水平的提高奠定文化基礎。鼓勵教師參加各類學習，以適應時代發展的需要，如：計算機、英語的等級考試，參加現代教育技術的培訓。
第二，進行新老教師結對子拜師學藝活動，建立師徒結對子制度，對每一位新教師都開展拜師活動，充分發揮有經驗教師的優勢，這種傳、幫、帶活動，不僅使新教師在思想、業務等各方面迅速成長，更增進了幼兒園人與人之間的友好協作與交往。
第三，給年輕教師壓擔子。提供機會讓她們參加各級各類的公開教學活動、競賽，使她們在教學活動中經歷錘煉，迅速成長，成為充滿創造力，富有開拓進取精神的一支隊伍。
第四，拓寬教師的視野，學會深層次的思考。幼兒園多次選派教師外出參觀學習聽講座，先后多次赴外地學習，同時還增進與其他園所的交流，以此來增強教師對幼教信息的把握，啟迪教學靈感。
4、健全獎懲制度，樹立典型，弘揚奉獻精神。
園內干部帶頭挑重擔、弘揚敬業愛崗、艱苦創業、無私奉獻的精神。為高標準、高質量完成工作任務，對那些埋頭工作，不計個人名利得失，樂于無私奉獻的教職工在不同場合予以表揚表彰，肯定他們的工作成績和工作精神，使全體教職工學有目標，趕有方向，從而弘揚了正氣。目前，已在全校形成艱苦奮斗、不計得失、團結一致、樂于奉獻的工作氛圍，有力地促進了幼兒園的穩步發展。
5、抓好服務工作，落實辦園理念。
"一切為了孩子，為了孩子的一切"是我們的辦園宗旨，以"內強質量，外樹形象，優化人文環境，深化教育科研，推進素質教育，打造特色精品"是我們的辦園理念。為了更好地促進幼教事業的發展，我們十分重視"以人為本"的辦園理念，通過會議教育和制度約束，強調遵循幼兒教育的特點和規律，貫徹"以幼兒發展為本"的理念，堅持抓好教書育人、管理育人、服務育人。
二、主要工作成績
我園先后榮獲"省現代教育技術實驗學校"、"省教育信息化實驗幼兒園"、"省少兒文藝工作先進單位"、"省“十一五”課題立項單位"、"省巾幗建功先進集體"、"荊州市綠色學校"、"荊州市幼兒教育先進工作單位"、"荊州市花園式學校"、"荊州市美育先進單位"、"荊州市先進團支部"和松滋市"十文明城市"、"優秀家長學校"、"安全文明校園"等榮譽稱號。
我園開展了《小班生活活動》、《大班美術活動中幼兒創造性發展的研究》、《視頻展臺教材的開發與應用研究》的課題研究，并分獲省"十五"科研成果一、二等獎、獲優秀獎。此外，申報的"十一五"課題《利用鄉土資源開展主題探究活動》被列為湖北省《中小學校本研究理論與實踐》總課題的子課題，《廢舊材料在體育活動中的應用研究》已進入開題論證階段;在省、地各類教學教研比武活動中，共有50多人次獲獎;在"電教三新"活動中，先后有30余名教師制作的CAI課件、投影片、動畫片、優秀教案、教研論文、教學活動實錄在國家、省、地、市獲獎;有多名教師分別獲省、市級"明星骨干教師"榮譽稱號;幼兒參與各級各類書畫、舞蹈比賽及創新大賽也有200多人次獲金、銀、銅獎;近百名幼兒被市婦聯、市教育局評選為"健美兒童"。
三，師資隊伍建設，促進教師專業成長。
1、讓教師在學習中成長
一是在學習內容的選擇上，我們選擇離教學實踐"近一點""實一點""新一點"的內容，使學習的內容更貼近教學實際。
二是通過學校網站推薦閱讀，讓教師關注前沿信息。三是推薦并發放教育專著，讓教師深入地研讀，學有所得;在學習的方式上，根據不同發展層次教師的需求，采用了分散與集中、專家引路與平等對話、集體交流與個人專題發言、讀書沙龍與網絡筆談等各種形式。
2、讓教師在培訓中成長
我們不斷整合園內外的優質培訓資源，進行園本培訓，一方面努力開發園外培訓資源，采取將專家、名師、教研員等請進幼兒園對教師行培訓、指導，積極組織教師到園外聽課、學習;另一方面，在分析我園教師自身發展需求和教師隊伍結構特點的基礎上，積極開發、利用園內的培訓資源，采用課題組的形式、教研組的形式、骨干教師帶徒弟的形式，積極創設條件促進中、青年教師的快速成長。在園本培訓中，我們更關注如何提高教師的自我學習、自我反思能力，如組織教師進行課堂教學個案分析、專題研討、教研活動展示、對某個案例的交流。通過諸多活動的開展，提高了教師的自身素質，促進了教師的專業發展。
3、讓教師在交流中成長
我們努力促使教師之間形成交流與合作的氛圍，嘗試以課題組、年級組、班主任群體為單位，組織活動，進行交流，使教師在交流中互相啟發，在互動中獲得新的感受，分享成功的經驗、獨特的體會和鮮活的信息。我們開展過的教師沙龍主要有：以指導青年教師如何聽課、評課的"我們如何聽、評課";以啟發教師關注課堂細節的"魅力源自細節";以促進班主任工作的"我幸福，我是班主任"。
4、讓教師在反思中成長
除了認真指導教師寫好課后教學反思外，還做了三項工作：
一是開展教育教學案例評選活動，把案例研究作為自我反思的重要方式。
二是通過撰寫教育筆記的方式反思我們的教育教學。
三是結合課題研究，要求執教者寫出教學實錄和課后反思，聽課者根據研究目標寫出評價材料及自己對問題的思考，更多的時候，我們要求教師根據一件事情、一種現象、一個問題、一個人、一個細節，嘗試案例分析的反思方法，通過反思與行為跟進來改善自己的課堂教學。
四，文明環境建設，創設優美安全校園。
1、優化育人環境。
我們根據幼兒全面發展的需要和不同個性的差異，為幼兒創設整潔、舒適、溫馨而富有教育意義的環境，充分發揮環境的教育價值與審美價值，以創建"文明校園"為契機，創設豐富的物質環境與和諧的精神環境，以美立園，打造個性化的校園文化。以校園建筑營造整體美，綠色植物營造自然美，藝術窗口激發創造美，人際和諧營造文明美的策略，用生動形象的具體形式，將審美觸點布設在幼兒生活的周圍，將藝術物化在環境中，讓幼兒觸手可及，讓環境悄悄說話，讓環境成為隱形課程，用潤物細無聲的方式，陶冶著師生的心靈;同時創設平等、關愛的精神環境，并充分利用家長與社區資源，擴展幼兒生活和學習的空間，讓幼兒在與環境的互動中陶冶情操、探究新知，獲取經驗，得到發展，充分顯示出幼兒園文化的育人功能。
2、注重衛生保健。
我園制定了切實可行的衛生管理制度，各班組經常開展衛生評比，園內養成了人人講衛生的好習慣，園內無臟、亂的地方。重視衛生保健工作，堅持開展"陽光體育運動"，每學期召開"我能行"親子運動會，堅持開展豐富多彩的戶外體育活動。
3、確保幼兒安全。
我們始終把安全工作列入重要議事日程，建立了安全保衛工作領導責任制和責任追究制，不斷完善園內安全保衛工作規章制度。平時堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強幼兒的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全園教職員工關心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生生命安全。
五，日常德育管理，形成良好育人氛圍
1、實行園長負責制，形成德育教育網絡。
我園以培養"全面+個性"的新世紀人才為目標，加強"學會做人，學會學習，學會生存，學會相處"的教育和養成教育。為充分發揮幼兒園黨支部政治核心作用和監督作用。實行園長負責制，加強德育管理。以保教室主抓，教代會，工會，共青團密切配合的方式，全體教職工樹立教書育人，管理育人，服務育人的觀念，幼兒園，家庭，社會教育密切配合，充分發揮社區，家長委員會等機構對德育工作的協調配合工作，保持教育目標統一性，優化德育效果，形成優良的標風。同時，完善德育管理制度，建立健全崗位責任目標：如優秀班級，優秀班主任，優秀教師等評估標準等，以考核，一學年一評比的激勵機制與之同步。
2、以教育活動為渠道，把德育滲透到各個環節。
實現幼兒園教育目標的主要目標的主要途徑是教育活動，因此，我們以教育活動為主渠道，堅持貼近社會實踐、貼近幼兒生活、貼近幼兒成長需要的原則，不斷改進社會活動的教學方式，增強教學的針對性和時效性。
一是印發了《幼兒行為規范》《班級一日活動標準》，使班級、幼兒德育工作有章可循。
二是整合多種德育資源，把愛國主義教育、誠信教育、革命傳統教育、中華傳統美德教育有機地滲透到教育教學的各個環節之中。
三是積極開展環保教育、健康衛生安全教育，教育幼兒熱愛家園、關愛生命、學會自我保護。
四是注重養成教育，把幼兒行為習慣的培養放在首位。每學期第一月為常規訓練月，幼兒的衛生、生活、學習習慣、規則意識、交往習慣等社會性品質在常規訓練月中從他律逐漸發展到自律，形成自身良好的品質。每學期評選常規優勝班，每月評選一次文明班級并頒發流動紅旗。
五是滲透禮儀教育，培養文明幼兒，先后開展了"噓、小聲點"、"天線寶寶有禮貌"等教學活動，將禮儀教育滲透到各個環節，通過評選文明幼兒、文明教師、文明家長、文明班級，讓禮儀教育活動深入影響到教師、家長、幼兒的一言一行。
3、突出育人主題，廣泛開展德育實踐活動。
幾年來，為加強幼兒園德育工作，全面提高幼兒素質，我們除開展每學期的"常規訓練月"外，結合《幼兒行為規范》的要求與《幼兒園教育指導綱要》提出的培養目標，每年"六一"開展文藝匯演和藝術作品展活動，給幼兒提供展示才能、提高自信的平臺，每年秋季組織運動會，分別以"我能行"、"我為奧運加油"、"親子運動"等為主題，培養幼兒勇敢、堅強的品質，增強愛國情操，增進親子感情;每年元旦組織迎新年游藝活動，在人人參與、班班交流、親子互動中增強愛國情感;2008年元旦，我們以"大手牽小手"的形式開展的迎新年活動，以大帶小學做文明幼兒，家長反映甚佳。
除以上常規活動外，我們順應社會環境，抓住教育契機，開展了一系列的社會活動。在創建省級文明城市期間，全園開展文明小衛士活動;在手足口病預防期間開展"講究衛生、珍惜生命"的健康教育活動;在抗震救災期間開展愛的教育活動;在父親節、母親節時開展感恩教育活動......劉巧老師邀請市交警大隊聯手組織的"遵守交通規則"社會實踐活動，在松滋電視臺報道，佘小梅老師執教的《感恩的心》在全市進行觀摩;王琰老師利用多媒體開展電教活動《地球媽媽笑了》增強了幼兒的環保意識，這些活動富教育性、趣味性、活動性為一體，均收到良好的教育效果。
4、根據不同年齡特點開展心理健康教育。
我園把心理健康教育融合在幼兒一日活動中，針對不同年齡幼兒的特點和個體差異，創設豐富多彩的、有益于幼兒發展的社會生活環境，鼓勵幼兒發現、探究、嘗試、創造、合作等，從而引起幼兒心理活動的各種質變，產生心理發展的新萌芽。開展了與主題教學相配套的豐富多彩的活動：如："男孩和女孩"、"我們的動物朋友"、"樹木是我們的朋友"等探索型主題活動，從中有機地將幼兒的心理健康教育內容滲透于幼自主探索活動的各個環節。
六，校園文化建設，爭創文明和諧園所。
幼兒園文化建設，是幼兒園富有凝聚力、向心力、創造力的基礎，也是師生整體素質和美好形象的體現，因此我們十分重視這項工作的開展。
一是開展健康的文體活動，如開展"全民健身"活動，豐富了教工業余生活。
二是開展娛樂活動，如教師節教職工聯歡會、表彰會，春節團拜會，融洽了干群關系和同事關系。
三是積極組織參加各類競賽，如以繪畫、舞蹈、說課、演講等。
四是每月開展"文明班級"、"環境班級"的評選活動，每學期開展"優秀班集體"、"優秀班主任"等評選活動，并給予物質上的獎勵。
五是開展辦公室文化建設和文明組室評比活動，并予以表彰獎勵，形成了精神文明建設的良好氛圍。六是組織開展各類節日活動，"五一"組織青年教師開展"青春之旅、心靈相約"活動，"元旦"組織全體教師開展"健康伴我行"活動，"重陽"開展慰問老同志活動等等，增強了教職工的凝聚力。
在創建文明城市的過程中，我們雖然取得一些成績，但還須繼續努力。今后，我們還要努力創建濃厚的文化氛圍，進一步樹立教師的大局意識、創新精神，進一步加強人文化建設，確立以人為本的辦學理念：即以幼兒的發展為本，以教師的成長為本，以社會的滿意為本。
創建文明城市個人工作總結22
根據XX關于全國文明城市創建、國家衛生城市復審工作的部署安排及有關要求，結合我轄區道路交通管理工作實際積極開展工作，現將工作開展情況總結如下：
（一）加強工作部署，細化責任分工。
為了全面落實好創城各項工作任務，XX成立了創城工作小組，將創城工作任務進行分解細化，按照責任分工積極開展工作，并定期開展工作例會，確保工作落到實處。
（二）強化道路秩序管控，加大違法查處力度。
交警大隊開展各類違法整治行動，X月份以來，共開展違停車輛治理行動XX余次，累計張貼違停處罰單XX起，查處酒駕XX余起，超載XX余起，非機動車行人違法XX余起。
（三）加強整改、完善交通基礎設施建設，努力打造群眾出行的良好環境。
交警大隊提高交通設施巡邏力度，重點對施工路段安全隱患進行排查，積極對隱患路面進行維護，自X月份以來，累計更換護欄XX余起，信號燈配時調整X處，修復空中指示XX處，排查轄區內施工路段隱患XX處，信號燈維修XX余起。
（四）持續深化開展“一盔一帶”安全守護行動，提高電動自行車頭盔佩戴率。
根據支隊工作部署，大隊各單位根據工作實際配合開展路面勸導，發放安全頭盔，共勸導未帶頭盔違法行為XXXX余起，頭盔發放量XXXX余個，顯著提升了本轄區的電動自行車頭盔佩戴率。
（五）積極開展創城交通安全宣傳活動。
X月份以來交警大隊開展主題宣傳活動5次，進商場、公園、學校、企業等單位和場所開展“文明出行”主題教育，進一步擴大“文明出行”宣傳覆蓋面，提升廣大市民文明意識。充分利用微信、微博、今日頭條等網絡媒體平臺，廣泛宣傳文明出行法律法規和常識，曝光不文明交通行為XXX余次，發放交通安全宣傳材料XXX余份，利用交管12123發送提示短信XX萬余條，在”雙微”平臺發布溫馨提示信息XX余條，切實營造了濃厚的輿論宣傳氛圍。
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