如何用心理方法來(lái)說(shuō)服他人

時(shí)間：2024-10-14 23:21:23 好文

　　導(dǎo)讀：要爭(zhēng)取別人贊同自己的觀點(diǎn)，光是觀點(diǎn)正確還不夠，還要掌握微妙的交往技術(shù)。而用心理方法來(lái)說(shuō)服他人是最好的方法。那么，怎樣用心理方法來(lái)說(shuō)服他人呢？請(qǐng)看小編為你介紹；

　　1.利用“居家優(yōu)勢(shì)

　　鄰居家的一棵大樹盤根錯(cuò)節(jié)，枝葉茂盛，遮住了你家后園菜地的陽(yáng)光，你想與他商量一下這個(gè)問題，是應(yīng)該到他家去呢，還是請(qǐng)他到你家來(lái)？

　　心理學(xué)家拉爾夫·泰勒等人曾經(jīng)按支配能力（即影響別人的能力），把一群大學(xué)生分成上、中、下三等，然后各取一等組成一個(gè)小組，讓他們討論大學(xué)十個(gè)預(yù)算削減計(jì)劃中哪一個(gè)最好。一半的小組在支配能力高的學(xué)生寢室里，一半在支配能力低的學(xué)生寢室里。泰勒發(fā)現(xiàn)，討論的結(jié)果總是按照寢室主人的意見行事，即使主人是低支配力的學(xué)生。

　　由此可見，一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人的環(huán)境中更有說(shuō)服力，在日常生活中應(yīng)充分利用居家優(yōu)勢(shì)，如果不能在自己家中或辦公室里討論事情，也應(yīng)盡量爭(zhēng)取在中性環(huán)境中進(jìn)行，這樣對(duì)方也沒有居家優(yōu)勢(shì)。

　　2.修飾儀表

　　你想上級(jí)在申請(qǐng)書上簽字，你是不顧麻煩，精心修飾一下儀表呢，還是相信別人會(huì)聽其言而不觀其貌？

　　我們通常認(rèn)為，自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多，其實(shí)并不盡然。我們會(huì)不自覺地以衣冠取人。有人通過實(shí)驗(yàn)證明，穿著打扮不同的人，尋求路人的幫助，那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。

　　3.使自己等同于對(duì)方

　　你試圖鼓動(dòng)一伙青年去清掃某塊地方，而他們卻情愿到別的地方去，你怎樣引起他們的興趣呢？

　　許多研究者發(fā)現(xiàn)，如果你試圖改變某人的個(gè)人愛好，你越是使自己等同于他，你就越具有說(shuō)服力。例如，一個(gè)優(yōu)秀的推銷員總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與顧客相稱。甚至身體姿勢(shì)、呼吸等也無(wú)意識(shí)地與顧客一致。這是因?yàn)槿祟惥哂邢嘈拧弊约喝恕暗膬A向。正如心理學(xué)家哈斯所說(shuō)的：”一個(gè)造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好，但你的朋友，不管是知識(shí)淵博的，還是學(xué)識(shí)疏淺的，卻可能對(duì)你選擇哪一種啤酒具有更大的影響。“

　　4.反映對(duì)方的感受

　　你準(zhǔn)備拜訪隔壁新搬來(lái)的一對(duì)夫婦，請(qǐng)他們?yōu)樯鐓^(qū)的某項(xiàng)工程募捐，用哪種方法最好呢？

　　平庸的勸說(shuō)者是開門見山提出要求，結(jié)果發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，陷入僵局；而優(yōu)秀的勸說(shuō)者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為某事煩惱，你就說(shuō)：”我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。“這樣就顯示了對(duì)別人感情的尊重。以后談話時(shí)，對(duì)方也會(huì)加以重視。

　　當(dāng)然，優(yōu)秀勸說(shuō)者也不總是一帆風(fēng)順的。他也會(huì)遭到別人的反對(duì)。這時(shí)老練的勸說(shuō)者往往會(huì)重新陳述對(duì)方的意見，承認(rèn)它具有優(yōu)點(diǎn)，然后才指出自己的意見更好，更全面。研究證明，在下結(jié)論前，呈示雙方的觀點(diǎn)，要比只講自己的觀點(diǎn)更有說(shuō)服力。

　　另外還有一些用心理方法來(lái)說(shuō)服他人：

　　一、從對(duì)方感興趣的話題談起

　　溝通時(shí)最忌諱談話內(nèi)容總是圍繞自己，讓對(duì)方?jīng)]有參與感，溝通就無(wú)法徹底展開。如果從對(duì)方感興趣的話題入手，找到共同語(yǔ)言，才能更好地說(shuō)服對(duì)方。

　　二、傾聽時(shí)表示贊同

　　在對(duì)方講話時(shí)，最好的回應(yīng)是欣賞和贊同，這就需要傾聽者保持微笑，不時(shí)點(diǎn)頭，有經(jīng)常性的目光接觸。

　　三、不要打斷對(duì)方

　　無(wú)論對(duì)方的見解多么荒謬，我們也不要立刻反駁，而是要耐心地聽對(duì)方把話講完。

　　四、承認(rèn)對(duì)方牢騷的價(jià)值

　　在某種意義上，對(duì)方的反對(duì)意見、不滿和牢騷能給自己提供正面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，因此承認(rèn)對(duì)方的牢騷有一定的價(jià)值，能夠使自己有所提高。

　　五、用疑問或討論的口氣反饋

　　如果不能接受對(duì)方的觀點(diǎn)，也不要簡(jiǎn)單否定、直接指責(zé)，更不要諷刺挖苦，而是應(yīng)該采用疑問或討論的口氣，要心平氣和地進(jìn)行討論。

　　六、批評(píng)要就事論事

　　在對(duì)方出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，一定要就事論事，指出對(duì)方錯(cuò)在哪里，不要將錯(cuò)誤上升到對(duì)人的否定評(píng)價(jià)，否則于解決問題毫無(wú)益處。

　　七、以退為進(jìn)

　　在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功；反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。

　　八、以剛制剛

　　很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而達(dá)到說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房（有單獨(dú)浴室）中竟沒有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見了旅館經(jīng)理。

　　威脅能夠增強(qiáng)說(shuō)服力，但是，在具體運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

　　第一，態(tài)度要友善。

　　第二，講清后果，說(shuō)明道理。

　　第三，威脅程度不能過分，否則反會(huì)弄巧成拙。

　　九、消除防范

　　一般來(lái)說(shuō)，在你和要說(shuō)服的對(duì)象較量時(shí)，彼此都會(huì)產(chǎn)生一種防范心理，尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候，要想使說(shuō)服成功，你就要注意消除對(duì)方的防范心理。如何消除防范心理呢？從潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對(duì)方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來(lái)進(jìn)行：噓寒問暖，給予關(guān)心，表示愿給幫助等等。

　　以上就是小編為你介紹的用心理方法來(lái)說(shuō)服他人的技巧。

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