店長崗位職責

　　現(xiàn)如今，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的店長崗位職責，希望對大家有所幫助。

店長崗位職責1

　　崗位職責：

　　1，依據(jù)集團的戰(zhàn)略發(fā)展目標，負責診所的建立及門診業(yè)務(wù)管理工作。合理進行資源配置和使用，有效控制診所運營風險；

　　2，對于診所的經(jīng)營業(yè)績、成本、盈利、法律、人事行政管理等方面負全面管理責任；

　　3，嚴格有效執(zhí)行建立健全診所業(yè)務(wù)管理制度與流程，包括：參與制（修）訂工作制度、運營程序、服務(wù)標準、管理規(guī)范；監(jiān)督各級管理人員按照制度規(guī)范要求恪守職責，落實執(zhí)行與監(jiān)督考評，不斷提升客戶體驗質(zhì)量；

　　4，定期向集團管理層提交各項運營分析數(shù)據(jù)與信息，提交健康管理中心運營管理的改進優(yōu)化方案；

　　5，負責醫(yī)護團隊的組建，協(xié)助集團對醫(yī)護團隊進行培訓、考核與管理，持續(xù)提升健康管理中心醫(yī)療團隊的業(yè)務(wù)水，并帶領(lǐng)團隊高效提供專業(yè)服務(wù)；

　　6，負責健康管理中心市場營銷推廣工作，包括：根據(jù)本中心發(fā)展目標和集團市場部下發(fā)的推廣方案，指導(dǎo)并帶領(lǐng)團隊高效實施。同時，對本中心市場宣傳推廣工作進行監(jiān)督和考核，保證市場營銷目標的實現(xiàn)；

　　7，組織協(xié)調(diào)各部門的運作和密切配合，以保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，確保服務(wù)符合客戶的需求并滿意。

　　8、組織協(xié)調(diào)各部門的'培訓工作，定期擬定培訓計劃，保障培訓質(zhì)量。

　　9，負責客戶投訴處理、危機管理及與醫(yī)療相關(guān)的政府機構(gòu)溝通工作，組織處理診所運營過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、醫(yī)學、工商管理、企管、營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；

　　2、5年以上高端門診中心、私營醫(yī)院、連鎖機構(gòu)管理經(jīng)驗，至少3年以上醫(yī)院高層管理經(jīng)驗；

　　3、具有醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的瞻前意識，善于制定醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握醫(yī)院發(fā)展全局的能力；

　　4、在運營管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理方面，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗，可承受較大工作壓力；

　　5、具有團隊合作及經(jīng)營技巧，具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會活動能力，人品正直；

　　6、有醫(yī)院整體經(jīng)營（運營）成功經(jīng)歷者，可優(yōu)先可慮；

　　7、熟悉國家醫(yī)療有關(guān)政策、法律和法規(guī)。

店長崗位職責2

　　職位描述：

　　【需要你負責——】

　　1、全面負責盒馬鮮生店餐飲部的經(jīng)營，包括中式，海鮮，烘焙，聯(lián)營等；

　　2、建立和跟蹤執(zhí)行服務(wù)sop，提升顧客體驗；

　　3、協(xié)助總部餐飲研發(fā)部門負責新品執(zhí)行和落地，保證生產(chǎn)質(zhì)量；

　　4、協(xié)助app運營部門及市場部門的促銷和市場推廣，完成本品類主題活動的設(shè)立和執(zhí)行；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)餐飲部并貫徹執(zhí)行門店的經(jīng)營程序，達成公司部門內(nèi)各項指標；

　　6、定期分析改進所轄部門的毛利水平，優(yōu)化所轄部門的庫存結(jié)構(gòu)；

　　7、部門盤點，損耗管理，資產(chǎn)設(shè)備的維護；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)團隊，負責下屬員工的崗位職責描述崗位要求和培訓，貫徹盒馬企業(yè)文化，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工積極性；

　　9、負責所轄員工的工作評估和職業(yè)發(fā)展，優(yōu)化所負責部門的人事結(jié)構(gòu)，提高團隊效率；

　　10、與物流和客服部門保持良好的溝通，保證本部門各項后勤服務(wù)；

　　11、與app運營部門及營銷部門保持良好的合作；

　　12、處理與顧客，消協(xié)，物價，食藥監(jiān)、餐飲協(xié)會等部門之間的.關(guān)系。

　　【需要你具備——】

　　1、大專以上學歷，5年以上餐飲服務(wù)/酒店管理經(jīng)驗，3年及以上餐飲店長經(jīng)驗；

　　2、精通專業(yè)提升顧客體驗，有一定的餐飲生產(chǎn)管理經(jīng)驗；

　　3、具備良好管理素質(zhì)，能有效率地安排員工的工作；

　　4、具備較強的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，能共同為實現(xiàn)經(jīng)營目標而努力；

　　5、具備強烈的責任心，自我驅(qū)動，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學習能力；

　　6、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，具備提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力；

　　7、知名餐飲服務(wù)/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先；

店長崗位職責3

　　1、負責單店的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行各項規(guī)章制度，督導(dǎo)餐廳、廚房的日常工作，保證高質(zhì)量的工作水準；擬訂單店的工作計劃及工作總結(jié)；

　　2、參與制定餐廳、廚房的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等，適時制定單店營銷計劃、主題活動策劃、推廣計劃等，并配合公司整體營銷，督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行；

　　3、與營運經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本，實施有效的成本控制和財務(wù)監(jiān)控，控制本店的各項開支及成本消耗；

　　4、合理安排人員工作，進行職業(yè)道德與技能培訓、工作考評，關(guān)心員工的思想與生活；

　　5、巡視餐廳經(jīng)營情況，負責督導(dǎo)、檢查菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，并及時采取措施解決；為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境；

　　6、負責餐廳、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的.溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系，提高工作效率，減少不必要的差錯；

　　7、分析每日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴；

　　8、督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理；完成各類營業(yè)報表；

　　9、參加相關(guān)會議，做好工作任務(wù)上傳下達，完成上級交辦的其它工作；

店長崗位職責4

　　1、按照總部統(tǒng)一要求，組織本店的營運工作。

　　2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo)，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，擬定本店工作計劃，接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

　　3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視，檢查服務(wù)和出品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、嚴格控制本店的各項費用支出，實施有效成本控制，通過財務(wù)監(jiān)控，落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行。

　　5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦，合理安排人事調(diào)動，強化員工的職業(yè)道德教育，了解員工思想狀況，提高員工對工作和生活的滿意度。

　　6、常備不懈，確保下屬員工的`人身和財產(chǎn)安全。

　　7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系，按照要求辦理本店各種證件的年檢工作，避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。

　　8、每日組織班前例會，分析當日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。

　　9、根據(jù)總部整體營銷工作安排，制定店鋪營銷計劃，并做好落地實施。

　　10、提升管理能力，打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

店長崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、與客戶建立良好的互動關(guān)系，辨識、發(fā)現(xiàn)客戶需求，構(gòu)建客戶粘性；

　　2、達成管轄片區(qū)的'相關(guān)業(yè)務(wù)指標（收費率、滿意度、增值創(chuàng)收等），在保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時，實現(xiàn)增值創(chuàng)收；

　　3、協(xié)調(diào)資源，確保客戶的問題得以及時高效的解決，打造良好的社區(qū)生活體驗；

　　4、組織并開展管家培訓、訓練工作，確保管家服務(wù)意識和服務(wù)技能符合上崗要求。

　　任職條件：

　　1、大專（含）以上學歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務(wù)主管，有長租公寓行業(yè)店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、具備解決問題的能力、客服意識、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。

　　福利：五險一金+餐補+話補+交通補/油費補+高溫補+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內(nèi)部住房優(yōu)惠政策等

店長崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　2、促銷活動的執(zhí)行和實施管理。

　　3、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理。

　　4、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求，提出建議促銷策略。

　　5、負責對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率。

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、較強的`口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　2、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。

　　3、高中或以上學歷，有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經(jīng)驗著優(yōu)先。

　　備注:

　　工作地點:青島開發(fā)區(qū)。工作地點不合適的，請勿投簡歷!

店長崗位職責7

　　1、對餐廳實行全面管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);

　　2、負責監(jiān)督管理員工日常的工作流程，包括服務(wù)標準、勞動紀律及的執(zhí)行情況;

　　3、實時掌握餐廳經(jīng)營情況，制定中、短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃;

　　4、細化餐廳各個職位的工作流程，并實施監(jiān)督;

　　5、協(xié)調(diào)安排員工班次，合理分工，確保部門平日及節(jié)假日期間的.正常運營;

　　6、定期組織餐廳員工進行各類提高培訓，熟練掌握服務(wù)技能，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)高效的工作作風;

　　7、檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

店長崗位職責8

　　1、負責公司所下達的經(jīng)濟指標的完成，負責本門店的人、財、物以及一切日常事務(wù)的治理工作；

　　2、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國藥品治理法》，樹立良好的職業(yè)道德，遵紀守法，熟悉所經(jīng)營藥品的相關(guān)知識，并按照新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量治理規(guī)范》經(jīng)營藥品；

　　3、負責藥店的.各項規(guī)章制度的貫徹、落實，監(jiān)督培訓及考核工作，負責門店的獎懲工作的落實；

　　4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，及時處理解決顧客異議，開展顧客服務(wù)活動，培養(yǎng)忠實顧客；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)知識掌握扎實；

　　6、具有責任心、執(zhí)行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；

　　7、激勵職員士氣，提高工作效率。上傳下達，協(xié)調(diào)治理層與執(zhí)行層間的關(guān)系；

　　8、負責門店的安全工作，嚴守經(jīng)營機密、情報。組織店內(nèi)商品的定期盤點，監(jiān)督和治理店內(nèi)商品的物價。

店長崗位職責9

　　1、聽從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負責本店的全面工作，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

　　2、批閱當天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，做出相應(yīng)的`經(jīng)營決策。

　　3、督促完成本店日常經(jīng)營工作，根據(jù)每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉(zhuǎn)。按時作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤狀況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

　　4、加強財產(chǎn)管理，把握和掌握好物品的使用狀況，削減費用開支和物品損耗，嚴控成本，杜絕鋪張。

　　5、仔細抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安平安、防火平安等幾個主要環(huán)節(jié)工作，責任到人，嚴防各類安全事故發(fā)生。

　　6、隨時檢查設(shè)備運行狀況，設(shè)備、器具使用狀況，準時保養(yǎng)、維護、更換，仔細執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。

店長崗位職責10

　　１、店長必須忠于職守，維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴格遵守公司及專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。

　　２、店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。

　　３、合理制定日、周、月工作目標，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補充貨品。

　　４、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。

　　５、店長要對高級導(dǎo)購（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

　　６、每星期一對班次進行安排，注意合理安排導(dǎo)購員的休息時間，保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風貌。

　　７、制定每月的團隊建設(shè)活動計劃，組織導(dǎo)購員進行團體活動，促進員工的團結(jié)友愛，相互促進的良好氣氛。

　　８、建設(shè)和完善例會工作，調(diào)動導(dǎo)購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

　　９、公平、合理的進行人事調(diào)動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進團隊精神的建設(shè)。

　　10、認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況，同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。

　　11、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進行場景調(diào)整，使店堂以全新的`面貌迎來本周的黃金銷售時間。

　　12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。

　　13、主動與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作。

　　14、認真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。

　　15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。

　　16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

店長崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助店長去開展店鋪的經(jīng)營和管理；

　　2、負責店面的.日常管理；

　　3、協(xié)助店長接待日常往來客戶；

　　4、其他店面事宜。

　　任職要求：

　　1、五官端正、高中（中專）及以上學歷，年齡35周歲以下，條件優(yōu)秀者可適當放寬。

　　2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

　　3、善于溝通，服務(wù)意識強、親和力強，求穩(wěn)定；

　　4、有零售（超市、便利店）行業(yè)、食品行業(yè)經(jīng)驗經(jīng)驗優(yōu)先；

　　職位描述：

　　1、熟曉并制定面包店目標及計劃

　　2、參與和配合面包店完成經(jīng)營目標

　　3、制作并打印店長所需的報表，確保清楚、準確、及時

　　4、負責面包店各類工具的分類歸檔

　　5、負責控制店內(nèi)原材料、包裝、辦公用品的訂購和管理，能有效控制支出

　　6、安排每月人員的值班表；

　　7、處理好客戶投訴，做到讓顧客滿意

　　8、協(xié)助處理各種對外關(guān)系

　　9、負責全店會議安排與組織等事務(wù)性工作

　　10、能做好員工激勵工作

店長崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的.日常營運管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

　　2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標；

　　3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程；

　　4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃；有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位要求：

　　1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有下屬8—10人，店面在100平以上；在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗；

　　2、具備相應(yīng)的店鋪營運管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、性格開朗，對市場變化反應(yīng)敏銳；

　　4、認同企業(yè)文化，工作努力、踏實

店長崗位職責13

　　代表公司整體的形象

　　負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能， 用自己的`行動、思想來影響員工 。

　　扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營業(yè)額得以提高。

　　能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)

　　掌握、學會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞

　　指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

店長崗位職責14

　　職位描述：

　　1、 完成店鋪分配的銷售任務(wù)，并在店經(jīng)理的帶領(lǐng)下共同完成門店銷售目標

　　2、 用心接待每一位顧客，根據(jù)顧客類型及顧客需求為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)

　　3、 根據(jù)公司的'陳列標準和賣場銷售，做好商品的陳列，調(diào)動賣場氣氛

　　4、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　5、 做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作

　　6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、高中以上學歷；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

店長崗位職責15

　　職責：

　　1、負責區(qū)域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓、人手安排、銷售情況等;

　　2、負責區(qū)域店鋪的生意分析，做好總結(jié)和行動計劃;

　　3、根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略，配合做好銷售工作，達成業(yè)績指標;

　　4、負責區(qū)域店鋪提升形象統(tǒng)一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養(yǎng)等。

　　崗位要求：

　　1、熱愛服裝零售行業(yè)，有競爭意識、服務(wù)意識;

　　2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

　　3、具備良好的`執(zhí)行力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、陳列技巧;

　　4、具有2年以上的店長及以上工作經(jīng)驗。

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