辦公室使用管理制度

時間：2022-08-26 17:25:59 辦公室使用管理制度我要投稿

辦公室使用管理制度

　　辦公室使用管理制度（精選45篇）

　　辦公室管理規定為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環境,提高工作效率起著規范作用。以下是小編整理的辦公室使用管理制度（精選45篇），希望對大家有所幫助。

　　辦公室使用管理制度 1

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務規范：

　　1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；

　　5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　5、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　第三章責任

　　本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50—100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

　　2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；

　　5、實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。

　　申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。

　　2、物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

　　1）定點：公司定大型超市進行物品采購。

　　2）定時：每月月初進行物品采購。

　　3）定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4）特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

　　第四章物資領用管理

　　1、公司根據物資分類，進行不同的領用方式：

　　2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　4、貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用

　　5、實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

　　第五章公司物資借用

　　1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

　　2、借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還

　　3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

　　第六章附則

　　1、新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。

　　2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

　　3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　（一）、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　（二）、使用范圍

　　1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

　　2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

　　（三）、傳真的接收管理

　　1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。

　　2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。

　　3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

　　（四）、傳真的發送管理

　　1、各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送；重要文件可由當事人親自發送。

　　2、傳真發送，須經領導批準，填寫發文登記簿表，并及時發送出去；因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

　　3、傳真原件留存行政部。

　　（五）、附則

　　傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。

　　四、公司值班管理條例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1、員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度；

　　2、部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。

　　三、管理要點和內容

　　（一）、員工值日。

　　1、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務；

　　2、一般以工作時間為責任時間；

　　3、值班要點：

　　1）、巡察辦公場所保潔情況；

　　2）、電話記錄、處理、轉送；

　　3）、領導交辦任務。

　　（二）、部門主管值班

　　1、目的：以公司業務工作為主；

　　2、一般以下班時間或節假日為值班時間；

　　3、值班要點：

　　1）、接待下班后來客；

　　2）、處理未完成工作；

　　3）、處置下班后的突發、緊急事件；

　　4）、值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容；

　　5）、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見；

　　6）、值班人員要按規定準確填寫值班日志。

　　四、值班規定

　　1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；

　　3、在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管；

　　4、接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；

　　5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要；

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

　　五、接聽值班電話應注意：

　　1、禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚；

　　2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣；

　　3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍；

　　4、對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；

　　5、對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；

　　6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告；

　　7、加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員；

　　8、根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

　　辦公室使用管理制度 2

　　第一條為規范辦公區域的管理，創造文明、整潔的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。

　　本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。

　　第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現有規定執行。

　　第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。

　　第四條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。

　　第五條員工上班時必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

　　第六條辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。

　　第七條上班時間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第八條上班時間內不得用餐、吃零食；

　　第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔；

　　第十條辦公室環境要求：環境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

　　第十二條工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班；接待公司客人的除外。

　　第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

　　第十四條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　第十五條文明用廁，節約用紙，注意保潔。

　　第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。

　　第十七條愛護公司財產和設備，發現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十八條本制度自發布之日起實施。

　　辦公室使用管理制度 3

　　1.辦公室內人員應提高安全意識，杜絕麻痹思想。

　　2.辦公室內嚴禁存放易燃易爆物品，不得使用電爐、電熱棒等大功率電器，嚴禁明火。

　　3.辦公室內禁止吸煙。

　　4.辦公室內應加強用電管理，工作完畢關閉計算機、離開房間切斷電源、養成隨手關燈的好習慣。安全用電，防止用電事故，一旦發現電器或線路故障及時做好應急處理并及時向有關部門報告。員工必須自覺遵守操作規程，未經許可不得擅自安裝或改變用電線路。

　　5.辦公室內消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動用或損壞消防器材，周圍不準堆放物品。派專人管理，定期巡查，保證處于完好狀態。對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。

　　6.堅持“以防為主，防消結合”的方針，切實搞好消防工作，杜絕火災事故。定期為員工時進行消防安全教育，開設防火、滅火自救知識培訓等，加強員工消防安全意識。

　　7.嚴格執行國家有關安全用電法律法規，充電器嚴禁長時間插在電源上，堅決制止違反規定的操作行為。

　　8.發生險情及時報警。火警：119。

　　辦公室使用管理制度 4

　　為規范連鎖門店餐廳安全管理，確保門店做到安全生產，特建立連鎖門店辦公室/電腦房安全管理規定：

　　一、門店管理人員應做好辦公室/電腦房的安全管理工作，保持整潔安全的辦公環境，防止安全事故的發生，確保門店的資料、機密文件的安全

　　二、辦公司/電腦房安全管理相關內容

　　1、嚴禁在辦公室/電腦房吸煙，辦公室/電腦房內或門口要設置滅火施設

　　2、微波爐/電熱水壺/打印機/電腦等設備的使用必須嚴格按操作流程進行

　　3、保持地面干凈，無廢棄物，無無灰塵，垃圾筒要及時清理干凈

　　4、嚴禁亂拉亂接電線和接線板，禁止超負荷使用，有需要時要找專業人員進行安裝

　　5、各類開關/電器破損或損壞，必須要專業人員進行維修6、嚴禁有電線線頭外露，發現此類情況要及時報修

　　7、辦公室/電腦房的相關資料分類整齊，重要資料要特別存放

　　8、電腦房的溫度和濕度分別不超過30度和70度，遠離高溫，油煙和粉塵等

　　9、辦公室/電腦房嚴禁無關人員進入，進出要隨手關門，電腦要設立保護密碼

　　10、每天下班前要檢查辦公室/電腦房的安全情況，關閉所有應該關閉的開關方可關門離開

　　三、此規定自通過執行日起，各門店管理人員需組織學習，建立檔案并將規定上墻

　　四、相關處罰規定

　　1、發現門店未落實此管理規定的，對門店管理人員處以100—500元的罰款

　　2、因門店未落實管理規定引起的安全事件需追究相關人員的責任嚴肅處理，直至除名

　　辦公室使用管理制度 5

　　第一條為進一步改進審計局辦公室衛生和秩序管理，促進全體工作人員形成良好的衛生習慣和規范有序的辦公環境，樹立審計機關良好形象，特制定《寧波市海曙區審計局辦公室衛生秩序管理制度》。

　　第二條辦公家俱及有關辦公設備應按規定擺放整齊、有序，不得隨意移動。電腦、打印機、電話機等辦公用品應擺放在固定位置，桌上不得隨意擺放與工作無關的物品。

　　第三條辦公室應保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛生清潔日，各科室落實人員對辦公室進行清掃，整理物品、打掃衛生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚柜、修剪花草、設備維護保養等。平日衛生秩序隨臟隨掃，及時整理。

　　第四條會議室一周二次由辦公室（二）負責整理，專家室一周二次由審計中心負責整理，平常會議室、專家室衛生秩序由使用科室負責整理。

　　第五條每日上班先到者，在完成簽到手續后，應及時打掃衛生、整理物品、充好茶水，準備工作。工作中要文明禮貌，注重言行和自身形象。臨時離開辦公室，應告知科室其他人員，調整好去向牌。下班前，應整理好桌上物品，關好電腦、復印機、空調、電燈和門窗才可離開，以防范火災、盜竊風險發生，以形成良好的辦公習慣。

　　第六條辦公室衛生秩序管理納入個人年度考核和優秀科室評選綜合評定標準。

　　第七條辦公室衛生秩序管理實行評分制，檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次，累計相加得分進行月度排名和年度排名，對第一名的科室授予流動小紅旗以資鼓勵，前兩名的科室組織推薦入圍優秀科室評選。

　　第八條檢查組采取臨時組織模式，每次檢查組人員由一名分管領導、一名科長、一名普通審計人員組成，并將檢查結果告知辦公室進行登記。檢查組人員每月輪換一次，確保檢查結果公平。

　　第九條該制度由辦公室負責解釋。

　　第十條該制度由20xx年5月1日起執行。

　　辦公室使用管理制度 6

　　一、辦公室是處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。

　　二、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。

　　三、辦公室內嚴禁吸煙，工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯系不得隨意進入。辦公室內全體成員要團結統一，同事之間要相互尊重、相互關心、相互幫助。每一位教師要談吐文明，注意坐姿，注意細節，以身作則，為人師表。

　　四、辦公室內不開無人燈、無人扇。電腦應正確使用，倍加愛護，人走關機；教師應把電腦作為教學和工作的工具，如制作課件、查閱資料等，并通過網絡拓寬專業知識，提高教學能力；嚴禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯系之用，嚴禁利用電話閑聊。

　　五、值日教師要做好當天的份內工作，同時監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗，做好安全保衛工作。

　　辦公室使用管理制度 7

　　1、辦公室財產保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。

　　2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

　　3、按時到崗，觀察辦公室的整潔和衛生狀況，根據情況打掃衛生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環境。

　　4、有領導前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。

　　5、要熟悉院辦老師及相關領導，見到老師要尊敬稱呼。

　　6、接聽電話時，主動客氣應接相關工作，面向不同部門、單位、人、事。聯系相關具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

　　7、值班必須簽到，代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

　　8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。

　　9、如辦公室沒開門則及時與xx聯系。

　　10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關的事。

　　11、培養后備干部：相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業務指導。

　　12、本制度自xx年x月xx日正式執行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執行！

　　辦公室使用管理制度 8

　　為不斷適應新形勢下網站管理工作，增強工作人員的團結協作能力和服務意識，提高工作質量和效率，塑造良好的部門形象，特制定工作管理制度。

　　一、建立崗位責任制。

　　根據網站管理辦公室工作職責，在內部建立綜合管理、信息發布、網站建設、系統維護、網頁制作、安全管理等六個崗位，把網站管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上，使每個工作人員有明確的權限和責任，分工協作，各司其職，建立合理的、有效率的工作秩序。

　　二、建立定期例會制。

　　除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外，每個月至少召開一次本部門工作例會，原則上在每個月最后一周，時間半天左右。工作例會由由網站管理辦公室負責人主持，全體工作人員參加，主要由各崗位負責同志匯報本月工作情況和下月工作計劃，討論、解決日常工作中遇到的一些問題。

　　三、建立AB崗工作制。

　　為提高服務質量，創新服務工作機制，在內部推行AB崗工作制度，即每個崗位工作的經辦人除主辦人A外，要有指定的協辦人B，正常情況下由A負責，A不在時，必須由B代替A履行職責。AB崗責任人之間應加強溝通交流，做好日常工作的協調與交接，對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的，將按規定給予相應處理。

　　四、牢固樹立效率意識。

　　網站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識，增強工作的時效性和急迫性，特別是對上級單位、分管領導交辦工作，以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規定的時間內及時予以辦理，做到處理、解決問題快捷、高效，提高工作效率。

　　五、牢固樹立服務意識。

　　網站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務意識，增強服務本領，既要注重服務方式，又要提高服務質量，將企業和社會大眾的滿意度作為衡量服務水平高低的標準，更好地更主動地服務大局、服務領導、服務部門、服務基層，塑造良好的部門形象。

　　六、牢固樹立協調意識。

　　網站管理辦公室工作人員要牢固樹立協調意識，在系統內部既要做好本部門工作的協調，積極推行AB崗工作制，又要加強與系統其他部門、上級和下級的溝通協調；在系統外部加強與相關單位的溝通協調，爭取各方面的支持，確保各項工作順利開展。

　　辦公室使用管理制度 9

　　一、教師辦公室是教師用于備課，批改作業，學習等工作場所，教職工在辦公室內不得大聲談笑喧嘩，影響他人工作。

　　二、凡是學校分給辦公桌在辦公室辦公的教師，除上課外，工作時間必須堅持在辦公室辦公，反對教師長時間在教室走廊、操場上閑談。

　　三、教師沒理由長期不到辦公室辦公，學校將收回其辦公桌，除通報全校批評外，取消該教師月滿勤獎和期末滿勤獎，不考慮該教師本學期評獎和職稱晉升。

　　四、愛護辦公室里一切公共財物，損壞照價賠償。

　　五、保持辦公室干凈整潔，不亂丟紙屑、亂吐痰。

　　六、辦公室管理人員要經常清理辦公室，給教師整潔干凈的辦公環境，節約用電，出門關電。

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　　辦公室使用管理制度 10

　　一是繼續執行點名考勤制。要求嚴格落實縣教體局關于職工考勤管理制度，做到不早退、不遲到，上班認真工作，不做與工作無關的事，做到有事請假。

　　二是實施工作述職制。實行半年工作述職，述職內容主要是上半年業務工作情況，下一步工作打算等，考核結果作為年終考核的重要依據。

　　三是實施工作調研制。根據所分配、管理工作，要求辦公室每位工作人員在包點學校針對自己工作，有針對性的進行工作調研。

　　四是落實層層負責制。每名人員身上均有任務，落實過程嚴格執行層層負責制，下級對上級負責。

　　五是實施工作調度制。實施一周一調度。要求各責任人匯報書面日常工作開展情況，包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等，時間固定在每周五上午8：30。

　　六、實施工作計劃制。堅持各責任人每月上報本月工作總結，下月工作計劃，上報時間為月底最后一天前。

　　七是執行各項工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針，誰的工作誰負責，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好為原則。

　　辦公室使用管理制度 11

　　1、各處科室負責人應對辦公室人員進行日常性的法制安全教育，真正做好辦公室內的安全防范工作。

　　2、各處科室工作人員應有高度的安全保衛意識，妥善保管好公、私現金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現金的包、袋等隨意置放在無關鎖的地方，謹防失竊。

　　3、嚴禁將現金及貴重物品存放在辦公臺、櫥、柜內過夜，辦公室不存放儀器、儀表。

　　4、嚴禁在辦公室內使用電爐、酒精爐、熱得快等，確因工作需要使用的，應符合安全要求。在辦公室內使用電取暖等設備，應注意安全，防止煤氣中毒、火災、觸電等事故發生。

　　5、辦公桌與門的鑰匙應隨身攜帶，不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用。

　　6、發現辦公室內公用物品或個人物品丟失時，應及時向學校領導報告，發現辦公室門、窗、柜或辦公桌被撬被盜時，應保護好現場，立即向學校領導或派出所報案，嚴禁任意翻動東西。

　　7、各處科室應安排好值日教師，注意及時關好門窗，及時開關電燈、電扇、電腦、飲水機等，平時加強檢查，有問題及時匯報總務處。

　　8、辦公室人員離室時，應將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離室者應關好門、窗、櫥、柜，并關閉所有電器電源。

　　辦公室使用管理制度 12

　　1、設置專門的檔案室，安裝防盜設備、配備滅火器材，標示嚴禁煙火標志。

　　2、配置合格的檔案箱、柜；鑰匙專人保管。無關人員不得進入檔案室。

　　3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度，防止檔案丟失、泄密。

　　4、檔案要由政治上可靠的專人保管；檔案管理人員要自覺遵守保密紀律，檔案內容不外傳。嚴禁任何人私自保管檔案。

　　5、報廢的、過期的檔案材料及檔案工作中形成的不需進檔的草稿紙，要進行登記，經主管領導審批，送往有關地點監督銷毀，確保保密安全。

　　6、采取有效措施，防止檔案人為的、自然的損壞。破損、褪變色檔案必須及時修補、復制。

　　7、檔案室內要保持清潔、整齊，做到“八防，三無”，配置相應的設施。嚴禁在室內吸煙，帶入明火，人離室切斷電源及時上鎖。

　　辦公室使用管理制度 13

　　1、嚴格執行上級教育行政部門保險箱貯存現金限額的規定，財務保險箱存入900元以下。

　　2、多余的現金須在當天下班前繳銀行，逢校休或節假日，須將全部現金存入銀行。

　　3、特殊情況下，需在保險箱內超貯存現金的，必須二人面對面值班看護、貯存現金數額較大時，必須有三至四人值班看護。

　　4、保險箱管理員應嚴格執行“兩個必須”與“四個不準”的規定。

　　5、存、取現金在10000元以上時，必須兩人同行；發放工資或存、取金額較大時，必須有專車接送。

　　6、工資、獎金應當日發清，做到現金不過夜。

　　7、學校出納應忠于職守，保持警惕，做好安全檢查工作：臨時離開時，須檢查抽屜有否鎖上；下班后，須檢查門窗有否關好鎖牢，如有異樣，即清除隱患。

　　8、發現失竊時，必須保護好現場，禁止任何人隨意進出和翻動東西，并立即向校長匯報并及時報案。

　　9、違反現金管理制度或工作粗枝大葉，不負責任，致使現金短缺的，由直接責任人賠償。

　　10、違反第一條規定超額貯存現金的，發生失竊時，超出限額的現金由直接責任人賠償。凡因失職的，要承擔經濟責任和給予行政處分，情節嚴重的依法追究刑事責任。

　　辦公室使用管理制度 14

　　為進一步改善大家工作環境，激發我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的辦公環境有了質的改變。好的環境還需要大家的共同維護，以下幾點請大家務必遵守：

　　1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

　　2、空調：空調開啟時間段9：00—18：00，開啟溫度冬天建議在26—27攝氏度。下班后請關閉，極少數人員加班請盡量不開啟空調。

　　3、燈光：請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。

　　4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區域上的每周五人事安排人負責。

　　5、衛生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。

　　最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關閉。

　　辦公室使用管理制度 15

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，特制定本制度：

　　基本制度

　　1、進入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。會議制度

　　1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

　　2、干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　值班制度

　　1、值班人員必須按時到辦公室。

　　2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　綜合協調

　　1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施情況；

　　2、搞好信息服務工作，為公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃提供相關信息；

　　3、負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要；

　　4、負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準；指導、協調分公司辦公室工作；

　　5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；

　　6、負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；

　　7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。

　　公文處理

　　1、負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔；

　　2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文；

　　3、負責公司內外文件資料的打印、復印。風險提示：

　　實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

　　企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。

　　檔案管理

　　1、負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；

　　2、負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

　　后勤服務

　　1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；

　　2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放；

　　3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送；

　　4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度，維修和安全工作；

　　5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作；

　　6、負責領導和總部員工的后勤保障工作；

　　7、負責公司對外接待工作。

　　風險提示：

　　企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

　　辦公室使用管理制度 16

　　為了進一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規范和富有現代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求

　　1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。

　　2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時要提醒并監督其他教師文明辦公。

　　3、辦公室內不做與工作無關的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

　　4、辦公室不開無人燈、無人扇。

　　5、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。

　　6、辦公室無人時，要注意切斷電源，關閉門窗并上鎖，做好防盜工作。

　　7、辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。

　　8、上班時間不準做與工作無關的.事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。

　　9、值日教師要做好當天的份內工作，同時監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗，做好安全保衛工作。

　　10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。

　　11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。

　　12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進行整理。

　　13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。

　　以上制度希全體教師自覺執行，營造一個寬松、和諧、高效的工作環境。

　　辦公室使用管理制度 17

　　（一）茲訂定本公司員工工作服裝制發及穿著辦法。

　　（二）工作服裝的制發：

　　1.工作服裝的制作由管理部統籌招商承制，按員工實有人數加制10%至15%以備新進人員之用，分支機構如有特殊原因可比照此項辦法在當地招商承制，但必需將制作計劃預算會管理部后辦理。

　　2.每一員工每年制發夏冬服各一套為限列入年度預算。

　　3.員工到職完成保證資料后即可領取工作服（臨時工及包工均不發服裝）。

　　4.制發服裝時由各部門依據人數造具領用名冊蓋章領用。

　　5.工作服數量

　　夏服：男性員工：淺藍色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。

　　女性員工：淺藍色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。

　　冬服：一律制發深灰色茄克一件同色長褲一條。

　　數量：男女性員工每年制發夏、冬服裝各一套。

　　6.套量：工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。

　　（三）換季：每年以四月、十一月為換裝時間。

　　（四）服裝穿著規定：

　　1.穿著工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著。

　　2.為方便工作，工作服可以著出廠外。

　　（五）使用年限：

　　1.工作服穿著及保管以一年為期，按領用之日起算。

　　2.工作服如未達使用年限遺失或故意損壞者，應按原價賠償。

　　3.離職員工如領用服裝未屆保管年限應即繳還，如未繳還者，在其薪資內扣還。

　　（六）工作服裝制發費用由各部門按實發數量分攤。

　　（七）各部門未達該期營業目標不賺錢時，及全公司未達到營業總目標均不制發上項工作服裝（如經總經理核準者不在此限）。

　　表3.9.3機械工業公司各單位舉辦營繕工程申請書

　　（使用單位），主辦單位，財務單位。

　　本請書應填一式三聯，一并送各有關單位簽注后呈準后分送申請單位。

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　　為了規范辦公室管理，提高工作效率，依據公司《行政管理規范》制定本制度

　　一、上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。

　　三、未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

　　四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

　　五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見.

　　七、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

　　八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。

　　九、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

　　十一、公司電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

　　十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

　　十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

　　辦公室使用管理制度 19

　　第一章總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　第二章職責范圍

　　一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、協調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

　　五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發傳真等。

　　第三章工作規范

　　一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范，相關規定按照員工守則細則執行。

　　二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

　　第四章辦公室事務管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件；而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規定。

　　（一）文件管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

　　2、文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質；正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息；措辭規范，表達無歧義。

　　4、根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

　　第二條制度規范

　　1、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

　　2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

　　3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發；各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

　　5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

　　第三條文件管理流程設計

　　1、內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔

　　2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、借閱流程：提出申請，辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　（二）文書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編）、行政人事部發文文書（學習資料、各類簡報）、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。

　　4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條制度規范

　　1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表；閱讀者需認真學習并簽名備注。

　　4、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀；須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負責人為第一責任人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

　　7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

　　第三條流程設計

　　起草文書→填寫《發文簿》（需要時）→張貼→存檔→更新目錄（紙質檔與電子檔）→借閱→清退→審批→銷毀

　　（三）檔案管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

　　2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

　　3、根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條制度規范

　　1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批復、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

　　5、檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條流程設計

　　根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了加強辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。

　　第二條制度規范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

　　2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。

　　3、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領的辦公用品需及時發放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設計

　　編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發放

　　編制需求計劃統計申購情況月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

　　3、根據圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規范

　　1、各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1—2次。

　　3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規定時間借閱圖書、歸還圖書；借閱期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條管理流程設計

　　1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、會議管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規范會議管理。

　　2、根據公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限；提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

　　第二條制度規范

　　1、收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

　　3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。

　　第三條管理流程設計

　　會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、清潔衛生管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。

　　2、按照規定，清潔人員完成所有規定項目，并達到相應潔凈標準。

　　3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛生進行保持與維護。

　　第二條制度規范

　　1、清潔區域包括：辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。

　　3、清潔衛生實行衛生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。

　　5、值日生在規定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，并填寫《清潔衛生監督表》。

　　6、未按要求清潔者，按照規定予以處罰。

　　第三條流程設計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理

　　六、日常事務管理

　　（一）接待管理

　　第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。

　　第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。

　　第四條流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　（二）報刊收發整理

　　第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續。

　　第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

　　第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　（三）后勤管理

　　第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格制度。

　　第二條后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

　　第四條根據外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

　　第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計，每兩周進行一次考勤匯總統計，月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

　　第六條流程設計：監督→如實審核→匯總登記→報表

　　（四）文化宣傳管理

　　第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。

　　第二條根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條關注國家政策法規，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

　　第四條收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

　　第五條流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

　　（五）其他事務

　　第一條名片制作、收發傳真等其他事務。

　　第二條負責公司文書的打印復印工作。

　　第三條負責樹木花卉的養護工作。

　　第四條協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

　　附則

　　第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

　　第二條本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。

　　辦公室使用管理制度 20

　　為加強我校精神文明建設，強化教師宿舍區域的文明管理，為廣大教師創設良好的學習、工作、生活環境，根據學校實際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢？

　　1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。

　　2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據各自辦公室的情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負責日常事務工作。

　　3、值日教師要做好當天的份內工作，同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開前要自覺將電腦、空調、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗。

　　4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情，有事外出要向教導處請假。辦公室內謝絕吸煙，不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人工作。

　　5、辦公室要保持整潔。辦公桌（包括桌上的物品）擺放要整齊，辦公桌的上方原則上不擺放東西；地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼；張貼物要規范，貼在指定的地點。

　　6、辦公室內不開無人燈、無人扇。

　　7、辦公電腦為學校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任；未經許可，不得動用他人電腦；學校因工作需要，有權對任何電腦進行操作、維護；嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

　　8、文明接待來訪家長，微笑服務，耐心細致；與學生談話，盡量不要在辦公室，以免影響其他教師；未經許可，學生不得隨便進出教師辦公室。

　　9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時，需經校長室批準.

　　辦公室使用管理制度 21

　　一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。

　　二、教師辦公室的日常管理工作由學校指定的辦公室負責人全面協調，其他教師協助。

　　三、每一位教師要積極履行職責，認真做好辦公室的打掃和整理工作，開水須由教師親自沖泡，嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

　　四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。

　　五、辦公室要定期布置，布置要以簡潔大方為原則，體現教師的職業特點。

　　六、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重，相互關心，相互幫助。

　　七、辦公室電腦要用于教育教學工作，不得在辦公室內上網聊天或玩游戲。

　　八、要愛護辦公室內的公共財物，要節約用電用水。放學后要注意關鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。

　　辦公室使用管理制度 22

　　儀容儀表

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現象；

　　2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；

　　3、頭發著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發；

　　4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方；

　　5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物；

　　6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水；

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子；

　　8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起，發式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發型，女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀律

　　上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域；當班期間佩戴工牌；

　　保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章；

　　保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等；

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理；

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域；

　　對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理；

　　不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理；

　　不得出入酒店正門，不得使用客人電梯；

　　遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開除處理；

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽；

　　不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到；

　　員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開除處理；

　　當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態；

　　員工如有換班、換休要求，需經主管或前廳部經理批準方可執行，并填寫換班申請單，違者簽警告單；

　　員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意；若病假需開指定醫院證明或醫務室證明；

　　16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規定上班時間，否則按遲到處理；

　　2、使用規范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰；

　　3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發文件內容，了解當天房態及可賣房型的信息；

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房；

　　5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策；

　　6、做到散客兩分鐘（最遲五分鐘內）、團體五分鐘（最遲10分鐘內）完成每一個預訂錄入；每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。

　　7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；

　　8、當班所發生的有關問題，未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理；

　　9、結束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放；

　　10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴，給予簽單處理；

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am匯報。

　　辦公室使用管理制度 23

　　（一）總則

　　l.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

　　2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

　　（二）檔案管理

　　3.歸檔范圍：

　　公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　4.檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　5.檔案的借閱與索取：

　　（1）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

　　（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；

　　（3）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

　　6.檔案的銷毀：

　　（1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

　　（2）若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

　　（3）經批準銷毀的.公司檔案，

　　檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

　　（三）印鑒管理

　　7.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

　　8.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

　　9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號、登記、存檔以備查詢。

　　10.公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　1l.蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　（四）公文打印管理

　　12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。

　　13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

　　14.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

　　（五）辦及及勞保用品的管理

　　15.辦公用品的購發：

　　（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；

　　（2）總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回；

　　（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經總經理辦公室主任批準方可領用；

　　（4）公司新聘工作人員的辦公用品，

　　辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

　　（5）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

　　（6）負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

　　（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進人庫房。

　　16.勞保用品的購發：

　　勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

　　（六）庫房管理

　　17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

　　18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　19.物資人庫后，應當日填寫賬卡。

　　20.嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

　　2l.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

　　22.嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

　　23.庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫房內必須配備消防設備，做到防火、防盜、防潮。

　　（七）報刊廈郵發管理

　　24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

　　25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

　　26.任何人不得隨意將報刊挪作他用，

　　若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

　　（八）附則

　　27.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

　　（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

　　（2）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

　　（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

　　28本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

　　29本規定解釋權歸總經理辦公室。

　　30本規定從發布之日起生效。

　　辦公室使用管理制度 24

　　為了給全體教師營造一個舒適安靜的工作環境，塑造靈溪一中教師形象，特制定本制度。

　　1、學校組織值周班學生每天對教師辦公室進行檢查評比，每兩周一次公布評選結果，每月一次對文明達標的辦公室給予獎勵，對不達標的辦公室在教師會議上點名批評。

　　2、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。

　　3、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時要提醒并監督其他教師文明辦公。

　　4、辦公室內不做與工作無關的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。

　　5、辦公室要保持整潔，由于學校當前條件限制，人員較多，教師要特別注意作業本，教學器械的擺放。

　　6、辦公室不開無人燈、無人扇。

　　7、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。

　　8、辦公室無人時，要注意切斷電源，關閉門窗并上鎖，做好防盜工作。

　　辦公室使用管理制度 25

　　為提高工作效率，創設文明、幽雅的工作環境，建設節約型學校，根據上級有關文件精神，學校研究制定本制度。

　　一、紀律嚴明

　　1．嚴格執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠教，有病有事請假。

　　2．辦公期間，不和其他處室無公務聯系，不串崗、空崗。

　　3．保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關的事情；嚴禁在工作時間玩電腦游戲、看碟片和上網聊天；辦公時間不在辦公室睡覺。

　　4．不擅自將學生留在辦公室，找學生談心必須開門。

　　二、環境衛生

　　1．各室應建立、健全衛生值日制度，值日人員須每天打掃室內衛生，保持窗明幾凈。

　　2．全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。

　　3．辦公室內整潔有序，不亂堆亂放物品，桌上資料放置整齊；保持墻面整潔，不亂涂亂貼，不亂釘他物，做到布置合理。

　　三、安全節約

　　1．辦公室內所有人員具有安全意識，下班后或無人時要關閉門窗，不在辦

　　公室內存放現金和貴重物品。

　　2．愛護辦公室的公物，不私自帶走公物。期初、期末與總務處核對財產使用情況，因管理不當造成財產損失的，按價賠償。

　　3．不得將辦公室鑰匙交給學生，非辦公室人員無工作聯系不得隨意進入。

　　4．節約用水用電，嚴防各類事故發生。燈具、風扇、電腦、空調、飲水機等電器設備在無人使用或監守的情況下要及時關閉電源。

　　四、文明和諧

　　1．辦公室內全體成員團結向上，同事之間相互尊重、相互關心、相互幫助，不談論他人長短，不做不利于學校大局的事。

　　2．全室人員談吐文明，注意坐姿，注意細節，以身作則，為人師表。

　　3．不隨便挪用他人桌椅和辦公品，未經本人同意不翻他人辦公抽屜，公用物品用后隨即放回原處。

　　4．不讓學生隨便進辦公室，帶學生到辦公室談話或處理問題，每次最多不超過3人，以不影響其他教師辦公為原則。

　　辦公室使用管理制度 26

　　第一章總則

　　第一條為強化校團委辦公室職能，規范其使用與管理，增強辦公室使用的規范性與明晰性，提高辦公效率，本著責權統一的原則，現結合實際情況，制定本制度。

　　第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。

　　第二章校團委辦公室職能

　　第三條辦公室職能

　　第一項團委指導老師、學生副書記辦公、專職團干辦公；

　　第二項舉行小型會議；

　　第三項收發各項文件；

　　第四項存放各部門文件檔案，辦公室設有各部門文件存放柜，可用于文件整理及歸檔；

　　第五項日常辦公，辦公室可用于各部門日常辦公，整理資料等事務；

　　第六項物資管理，校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行；

　　第七項收集材料，收集基層上交材料，包括報名表、申報書、方案、征文等等。

　　第三章辦公室物資管理

　　第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。

　　第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。

　　第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設備、庫房物資；

　　辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品；

　　辦公設備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書柜等設備；

　　庫房物資指團委內設機構辦公室存放的所有物資，包括地毯、麥克風等。

　　第七條校團委物資一般不外借，如需借出，必須在相應表格填寫登記。

　　第八條物資使用與保管

　　第一項辦公用品的使用要以勤儉節約為原則，杜絕奢侈浪費；

　　第二項所有校辦公設備使用權屬校團委所有，其他組織或個人不享有使用權；

　　第三項所有辦公用品使用完畢后，應立即放回原位；

　　第四項辦公設備若有損壞，需及時報修，以保證正常的辦公室運作；

　　第五項所有物資在使用過程中，如有惡意損壞或丟失現象，需作出相應賠償；

　　第六項值班結束后務必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設備的電源；

　　第七項辦公室電腦使用者未經相關人同意，一律不得刪除、拷貝電腦資料；

　　第八項辦公室電腦使用者應合理使用電腦，不得利用其進行與工作無關的事情，保持電腦正常運作；

　　第九項未經老師同意，任何人不能擅自使用老師的電腦；

　　第十項打印機一般僅為團委學生副書記、專職團干使用，其他人未經老師同意不得擅自使用。如有違規，視嚴重程度給與懲罰。

　　第九條物資借用與歸還

　　第一項辦公用品、辦公設備僅供團委內部使用，庫房物資可外借；

　　第二項辦公用品一般不得帶離辦公室，如需帶離，務必填寫《校團委辦公用品借用登記表》并及時歸還所屬辦公室；

　　第三項團委內部借用庫房物資，無需寫申請書，但需要事先與相關負責人說明，并填寫相應的“物資借用歸還登記表”；

　　第四項其他組織借用庫房物資，務必遵循《校團委物資借用程序》相關規定；

　　第五項團委內部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資，若物資有所損壞或丟失，視嚴重程度給與懲罰。

　　第十條物資清點與整理

　　第一項辦公用品每兩個月清點一次，詳細記錄庫存數量、損耗情況，并填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》，匯集所有已經損壞或無法使用的辦公用品，根據實際情況，由辦公室相應負責人統一處理；

　　第二項辦公設備每月清點一次，并填寫《校團委辦公設備清點登記表》。如有丟失，追究相關責任人并作相應懲罰；

　　第三項庫房物資每月清點并整理一次，詳細記錄每種物資庫存數量、損耗數量等情況，詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應負責人統一處理已損壞物資。

　　第四章檔案管理

　　第十一條文檔管理

　　第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件；

　　第二項可以翻閱非機密文件，查閱后及時放回原位；

　　第三項辦公室所有文件一律不得調出辦公室，若需調出，必須經辦公室主任同意；

　　第四項不得對外透漏未正式發文的文件內容；

　　第五項定期清理儲物柜，及時歸檔文件。

　　第五章文件整理

　　第十二條整理信件

　　按照來信人的類別分為團省委信件、外校團委信件、其他信件三類，并將各類信件分別置于對應文件夾內。

　　第十三條整理文件

　　按照文件來源地的類別分為團省委發文、省直團工委發文、校團委發文、內部文件、其他文件等，將各類文件按分類放入各自對應的文件夾內。

　　第十四條整理部內文件部內關于大型活動的文件也要定期進行整理。

　　第十五條工作計劃與工作總結

　　1、上交時間為每月1、2號，上交紙質版至團委辦公室，同時發送電子版至4x391xxx@qq.com。信息內容整理為壓縮包，注明日期和事件，郵件主題注明日期和事件，信息以word格式報送，一個word文件對應一信息，保存為doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗，正文采用小四號宋體，首行縮進兩個字符，1.5倍行距；

　　2、每信息請寫清楚標題，標題和正文要嚴格區分，沒有標題的信息一律不予采用；

　　3、報送信息時請寫清楚事件發生的時間（如xx年11月15日）；

　　4、上報信息的內容要體現出各組織的工作內容，反映學院發展動態，可涉及團的職能部門、學生組織、學生社團、團總支、團支部等，能及時反映本學院學生工作的新思路、新舉措、新活動；

　　5、信息報送要做到及時準確，必須嚴把質量關。每條信息要主題明確、內容精煉、格式規范、重點突出、言之有物，盡量做到有情況、有分析，每稿子字數不少于1000字。

　　第六章值班管理

　　第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率，規范其工作職責。

　　第十七條值班時間、地點與值班人員

　　值班時間：星期一到星期五上午8：00—12：00下午14：30—17：20

　　值班人員：辦公室主任、副主任、辦公室干事。

　　第十八條辦公室值班主要工作

　　第一項協助老師完成所需工作；

　　第二項做好保密工作；

　　第三項及時跟進未完成工作；

　　第四項保持辦公室干凈整潔；

　　第五項完成文件簽收、簽發工作；

　　第六項整理未歸檔文件；

　　第七項每天發放、整理各類報紙、雜志；

　　第八項老師外出期間，做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等；

　　第九項工作匯報。及時將值班期間發生的重要事項向老師匯報；

　　第十項管理物資，包括接收各組織物資借用申請書、登記、領取、驗收以及存放工作；

　　第十一項按時到辦公室值班，不遲到，不早退；到后如實登記，他人不得代簽（有特殊情況不能按時值班者，須提前一天向辦公室主任請假，以便做臨時調整）；

　　第十二項認真履行值班職責，嚴格按照要求完成值班工作，對值班期間須解決的問題，要及時處理，并在值班本上做好詳細記錄；做好交接班工作；

　　第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時，應及時向團委老師求助或致電有關責任人，不得擅自處理；

　　第十四項值班結束離開辦公室時，務必保證所有電源、門窗等均關閉。

　　第七章會議管理

　　第十九條例會分為團委例會和團委內設機構全體干部大會兩種。

　　第二十條團委例會

　　1、參加人員：團委書記處成員、各院系團組織負責人、校級學生組織負責人；

　　2、時間：原則上規定每兩周召開一次，一般是周一19：00。團委可根據工作和活動的實際需要，適時調整會議時間；

　　地點：暫定于圖書館三樓會議室（每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前通知各院系指導老師和各校級組織負責人）；

　　3、主持：團委書記或副書記；

　　4、內容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，布置相關工作任務；

　　5、會議記錄：由辦公室負責做好明確的會議記錄；

　　第二十一條團委內設機構全體干部大會

　　1、參加人員：校團委各部長及全體干事；

　　2、時間：原則上規定每周召開一次，一般是周三下午17：30。團委可根據工作和活動的實際需要，適時調整會議時間；

　　地點：定于2106教室；（每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前一天通知各部長，由各部長及時通知本部門的干事。）

　　3、主持：團委學生副書記

　　4、內容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，布置相關工作任務；

　　5、會議記錄：由辦公室負責做好明確的會議記錄。

　　第二十二條考勤規定

　　1、例會執行嚴格的考勤規定，全體與會人員須于會議前在考勤表上簽到，團委例會由團委辦公室負責考勤，內設機構會議由組織部負責考勤；

　　2、與會者要嚴格遵守會議時間，不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應提前向團委書記或副書記請假，經批準后方予準假，否則以缺席論處；

　　3、與會者務必攜帶會議記錄本，認真作好會議記錄，否則按缺席而論；

　　第二十三條處分條例

　　1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者，在會議上做口頭檢查；無故遲到10分鐘以上者，按缺席而論；

　　2、無故缺席一次者做書面檢討，并在例會上做檢查，缺席兩次者給以通報批評；

　　3、無故缺席兩次者，取消其一切團內評優資格；

　　4、無故缺席三次者，經團委會議討論，院工作領導小組同意，予以撤消相應職務；

　　5、會議期間，將所有通訊設備設置為無聲狀態，并保持會場秩序，不得隨意交頭接耳。

　　第八章附則

　　第二十四條本規章解釋權歸校團委辦公室。

　　辦公室使用管理制度 27

　　為加強對本協會辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創造良好的工作環境，特制定本制度。本制度包括以下部分：

　　一、辦公室管理制度

　　1、本協會辦公室是協會干部辦公及活動的主要場所，由辦公室處負責統一管理。

　　2、愛護辦公室一切公物，保持辦公室的清潔，各部門或個人使用必須做好清潔和管理工作。

　　3、保持辦公室安靜，禁止大聲喧嘩，不干擾他人辦公。

　　4、節約用電，注意安全，最后離開的干部要關燈，關窗，鎖門。

　　5、在未經批準情況下，辦公室存檔資料嚴禁打開。

　　二、值班要求

　　1、值班時間及值班安排具體詳見測繪協會值班安排表.

　　如確實有事必須提前一天請假，必要時好作人員調整。

　　2、值班人員要負責好辦公室的衛生清潔與保持工作。

　　3、值班人員有權監督當天在辦公室工作的其他部門，并要如實作好《值班日記》內容記錄，包括：

　　1）當天在協會辦公室內工作的部門的工作及主要負責人。

　　2）衛生值日情況。

　　3）有無其他特殊情況，值班人員應作好會議記錄。

　　4）如有來訪人員，值班人員需要熱情接待，并作好記錄

　　辦公室使用管理制度 28

　　第一條總則

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　第二條文件收發規定

　　1、董事會文件由董事長辦公室擬稿，由董事長簽發；

　　2、屬于秘密文件，核稿人應注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定由專人印制、報送；

　　3、已簽發文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章；

　　4、經簽發的文件原稿送辦公室存檔；

　　5、外來文件由辦公室簽收；

　　6、根據保密條例規定，任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。

　　第三條儀表、語言、行為規范

　　1、員工著裝應大方得體；

　　2、與人交流時應語氣溫和、微笑應答，不得大聲喧嘩或與客人爭吵；

　　3、接聽電話應及時，重要電話做好接聽記錄，打私人電話是應離開工作區域，以免影響其他同事工作；

　　4、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序；

　　5、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好辦公室的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面整潔；

　　6、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修。

　　第四條辦公用品購置及領用規定

　　1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領用，并作登記；

　　2、需要購置新辦公用品，必須填《申購單》，報各部門負責人審批后，由采購部統一購置；

　　3、辦公用品購置后，須持《申購單》和購物發票、清單辦理入庫手續，未辦理入庫手續的，財務部不予報銷；

　　第五條會議制度

　　1、做好會議記錄，并按日期內容進行分類存檔；

　　2、會議期間做好接待，對外聯絡工作；

　　3、會后做好傳達、整理工作。

　　第六條考勤制度

　　1、必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意；

　　2、嚴格請假，銷假制度（詳見《中教發展投資企業集團辦公室考勤制度》）。

　　辦公室使用管理制度 29

　　第一、認真執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、有事請假。

　　第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無關的事情。

　　第三、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊。

　　第四、愛護辦公室內的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

　　第五、各室都建立、健全衛生值日制度，值日人員每天打掃室內衛生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

　　第六、勤儉節約，下班離開前要自行將電腦、空調、電燈、電扇等關好，鎖好門窗。

　　辦公室使用管理制度 30

　　1、辦公室共配三把鑰匙，主席（楊宜皝）、副主席（宋忠武）、辦公室主任（劉章博）各配一把鑰匙，鑰匙不得轉交他人使用；

　　2、辦公室是工作之地，不得在辦公室內做與工作無關的事情；（如：大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機、聽mp3等）；

　　3、每日的值日干部需在工作結束之前將辦公室打掃干凈，整理成型，方可離開；

　　4、辦公室內的一切設備、資料，不得隨意亂翻閱；

　　5、進辦公室要喊“報告”，出辦公室要打招呼，辦公室內要文明用語；各成員必須穿戴整齊，舉止得體；

　　6、如有老師、同學到辦公室咨詢，值日人員須有禮貌的解說服務；

　　7、在開會期間，需用普通話；大家都相互尊重，你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人；

　　8、不得帶閑雜人員進辦公室游玩；不將私人情緒在辦公室爆發；

　　9、各成員相互監督，如有違反，嚴懲不貸；

　　10、本制度解釋權歸學生會辦公室所有。

　　辦公室使用管理制度 31

　　1、遵守公司考勤制度，準時上下班、不遲到、不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假，填寫<員工請假單>，經部門領導批準后方可離開；否則視為缺勤。

　　2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經領導同意后方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負激勵，五次警告以上（含五次）給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

　　3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最后離開的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

　　4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動，不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等；發現一次給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負激勵；不得做與工作無關的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等，發現一次給予30元的負激勵，發現兩次以上（含兩次）給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

　　5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內吸煙，保持辦公區域的整潔、干凈、衛生，保持良好的工作環境，發現一次給予30元的負激勵，發現兩次以上（含兩次）給予50元的負激勵。

　　6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、下班后，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。

　　8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在<檢查登記表>中簽字離開。

　　9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　注：辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同創建安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責記錄保管。

　　本規定自發布之日起執行！

　　辦公室使用管理制度 32

　　教師辦公室是教師辦公和開展教學活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學校下達的各項工作任務。

　　一、辦公：

　　（1）按學校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出，應向辦公室負責人請假，辦公時間不請假或不準假而外出，作早退或曠工處理。

　　（2）上班期間認真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談論，以免影響他人工作，不做與工作無關的事情。

　　（3）營造健康向上的辦公室文化，體現教師身份，不宜說粗俗的話語，學生及客人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌，熱情接待。

　　（4）按要求操作電腦，上班時間不玩游戲，不看不健康的內容。

　　二、衛生：

　　（1）室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

　　（2）養成良好的衛生習慣，每天上班時先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰，不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。

　　（3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學后）打掃衛生，打好開水。

　　（4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。

　　三、財產：

　　（1）愛護節約用電。

　　（2）能少開燈就少開，不需開電扇（或空調）就不開，視氣候情況而定。

　　（3）期初、期末與總務處核對財產使用情況。

　　四、安全：

　　（1）不得將辦公室鑰匙交給學生，不得擅自將單個學生留在辦公室。

　　（2）放學或集會時，最后一個離開辦公室的老師應關閉電燈、空調，關鎖好門窗。

　　辦公室使用管理制度 33

　　一、辦公紀律

　　1、自覺遵守學校的作息時間。按時上下班，如遇特殊情況需短時間離開崗位，應向組室負責人請假。

　　2、文明辦公，保持辦公室內安靜，提高工作效率；忌做有害他人工作的事情；構建和諧的辦公環境。

　　3、保持辦公室衛生整潔，辦公用品、各種用具應陳放整齊有序。

　　4、按時認真地做好本組室及走廊的衛生值日工作。

　　5、準時參加校、組室臨時性會議，升旗儀式等，且嚴格遵守會場紀律。

　　6、教師子女原則上不擅進辦公室，以免影響教師辦公。

　　7、最后離開辦公室者要關閉門窗、切斷電器電源。

　　二、電腦管理使用

　　1、辦公電腦為學校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當、子女隨意操作等造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任。

　　2、不準私自拆卸電腦，調換配件；電腦使用中出現非人為的硬件故障需要維修，請與相關電腦教師聯系。

　　3、辦公電腦應正確使用，倍加愛護，做到人走關機，斷電過夜，節約用電，延長電腦使用壽命。

　　4、嚴禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲，看電影，聽音樂等，各組室負責人有權利和義務督管本室人員。

　　5、教師應把電腦作為教學的工具，如制作課件、運用多媒體教學、查閱資料等；并通過網絡拓寬專業知識提高教學能力。

　　辦公室使用管理制度 34

　　1、本制度規定了公司員工的行為規范，旨在統一和規范公司員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現企業形象。

　　2、本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。

　　員工行為準則：

　　1、對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。

　　2、認真了解公司各項規章制度，正確理解公司經營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養良好的工作態度和工作作風，努力鉆研業務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。

　　3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。

　　4、儀容得當，不提倡染發、燙發、蓄胡須，男士不得留長發、女士不得穿超短裙。

　　5、及時整頓辦公環境衛生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區域吸煙，不得帶酒意上班。

　　6、工作時間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關的圖書報刊，不準在公司上私人QQ、玩游戲。

　　7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。

　　8、遲到、早退：以公司規定上下班時間打卡計算，工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假并經批準者除外。

　　9、請假應辦理書面請假手續，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。

　　10、不得在工作區域會見私人朋友，業務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。

　　11、工作中要嚴守職業道德，一切從公司大局出發，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

　　12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按時完成領導交辦的工作任務。

　　13、未經公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業。

　　對于違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規定如下：

　　1、違反規定造成公司內一定范圍不良影響的，給予經濟處罰10—50元；

　　2、違反規定影響公司形象、情節過輕的，給予經濟處罰50—100元；

　　3、違反規定且嚴重影響公司形象、情節惡劣的，予以辭退。

　　本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。

　　本制度自頒布之日起執行，本制度的解釋權歸公司。

　　辦公室使用管理制度 35

　　一、印鑒管理

　　1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。

　　2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細核實，并有詳細的登記記錄。

　　3、公司內不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時，應經綜合辦主管簽字后方可開出。

　　二、辦公財產管理

　　1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。

　　2、辦公用品由綜合辦統一購置、保管，未經批準不得隨意購置（特殊情況例外）。

　　3、綜合辦嚴格執行辦公用品領用手續，厲行節約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節約使用辦公用品。

　　4、各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管。

　　5、各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。

　　6、單位任何辦公用品及財產不得流失或據為己有，否則，將追究相關人員責任。

　　7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位。

　　8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經理。

　　三、會務管理

　　1、綜合辦須及時發出會議通知，并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關事項。

　　2、綜合辦須認真做好會議記錄，并做到會議結束后的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件匯編，完善會務工作。

　　3、對相關部門執行會議決議情況進行督辦，并將其執行結果注冊歸檔。

　　4、內部會議必須做到保密。

　　5、若舉辦大型會議，必須事先開好工作人員會，讓其明確與會者的各自分工，以便各負其責，相互銜接，密切配合，保證會議順利進行。

　　6、愛護會議室的設施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產帶出去。

　　四、公司日常支出的核準

　　1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額核定，差旅費用標準依據《財務管理制度》中的規定執行。

　　2、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據，然后由綜合辦主任核準、簽字，最后由總經理批準簽字后支付。

　　五、公司小車的使用規定

　　1、對車輛使用的要求：

　　（1）凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規定的車輛，駕駛員必須持有相應車型的駕駛證，并由專職司機駕駛。

　　（2）、車輛必須車況良好，手續齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。

　　（3）、員工購買車輛不準以公司的名義領取牌照。

　　（4）、綜合辦每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續、保險費等加以確認，并記錄車輛的總里程表讀數，作為車輛支出計算的基準數據。

　　2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據。

　　辦公室使用管理制度 36

　　為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務、經營目標、管理目標，更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環境特制定本規章制度，本規章制度適用本公司的每一位員工，望大家積極遵守，互相監督，愉快執行。

　　一、考勤制度

　　1、公司工作時間為每周一至周六，冬令時早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令時早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；

　　2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

　　3、事假病假等都需提前上報領導，經領導批準后方可請假離開。一切提前未請示領導而工作時間未到崗的一律視為曠工。

　　4、非工作時間，如遇公司事務緊急，需要加班，員工應積極配合，加班時間計入績效考核。

　　二、工作制度

　　1、工作期間內不得無故竄崗、閑聊、玩網絡游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關的事情。

　　2、上班必須保持良好的工作態度和風貌，同事之間要和睦共處，互相合作，相互支持，鼓勵良性競爭，杜絕惡意爭吵，大家做到在互助中共同進步。

　　3、工作期間員工應該有得體的言談舉止，恰當的衣著裝扮，不夸張不張揚。

　　4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境，每周三下午下班后進行一次徹底的大掃除。

　　5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ，此QQ所有權為公司所有，工作時間必須保持在線，此QQ上的所有資源都屬公司資源，每個人都應該維護公司利益，員工離開公司，其工作QQ應該退回公司，并不得帶走公司資源。

　　6、員工必須服從上級管理人員領導，工作主動積極，不怠慢，不推托，不拖延。

　　7、每位員工都應積極學習公司業務知識業務流程。

　　8、任何員工不能泄露公司的商業秘密和技術秘密。

　　9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的話，不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械，節約公司財物資源。

　　10、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

　　11、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。

　　12、公司往來業務要實時上報經理，以作為后期績效工資的參照標準。

　　13、工作中涉及到公司財務往來及收支，都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務的，按實際情況開具相應的收據或取得有效發票，按照公司報賬程序進行報賬。

　　14、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向，并保持聯系工具的通暢。

　　15、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日。

　　16、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生。

　　三、績效考核制度

　　1、員工工資：基本工資+績效工資+公司福利

　　2、法定節假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標準，具體情況也可視實際情況進行調休。

　　3、公司每月10號發上個月全月工資。為促進同事之間的友好關系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。

　　辦公室使用管理制度 37

　　第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特制訂本制度。

　　第二條、適用范圍

　　本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。

　　第三條、考核職責部門

　　本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則

　　第四條、服務規范

　　1、儀表：辦公室人員應儀表整潔、大方。

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、電話接聽：

　　（1）接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　（2）辦公室內原則上不能接聽私人電話。

　　6、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。

　　第五條、辦公秩序

　　1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

　　2、工作時間內不應無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　3、答復問題要有理有據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

　　4、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

　　6、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。

　　7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作，互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

　　8、文件管理

　　8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。

　　8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。

　　8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。

　　8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。

　　8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

　　8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、領導講話，要存檔保存。

　　9、積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經主管批準請假。

　　第六條、會議規定

　　1、每周六召開本周工作總結會議，要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。

　　2、會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。

　　3、會議內容包括對本周工作進行總結及下周的工作計劃、問題及解決辦法。

　　4、會議過程中，各參會人員應認真聆聽，并積極發言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設備應調整至振動或靜音，不允許接聽電話。

　　5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。

　　第七條、用電使用規定

　　1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，不使用時將設備關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2、員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦，不能使電腦開著過夜。

　　3、員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈。

　　第八條、衛生清潔管理規定

　　1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。

　　2、辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。

　　3、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。

　　本制度自發布之日起執行。

　　辦公室使用管理制度 38

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　第二條、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　第三條、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　第四條、公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　第五條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　第六條、公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

　　行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規定

　　一、工作人員按公司需求打印公司相關文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。電腦管理規定

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）

　　三、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　四、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。

　　五、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

　　電話使用規定

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規定交相應電話費。

　　考勤制度

　　1、出勤

　　1.1工作時間：上班時間9：00—18：00，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中：周一至周五：上午：9：00—12：00，下午：13：00—18：00；午餐時間：12：00—13：00。

　　1.2外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。

　　1.3遲到：9：00以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

　　1.4早退：每天下午18：00下班后離開，18：00前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經理說明。

　　2、請假、休假：

　　2.1員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經理請假，否則視為曠工處理。

　　2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批準并進行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。

　　2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

　　2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知部門經理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。

　　2.5每位員工均享受國家法定節假日。

　　3、請假、遲到、早退和曠工的處理

　　3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。

　　3.2遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但時間不能超過30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/次。

　　3.3早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。

　　3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

　　有未盡事宜，由辦公室根據實際情況做出處理。

　　本規定自發布之日起生效。

　　辦公室使用管理制度 39

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　文件收發規定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。

　　業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。

　　文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　文印管理規定

　　七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　八、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　辦公用品購置領用規定

　　十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。

　　十三、辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

　　十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　電話使用規定

　　十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。

　　辦公室使用管理制度 40

　　辦公室管理制度

　　1、室內辦公物品擺放須科學有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　2、辦公桌上物品應放置整齊有序，抽屜及柜內物品要分類擺放。

　　3、文件柜內文件、資料分類裝盒，盒外側打印標簽并編號有序存放。

　　4、室內辦公物品的管理責任到人，衛生實行輪流值日，保持良好的辦公環境。

　　會議室管理制度

　　1、會議室布置須科學有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　2、會議室定置、物品應放置整齊有序，指定專人管理，保持室內通風換氣良好。

　　3、衛生員每日對會議室進行清理，負責會議室設備、物品的保管，經常保持室內衛生清潔，隨時提供使用。

　　4、使用會議室者應注意愛護公用財物，會議結束后，應立即通知衛生員清理會議室。

　　資料室管理制度

　　1、技術檔案應分類編號存放，所有資料圖紙應有目錄以便查找，各種資料永久保存。

　　2、資料有關數據變更應及時修改，確保圖紙資料的可用性。

　　3、資料管理人員應及時收集有關技術資料，特別是新投運設備的相關資料，并保證資料齊全。

　　4、借閱時,請自覺辦理借閱手續,更換出班盒并進行登記。

　　5、工作時，不要在資料上任意涂改或添加，有必要添加或修改時請附頁備注由專職人員統一修改。

　　6、請愛護我們的圖紙和各種資料，保持資料的清潔和完整。

　　7、歸還時，請將圖紙資料按順序整理好后及時歸還。

　　8、借閱圖紙以外的資料，借閱期最長不要超過一個月。

　　庫房管理制度

　　1、庫房管理員要熟悉庫房內材料名稱，型號、規格、技術標準、存放數量和擺放位置。

　　2、材料入庫要做“四驗”工作，做到驗收及時準確。

　　3、根據材料的`物理、化學性質，分類擺放。

　　4、物品要擺放整齊，庫存明細標簽內數目要與實際存放物品數量相符。

　　5、領料人員進入庫房要聽從庫房管理員的安排，不得私自換取材料。

　　6、庫房內嚴禁吸煙。

　　7、庫房內不得閑雜人員行走、逗留。

　　8、庫房管理員要定期對庫房內的物品進行盤點并檢查消防器材是否齊全、完好

　　故障信息管理中心管理制度

　　1、與故障信息管理中心無關的人員不得入內。

　　2、室內嚴禁吸煙、閑談或做與工作無關的事。

　　3、作好日常除塵工作，保持設備及工作臺清潔。

　　4、作好系統定期維護工作，保證系統正常運行。

　　5、愛護室內設備、不得損壞或私自帶出使用。

　　復印室管理制度

　　1、辦公用品按用途分類擺放。

　　2、物品擺放整齊，標簽與實際存放物品相符。

　　3、領料人不得私自拿走所放物品。

　　4、室內閑雜人員不得任意逗留。

　　5、室內嚴禁吸煙。

　　閱覽室管理制度

　　1、室內保持清潔、室內嚴禁吸煙。

　　2、借閱雜志、報刊需履行借閱手續。

　　3、不得損壞借閱雜志、報刊，按時歸還。

　　4、借閱雜志不得超過15天。

　　值班室管理制度

　　1、室內擺放須科學有序，做到合理、方便、高效、整潔。

　　2、值班室內保持清潔、嚴禁吸煙。

　　3、愛護值班室內各類電器設備、不得損壞或私自帶出使用。

　　4、值班人員對室內衛生、物品保管負有責任，值班后要及時清理衛生，保持良好的值班環境。

　　辦公室使用管理制度 41

　　為了加強公司辦公室管理，辦公室管理是必不可少的管理制度，特制定了公司辦公室管理規章制度

　　第一節員工考勤管理制度

　　第一條為加強公司員工考勤管理，特制定本規定。

　　第二條本規定試用于公司辦公室。

　　第三條員工工作時間為早上9：00至下午5：00，因季節變化需調整工作時間時由總經理辦公室另行通知。午餐時間為中午12：30至1：30分。

　　第四條公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監督。

　　第五條所有員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違反此條規定者，代理人和被代理人均給予處罰。（20元/次）

　　第六條公司設有監督員工上、下班打卡，并負責將員工出勤情況上報總經理辦公室，并報至人事部，人事部根據此核發員工工資及其他薪資。

　　第七條所有人員須先到公司打卡報到后，把外出原因寫在黑板上，方可外出辦理各項業務。特殊情況須向公司領導請示，待批準后方可外出辦事，否則一律按遲到或曠工處理。

　　第八條上班時間開始5分鐘至15分鐘內到崗者，按遲到論處；超過15分鐘以上者，按曠工半日處理；提前15分鐘以內下班者按早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。

　　第九條上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月工資的10%，并給予警告一次的處分。

　　第十條員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發當月工資的50%，達5次者扣發100%的工資，并給予警告處分一次。

　　第十一條員工無故曠工半日者，扣發當月工資的50%，并給予一次警告處分；每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分；無故曠工3天以上者，公司給予開除處理。

　　第二節請假與休假

　　第一條員工每周按輪休表休息。

　　第二條員工全年政府指定假日：

　　1、元旦xx天；

　　2、五一勞動節xx天；

　　3、國慶節xx天；

　　4、春節xx天；

　　5、婚、喪、產假按國家規定；

　　6、探親假工作滿一年者，視路途遠近而定5—7天；

　　第三條事假

　　1、如因事必須親自處理，應在前一日下午5時前申請，經領導批準后方可有效，一次不得超過3天；

　　2、全年累計事假不得超過12天，超時為曠工，特殊情況按公司制度處理；

　　3、事后請假者視為曠工；但遇偶發事情，經公司領導查明屬實后準予補假。

　　4、凡請事假當月累計4小時以內，計扣半天工資；超出4小時至8小時以內按一天計扣；

　　第四條病假

　　1、因病請假一天者，最遲應于請假的第二天申請，經領導批準后，轉交人事部登記；

　　2、請病假一天者免附醫生證明；一天以上須持當日的勞保或公立醫院證明（私人醫院無效）；

　　3、全年病假累計不得超出24天；屆滿時因病情嚴重經公立或勞保醫院醫生診斷必須繼續療養者，可酌情給于特別病假，但以1個月為限；住院者視情況處理；

　　4、當月請病假一天者，本薪照給。（超出一天以上按事假4項處理）；

　　5、不按上述規定請假者，均以曠工處理；

　　第五條員工請假批準權限

　　1、員工請假必須事前向公司領導說明；

　　第六條員工公出

　　1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由；

　　第七條加班

　　1、節假日加班須經領導批準方可生效；

　　2、平日加班根據工作需要，經領導批準方可生效；

　　第八條遲到

　　1、凡遲到者均按公司規定，1%/次扣除工資。

　　第九條早退

　　1、凡遲到者均按公司規定，1%/次扣除工資。

　　辦公室使用管理制度 42

　　辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　第一章辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領導。

　　2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續，經經理審批同意后，按國家有關規定執行。

　　4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

　　5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9:00—晚17:00。提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經理簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經經理批準，方可按加班對待。

　　第二章服務規范

　　一、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　二、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　三、用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。四、現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　五、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第三章辦公秩序

　　一、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。二、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養工作。

　　五、發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　六、吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　七、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事。

　　第四章辦公禮儀規范

　　一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第五章辦公室文件收發規定

　　一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發放的當由經理簽發。業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　第六章辦公室文印管理規定

　　一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　六、愛護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

　　第七章責任

　　1、本制度的檢查、監督部門為辦公室總經理，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分。

　　2、辦公室總經理對本制度負有最終解釋權和修改權。

　　3、本制度自公布之日起生效執行。

　　辦公室使用管理制度 43

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，特制定本制度：

　　基本制度

　　1 . 進入辦公室區域必須著裝整潔。

　　2 . 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3. 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4 . 不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　7 . 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

　　會議制度

　　1 . 參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

　　2 .務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3 . 每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　值班制度

　　1 . 值班人員必須按時到辦公室。

　　2 . 接待來訪人員，處理當日事務。

　　3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　5 . 做好辦公室清潔衛生。

　　辦公室使用管理制度 44

　　行政管理

　　1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。

　　2、工作時間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時扣當天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當自動離職，扣除當月工資。

　　3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。

　　4、非辦公室人員一律禁止進入，如有事情由前臺轉告，同意方可進入。訪客需提前預約，由前臺接見引進。前臺工作人員必須監守崗位不的隨意離開，外來人員要查問清楚

　　5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關閉，門窗鎖固好。

　　6、辦公司人員的一切用品均由個人保護和使用(如電腦、打印機、傳真機、電話等),下班后各自把用品關閉并檢查有關公司機密文件類保管好防止泄漏。愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時入檔保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。不經他人同意，禁止亂動他人一切資料或用品。

　　8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發生一切事故由本人負責。

　　9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關鎖門窗。

　　10、個人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　11、不準亂接電源，人離時注意關閉電源，認真做好防火工作

　　12、遵守工作時間不遲到早退，嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設施。

　　13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓，上班穿著整齊要穿職業裝不的穿袒胸露背的衣服。

　　14、辦公室用品經人事行政部指定人員領回儲物室，需領物品人員先向領物員填寫好相關登記，方可領用。

　　15、晚上7點除加班外人員，必須鎖門，關電源，不得在辦公室逗留。

　　16、得用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。

　　17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。

　　18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復。

　　19、解釋權歸總裁辦公室。

　　事業單位

　　1、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規，堅持文明優質高效為單位、為職工、為社會服務的原則。正確處理嚴格執法與熱情服務的關系，既要按勞動保障政策辦事，又要為服務對象提供熱情服務。

　　2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務對象建立起平等、理解、和諧的關系，按照職責范圍，解決他們的困難和問題。

　　3、堅持現實與發展相結合的原則。服務內容、標準和規定要求，既要按照現有工作基礎和服務水平組織實施，又要著眼于未來勞動和社會保障事業的發展，不斷豐富、拓寬和完善服務內容、服務措施。

　　4、堅持公開、公平、求實的原則。服務內容、標準、時限、程序和監督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會各界的監督，做到服務措施得力有效，不作表面文章。

　　5、堅持逐級負責、層層落實和領導干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權限，建立各自的崗位服務目標，工作落實到人，責任到人。各處領導干部要做到公正用人、團結聚人、一身正氣服人，要經常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問題，以自己的模范行動團結帶領本處干部職工，為服務對象提供優質文明服務。

　　6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅定，業務精通，作風務實，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業道德，努力學習和熟練掌握本職業務知識，具有勝任本職工作的能力，嚴格履行工作職責。

　　7、要嚴格遵守工作紀律，不得無故遲到、早退。工作時間內不得擅離職守或從事與本職工作無關的活動。

　　8、在業務工作中，不得違反黨紀、國法和政令，以及各項規章制度，要以黨性原則和職業道德規范言行;工作中不得使用規定的服務忌語;不準與服務對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。

　　9、不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮，刁難服務對象;不得拒絕服務對象提出的合理意見、建議和要求。

　　10、不得接收服務對象和可能對公正執行公務有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準在工作和值班時間打撲克、玩游戲;工作日中午不準飲酒;不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業務工作中不準巧立名目亂收費。

　　11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關系。

　　12、對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責，嚴格按照政策規定、工作程序和時限要求給予明確的答復，應辦理的要及時辦理。

　　13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務，禮貌待人，耐心周到，文明用語。

　　14、辦公區域要保持清潔衛生，各服務窗口要設置指示標牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責和服務內容、程序、標準等制度要掛板上墻，實行政務公開，接受人民群眾的監督。

　　其他辦公室

　　1、上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。

　　3、未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

　　4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

　　5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝\ 對不起再見.

　　7、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

　　8、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。

　　9、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

　　11、公司電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

　　12、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

　　13、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

　　辦公室使用管理制度 45

　　超市辦公室管理規章制度

　　1.辦公室員工應儀表整潔、大方。

　　2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

　　3.在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

　　5.接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　7.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　8.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　辦公室電腦使用規章制度

　　學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的，其目的是利用先進的計算機技術與網絡通信手段，實現校園內計算機連網、信息資源共享和現代化高效管理，大力提高教育與教學質量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內外新聞動態以及學生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用，學校特制定如下管理制度。

　　一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的責任人，即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責，協助網絡管理員管理好本部門計算機。

　　二、要愛護電腦設備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區域的清潔衛生。

　　三、為防止發生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

　　四、為防止電腦病毒的感染，請在確認u盤安全的情況下使用,并及時升級殺毒軟件。

　　五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統及他人的文件，不得給系統程序設置任何的密碼。

　　六、教師運用電腦瀏覽網站，認真了解網上最新教育動態，作好相關的信息摘錄。

　　七、在上網時，不得進入一些非法性、不健康站點，不得下載一些非法性、不健康內容。

　　八、在校園網上，瀏覽其他電腦資料時，請不要做惡意的破壞或刪除操作。

　　九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置，不允許私自下載安裝各種外來軟件，如果有特殊需要，需向網絡負責人提出，網絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。

　　十、辦公用計算機必須為教育與教學服務，在上班時間內不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂，以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事，每發現一次扣1分。

　　十一、在計算機使用完畢后應注意斷開所有與計算機相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。

　　十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調換計算機部件，一旦查出將作嚴肅處理。