員工手冊(cè)制度

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的員工手冊(cè)制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工手冊(cè)制度1

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，“事”對(duì)人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對(duì)的，筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)。本文將從員工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個(gè)方面，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

　　一、員工培訓(xùn)的重要性

　　員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。

　　1、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。

　　一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。

　　員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。

　　3、員工培訓(xùn)是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施

　　員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：組織業(yè)績(jī)突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個(gè)條件，因?yàn)榻疱X對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。

　　4、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段

　　學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。

　　二、如何提升工培訓(xùn)效果

　　職工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

　　1、職工培訓(xùn)的觀念要?jiǎng)?chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。

　　2、員工培訓(xùn)的方式要?jiǎng)?chuàng)新。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在員工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。要靈活、生動(dòng)、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動(dòng)。

　　3、員工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新。在注重針對(duì)性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

　　4、員工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);他們是在培訓(xùn)自己的員工，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件：足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。

　　5、員工培訓(xùn)的考核方式要?jiǎng)?chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)，一旦獲得所需要的證書，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個(gè)企業(yè)要盡量使這個(gè)證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾�，同時(shí)改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。

　　總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。

員工手冊(cè)制度2

　　前言：

　　客人是飯店、直接和間接交往中至關(guān)重要的人，客人不依靠我們，但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要飯店工作的目的所在。

　　我們?yōu)榭腿朔��?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。

　　第一章勞動(dòng)條例

　　一、招聘

　　飯店以任人唯賢為基本原則，凡有志于飯店服務(wù)工作的各界人士，都可對(duì)照飯店招工簡(jiǎn)章，報(bào)名參與。飯店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。

　　二、試用期

　　員工需經(jīng)過1至3個(gè)月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。

　　三、勞動(dòng)合同

　　凡被正式錄用者，飯店將簽訂聘用合同，通常為一年。

　　四、個(gè)人檔案

　　A所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

　　B對(duì)于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告經(jīng)理。

　　五、工作時(shí)間

　　A參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和飯店工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。

　　B對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。

　　六、發(fā)薪方式

　　每月15日發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將推遲發(fā)放。

　　七、崗位變更

　　根據(jù)工作需要，飯店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

　　八、員工辭職：

　　員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天）向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗。

　　九、解聘：

　　（1）員工無任何過失而自動(dòng)辭職，符合飯店規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，飯店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。

　　（2）發(fā)生下列情況之一者，飯店有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。

　　A不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度。

　　B曠工3天以上，偽造病假、事假。

　　C服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營(yíng)私舞弊，給飯店信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者。

　　D被依法追究刑事責(zé)任。

　　第二章有關(guān)權(quán)益

　　一．假期

　　1、病假：

　　員工生病必須在縣級(jí)以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假，并于當(dāng)日通知所在部門主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請(qǐng)）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

　　2、事假：

　　無充分理由，員工不得請(qǐng)事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請(qǐng)假，必須提前二天申請(qǐng)，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、店內(nèi)培訓(xùn)：

　　店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績(jī)合格，方可上崗。

　　二、員工餐：

　　1、每個(gè)工作日飯店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。

　　2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。

　　3、工作餐時(shí)間為半小時(shí)，用膳時(shí)間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

　　4、不準(zhǔn)在員工飯店內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。

　　第三章員工守則

　　一、工作態(tài)度：

　　1、按飯店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

　　2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

　　3、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

　　4、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

　　5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。

　　6、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。上班時(shí)間不得接聽電話。

　　7、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

　　8、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

　　9、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　二、制服及名牌：

　　1、員工制服由飯店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。

　　2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

　　3、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。

　　三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

　　1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

　　3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。

　　6、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

　　7、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、拾遺：

　　1、在飯店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳前臺(tái)作好詳細(xì)的記錄。

　　2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由飯店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

　　3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

　　五、飯店財(cái)產(chǎn)：

　　飯店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為飯店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，飯店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

　　六、出勤。

　　1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　2、所有員工上、下班都要做好登記。

　　3、員工上班下班忘記登記，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資。

　　4、嚴(yán)禁替他人登記，如有違反，代登記者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

　　5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)征得部門經(jīng)理認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。

　　6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

　　七、員工通道：

　　1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。

　　2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、飯店，使用飯店內(nèi)客用設(shè)施。

　　3、員工在工作時(shí)間要離開飯店時(shí)，應(yīng)填寫出門單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方能離店。

員工手冊(cè)制度3

　　一、人員記錄

　　1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。

　　2、員工入職登記表，必須認(rèn)真填寫，實(shí)事求是，確保資料的準(zhǔn)確性。

　　二、親友探訪及電話

　　1、員工在店內(nèi)及工作時(shí)間內(nèi)，謝絕一切親友探訪。

　　2、如非工作需要，各部門員工不應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)互相探訪。

　　3、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不可私自使用公司電話。

　　三、制服、工號(hào)牌

　　1、制服由公司提供，員工應(yīng)小心保管自己的制服。

　　2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補(bǔ)費(fèi)用由員工全部負(fù)擔(dān)。

　　3、所有內(nèi)外場(chǎng)員工上班時(shí)必須佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌不得轉(zhuǎn)讓，如有遺失、損壞應(yīng)立即前往人事部補(bǔ)領(lǐng)，并付手續(xù)費(fèi)30元。

　　四、儀容儀表、禮儀禮節(jié)

　　1、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊。

　　2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊，頭發(fā)不過其耳部或衣領(lǐng)。

　　3、女員工的頭發(fā)梳理整齊。長(zhǎng)發(fā)的款式要按照公司的規(guī)定要求執(zhí)行。

　　4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報(bào)到。

　　5、飾物限于手表，訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶)，不得留長(zhǎng)指甲及涂抹指甲油。

　　6、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。

　　五、公告欄

　　1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項(xiàng)。

　　2、員工公告欄由人事部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)許可，員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告。

　　3、嚴(yán)禁涂污任何公告欄。

　　六、員工儲(chǔ)物柜

　　1、所有須穿制服的員工都有權(quán)使用員工儲(chǔ)物柜，儲(chǔ)物柜的配給由人事部全權(quán)處理。

　　2、員工儲(chǔ)物柜一經(jīng)配給，便不能私自轉(zhuǎn)讓。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請(qǐng)辦理，如有違反，將受紀(jì)律處分。

　　3、員工必須保持儲(chǔ)物柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料及危險(xiǎn)品。

　　4、人事部免費(fèi)發(fā)給員工一把儲(chǔ)物柜鑰匙。如有遺失，應(yīng)向人事部申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)，并交手續(xù)費(fèi)10元。

　　5、員工若忘帶鑰匙，應(yīng)向人事部借用。若擅自弄開導(dǎo)致儲(chǔ)物柜損壞，則需賠償，并受紀(jì)律處分。

　　6、儲(chǔ)物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲(chǔ)物有遺失或被盜情況，公司概不負(fù)責(zé)。

　　7、員工不得私自加裝鎖。

　　8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動(dòng)。

　　9、員工離職時(shí)，必須清理儲(chǔ)物柜，并把鑰匙交還人事部。

　　10、如有必要，經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查

　　員工儲(chǔ)物柜使用情況及衛(wèi)生情況。

　　七、公共區(qū)域

　　除指定為客人服務(wù)者外，員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛。

　　八、員工膳食

　　1、員工可享用規(guī)定的工作餐。

　　2、員工就餐，按員工各部門規(guī)定的時(shí)間用餐。

　　3、公司供應(yīng)員工在工作時(shí)間內(nèi)的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。

　　九、緊急事故

　　1、如有火警發(fā)生，無論如何細(xì)微都要按照公司公布的防火措施采取行動(dòng)。

　　2、若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的情況或危險(xiǎn)，應(yīng)立即報(bào)告部門主管。

　　3、若有人受傷，應(yīng)立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門。

　　十、防盜竊

　　1、員工在店內(nèi)偷取任何財(cái)物，無論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開除處分。

　　2、發(fā)現(xiàn)有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現(xiàn)場(chǎng)主管反映情況，確保安全。

　　十一、拾遺

　　在店內(nèi)拾到財(cái)物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細(xì)記錄。

　　十二、考勤及假期管理(詳見員工管理手冊(cè))

　　十三、體格檢查

　　1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續(xù)，體格檢查費(fèi)用由受聘人自理。

　　2、公司對(duì)全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對(duì)患有傳染病者，公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位、工種。

　　十四、培訓(xùn)

　　1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓(xùn)，第一天由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，第二天后各部門組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期，試用期從接受培訓(xùn)時(shí)計(jì)算。

　　2、在職人員也須按循環(huán)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　3、公司出資在職培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)合同，以保證其在公司工作年限。在培訓(xùn)合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失。

　　4、培訓(xùn)部門建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)考核情況，作為獎(jiǎng)勵(lì)、提升的依據(jù)。

員工手冊(cè)制度4

　　第一章、總則

　　本手冊(cè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及xx公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的，員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。

　　本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。

　　本手冊(cè)適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

　　本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)員工注意妥善保存，如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向公司行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)（10元），員工在離職時(shí)，請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。

　　本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等效力，對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤。

　　本手冊(cè)如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆。

　　本手冊(cè)由行政部組織編制，由行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。

　　隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。

　　本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于20xx年11月1日起執(zhí)行。

　　第二章、公司簡(jiǎn)介（略）

　　第三章、公司組織機(jī)構(gòu)圖

　　組織管理原則：

　　1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理；

　　2、命令指揮統(tǒng)一原則：下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮，個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則；

　　3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則：責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理；

　　4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則：監(jiān)督要公正客觀，必須不直接參與執(zhí)行；

　　5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作；

　　6、組織的總目標(biāo)至高無上，任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。

　　第四章、公司文化

　　我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求，為中國(guó)信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我們的使命推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展，引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

　　我們的愿是創(chuàng)中國(guó)一流的民族品牌做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)

　　我們的核心價(jià)值觀以人為本堅(jiān)持誠(chéng)信力行變革注重業(yè)績(jī)

　　我們的經(jīng)營(yíng)理念，專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新

　　我們的服務(wù)理念，敏銳把握應(yīng)用趨勢(shì)，快捷滿足客戶需求，以客戶為中心，超越客戶滿意

　　我們的管理理念，將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位尊重和信任每一個(gè)員工，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持原則，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，群策群力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

　　我們的用人觀，德才兼?zhèn)洌�以德為先，任人唯賢，用人所長(zhǎng)

　　我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，勤奮敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)正直，勇敢忠誠(chéng)，樂觀自信，崇尚學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)新奉獻(xiàn)，充滿激情，重視合作主人精神

　　第五章、員工理念

　　我們應(yīng)為成為xx的一員而自豪，我們應(yīng)共同塑造xx的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，我們應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀：

　　一、要以企業(yè)人為自豪：企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)，企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人；企業(yè)有明確的方向，行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人，我們的自豪是：為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。

　　二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：每個(gè)人都渴望成就，但成功來源于一步步腳踏實(shí)地的工作，不積跬步，無以致千里。當(dāng)xx人具有使命感，胸懷理想的時(shí)候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé)，把身邊的每一件事做好。

　　三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)：市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以客戶為中心，為客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí)：利潤(rùn)來自開源節(jié)流，要不斷開拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶；要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳，敢于投入而不盲目投入；要減少浪費(fèi)，節(jié)約開支，降低成本，每一分錢的節(jié)約，都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。

　　五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)：企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存，也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力，鼓勵(lì)員工比能力，比貢獻(xiàn)，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

　　六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：在社會(huì)的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。xx人要打破這種觀念，確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則，反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提，反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。

　　七、要有創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異，為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵啵瑇x人喜歡創(chuàng)新，因?yàn)橄矚g創(chuàng)新，xx人不怕挫折，不怕出現(xiàn)失誤。

　　八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：沒有一個(gè)人是萬能的，xx事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚xx人集體的智慧，xx人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個(gè)人的成長(zhǎng)，我們必須增進(jìn)交流，共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更需要密切配合，互敬互愛，融成整體，產(chǎn)生最大的合力。

　　九、要有進(jìn)取心，主動(dòng)地改善自己的環(huán)境：要深諳“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，保持進(jìn)取心，與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的，更多的需要?jiǎng)?chuàng)造，遇到問題就回避，遇到不公平只會(huì)抱怨，只能喪失前進(jìn)的勇氣，應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。

　　第六章、員工行為規(guī)范

　　一、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則：

　　嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；

　　工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密；

　　平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明；

　　不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。

　　二、行為細(xì)則員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守：

　　1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退，上班時(shí)間必須配戴胸卡；

　　2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位，如需離開應(yīng)向主管請(qǐng)示；

　　3、員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話，如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)，在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。

　　4、員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序；

　　5、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；

　　6、員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確須攜帶，須征得主管人員的同意；

　　7、員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級(jí)安排，聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo)；

　　8、員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但緊要或特殊情況不在此限；

　　9、員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，努力提高工作效率，嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志；

　　10、員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情；

　　11、員工不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作；

　　12、同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的工作秩序；

　　13、員工無論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；

　　14、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，員工不得進(jìn)入資料室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地；

　　15、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)；

　　16、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密；

　　17、員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；

　　18、員工不得打聽同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入；

　　19、員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。

　　三、著裝著裝，應(yīng)相對(duì)正式，不得太花哨或太透太露。

　　1、男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；

　　2、女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。

　　四、員工禮儀員工禮儀應(yīng)符合通常公共場(chǎng)合之禮儀規(guī)范。

　　1、接聽電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽，外線應(yīng)首先說：“您好！xx公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說：“您好！XXX（指自己姓名/部門）”；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對(duì)方姓名，來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。

　　2、在處理對(duì)外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語。

　　3、對(duì)同事：?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠(chéng)相見，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難時(shí)，大家應(yīng)主動(dòng)幫助；不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人；

　　4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映；如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，可通過適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映；

　　5、對(duì)下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　6、對(duì)客人：每個(gè)員工都有接待之職，都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭(zhēng)吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。

　　五、防盜意識(shí)

　　員工下班時(shí)，必須關(guān)閉其所使用的電器和門窗，鎖好抽屜，以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。

　　第七章人事管理制度

　　第一節(jié)、人才引進(jìn)管理規(guī)定

　　一、用人原則

　　公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)，不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；

　　“德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)；

　　計(jì)劃控制原則。各部門根據(jù)公司下發(fā)的各部門設(shè)置及人員編制，于每年年底協(xié)助行政部，制訂下一年度本部門的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù)；

　　各部門因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí)，必須向行政部提交《人力需求申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

　　二、人力需求申請(qǐng)

　　1、用人部門根據(jù)本部門的情況提出人力需求申請(qǐng)。

　　因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大；

　　因員工辭職或其他原因離職；

　　因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員；

　　其他原因。

　　2、用人部門在《人力需求申請(qǐng)表》中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求，并寫明需求時(shí)限。

　　3、行政部接受《人力需求申請(qǐng)表》后，分析目前人力資源狀況，是否有貯備適合人員；經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)分析可調(diào)配時(shí)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，并做好人員的調(diào)配工作，調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門的工作。

　　4、行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí)，呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)（普通員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)）。

　　5、核準(zhǔn)：行政部負(fù)責(zé)到人才市場(chǎng)或通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘；

　　6、未核準(zhǔn)：重新考慮人員滿足的調(diào)配方法，行政部應(yīng)與用人部門協(xié)商。

　　三、招聘

　　通過人才市場(chǎng)招聘；各相關(guān)媒體的招聘；通過推薦、介紹；網(wǎng)絡(luò)招聘；應(yīng)聘人員首先填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交個(gè)人身份證（必交）、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽(yù)證書等復(fù)印件各一份；行政部審核所提交證件的真實(shí)性，根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對(duì)應(yīng)人員面試。

　　四、面試

　　初試由行政部執(zhí)行，并將初試結(jié)果形成書面記錄，篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試（非一線員工的面試，行政部面試人員必須填寫《面試評(píng)定表》）；行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門，并將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據(jù)。

　　用人部門根據(jù)《職位說明書》對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。

　　用人部門面試后將《應(yīng)聘登記表》及《面試評(píng)定表》及時(shí)反饋給行政部。

　　一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試；主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。

　　五、審批、入職

　　行政部根據(jù)最終面試結(jié)果，（《應(yīng)聘登記表》附《面試評(píng)定表》）經(jīng)逐級(jí)審批后，通知合格人員上崗；行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。

　　六、崗前培訓(xùn)

　　上崗前行政部和用人部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于《培訓(xùn)記錄表》；行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放《員工手冊(cè)》，并記錄于《員工手冊(cè)收發(fā)登記表》。

　　七、試用、考核、轉(zhuǎn)正

　　新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下：勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期為1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期為2—3個(gè)月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為6個(gè)月。

　　新員工試用期滿前15天，行政部應(yīng)當(dāng)詢問有關(guān)部門，是否決定將其轉(zhuǎn)正，行政部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核，評(píng)定其是否符合錄用條件，并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的，公司可解除勞動(dòng)合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　新員工試用期滿，用人部門和行政部應(yīng)及時(shí)按《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　　第二節(jié)離職管理規(guī)定

　　一、離職分類

　　申請(qǐng)離職：?jiǎn)T工根據(jù)自己的選擇，提前30日以書面形式向公司提出離職申請(qǐng)。

　　自動(dòng)離職：?jiǎn)T工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。

　　勸退離職：公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。

　　其他原因離職（如辭退、開除等）。

　　二、離職程序

　　員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展，要求離職時(shí)，必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用《離職申請(qǐng)表》向直屬主管提出書面離職申請(qǐng)，并經(jīng)逐級(jí)審批；

　　申請(qǐng)離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因，確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批（審批程序：直屬上司——部門經(jīng)理——行政部——總經(jīng)理）；

　　提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限，申請(qǐng)離職人員到行政部領(lǐng)取《離職工作交接表》進(jìn)行工作移交；

　　離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審核后的《外勤登記表》交行政部核算考勤；

　　財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資，并將工資單及《離職申請(qǐng)單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后，《離職申請(qǐng)單》、《離職工作交接表》交行政部存檔，工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部，當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15日發(fā)放。

　　三、離職的提出時(shí)間

　　1、普通員工離職必須提前1個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；

　　2、主管級(jí)別離職必須提前2個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；

　　3、經(jīng)理級(jí)（含）以上管理人員及特別重要崗位人員（會(huì)計(jì)等）離職必須提前3個(gè)月向直屬上司提出書面申請(qǐng)；

　　4、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力（如故意怠工），經(jīng)教育仍不悔改，或工作有嚴(yán)重失職，且給公司造成損失者，由部門經(jīng)理出具材料予以開除或辭退（具體參照公司《獎(jiǎng)懲管理制度》中“開除”、“免職”等條例）；

　　6、屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程序盡快辦理；

　　7、屬自動(dòng)離職員工，需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。

　　四、離職員工作移交內(nèi)容

　　離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。

　　1、直屬部門員工在離職時(shí)，其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交，移交的內(nèi)容包括：

　　a、該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé)；

　　b、已完成的工作記錄；

　　c、未完成的工作項(xiàng)目清單（包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等）；

　　d、領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。

　　2、行政部行政部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：

　　a、《保密協(xié)議書》、合同、《員工手冊(cè)》、其他公司文件等；

　　b、胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門、柜、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。

　　c、所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等；

　　d、管理用印鑒。

　　3、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：

　　a、薪資的審核、發(fā)放；

　　b、客戶帳務(wù)（賬目、賬單）；

　　c、獎(jiǎng)罰金的結(jié)算；

　　d、向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。

　　五、勸退條件

　　當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí)，公司有權(quán)依《勞動(dòng)法》相關(guān)條例勸退一部分員工，具體勸退對(duì)象包括：

　　1）平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先；

　　2）服務(wù)年資淺者；

　　3）可緊縮之工作崗位者；

　　4）職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。

　　六、薪資結(jié)算

　　試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，試用期未滿一周不予以結(jié)算工資；屬勸退之員工，根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資；屬自動(dòng)離職之員工，公司不予結(jié)算工資；屬辭退、開除之員工，根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制度》扣罰款后給予結(jié)算工資；

　　與公司簽訂《培訓(xùn)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工，及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員，違約后未按正常離職程序辦理，公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。

　　薪資結(jié)算后，離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。

　　第三節(jié)考勤管理規(guī)定

　　一、工作時(shí)間規(guī)定

　　公司實(shí)行每周六天工作制（周一到周六），每天7.5小時(shí)，周日休息。

　　夏季作息時(shí)間（5月1日—9月30日）8：00—11：3014：00—18：00

　　冬季作息時(shí)間（10月1日—4月30日）8：00—11：3013：30—17：30

　　打卡時(shí)段

　　上午：上班

　　上午：下班

　　下午：上班

　　下午：下班

　　夏季

　　7：00—8：00

　　11：30—12：00

　　13：30—14：00

　　18：00—19：00

　　冬季

　　7：00—8：00

　　11：30—12：00

　　13：00—13：30

　　17：30—18：30

　　二、考勤打卡規(guī)定

　　考勤方式：?jiǎn)T工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行；

　　1、公司采取指紋打卡考勤；

　　2、項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤；

　　3、由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范公司員工上下班打卡行為；

　　4、全體員工上下班均須親自打卡，分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共4次；

　　5、員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡；否則，請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì)；

　　6、員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫《未打卡說明單》并經(jīng)證明人、該部門直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過3次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡），且不能跨月累計(jì)；月超過3次忘打卡者，扣除半天工資/次，以此類推；

　　7、部門經(jīng)理有權(quán)處理本部門員工的因公務(wù)遲到問題，如遇安排員工當(dāng)天加班超過23：00者，原則上第二天員工于8：30前到達(dá)公司即不視為遲到；

　　8、凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記，如無進(jìn)行打卡登記，則加班補(bǔ)貼將取消；

　　9、員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗，獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定

　　1、員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過10分鐘（不含）或次數(shù)超過3次（不含）者，每分鐘罰款5元，10分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于3次不扣款；

　　2、員工遲到、早退超過30分鐘且無真實(shí)、合理原因視為小曠工，扣除半日工資；

　　3、員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì)；

　　4、員工曠工1天（含）以內(nèi)者，扣除150%日工資；曠工1天以上3天以下者，扣除200%日工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或年累計(jì)曠工7天以上者，作為嚴(yán)重違紀(jì)，將通報(bào)開除，并記入公司的員工個(gè)人檔案；

　　5、任何員工通過不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開除并記入員工個(gè)人檔案。

　　四、請(qǐng)假與休假規(guī)定

　　1、員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)請(qǐng)，若遇緊急特殊情況來不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的，也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意，假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則均按曠工計(jì)；

　　2、員工請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單，并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤；

　　3、員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假，請(qǐng)假超過3天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人；

　　4、若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)，而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì)；

　　5、請(qǐng)假以半日為最小單位，單次請(qǐng)假在2小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì)，月累計(jì)低于2小時(shí)（含）的不計(jì)為請(qǐng)假，單次請(qǐng)假超過2小時(shí)者按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣除薪資；

　　6、各類假期超過7天（含）的，請(qǐng)假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日；

　　7、國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，公司與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。

　　五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。

　　1、事假：?jiǎn)T工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請(qǐng)事假，事假期間公司不支付員工工資。

　　2、病假：?jiǎn)T工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假；病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn)，病假期間公司支付員工：

　　a、病假1個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資；

　　b、病假3個(gè)月（含），第1個(gè)月支付基本工資，第2—3個(gè)月支付基本工資的50%；

　　c、超過3個(gè)月以上6個(gè)月內(nèi)者，3個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付；

　　d、超過6個(gè)月，公司不支付任何補(bǔ)貼。

　　3、工傷假：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。

　　4、年休假：?jiǎn)T工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。員工在公司服務(wù)期滿1年至5年可享受7天年休假，超過5年者可享受15天年休假；年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理；年休假原則上須一次性休完，遇特殊原因，經(jīng)部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休；凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過15天的員工當(dāng)年不再享有年假；同一時(shí)間休假的員工不得超過本部門或公司人員數(shù)量的10%；年休假公司支付員工全部工資。

　　5、婚假：?jiǎn)T工休婚假須提出書面休假申請(qǐng)單和“結(jié)婚證”復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。

　　按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假；

　　晚婚員工（男25周歲，女23周歲）可享受7天婚假；

　　婚假必須一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。

　　6、產(chǎn)假：?jiǎn)T工休產(chǎn)假須提出書面休假申請(qǐng)、晚育證明和“準(zhǔn)生證”復(fù)印件。

　　員工正常產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前假15天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；

　　員工懷孕3個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為7天，3個(gè)月以上7個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假15天；

　　已生育女員工懷孕，第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假5天，第二次人工流產(chǎn)按事假處理；

　　男員工妻子生育的（須提供“準(zhǔn)生證”復(fù)印件），可享受陪產(chǎn)假5天；

　　生育補(bǔ)貼：由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù)，發(fā)給3個(gè)月的生育補(bǔ)貼，男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資

　　7、喪假：

　　直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假3天，跨省員工給假7天（包含節(jié)假日）；直屬親屬的定義為：父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女；

　　旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假1天，跨省員工給假3天（包含節(jié)假日）；旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；

　　喪假期間公司給付員工基本工資。

　　六、加班考勤規(guī)定

　　員工應(yīng)充分利用7.5小時(shí)工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班的，應(yīng)事先填寫《加班申請(qǐng)單》，按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班，《加班申請(qǐng)單》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部，作為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù)；

　　公司工作人員加班行為的界定：

　　1、員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的，視為加班；

　　2、公司或部門統(tǒng)一安排員工在周末上班，屬于公司統(tǒng)一調(diào)整，不屬加班；

　　3、如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班；

　　4、凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的，不屬于加班；

　　5、經(jīng)公司或部門安排的法定假日繼續(xù)上班的，可視作加班。

　　6、日常的加班，由部門經(jīng)理審批，節(jié)假日的加班，需經(jīng)總經(jīng)理審批；

　　7、員工在填寫《加班申請(qǐng)單》時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資，選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的，應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢，當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的，不能跨月累計(jì)；

　　8、加班人員申請(qǐng)調(diào)休，應(yīng)提前填寫《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》，在備注中寫明調(diào)休，由部門主管簽字批準(zhǔn)，并交行政部考勤，加班調(diào)休不可以連休；

　　9、員工在平日加班，按日工資的一倍付給加班費(fèi)；公休期間加班，按日工資的兩倍付給加班薪酬；法定節(jié)假日加班，按日工資的三倍付給加班薪酬；

　　10、在員工加班次日，由其部門主管對(duì)加班情況進(jìn)行核查，若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的，其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬；

　　11、實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。

　　七、出差考勤規(guī)定

　　技術(shù)部、銷售部與倉(cāng)管員因工作需要外出頻繁，須如實(shí)填寫《員工外勤登記表》，其他人員外出統(tǒng)一到前臺(tái)進(jìn)行外出登記，并于返崗后交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí)，此表將作為工資核算的依據(jù)；各部門經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況，于次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計(jì)考勤；行政部負(fù)責(zé)各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的《員工外勤登記表》有出入，經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假，當(dāng)事人與部門經(jīng)理一律按曠工處理。

　　八、假期審批權(quán)限

　　1、部門經(jīng)理批假權(quán)限為2天（含）以內(nèi)；申請(qǐng)假期3天（含）以上者，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核，總經(jīng)理審批；

　　2、部門經(jīng)理可自行安排2天（含）以內(nèi)的部門員工調(diào)休，但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核；安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，即同一時(shí)間內(nèi)本部門請(qǐng)假（包含事假、病假、年休假、調(diào)休假）的員工不得超過本部門人員數(shù)量的10%。

　　九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定

　　1、行政部須依據(jù)《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》、《加班申請(qǐng)單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。

　　2、行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況，并于次月5號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況，如有異議可向行政部門核實(shí)。

　　第四節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

　　一、獎(jiǎng)懲類別：

　　獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng)；

　　懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。

　　二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：

　　獎(jiǎng)懲類別

　　1)嘉獎(jiǎng)

　　2)小功

　　3)大功

　　4)警告

　　5)小過

　　6)大過

　　金額為：30元/次；150元/次；300元/次；30元/次；150元/次；300元/次

　　備注：?jiǎn)T工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予500至20xx元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、處理程序及原則：

　　懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》，行政部審批生效；獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》，行政部審核，總經(jīng)理簽批生效；《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄告示。

　　四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

　　1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；

　　2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；

　　3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者；

　　4、其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。

　　五、員工有下列情形之一者，予以記小功：

　　1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；

　　2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；

　　3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；

　　4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者；

　　5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者；

　　6、其它應(yīng)給予記小功事跡者。

　　六、員工有下列情形之一者，予以記大功：

　　1、在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的；

　　2、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者；

　　3、對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；

　　4、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；

　　5、其他應(yīng)給予記大功事跡者。

　　七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)：

　　1、一年中累計(jì)3次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無記小過、記大過者；

　　2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者；

　　3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者；

　　4、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

　　八、員工有下列情形者，予以警告：

　　1、未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者；

　　2、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；

　　3、在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情者；

　　4、違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；

　　5、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；

　　6、防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；

　　7、初次不聽主管合理指揮者；

　　8、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；

　　9、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次（含）以上者；

　　10、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；

　　11、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；

　　12、對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者；

　　13、在工作場(chǎng)所防礙他人工作者；

　　14、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；

　　15、工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；

　　16、違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。

　　九、員工有下列情形之一者，予以記小過：

　　因玩忽職守造成公司損失但不大者；

　　對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；

　　季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；

　　不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次（含）以上者；

　　違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。

　　十、員工有下列情形之一者，予以記大過：

　　1、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；

　　2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；

　　3、故意撕毀公文者；

　　4、虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者；

　　5、對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者；

　　6、遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；

　　7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；

　　8、違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者；

　　9、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過10次（含）以上者；

　　10、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；

　　11、違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：

　　1、拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；

　　2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；

　　3、在公司內(nèi)聚眾賭博；

　　4、故意毀壞公物，金額較大者；

　　5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；

　　6、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　7、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；

　　8、惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工；

　　9、當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者；

　　10、盜竊同仁或公司財(cái)物者；

　　11、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；

　　12、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；

　　13、占用、貪污公司款項(xiàng)，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利，損害公司利益者；

　　14、年度內(nèi)累計(jì)10次記大過行為者；

　　15、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；

　　16、欺詐行為，與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象，爭(zhēng)取不必要的市場(chǎng)力度，使公司蒙受較大損失；

　　17、提供假資料或假報(bào)告，偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的；

　　18、向他人泄露、提供公司機(jī)密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；

　　19、辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；

　　20、其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。

　　第八章薪酬管理制度

　　一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由五部分組成：

　　1、基本工資，實(shí)行“以崗定薪”，以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定，每月固定發(fā)放；

　　2、績(jī)效工資，與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤；

　　3、福利，包括：社會(huì)保險(xiǎn)、通迅補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等；

　　4、年終獎(jiǎng)，原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放，在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí)，還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果；

　　5、年終分紅，根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)發(fā)放；在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候，本人辭職或者因故被公司解除勞動(dòng)合同的員工，均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。

　　6、每一位員工的具體工資構(gòu)成，不必然包括上述項(xiàng)目，應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

　　二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)

　　調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見調(diào)薪條件），每年可享受一次調(diào)薪；

　　調(diào)薪條件：在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)10個(gè)月以上；在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀；年度績(jī)效考核平均得分名次列前30%的；其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受兩年一次的調(diào)職；

　　退出機(jī)制：經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動(dòng)關(guān)系；

　　調(diào)薪/調(diào)職流程：個(gè)人申請(qǐng)用人部門簽署意見行政部審核總經(jīng)理審批；受理時(shí)間為每年3月份，其他時(shí)間屬特批；申請(qǐng)人提交《員工晉升申請(qǐng)表》并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)意見，交行政部審核；行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書面意見后報(bào)總經(jīng)辦審批；經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部做相應(yīng)調(diào)整，在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改，行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談；公司各部門員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。

　　三、薪酬發(fā)放規(guī)定

　　基本工資：按日工資計(jì)算，連續(xù)或累計(jì)正常上班（含加班）滿6天休息一天，補(bǔ)一天工資，若不滿6天即不補(bǔ)休息一天的工資；

　　轉(zhuǎn)正工資：按審批通過的轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資；

　　績(jī)效工資：10日以前轉(zhuǎn)正享受全額，10日—20日轉(zhuǎn)正享受一半；21日后轉(zhuǎn)正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額；

　　發(fā)放時(shí)間：公司每月15日發(fā)放基本工資及各類福利，每月25日發(fā)放績(jī)效工資，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng)，春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅；

　　若當(dāng)月考勤無遲到、早退、請(qǐng)假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，計(jì)為全勤，按滿月工資發(fā)放工資；若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，不計(jì)為全勤，按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資；

　　試用期間，可以享受公司一半的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼）；若試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；

　　正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的職員（正常辭職、合同期滿除外），一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；

　　公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定，只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的，其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但因員工本人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的，其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)；

　　員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議，應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在10個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者，視作認(rèn)可所收到的薪資，若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減，并在工資清單上明確告知員工。

　　第九章績(jī)效管理制度

　　一、績(jī)效管理

　　員工工作績(jī)效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大小；

　　績(jī)效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過程；

　　績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，改進(jìn)并提高公司績(jī)效水平；

　　績(jī)效考核是績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過程。

　　二、績(jī)效考核原則

　　公開性原則：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；

　　客觀性原則：用事實(shí)說話，評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上；

　　溝通性原則：考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績(jī)效改善；

　　時(shí)效性原則：績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

　　三、績(jī)效考核關(guān)系

　　被考核者是指接受考核的對(duì)象，包括各部門經(jīng)理和普通員工；績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí)，績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作；

　　考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí)，主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核，接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述；行政部組織并監(jiān)督各部門績(jī)效考核實(shí)施過程，并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定；總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。

　　四、績(jī)效考核方法

　　具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案：

　　1、考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，以公平、公正、公開的態(tài)度進(jìn)行，確保考核評(píng)估的客觀性、合理性和有效性；

　　2、考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出，客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合，主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主；

　　3、公司可按月、季度、年進(jìn)行考核，并可根據(jù)績(jī)效管理的需要不定時(shí)的開展考核工作。

　　五、績(jī)效考核實(shí)施流程

　　計(jì)劃溝通階段

　　1、考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧；

　　2、考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。

　　計(jì)劃實(shí)施階段

　　1、被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)；

　　2、、考核人根據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)；

　　考核階段

　　績(jī)效評(píng)估：考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者評(píng)分；

　　績(jī)效審核：被考核者的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理績(jī)效評(píng)估過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議；

　　結(jié)果反饋：行政部將審核后的結(jié)果反饋給考核人，由考核人和被考核人進(jìn)行溝通，并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑；

　　五、績(jī)效考核結(jié)果

　　考核滿分為100分，得分低于60分者，將被視為不勝任工作，公司將安排其調(diào)整崗位或培訓(xùn)，調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任工作者，公司將依法解除勞動(dòng)關(guān)系；公司將另行制訂績(jī)效工資計(jì)發(fā)辦法，將考核得分與績(jī)效工資掛鉤；公司將以考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動(dòng)合同的主要依據(jù)。

　　六、不勝任工作

　　1、員工出現(xiàn)下列情形之一，將被認(rèn)為屬于不勝任工作：

　　2、績(jī)效考核得分低于60分者；

　　3、一個(gè)月內(nèi)在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯(cuò)誤，而該錯(cuò)誤一般可以避免者；

　　4、未完成工作任務(wù)，而該工作任務(wù)同崗位大部分員工均可完成者；

　　5、其它表明員工不勝任本職工作的情況。

　　第十章保密制度

　　一、保密義務(wù)

　　由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及員工對(duì)公司的責(zé)任，公司任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外）。對(duì)于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、人事政策等等，員工都有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng)，同時(shí)也是對(duì)別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作期間內(nèi)，在員工離開公司后，都應(yīng)承擔(dān)這種義務(wù)。

　　二、保密范圍

　　公司商業(yè)機(jī)密和保密資料如下表：

　　經(jīng)營(yíng)信息

　　1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)

　　2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策

　　3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄

　　市場(chǎng)信息

　　1、供銷情報(bào)及客戶檔案

　　2、市場(chǎng)及銷售的預(yù)測(cè)、計(jì)劃及其他信息

　　3、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息

　　財(cái)務(wù)信息

　　1、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　2、公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況

　　人事信息

　　1、公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等

　　2、公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料

　　三、保密措施

　　對(duì)于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料，公司采取保密措施如下：

　　1、屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；

　　2、公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；

　　3、未經(jīng)總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；

　　4、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施；

　　5、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施；

　　6、當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公司資料，對(duì)于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分，一般情況下員工應(yīng)告知無授權(quán)并拒絕提供。在對(duì)外交往與合作中確需提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　7、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴�司秘密，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；

　　8、員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司；

　　9、若員工對(duì)信息的保密程度無法確定，可先視其為保密信息直至被有關(guān)部門確定為可以對(duì)外透露的信息。

　　四、保密協(xié)議的簽訂

　　公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》，具備以下主要條款：

　　1、保密的內(nèi)容和范圍；

　　2、保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；

　　3、保密協(xié)議的期限；

　　4、違約責(zé)任。

　　五、競(jìng)業(yè)禁止條款

　　公司對(duì)所有人員實(shí)行競(jìng)業(yè)限制條款，包括：

　　1、禁止在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中兼職；

　　2、禁止引誘企業(yè)中的其他員工辭職；

　　3、禁止引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)。

員工手冊(cè)制度5

　　第一章總則

　　第一條、為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為，樹立并保持良好的形象，依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)范。

　　第二條、員工應(yīng)自覺遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠(chéng)信、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，努力完成本職工作任務(wù)。

　　第三條、本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開展日常工作與管理、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

　　第四條、公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范，并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

　　第五條、本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié)，其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。

　　第六條、員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　第七條、本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二章行為綱要

　　要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格自律；不違法亂紀(jì)，恣意妄為；

　　要儀表端莊，言行得體；不舉止失態(tài)，蠻橫無理；

　　要誠(chéng)實(shí)守信，公平正直；不弄虛作假，徇私舞弊；

　　要愛崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé)；不玩忽職守，敷衍塞責(zé)；

　　要服從命令，敢于擔(dān)當(dāng)；不陽(yáng)奉陰違，推卸責(zé)任；

　　要團(tuán)結(jié)協(xié)作，包容豁達(dá)；不推諉扯皮，挾私報(bào)復(fù)；

　　要勤學(xué)精進(jìn)，勇于創(chuàng)新；不自滿懈怠，因循守舊；

　　要勤儉節(jié)約，廉潔奉公；不鋪張浪費(fèi)，損公肥私；

　　要保護(hù)環(huán)境，愛惜資源；不隨意破壞，非法占有；

　　要注意安全，嚴(yán)守秘密；不麻痹大意，見利忘義。

　　第三章行為準(zhǔn)則

　　第一節(jié)社會(huì)公德規(guī)范

　　第一條、樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀；愛崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)。

　　第二條、遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)公共秩序；見義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

　　第三條、待人誠(chéng)懇謙和，講文明，懂禮貌。

　　第四條、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng)，樂于助人，尊老愛幼，團(tuán)結(jié)同事。

　　第五條、養(yǎng)成良好習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。

　　第六條、美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習(xí)慣。

　　第七條、講話聲音適當(dāng)，不影響他人。

　　第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

　　第一條、愛崗敬業(yè)，忠于職守；熱愛企業(yè)，高度認(rèn)同企業(yè)文化，堅(jiān)持公司利益高于一切，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。

　　第二條、員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)指揮，嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。

　　第三條、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。

　　第四條、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

　　第五條、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)，員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。

　　第六條、遵章守紀(jì)，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權(quán)和工作之便牟取私利，正確行使職權(quán)；堅(jiān)持原則，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

　　第七條、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重，正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系；增強(qiáng)公司員工間的交流，建立“團(tuán)結(jié)、友愛、平等、互助”的員工關(guān)系。

　　第八條、尊重客戶，注重禮節(jié)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。

　　第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第十條、勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹立勤儉節(jié)約的觀念。

　　第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范

　　第一條文明乘車，不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不在車內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩。

　　第二條、騎摩托車上下班的員工須檢查車況，并確保“二證三費(fèi)”齊全，正確佩戴安全帽，不違規(guī)載人，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

　　第三條、摩托車入廠后須停放在指定車棚，并確保停放整齊、方向一致，嚴(yán)禁將摩托車駛?cè)肷�產(chǎn)區(qū)域。

　　第四條、駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

　　第五條、上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位，須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品（如：安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等），工作服應(yīng)穿戴整齊，勞保用品應(yīng)按要求佩戴。

　　第四節(jié)工作行為規(guī)范

　　第一條、按時(shí)參加班前會(huì)，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認(rèn)真做好交接。

　　第二條、上班前、工作中不飲酒。

　　第三條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人工作，不得擅自離開工作崗位，不可做與崗位無關(guān)的事情。

　　第四條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。

　　第五條、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環(huán)境的安靜有序。

　　第六條、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，精心操作，按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo)，出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車間主任。

　　第七條、本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵、無油垢，配電柜無灰塵，表體整潔，刻度清晰；設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清潔，無跑、冒、滴、漏（有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外），設(shè)備管廊、管道、閥門、螺栓等基本無銹蝕，外觀整潔。

　　第八條、非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用，設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員，非緊急情況不得自行處理。

　　第九條、單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。

員工手冊(cè)制度6

　　總則：

　　為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　(一)、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

　　(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

　　(三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

　　(四)、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

　　各工作人員的崗位職責(zé)：

　　一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各代理商、經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作;

　　3、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)考核;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;

　　5、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展工作;

　　6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運(yùn)作;

　　7、對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

　　二、銷售主管崗位職責(zé)：

　　1、定期起草銷售工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;

　　2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制，監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行;

　　3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　4、各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;

　　5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議;

　　6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研;

　　7、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理。

　　三、銷售代表崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

　　2、負(fù)責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

　　4、銷售部經(jīng)理外出時(shí)，協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部一切日常運(yùn)做;

　　5、負(fù)責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤;

　　6、負(fù)責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。

　　7、定期起草銷售工作計(jì)劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);

　　8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;

　　四、行政人員崗位職責(zé)：

　　(一)、直交職責(zé)：

　　1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度;

　　2、熟悉了解《勞動(dòng)法》、《逸動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī);

　　3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

　　4、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保證險(xiǎn)的登記、變革及相關(guān)手續(xù);

　　5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進(jìn)行招聘、挑選，以做到量才錄用;

　　6、負(fù)責(zé)公司人事考勤、績(jī)效考查及各方面檔案資料的管理;

　　7、負(fù)責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。

　　8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護(hù)管理;

　　9、協(xié)幫公司對(duì)員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;

　　10、依據(jù)經(jīng)理安排，負(fù)責(zé)布置公司的各類會(huì)議，做好會(huì)議記載;

　　11、對(duì)公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，皆不得泄露，更不得私自改動(dòng)、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作;

　　(二)、管理職責(zé)：

　　1、對(duì)印章、引見信管理不嚴(yán)或使用不該而制成的不良效果負(fù)責(zé);

　　2、對(duì)秘密文件和文書檔案管理不嚴(yán)，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負(fù)責(zé);

　　3、對(duì)得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應(yīng)，致使形成嚴(yán)重喪失負(fù)責(zé);

　　4、對(duì)經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負(fù)責(zé);

　　(三)、工作權(quán)限：

　　1、有敦促各部門及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);

　　2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;

　　3、對(duì)公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督;

　　4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán)，有權(quán)代表公司與休息行政機(jī)構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。

　　(四)、管轄范圍：

　　公司各部門后勤、人力資源方面的工作。

　　(五)、入職要求：

　　1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;

　　2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容;

　　3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動(dòng)工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻(xiàn);

　　4、具有很強(qiáng)的溝通能力，能處理公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外各種關(guān)系;

　　5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求

　　員工手冊(cè)4

　　一、部門規(guī)章制度

　　1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部，盡忠職守

　　2、遵守公司各項(xiàng)章程

　　3、愛護(hù)公司財(cái)物，愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物，不浪費(fèi)、不化公為私

　　4、維護(hù)公司榮譽(yù)，維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

　　5、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和，謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

　　7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映

　　8、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙

　　11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，不做無謂的閑聊

　　12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了

　　13、需要調(diào)班、工休時(shí)，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假

　　15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

　　16、分工合作，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高工作情緒

　　18、每周例會(huì)，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)。

　　二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法:

　　1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對(duì)奢侈和浪費(fèi)

　　2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責(zé)任人明確

　　3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用，不得擅自動(dòng)用或取用，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用

　　4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業(yè)務(wù)，所以電話傳真不準(zhǔn)私用

　　5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!xx速遞”或“您好!xx速遞xx轉(zhuǎn)運(yùn)部”

　　6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對(duì)方講話，如果對(duì)方的話不太理解，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來電者電話號(hào)碼等，最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理

　　8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備

　　9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策，涉及公司機(jī)密的須注意，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:

　　1、提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車----提取動(dòng)作----卸車快遞公司規(guī)章制度

　　2、操作:卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

　　3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

　　四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):

　　(一)經(jīng)理

　　1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作

　　3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式

　　4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)

　　5、本部門突發(fā)事件的處理

　　6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督

　　9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

　　10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行

　　11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程

　　13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

　　(二)協(xié)理

　　1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

　　4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

　　5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄

　　6、本班突發(fā)事件的處理

　　7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)

　　9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　　(三)內(nèi)務(wù)

　　1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)

　　2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的'操作(收、發(fā)郵件等)

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

　　5、轉(zhuǎn)件的處理

　　6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實(shí))

　　8、電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行

　　9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　　(四)操作員

　　1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)

　　2、不良貨物的處理(安全)

　　3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)

　　4、貨物的包裝(安全、快速)

　　5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))

　　6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)

　　7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)

　　8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　(五)搬運(yùn)工

　　1、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確、安全、快速)

　　2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　(六)押車員

　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

　　2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

　　3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

　　4、提醒駕駛員行車安全

　　5、所押車輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理

　　6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全

　　7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告，并做好應(yīng)急工作

　　8、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等

　　9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　10、貨物簽收回執(zhí)的交接

　　11、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　(七)駕駛員

　　1、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、遵守國(guó)家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)

　　3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行

　　4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報(bào)修

　　5、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用

　　6、愛護(hù)車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項(xiàng)維護(hù)記錄

　　7、備好管好隨車工具，便于出車時(shí)應(yīng)急使用

　　8、正常駕駛車輛，預(yù)防車輛事故

　　9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛

　　10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人

　　11、車輛在工作中的異常處理

　　12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報(bào)銷

　　13、提貨、出貨的'相關(guān)工作

　　14、車輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項(xiàng)記錄

　　15、途中車輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)迅速排除，若自身無法修復(fù)時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

　　16、中途堵車或因其他原因不能及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

　　17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全

　　18、對(duì)車輛上的人員、貨物的安全負(fù)責(zé)

　　19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本，注重資源節(jié)約

　　20、對(duì)車輛交接的及時(shí)記錄

　　21、貨物簽收回執(zhí)的交接

　　22、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　23、上、下班的各項(xiàng)交接事宜

　　24、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　xx快遞轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部各項(xiàng)章程。勤策勤力，通力合作，以轉(zhuǎn)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)為主，努力做好各項(xiàng)工作，發(fā)揮自身的最大精力，為轉(zhuǎn)運(yùn)部作出最大的貢獻(xiàn)!

員工手冊(cè)制度7

　　第一章、總則

　　第1條、為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

　　第2條、公司簡(jiǎn)介（主要介紹本公司主要發(fā)展方向，經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方向等）。

　　第3條、公司機(jī)構(gòu)（主要包括本公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員等）。

　　第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工）。

　　第5條、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。包括試用工和正式工。對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第6條、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

　　第7條、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

　　第二章、員工招用與培訓(xùn)教育

　　第8條、公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第9條、公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　第10條、員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），身體健康，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。

　　第11條、員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。

　　第12條、員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

　　第13條、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。

　　第14條、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。

　　第15條、勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí)，如果試用期滿在合同期內(nèi)，員工提出解除勞動(dòng)合同，則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。沒有約定服務(wù)期的，按勞動(dòng)合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付。沒有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

　　第16條、公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿6個(gè)月的，試用期15天。合同期限滿6個(gè)月不滿一年的，試用期30天。合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天。合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章、勞動(dòng)合同管理

　　第17條、公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。

　　第18條、勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。

　　第19條、勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。

　　第20條、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同，但公司不同意續(xù)延的除外。

　　第21條、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由公司提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按本規(guī)定第31條支付）。由員工提出解除勞動(dòng)合同的，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。

　　第22條、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：

　　（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

　　（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

　　（4）公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的。

　　（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

　　終止勞動(dòng)合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第23條、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動(dòng)合同期滿的，勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止（本規(guī)定第22條的情形除外）。

　　第24條、勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同。不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書》，并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第25條、公司解除勞動(dòng)合同，向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書》，并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第26條、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資。滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)。不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。

　　第四章、工作時(shí)間與休息休假

　　第27條、公司實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。對(duì)特殊崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

　　第28條、員工每天正常上班時(shí)間為：上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

　　第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。

　　第30條、員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請(qǐng)而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn)。員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。

　　第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六、星期日。（2）休假日：元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天。

　　第32條、員工的其他假期如下：

　　（1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

　　（2）婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚，可享受婚假3天。

　　（3）喪假：?jiǎn)T工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。

　　（4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。

　　（5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

　　第五章、工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)

　　第33條、員工的最低工資不低于所在市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。

　　第34條、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資、工齡工資、加班加點(diǎn)工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。員工的基本工資（標(biāo)準(zhǔn)工資）包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資。

　　第35條、員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù)。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天，小時(shí)工資＝基本工資÷167．4小時(shí)。加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。

　　第36條、按勞動(dòng)法的規(guī)定，平日加點(diǎn)，支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資。休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

　　第37條、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。

　　第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單（一式二份），員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。

　　第39條、公司以貨幣形式按月支付員工工資。每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資。依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　第40條、公司停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)（1個(gè)月內(nèi)）的，按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。停工、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費(fèi)，基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

　　第41條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%。工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%。工齡十年以上者，為本人工資的80%。

　　第42條、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi)：工齡不滿五年者，為本人工資的50%。工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

　　第43條、病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。依公司規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　第44條、員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。員工因私事請(qǐng)假，公司不予發(fā)放工資。

　　第45條、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：

　　（1）代扣代繳員工個(gè)人所得稅。

　　（2）代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金。

　　（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)。

　　（4）扣除依法賠償給公司的費(fèi)用。

　　（5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款。

　　（6）勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資。

　　（7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。

　　（8）經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資。

　　（9）員工請(qǐng)事假而減發(fā)的工資。

　　（10）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

　　第46條、公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。

　　第47條、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。公司依法為員工繳存住房公積金。第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)

　　第48條、公司努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。

　　第49條、公司對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí)，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　第50條、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理（或部門主管）對(duì)本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人（或總經(jīng)理、安全主任）對(duì)全公司的安全問題負(fù)責(zé)。

　　第51條、公司對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動(dòng)。法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

　　第六章、勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則

　　第52條、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

　　（1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退。

　　（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡。

　　（3）因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效。

　　（4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無故曠工。

　　（5）請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

　　（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。

　　（7）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處。

　　（8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知。

　　（9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

　　第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

　　（1）進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服。

　　（2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。

　　（3）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

　　（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作。

　　（5）平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔。

　　（6）愛護(hù)公物，小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物。

　　（7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用。

　　（8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事。

　　（9）關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。

　　（10）上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留。

　　（11）上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外。

　　（12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。

　　第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

　　（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用。

　　（2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全。

　　（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作。

　　（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告。

　　（5）工作場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品。

　　（6）對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為。

　　（7）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)。

　　（8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。

　　（9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放。

　　（10）車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場(chǎng)所，并充分注意煙火。

　　（11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。

　　（12）收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。

　　第七章、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

　　第55條、為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金五種。

　　第56條、員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表?yè)P(yáng)。

　　第57條、對(duì)有下列事跡之一的員工，除給予通令表?yè)P(yáng)外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì)：

　　（1）對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的。

　　（2）節(jié)約物料，或?qū)�廢料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的。

　　（3）遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使公司利益免受重大損失的。

　　（4）敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，舉報(bào)損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的。

　　（5）對(duì)公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的。

　　（6）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　第58條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。

　　第59條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元。每警告2次記過1次。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：

　　（1）委托他人打卡或代替他人打卡的。

　　（2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的。

　　（3）不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的。

　　（4）擅離職守或串崗的

　　（5）消極怠工，上班干私活的。

　　（6）隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的。

　　（7）浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的。

　　（8）未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的。

　　（9）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的。

　　（10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的。

　　（11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的。

　　（12）攜帶危險(xiǎn)物品入廠的。

　　（13）在禁煙區(qū)吸煙的。

　　（14）隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的。

　　（15）違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的。

　　（16）工作時(shí)間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的。

　　（17）工作時(shí)間打瞌睡的。

　　（18）對(duì)客戶的態(tài)度惡劣的。

　　（19）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第60條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：

　　（1）無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的。

　　（2）無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的。

　　（3）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使公司利益受損的。

　　（4）上班時(shí)間打牌、下棋的。

　　（5）將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

　　（6）在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的。

　　（7）私自調(diào)換床位或留宿外人的。

　　（8）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第61條、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無效的，予以辭退：

　　（1）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的。

　　（2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的。

　　（3）違反操作規(guī)程，損壞機(jī)器設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

　　（4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財(cái)物，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

　　（5）違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

　　（6）在異性宿舍與異性員工同宿的。

　　（7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

　　第62條、員工違規(guī)違紀(jì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)員工的罰款，每次不超過員工當(dāng)月工資的20%。

　　第八章、保密制度與競(jìng)業(yè)限制

　　第63條、為了維護(hù)公司利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

　　第64條、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

　　第65條、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等。

　　第66條、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶名單、客戶訂單、營(yíng)銷計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。

　　第67條、任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

　　第68條、嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴�司秘密事�?xiàng)和交接秘密文件。

　　第69條、秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。

　　第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

　　第71條、員工調(diào)職或離職時(shí)，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

　　第72條、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

　　第73條、未經(jīng)公司同意，員工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與公司同類的營(yíng)業(yè)。

　　第74條、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職，公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。生產(chǎn)同類且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、競(jìng)業(yè)限制期、競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不超過3年，競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為員工離開公司前一年從公司獲得的報(bào)酬總額的三分之二。

　　第九章、宿舍與食堂管理

　　第75條、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐、煤油爐。

　　第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。

　　第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn)，不得私自調(diào)換床位，不準(zhǔn)留宿外人。

　　第78條、上班前要自覺關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇，用水后要自覺關(guān)水龍頭。

　　第79條、晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息，并且12時(shí)準(zhǔn)時(shí)熄燈。不準(zhǔn)在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博。嚴(yán)禁異性同宿。

　　第80條、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生，衣著整潔，不隨地吐痰，經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認(rèn)真清洗干凈。

　　第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應(yīng)，盡量公平均勻。

　　第82條、憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐。

　　第83條、遵守秩序，文明就餐，自覺排隊(duì)，不得插隊(duì)擁擠，不得吵鬧喧嘩。嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜。必須在食堂內(nèi)用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐。

　　第84條、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。

　　第85條、嚴(yán)禁在伙房、食堂內(nèi)吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

　　第十章、附則

　　第86條、本規(guī)章制度是與員工勞動(dòng)合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動(dòng)合同有抵觸的，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

　　第87條、本規(guī)章制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

　　第88條、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí)，通過通告的形式補(bǔ)充或更新。

　　第89條、本規(guī)章制度已由職工代表大會(huì)（或全體職工）討論和審議通過，并經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查備案，且已向全體員工公布。

　　全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。

　　第90條、本規(guī)章制度自公布之日起生效。

員工手冊(cè)制度8

　　一. 行為規(guī)范：

　　1. 公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益和形象。

　　2. 熟悉并認(rèn)同公司理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

　　3. 客戶至上，努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價(jià)值。

　　4. 自尊并尊重他人，誠(chéng)實(shí)對(duì)待同事、客戶及供應(yīng)商。

　　5. 勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，追求卓越。

　　6. 充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互支持與合作，分享知識(shí)與技術(shù)。

　　7. 勤儉從業(yè)，厲行節(jié)約，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

　　8. 不得營(yíng)私舞弊，接受賄賂或回扣。

　　9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利，但同時(shí)具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項(xiàng)的義務(wù)。

　　二. 辦公秩序

　　1、員工在公共場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、收聽廣 播、播放音樂。

　　2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔，辦公用品應(yīng)擺放整 齊。

　　3、工作時(shí)間不得串崗、睡崗，聊天，吃零食。

　　4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐。

　　5.非因工作需要，員工上班時(shí)間不得帶耳麥聽音樂。

　　6. 作時(shí)間不得打私人電話。打電話時(shí)應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音。

　　7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊，按保密要求保存文件和軟盤，關(guān)閉電源，鎖好抽屜和門窗。

　　8. 司安全，未允許不得將他人帶入辦公區(qū)。

　　9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全，員工計(jì)算機(jī)所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門專人安裝，員工不得私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件及登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

　　三. 著裝規(guī)定

　　1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。

　　2、員工在辦公時(shí)間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時(shí)間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋，不得赤腳。

　　3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝，不濃妝艷抹，不得在辦公場(chǎng)所化妝。

　　4. 工作時(shí)間要佩帶胸牌。

　　四. 員工考勤

　　1. 上午9：30 -- 10：00晨 會(huì)10：00 --14：00

　　午休：14：00 ---16：00 下午：16：00 ---20：00

　　2.員工應(yīng)遵守公司對(duì)考勤的各項(xiàng)規(guī)定，不得遲到，早退，礦工。

　　3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假手續(xù)。

　　4.請(qǐng)假在一天之內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一周之內(nèi)的由總監(jiān)批準(zhǔn)，一周以上的有總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假要有縣級(jí)以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明。

　　5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù)。

　　6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。

　　7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定：

　　一月之內(nèi)員工遲到和早退累計(jì)每達(dá)到3次， 將按一日工資扣除作為處罰;超過3次，每次遲到和早退，按三分之一日工資扣除作為處罰。

　　8.工資發(fā)放時(shí)間：工作滿一個(gè)月于次月的15日發(fā)放。

　　五. 網(wǎng)絡(luò)使用

　　1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。

　　2.嚴(yán)禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天。

　　3.嚴(yán)禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行損害公司利益的任何活動(dòng)，包括轉(zhuǎn)

　　移和泄露公司各項(xiàng)成果和秘密。

　　六. 紀(jì)律處分

　　1、有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予警告處分：

　　1)1月內(nèi)遲到及早退累計(jì)達(dá)3次(含)以上者。

　　2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者。

　　3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。

　　2.有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予嚴(yán)重警告處分，并同時(shí)扣除該員工當(dāng)月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟(jì)處罰：

　　1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者。

　　2)違反《員工守則》所列任一條款，但情節(jié)及影響尚屬輕微者。

　　3)累計(jì)有2次警告者。

　　3、有下列情形之一，經(jīng)查實(shí)給予解雇處理(即立即解除勞動(dòng)合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)：

　　1)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上者。

　　2)違反《員工守則》所列任一條款，使公司蒙受名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者。

　　3)觸犯國(guó)家法律被勞動(dòng)改造教養(yǎng)者。

　　4)已有1次嚴(yán)重警告再犯任何過失或有3次警告者。

　　七. 員工獎(jiǎng)勵(lì)

　　員工若有以下情形之一，經(jīng)所在部門總監(jiān)認(rèn)給予員工獎(jiǎng)金、晉級(jí)、公司嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者。

　　2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議，公司采納后經(jīng)濟(jì)效益顯著改善者。

　　3、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績(jī)特別優(yōu)秀者。

　　4、為公司利益而犧牲個(gè)人利益，勇于承擔(dān)責(zé)任者。

　　5、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除，避免重大損失者。

　　6、為樹立公司形象、維護(hù)公司利益而做出重大貢獻(xiàn)的其它行為。

　　xx的服務(wù)理念：表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠(yuǎn)想在客戶的前面、做在客戶的前面，視客戶為上帝，努力滿足客戶的需求，服務(wù)體現(xiàn)在具體細(xì)致的工作中，這遠(yuǎn)比單純的口頭承諾更重要。

　　xx人的準(zhǔn)則：忠誠(chéng)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取。

　　“忠誠(chéng)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”是明遠(yuǎn) 的企業(yè)精神，其核心精神是“創(chuàng)新并永遠(yuǎn)走在別人的前面”。

　　忠誠(chéng)：認(rèn)同明遠(yuǎn) 的價(jià)值觀，忠誠(chéng)明遠(yuǎn)事業(yè)，具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠?qū)⒆陨韨�(gè)性與企業(yè)文化充分融合。

　　合作：企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能靠個(gè)體行為，而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求，是團(tuán)隊(duì)精神及個(gè)人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)。

　　學(xué)習(xí)：世界在發(fā)展，知識(shí)在更新，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不被時(shí)代和社會(huì)所淘汰。

　　創(chuàng)新：企業(yè)的發(fā)展壯大，需要沖破陳規(guī)，不斷開拓，而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。

　　進(jìn)取：企業(yè)通過發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵(lì)，為員工創(chuàng)造更廣闊的空間，員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷自我完善，自我實(shí)現(xiàn)。自覺的發(fā)展意識(shí)是不斷進(jìn)取的前提。

員工手冊(cè)制度9

　　一、總則

　　1、遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，忠于職守，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

　　3、守時(shí)高效，周到服務(wù)，一絲不茍，立創(chuàng)一流服務(wù)水準(zhǔn)水準(zhǔn)。

　　4、客戶第一，信譽(yù)至上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立公司良好的形象。

　　5、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，愛店敬業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)公司一流員工。

　　6、大公無私，嚴(yán)格管理，認(rèn)真督導(dǎo)，成為合格的管理者。

　　7、當(dāng)好主人翁，牢固樹立店榮我榮，店衰我恥的主人翁責(zé)任感和使命感。

　　二、員工服務(wù)意識(shí)

　　西方酒店認(rèn)為，服務(wù)就是SERVICE（本意亦是服務(wù)），其每個(gè)字母都有著豐富的含義：

　　S—Smile（微笑）：其含義是服務(wù)員應(yīng)該對(duì)每一位賓客提供微笑服務(wù)。

員工手冊(cè)制度10

　　第一章 總則

　　第一條 醫(yī)院愿景

　　全國(guó)知名康復(fù)醫(yī)院；公司的樣板醫(yī)院

　　第二條 醫(yī)院使命 幫助患者提高生命質(zhì)量、回歸社會(huì)；

　　第三條 醫(yī)院宗旨 優(yōu)質(zhì)、高效、安全、誠(chéng)信；

　　第四條 醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念：仁心仁術(shù)、博愛惠民； 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)； 以病人需要為準(zhǔn)則； 以醫(yī)療技術(shù)為核心； 以醫(yī)療質(zhì)量為生命。

　　第五條 醫(yī)院院訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)求實(shí)、誠(chéng)信奉獻(xiàn)

　　第二章員工守則和行為規(guī)范

　　第六條員工守則

　　一、員工必須愛黨、愛國(guó)、愛人民、愛本職工作，嚴(yán)守職業(yè)道德。

　　二、對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)范。

　　三、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范。

　　四、自覺遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：

　　① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

　　② 服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。

　　③ 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛護(hù)各種設(shè)備和儀器。

　　④ 在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗；積極完成本職工作，不消極怠工，不干私活；維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

　　⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。

　　5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。

　　6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，全院各區(qū)域禁止吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

　　7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡(jiǎn)明。

　　8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù))，以免造成不必要的損失。

　　9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

　　10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

　　第七條 行為規(guī)范

　　1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、干凈；不穿拖鞋、短褲、背心上崗；不留古怪發(fā)型，不濃妝上崗，男士不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須。

　　2、舉止：落落大方，彬彬有禮，在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧；在工作中要做到四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、拿放物品輕。

　　3、站立：姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“v”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

　　4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然、微笑，不前傾后仰，不歪歪扭扭，腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。

　　5、語言：與患者交談“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到患者至上，熱情有禮。

　　6、行禮（導(dǎo)醫(yī)）：在迎接患者時(shí)，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢(shì)，上身略前傾，雙眼注視對(duì)方的臉部。

　　7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走；要與患者禮讓，讓患者先行。

　　8、態(tài)度：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。

　　第三章 人事管理制度

　　第八條 招聘、錄用及轉(zhuǎn)正、辭職與辭退

　　一、招聘原則

　　公平競(jìng)爭(zhēng)原則。為每一個(gè)應(yīng)聘者提供均等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

　　擇優(yōu)任賢原則。以應(yīng)聘者的綜合能力素質(zhì)決定聘用。看文憑的同時(shí)更看重人品；看學(xué)歷的同時(shí)更看重能力；

　　內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。出現(xiàn)職位空缺，同等條件下，院內(nèi)正式員工優(yōu)先錄聘。

　　二、招聘流程

　　1、用人部門向人力資源部報(bào)送用人計(jì)劃（含用人條件和理由）；

　　2、人力資源部根據(jù)編制計(jì)劃和工作需要提出審核意見報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)；

　　6

　　3、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，人力資源部實(shí)施招聘事宜。

　　4、人力資源部會(huì)同用人部門組織報(bào)名、資格審查和考試（或考核）。

　　5、人力資源部匯總招聘考試（考核）結(jié)果報(bào)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　6、發(fā)錄用通知。

　　三、錄用流程

　　1、被錄用者提交以下資料：

　　(1)身份證、最高學(xué)歷證、最高學(xué)位證、最高職業(yè)資格證、注冊(cè)證、最高專業(yè)技術(shù)資格證以及其它相關(guān)等級(jí)證及培訓(xùn)結(jié)業(yè)證原件；

　　(2)提交1寸免冠彩色照片3張；

　　(3)填寫《武漢僑亞博愛康復(fù)醫(yī)院?jiǎn)T工登記表》；

　　2、人力資源部審查提交資料合格后，開具相應(yīng)接收函，并協(xié)助辦理入檔、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)交等手續(xù)。

　　3、簽訂《勞動(dòng)合同》，如需要，同時(shí)簽訂擔(dān)保協(xié)議、保密協(xié)議。

　　4、進(jìn)行入院教育（崗前培訓(xùn)）。

　　5、培訓(xùn)完畢后，交相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，安排到任職崗位工作，科室部門安排帶教老師；

　　四、試用期管理

　　1、醫(yī)院?jiǎn)T工除特別人才經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)（或公司）批準(zhǔn)外，均執(zhí)行試用期制。

　　2、試用期一般為3個(gè)月，試用期自報(bào)到之日起算起。試用期間，表現(xiàn)突出的員工可適當(dāng)縮短試用期。試用期內(nèi)醫(yī)院和員工雙方可按規(guī)定解除勞動(dòng)合同，離職人員必須提前三天以書面形式提出申請(qǐng)，工資按員工實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算。

　　3、試用期工資為核定工資的80%（不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)）。試用期員工不享受除工資及相關(guān)補(bǔ)貼外的其它福利，且不能晉升職位和工資。

　　五、轉(zhuǎn)正辦理流程

　　1、員工本人于試用期結(jié)束前一周向直屬領(lǐng)導(dǎo)提交“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”（人力資源部統(tǒng)一表格），直屬領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報(bào)送人力資源部。

　　2、人力資源部進(jìn)行審核，考核了解并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，確認(rèn)后呈院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　3、人力資源部辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù)并通知本人。

　　六、離職管理

　　醫(yī)院與員工終止勞動(dòng)合同按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　（一）終止合同

　　下列情況者，可終止勞工合同：

　　1.工作合同的解除

　　凡出現(xiàn)下列三種情況，醫(yī)院可以隨時(shí)解除工作合同，不作任何補(bǔ)償：

　　A、被依法追究刑事責(zé)任的；

　　B、嚴(yán)重違反醫(yī)院管理制度；

　　C、被有關(guān)部門注銷醫(yī)師、技師及護(hù)理等專業(yè)資格的員工；

　　D、除此之外，醫(yī)院或個(gè)人，任何一方單方解除工作合同，按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。 2.員工辭職

　　A、在正式合同期間，員工因特殊情況需要辭職，須提前三十日，試用期內(nèi)提前三日以書面形式報(bào)告科室（部門）負(fù)責(zé)人，并到人力資源部領(lǐng)取《員工離、辭職流程表》，按表上要求分別處理工作、業(yè)務(wù)、公物移交手續(xù)。

　　B、員工如未能按規(guī)定遞交辭職書而擅自離職，醫(yī)院將不發(fā)給任何證明。因員工擅自離職，給醫(yī)院造成損失的，醫(yī)院將依法追究。

　　C、曾在本院接受過境內(nèi)、外培訓(xùn)進(jìn)修的員工，二年內(nèi)提出辭職或因違反制度被甲方終止合同，須不同程度補(bǔ)償醫(yī)院所支付的培訓(xùn)費(fèi)用：受訓(xùn)后一年內(nèi)辭職，補(bǔ)償全部費(fèi)用100%；一年以上兩年以內(nèi)辭職，補(bǔ)償全部費(fèi)用50%。

　　3.醫(yī)院解聘：（具體見第十六條），有下列情況之一者，醫(yī)院提前三十日以書面形式通知解除合同

　　A、勞動(dòng)者患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的；

　　B、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　C、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)醫(yī)院與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

　　（二）、辭退流程

　　1、被辭退員工直屬上級(jí)將《員工辭退申請(qǐng)表》遞交人力資源部；

　　2、人力資源部與該直屬上級(jí)討論確定后，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　3、直屬上級(jí)與人力資源部代表與擬離職員工面談，確定離職后，

　　8 人力資源部發(fā)《員工離職通知書》；

　　4、人力資源部將《員工離職通知書》交員工本人，一個(gè)月內(nèi)，離職員工直屬上級(jí)會(huì)同各相關(guān)部門督導(dǎo)員工完成《離職員工檢查清單》和工作交接；人力資源部檢查資料的完備性，并為其辦理相應(yīng)的工資結(jié)算和離職手續(xù)等

　　（三）、辭職流程

　　1、員工將本人的《請(qǐng)辭申請(qǐng)表》交直屬上級(jí)；

　　2、辭職人員主管領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員離職談話，并將會(huì)談結(jié)果告知人力資源部。必要時(shí)，人力資源部或院領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員面談。

　　3、勞資雙方就此事確認(rèn)后，人力資源部督導(dǎo)員工本人完成《離職員工檢查清單》中的各項(xiàng)事宜，這一活動(dòng)應(yīng)確保員工本人簽名，并安排工作交接；

　　4、人力資源部通知財(cái)務(wù)部門對(duì)辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算；

　　5、人力資源部與其它相關(guān)部門一起完成相應(yīng)的更改工作，如修訂通訊錄、清理信息平臺(tái)等。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、員工辭職報(bào)告應(yīng)提前30天提交；

　　2、直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到辭職報(bào)告2天內(nèi)完成上述第二項(xiàng)工作；

　　3、對(duì)于不辭而別的員工，醫(yī)院扣發(fā)當(dāng)月工資并保留追究造成相應(yīng)后果責(zé)任的權(quán)力。

　　第九條 培訓(xùn)管理

　　一、培訓(xùn)目的

　　規(guī)范員工行為，提高員工法律法規(guī)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平，提升員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略、法律法規(guī)知識(shí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行為規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)。

　　三、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施

　　由人力資源部綜合各部門年度培訓(xùn)安排、依據(jù)人力資源規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂全年培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)員工、中層管理人員、醫(yī)院高層管理者不同層次，有所區(qū)別，各有側(cè)重，定期開展員工手冊(cè)、素質(zhì)教育、專業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理、師資提高、崗位職責(zé)等培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)由各部門或各病區(qū)組織實(shí)施，人力資源部備案。其它培訓(xùn)由人力資源部組織實(shí)施。師資由醫(yī)院統(tǒng)一安排或外聘。

　　每次培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)考勤登記，不參加者按全員獎(jiǎng)金考核辦法予以扣分，在每月獎(jiǎng)金中扣除。如有特殊情況，須經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，在人力資源部備案。

　　四、培訓(xùn)結(jié)果考核及運(yùn)用

　　1、列入員工年度考核內(nèi)容，培訓(xùn)后實(shí)施專項(xiàng)考核。

　　2、培訓(xùn)考核結(jié)果須取得受訓(xùn)員工上級(jí)認(rèn)可。

　　3、對(duì)考核成績(jī)不合格的受訓(xùn)者，依據(jù)績(jī)效考核管理規(guī)定扣除獎(jiǎng)金；人力資源部將視情況予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

　　4、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的受訓(xùn)者，人力資源部將提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)予以表彰或嘉獎(jiǎng)。

　　5、培訓(xùn)結(jié)果以文字的形式存檔，作為使用的依據(jù)，并保存至受訓(xùn)者離職

　　6、培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部寫出總結(jié)分析報(bào)告，上報(bào)院長(zhǎng)。 新入職員工入職培訓(xùn)由人力資源部組織完成，內(nèi)容和時(shí)間由人力資源部決定。

　　第十條 考勤管理

　　員工上下班必須按時(shí)打卡，提前一小時(shí)或推后一小時(shí)打卡無效。除請(qǐng)假外，沒有按作息時(shí)間到崗或離崗的，按遲到或早退論處；每次扣除20元，超過30分鐘的，按曠工半天處理；超過1小時(shí)按曠工一天處理；當(dāng)月遲到或早退三次的，按曠工一天處理；代人打考勤的，雙方按曠工一天處理；月曠工累計(jì)3天，解除勞動(dòng)合同；考勤扣款按薪酬福利管理制度執(zhí)行。因手術(shù)或病人診療耽誤沒能按時(shí)打卡者，科室主任或護(hù)士長(zhǎng)向人力資源部說明情況。

　　各科室或部門委派一名考勤員，負(fù)責(zé)與人力資源部溝通，各部門確定人選后，報(bào)人力資源部備案。臨床科室委派護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)技科室委派具有專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任。

　　第十一條 請(qǐng)銷假制度

　　一、請(qǐng)假管理 員工因病、因私或因公外出（指離開市區(qū)）請(qǐng)假，必須事先請(qǐng)假，事后銷假。

　　請(qǐng)假類別分為事假、病假以及婚假、年假等其他假期。

　　請(qǐng)假流程：

　　1、請(qǐng)病假員工必須提前1天（急診除外），請(qǐng)事假或其他假期的員工應(yīng)提前2天填寫“請(qǐng)假單”，依審批權(quán)限規(guī)定簽字批準(zhǔn)；

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　　2、“請(qǐng)假單”在簽字認(rèn)可后立即交人力資源部備案。

　　3、特殊情況下不能提出書面申請(qǐng)的，應(yīng)盡早向主管電話請(qǐng)假，得到口頭批準(zhǔn)后，方可休假；上班后應(yīng)在1日內(nèi)補(bǔ)填“請(qǐng)銷假單”，并報(bào)人力資源部備案。

　　4、請(qǐng)假員工有年度休假或存休的，可抵消事、病假，但必須依照請(qǐng)假程序辦理，報(bào)人力資源部備案并做相關(guān)休假的減免手續(xù)。

　　二、請(qǐng)假審批權(quán)限

　　1、員工請(qǐng)假1天的，由科室負(fù)責(zé)人審批即可，請(qǐng)假1-3天的由醫(yī)務(wù)科護(hù)理部（行管后勤人員由辦公室主任）審批即可，超過3天的須由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　2、各臨床醫(yī)技科室、職能部門主任請(qǐng)假在1天的，向上一級(jí)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，超過1天的須由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　3、醫(yī)院管理層人員請(qǐng)假均需由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　4、請(qǐng)假到期按時(shí)返院工作的須及時(shí)銷假（可采取電話方式銷假），需延長(zhǎng)請(qǐng)假的須及時(shí)說明原因，征得醫(yī)院批準(zhǔn)可待返院后補(bǔ)報(bào)相關(guān)手續(xù)。否則，按曠工處理。

　　5、對(duì)無故不履行請(qǐng)假擅自離崗的，按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。

　　6、以上人員請(qǐng)假申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，須到人力資源部備案，臨床科室還應(yīng)到醫(yī)務(wù)部或護(hù)理部備案，返院工作后到人力資源部銷假。

　　第四章 薪酬福利

　　第十二條 薪酬

　　一、醫(yī)院根據(jù)員工從事的職位、責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)大小，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、按月計(jì)發(fā)。

　　二、員工應(yīng)對(duì)個(gè)人薪金狀況予以保密。

　　三、薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月工資在下月15號(hào)發(fā)放。

　　第十三條 員工福利

　　一、法定休假

　　國(guó)家法定假日為元旦1天；春節(jié)3天；清明節(jié)1天；勞動(dòng)節(jié)1天；端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。共11天。

　　二、年假

　　（1）在本院工作時(shí)間滿一年的員工均享受有薪（基本工資）年

　　11 假待遇。

　　（2）工作滿一年至5年（含5年）的，每年享有假期5天；5年至十年（含十年）的，每年享有假期10天；十年以上的，每年享有假期15天。

　　（3）年假原則上應(yīng)在本年度內(nèi)一次性使用。確因工作原因，未休年假的員工，本人書面提出申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報(bào)人力資源部批準(zhǔn)備案，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，可以延至下一年，但不能與下一年度的年假同時(shí)使用。如因工作需要不能休年假的，可以按照上班待遇給予補(bǔ)助。

　　三、婚假

　　（1）除試用期間內(nèi)，凡符合《婚姻法》規(guī)定的員工都享有婚假。

　　（2）達(dá)到法定年齡給予3個(gè)工作日帶薪假期，符合晚婚規(guī)定，給予10個(gè)工作日帶薪假期，試用期間內(nèi)的不享受休假待遇。

　　四、產(chǎn)假和親子假

　　（1）已婚女員工符合國(guó)家生育規(guī)定的（有生育指標(biāo)），享有90天產(chǎn)假，包含產(chǎn)前假15天；難產(chǎn)的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加15天。產(chǎn)假包括休息日和法定假日。產(chǎn)假期間，享受生育保險(xiǎn)的按《生育保險(xiǎn)條例》規(guī)定執(zhí)行；不享受生育保險(xiǎn)的，醫(yī)院發(fā)放工資的60%，最低不低于武漢市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　（2）女員工符合指標(biāo)規(guī)定懷孕四個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，根據(jù)基本醫(yī)療手冊(cè)登記醫(yī)院的意見，給予15天至30天的假期；懷孕超過四個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予42天的假期，待遇同上條。

　　（3）已婚女員工不符合國(guó)家規(guī)定的（未領(lǐng)取生育指標(biāo)）或避孕失敗造成懷孕進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的，不享受產(chǎn)假待遇，按病假處理。

　　（4）員工妻子分娩，可享受3天親子假

　　五、恩恤假

　　(1)因員工的父母、配偶父母、配偶去世,給予3天帶薪假期。

　　(2)逾期則以事假相抵。

　　(3)恩恤費(fèi)為500元。

　　以上1-4項(xiàng)休假為帶薪休假，程序與請(qǐng)假程序相同。

　　六、工傷假

　　(1)職工在崗位上工作，因受傷需住院治療和休息的，需有醫(yī)院證明和工傷事故報(bào)告，由院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后按工傷處理。

　　(2)工傷人員在治療期間應(yīng)在指定醫(yī)院定期檢查治療，憑醫(yī)院診

　　12 斷證明，按工傷考勤。

　　(3)工傷人員醫(yī)療終結(jié)，依據(jù)指定醫(yī)院可復(fù)工證明分配適當(dāng)工作，本人拒絕復(fù)工的，按事假處理。

　　(4)因工傷舊病復(fù)發(fā)，由原指定醫(yī)院開具證明，按工傷待遇處理。 (5)工傷休假期間照發(fā)全工資。

　　七、放射假

　　(1)專職從事放射線、同位素人員每年可享受20天放射假，原則上一次休完（含公休假日和法定假日）。如因工作需要不能休假，醫(yī)院給與上班同等待遇的補(bǔ)貼。

　　(2)來我院不滿一年的放射人員不享受相應(yīng)的放射假。凡一年中病事假累計(jì)滿二個(gè)月（含）以上者，產(chǎn)假滿三個(gè)月以上者當(dāng)年不享受放射假。如當(dāng)年休放射假以后再請(qǐng)病、事假、產(chǎn)假、超過上述規(guī)定的，則在下一年度不再休放射假。

　　第五章 績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲

　　第十四條 績(jī)效考核

　　目的：準(zhǔn)確評(píng)定員工所擔(dān)當(dāng)崗位具備的能力和職務(wù)工作完成情況，并以此為依據(jù)，進(jìn)一步開發(fā)和挖掘員工的潛力，并給予公正合理的待遇。醫(yī)院根據(jù)員工所處崗位和職位不同分別設(shè)臵考核項(xiàng)目。

　　考核對(duì)象及范圍等具體績(jī)效考核：按醫(yī)院下發(fā)的績(jī)效考核辦法執(zhí)行。

　　第十五條 獎(jiǎng)勵(lì)

　　獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升和年度評(píng)選優(yōu)秀員工等4種形式。

　　一、表?yè)P(yáng)包括科室表?yè)P(yáng)和全院書面表?yè)P(yáng)。

　　二、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金和晉升工資。獎(jiǎng)金既包括月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金，又包括因突出表現(xiàn)而發(fā)放的獎(jiǎng)金。

　　有下列表現(xiàn)之一者可予以獎(jiǎng)勵(lì)：

　　（1）及時(shí)準(zhǔn)確完成既定目標(biāo)者；

　　（2）完成目標(biāo)，成績(jī)突出者；

　　（3）具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)和管理能力者；

　　（4）服務(wù)態(tài)度好，多次受到患者表?yè)P(yáng)者；

　　（5）提出的合理化建議被采納，并且產(chǎn)生很好效果者；

　　（6）妥善處理緊急事務(wù)、防止、挽救重大事故發(fā)生或其他情況使我院利益免受重大損失者；

　　（7）同嚴(yán)重的違法瀆職行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，有顯著功績(jī)者；

　　（8）愛護(hù)我院財(cái)產(chǎn)，節(jié)約資材有突出成績(jī)者。

　　三、晉級(jí)

　　按照公平、公開、公正的原則，逐級(jí)晉升；優(yōu)秀的員工，經(jīng)人力資源部考核，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)批準(zhǔn)后，可破格越級(jí)晉升。公司全體員工均可晉級(jí)；符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但無空缺職位的，享受擬晉級(jí)職位級(jí)別之待遇，暫不任命。

　　符合下列情形之一的員工予以晉級(jí)： 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)的且符合標(biāo)準(zhǔn)的； 業(yè)績(jī)優(yōu)秀、具備管理和組織能力的； 連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工的；

　　一個(gè)財(cái)務(wù)年度內(nèi)，考核成績(jī)等級(jí)在優(yōu)秀級(jí)（A級(jí)）的；

　　四、年度評(píng)選優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體.

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)流程

　　（1）申請(qǐng)部門填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部；

　　（2）人力資源部依據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核；

　　（3）人力資源部報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，予以獎(jiǎng)勵(lì)或晉升。

　　第十六條 違紀(jì)處罰

　　員工違反醫(yī)院規(guī)章制度、給醫(yī)院造成損失的，將視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)紀(jì)律處罰。違紀(jì)處理包括口頭批評(píng)、書面警告、獎(jiǎng)金處罰、降級(jí)使用、降免職、辭退等6種形式。

　　一、有下列情況之一的，予以口頭批評(píng)，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

　　（1）一周內(nèi)遲到或早退1次者；

　　（2）未按時(shí)完成既定目標(biāo)者；

　　（3）在工作時(shí)間睡覺、聊天或吃零食者，玩游戲、看報(bào)紙或做與工作無關(guān)的事情；

　　（4）在禁煙區(qū)域吸煙者；

　　（5）初次違反醫(yī)院規(guī)章制度者；

　　（6）未經(jīng)許可攜帶醫(yī)院物品外出者；

　　（7）無正當(dāng)理由不參加醫(yī)院組織的活動(dòng)者。

　　二．有下列情況之一的，予以書面警告并扣發(fā)工資50元，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

　　（1）初次不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者；

　　（2）與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及來訪者發(fā)生爭(zhēng)吵或一次服務(wù)態(tài)度不好者；

　　（3）首次違反醫(yī)療或護(hù)理管理規(guī)定者；

　　（4）不按醫(yī)療流程工作、各種報(bào)卡首次不按時(shí)上報(bào)或漏報(bào)、病歷書寫首次不規(guī)范者；

　　（5）首次受到員工或客戶投訴，確屬本人責(zé)任的。

　　三、有下列情況之一者扣發(fā)工資100元，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

　　（1）工作或午休期間飲酒者；（如是公務(wù)招待，須由院長(zhǎng)認(rèn)可；）

　　（2）初次擅離工作崗位者，按曠工處理；

　　（3）虛報(bào)考勤者；

　　（4）兩次服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)查屬實(shí)者；

　　（5）兩次違反醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度者；

　　（6）兩次未按醫(yī)療流程辦理、病歷書寫兩次不規(guī)范者；

　　（7）一個(gè)月內(nèi)被口頭警告累計(jì)兩次者；

　　四、有下列情況之一者扣發(fā)工資200元，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。

　　（1）因疏忽致使辦公設(shè)備或物品遭受損害、丟失或遺失重要的經(jīng)營(yíng)管理文件、物品或工具者；

　　（2）兩次不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽者；

　　（3）在醫(yī)院內(nèi)賭博或挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣者；

　　（4）投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益者；

　　（5）兩次違反醫(yī)療或護(hù)理管理檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定指標(biāo)或各種報(bào)卡兩次不按時(shí)上報(bào)或漏報(bào)者；

　　（6）故意損壞重要公物者；

　　（7）發(fā)生一般醫(yī)療差錯(cuò)者；

　　（8）兩次被員工或患者投訴，經(jīng)查屬實(shí)者；

　　（9）違反其它規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的；

　　五、有下列情況之一者，予以降級(jí)使用：

　　（1）散布謠言，致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p害而有實(shí)證者；

　　（2）違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定，致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p失者；

　　（3）檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；

　　（4）發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)，且能挽回部分損失者；

　　六、有下列情況之一者，予以降免職使用（降職只針對(duì)管理層員工，降職處理不受級(jí)別限制）：

　　（1）工作能力較差，不勝任現(xiàn)職崗位者；

　　15 （2）違反醫(yī)院管理制度者，職級(jí)、待遇降一級(jí)，嚴(yán)重的予以免職或辭退；

　　（3）管理人員未完成既定目標(biāo)的，予以兩個(gè)月的整改和觀察期，職級(jí)、待遇降一級(jí)；有改觀的，恢復(fù)原職級(jí)待遇；沒有改觀的，將免職換崗或辭退；

　　（4）對(duì)部門管理不嚴(yán)，致使員工有違規(guī)行為且經(jīng)常發(fā)生的，予以降職；嚴(yán)重違規(guī)但未造成經(jīng)濟(jì)損失的，予以免職；

　　（5）依據(jù)醫(yī)院考核制度，一個(gè)考核周期，考核成績(jī)等級(jí)為不合格予以免職。

　　七、辭退

　　辭退是指由于員工本身表現(xiàn)不合格或業(yè)務(wù)工作調(diào)整給予員工解除職務(wù)的活動(dòng)和過程。

　　有下列情況之一者予以辭退：

　　（1）收受賄賂、回扣，使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的，一經(jīng)核實(shí)，予以辭退并退回所有款項(xiàng)、物品，處以收受金額兩倍的罰款，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，造成重大損失的，移交司法機(jī)關(guān)，追究法律責(zé)任；

　　（2）發(fā)生違規(guī)行為造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重?fù)p壞社會(huì)公眾形象的，予以辭退；

　　（3）確因能力問題不勝任現(xiàn)職現(xiàn)崗的，由人力資源部安排適合其發(fā)展的崗位，還達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)的，予以辭退；

　　（4）受到員工或客戶兩次以上投訴，確屬本人責(zé)任的；

　　（5）由于主觀原因不能完成預(yù)期工作目標(biāo)的；

　　（6）對(duì)工作造成嚴(yán)重不利影響的；

　　（7）出現(xiàn)重大醫(yī)療事故者；

　　（8）兩次擅離工作崗位，造成醫(yī)療差錯(cuò)者；

　　（9）為謀取個(gè)人利益，將醫(yī)院的病例、文件、簡(jiǎn)報(bào)等，泄露給本院以外以及涂改、偽造醫(yī)院病情證明者；

　　（10）暗中兼職于醫(yī)院同行業(yè)單位，偷竊醫(yī)院情報(bào)者（情節(jié)嚴(yán)重者，將訴訟于法律）；

　　（11）在醫(yī)院內(nèi)毆打、漫罵患者和同事者；

　　（12）用醫(yī)院名義在外招搖撞騙者；

　　（13）向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹患者病源并索取回扣、介紹費(fèi)者；

　　（14）其他重大過失或不正當(dāng)行為影響醫(yī)院聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者；

　　（15）觸犯國(guó)家法律被依法追究刑事責(zé)任者；

　　（16）連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者。

　　第六章 附則

　　一、本手冊(cè)適用于本醫(yī)院全體職工。

　　二、未盡事項(xiàng)，按醫(yī)院決議或通知執(zhí)行。

　　三、醫(yī)院將根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和本院的發(fā)展?fàn)顩r及管理需要，經(jīng)院辦公會(huì)批準(zhǔn)，可以對(duì)《員工手冊(cè)》之條款進(jìn)行修訂。解釋權(quán)在人力資源部。

　　四、員工離職時(shí)，按離職程序到人力資源部交回本手冊(cè)。

員工手冊(cè)制度11

　　一、總則

　　為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍，樹立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特制訂本規(guī)定。

　　二、服務(wù)守則

　　1．員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。

　　2．員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。

　　3．員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。

　　4．員工在職期內(nèi)，除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn)，否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。

　　5．員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé)，對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任，不得弄虛作假。

　　6．員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得泄露。

　　7．員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得使用本公司名義，未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，不得兼任他業(yè)。

　　8．員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。

　　9．員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎，操守廉潔，生活嚴(yán)謹(jǐn)，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽(yù)和形象。

　　10．員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或擅離工作崗位。

　　11．員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù)，對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　12．員工違反公司規(guī)章者，依情節(jié)之輕重予以懲處。

　　13．因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者，除依情節(jié)輕重予以懲處外，并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失

　　三、任用與解聘

　　1．本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。

　　2．符合錄取條件的員工，試用期為三個(gè)月；試用期滿合格者，予以正式錄用；

　　3．符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動(dòng)合同，辭退員工：

　　(1)員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。

　　(2)員工患病、非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。

　　(3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

　　(4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

　　4．有下列情況之一的，公司無須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同：

　　(1)員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

　　(2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定，以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開除的。

　　(3)被依法追究刑事責(zé)任的。

　　5．員工離職程序：

　　(1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。

　　(2)離職申請(qǐng)書經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，始得辦理交接手續(xù)。

　　(3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進(jìn)行。

　　(4)不辦理正常手續(xù)辭職者，當(dāng)月薪資概不發(fā)放。

　　(5)離職人員辦理手續(xù)后，其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。

　　6．員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。

　　四、工作時(shí)間、考勤．加班

　　1．各部門作息時(shí)間：

　　(1)門市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

　　(2)化裝造型部、攝影部、正常班9：0 0 – l 8：0 0每周三休息一天

　　(3)數(shù)碼美工部：9：00-l 8：00星期一至星期五輪休

　　(4)中午用餐時(shí)間不得超過三十分鐘

　　(5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。

　　(6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。

　　2．員工上下班采用打卡制度：

　　(1)本公司員工每天上下班必須打卡。

　　(2)員工除因公出差或請(qǐng)假外，均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班，并打卡，否則概以曠工論。

　　(3)員工遲到或早退，一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。

　　(4)忘記打卡時(shí)，應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)，并記為遲到半小時(shí)，打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說明情況，過時(shí)視同遲到或早退。

　　(5)無故缺席，又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論，扣兩日薪。

　　(6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)

　　3．本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要，各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。

　　五、請(qǐng)假

　　1．員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前親自填寫請(qǐng)假單并附有關(guān)證明，呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外，其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職，否則以曠工論。

　　2．請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。

　　3．未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守，或假期已滿仍未銷假、續(xù)假，或有虛偽事情者以曠工論。

　　4．請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限，兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5．婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天，薪資照發(fā)。

　　6．產(chǎn)假：女員工生產(chǎn)時(shí)，給予產(chǎn)假90天，薪資照發(fā)。

　　7．喪假：?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，員工可請(qǐng)喪假料理喪事。

　　(1)假期：根據(jù)具體情況，酌情給予1—3天的喪假。

　　(2)路程假：去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。

　　(3)工資待遇：工資照發(fā)，車船費(fèi)自理。

　　8．事假：?jiǎn)T工因事必須親自處理者，得請(qǐng)事假，全年合計(jì)不得超過十五天，事假期間不發(fā)薪資。

　　9．病假：?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者，依醫(yī)院之有效證明，可請(qǐng)病假，全年合計(jì)不得超過三十天，病假期間不發(fā)薪資。

　　10．特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿一年后，即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下

　　(1)員工正式任用起工作滿一年后，并獲得續(xù)聘者，給假3天。

　　(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

　　(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

　　(4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效，不得轉(zhuǎn)年累計(jì)

　　(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

　　11．員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí)，須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理，并經(jīng)核準(zhǔn)后給假，給假期間不發(fā)薪資，特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。

　　12．員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假，必須附上有何效證明。

　　13．員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí)，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假，經(jīng)查屬實(shí)者記大過一次，并以曠工論。

　　14．公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假，違者以曠工對(duì)待。

　　六、獎(jiǎng)懲

　　1．員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng)：

　　(1)表?yè)P(yáng)(2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金

　　2．員工符合下列條件之一，予以公告表?yè)P(yáng)。

　　(1)拾物、拾金不昧者。

　　(2)有利于公司或社會(huì)公共利益的行為，有事實(shí)證明者。

　　3．員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎(jiǎng)。

　　(1)服務(wù)盡職，才能卓越，成績(jī)優(yōu)秀者。

　　(2)工作機(jī)警積極，發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件，使公司免受損失者

　　4．員工符合下列條件之一者，予以記小功。

　　(1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng)，使公司減少損失。

　　(2)提供有利的計(jì)劃或建議，經(jīng)采用施行有顯著成效者。

　　5．員工符合下列條件之一者，予以記大功。

　　(1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善，因而使公司獲得明確之利益者。

　　(2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情，能事先檢舉或防止，使公司免于損失者。

　　(3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法，對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。

　　(4)不顧危險(xiǎn)，盡忠職守，抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。

　　6．員工符合下列條件之一者，酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。

　　(1)研究開發(fā)新產(chǎn)品。

　　(2)節(jié)省原材料。

　　(3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專利，并提供給公司使用者。

　　7．員工的懲處分為下列各項(xiàng)：

　　(1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(5)大過(6)開除

　　8．員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款10元，再犯加倍罰款。

　　(1)每日8：30前換好服裝，并做好清潔工作。

　　(2)工作制服保持清潔，門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。

　　(3)上班時(shí)佩戴工作牌，穿工作服。

　　(4)保持良好的姿態(tài)，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。

　　(5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。

　　(6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

　　(7)上班時(shí)間，嚴(yán)禁睡覺或做工作以外的事情。

　　(8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

　　(9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。

　　(10)禁止與客人爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生當(dāng)面沖突。

　　(11)無正當(dāng)理由，對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。

　　(12)占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者(嚴(yán)重警告)。

　　(13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

　　9。員工有下列條件之一者，予以申戒。

　　(1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。

　　(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

　　(3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。

　　(4)工作時(shí)間隨意打私人電話。

　　(5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙，隨地吐痰。

　　(6)主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。

　　(7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告，違者申戒一次。

　　(8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無關(guān)之事。

　　10．員工有下列條件之一者，予以記小過一次。

　　(1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。

　　(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書者。

　　(3)未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。

　　(4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。

　　(5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。

　　(6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

　　(7)私自贈(zèng)送照片給顧客者。

　　(8)對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。

　　(9)工作輕浮、草率，故意污損破壞公司財(cái)物。

　　11．員工有下列條件之一者，予以記大過一次。

　　(1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。

　　(2)拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。

　　(3)與客人爭(zhēng)執(zhí)，被客人投訴。

　　(4)對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　(5)盜竊公司、客人、同事財(cái)物。

　　(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

　　(9)私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原料等。

　　(10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。

　　(11)年度內(nèi)累計(jì)無故曠工三次以上者。

　　(12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。

　　12．員工有下列條件之一者，予以開除。

　　(1)被記大過兩次者。

　　(3)連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過6次者。

　　(4)營(yíng)私舞弊，挪用公款，監(jiān)守白盜，應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。

　　(5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。

　　(6)擅自離崗就職其它工作者。

　　(7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。

　　(8)威脅或侮辱主管者。

　　(9)觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。

　　(10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類似或相關(guān)的行業(yè)，或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。

　　(11)捏造事實(shí)，用欺騙行為進(jìn)入公司任職，對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者，應(yīng)予開除，并依法追究法律責(zé)任。

　　(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

　　13．員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記小過一次，記小過兩次為記大過一次。

　　14．員工功過獎(jiǎng)懲，標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(1)嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。

　　(2)記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。

　　(3)記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。

　　(4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。

　　(5)記小過每次繳納100元成長(zhǎng)基金。

　　(6)記大過每次繳納300元成長(zhǎng)基金。

　　15．員工的功過可相抵，但前功不抵后過。

　　16．門市罰則(違者罰款1 0元)

　　(1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門，說“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。

　　(2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。

　　(3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。

　　(4)門市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。

　　(5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客，應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。

　　(6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品，由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫，不得有誤，否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。

　　(7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款，不得任意刪減，如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。

　　(8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。

　　(10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng)，應(yīng)征求相關(guān)部門意見后再與客人約定，不可擅自主張。

　　(11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理，不得放置私人物品。

　　(12)顧客離開時(shí)，送客人到門外并致以感謝。

　　(13)禁止門市私自更改上班時(shí)間。

　　(14)預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。

　　(15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

　　17．造型部罰則(違者罰款l 0元)

　　(1)及時(shí)招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。

　　(2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。

　　(3)應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。

　　(4)工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。

　　(5)顧客離開時(shí)，送客人至門口并致以感謝。

　　(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。

　　(7)已預(yù)約顧客化妝，工作人員未到者，嚴(yán)重警告并賠償公司損失。

　　(8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

　　18．?dāng)z影部罰則(違者罰款l 0元)

　　(1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。

　　(2)請(qǐng)愛護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。

　　(3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門。

　　(4)收棚后，相機(jī)、道具應(yīng)盤點(diǎn)歸位，并鎖閉小影棚。

　　(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。

　　(6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。

　　(7)服從工作安排、值日安排，不準(zhǔn)私自調(diào)班。

　　(8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。

　　(9)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。

　　(10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

　　19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)

　　(1)工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

　　(2)各部門反映工作問題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞，要虛心接受。

　　(3)服從工作安排，不得有怨言。

　　(4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。

　　(5)不能大聲嘻笑、聊天。

　　(6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。

　　(7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。

　　(8)禁止私自調(diào)班。

　　(9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)之事。

　　(9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

　　七、考核！未完成！

　　1．員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī)，考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。

　　2．各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄，依權(quán)限審核上報(bào)。

　　八、工資及福利

　　1．薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。

　　2．全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)凡整月無遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者，每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。

　　(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

　　(3)請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

　　3．因公負(fù)傷的治療，經(jīng)公司確定診治或住院的，醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付。

　　九、員工遵循事項(xiàng)

　　1．下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門主管核準(zhǔn)加班人員除外)。

　　2．上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì)客，如因私事則一律在大廳會(huì)客，并須報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)。

　　3．儀表要求

　　(1)制服要干凈整齊。

　　(2)頭發(fā)要干凈，梳理修剪整齊。

　　(3)指甲要修剪整齊，保持干凈。

　　(4)面部：女士應(yīng)著淡妝、上口紅。

　　(5)穿公司規(guī)定的鞋子，襪子保持干凈。

　　(6)員工應(yīng)保持身體口腔。

　　4．工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī)，違者罰款l 0元。

　　5．公司員工在工作時(shí)間一律講普通話。

員工手冊(cè)制度12

　　一、人事資料

　　員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門：

　　1、更改居住地址和電話號(hào)碼;

　　2、婚姻狀況;

　　3、家庭人員變更;

　　二、個(gè)人儀表

　　員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。

　　三、銘牌

　　酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，費(fèi)用為人民幣十五元。

　　四、更衣柜

　　1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用;

　　2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;

　　3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償;

　　4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;

　　5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖，不得私自換用自己的鎖或加鎖;

　　6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;

　　7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品;

　　8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;

　　五、制服

　　1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;

　　2、員工不得穿著制服出酒店;

　　3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服;

　　4、員工應(yīng)按要求定期更換制服，應(yīng)保持制服整潔;

　　5、員工制服脫線，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，損壞制服，按價(jià)賠償。

　　六、酒店設(shè)施

　　酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。

　　七、員工簽到、簽退

　　1、各酒店除總經(jīng)理以外，所有員工均需在上下班時(shí)間，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);

　　2、代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受嚴(yán)重處分;

　　3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。

　　八、值班時(shí)間表

　　1、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。

　　2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。

　　九、事假申請(qǐng)

　　1、員工如無充分理由，不能無故請(qǐng)事假;

　　2、員工如有事需請(qǐng)事假，應(yīng)向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可休假;

　　3、請(qǐng)事假期間作無薪處理。

　　十、無故缺勤

　　員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。

　　十一、員工餐廳

　　1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排，在指定的時(shí)間和餐廳用餐;

　　2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng)。

　　十二、保安檢查

　　1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;

　　2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹，員工應(yīng)接受檢查;

　　3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;

　　4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時(shí)，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗(yàn)證。

　　十三、私人財(cái)物

　　員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。

　　十四、拾遺

　　1、員工在工作場(chǎng)所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級(jí);

　　2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級(jí)和保安報(bào)告。

　　十五、維護(hù)聲譽(yù)及愛護(hù)酒店財(cái)物

　　1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng);

　　2、員工應(yīng)注意在社會(huì)上的言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);

　　3、員工必須愛護(hù)企業(yè)之財(cái)物，不得故意損壞或偷拿。

　　十六、吸煙

　　員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。

　　十七、通告

　　1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);

　　2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;

　　3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

　　十八、離職手續(xù)

　　1、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù)，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;

　　2、員工如丟失有關(guān)證件或物品，應(yīng)按價(jià)賠償;

　　3、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。

員工手冊(cè)制度13

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。

　　第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工。

　　第二章公文管理

　　第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。

　　第五條公文的簽收。

　　1(凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。

　　2(對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時(shí)附[文件處理借閱單"后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。

　　3(行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人，并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。

　　第六條參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理，不得個(gè)人保存。

　　第七條公文制發(fā)程序。

　　主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長(zhǎng)核稿，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí)，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽，會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。

　　第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門。

　　第九條上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。

　　第三章檔案管理

　　第十條歸檔范圍

　　公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。

　　第十二條檔案的借閱與索取

　　1(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長(zhǎng)借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　2(公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

　　第十三條檔案的銷毀

　　1(任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

　　2(若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。

　　第四章印信管理

　　第十四條公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)證外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。

　　第十五條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長(zhǎng)審批，非常務(wù)x合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　第十六條外出辦事需帶公章時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。

　　第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。

　　第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或x，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。

　　第五章會(huì)議管理

　　第十九條公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議、部門會(huì)議、總結(jié)會(huì)議組成。

　　第二十條每月上，中，下旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、店長(zhǎng)、門店經(jīng)理、后堂主管、各部門經(jīng)理等。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)

　　第二十一條公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布。

　　會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

　　公司辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。

　　行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。

　　會(huì)議紀(jì)要和決議形成后，參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。

　　第二十二條會(huì)議紀(jì)律

　　1(與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。

　　2(與會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。

　　3(與會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動(dòng)。

　　4(遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。

　　5(與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會(huì)。

　　6(會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客。

　　7(與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。

　　8(與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。

　　第六章保密制度

　　第二十三條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。

　　第二十四條公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：

　　1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。

　　2(公司合同、協(xié)議、意向書及可行x報(bào)告、主要會(huì)議記錄。

　　3(公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4(公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。

　　第二十五條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。

　　第二十六條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。

　　第二十七條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。

　　第二十八條對(duì)外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十九條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。

　　第三十條嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論公司機(jī)密。第三十一條違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。

　　第七章辦公及勞保用品的管理

　　第三十二條辦公及勞保用品的購(gòu)發(fā)

　　1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。

　　2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫(kù)手續(xù)及記錄。

　　3(除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。

　　4(負(fù)責(zé)購(gòu)、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫(kù)。

　　第三十三條公文打印、復(fù)印及傳真管理

　　1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。

　　2(各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。

　　3(各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。

　　4(各部門嚴(yán)禁打印、復(fù)印工作以外的任何文件。

　　5(需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。

　　第九章安全保衛(wèi)管理

　　第三十四條安全保衛(wèi)

　　1(為了保x公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況，各級(jí)單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。

　　2(公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹[隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山"的指示，堅(jiān)持[預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。"

　　3(各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹[誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

　　4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。

　　5(值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。

　　6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

　　7(值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。

　　第三十五條安全防火

　　1(公司的防火安全工作，要本著以[預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，防患于未然。

　　2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。

　　3(在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。

　　4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

　　5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。

　　6(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。

　　7(辦公室和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火x物。

　　8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。

　　9(時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。

　　10(防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。

　　11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。

　　12(下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。

　　第三十六條安全保衛(wèi)管理

　　1(卷柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、x、貴重物品。

　　2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。

　　第三十七條公司招聘的員工，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的x，以保x員工隊(duì)伍的純潔x。

　　第十章行為規(guī)范管理

　　第三十八條員工行為規(guī)范

　　1(員工上班必須佩帶工作卡。

　　2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。

　　3(工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

　　4(中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5(嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

　　第十一章人事管理

　　第三十九條聘用

　　1(招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門主管向行政人事部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員，凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2(應(yīng)聘：

　　(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、x、各類職稱x書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。

　　(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會(huì)同用人部門管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。

　　(3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。

　　3(面試：

　　(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。

　　(2)面試內(nèi)容：

　　a(審核應(yīng)聘者是否具備x素質(zhì)及資格。

　　b(對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。

　　(3)面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4(錄用：

　　(1)錄用名單確定后，對(duì)面試不合格者，由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。

　　(2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長(zhǎng)試用期或解雇，不得提出異議。

　　5(轉(zhuǎn)正：

　　新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請(qǐng)，填寫[員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表"，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評(píng)定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工，將延長(zhǎng)試用期或被勸辭職。

　　第四十條離職

　　離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。

　　1、辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請(qǐng)，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請(qǐng)，未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。

　　2、辭退、經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出[辭退報(bào)告"，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。

　　3、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：

　　員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的時(shí)，認(rèn)真辦理交接工作。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。

　　4、所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生x變化的員工，新x標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月x。

　　第四十一條考勤制度

　　1(企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡/簽到方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù)。

　　2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡/簽到時(shí)，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。

　　3(員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知。

　　4(工作時(shí)間開始五分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。

　　5(員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效考核x。6(員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日x罰款，從當(dāng)月x中扣除。無故連續(xù)曠工二日或全月累計(jì)曠工三日者，予以辭退，不發(fā)x。

　　第四十二條休假的規(guī)定

　　1(正常情況下員工每月休息四天，由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。

　　2(婚假：?jiǎn)T工本人在公司工作滿一年，結(jié)婚憑結(jié)婚x可休婚假七天。

　　3(喪假：?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。

　　4(產(chǎn)假：?jiǎn)T工本人在公司工作滿一年，正常產(chǎn)假可休假六十天，特殊情況報(bào)請(qǐng)行政人事部另行批復(fù)。

　　5(其它法定假日公司將根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

　　第四十三條請(qǐng)假規(guī)定

　　1(員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。

　　2(員工請(qǐng)假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　員工請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。

　　員工請(qǐng)假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3(請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假存根由部門主管自行保留，請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。4(除例行假日及國(guó)家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)x。

　　第十二章培訓(xùn)

　　此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布

　　第十三章后勤保障管理

　　第四十四條門店管理

　　1(門店后堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指x，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康x者，禁止上崗。

　　2(門店后堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

　　3(門店后堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)。

　　4(嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營(yíng)養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

　　5(做到餐具干凈、無污漬，對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。

　　6(計(jì)劃采購(gòu)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購(gòu)、勤采購(gòu)。

　　7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守x作規(guī)程，防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。

　　第四十五條員工宿舍管理

　　一、員工申請(qǐng)住宿條件

　　1(以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。

　　二、凡有以下情況者不得住宿

　　1(患有傳染病。

　　2(有不良嗜好者。

　　3(已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。

　　三、員工宿舍管理規(guī)定

　　1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。

　　2(愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除。

　　3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。

　　4(不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意，并辦理登記手續(xù)。

　　5(注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。

　　6(電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

　　7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。

　　8(住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。9(要節(jié)約用水、用電。杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象發(fā)生。

　　10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。

　　11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

　　第四十六條如違返上述規(guī)定，將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎(jiǎng)懲制度)。

　　第十四章獎(jiǎng)懲制度

　　第四十七條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種：

　　1(嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。

　　2(記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放。

　　3(記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)入。

　　4(獎(jiǎng)金：一次x給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。

　　第四十八條有下列事跡者，得予嘉獎(jiǎng)：

　　1(連續(xù)六個(gè)月績(jī)效考核為優(yōu)的員工。

　　2(連續(xù)三個(gè)月未休假者。

　　第四十九條有下列事跡者，得予記功：

　　1(對(duì)于工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。

　　2(年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)�廢料利用成績(jī)顯著的部門或個(gè)人。

　　3(遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

　　4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。

　　5(遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

　　6(年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。

　　第五十條有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金：

　　1(年終考核十二個(gè)月績(jī)效考核均為優(yōu)秀者。

　　2(研究發(fā)明，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤(rùn)增加者。

　　3(年終考核，被評(píng)為優(yōu)秀的部門。

　　4(一年內(nèi)記功三次者。

　　第五十一條員工處罰分下列五種

　　1(x告：減發(fā)當(dāng)月三天基本x，從當(dāng)月x中扣除。

　　2(記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本x，從當(dāng)月x中扣除。

　　3(記大過：減發(fā)當(dāng)月全部x。

　　4(開除：予以解雇。

　　5(追究刑事責(zé)任。

　　第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，處以x告

　　1(在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

　　2(在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。

　　3(因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。

　　4(妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

　　5(初次不服從主管人員合理指揮者。

　　6(浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。

　　7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

　　8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

　　9(受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。

　　第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予以記過：

　　1(在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。

　　3(在工作時(shí)間，躺臥睡覺者。

　　4(于公司內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者。

　　第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予記大過：

　　1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

　　2(遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

　　3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

　　4(拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。

　　5(工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。

　　6(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。

　　7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

　　第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予解雇除名：

　　1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。

　　2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營(yíng)業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。

　　3(無正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二日者，及年度內(nèi)無故曠工積滿三日者。

　　4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

　　5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

　　6(年度內(nèi)積滿二次大過者。

　　第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，追究刑事責(zé)任。

　　1、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)200元(含)以上者。

　　2、因?qū)�工作不�?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

　　第五十七條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門主管填報(bào)，并由行政人事部調(diào)查核定。

　　第十五章附則

　　第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。

　　第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。

　　第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。

員工手冊(cè)制度14

　　企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開優(yōu)秀的員工，對(duì)于優(yōu)秀員工的培養(yǎng)是決定企業(yè)好壞的重要部分。所以，一份有質(zhì)有量的員工手冊(cè)對(duì)于企業(yè)是起著重要作用的。

　　一、員工手冊(cè)定義

　　員工手冊(cè)是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象、企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。

　　二、員工手冊(cè)的主要內(nèi)容

　　員工手冊(cè)主要內(nèi)容一般包括：企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)等。

　　三、員工手冊(cè)的架構(gòu)體系

　　(一)前言部分

　　1.公司概況(總經(jīng)理致辭、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景)

　　2.企業(yè)文化(企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念)

　　3.組織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門簡(jiǎn)介)

　　(二)正文部分

　　1.員工日常行為規(guī)范(工作準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范)

　　2.企業(yè)制度(人力資源制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)制度)

　　3.崗位職責(zé)(部門職責(zé)、關(guān)鍵崗位描述、各類工作流程)

　　(三)附則部分

　　1.手冊(cè)說明(使用說明、保管要求、修改程序)

　　2.手冊(cè)效力(制定依據(jù)、約束效力、異議處理)

　　3.員工簽收(員工意見、簽收回執(zhí))

　　四、員工手冊(cè)中體現(xiàn)公司的八項(xiàng)基本原則

　　1.客戶原則

　　2.實(shí)效原則

　　3.敬業(yè)原則

　　4.團(tuán)隊(duì)原則

　　5.文明原則

　　6.勤儉原則

　　7.環(huán)境原則

　　8.事業(yè)原則

　　五、員工手冊(cè)的意義

　　員工手冊(cè)是員工尤其是新進(jìn)員工了解公司體制、狀況、文化的最直接的載體。它表明了公司的制度文化，告知了員工的行為準(zhǔn)則。它本身就是員工培訓(xùn)教育的最好教科書，是公司文化的傳播媒介。 因此企業(yè)制作員工手冊(cè)意義重大。

員工手冊(cè)制度15

　　一、會(huì)議種類

　　1、高管周例會(huì)：

　　每周一下午17：00召開。

　　會(huì)議內(nèi)容：上周例會(huì)中確定該解決問題的進(jìn)展情況，各部門本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn)，公司重要事情通報(bào)等。

　　2、各部門例會(huì)：

　　各部門根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，自行制定。

　　3、其它不定期會(huì)議，

　　二、會(huì)議管理規(guī)定

　　1、常規(guī)會(huì)議請(qǐng)員工準(zhǔn)時(shí)參加，不再另行通知。非常規(guī)會(huì)議由召開部門負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議主題、會(huì)議主要內(nèi)容、參會(huì)人員需要提前準(zhǔn)備的資料、參會(huì)人員需要提前了解的內(nèi)容等。

　　2、參加會(huì)議的員工，需提前1分鐘進(jìn)入會(huì)議室，遲到者績(jī)效扣減2分/次。

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全，并調(diào)試正常。

　　4、會(huì)議中，請(qǐng)保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)，接聽電話請(qǐng)離開會(huì)議室，違者績(jī)效扣減2分/次。

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