城管年度工作總結(jié)

　　一、城管的簡(jiǎn)介

　　城管是指負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作。本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)督和考核工作。貫徹實(shí)施國(guó)家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規(guī)及規(guī)章，治理和維護(hù)城市管理秩序。

　　二、城管年度工作總結(jié)（通用32篇）

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機(jī)會(huì)喔，下面是小編收集整理的城管年度工作總結(jié)（通用32篇），歡迎閱讀與收藏。

　　城管年度工作總結(jié)1

　　一年來(lái)，在乾潭城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)�體城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

　　到分隊(duì)工作以來(lái)，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

　　作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

　　乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

　　四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家。

　　乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績(jī)。

　　五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。

　　每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊(duì)不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

　　以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議:

　　一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

　　二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。

　　三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。

　　四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。

　　五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭。

　　總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。

　　城管年度工作總結(jié)2

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20XX年即將離去。在過(guò)去的一年中，我們規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)在局和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”，牢固樹(shù)立管理即服務(wù)的理念。克服了人少事多，工作難度大，工作任務(wù)重。執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法保障滯后等諸多客觀因素的影響，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。現(xiàn)就一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：

　　一、20XX年的主要工作

　　（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，工作水平得到進(jìn)一步提升。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力。工作離不開(kāi)學(xué)習(xí)，高效的工作更離不開(kāi)有思考的學(xué)習(xí)。我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹e極推行理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法，一手工作一手學(xué)習(xí)，在工作的同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)其他地方先進(jìn)的城市管理方法，并將所學(xué)的知識(shí)積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規(guī)范化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。積極探索新形勢(shì)下面對(duì)新問(wèn)題的新辦法。針對(duì)違法建筑的控防我們也總結(jié)出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對(duì)提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。

　　（二）加大工作力度，規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們?cè)诓粩嗉哟髨?zhí)法力度，真抓實(shí)干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻(xiàn)。強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)行為，有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢(shì)。具體成果如下：

　　1、控違拆違效果顯著。在這一年中，加大了查處拆除力度，現(xiàn)場(chǎng)查處違法建設(shè)340多戶（處），制作調(diào)查筆錄230余份，累計(jì)強(qiáng)拆270多戶（處），接待并解決群眾信訪投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書(shū)20多份，停工通知書(shū)250多份，限期拆除通知書(shū)70多份，有效遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢(shì)，取得了很好的執(zhí)法效果和社會(huì)效果。在銀杏沱的違法建設(shè)集中整治活動(dòng)中，認(rèn)真工作，文明執(zhí)法，任勞任怨，持續(xù)高強(qiáng)度工作近半月時(shí)間，這既是的銀杏沱物流園違法建設(shè)得到有效的遏制，又產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。

　　2、市容管理收效甚多。按照統(tǒng)一安排，我隊(duì)負(fù)責(zé)廟嘴到九里工業(yè)園區(qū)一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊(duì)和相關(guān)的部門(mén)單位進(jìn)行市容市貌的整頓，為迎檢爭(zhēng)創(chuàng)做出了積極的貢獻(xiàn)。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類廣告、電話100多處，規(guī)范洗車(chē)場(chǎng)、出店經(jīng)營(yíng)門(mén)店50余戶。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的講解和勸說(shuō)，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區(qū)市容管理做出了積極奉獻(xiàn)。在平時(shí)的巡查中我們注重對(duì)主街道、政府機(jī)關(guān)和集中擺攤經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查，特別是為維護(hù)好校園環(huán)境。同時(shí)我們也對(duì)步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區(qū)市場(chǎng)等多處的棚戶區(qū)進(jìn)行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數(shù)十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。

　　二、工作中存在的主要問(wèn)題

　　（一）執(zhí)法行為有待進(jìn)一步規(guī)范。客觀上由于當(dāng)前社會(huì)處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導(dǎo)向加大了我們的執(zhí)法難度，另一方面，我國(guó)城市管理相應(yīng)法規(guī)的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學(xué)有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀上是我們隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制不健全，管理模式滯后，隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足，執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊，從而導(dǎo)致執(zhí)法活動(dòng)不夠科學(xué)規(guī)范。

　　（二）服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對(duì)象絕大部分是全社會(huì)所謂的弱勢(shì)群體，被管理對(duì)象人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過(guò)程中說(shuō)服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過(guò)程中矛盾重重，如果我們不轉(zhuǎn)變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會(huì)釀成大量的沖突，造成一系列的社會(huì)問(wèn)題。

　　（三）理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步鞏固。由于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜蝿?wù)重，工作強(qiáng)度高，工作壓力大，再加上學(xué)習(xí)條件不夠完善，使得我們的理論知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)比較薄弱。

　　三、下一步工作打算

　　（一）抓學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出具體學(xué)習(xí)要求，將理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。同時(shí)我們還要積極學(xué)習(xí)并探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，理論聯(lián)系實(shí)際，用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦，用先進(jìn)的知識(shí)指導(dǎo)我們的日常工作，使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實(shí)施。

　　（二）提素質(zhì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應(yīng)該注重自身的素質(zhì)培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象。只有自身素質(zhì)提高了，我們才能在城市管理執(zhí)法過(guò)程中更好地教育、引導(dǎo)、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達(dá)到一定要求，才能為構(gòu)建和諧城管，為構(gòu)建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，牢固樹(shù)立服務(wù)執(zhí)法的理念，將服務(wù)意識(shí)融入到日常執(zhí)法工作中，通過(guò)自身的不斷努力，減少并化解城管執(zhí)法的矛盾，從自身方面扭轉(zhuǎn)城管執(zhí)法的不利處境。

　　（三）重實(shí)效，不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時(shí)效性極強(qiáng)的工作，執(zhí)法工作的成果必須是可見(jiàn)的，執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機(jī)動(dòng)，快反應(yīng)，強(qiáng)化工作的效率，注重工作的實(shí)效。同時(shí)我們還要加強(qiáng)協(xié)作，積極與政府各部門(mén)，特別是公安、法院、建設(shè)、國(guó)土等單位密切聯(lián)系，增強(qiáng)執(zhí)法力度，完善執(zhí)法水平，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將執(zhí)法成果落到實(shí)處。

　　回顧過(guò)去，我們收獲了成績(jī)也找到了問(wèn)題；展望未來(lái)，我們感到責(zé)任也樹(shù)立了信心。在今后的工作中，我們將認(rèn)真服從局班子和大隊(duì)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，努力工作工作，大力開(kāi)展違法建設(shè)監(jiān)察，積極為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　城管年度工作總結(jié)3

　　今年以來(lái)，三茅城管執(zhí)法中隊(duì)在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)大力支持下，圍繞全局總體目標(biāo)和創(chuàng)衛(wèi)工作的總體要求，結(jié)合大隊(duì)開(kāi)展的“執(zhí)法標(biāo)兵、紅旗中隊(duì)”活動(dòng)，堅(jiān)持依法行政，熱情服務(wù)，文明管理，在城市管理、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境等方面取得了一定成效。現(xiàn)將20XX年度工作報(bào)告如下：

　　一、突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生城市創(chuàng)建

　　今年是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的關(guān)鍵之年。在全市上下積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中，三茅執(zhí)法中隊(duì)也迅速把這項(xiàng)工作列為全年的重點(diǎn)工作。在整治開(kāi)始前，中隊(duì)多次召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真調(diào)查摸底，明確整治任務(wù)和重點(diǎn)，研究制定整治方案。中隊(duì)隊(duì)員多次挨家挨戶進(jìn)行走訪，積極做好群眾的思想工作，宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作的重要意義，對(duì)不能理解的當(dāng)事人耐心說(shuō)服教育。整治工作全面實(shí)施后，中隊(duì)組織人力、機(jī)械對(duì)整治部位逐個(gè)清理，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)部位下大力氣進(jìn)行集中整治，并積極取得各個(gè)行政村的配合，對(duì)創(chuàng)建工作落實(shí)了長(zhǎng)效管理機(jī)制。在國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)暗訪期間中隊(duì)全體人員主動(dòng)放棄休息，全力以赴的參加創(chuàng)建工作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)建期間，中隊(duì)共拆除廣告牌20塊，配合規(guī)劃、國(guó)土等部門(mén)拆除路邊臨時(shí)搭建房屋2327平方米，清理占道50處，亂堆亂放堆放30余處。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法人員素質(zhì)

　　今年以來(lái)，中隊(duì)嚴(yán)格參照市城管執(zhí)法局的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合街道工作的特點(diǎn)，制定出臺(tái)了一系列適合本街道城管工作的管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。在中隊(duì)日常管理中，落實(shí)周一學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，確保執(zhí)法質(zhì)量，努力打造一支優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)伍。此外，中隊(duì)還建立健全隊(duì)伍管理規(guī)定，制定考評(píng)細(xì)則并嚴(yán)格付諸實(shí)施，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，全年未發(fā)生一起有損單位形象和安全生產(chǎn)事故。特別是在案件辦理質(zhì)量考評(píng)、案卷管理、審批制度以及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等方面，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)，處罰關(guān)，確保依法行政，中隊(duì)全年共辦理一般程序案件18起，未出現(xiàn)一起錯(cuò)案。

　　三、加大查處力度，保證違法案件執(zhí)法效果

　　今年以來(lái)，違法建設(shè)有高發(fā)態(tài)勢(shì)。特別是新238省道改道拆遷沿線，由于部分村民受利益的驅(qū)動(dòng)，頂風(fēng)作案違法建設(shè)不斷發(fā)生。對(duì)此，中隊(duì)高度關(guān)注并采取了一系列措施。首先，印發(fā)了百余份寫(xiě)有中隊(duì)舉報(bào)電話的傳單，在集鎮(zhèn)人群聚集地張貼。此舉為查處違法建設(shè)提供了很多線索。對(duì)群眾反映的情況，我們?cè)诘谝粫r(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，能自行處理的就處理，不能處理的報(bào)上級(jí)研究討論。其次，實(shí)施定人、定路段管理，想方設(shè)法增加對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的巡查力度，對(duì)其它地區(qū)的管理也毫不放松。如此一來(lái)，中隊(duì)不但對(duì)違法建設(shè)能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，而且擴(kuò)大了發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)的視野，及時(shí)將一些矛盾處理在萌芽狀態(tài)。下半年，中隊(duì)還組織了一次大型拆違行動(dòng)。拆除違法建設(shè)160平方米，有力地打擊了違法建設(shè)的囂張氣焰，維護(hù)了社會(huì)的公平正義。此外，中隊(duì)對(duì)已經(jīng)拆除的違法建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)控力度，防止回潮。堅(jiān)持打防結(jié)合的方針，一切以預(yù)防為主，采用多種手段，在加大城鄉(xiāng)規(guī)劃法等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度的同時(shí)，加大執(zhí)法力度，確保執(zhí)法效果。

　　四、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題

　　今年下半年，由于新238省道的開(kāi)通，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的部分商戶經(jīng)常把菜拿到公路邊占道經(jīng)營(yíng)，給交通安全帶來(lái)了諸多隱患。周?chē)�群眾反響�?qiáng)烈，多次致電或來(lái)人到執(zhí)法中隊(duì)反映情況。中隊(duì)及時(shí)受理，制定方案，安排專人從早晨六點(diǎn)半到晚上六點(diǎn)定崗管理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集中整治，徹底解決了占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，還群眾一個(gè)通暢的道路環(huán)境。豐裕幼兒園每到放學(xué)時(shí)，流動(dòng)攤點(diǎn)、三輪車(chē)亂停亂放等現(xiàn)象嚴(yán)重。面對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的又一問(wèn)題，中隊(duì)多次與學(xué)校的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，設(shè)置了專供三輪車(chē)停放的停車(chē)場(chǎng)，并嚴(yán)格管理三輪車(chē)的停放秩序，取締了流動(dòng)攤點(diǎn)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，此后的三輪車(chē)都能依次排隊(duì)停放，周?chē)�秩序井然�?/p>

　　五、落實(shí)環(huán)境整治，完善農(nóng)村環(huán)境督查指導(dǎo)工作

　　在農(nóng)村環(huán)境督查方面，按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，中隊(duì)一是抓好各村、社區(qū)制度建設(shè)、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保潔隊(duì)伍、清運(yùn)人員和車(chē)輛落實(shí)。做到了全街道農(nóng)村環(huán)境網(wǎng)格化管理新模式，督查員只要手里拿著我們統(tǒng)一制作的表就能知道保潔員名單和管理區(qū)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全街道共有垃圾箱、房907座，垃圾桶259個(gè)，保潔人員216人，清運(yùn)車(chē)輛48輛，保潔車(chē)125輛。二是對(duì)各村、社區(qū)保潔站負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是堅(jiān)持每月對(duì)各村、社區(qū)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理進(jìn)行督查，重點(diǎn)放在市城管局督查暗訪和本部門(mén)月查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求整改的地方，并及時(shí)對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)分，同時(shí)以通報(bào)形式在街道辦網(wǎng)上公布。

　　六、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，全力做好街道階段性工作

　　1、迎賓大道的整治和出新；

　　2、32線的環(huán)境整治；

　　3、各村（社區(qū)）在創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中遇到的難題如（亂堆亂放、高桿作物、旱廁等）；

　　4、村莊環(huán)境整治五、秸稈禁燒、文明祭掃、居民建房等過(guò)程中，中隊(duì)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)了城管人特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神，一次又一次的完成了各項(xiàng)艱巨任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的一致好評(píng)，連續(xù)兩年獲得街道十佳雙滿意單位稱號(hào)。

　　20XX年，中隊(duì)的工作雖然取得一定成績(jī)，但對(duì)照街道辦其它兄弟部門(mén)的實(shí)績(jī)和市城管局的要求，仍存在一定的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使三茅轄區(qū)內(nèi)的市容市貌管理工作再上新的臺(tái)階！

　　城管年度工作總結(jié)4

　　隨著各地縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，縣城城市化進(jìn)程的不斷加快，群眾對(duì)改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個(gè)重大課題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從某種意義上說(shuō)，一座好的城市不是“造”出來(lái)的，而是“管”出來(lái)的。如果沒(méi)有管理，道路建得再寬也會(huì)擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

　　一是廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，打造獨(dú)特城市文化和城市精神。

　　運(yùn)用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運(yùn)作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動(dòng)的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo)，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識(shí)匯集到某一個(gè)點(diǎn)上，形成一種威力無(wú)窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動(dòng)城市管理的進(jìn)程，通過(guò)大量的城市管理宣傳教育活動(dòng)，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺(jué)遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識(shí)并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

　　二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長(zhǎng)效機(jī)制。

　　現(xiàn)行的城市管理模式以運(yùn)動(dòng)式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個(gè)體工商戶與城管人員“打游擊”。常態(tài)式、長(zhǎng)效式管理機(jī)制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強(qiáng)制措施不足，證據(jù)的收集成了難點(diǎn)，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認(rèn)為首先，應(yīng)該為執(zhí)法隊(duì)員配備照相機(jī)或攝像機(jī)，在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集，給一些流動(dòng)攤販及違章個(gè)體工商戶造成心理上的壓力；其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動(dòng)攤販的安置問(wèn)題，即方便了市民又從源頭上根治了流動(dòng)攤販；再次，城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽”的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé)，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

　　三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

　　由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導(dǎo)致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認(rèn)為我們?cè)诰唧w的執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)該注意：

　　1、不顛倒法定程序；

　　2、具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(lái)（如：不能以口頭通知代替書(shū)面告知或送達(dá)的送達(dá)形式）；

　　3、按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法（如：主動(dòng)表明執(zhí)法身份，對(duì)行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等）。

　　四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)，把文明執(zhí)法落到實(shí)處。

　　執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)和形象是文明執(zhí)法的前提，經(jīng)常可以看到報(bào)道城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法，且不說(shuō)報(bào)道是否客觀，但其負(fù)面影響卻是不可估量的。我們?cè)趫?zhí)法中經(jīng)常面對(duì)的是弱勢(shì)群體，本著教育與處罰相結(jié)合的原則，對(duì)他們進(jìn)行多次教育后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果才會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢(shì)群體的角度。這就要求我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習(xí)，在市民心目中樹(shù)立城管行政執(zhí)法隊(duì)伍的新形象。

　　在具體的執(zhí)法過(guò)程中“說(shuō)好一段話，做好一個(gè)法律文書(shū)”是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過(guò)來(lái)說(shuō)文明執(zhí)法是保護(hù)自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會(huì)創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。“說(shuō)好一段話，記住一段準(zhǔn)確的法律條款，做好每一次取證紀(jì)錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實(shí)處。

　　五是細(xì)化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

　　行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會(huì)造成行政處罰“同案異罰”現(xiàn)象，客觀上會(huì)影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重等幾類情況，對(duì)照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對(duì)人公開(kāi)。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當(dāng)事人接受，才能被公眾認(rèn)可。

　　六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

　　執(zhí)法過(guò)程中，只要思想工作做得好、做得細(xì)致，做到了行政相對(duì)人的心坎上，許多問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對(duì)人人格，與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書(shū)中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

　　七是增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，提高執(zhí)法工作效率。

　　城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，許多問(wèn)題需要各相關(guān)部門(mén)的密切配合才能解決。注重與各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的配合支持，才能使我們的工作順利進(jìn)行并使工作效率得到提高。

　　八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書(shū)，健全執(zhí)法檔案。

　　規(guī)范的執(zhí)法文書(shū)是法定程序是否合法的依據(jù)，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件。結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書(shū)格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書(shū)中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領(lǐng)，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，避免錯(cuò)案的發(fā)生及程序不合法導(dǎo)致的行政訴訟。

　　城管年度工作總結(jié)5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位黨員：

　　新年好！我是社區(qū)城市管理專職工作人員，我在社區(qū)工作的內(nèi)容是城市管理服務(wù)。20xx年xx月份，我幸運(yùn)地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注下，緊緊圍繞城管工作目標(biāo)管理方案，以方案中的工作內(nèi)容為工作重點(diǎn)，輔助以其他臨時(shí)性工作，我熟悉了社區(qū)工作業(yè)務(wù)，熟悉了社區(qū)工作環(huán)境。現(xiàn)將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、正視自己的工作，認(rèn)真做好臺(tái)賬

　　拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實(shí)施方案為我的工作內(nèi)容明確了目標(biāo)。城市管理服務(wù)的內(nèi)容關(guān)系到社區(qū)的每一位居民，包括道路保潔、河道保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、街面保序、景觀亮燈、廣告管理、養(yǎng)犬管理、停車(chē)管理、垃圾分類等。xx社區(qū)是一個(gè)農(nóng)村社區(qū)，因此目前我的主要工作還處于環(huán)境衛(wèi)生管理階段。在環(huán)境衛(wèi)生管理工作的這一年，我認(rèn)識(shí)了xx社區(qū)的各位小組長(zhǎng)，了解了xx社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，也發(fā)現(xiàn)了我社區(qū)保潔工作存在的問(wèn)題及原因。雖然城市管理服務(wù)是一項(xiàng)吃力不討好的工作，但是沒(méi)有人處理這些問(wèn)題，居民的生活環(huán)境得不到改善，生活品質(zhì)也會(huì)大打折扣。如果轄區(qū)內(nèi)一天不清運(yùn)，垃圾就滿街鋪，如果三天不清運(yùn)，垃圾就堆成山。所以保潔是一項(xiàng)需要有長(zhǎng)效管理制度保障的工作，需要每日開(kāi)展環(huán)衛(wèi)巡查，對(duì)衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問(wèn)題及時(shí)處理解決。同時(shí)，我也及時(shí)將每日工作進(jìn)行整理，做成臺(tái)賬，以備日后參考用。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，每月匯報(bào)除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報(bào)，積極配合街道組織的宣傳活動(dòng)，及時(shí)匯報(bào)社區(qū)突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節(jié)，xx遭受受淹，社區(qū)及時(shí)匯報(bào)轄區(qū)居民損失情況，并向區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)15臺(tái)抽水泵以解決社區(qū)的燃眉之急。

　　二、協(xié)助完成社區(qū)交辦的工作，積極融入居委會(huì)大家庭

　　進(jìn)入社區(qū)工作，才知道社不是一個(gè)喝茶看報(bào)紙的地方，而是一個(gè)確確實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事的組織。居民需要幫助、咨詢、辦理各項(xiàng)日常事物，都可以在這里辦理。居委會(huì)擔(dān)負(fù)著很多職責(zé)，是直接對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)下服務(wù)的機(jī)構(gòu)。在這一年里，除了做好自己的本職工作外，也主動(dòng)協(xié)助社區(qū)其他工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在協(xié)助工作期間，我了解了企業(yè)工會(huì)組織、勞動(dòng)保障、流動(dòng)人口狀況、計(jì)劃生育政策和拆違工作等社區(qū)工作涉及內(nèi)容，對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是接觸了更多的人與事，增加了對(duì)社會(huì)的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。

　　三、繼續(xù)保持積極的工作狀態(tài)，不管加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力

　　積累了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我已經(jīng)對(duì)工作內(nèi)容很熟絡(luò)，我認(rèn)為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強(qiáng)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多溝通，與各位同事多學(xué)習(xí)，與xx居民多聯(lián)系，爭(zhēng)取不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力與學(xué)習(xí)能力，不斷適應(yīng)石塘社區(qū)發(fā)展的需要。

　　城管年度工作總結(jié)6

　　今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)城管中隊(duì)按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo)，在區(qū)局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識(shí)、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—11月份共開(kāi)展車(chē)輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設(shè)攤等各類專項(xiàng)整治336次；清理無(wú)主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來(lái)轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進(jìn)一步改善，行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效逐步走向有序化。現(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：

　　中隊(duì)按照“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強(qiáng)中隊(duì)建設(shè)。按照城管中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊(duì)員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊(duì)員執(zhí)法工作規(guī)范、隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)范、以及請(qǐng)銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊(duì)員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、攻堅(jiān)克難，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)違建整治

　　今年以來(lái)，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點(diǎn)突破、整治出效”的原則，以鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)工程拆遷安置、重點(diǎn)片區(qū)改造為重點(diǎn)，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢(shì)，取得了階段性的成效。今年以來(lái)，共拆除住宅違建273處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區(qū)下達(dá)的整治任務(wù)。以拆違促拆遷，全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、地塊開(kāi)發(fā)、安置房的建設(shè)，有力的保障了市區(qū)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行，也為世博期間的召開(kāi)營(yíng)造了良好的環(huán)境。

　　2、提高效率，切實(shí)改變?nèi)��?duì)作風(fēng)

　　針對(duì)隊(duì)伍中存在的工作責(zé)任心不強(qiáng)、管理標(biāo)準(zhǔn)不高的情況，中隊(duì)每月開(kāi)展了兩次全中隊(duì)思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。在全體隊(duì)員完成自查自糾材料的基礎(chǔ)上，狠抓整改措施的落實(shí)，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風(fēng)得到自覺(jué)轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍形象顯著改善。通過(guò)堅(jiān)持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，以案例分析的形式，加強(qiáng)全隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育，促使隊(duì)員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。

　　3、突出重心，促進(jìn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升

　　高標(biāo)準(zhǔn)抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主要道路及有關(guān)門(mén)店周?chē)�增劃�(rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)停放泊位120余個(gè)，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車(chē)矛盾，消除道路交通安全隱患；完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對(duì)鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側(cè)亂張貼亂涂寫(xiě)進(jìn)行清理，共2120余處；清理衛(wèi)生死角8處、清除亂堆亂放60余處；進(jìn)一步完善了廣告審批管理制度，對(duì)各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實(shí)行扎口審批，確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序。全年中隊(duì)合計(jì)拆除轄區(qū)范圍內(nèi)不規(guī)范小型燈箱19只，要求業(yè)主規(guī)范原已設(shè)置的戶外廣告審批手續(xù)，查處教育流動(dòng)攤販70余人次，接處群眾舉報(bào)90余起，完成各類線路保障任務(wù)20余次。

　　4、集中力量，適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)

　　中隊(duì)根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)特點(diǎn)，先后開(kāi)展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼、車(chē)輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外占道經(jīng)營(yíng)等十多項(xiàng)整治行動(dòng)，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀。集中開(kāi)展了對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治工作，全面改善校園周邊環(huán)境，切實(shí)解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問(wèn)題。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排摸的基礎(chǔ)上，明確集中整治的重點(diǎn)，有針對(duì)性地統(tǒng)一制訂集中專項(xiàng)整治方案，并根據(jù)不同季節(jié)、不同路段有重點(diǎn)地開(kāi)展整治工作，及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問(wèn)題，制定對(duì)策，確保整治工作順利開(kāi)展。通過(guò)教育與處罰相結(jié)合的原則，極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車(chē)管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”，嚴(yán)厲打擊非法小廣告。促進(jìn)全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍，對(duì)轄區(qū)內(nèi)維修洗車(chē)特種行業(yè)、廢舊金屬收購(gòu)站點(diǎn)等多種內(nèi)容的專項(xiàng)整治，充分發(fā)揮了城管隊(duì)伍的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。

　　20XX年是中隊(duì)開(kāi)展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年，在區(qū)局、大隊(duì)的關(guān)心支持下和悉心指導(dǎo)下，全體隊(duì)員共同努力，中隊(duì)的城市管理工作凸顯了一定的亮點(diǎn)。

　　一是對(duì)廢舊物品回收站實(shí)行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式中隊(duì)積極與工商、公安等部門(mén)配合，取締16家，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的廢舊回收站，規(guī)范19家。同時(shí)按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)日常監(jiān)管工作，促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點(diǎn)做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一、物品堆放分類，無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實(shí)了長(zhǎng)效管理。

　　二是在加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理的同時(shí)，將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村。中隊(duì)將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點(diǎn)。指派隊(duì)員進(jìn)入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場(chǎng)管理，根據(jù)各村、社區(qū)的實(shí)際需要，積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中，有效地促進(jìn)了群眾革除文明陋習(xí)、樹(shù)立文明新風(fēng)。

　　三是積極轉(zhuǎn)變理念，以服務(wù)促管理。中隊(duì)在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時(shí)間不長(zhǎng)，許多城市管理相對(duì)人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生習(xí)慣性違法行為。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整思路，以服務(wù)促管理，通過(guò)隊(duì)員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況，城市管理效果明顯提高。

　　中隊(duì)在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊(duì)伍的要求推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進(jìn)程中，取得了一定的成績(jī)。我們深深感到這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，離不開(kāi)相關(guān)職能部門(mén)的大力支持、配合，離不開(kāi)社會(huì)各屆的協(xié)助、參與。但同時(shí)也清醒地看到我們所做的工作，對(duì)照區(qū)局、大隊(duì)的具體要求和工作目標(biāo)，還有不少改進(jìn)的方面。存在的主要問(wèn)題有：

　　一是隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有距離；

　　二是解決市容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的能力還需提高；

　　三是市容管理的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高；

　　四是建立長(zhǎng)效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。

　　為此，面對(duì)即將到來(lái)的20XX年，中隊(duì)的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊(duì)的中心工作目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的理念，深入持久開(kāi)展大環(huán)境整治，進(jìn)一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平，扎實(shí)推進(jìn)中隊(duì)自身的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，全面落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度，不斷解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平，營(yíng)造良好的`人文環(huán)境和投資環(huán)境。

　　具體將采取以下幾方面工作措施：

　　一、結(jié)合內(nèi)部管理要求，規(guī)范制度建設(shè)

　　建立健全過(guò)錯(cuò)追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度，建立權(quán)責(zé)明確、相互聯(lián)動(dòng)、相互監(jiān)督的辦案責(zé)任機(jī)制。在業(yè)務(wù)工作上，內(nèi)勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責(zé)要與區(qū)局相匹配，做到工作標(biāo)準(zhǔn)一體化、工作內(nèi)容一體化。制定日常路段管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對(duì)外形象、處理事務(wù)流程、接處警機(jī)制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范，并嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施。

　　二、加強(qiáng)基礎(chǔ)投入，為執(zhí)法提供保障

　　切實(shí)按照隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標(biāo)要求，不斷加大執(zhí)法裝備的投入，配齊配強(qiáng)各項(xiàng)執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要，執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備，達(dá)到快速反應(yīng)要求。

　　三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　始終將隊(duì)伍建設(shè)放在各項(xiàng)工作的首位，著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)思想教育，積極開(kāi)展主題活動(dòng)，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)隊(duì)伍凝聚力和向心力，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情。通過(guò)面對(duì)面交流等多種形式，及時(shí)全面掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中隊(duì)整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。

　　一是加強(qiáng)培養(yǎng)和指導(dǎo)，引導(dǎo)隊(duì)員正確處理“道德素質(zhì)”與“執(zhí)法工作”的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。

　　二是倡導(dǎo)人性化執(zhí)法，強(qiáng)化管理就是服務(wù)的思想，打造“以人為本”的人性化執(zhí)法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民、為民意識(shí)，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)和建議，提高辦事效率。

　　四、提高路段管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制

　　要進(jìn)一步提高全體隊(duì)員的工作責(zé)任心，做深做細(xì)做透路段管理和案件查處工作。對(duì)照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標(biāo)準(zhǔn)及“天堂杯”創(chuàng)建要求，改變?nèi)粘９芾砉ぷ鲿r(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開(kāi)展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規(guī)范的無(wú)主、破損、陳舊的小型廣告，加強(qiáng)督促沿線河道保潔等工作。重點(diǎn)規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門(mén)店的經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范車(chē)輛停放秩序，規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設(shè)置。落實(shí)管理責(zé)任，與相關(guān)路段管理人員工作績(jī)效掛鉤，抓牢考核不放松，對(duì)擬定的各項(xiàng)考核措施進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容。

　　總之，中隊(duì)將著力狠抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作，讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進(jìn)一步的改善和提高，努力使中隊(duì)整體工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　城管年度工作總結(jié)7

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作，而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

　　一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

　　從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員，從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。

　　城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)

　　把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好，為人民做好事，做實(shí)事。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)

　　注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

　　深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力

　　在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的隊(duì)員。

　　五、存在的問(wèn)題和不足

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

　　城管年度工作總結(jié)8

　　20xx年，我在城管局、城管大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)和把握xx的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

　　一、注重自身的執(zhí)法者形象的城管

　　一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

　　二、提高自身的思想覺(jué)悟

　　首先，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　三、廉潔奉公

　　要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　新的一年即將到來(lái)，在新一年的城管工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于市的城市建設(shè)而努力奮斗。

　　城管年度工作總結(jié)9

　　回顧20xx年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行。回首20xx年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：

　　一、概況

　　在20xx年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

　　二、總結(jié)

　　1、全中隊(duì)共糾正倚門(mén)出攤（超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng)）

　　2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩

　　3、清理沿街亂晾曬

　　4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬

　　5、清理亂堆放

　　6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板

　　7、清理流動(dòng)攤販

　　8、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛排放

　　以上8個(gè)方面，只是我們中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7：30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。

　　三、廉潔自律，文明執(zhí)法

　　一年來(lái)，我們中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接；有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。

　　為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題；如何解決教育與罰款的問(wèn)題；如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題；如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。

　　回顧20xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。

　　四、20xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃

　　我們將迎來(lái)又一個(gè)新年！聆聽(tīng)著新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。

　　我想，20xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)20xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。

　　城管年度工作總結(jié)10

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)，互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要工作做個(gè)總結(jié)：

　　一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭(zhēng)取較好的成績(jī)，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變了思想

　　無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

　　城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方法不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行了職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作

　　1、切實(shí)做好市容管理工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制

　　主動(dòng)響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，主動(dòng)參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。

　　2、切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作

　　遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對(duì)露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過(guò)先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個(gè)擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題，受到周邊群眾的好評(píng)。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴�益廣告宣傳，加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理，通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。

　　三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。

　　第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。

　　第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

　　第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員熱愛(ài)本職工作、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

　　城管年度工作總結(jié)11

　　20XX年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)

　　一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致；

　　二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；

　　三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

　　二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)

　　一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

　　二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。

　　三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民

　　在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

　　回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，作出自己的貢獻(xiàn)！

　　城管年度工作總結(jié)12

　　20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從_月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門(mén)轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

　　其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì)有收獲。

　　在城管大隊(duì)工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。

　　我現(xiàn)在所屬的xx中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫Γ�才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門(mén)不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

　　這一年以來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長(zhǎng)的路要走。

　　城管年度工作總結(jié)13

　　一年來(lái)，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的'領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

　　歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

　　一、自覺(jué)增強(qiáng)報(bào)道城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

　　首先，自覺(jué)增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨組織保持高度一致，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，參加了黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨章開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

　　其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。

　　第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效運(yùn)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作

　　在城管大隊(duì)工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個(gè)方面：

　　1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作

　　每月的xx日分別是xx三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是xx交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。

　　2、完成xx市場(chǎng)的管理工作

　　我們從xx月xx日至xx月xx日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對(duì)xx市場(chǎng)實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對(duì)交易車(chē)輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。

　　3、開(kāi)展清理苞米稈子專項(xiàng)整治

　　進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。

　　4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專項(xiàng)整治

　　我們運(yùn)用四天時(shí)間對(duì)xx至xx鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。

　　5、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作

　　xx月xx日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開(kāi)始入戶，實(shí)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開(kāi)、公正。

　　一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

　　4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率徹底進(jìn)入一個(gè)新水平。

　　城管年度工作總結(jié)14

　　我們將圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

　　一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)供給堅(jiān)強(qiáng)保障

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，各中隊(duì)、部門(mén)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì)；增強(qiáng)思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉行第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講競(jìng)賽，開(kāi)展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

　　2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展“每月一法”、農(nóng)機(jī)工作總結(jié)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒(méi)有發(fā)生一起因處分不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好集體，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過(guò)硬隊(duì)伍。增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；增強(qiáng)車(chē)輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車(chē)輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律；增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)；增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究方法，對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門(mén)實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門(mén)各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊(duì)黨組高度重視，專門(mén)抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書(shū)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。

　　2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。增強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強(qiáng)門(mén)前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門(mén)前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。

　　城管年度工作總結(jié)15

　　20xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

　　一是注重自身的執(zhí)法者形象。

　　一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

　　二是提高自身的思想覺(jué)悟。

　　首先，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要。政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　三是廉潔奉公。

　　要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于蘭州市的城市建設(shè)而努力奮斗。

　　城管年度工作總結(jié)16

　　今年，我隊(duì)嚴(yán)格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問(wèn)題，切實(shí)改善作風(fēng)。經(jīng)過(guò)全隊(duì)上下共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真籌劃，抓好開(kāi)局。

　　一是指定方案，搞好動(dòng)員。大隊(duì)就今年如何開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評(píng)議行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，研究制定了《區(qū)城管大隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)做了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、資料具體，重點(diǎn)突出，措施有力。4月中旬，組織召開(kāi)了全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，就如何搞好民主評(píng)議行風(fēng)工作，改善大隊(duì)工作作風(fēng)提出了具體要求。

　　二是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人成立辦公室，專門(mén)負(fù)責(zé)民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)行評(píng)工作的日常事務(wù)、宣傳報(bào)道等方面的工作。

　　三是明確職責(zé)，強(qiáng)化紀(jì)律。建立了明確的職責(zé)分工制，由大隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，分管大隊(duì)長(zhǎng)對(duì)分管的中隊(duì)負(fù)責(zé)，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)本工作中隊(duì)負(fù)責(zé)，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。明確了行評(píng)工作紀(jì)律，將行評(píng)工作納入年度目標(biāo)管理資料，將單位的滿意程度和單位在行評(píng)工作中的表現(xiàn)納入年度目標(biāo)考核，對(duì)在評(píng)議中失職或出現(xiàn)問(wèn)題的單位或個(gè)人，按紀(jì)律規(guī)定追究職責(zé)人的職責(zé)，年終考核時(shí)，取消評(píng)先資格；對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的，除嚴(yán)肅處理直接職責(zé)人外，還要追究單位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

　　二、廣開(kāi)言路，征求意見(jiàn)。

　　為切實(shí)找準(zhǔn)城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的問(wèn)題，重點(diǎn)在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問(wèn)題，我隊(duì)采取多種形式，走出去，敞開(kāi)大門(mén)廣泛征求意見(jiàn)。

　　一是廣泛開(kāi)展調(diào)研走訪活動(dòng)，征求有關(guān)單位和經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)。從4月5日到20日，大隊(duì)抽調(diào)專門(mén)人員，組成2個(gè)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場(chǎng)及個(gè)體工商戶和居民中明查暗訪，開(kāi)展調(diào)研，先后走訪了100多家單位，50余家經(jīng)營(yíng)戶，聽(tīng)取他們對(duì)我隊(duì)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見(jiàn)和提議。

　　二是結(jié)合先進(jìn)性教育，廣泛征求各方面意見(jiàn)。大隊(duì)印發(fā)《征求意見(jiàn)表》1000份，征求社會(huì)各階層對(duì)城管監(jiān)察工作和我隊(duì)工作作風(fēng)方面的意見(jiàn)。收回率達(dá)70%，9月份，在完成三大專項(xiàng)檢查工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，召開(kāi)應(yīng)對(duì)面征求管理服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)和提議座談會(huì)以及干部職工講評(píng)會(huì)，建立整改職責(zé)制、明確職責(zé)人，職責(zé)目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保每一個(gè)問(wèn)題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。

　　三是設(shè)立意見(jiàn)信箱和專線電話，廣泛征求意見(jiàn)。

　　經(jīng)過(guò)以上渠道，理清并細(xì)化我隊(duì)在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面存在的問(wèn)題，其中突出的問(wèn)題有：一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象；二是個(gè)別隊(duì)員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象；三是個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象；四是主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識(shí)不強(qiáng)。

　　城管年度工作總結(jié)17

　　時(shí)刻飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在那里，我把自我一年的工作情景做個(gè)總結(jié)：

　　一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自我，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的發(fā)奮，爭(zhēng)取最好的成果。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

　　從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員，從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著，可是我時(shí)刻持續(xù)著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自我一線執(zhí)法潛質(zhì)的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。

　　城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，所以在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹(shù)立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神，本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)

　　注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)職責(zé)感、自豪感。

　　三、切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)建設(shè)。“四個(gè)注重”

　　深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫忙隊(duì)員樹(shù)立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)

　　在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政職責(zé)制要求自我，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易。要求自我做到：

　　按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá)，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的隊(duì)員。

　　五、存在的問(wèn)題和不足

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

　　以上便是我一年來(lái)的工作情景，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自我，認(rèn)真地做好工作!

　　城管年度工作總結(jié)18

　　20xx年在城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞我隊(duì)中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。

　　歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。我時(shí)刻謹(jǐn)記“人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個(gè)個(gè)都是文明城市創(chuàng)建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　第一，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。

　　第二，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持做到熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　20xx年，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。

　　4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為城管事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　城管年度工作總結(jié)19

　　都說(shuō)極不平凡，但對(duì)于鎮(zhèn)城建、城管工作來(lái)講則更為艱辛，在這一年里，我們面臨著建設(shè)項(xiàng)目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下及有關(guān)職能部門(mén)的指導(dǎo)下和全體辦公室成員的共同努力，針對(duì)年初規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際困難，完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了大的成效。主要體現(xiàn)如下：

　　一、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化了責(zé)任

　　為實(shí)現(xiàn)年初目標(biāo)，城建辦加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，對(duì)各項(xiàng)工作有了具體的分工，實(shí)行各行業(yè)有副主任分管，具體事項(xiàng)有具體人員跟蹤，做到人人有事，個(gè)個(gè)有責(zé)。

　　二、齊心協(xié)力，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

　　1、矛盾糾紛的調(diào)處。從去年8月份到今年的7月份，因垃圾場(chǎng)問(wèn)題相繼與桂陽(yáng)縣清和鄉(xiāng)村民及我鎮(zhèn)前進(jìn)村村民發(fā)生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場(chǎng)傾倒垃圾。清和鄉(xiāng)村民還以此上訪致市有關(guān)部門(mén)，引起了上級(jí)的重視，大大地阻礙了我鎮(zhèn)垃圾的清理。為使部門(mén)的協(xié)調(diào)，得到他們的認(rèn)可，又必須分別與清和鄉(xiāng)村民、前進(jìn)村村民商談處理，終于在今年的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛(wèi)糾紛6起。

　　2、項(xiàng)目的落實(shí)。

　　①總體規(guī)劃的編制：根據(jù)我鎮(zhèn)發(fā)展的需要，為加強(qiáng)我鎮(zhèn)規(guī)劃管理，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)布局，今年鎮(zhèn)政府用26萬(wàn)余元巨資實(shí)施制定總體規(guī)劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設(shè)、規(guī)劃部門(mén)順利地完成了全鎮(zhèn)總體規(guī)劃藍(lán)圖的制作。使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃有了發(fā)展的方向。

　　②鎮(zhèn)南停車(chē)場(chǎng)掃尾落實(shí)：鎮(zhèn)南停車(chē)場(chǎng)屬市項(xiàng)目工程，由于多方原因，在建設(shè)過(guò)程與下存在著一系列的矛盾未得到解決。今年以來(lái)，我城建辦人員主動(dòng)邀請(qǐng)下相關(guān)人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關(guān)手續(xù)，處置了遺留矛盾，將鎮(zhèn)南停車(chē)場(chǎng)工程所產(chǎn)生的矛盾畫(huà)上了句號(hào)。

　　③垃圾場(chǎng)建設(shè)：由于桂陽(yáng)縣清和鄉(xiāng)村民的上訪，市政府以會(huì)議紀(jì)要的形式提出：鎮(zhèn)垃圾場(chǎng)另行選址。鎮(zhèn)地處特殊位置再無(wú)垃圾場(chǎng)所可選，這意味著我鎮(zhèn)近萬(wàn)無(wú)人的垃圾無(wú)處可倒，為扭轉(zhuǎn)這不利的局面，我城建辦人員用大量的時(shí)間，花了大力氣，上下跑腿，即主動(dòng)與上級(jí)協(xié)調(diào)，又力爭(zhēng)做好村民的工作，終于使桂陽(yáng)清和方答應(yīng)我鎮(zhèn)垃圾場(chǎng)選址不變。與此同時(shí)，為使垃圾場(chǎng)對(duì)周邊污染降到最低程度，鎮(zhèn)準(zhǔn)備將垃圾場(chǎng)改建成為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)最規(guī)范的垃圾場(chǎng)，得到了上級(jí)的支持、認(rèn)可。目前，已完成了規(guī)劃、申請(qǐng)、設(shè)計(jì)等重建前期工作。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　①鎮(zhèn)區(qū)路燈建設(shè)：鎮(zhèn)區(qū)主要干線的路燈由于年久老化，到今年5月份已剩下不過(guò)十盞，為還鎮(zhèn)區(qū)一片光明。我城建辦出資3萬(wàn)余元并派人對(duì)工程進(jìn)行徹底跟蹤，一個(gè)月之內(nèi)，終將路燈裝好。

　　②鎮(zhèn)北下水道的清理：鎮(zhèn)北下水道是鎮(zhèn)東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋，加上水管過(guò)小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮(zhèn)北停車(chē)場(chǎng)段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環(huán)境及周邊衛(wèi)生環(huán)境，群眾反映強(qiáng)烈。為此，城建辦投入3萬(wàn)余元在一個(gè)月內(nèi)終將其疏通。

　　③修車(chē)城房屋頂?shù)男迯?fù)：鎮(zhèn)北停車(chē)場(chǎng)受去年雪災(zāi)的影響，居民房屋出現(xiàn)大量漏水，如遇大風(fēng)，房頂掀開(kāi)，出現(xiàn)大的安全隱患。城建辦投入了1萬(wàn)多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。

　　三、狠抓了協(xié)調(diào)，取得了成效

　　1、收費(fèi)許可證的協(xié)調(diào)：上級(jí)職能部門(mén)根據(jù)相關(guān)文件精神，取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，造成了城管支出無(wú)收入的局面。針對(duì)此情況，我們積極主動(dòng)與市、區(qū)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，終于取得了延續(xù)收取垃圾清運(yùn)費(fèi)及鎮(zhèn)區(qū)停車(chē)管理費(fèi)的許可證。使我們的收費(fèi)工作有證可依、有法可依。

　　2、環(huán)保工作的協(xié)調(diào)。去年8月由于桂陽(yáng)縣清和鄉(xiāng)提出我垃圾填埋場(chǎng)對(duì)其村民造成了環(huán)境的污染，并上訪至市、區(qū)相關(guān)部門(mén)要求我們另行選址。在鎮(zhèn)地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強(qiáng)了對(duì)清和方的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)還多次與市、區(qū)職能部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，從而使垃圾場(chǎng)的建設(shè)得到他們的理解和支持，目前，垃圾場(chǎng)建設(shè)正在籌備中。

　　3、其它工作的協(xié)調(diào)

　　由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門(mén)多，因鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)劃編制與區(qū)建設(shè)局、市規(guī)劃局進(jìn)行銜接；城鎮(zhèn)管理須與市、區(qū)城管局，區(qū)行政執(zhí)法局進(jìn)行業(yè)務(wù)銜接；在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)，因房屋建筑、鎮(zhèn)區(qū)污染等與鎮(zhèn)區(qū)相鄰的幾個(gè)村要進(jìn)行協(xié)調(diào)。我們都以抓好城建、城管為目標(biāo)，積極主動(dòng)與他們處好關(guān)系，為工作開(kāi)展打下了人文基礎(chǔ)。

　　四、加大了力度，改變環(huán)境衛(wèi)生

　　我鎮(zhèn)區(qū)面積小，人口密集，衛(wèi)生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實(shí)責(zé)任外，還增加了大的投入，如：垃圾場(chǎng)的投入，保潔員由原來(lái)的8人增加到了12人，近來(lái)又新購(gòu)置了環(huán)衛(wèi)車(chē)輛一臺(tái)，從而使我鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較之以前有所改觀。

　　五、加強(qiáng)了鎮(zhèn)區(qū)城鎮(zhèn)管理

　　針對(duì)我鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結(jié)合的辦法，對(duì)亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進(jìn)行了五次大的整治。同時(shí)對(duì)建筑材料亂堆亂放采取了預(yù)交押金、處罰等措施，并多次出動(dòng)鏟車(chē)進(jìn)行清理，達(dá)到一定效果，對(duì)街道的整治起了關(guān)鍵作用。

　　六、多方結(jié)合，加強(qiáng)交通管理

　　對(duì)于歷年來(lái)存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，抽出大量時(shí)間有針對(duì)性地對(duì)文鑫路三叉路口進(jìn)行整頓，同時(shí)采取對(duì)車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)司機(jī)說(shuō)服教育，向群眾宣傳等方法進(jìn)行交通整治，取得可喜效果。

　　七、加大收費(fèi)力度，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　為保證城建辦工作順利開(kāi)展，城建辦人員依照收費(fèi)許可證規(guī)定，不辭辛苦，采取融服務(wù)、說(shuō)服、強(qiáng)制為一體的辦法對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行收取，力爭(zhēng)完成年初政府下達(dá)的本部門(mén)任務(wù)。

　　八、其他工作的處置

　　除上所述外，城建辦人員能服從政府統(tǒng)一安排完成鎮(zhèn)中心工作，對(duì)于鎮(zhèn)綜治、計(jì)生等其它工作也從未松懈，并按要求完成任務(wù)。同時(shí)對(duì)s214線的擴(kuò)建，鄧華·銅鑼灣廣場(chǎng)的建設(shè)及其它工作的安排都完成得有聲有色。

　　總之，一年來(lái)，城建辦在工作中付出了艱辛，基本完成了黨委、政府交給我們的任務(wù)，取得了可喜成績(jī)。但鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、城鎮(zhèn)建設(shè)工作仍任重道遠(yuǎn)，很多地方不盡人意，矛盾較為突出，目前主要有：

　　1、建房手續(xù)補(bǔ)辦。受8.8洪災(zāi)、7.15洪災(zāi)的影響，我鎮(zhèn)太山里、太洞（主要是太山里村）兩村約有350余戶搬遷到同祥、上、下等村建房，其中250戶已被認(rèn)定為災(zāi)民，可享受災(zāi)民搬遷待遇，并通過(guò)簽訂《承諾書(shū)》方式搬遷建房。由于各種原因，至今未辦理《建設(shè)規(guī)劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災(zāi)民身份非法建房，到目前為止，鎮(zhèn)區(qū)約有300余戶村民住房無(wú)任何手續(xù)，有5戶正建設(shè)當(dāng)中，另大塘鄉(xiāng)有14戶在同祥寶塔嶺下建房，無(wú)任何手續(xù)，基于此情況，應(yīng)該近期予以果斷解決，否則將使我鎮(zhèn)區(qū)房屋建設(shè)混亂，還則影響鎮(zhèn)城規(guī)劃、國(guó)土規(guī)劃用地；遠(yuǎn)則給村民留下無(wú)窮后患。此事城建辦已與村取得聯(lián)系，并進(jìn)行艱難地摸底，同時(shí)，多次上報(bào)建設(shè)局請(qǐng)求解決，并建議以太洞、太山里兩村村委為主相互做好村民工作，與上級(jí)協(xié)調(diào)，補(bǔ)辦手續(xù)，那將是一個(gè)利民利鎮(zhèn)的實(shí)事。

　　2、煤場(chǎng)管理。近幾年來(lái)，鎮(zhèn)區(qū)的幾個(gè)村的少數(shù)村民受利益的驅(qū)使，在我鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)，無(wú)任何用地規(guī)劃、國(guó)土臨時(shí)用地等部門(mén)的合法手續(xù)，侵占了我鎮(zhèn)的有限土地，也給我鎮(zhèn)環(huán)境造成了一定的污染，有損人們的身體健康，因此，對(duì)煤場(chǎng)的整治勢(shì)在必行。（詳見(jiàn)煤場(chǎng)整治方案）

　　以上兩項(xiàng)工作是在實(shí)際工作中所暴露的問(wèn)題，敬請(qǐng)黨委政府批準(zhǔn)并納入明年的城建重點(diǎn)工作范圍即可解決當(dāng)前城建工作的一些難點(diǎn)，城建辦也可在規(guī)范煤場(chǎng)的同時(shí)收取一定費(fèi)用，以彌補(bǔ)明年城市配套費(fèi)少的缺項(xiàng)。

　　城建辦將在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴完成好各項(xiàng)工作，針對(duì)年初的工作計(jì)劃，城建辦今后還必須將以下工作抓穩(wěn)抓實(shí)，主要是：

　　1、城鎮(zhèn)交通雖有改觀，仍時(shí)有堵車(chē)、亂停、亂放現(xiàn)象有待整治。

　　2、鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生雖有好轉(zhuǎn)，但仍不盡人意，大有反彈現(xiàn)象，必須改正方法，加強(qiáng)進(jìn)行管理。

　　3、鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、貨物堆放、攤點(diǎn)擺設(shè)須加強(qiáng)規(guī)范，嚴(yán)防反彈。

　　4、繼續(xù)跟蹤垃圾場(chǎng)建設(shè)，鎮(zhèn)南停車(chē)場(chǎng)的決算掃尾工作。

　　5、一如繼往地依法收取費(fèi)用，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、嚴(yán)格依照《總規(guī)》建設(shè)好新的鎮(zhèn)。

　　城管年度工作總結(jié)20

　　今年以來(lái)，我們?cè)诮值拦の�、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府“爭(zhēng)先實(shí)干全面小康，大膽創(chuàng)新和諧發(fā)展”的總體要求，緊緊圍繞市、區(qū)下達(dá)的市容管理目標(biāo)任務(wù)，積極推行“五位一體”管理模式，開(kāi)展了城市建設(shè)、拆破拆違、歷史片區(qū)改造、“門(mén)前三包”、街巷院落衛(wèi)生保潔等工作，全科人員團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　一、建構(gòu)“五位一體”管理體系確保城管工作落到實(shí)處

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“機(jī)制創(chuàng)新、精細(xì)管理、和諧發(fā)展”的精神，全面提升街道城市管理水平，年初，我們主要采取了三項(xiàng)措施，一是建立了“五位一體”網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)。為了加強(qiáng)對(duì)“五位一體”的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道成立了城管網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“五位一體”網(wǎng)格化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施工作。從而形成了分管領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)抓，科長(zhǎng)具體抓，相關(guān)人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責(zé)任主體及相與關(guān)系。在“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了各社區(qū)、行政執(zhí)法隊(duì)員、行政協(xié)管員、門(mén)前三包協(xié)管員、清掃保潔員、社區(qū)群眾監(jiān)督小組和管段民警、科室干部之間的密切聯(lián)系和有機(jī)銜接。三是制定了考核辦法。街道將對(duì)各網(wǎng)格管理情況實(shí)施績(jī)效考核，并納入街道市容隊(duì)員、協(xié)管員《崗位績(jī)效管理考核辦法》。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高城市管理水平

　　今年以來(lái)，我們把抓隊(duì)伍建設(shè)作為開(kāi)展好城管工作的重要一環(huán)來(lái)抓。一是開(kāi)展“五講“活動(dòng)。即講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講文明、講奉獻(xiàn)、講務(wù)實(shí)。我們通過(guò)街道全體人員會(huì)議、科室、中隊(duì)例會(huì)等多種形式開(kāi)展教育，強(qiáng)化城管隊(duì)伍的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了全體干部、城管人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使整體素質(zhì)較前有了一定提高。二是實(shí)行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬，兩次召開(kāi)了由城管科全體干部、社區(qū)衛(wèi)生主任、執(zhí)法中隊(duì)行政執(zhí)法員、行政協(xié)管員、門(mén)前三包協(xié)管員等80人參加的績(jī)效考核民主測(cè)評(píng)會(huì)，根據(jù)考核后排好的名次，共辭退了排名排在末位的3名行政執(zhí)法協(xié)管員，對(duì)排名落后的2名行政執(zhí)法協(xié)管員和2名“門(mén)前三包”協(xié)管員進(jìn)行戒勉談話。末位淘汰制的實(shí)行，在全體人員中引起了很大振動(dòng)，隊(duì)員們的工作積極性有了很大的提高，個(gè)別平日里表現(xiàn)不太好的隊(duì)員工作責(zé)任心效前有了明顯的增強(qiáng)，少數(shù)工作一般的隊(duì)員工作干勁效前更主動(dòng)積極了，全科上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為提高城市管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。一、二、三季度，通過(guò)上下努力，梅園城管在全區(qū)考評(píng)名列第一。

　　三、有序推進(jìn)拆、建工程改善區(qū)域人居環(huán)境

　　3月中旬，南京市召開(kāi)了“雙拆”動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后，我們立即把會(huì)議精神貫徹到全體人員，結(jié)合06年城管目標(biāo)任務(wù)分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》，成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，提出了力爭(zhēng)“三個(gè)確保”：

　　一是確保不因拆違拆建工作出現(xiàn)困難群眾無(wú)房可住；

　　二是確保不因拆違拆建導(dǎo)致困難群眾生活無(wú)保障；

　　三是確保不因保障工作不到位發(fā)生惡性事故；并贏得了街道黨政一把手的大力支持和鼓勵(lì)，從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側(cè)，有10間約210平方米的門(mén)面房為違建房，至今已有十三年的歷史了。在這里經(jīng)營(yíng)的均是本地特困戶，他們中有的家庭成員身患絕癥，有的病重纏身，且80％的違建戶是“兩勞釋放”人員，給拆違帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。盡管城管的同志多次上門(mén)做工作，阻力很大，針對(duì)這種狀況，街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案，先后兩次召開(kāi)了由派出所、街道執(zhí)法中隊(duì)、司法所、社會(huì)事務(wù)科、社委會(huì)等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的拆違工作協(xié)調(diào)會(huì)。

　　一是詳細(xì)制定了《黃家塘專項(xiàng)拆違實(shí)施方案》。方案進(jìn)一步明確了街道及相關(guān)職能部門(mén)的工作職能和工作要求。

　　二是從保護(hù)經(jīng)營(yíng)戶的利益出發(fā)，退還歷史遺留下來(lái)的押金，共計(jì)34000元。三是采取包戶包人工作責(zé)任制，由城管主任、城管科長(zhǎng)率拆違指揮部成員逐門(mén)逐戶地開(kāi)展“一對(duì)一”思想教育工作，一次不行，就二次，二次不行，就三次，直到做通為止。四是社會(huì)事務(wù)科趕赴拆違現(xiàn)場(chǎng)，從優(yōu)從速為符合條件的特困戶申辦低保手續(xù)。在耐心細(xì)致的思想教育和拆違保障政策的感召下，經(jīng)營(yíng)戶思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變。10間違建房全部實(shí)現(xiàn)了自拆，有效地鈍化了矛盾，維護(hù)了地區(qū)穩(wěn)定。與此同時(shí)，我們?cè)趯?shí)施太平橋南小區(qū)出新工作中，做到以人為本，首先解決雪中送炭，然后再考慮錦上添花，尤其是把完善小區(qū)的基礎(chǔ)配套作為小區(qū)出新項(xiàng)目的第一要?jiǎng)?wù)。經(jīng)科室、社區(qū)居委會(huì)及相關(guān)部門(mén)的通力合作，拆除太平橋南小區(qū)違章建筑８００多平方米，為小區(qū)出新工程的順利實(shí)施掃清了障礙。目前該小區(qū)出新工作已完成８０％。預(yù)計(jì)10月上旬竣工。截止９月底，我們共拆除各類違建18000平方米，并完成了花紅園小區(qū)的道路改造。

　　四、強(qiáng)化“門(mén)前三包”優(yōu)化街巷院落環(huán)境

　　年內(nèi)，我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機(jī)遇，一手抓“雙拆”，一手抓管理，進(jìn)一步鞏固十運(yùn)整治成果，使社區(qū)環(huán)境、街巷衛(wèi)生有了良好的改觀。在一、二季度南京市“一周一查”評(píng)比中名列第一。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視。3月份，全市召開(kāi)了“雙拆”動(dòng)員會(huì)，會(huì)后我們立即迅速行動(dòng)起來(lái)，召開(kāi)了貫徹會(huì)議，會(huì)上，張主任明確要求我們一手抓“雙拆”，一手抓長(zhǎng)效管理。為我們的工作指明了方向。

　　二是方法得當(dāng)。“雙拆”工作啟動(dòng)后，我們?cè)谥贫ā半p拆”工作方案的同時(shí)并對(duì)街巷院落衛(wèi)生保潔工作模式作了一些新的探討，在全區(qū)率先新出臺(tái)了《社區(qū)街巷院落保潔與垃圾處理費(fèi)征收考評(píng)意見(jiàn)》，發(fā)放了《給居民住戶一封信》，對(duì)樓道雜物和車(chē)棚廢舊車(chē)輛的清理由過(guò)去的每年一次改為每季度一次；對(duì)樓道招帖的清理由過(guò)去的一至二年一次改為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理；對(duì)居民裝璜垃圾由過(guò)去的住戶裝璜完再清理改為滿一車(chē)清理一車(chē)。

　　三是考評(píng)有力。街道每季度對(duì)社區(qū)居委會(huì)、每月對(duì)保潔員進(jìn)行檢查和考核，每月分明查和暗查兩次進(jìn)行。實(shí)行100平分制，其中明查占70%，暗查占30%，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并迅速得到糾正，并根據(jù)考核情況確定他們的考核獎(jiǎng)勵(lì)，這樣，既調(diào)動(dòng)了社區(qū)和中隊(duì)的積極性，又確保了長(zhǎng)效管理的效果。年內(nèi)，在市、區(qū)數(shù)次檢查評(píng)比中，我們的街巷院落保潔工作始終名列前茅。

　　五、突擊歷史片區(qū)改造打造城市環(huán)境第一美

　　根據(jù)市建委寧建綜字〔20xx〕388號(hào)文件精神，為進(jìn)一步改善梅園新村地區(qū)環(huán)境景觀，保持該地區(qū)古建筑風(fēng)貌及旅游文化氛圍，實(shí)施梅園新村片區(qū)改造。

　　截至9月底，該項(xiàng)工程的第一階段任務(wù)（即20xx年任務(wù)）除平愛(ài)村地塊拆遷、鐘嵐里置換尚未完成外，梅園新村路沿線整治出新任務(wù)已基本完成，完成的主要是：

　　1、對(duì)26棟樓宇進(jìn)行了立面出新，包括屋頂翻新、門(mén)窗更換、公共設(shè)施修補(bǔ)。尤其是對(duì)19棟民國(guó)建筑的修舊如舊，普遍受到單位、居民的稱贊。這些建筑均屬代管房，解放后從未作過(guò)維修保養(yǎng)，屋頂漏水、墻體風(fēng)化、門(mén)窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現(xiàn)象十分普遍。這次區(qū)政府投資300余萬(wàn)元對(duì)這些建筑物進(jìn)行立面出新、修舊如舊，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

　　2、拆除破、小、舊、違建筑。該地區(qū)屬歷史保護(hù)街區(qū)，長(zhǎng)期未得到開(kāi)發(fā)利用，因而舊、小、破建筑依然存在，亂搭亂建之風(fēng)也難以制止。這次整治采取三項(xiàng)措施，

　　一是“剝皮”改造。對(duì)難以拆遷的破舊房屋群，拆除后政府出資原地翻建，居民、店家三個(gè)月后搬回，這樣既減少了矛盾，又達(dá)到整治的目的，如大悲巷4－6號(hào)十幾米長(zhǎng)的路段，就有店家9家，住戶23戶，且房屋低矮、破舊，有的還屬于危房。這次翻建成新房，既改善了環(huán)境，又滿足了居民居住、開(kāi)店。；

　　二是加高維修部分低矮、破舊房屋，使之與周?chē)�的民�?guó)建筑風(fēng)格一致。對(duì)影響人行道拓寬的破小房屋則采取退讓翻建的辦法，減少了矛盾與難度。類似的改造共有8處；

　　三是堅(jiān)決拆除違章建筑。這次歷史整治改造，街道配合區(qū)“雙拆”，共拆除破、小、舊、違建筑共800余平方米。

　　3、道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、桿線下地、安裝路燈、圍墻出新、綠化美化、城市家具等。此次工程共翻新人行道板2000余平方米，瀝青攤鋪1680平方米，新增民國(guó)風(fēng)貌路燈16桿，新增綠地40平方米，對(duì)沿線13個(gè)單位50余條弱電線路桿線下地，共維修出新圍墻300余米。

　　六、狠抓難點(diǎn)整治，力促攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范

　　今年是市容攤點(diǎn)轉(zhuǎn)變年，為把整治活動(dòng)開(kāi)展得具有實(shí)效，街道先行成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開(kāi)街道干部、社區(qū)主任、居民組長(zhǎng)會(huì)議，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，把解決群眾生活疑難問(wèn)題作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，結(jié)合區(qū)市容局“12分考核”，“攤點(diǎn)整治月”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的無(wú)證攤點(diǎn)，且多年無(wú)法解決的重難點(diǎn)地段進(jìn)行了全面整治、取締，取得了較好的成績(jī)。先后發(fā)出《關(guān)于集中整治違法占道經(jīng)營(yíng)的通告》400余份，取締無(wú)證占道攤點(diǎn)17處，拆除違章占道搭30余處；并以現(xiàn)有的疏導(dǎo)群為基礎(chǔ)，提檔了東大影壁、蘭園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北口2個(gè)早攤點(diǎn)群。同時(shí)，我們的除四害工作在全區(qū)名列前茅，九華山紅會(huì)被評(píng)為省年度先進(jìn)集體。

　　七、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，齊抓共管全面提升窗口地區(qū)管理水平

　　(一)、突出求真務(wù)實(shí)進(jìn)一步探索“窗口地區(qū)”管理新模式。今年3月下旬，街道專門(mén)召集窗口辦、總統(tǒng)府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執(zhí)法中隊(duì)等單位召開(kāi)了“窗口”地區(qū)管理座談會(huì)，就總統(tǒng)府門(mén)前無(wú)證照相、叫賣(mài)雨花石、自行車(chē)無(wú)序停放、流動(dòng)攤販、擺攤擦鞋的5大問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討和研究。在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，街道起草了《關(guān)于總統(tǒng)府門(mén)前管理秩序的調(diào)研報(bào)告》，為窗口地區(qū)的規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。

　　(二)立足長(zhǎng)效管理，務(wù)求城市管理取得明顯成效。為了確保窗口地區(qū)管理工作落到實(shí)處，4月份，街道召開(kāi)了由城管科全體干部、管段民警、市容執(zhí)法隊(duì)員、“門(mén)前三包”協(xié)管員、總統(tǒng)府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者參加的“總統(tǒng)府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)整治動(dòng)員會(huì)”。在此基礎(chǔ)上開(kāi)展了總統(tǒng)府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)綜合整治活動(dòng)。

　　一是停業(yè)整頓一周。(從4月4日-4月10日)對(duì)總統(tǒng)門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底并錄入電腦。

　　二是效控制流動(dòng)攤點(diǎn)戶。確屬本地?cái)傌溓覟闊o(wú)業(yè)下崗人員、生活確有一定困難者，限制一戶一人經(jīng)營(yíng)。由過(guò)去的28人減少到現(xiàn)在的12人。

　　三是堅(jiān)決取締小商品無(wú)證流動(dòng)攤販。(含賣(mài)雨花石、賣(mài)地圖、賣(mài)水果、擦皮鞋的攤販)。

　　四是嚴(yán)禁限制范圍內(nèi)停放車(chē)輛。做到有令則行，有禁則止，

　　五是嚴(yán)禁“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。凡被群眾舉報(bào)、被媒體曝光的經(jīng)營(yíng)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取締，構(gòu)成治安規(guī)定處罰將追求行政責(zé)任。

　　六是加大了崗位力量。由過(guò)去日常的2名隊(duì)員定崗執(zhí)勤改為現(xiàn)在的4人定崗執(zhí)勤；由過(guò)去的一周五天八小時(shí)管理改為現(xiàn)在的七天全天候管理；通過(guò)綜合整治，從根本上扭轉(zhuǎn)了過(guò)去“窗口地區(qū)”秩序混亂、環(huán)境臟亂的狀況。

　　八、主要體會(huì)與存在不足：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視是我們做好城建城管工作的關(guān)鍵。當(dāng)我們工作上遇到難題，街道黨政一把手總是全面指揮、協(xié)調(diào)、安排、部署，尤其是今年的“雙拆”工作，這為我們干好工作增添了力量和信心。

　　2、團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們做好城建城管工作的基礎(chǔ)。在開(kāi)展“雙拆”工作中，街道工委組織開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)，迅速把“雙拆”的意義和相關(guān)要求帶到每個(gè)社區(qū)。各社區(qū)利用宣傳櫥窗、板報(bào)、發(fā)放居民一封信等多種形式，大張旗鼓地宣傳，通過(guò)多種宣傳活動(dòng)，為我們的“雙拆”營(yíng)造了氛圍，“雙拆”過(guò)程中，各科室為我們提供了法律咨詢、社會(huì)保障服務(wù)、后勤物資供應(yīng)等幫助，為我們順利開(kāi)展“雙拆”工作提供了有力的保障。

　　在肯定成績(jī)的同進(jìn)，我們也清醒地看到，我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題。

　　1、城管隊(duì)伍日常管理有時(shí)不到位。

　　2、拆違力度推進(jìn)不夠，離市、區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)還不夠。

　　對(duì)于這些問(wèn)題，在下一步工作中我們必須認(rèn)真地加以解決。

　　九、明年工作思路

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)城市市容基層建設(shè)。全面落實(shí)“五位一體”，在各社區(qū)建立按工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求作業(yè)的模式。

　　2、加強(qiáng)街巷長(zhǎng)效管理。提高街巷達(dá)標(biāo)率，力爭(zhēng)街道街巷每周一查在全市、區(qū)綜合排位第二位。

　　3、努力提升區(qū)域管理水平。增加轄區(qū)景觀街巷1條，減少疏導(dǎo)街巷1個(gè)，（梅園新村、蘭園）。

　　4、解決執(zhí)法中隊(duì)、門(mén)前三包中隊(duì)用房，各150平方米處。

　　5、改造2條街巷店招。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)改造出新。（河包套、梅園新村、小漢府街）地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）。

　　6、整治出新1個(gè)小區(qū)環(huán)境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）

　　7、出新改造1個(gè)攤點(diǎn)群（黃家塘攤點(diǎn)群）。

　　8、加強(qiáng)市容衛(wèi)生舉報(bào)整改，舉報(bào)率逐年下降，舉報(bào)件整改處理率100%。

　　9、加大垃圾收費(fèi)力度，力爭(zhēng)全年居民垃圾收費(fèi)比上年增長(zhǎng)5%。

　　城管年度工作總結(jié)21

　　一年來(lái)，我大隊(duì)以全省城鎮(zhèn)面貌三年大變樣活動(dòng)為抓手，以“促進(jìn)發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預(yù)期效果。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，強(qiáng)化全民參與意識(shí)，營(yíng)造城市管理良好氛圍

　　一年來(lái)，我大隊(duì)充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設(shè)置公益性條幅、開(kāi)展城管工作宣傳日活動(dòng)等不同形式，多種渠道對(duì)城管執(zhí)法工作進(jìn)行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是積極開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)。于今年5月16日和6月21日分別開(kāi)積極開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動(dòng)。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬(wàn)多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個(gè)。二是積極開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)。即：城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)庭院活動(dòng)，提高群眾參與度，活動(dòng)。打牢群眾基礎(chǔ)。目前，縣域內(nèi)單位、小區(qū)每周一下午固定開(kāi)展全民義務(wù)大掃除活動(dòng)。三是積極開(kāi)展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強(qiáng)與校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開(kāi)展活動(dòng)，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，在全社會(huì)形成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　二、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)，全面提升市容環(huán)境水平

　　（一）全面治臟，凈化城市環(huán)境

　　一年來(lái)，我大隊(duì)對(duì)縣城長(zhǎng)征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側(cè)、集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，對(duì)縣城內(nèi)19處衛(wèi)生問(wèn)題，協(xié)調(diào)撫寧鎮(zhèn)、街道辦、商務(wù)局、火車(chē)站等相關(guān)單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角，達(dá)到積存垃圾每處不多于0。25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內(nèi)少于3處的標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，共清理衛(wèi)生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，積極查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。

　　（二）大力治亂，優(yōu)化城市秩序

　　一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。

　　其一，拆除道路兩側(cè)整治馬路市場(chǎng)違章棚亭和占道設(shè)施。對(duì)驪城大街、金山大街、迎賓路、長(zhǎng)征路等多處的出攤占道堅(jiān)決予以取締，對(duì)流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場(chǎng)，如不聽(tīng)勸阻，對(duì)其進(jìn)行罰沒(méi)處理。共拆除整治破舊棚亭5個(gè)，取締店外經(jīng)營(yíng)35處、露天燒烤4處。

　　其二開(kāi)展三輪車(chē)治理。采取政府通告、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車(chē)的管理力度，特別是主次干道兩側(cè)以及學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)門(mén)前和廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的管理，及時(shí)疏導(dǎo)糾正違章停放車(chē)輛。并在《撫寧縣助力三輪車(chē)管理辦法》實(shí)施的基礎(chǔ)上，出臺(tái)《撫寧縣三輪車(chē)駕駛員文明行車(chē)規(guī)范》，進(jìn)一步加大對(duì)三輪車(chē)的管理和約束。一年來(lái)，共疏導(dǎo)糾正違章停放車(chē)輛200余臺(tái)次。

　　其三開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設(shè)立“城管護(hù)學(xué)崗”，實(shí)行定崗管理。并在學(xué)生上、下學(xué)高峰時(shí)段，把巡邏重點(diǎn)放在校園周邊，采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，大力查處違章行為。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動(dòng)”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。

　　二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置。按照《撫寧縣開(kāi)展城鎮(zhèn)面貌三年大變樣活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神，對(duì)長(zhǎng)征路沿街店鋪進(jìn)行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價(jià)60萬(wàn)元。對(duì)迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不符合管理規(guī)范的門(mén)牌字匾，以及擅自懸掛和違章設(shè)置的各類廣告條幅、指示標(biāo)志，一律予以清理規(guī)范。共整治不符合管理規(guī)范的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。

　　三是強(qiáng)化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對(duì)施工方做好教育和引導(dǎo)工作；另一方面則要求施工方嚴(yán)格按照有關(guān)法律規(guī)定文明施工，使其在批準(zhǔn)范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時(shí)清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進(jìn)出工地道路，做到無(wú)揚(yáng)塵污染、無(wú)噪聲擾民。對(duì)城區(qū)所有建筑施工工地、未開(kāi)發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規(guī)范大小工地16個(gè)。

　　四是規(guī)范市場(chǎng)秩序生等有關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展馬路市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)城區(qū)各類馬路市場(chǎng)、探頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范和取締。重點(diǎn)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、長(zhǎng)征路便民市場(chǎng)、南北商業(yè)街、健康大街市場(chǎng)等的“外溢”現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范和整治。共規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)臨時(shí)攤點(diǎn)190余個(gè)，安排季節(jié)性時(shí)令果蔬臨時(shí)攤位680余個(gè)，規(guī)范處罰市場(chǎng)“外溢”攤主36余人次。

　　（三）認(rèn)真治差，美化城市容貌一是加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)。

　　建立完善設(shè)施維護(hù)排查機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)一處，

　　一是加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)。分解一處，維修一處。確保道路兩側(cè)建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標(biāo)志牌等市政公用設(shè)施整齊美觀，無(wú)破損污漬。共加固松動(dòng)燈具1300盞，包扎裸露線頭300余處，修復(fù)坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。

　　二是清除亂貼亂畫(huà)。一方面繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化管理手段，進(jìn)一步完善承包協(xié)議，強(qiáng)化承包責(zé)任，切實(shí)做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡；一方面按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，與政法委、公安局聯(lián)合增設(shè)便民信息亭23個(gè)，將群眾需要的廣告疏導(dǎo)到設(shè)置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。同時(shí)，設(shè)置“12319”城管熱線，24小時(shí)接聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議及舉報(bào)，配備專車(chē)、專人，確保接報(bào)即到。共清除非法小廣告6000余處。

　　三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強(qiáng)路北段、東大街東段等街道綠化升級(jí)改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設(shè)工程。總計(jì)已建成主題公園1個(gè)，小游園3個(gè)，新建綠地面積8平方米。四是強(qiáng)化夜景建設(shè)。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場(chǎng)重要建筑等部位為重點(diǎn)，高水平做好景觀照明建設(shè)。確保了路燈亮燈率≧98%，照度符合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無(wú)殘缺。共投資元。

　　三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）推行精細(xì)化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平。

　　針對(duì)城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。

　　一是監(jiān)管人員實(shí)行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定管理要求，按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實(shí)行中隊(duì)包片、小組包段、個(gè)人包點(diǎn)，把任務(wù)、要求、責(zé)任落實(shí)到具體人員。

　　二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎(chǔ)上，實(shí)行“四定一包”責(zé)任制，即定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)，包質(zhì)量良好。建立完善垃圾排查機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問(wèn)題，創(chuàng)新收集管理方式，實(shí)行主動(dòng)上門(mén)收集機(jī)制。

　　（二）推行科學(xué)化管理，嚴(yán)格規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則。

　　制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進(jìn)一步完善城區(qū)a類、b類、c類等不同管理標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域，即：“嚴(yán)管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴(yán)管街”，注重一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)禁店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)，管理上以“堵”為主，嚴(yán)格卡死；“控管街”，注重一個(gè)“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當(dāng)?shù)囟巍⒁?guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)置擺賣(mài)攤區(qū)，開(kāi)放早夜市，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍；“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的情況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點(diǎn)擺設(shè)，實(shí)施分級(jí)管理，提高城市管理水平。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進(jìn)較為困難。

　　2、執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法能力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實(shí)踐看，執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法辦案的現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達(dá)告知等程序已基本能熟練的掌握和運(yùn)用，但在法律適用方面，存在著對(duì)法律條文理解模糊，生搬硬套；對(duì)違法行為如何定性把握不準(zhǔn)；對(duì)違法行為的處理?yè)饺雮�(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問(wèn)題。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、封閉式垃圾車(chē)添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個(gè)方面亟待解決。

　　五、下步工作安排

　　（一）進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，營(yíng)造城市管理全民參與良好氛圍

　　充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，積極發(fā)動(dòng)社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會(huì)、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎(chǔ)，在全社會(huì)形成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　（二）進(jìn)一步推行規(guī)范化建設(shè)，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法能力

　　通過(guò)對(duì)現(xiàn)有事件進(jìn)行分析，加強(qiáng)信息資源的統(tǒng)計(jì)、歸類，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)以及新情況、新問(wèn)題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預(yù)案，成立組織，明確專人，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地組織隊(duì)員學(xué)習(xí)城市管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng)，考核、競(jìng)賽活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，確保執(zhí)法解決率100%。

　　（三）進(jìn)一步推行精細(xì)化管理，切實(shí)增強(qiáng)清掃保潔監(jiān)管力度

　　一是增強(qiáng)對(duì)保潔公司的監(jiān)管力度。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進(jìn)行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時(shí)時(shí)有人，次干道天天有人，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)常化。

　　二是全面落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)管保潔公司加大對(duì)城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場(chǎng)所的日常清掃、保潔和垃圾清運(yùn)力度，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

　　三是加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。其一提高密閉垃圾收運(yùn)率，主要從計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)封閉式垃圾車(chē)和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作著手。其二增加廢物箱的設(shè)置。計(jì)劃陸續(xù)在金山大街、富強(qiáng)路、驪城大街等主次干道增設(shè)大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補(bǔ)齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點(diǎn)不定時(shí)問(wèn)題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護(hù)和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運(yùn)管理體制，增加投入，實(shí)現(xiàn)全天候收集運(yùn)輸，從而提高清運(yùn)質(zhì)量。

　　城管工作任重而道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理，整治城市市容環(huán)境，形成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌，為建設(shè)“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　城管年度工作總結(jié)22

　　在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績(jī)，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆�心，�?tīng)者流淚，驚天動(dòng)地，石破天驚。

　　基本情況：

　　本人于20xx年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會(huì)閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識(shí)，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊(duì)中，我沒(méi)有流過(guò)血，沒(méi)有掉過(guò)淚，更沒(méi)有和群眾有過(guò)激的沖突，最終我拿了二等獎(jiǎng)，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識(shí)還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒(méi)有解決的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再三的思考，我總結(jié)如下。

　　存在問(wèn)題：

　　一、部隊(duì)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)傳說(shuō)的那么暴力

　　曾經(jīng)有人說(shuō)我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì)、警察和民兵的一支特種部隊(duì)，這支部隊(duì)和平時(shí)期專門(mén)負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒(méi)說(shuō)出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩�逃的現(xiàn)象。

　　二、在城管部隊(duì)中戰(zhàn)術(shù)單一

　　城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過(guò)單一，漸漸的不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對(duì)于過(guò)于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對(duì)于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過(guò)且過(guò)，這樣是不允許的。

　　三、單兵自我認(rèn)同感低

　　每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說(shuō)他執(zhí)法簡(jiǎn)單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國(guó)家的暴力機(jī)關(guān)——哲學(xué)上記得說(shuō)過(guò)吧。哪里排的上城管？所以城管兄弟心里有苦說(shuō)不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人！受寵若驚！自己哪里有網(wǎng)上說(shuō)的那么好，都能夠維護(hù)好國(guó)家安全了。

　　四、面對(duì)的人民群眾太過(guò)單純

　　面對(duì)的群眾太過(guò)單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會(huì)的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒(méi)弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月！我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對(duì)立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。

　　針對(duì)以上的情況，計(jì)劃給城管部隊(duì)的建議是這樣的，

　　一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象，改善群眾對(duì)城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹(shù)，也不是每一棵樹(shù)都長(zhǎng)著蛀蟲(chóng)。

　　二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。

　　三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì)，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過(guò)城管的工作，口語(yǔ)越來(lái)越多樣化，越來(lái)越通俗話，越來(lái)越原始話，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過(guò)城管部隊(duì)的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無(wú)我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰(shuí)都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過(guò)程，勝者為王，敗者為寇！學(xué)會(huì)感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)！但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡(jiǎn)單的考慮自身的生活，還要考慮到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市的看法，對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建的考核。

　　總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會(huì)后悔一輩子，因?yàn)槟銜?huì)為你的道聽(tīng)途所汗顏，去了城管部隊(duì)你會(huì)一輩子后悔，因?yàn)槟銜?huì)看見(jiàn)有些事事那樣的無(wú)奈

　　城管年度工作總結(jié)23

　　（一）召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員會(huì)。

　　繼順利通過(guò)暗訪之后，我市將于3月31日——4月3日迎來(lái)全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作技術(shù)評(píng)估。3月26日上午，市城管執(zhí)法局召開(kāi)了“全面動(dòng)員、全力以赴、全方位巡查”創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作動(dòng)員會(huì)，三區(qū)（分）局主要領(lǐng)導(dǎo)、市局全體中層以上干部參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了市政府3月25日晚創(chuàng)衛(wèi)迎檢緊急動(dòng)員會(huì)議精神，并就全市城管執(zhí)法系統(tǒng)在迎接國(guó)家考核關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)展的工作作出專題部署。要求：

　　一要全面動(dòng)員。全市城管執(zhí)法人員、協(xié)管員、城管執(zhí)法志愿者要在思想上高度重視，齊心協(xié)力，密切配合，把迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做細(xì)做實(shí)。

　　二要全力以赴。要求全體人員全力以赴積極投入到創(chuàng)衛(wèi)迎檢準(zhǔn)備工作中，將執(zhí)法力量和社會(huì)力量有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以勸導(dǎo)、疏導(dǎo)為主，進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理。

　　三要全方位巡查。要求根據(jù)創(chuàng)建工作的要求，按照檢查的線路、列檢的單位開(kāi)展全方位檢查、督察，在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)解決。要求市局各處、室、隊(duì)以及三區(qū)執(zhí)法局上下合力，保重抓細(xì)，確保技術(shù)評(píng)估順利通過(guò)。

　　（二）組織對(duì)市區(qū)主要液化石油氣儲(chǔ)備站的全面檢查。

　　市局機(jī)動(dòng)大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)市區(qū)主要的液化石油氣儲(chǔ)備站進(jìn)行了全面檢查，目前已經(jīng)被立案查處的有7家儲(chǔ)備站，問(wèn)題較為突出的是充裝液化石油氣后未標(biāo)明充裝單位，下一步還將進(jìn)一步加大對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)的監(jiān)管查處力度，確保市民使用液化石油氣的安全。

　　（三）加強(qiáng)對(duì)城市“牛皮癬”的打擊力度。

　　3月份機(jī)動(dòng)警察支隊(duì)通過(guò)縝密偵查，抓獲發(fā)名片、涉嫌買(mǎi)賣(mài)假證人員7名，行政拘留5人。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)已掌握的制販假證線索進(jìn)行追擊，落實(shí)專案組織進(jìn)行偵查，濾布嚴(yán)厲打擊制售假證的違法犯罪活動(dòng)。

　　（四）召開(kāi)犬類管理工作會(huì)議。

　　3月6日下午，市城管執(zhí)法局在沙龍賓館召開(kāi)了20xx年度嘉興市區(qū)犬類管理工作座談會(huì)，回顧總結(jié)去年工作并就如何做好20xx年市區(qū)犬只的辦證、驗(yàn)審及日常管理工作等問(wèn)題做進(jìn)一步探討。市城管執(zhí)法局、公安局、農(nóng)經(jīng)局、工商局、衛(wèi)生局、三區(qū)公安分局相關(guān)人員參加了座談。并就下一步工作的開(kāi)展提出了要求，一是進(jìn)一步加大宣傳攻勢(shì)，二是進(jìn)一步加大整治力度，三是進(jìn)一步擴(kuò)大犬只辦證和驗(yàn)審的覆蓋面，四是進(jìn)一步抓好今年的犬類年審工作，使市區(qū)犬類管理工作實(shí)現(xiàn)更深層面的長(zhǎng)效管理。

　　（五）組織和藍(lán)天學(xué)校的愛(ài)心活動(dòng)。

　　3月25日下午，市局組織與結(jié)對(duì)的藍(lán)天民工子弟學(xué)校503班的全體同學(xué)前往大劇院觀看了《丑小鴨》的演出，同學(xué)們觀看以后，懷著激動(dòng)的心情向城管執(zhí)法局的“南湖媽媽”們送上了的感謝信和精心畫(huà)好的圖畫(huà)。

　　（六）其它工作

　　一是信訪投訴件辦理情況。三月份共受理各類信訪投訴52件，與上月23件相比增加29件，增幅126%。其中24小時(shí)受理25件，市長(zhǎng)電話交辦18件，來(lái)訪、來(lái)信3件，數(shù)字城管網(wǎng)6件。

　　二是案件辦理情況。二月份，市、區(qū)兩級(jí)城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān)共承辦案件185宗，比去年同期下降14%。其中一般程序案件24宗，比去年同期下降52%，簡(jiǎn)易程序案件161宗，比去年同期下降2%，罰款52480元，比去年同期上升33%，大案1宗。

　　三是加強(qiáng)日常巡查，針對(duì)亂張貼、亂張掛行為進(jìn)行了全面檢查。本月新增加的追呼電話號(hào)碼有11個(gè)，追呼系統(tǒng)被激活的號(hào)碼有43個(gè)，呼死電話號(hào)碼有12個(gè)，暫停追呼的號(hào)碼有2個(gè)。

　　四是其它工作完成了市局政務(wù)公開(kāi)的收集和目錄、指南的編制；召開(kāi)了市城管監(jiān)察協(xié)會(huì)常務(wù)理事；召開(kāi)市區(qū)亮化電費(fèi)補(bǔ)助工作會(huì)議。

　　城管年度工作總結(jié)24

　　今年以來(lái)洪門(mén)街道辦事處城管部門(mén)圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門(mén)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、狠抓自身建設(shè)為爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)。開(kāi)展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。

　　2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起（均依法拆除）。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過(guò)硬隊(duì)伍。在爭(zhēng)創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強(qiáng)車(chē)輛值班管理。完善了《車(chē)輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫助違建戶解決實(shí)際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來(lái)共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門(mén)前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。

　　城管年度工作總結(jié)25

　　(一)加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。

　　針對(duì)這一難點(diǎn)問(wèn)題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管?chē)?yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對(duì)各學(xué)校、醫(yī)院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊(duì)按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。

　　(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

　　年初以來(lái)，我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書(shū)》等資料，并上報(bào)市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》。3月25日，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標(biāo)，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì)，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。

　　之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過(guò)，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》，并面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開(kāi)了招標(biāo)預(yù)備會(huì)，6月3日召開(kāi)了招標(biāo)會(huì)，最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí)，現(xiàn)云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

　　(三)全力保障城市建設(shè)。

　　20xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī)，切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時(shí)，專門(mén)雇傭了吊車(chē)、板車(chē)、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車(chē)輛，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下，依法對(duì)哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，截止目前，營(yíng)大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營(yíng)大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　(四)嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

　　法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時(shí)建筑、門(mén)市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān)，對(duì)申請(qǐng)的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量，對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對(duì)市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請(qǐng)、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅(jiān)決予以拆除，共拆除78處，面積積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

　　城管年度工作總結(jié)26

　　城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的城管工作總結(jié)如下。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)

　　增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，各中隊(duì)、部門(mén)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì)；增強(qiáng)思想教育，每季度召開(kāi)政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

　　二、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政

　　狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展“每月一法”、農(nóng)機(jī)工作總結(jié)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。

　　三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過(guò)硬隊(duì)伍

　　增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；增強(qiáng)車(chē)輛、財(cái)務(wù)、值班管理。嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律；增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)；增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。

　　加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究方法，對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門(mén)實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門(mén)各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，專門(mén)抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書(shū)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。

　　城管年度工作總結(jié)27

　　在城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來(lái)工作情況總結(jié)如下。

　　一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

　　自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作

　　在城管大隊(duì)工作的一年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，我在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，較好地完成的管理和收費(fèi)工作，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。克服各種困難，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機(jī)倒把的販子，并對(duì)交易車(chē)輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。

　　三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提前排除工作中的隱患

　　由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。我們對(duì)公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。我與工作隊(duì)的同志一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。

　　一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。

　　城管年度工作總結(jié)28

　　從20xx年12月22日百貨大樓開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，商管部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了一定作用。

　　二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計(jì)劃中，每周都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷

　　改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作

　　為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中，大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。

　　五、獎(jiǎng)懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：

　　全年共處罰36766元，共獎(jiǎng)勵(lì)1370元，客訴處理賠付金為2450元。處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場(chǎng)承擔(dān)賠付金額為2450元。

　　六、存在的不足

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績(jī)，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是由于商管部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

　　四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

　　七、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年，對(duì)于一個(gè)開(kāi)業(yè)僅一年的公司來(lái)說(shuō)，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門(mén)員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作，針對(duì)目前各方面的不足，計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策，隨著大樓的成長(zhǎng)一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計(jì)劃：

　　1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實(shí)情況。

　　熟話說(shuō)：“企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理”，嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的基本條件，商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門(mén)齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。

　　2、全面提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)。

　　現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營(yíng)銷水平，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開(kāi)展服務(wù)竟能競(jìng)賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。

　　3、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。

　　之前在投訴中存在的問(wèn)題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。

　　4、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　我部門(mén)會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。如服裝知識(shí)、美陳知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能對(duì)癥下藥。

　　5、加強(qiáng)部門(mén)思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門(mén)將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無(wú)需管理部門(mén)的存在。今后，商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)信沒(méi)有最好只有更好！20xx年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)！

　　城管年度工作總結(jié)29

　　一年來(lái)，在xx城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)�體城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)

　　到分隊(duì)工作以來(lái)，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，進(jìn)取參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事

　　作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)xx大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合本事提出了很高的要求。

　　自我在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，禮貌用語(yǔ)，禮貌執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)

　　xx綜合市場(chǎng)是xx鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自我，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。

　　經(jīng)過(guò)收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情景，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

　　四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家

　　xx城管中隊(duì)一向是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績(jī)。

　　五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員

　　每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自我，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊(duì)不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

　　在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自我，克服自身存在的不足之處，使自我成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把xx鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、禮貌的小城鎮(zhèn)。

　　城管年度工作總結(jié)30

　　20xx年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動(dòng)，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年完成的城管工作總結(jié)如下。

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)

　　關(guān)心時(shí)事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)；本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。

　　二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)

　　認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)刻，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。

　　三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民

　　在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

　　回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。

　　今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)！

　　城管年度工作總結(jié)31

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

　　一年來(lái)，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭(zhēng)取最好的成果，全面的完成了兩個(gè)創(chuàng)建分配的任務(wù)，促進(jìn)了執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)水平的提高。

　　在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

　　1、按守則自律。

　　上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。

　　2、用制度自律。

　　嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

　　3、以”干部”自律。

　　我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

　　存在的問(wèn)題和不足。

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

　　城管年度工作總結(jié)32

　　今年以來(lái)洪門(mén)街道辦事處城管部門(mén)圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門(mén)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、狠抓自身建設(shè)為爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)。開(kāi)展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。

　　2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起（均依法拆除）。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過(guò)硬隊(duì)伍。在爭(zhēng)創(chuàng)”四城同創(chuàng)”

　　工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強(qiáng)車(chē)輛值班管理。完善了《車(chē)輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫助違建戶解決實(shí)際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來(lái)共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門(mén)前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。

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