大學青年志愿者協會公關部部長述職報告范文

尊敬的各位老師、同學：

　　大家好！

　　由于我們部門工作的特殊性，我們對其他部門還稍微有些了解，而其他部門對我們就不怎么了解了。所以首先，請允許我對公關部的職能進行闡述。公關部是代表校青志甚至南財形象的部門，主要職能分三項：一、電話短信禮儀培訓，二、高校交流，三、拉外聯。下面，也主要從這三個方面開始我的工作述職報告。

　　一、電話短信禮儀培訓，即為青志人進行電話短信禮儀培訓。

　　這次的短信禮儀培訓比往年的遲了兩個星期，因為我們接在辦公室的策劃培訓之后。也許是因為之前各個部門已經習慣了辦公室的培訓。根據各部門培訓后的反映，需要改進的主要是內容的趣味性，讓人在培訓過程中更容易接受并且不感覺到乏味。

　　二、高校交流，即校青志與各高校青志的溝通和交流。公關部的重頭戲之一。

　　在各部門的積極配合和各高校的熱情參與下，這大半年來我們高校交流進行得如火如荼。今年初步建立高校交流檔案，使得未來有檔可查。在高校交流中我們增進了與各高校之間的友誼，收獲了更多優質信息資源的，同時干事們也在交流中獲得了友誼，學會了更多待人接物的方法。

　　高校交流的過程中還是也存在著一些老問題。如：交流形式略有乏味導致參與興致不高。交流的資料也相對單調，導致大家不能就很多本質問題進行深刻的理解和討論；再如交流完畢之后如果發現了存在的問題沒有針對某一問題的考究、討論和反思，使得交流的意義沒有得到體現。

　　三、拉外聯，即為青志各項工作開展提供充足的資金和有效的物質支持。公關部的重頭戲之二。

　　外聯其實從7月份就開始了。對，就在你們高考結束后不久，我們就開始了新生手冊的外聯，就是你們在南京南站、體檢時候看到的為你們吃喝玩樂提供好點子的新生手冊。那時確實覺得外聯的膽子很重很重。但在我們仨齊心協力下仍成功地籌集了制作新生手冊的資金。看著載著各部門汗水的精美的新生手冊捧在新生的手里，濃濃的自豪感便油然而生！

　　有了干事之后，第一件事就是外聯培訓，每周例會上的第一件是便是匯報外聯情況。外聯，從愛心傘到愛心書庫再到防艾周，再加上將要進行的跳蚤節，對干事們是一項又一項極大的挑戰，但讓人欣慰的是，大家都很努力地超額完成任務。說實話，當我聽到你們一個個說著自己外聯各種奇葩的經歷時，不管成功失敗，我都是非常高興的，因為我知道，你們真的很棒，都在不斷地努力，而努力的人都值得敬佩！正是因為你們熱忱地外聯，才讓青志的活動辦得更漂亮。

　　外聯的辛苦，只有經歷過才懂得。大家都很辛苦，但汗水背后，是慢慢地脫去高中的那份靦腆與稚嫩的過程，是成長。而看到你們的成長，看到我們一起地成長，這就是最大的值得！

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。一眨眼，在青志也快兩年了。

　　第一年，身為孩子，體會的是志愿者的'溫暖與熱情。還記得初次穿紅馬甲的自豪與喜悅以及如今看到紅馬甲的溫暖與強烈歸屬感。

　　第二年，身為部長，體會更多的是一種責任，更是一種成長。三個人，眾，家的含義。

　　不變的是，那種家的溫暖。

　　所以把這里營造成家的感覺，是我們仨最大的目標。而最最讓人欣慰的是，選擇留下的孩子，都感覺這里是一個家，喜歡這里，喜歡這里的事，喜歡這里的人，喜歡這里的感覺。

　　最后，感謝我身旁的兩位一年來的陪伴、包容與合作，感謝青志一家人的家主和負責人對公關部的傾心幫助，感謝我最親愛的孩子們對我們的信賴與肯定。感謝青志，感謝這段永不遺忘的美好回憶！

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