【通用】門診管理制度15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的門診管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

門診管理制度1

　　消毒隔離制度

　　一、門診病人流量大、病情雜，在診療和候診過程中很易相互接觸，因此凡發(fā)現(xiàn)傳染病人必須立即作出處理，就地隔離消毒并根據(jù)病情轉(zhuǎn)送傳染病房或隔離病房，或轉(zhuǎn)送傳染病醫(yī)院。

　　二、在傳染病流行期間要設(shè)立臨時檢疫崗，對可疑者進行重點處理。

　　三、門診應(yīng)專設(shè)腸道傳染病人的專用廁所。

　　四、注意對門診診室、治療室內(nèi)的.空氣、地面、墻壁、座椅、推車、輪椅、擔架等定期消毒處理。

　　五、確診或疑診為法定傳染病時必須及時填寫傳染病報告卡，防止漏報、錯報。

　　六、按衛(wèi)生行政部門規(guī)定，做好性病、職業(yè)病、腫瘤等疾病的登記報告。

門診管理制度2

　　1、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風的約束機制。

　　2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。

　　3、值班醫(yī)師應(yīng)堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應(yīng)隨時查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

　　嚴格掌握手術(shù)指征，認真執(zhí)行術(shù)前準備，術(shù)后護理。

　　嚴格執(zhí)行手術(shù)前討論與小結(jié)和審批制度。根據(jù)手術(shù)的難易，決定不同職稱的醫(yī)師負責手術(shù)操作。

　　嚴格執(zhí)行手術(shù)和有創(chuàng)操作前簽字制度。

　　樹立無菌操作觀念，嚴格無菌技術(shù)操作，防止院內(nèi)感染。

　　嚴格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項規(guī)定，嚴防輸錯血、用錯藥。

　　5、加強理論學(xué)習，開展基本操作技術(shù)的.訓(xùn)練，不斷提高理論技術(shù)水平。

　　6、加強醫(yī)療安全教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。做好實習生的帶教工作。

　　8、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。

門診管理制度3

　　1、門診工作制度

　　①門診部主任在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負責門診的醫(yī)療行政管理，組織協(xié)調(diào)，督促檢查各科室的門診工作;

　　②門診各診斷室醫(yī)師值班，調(diào)休請假由門診主任負責安排及辦相關(guān)審批手續(xù);

　　③門診醫(yī)師在診斷過程中，對診明確或可穎傳染病人，應(yīng)及時填寫傳染病報告卡，特殊情況及時上報;

　　④對重病人、老年人、殘疾人，則應(yīng)協(xié)調(diào)優(yōu)先安排就診;

　　⑤認真規(guī)范書寫門診病歷，處方及門診日志，做到細致診斷，合理用藥，態(tài)度和藹，耐心解釋，對經(jīng)復(fù)診仍不能確診的難重病人，則應(yīng)及時請示上級醫(yī)師;

　　⑥門診各科要注重與醫(yī)技科室、病區(qū)加強聯(lián)系與溝通，以便及時收治病人和早日明確診斷;

　　⑦專家專科門診則要按時出診，特殊情況不能出診，則應(yīng)當公示或告知病人;

　　⑧門診大廳公開設(shè)立病人意見本及投訴箱，以便接受群眾監(jiān)督;⑨門診經(jīng)常開展多種形式的宣傳活動，以提高醫(yī)院的知名度。2、門診服務(wù)臺工作制度

　　①門診服務(wù)臺負責導(dǎo)醫(yī)、分診、咨詢及維持大廳的工作秩序等工作。②準時上班，堅守工作崗位，熱情主動接待病人。③服務(wù)臺人世間員必須熟悉本院門診各科醫(yī)師的特點與專長、開展治療項目、科室組成、醫(yī)療器械、設(shè)備等醫(yī)院概況，以便能正確的引導(dǎo)病人。

　　④病人選擇醫(yī)師時，則應(yīng)詳細介紹專業(yè)特長及相關(guān)資料，具體方法等。

　　⑤服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。

　　⑥主動幫助病人就醫(yī)、交費、取藥，引導(dǎo)各項檢查，解答有關(guān)事宜，其中環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，及時給予協(xié)調(diào)解決。

　　⑦經(jīng)常巡視候診廳，以便隨時引導(dǎo)和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫(yī)。

　　⑧協(xié)助門診部接待團體體檢人員到相關(guān)科室體檢，維持秩序，負責安排個體體檢工作。

　　⑨宣傳衛(wèi)生保健知識，發(fā)送衛(wèi)生宣傳資料，監(jiān)督保潔員，勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。

　　⑩負責收集病人的意見，溝通醫(yī)患關(guān)系，隨時為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑾每日將接診情況表，統(tǒng)計上報醫(yī)院。3、門診醫(yī)師診斷室工作制度

　　①上班15分鐘前必須到位，并作好一切就診工作準備。②熱情接待病人，耐心細致地詢問病情、檢查和解答相關(guān)問題。③按規(guī)定書寫門診病歷、處方及填寫各種申請單報告單，做好門診日志的登記及統(tǒng)計工作。④嚴格執(zhí)行消毒隔離，防止交叉感染，并按照傳染病管理規(guī)定，填寫傳染病報告卡并詳細登記。

　　⑤指導(dǎo)病人正確采集各種化驗標本，并做好化驗和各種檢查報告單的保管，嚴防丟失。

　　⑥病人如有特殊情況，醫(yī)師應(yīng)親自陪同檢查，并注重與醫(yī)技科室溝通。

　　⑦各種檢查污物器應(yīng)檢查督促保潔工作消毒處理，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生、整齊與安靜。

　　⑧門診醫(yī)師值班、調(diào)休、請假，由門診主任通知導(dǎo)醫(yī)，以便分診。其科室所需物品由主任統(tǒng)一領(lǐng)發(fā)，個人不得領(lǐng)取。4、門診輸液室工作制度

　　①護士工作時間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴格無菌操作規(guī)格，做到態(tài)度嚴謹、工作認真、手法輕巧。

　　②注射藥物時，應(yīng)按照處方和醫(yī)囑執(zhí)行，嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，保障做到一人一針一管。

　　③對需要做皮試的藥物，在注射前必須做皮試，觀察20xx分鐘等無過敏反應(yīng)時方可注射。

　　④嚴格觀察注射后的病人的病情變化，首次注射青霉素后勤部，需留觀20xx分鐘，如發(fā)生注射反應(yīng)及藥物過敏等意外，則應(yīng)立即報告醫(yī)師，實施搶救措施。

　　⑤室內(nèi)所有搶救藥品、設(shè)備、要放置定位點，專人負責，定期檢查及時補充更換，并取之方便。⑥室內(nèi)空氣、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。⑦使用后的一次性物品及其它醫(yī)療廢物，要放入嚴密容器里，待保潔工外運。

　　⑧嚴格以文字床前交接班，清點藥物和設(shè)備，雙方無異議時方可離崗。

　　5、門診體檢工作制度

　　①單位或團體人員在門診體檢，由門診部主任統(tǒng)一具體安排、組織和實施。

　　②體檢項目所涉及的'有關(guān)科室，應(yīng)服從門診部主任的安排，在時間及人員等方面積極配合和支持，如有工作矛盾則協(xié)商解決,共同完成體檢工作。

　　③各種體檢申請單、報告單，則由門診部主任指定人員統(tǒng)一填寫并收回。

　　④待體檢結(jié)束后，則及時組織專業(yè)技術(shù)人員寫出體檢結(jié)論及治療意見，并通知受檢單位或團體負責人。

　　⑤體檢中不得弄虛得假，注重執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，必要時告知病人來院復(fù)查。6、治療室工作制度

　　①治療室工作人員上班時，必須規(guī)范著裝，做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設(shè)備等工作。

　　②對病人所持醫(yī)師開具的治療申請單，要認真核對，耐心詢問病情和以前治療情況，以便作好必要的應(yīng)對。③治療前，醫(yī)務(wù)人員要履行告知義務(wù)，詳細講解治療中有關(guān)注意事項，并調(diào)整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。

　　④嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，密切觀察治療中的病情變化及設(shè)備運行情況，不得擅自離開崗位，以確保治療中的安全。

　　⑤治療中，如病人出現(xiàn)病情變化和設(shè)備故障，必須及時報告上級醫(yī)師和科主任以及有關(guān)設(shè)備管理人員，并采取積極措施。

　　⑥治療結(jié)束后，應(yīng)反復(fù)詢問治療感覺，并交待回家后相關(guān)注意事項。⑦平時注意對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)，發(fā)生嚴重故障不得自行處理，要及時報告和維修。

　　⑧保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時消毒，污物及時清理。7、門診無痛人流工作制度

　　①人流室人員上班時，必須規(guī)范著裝，認真檢查各種設(shè)備、藥品、器材等情況，確保良好運行。

　　②保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，污物及時處理，指定專人滅菌消毒，防止交叉感染。③在實施手術(shù)前，必

　　④如本人身體不具備實施手術(shù)條件，又要求終止妊娠，醫(yī)師應(yīng)耐心勸解，并積極給予治療，待條件允許可以的情況下再實施。⑤醫(yī)師準備行人流手術(shù)前，應(yīng)請麻醉師會診，提出麻醉方法、方式、有關(guān)術(shù)前準備工作以及預(yù)案。

　　⑥凡70天以上妊娠，并有可能術(shù)中發(fā)生意外者，應(yīng)收治住院，以確保病人安全。如術(shù)中遇到疑難，則應(yīng)及時請示上級醫(yī)師指導(dǎo)。⑦在實施手術(shù)前，必須履行告知義務(wù)，詳細介紹術(shù)中、術(shù)后有關(guān)注意事項、治療方法及可能出現(xiàn)的情況。設(shè)法解除病人心理恐懼狀態(tài)，確保配合手術(shù)和治療。

　　⑧室內(nèi)所有設(shè)備器材必須保持良好狀態(tài)，定期定人維修和保養(yǎng)，防止發(fā)生故障。

　　⑨注重隨防，告知病人通訊方式，指導(dǎo)病人康復(fù)。

門診管理制度4

　　1、對前來就診的發(fā)熱病人詳細詢問有無流感及其它傳染病接觸史，進行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷。

　　2、對流感及流感樣病例要進行認真登記，同時報告專職疫情管理人員進行標本采集。

　　3、對非典、禽流感、手足口、豬流感等傳染病一旦確診，按照規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我市定點醫(yī)院進行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過程中嚴格執(zhí)行防護措施。對病人有可能污染的.物品，按要求進行消毒處理。

　　4、值班醫(yī)師要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進行常規(guī)消毒，保持發(fā)熱門診各室內(nèi)清潔整齊。

　　1、發(fā)熱門診診治對象必須為發(fā)熱病人，不得以任何理由推諉病人。

　　2、對來院就診的發(fā)熱病人嚴格登記，重點詢問流行病學(xué)史、癥狀、必做相應(yīng)的檢查。

　　3、遇疑似病理應(yīng)按甲類傳染病報告時限（6小時內(nèi)）在發(fā)現(xiàn)病例的第一時間迅速報告疫情。

　　4、對疑似病人應(yīng)進行留觀隔離、病人分泌物、排泄物、用物、醫(yī)用廢物等按《SARS預(yù)防控制技術(shù)指南》要求進行消毒和無害化處理。

　　5、發(fā)熱門診工作人員要有高度的責任心和警惕性，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)范，積極救護病人。

　　6、醫(yī)護人員嚴格加強自身防護，戴24層棉紗或N95口罩，穿隔離衣、戴手套、穿隔離鞋及鞋套2層以上。

門診管理制度5

　　為滿足不同患者掛號需求，保證門診提供高效率、高質(zhì)量的診療服務(wù)，結(jié)合本院實際，特制訂如下管理制度：

　　1、預(yù)約掛號工作由主管門診工作院長負責，門診辦公室及掛號處專人負責管理。

　　2、信息中心負責預(yù)約診療系統(tǒng)的維護，保證預(yù)約診療各環(huán)節(jié)的有效銜接。

　　3、醫(yī)院通過網(wǎng)站、顯示屏、公示欄、報刊負責對外宣傳

　　4、預(yù)約掛號患者優(yōu)先就診。分導(dǎo)診掛號人員及接診醫(yī)師應(yīng)主動向患者做好宣傳和解釋工作。

　　5、預(yù)約掛號范圍包括專家門診、專科門診、專病門診和普通門診。80%專家號源和100%普通號源應(yīng)用于預(yù)約掛號。若專家不參加預(yù)約掛號，需科室主任和主管院領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。

　　6、門診預(yù)約掛號率應(yīng)達到門診量50%以上，患者月平均復(fù)診預(yù)約率達到60%，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復(fù)診預(yù)約率達到80%，術(shù)后患者復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達到60%，非手術(shù)患者出院復(fù)診預(yù)約率達到50%，努力縮短預(yù)約時間與實際就診時間間隔。

　　7、預(yù)約掛號的.形式有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、自助掛號機預(yù)約、診間預(yù)約、出院患者復(fù)診預(yù)約。

　　8、預(yù)約掛號實行一周預(yù)約制，上午8：00~12：00，下午14：30~17：30，參照患者平時就診時間，盡可能滿足患者就診需求，面向社會按照“公開、公平”原則開展預(yù)約掛號，先掛號者具有優(yōu)先就診權(quán)。

　　9、預(yù)約掛號實行免費服務(wù)，采用實名制，預(yù)約患者應(yīng)提供其真實信息，否則不予掛號。

　　10、預(yù)約掛號患者，就診當天，掛號處人員核實信息加蓋預(yù)約優(yōu)先就診章

　　11、患者持優(yōu)先就診條優(yōu)先就診。

　　12、各科專家應(yīng)嚴格按照專家門診排班表出診，如有特殊情況不能按時出診，科主任應(yīng)安排同級或以上職稱的專家出診，并提前三天通知門診辦公室，由掛號處及時通知患者，征求患者意見是換同級醫(yī)生或是等待專家下次接診，取得病人諒解。

　　13、預(yù)約掛號患者掛號成功后應(yīng)按時就診，如果不能按時就診，需提前24小時通知掛號處，否則，將被視為爽約。

　　14、在每位患者就診結(jié)束后，主治醫(yī)師均應(yīng)根據(jù)患者病情，在病歷頁面上填寫復(fù)診時間并告知。

　　15、為滿足出院患者復(fù)診預(yù)約需求，出診醫(yī)師排班期限暫定一個月，若有變更，預(yù)約掛號處應(yīng)及時更正。

門診管理制度6

　　（一）預(yù)約門診工作由主管門診院長負責，門診部落實管理，財務(wù)科和信息科予以配合。

　　（二）門診部設(shè)立專職人員負責預(yù)約掛號服務(wù)，有專用熱線電話對外公布。導(dǎo)醫(yī)臺設(shè)立預(yù)約門診咨詢臺。網(wǎng)上預(yù)約由專門軟件開發(fā)公司負責維護，門診部予以日常后臺維持管理。

　　（四）網(wǎng)上或電話預(yù)約門診由副主任職稱以上醫(yī)師或?qū)？聘吣曩Y主治醫(yī)師擔任。

　　（五）凡承擔預(yù)約門診任務(wù)的醫(yī)師必須嚴格遵守門診各項規(guī)章制度，醫(yī)德高尚，態(tài)度和藹，對病人認真負責。

　　（六）凡承擔預(yù)約門診任務(wù)的醫(yī)師，必須準時到崗，不得無故遲到、早退、脫崗。如遇特殊情況需中途離崗的`，必須妥善處理好各科相關(guān)事宜，并與分診預(yù)檢護士溝通后離開，否則視為早退或脫崗處理。如因故停診（出差、休假、開會）需提前一周通知門診部，以便及時處理好患者的預(yù)約工作。

　　（七）對預(yù)約門診相關(guān)醫(yī)師和管理者，凡違反醫(yī)院規(guī)定被病人投訴的，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以處罰。

門診管理制度7

　　一、嚴格執(zhí)行《消毒隔離制度》和《無菌操作原則》。

　　二、保持治療室的整潔,每天進行清潔打掃,操作臺面及地面用消毒液擦拭,空氣用紫外線消毒。每天操作結(jié)束后應(yīng)進行終未消毒處理。

　　三、醫(yī)務(wù)人員操作時,必須戴口罩、帽子,操作前后要洗手,必要時戴手套及配戴防護鏡。

　　四、器械消毒滅應(yīng)按照“去污染―清洗―滅菌”的程序進行。一般診療用品盡量使用一次性物品,對重復(fù)使用的器械物品要嚴格進行消毒及滅菌。凡接觸病人傷口和血液的器械每人用后均應(yīng)滅菌。做到一人一份或一用一滅菌。

　　五、治療用的`棉球、敷料必須高壓滅菌,用后焚燒處理,其它各種污物不準亂扔,應(yīng)集中消毒或焚燒處理。

　　六、每月進行一次空氣、物表、手、使用中的消毒液細菌培養(yǎng),每半年進行一次紫外線強度監(jiān)測。

　　七、對紫外線燈的使用、消毒液的更換、細菌培養(yǎng)等活動應(yīng)有文字記錄備查。

門診管理制度8

　　1、嚴格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的.有關(guān)規(guī)定。

　　2、應(yīng)裝紗窗、紗門,并搞好滅四害工作。

　　3、醫(yī)療用品相對固定,設(shè)有專用廁所,掛號收費、化驗、配藥、注射在隔離門診內(nèi)進行,并有專職醫(yī)務(wù)人員辦理。

　　4、對病人嘔吐物、排泄物及廁所應(yīng)嚴格消毒(用1000mg/l含氯制劑浸泡1小時),接觸污物時應(yīng)戴手套,并做到勤洗手。

　　5、醫(yī)務(wù)人員在腸道門診時必須穿工作服,戴工作帽、口罩,并每周更換2次,有污染時應(yīng)隨時更換,每次接觸病人或離開診室時,必須做好手的清洗或消毒。

　　6、每日上下班時用1000mg/l含氣制劑擦拭桌、椅、凳、地面,并用紫外線照射半小時。

　　7、門診的醫(yī)療用品(血壓計、聽診器)一般情況下每日用1000mg/l含氯制劑擦拭一次,有污染時隨時消毒,體溫計由服務(wù)中心集中消毒后供應(yīng)。

　　8、對暫未住院有腸道傳染病病人應(yīng)向其做好衛(wèi)生宣教,發(fā)給消毒藥物并指導(dǎo)消毒方法。

　　9、各種使用過的一次性用品做到一對一發(fā)放,醫(yī)用固體廢物按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行,集中回收處理。

門診管理制度9

　　一、執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范和標準。加強對醫(yī)護人員的消毒技術(shù)培訓(xùn),掌握消毒知識,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,積極開展消毒與滅菌效果檢測工作。

　　二、醫(yī)護人員上班衣帽整潔,診療處置前后洗手,嚴格無菌操作。對接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫(yī)療用品等,必須達到消毒和無菌標準。

　　三、按照批準的診療范圍,購置必須的消毒、滅菌設(shè)施,確保口腔門診醫(yī)療衛(wèi)生工作地順利開展。

　　四、嚴格把握采購驗收制度。凡購置的`消毒滅菌制劑、醫(yī)療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等,供貨商必須提供加蓋鮮章的《生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《產(chǎn)品備案表》及《衛(wèi)生許可批件》等復(fù)印證件。

　　五、診療器械、注射、手術(shù)刀、縫合針線、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必須一人一用一滅菌。對一次性使用無菌醫(yī)療器械,使用后立即進行無害化處理,并作好處置銷毀記錄。

　　六、對感染性醫(yī)療廢物、損傷性醫(yī)療廢物進行分裝消毒滅菌,并及時焚燒處理。排放廢棄的污水、污物按照國家有關(guān)規(guī)定進行無害化處理。對運送傳染病人、污染物品的工具等,隨時進行消毒滅菌處理。

　　七、發(fā)現(xiàn)感染性疾病及流行時,及時上報主管單位、上級衛(wèi)生局,并立刻采取有效的消毒、滅菌、隔離等措施。

門診管理制度10

　　一、實行醫(yī)務(wù)人員崗位責任制管理,強化醫(yī)療安全。首診科室須嚴格遵循“臨界病例管理規(guī)定”,妥善處理危重、急診、復(fù)合傷及疑難病例,不得相互推諉,認真落實首診負責制。加強對急危癥病人的管理,暢通綠色通道。診療過程中,各科室之間要進一步密切協(xié)作,做好搶救藥品、搶救器械的管理,切實貫徹急會診、危重病人搶救等管理制度。

　　二、嚴格執(zhí)行門(急)診病歷書寫規(guī)范。病歷書寫應(yīng)當客觀、真實、準確、完整、字跡工整,首頁封面各項應(yīng)逐一填寫,尤其要注意藥物過敏史,不得漏填。病歷書寫要做到“六有一簽名”,留觀病人病史記錄要詳細,時間具體到分鐘。門診部每月組織一次抽查,定期通報抽查結(jié)果,書寫不合格者發(fā)現(xiàn)一例即扣該科室醫(yī)療質(zhì)量分0 .5分。

　　三、認真落實《處方管理辦法》,處方要求項目書寫完整、字跡清楚、不得潦草,應(yīng)具體寫清楚藥品的通用名及制劑、規(guī)格和使用劑量及使用方法,做到合理用藥,合理治療。門診部、醫(yī)務(wù)科、藥劑科每季度組織一次抽查,處方書寫不符合要求,所用藥物無適應(yīng)癥,劑量、療程不合理,無簽名或蓋章,查到一例扣該科室醫(yī)療質(zhì)量分0 .5分。

　　四、出具的醫(yī)學(xué)證明文書應(yīng)嚴格按照醫(yī)院制定的`有關(guān)管理制度執(zhí)行。

　　五、應(yīng)診醫(yī)生應(yīng)認真填寫門診日志及嚴格執(zhí)行傳染性疾病登記上報制度,不得漏填漏報。門診部、防保科每月組織一次抽查,發(fā)現(xiàn)一次漏填漏報扣除該科室醫(yī)療質(zhì)量分0.5分。

　　六、杜絕非法行醫(yī)現(xiàn)象。門診應(yīng)診的各級醫(yī)生必須是具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并在我院注冊者,未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格者或未在本院注冊的醫(yī)生等一律不得單獨應(yīng)診。門診實習生、進修生不得為值班醫(yī)生代班、頂班,不得獨立處理病人,違反一次罰值班醫(yī)生200元,終止進修實習生資格。

　　七、專家門診須由科主任或取得副主任醫(yī)師及以上資格者應(yīng)診,每周必須至少安排一次;專科、專病門診須由具備本學(xué)科專業(yè)特長的主治醫(yī)師及其以上資格者應(yīng)診,普通門診應(yīng)由本院醫(yī)師以上者應(yīng)診。

　　八、各科室要在每月20日前三天將下個月的門診應(yīng)診醫(yī)生名單交至門診辦公室,由門診部統(tǒng)一排班和管理;因故不能上門診的醫(yī)生必須征得科室的同意,由科室安排相應(yīng)資格人員代班,并報門診辦公室備案,杜絕隨意停診現(xiàn)象。

　　九、門診各級醫(yī)師必須嚴格遵守醫(yī)院的勞動紀律,按公示排班時間應(yīng)診,不得遲到、早退、離崗、串崗和無故脫崗。門診部、稽查科不定期檢查各科人員到崗情況,發(fā)現(xiàn)一次遲到、早退、離崗、串崗者進行警告、批評,情節(jié)嚴重和無故脫崗者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。科室不得自行限號、停號,門診病人較多時應(yīng)及時報告門診辦公室,由門診部、醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)該科增派應(yīng)診醫(yī)師,如確實增派困難的應(yīng)加班應(yīng)診。

　　十、常年開展無假日門診醫(yī)療,醫(yī)技科室應(yīng)全面開展檢查項目,實現(xiàn)真正意義上的無假日門診醫(yī)療工作。

門診管理制度11

　　①門診服務(wù)臺負責導(dǎo)醫(yī)、分診、詢問及維持大廳的工作秩序等工作。②準時上班，堅守工作崗位，熱忱主動接待病人。③服務(wù)臺人世間員必需熟識本院門診各科醫(yī)師的特點與專長、開展治療項目、科室組成、醫(yī)療器械、設(shè)備等醫(yī)院概況，以便能正確的引導(dǎo)病人。

　　④病人選擇醫(yī)師時，則應(yīng)具體介紹專業(yè)特長及相關(guān)資料，詳細方法等。

　　⑤服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。

　　⑥主動幫忙病人就醫(yī)、交費、取藥，引導(dǎo)各項檢查，解答有關(guān)事宜，其中環(huán)節(jié)消失問題，準時賜予協(xié)調(diào)解決。

　　⑦常常巡察候診廳，以便隨時引導(dǎo)和幫助老年人、殘疾人、體弱人員就醫(yī)。

　　⑧幫助門診部接待團體體檢人員到相關(guān)科室體檢，維持秩序，負責支配個體體檢工作。

　　⑨宣揚衛(wèi)生保健學(xué)問，發(fā)送衛(wèi)生宣揚資料，監(jiān)督保潔員，勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。

　　⑩負責收集病人的.意見，溝通醫(yī)患關(guān)系，隨時為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑾每日將接診狀況表，統(tǒng)計上報醫(yī)院。

門診管理制度12

　　一、堅決執(zhí)行中華人民共和國傳染病防治法，根據(jù)中華人民共和國傳染病防治法實行預(yù)防為主方針，防治結(jié)合，分類管理。

　　二、積極開展預(yù)防傳染病的衛(wèi)生健康宣傳工作，組織全體師生搞好以滅四害為中心的環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　三、搞好衛(wèi)生預(yù)防接種工作。

　　四、對全體師生的飲水進行監(jiān)督把關(guān)。

　　五、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)操作規(guī)程。防止傳染病的醫(yī)源性感染和擴散。

　　六、對傳染病人的污物，按照衛(wèi)生防疫機構(gòu)提出的要求，進行嚴格的`消毒處理。

　　七、建立紅十字監(jiān)督網(wǎng)，及時將傳染病疫情上報衛(wèi)生室。

　　八、發(fā)現(xiàn)傳染病人及時送醫(yī)院隔離治療，并將疫情及時上報有關(guān)部門，同時深入班級進行必要的消毒處理和咨詢宣傳工作。

　　九、嚴格執(zhí)行“中華人民共和國食品衛(wèi)生法”，把好病從口入關(guān)，加強對食堂飲食衛(wèi)生監(jiān)督工作，嚴格控制餐具消毒。

　　十、食品工作人員必須經(jīng)常保持個人衛(wèi)生，每年必須進行健康檢查，銷售食品是必須使用售貨工具。

門診管理制度13

　　為有效預(yù)防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障人民健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制定本制度。

　　一、按照法律要求實行傳染病和因突發(fā)事件致病人員首診醫(yī)生負責制，發(fā)現(xiàn)疑似的傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，立即用電話通知本轄區(qū)內(nèi)疫情管理人員，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。

　　二、發(fā)生重大災(zāi)害、事故、疾病流行或者其他意外情況時，醫(yī)療機構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員

　　必須服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的`調(diào)遣。

　　三、對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。

　　四、承擔責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù)。

　　五、實行傳染病預(yù)檢、分診制度，對各類傳染病及因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄。

　　六、對需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。

　　七、對瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的，及時上報縣衛(wèi)生行政部門依法追究相關(guān)責任。

門診管理制度14

　　一、提前10分鐘到崗。

　　開窗通風，進行就診前準備，清點物品并登記。

　　二、嚴格執(zhí)行無菌操作，

　　進入治療室內(nèi)須穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。

　　三、確保治療室安靜治療，

　　要求護士做到輕聲走路、輕聲說話、輕聲關(guān)門、輕聲操作。

　　要有愛傷觀念。請患者家屬不要停留治療室，減少交叉感染機會。

　　四、做任何治療前，都要尊重病人的知情權(quán)，耐心做好治療前的.宣教工作，解除病人疑慮。

　　五、操作中，不要大聲喧嘩，更不要談?wù)撆c治療無關(guān)的事。

　　六、治療結(jié)束后，請在病歷上記錄，并簽字。

　　七、毒、限、劇藥，應(yīng)加鎖保管，登記并嚴格交接班。

門診管理制度15

　　1、醫(yī)務(wù)人員工作時，應(yīng)著裝整潔，穿工作服，戴工作帽，口罩等。

　　2、診室設(shè)有流動水洗手設(shè)施。

　　3、醫(yī)務(wù)人員每次診療操作前后均應(yīng)認真洗手。

　　4、診室應(yīng)定時通風，診桌、診椅、診床等應(yīng)每日工作結(jié)束后使用500mg/L含氯消毒劑擦拭，有污染隨時消毒。

　　5、每周更換床單、枕套等，有污染隨時更換，每日紫外線照射消毒，并做登記。

　　6、診室物品專室專用，血壓計，聽診器，叩診錘表面用75%酒精擦拭消毒后放回原處。

　　7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理規(guī)定，醫(yī)療廢物應(yīng)用雙層黃色塑料袋封扎集中處理，并與醫(yī)療廢物暫存處做好交接記錄。

【門診管理制度】相關(guān)文章：

門診管理制度11-27

（實用）門診管理制度11-27

門診管理制度大全15篇11-27

關(guān)于門診護士范文10-20

病人門診住院醫(yī)療費監(jiān)管工作意見03-14

學(xué)籍管理制度11-17

校舍管理制度11-17

組織管理制度11-17

成本管理制度11-17