企業員工行為規范守則（精選5篇）

　　員工守則是指企業內部的員工在日常工作當中必須遵守的行為規則。那么，下面是小編給大家整理收集的企業員工行為規范守則（精選5篇），希望對大家有幫助。

　　企業員工行為規范守則1

　　為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規范。

　　1、穿戴儀容方面：

　　（1）按公司規定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。

　　（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。

　　（3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。

　　（4）衣物、鞋子不臟污不堪。

　　（5）保持頭部、面部、雙手清潔，經常梳洗理發，不蓬頭垢面，不披頭散發。

　　2、上下班的表現方面：

　　（1）騎車上下班路遇領導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。

　　（2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。

　　（3）按規定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。

　　（4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。

　　（5）下班時要把工作區域的工具、物品整理定位存放。

　　3、工作態度方面：

　　（1）服從領導的安排，盡職盡責干好工作。

　　（2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。

　　（3）工作中態度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。

　　（4）工作時不要講與工作無關的廢話。

　　（5）工作態度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。

　　（6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經領導同意并在黑板上登記。

　　（7）對于每天的`每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。

　　4、使用電話方面：

　　（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。

　　（2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應對。

　　（3）轉接電話或傳話時要及時準確。

　　（4）不與對方聊談冗長無用的話。

　　（5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。

　　5、言語行為方面：

　　（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。

　　（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。

　　（3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語、莊重語。

　　（4）不陰陽怪調，亂喊亂叫。

　　（5）與領導和長者談話，要恰當地使用尊稱。

　　（6）工作時間內與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。

　　（7）舉止要文雅大方，不粗俗。

　　（8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內。

　　（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。

　　6、待人禮儀方面：

　　（1）上下車時，讓領導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。

　　（2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領導和長者先行。

　　（3）在公司內對有職務的領導要稱呼職務名稱，不要指名道姓。

　　（4）在共同就餐時，要讓長者和領導坐到上首。

　　（5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態度謙恭，不要蠻橫無理。

　　（6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯系直至找到要找的人。

　　（7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。

　　（8）當訪客離去時，要以適當方式向對方道別。

　　7、待人接物方面：

　　（1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。

　　（2）按時交納電話費、手機費和各項應交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規定辦理各種必要的證照等。

　　（3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領導，團結同事。

　　（4）參加任何會議都主動關閉手機，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。

　　（5）對領導安排的事情或為他人承辦的事情要及時復命或給予答復。

　　8、公私區分方面：

　　（1）使用公司電話，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人電話，要自覺交費。

　　（2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。

　　（3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。

　　（4）不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。

　　（5）愛護、節約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。

　　（6）不要把與工作無關的私人物品和寵物帶到公司。

　　企業員工行為規范守則2

　　為了進一步加強公司內部管理，提高工作質量與效率，就以下日常行為進行強調、規范：

　　一、員工正常工作時間為：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30，天工作制，需按時指紋打卡，每天四次，工作時間嚴禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況，罰款50元。

　　二、因公事外出不能打卡，第二天到人事助理處登記填寫《補卡申請表》，由行政人事部統一辦理補簽卡。凡因個人原因忘刷、漏刷、請于第二天內由部門主管核簽后交到人力資源部補簽卡，否則取消當次考勤。若未填寫《補卡申請表》則以曠工處理。

　　三、員工請假必須本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方可視為有效請假，未按規定執行一律視為曠工。

　　四、工作時間內不準隨意離開公司，因公需外出時，必須在前臺填寫外出登記表，經本部門領導簽字批準后方能外出，違者按曠工處理。

　　五、中午休息時間，要保持辦公區域的安靜，不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，以免打擾他人休息，違者罰款50元。

　　六、工作時間內不準在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序，違者罰款50元，舉報者獎勵50元。

　　七、工作時間內不準使用電腦做與工作無關的事情，如玩游戲、聽音樂、上網聊天瀏覽與工作無關的網站等，違者罰款200元，舉報者獎勵100元，多人舉報的上限不超200元。

　　八、不準違背公司領導的合理工作安排，不得沖撞領導，違者視情節輕重予以處理并處以50-100元的罰款，情節特別惡劣的`，公司予以辭退。

　　九、積極響應國家號召，崇尚節約型工作方式與生活方式。長時間離開辦公室，應關閉電燈、空調、電腦、打印機、等耗能設備，辦公用的環保紙由行政人部門每周定期回收。

　　在今后的工作中，部門與部門之間、部門負責人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監督的作用，及時發現問題及時糾正。以上制度即日起開始執行，請大家嚴格律己，共同創造良好的工作環境與工作氛圍，為企業的發展打下良好基礎。

　　人事行政部在今后的工作中，將進行嚴格的巡查和考核，并以周為單位進行相關違規情況的實名通報，除了罰款外，會綜合考慮員工的工作表現，并對員工的發展作出綜合考評。

　　企業員工行為規范守則3

　　1、遵守國家法律法規，遵守公司章程及各項規章制度。

　　2、遵守勞動合同，自覺履行勞動合同條款規定的義務。

　　3、員工應遵守下列事項：

　　A、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍的行為,否則考核10分每次，如影響生產，按通則考核。

　　B、不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他企業的職務，否則交由人力資源部考核。

　　C、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到精益求精，提高工作效益。

　　D、不得泄漏業務或職務上的機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙，負責按國家及公司有關規定處罰。

　　E、員工于工作時間內，未經批準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故須會客時，應經主管人員核準在指定的地點，時間不得超過15分鐘，否則考核10分每次。

　　F、不得攜帶違禁品，危險品或與生產無關物品進入工作場所，否則根據國家及公司規定處罰。

　　G、不得私自攜帶公物（包括生產資料及復印件）出廠，否則根據所帶物品重要性處罰。

　　H、未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其它禁入重地，負責考核20分每次。

　　I、工作期間不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后方可離開，負責考核10分每次。

　　J、員工在作業開始時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、報紙以及玩手機，以便增進工作效率并防危險，否則考核10分每次。

　　K、應同力合作、同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序，否則，吵鬧的經過制止，仍不停止的'考核10分每次。

　　L、全體員工必須了解，唯有努力生產，提高質量，才能獲得獎金，以達到互相合作，勞資兩利的目的。

　　M、各級主管負責人必須注意本身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

　　N、員工每日統一著裝廠服，佩戴工作證，進入工廠，工裝必須保持整潔。進入生產廠區不準穿高跟鞋、拖鞋。員工不得將書報及其它一切與生產無關的物品帶入車間，水杯、安全帽應整齊排放于指定地點，并保持清潔。

　　O、在下班前，清掃工作區域，做到擺放規范、干凈整潔。

　　P、按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

　　Q、員工應愛惜公司財物，不可隨意損壞或占為已有。

　　R、員工應自覺維護公司聲譽，凡個人意見涉及公司者未經許可不要對外發表。

　　S、公司提倡忠誠真實，做到對公司忠誠，對工作不撒謊，不隱瞞事實，任何有悖于此的行為，都不被公司接受，嚴禁為個人目的而偽造任何證件，證明。

　　企業員工行為規范守則4

　　第一章總則

　　第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛本職工作，敬業愛崗。

　　第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專業知識和服務技巧。

　　第三條：具有良好的職業修養、文明用語、舉止得體。

　　第四條：遵守紀律，嚴格執行公司各項管理制度及規范。

　　第二章服務員必備

　　第五條：優良的服務態度和職業修養。

　　1、認真負責，一切為企業、為顧客著想；

　　2、熱情周到耐心，面帶笑容，態度和藹，語言親切，熱情誠懇；

　　3、細致周到，熱情服務，無微不至，完善妥當；

　　4、文明禮貌，具有一定的`文化修養，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處表現出良好的精神風貌。

　　第六條：較高的服務知識

　　應具備一定的社交學、顧客的心理學、社會學等方面的知識并運用自如得心應手。

　　第七條：熟練的服務技巧

　　針對不同的顧客、靈活運用各種合理的方式、手段，使顧客達到滿意的效果。

　　第八條：快捷的服務效率

　　為顧客服務作到準確、及時，反應敏捷，迅速而無誤。

　　第三章服務理念

　　第九條：顧客是我們真正的主人。

　　第十條：視顧客滿意為服務質量的最高標準

　　第十一條：顧客總是有理。

　　企業員工行為規范守則5

　　1.目的：

　　為規范員工行為，體現員工良好精神風貌，創建良好的工作秩序，塑造優秀的企業文化和企業形象，特制定本行為規范。

　　2.范圍：

　　本規范適用于企業全體員工日常行為規范管理。

　　3.職責：

　　人事部、行政部、工會負責員工日常行為的規范管理。

　　4.員工道德行為規范

　　4.1基本道德行為準則：

　　4.1.1遵紀守法，保守秘密，廉潔奉公，誠實守信；

　　4.1.2敬業愛崗，忠于職守，服從指揮，接受監督；

　　4.1.3勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛企業；

　　4.1.4嚴于律己，寬以待人，尊重他人，關心同事；

　　4.1.5尊重知識，崇尚科技，學而不厭，勇攀高峰；

　　4.1.6精神飽滿，舉止文明，熱忱服務，禮貌待客；

　　4.1.7精誠團結，務實高效，銳意創新，追求卓越。

　　4.2職業道德規范：

　　4.2.1遵守國家的法律法規和公司的一切規章制度。對于公司制度建設方面的建議，員工應通過正當的渠道反映。

　　4.2.2嚴守公司的`秘密。員工應保管好業務資料，保護好公司的一切技術成果和知識產權，不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。

　　4.2.3員工應保持清正廉潔的作風，克己奉公，以公司、集體利益為重，正確處理好個人、集體和公司之間的關系。不得有損害公司利益和形象的行為，不以權謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、行賄、受賄、虛報瞞報，不得私自經營與公司業務有關的職業和兼任公司以外的職務。

　　4.2.4不得超過職權私自向客戶、他人做出業務方面的口頭承諾，書面承諾必須獲得上級和公司的批準，做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。

　　4.2.5認真履行工作職責，依照操作規程與標準，積極主動完成各項工作與目標，主動匯報工作，積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責，隱瞞工作問題與缺失。

　　4.2.6尊重他人職權，服從上級領導、指揮與監督，服從業務部們和人員的工作指導，積極配合審計、稽查部門開展工作。一般情況下，原則上不得擅自越職越權，不得越級指揮，越級匯報。

　　4.2.7工作中要厲行節約，杜絕鋪張浪費，發揚艱苦創業的精神，發揮各種資源的最大效用。愛護公共設施、辦公作業設備、花草樹木，注意維護好公共衛生。

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