市場部工作述職報告

時間：2020-12-14 17:15:06 述職報告我要投稿

市場部工作述職報告

　　時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？好好準備一份述職報告吧。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的市場部工作述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場部工作述職報告

　　市場部工作述職報告1

　　XXXX年上半年，在旅行社的領導下，我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署，盡心盡責、認真努力工作，但取得的經營業(yè)績不如去年同期。為抓好下半年工作，使經營業(yè)績有明顯提升，現將XXXX年上半年我們商旅中心工作情況向各位領導匯報如下，如有不當之處，請批評指正。

　　一、XXXX年上半年經營情況

　　今年1月1日起，我們部門與方圓博雅合并，稱為海方圓國旅商旅中心，分為三大塊，一塊是港澳組，一塊是高爾夫球，一塊是國內團隊，主要經營境外團隊業(yè)務，另外輔助做新加坡的高爾夫球團以及國內的一些高端包團，再做一些單訂業(yè)務或者是自游人業(yè)務。XXXX年上半年我們取得的經營業(yè)績是，香港市場：新華旅游1996人，人均毛利94.61元.東贏游214人，人均毛利166.12元.其它公司團隊59人，人均毛利122.6元.單項+自游人92人，人均毛利61.08元。高爾夫球：86人，人均毛利382.93元.其它團隊（國內）345人，人均毛利166.09元.單項+自游人317人，人均毛利189.98元。而XXXX年上半年取得的經營業(yè)績是，新華旅游3581人，人均毛利123.8元.東贏游513人，人均毛利148.3元.其它公司67人，人均毛利149.9元.單項業(yè)務+自游人198人，人均毛利29.9元.高爾夫46人，人均毛利293.7元.其它團隊284人，人均毛利249.38元.單項+自游人（國內客人）接待人數277人，人均毛利56元。總之，XXXX年上半年經營業(yè)績，除高爾夫球外，其他各項與XXXX年上半年相比，均有較大幅度的下降。

　　二、XXXX年上半年經營業(yè)績下降原因

　　XXXX年上半年經營業(yè)績比XXXX年上半年下降，從客觀上說有三個原因，一是金融不夠穩(wěn)定，世界經濟和國內經濟處于下行時期，影響到旅游行業(yè)，使得旅游人數減少.二是人民幣升值太快，無形中抬高了海南的旅游價格，使部分游客不來海南旅游，到價格相對低廉的其他地方去.三是三亞的一個宰客門事件，給海南旅游造成極壞的負面影響，嚇跑了一部分游客。從主觀上說，我們商旅中心工作還不夠負責，工作責任心和工作緊迫感不強，內部管理不夠精細，積極主動開發(fā)市場不夠，沒有好的措施，致使游客人數下降，經營業(yè)績不如去年同期。例如高爾夫球，我們老板跑了新加坡市場，人數比去年上半年上升了。就我自己來說，平常忙于日常事務，沒有把時間和精力主要集中在開發(fā)市場上。這些存在的不足問題，需要在下半年的工作中切實加以改進和提高。

　　三、XXXX年下半年工作計劃

　　我們商旅中心要針對XXXX年上半年經營業(yè)績下降和存在不足問題的實際情況，振作工作精神，鼓足工作干勁，落實工作措施，切實做好XXXX年下半年工作，使經營業(yè)績比上半年有明顯提升。一是加強市場開發(fā)工作。一方面要加強宣傳，向各旅行社和組團社廣泛宣傳海南的旅游產品，提高游客對海南旅游的認知度，增強游客來海南旅游的欲望.另一方面要加強與各旅行社和組團社的聯系溝通工作，主動登門拜訪各旅行社和組團社的老總，在加強工作聯系中，培養(yǎng)個人感情，使他們多組團來海南旅游。二是要加強內部管理。狠抓工作紀律，提高干部員工的工作責任心，使大家團結一致、齊心協力，共同把工作搞好，明顯提高經營業(yè)績。同時，我們要根據下半年的新形勢，結合商旅中心實際，制訂相應的考核辦法，激勵先進。考核辦法充分體現員工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵員工充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在下半年做出新成績，取得新成效，爭取全面完成旅行社布置下達的工作任務。

　　以上是我的簡單述職報告，謝謝大家！

　　市場部工作述職報告2

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好！

　　我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。

　　20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。2010對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

　　一、基本情況

　　20xx年2月十號——20xx年4月十號我在興泰見習！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！

　　回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。

　　部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達到終端市場，幫助終端市場提升銷量。

　　二、部門基本職能

　　1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關政策、產品信息，了解行業(yè)動態(tài)；匯總我公司產品質量信息及市場對公司產品的改進建議；對公司、行業(yè)最新資訊進行發(fā)布；

　　2、策劃、促銷職能：針對階段市場、區(qū)域市場、重點車型進行營銷策劃，結合市場及主要競爭對手的情況，提報有針對性的促銷方案，提供有針對性的促銷制品，推進終端銷售，實現公司的計劃目標；

　　3、導購、培訓職能：強化深度營銷、二次營銷的概念，對方法、程序進行規(guī)范，根據市場的變化及公司產品的特性，實現產品由實物向價值利潤的快速轉變，推廣市場優(yōu)秀操作案例，豐富終端導購手段；

　　4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執(zhí)行情況，保證公司的相關政策能落實到位；

　　5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內外提供交流、互動的平臺；

　　6、其他職能：會議、活動。

　　三、小結

　　幾個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的，《填職務》的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！《幾個月？》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家2010工作順利，萬事如意！

　　市場部工作述職報告3

　　回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領導匯報，并請各位領導批評指正。

　　1、發(fā)酵面食部工作。

　　建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協助各個辦事處進行市場開發(fā)與產品推廣工作。

　　（1）饅鄉(xiāng)活動（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

　　通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

　　尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求，是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一，政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。

　　對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關人員的溝通與調查，發(fā)現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

　　可以通過對表現優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當地政府參與的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎。

　　同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經驗，也是對之前相似活動的總結和發(fā)展。

　　（2）發(fā)酵面食部日常工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

　　通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產品的認知度，不同的市場重復實踐，建立起全國市場宏觀視角。

　　在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g；劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。

　　在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標，幫助經銷商實現銷售，增強信心。

　　在這段時間里，逐漸建立起對于公司產品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識，如何與經銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態(tài)！

　　（3）雞精推廣工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

　　通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現了新產品的渠道動銷，阻止太太樂在當地干調市場的擴張，為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。

　　在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況，再結合我們產品的特點，對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力；

　　在推廣過程中，從濟南辦當地業(yè)務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

　　2、長春辦工作（20xx.xx.xx～至今）。

　　與區(qū)域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系，了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。

　　在領導及韓經理的諄諄教誨下，讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進入一個主人翁的角色；從以往宏觀看待市場轉入微觀；學習更為實際的如何去管理經銷商，如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。

　　（1）終端走訪工作。

　　確良關系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料；及時地與同事溝通，了解當地市場的歷史，迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系，從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。

　　（2）客戶溝通工作。

　　由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務工作還很生疏，對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風，保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。

　　（3）延吉開發(fā)工作。

　　在韓經理的指導下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調市場，成功阻擊馬利在干調渠道的發(fā)展，建立起經銷商的信心，實現銷量的回升。

　　對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選，與韓經理商量，再根據市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經銷商，這是因為代理王守義的.只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經驗。

　　這時，我深刻明白韓經理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強調改革應該在最好的時候），在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心！

　　市場部工作述職報告4

　　XXXX年已經過去了大半，回首半年來的工作，在市場部全體員工的努力下，以及公司各部門的支持與幫助下，我所分管的市場部各項工作順利進行，取得了一定的成績，并且在日常繁瑣的事務中得到了個人素質的提升與磨練。現在就上半年我所作的工作，向上級領導和公司全體同仁做一個匯報，如有不足之處，還望多多批評指正。

　　我所分管的市場部主要負責公司在企業(yè)文化，企業(yè)形象上的維護與宣傳；公司新產品的市場調研與產品廣告投放；還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會等。

　　一、維護與宣傳公司企業(yè)文化

　　一個公司的企業(yè)文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場部主要負責公司對外的企業(yè)文化的宣傳與維護。其中發(fā)現公司企業(yè)文化的不足之處，反饋給公司內部，及時的制定出相應的對策，解決企業(yè)文化在市場中存在的問題。在企業(yè)文化的宣傳上，根據新產品的推出與老產品的口碑，自主的形成企業(yè)文化宣傳的良性循環(huán)。

　　二、多樣性投放廣告，提高產品知名度

　　市場部在制定廣告銷售政策和銷售計劃的時候，利用新的傳媒方式對宣傳新產品的方式上有了更多的策劃與嘗試，并且獲得不錯的回饋。戶外廣告的投放已經延用多年，它的優(yōu)點是制作成本小，廣告內容清晰直觀，存放時間長，缺點是宣傳范圍有限。為了開拓市場，提高產品知名度，提升公司效益，我們有計劃的進行媒體廣告的投放。在廣告策劃上，我們進行了嚴密的市場調查，取得第一手資料，精心策劃廣告內容，把制作成本降到最低，廣告效益做到最好。一邊投放戶外廣告，把產品知名度在地區(qū)內打響，一邊借用媒體廣告的優(yōu)勢拓寬市場。雙管齊下，多樣性投放廣告，這是市場部在廣告投放上新的嘗試。

　　三、參與活動，認識不足

　　在今年上旬全國春季糖酒會上，市場部精心組織策劃，積極的參與其中，打響公司產品知名度，提升了外界對公司企業(yè)形象的認識，有力的推進了公司經濟效益。另外在參與糖酒會中，與同行業(yè)的公司進行經驗和技術的交流，堅定了自己理念的同時也認識到了自己的不足之處。

　　作為市場部經理我?guī)ьI好自己的隊伍，領導開展市場調查與市場預測等工作，開拓新市場，吸引新客戶，對工作中存在的不足之處進行反思。

　　根據公司的實際情況進行調整，現在我已經完全融入到公司這個大集體中，各個部門相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力，而我資質尚淺，在以后的工作學習中還要像公司那些有著豐富經驗的前輩們學習，掌握做好市場管理工作必備的知識和技能，以創(chuàng)新發(fā)展的工作理念，努力奮斗，把市場部工作做好，更好的為公司謀福利。

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