年終工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結1

　　在過去的x年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這x年里我們具體工作內容如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經過了這x年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。

　　根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的`回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

　　20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理，xx年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。現共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;同時在這x年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1)、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。

　　2)、對會議信息得不到及時的了解。

　　3)、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　4)、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

年終工作總結2

　　電腦一開一關之間，回頭已是年末，該為這一年的點點滴滴做一個整理的時候了，這幾天我一直在想，20__我到底做了些什么，對于工作、學習、生活、感情...無論得失、對錯，似乎都該對自己有個交代，就像歷年的總結一樣，去除那些自以為是的成績，找出存在的問題，以求在新的一年里，輕裝上陣繼續前行。工作方面：

　　“多看、多做、多想、多問不要追求安穩度日”關于工作，20xx年沒有什么值得炫耀的，整年的目標完成離年初的預期差的太多，無論是業務素質還是工資水平都停留在去年的階段，這其中有多方面的因素，心態上應該說成熟了不少，得失轉換，欣慰的是在理論修養和對市場的把握上有了一個長足的進步。

　　由于現有項目的收尾和新項目競標未果，正常的工作節奏在年初以后進入了一個長期的空閑，雖然我已經把能接觸到的各方面工作都做了，但也只是偶爾忙碌：

　　對現有項目的營銷策略做了跟進分析，出具20xx年度營銷策略建議報告，重新對項目樓書、項目、項目公司策劃更新；期間去千島湖、金華等地出差；

　　參與幾個新項目的現場勘查、前期調研、參與競標；參與__縣招商局招商畫冊的文案整理更新；

　　對大杭州一些相關板塊、特殊性質項目情況進行了梳理、匯總、分析不定期對政策、市場動態、各種數據進行持續整理、分析做市場趨勢預判；

　　為了檢驗策劃思路和市場的實踐性，年中一段時間，個人通過網絡參與十幾個產品、活動的策劃案競標，入圍不少，中標的沒有；

　　期間替L總做過幾次其它公司的策略方案、資源整合方案，具體策劃執行未參與；

　　其它一些零碎的工作沒什么意義，在此省略……

　　一直比較喜歡公司像圖書館一樣的豐富藏書，工作的空閑給了我大把時間可以自己安排，上班期間磨著耐心有計劃的啃了不少行業相關的大塊頭資料，案例分析，促使在理論修養上有明顯的進步，加上對市場的不停關注、分析、討論，更使心態和處事的思維、眼光突破了部分局限，站上一個新的高度。

　　目前和今后一個時間段工資依舊不是我所關注的，對于實踐的欠缺應該是當務之急，20xx年，一定要爭取完全消化今年的理論積累！關于這些理論是否可以指導實踐？實踐的正確性與否？這些待解決問題將擺在首位。一直強調安逸不是我現階段應該有的生活，所以對于現在工作情況，只能有兩個選擇，年假休完后，盡快找L總聊一下，了解公司接下來的發展規劃和近期動態，如果明年有新的項目開工，能夠完全全程的參與進去可以選擇留下，如果還是如今年一樣空閑，不能猶豫只能重新選擇換公司跟項目，爭取在未來幾年里能夠完全把握整個項目的操作流程，能夠獨擋一面。

　　學習方面：

　　“時刻保持學習的心態時刻堅持學習的習慣”

　　關于學習，我總覺的是不夠的，需要使用的越多，越能夠發現自己的僻陋，一如常年，始終沒有放棄鞭策自己不斷充電，但隨著心態的復雜，來自工作、生活、家庭等壓力的逐年增加，收獲相對遞減，今年除了完成升本成考計劃外，在其他的方面涉獵的比較有限，主要集中在經濟、文學和行業雜志方面，同時癡迷小說的毛病有所改善（主要由于原創小說的質量太差，更新速度太慢）。

　　升本的計劃其實去年已經萌發，但限于各種條件制約，一直沒有成型，今年年中在完全繳清梧院所欠學費后，拿到了專升本的那張廢紙，然后重拾多年不曾拿起的文化課本參加考前復習，經過數月煎熬，終于在10月成考上線（其實英語和高數完全為猜測），現在等待錄取中（浙江工商大學工商管理專業）….對今后一段時間工作之外的學習，主要還是以今年的學習內容為參考，適當增加一些管理類、投資類的自學，根據時間安排，爭取20xx年能夠參加一項行業相關資格認證培訓，最好能夠一次通過資格考試。

　　最后如果升本專業通過錄取，需要好好根據課程安排規劃好時間的合理利用率，一定做到工作不耽誤，重點課程不落下。

　　生活方面：

　　“品質生活不一定要奢侈偶爾奢侈要懂得品味寬以待人勤儉持家”

　　生活就像白開水，每個人的幸福指數都有所不同，出門在外，我一直追求以簡單為好，但這絕對是在善待自己的基礎上，關于“泡面”二字，其實相對大學的日子，現在已經很克制了，平時掛在嘴上那純粹是和朋友的調侃，因為住的地方沒廚房，又懶的出去快餐也偶爾將就了。

　　習慣了這樣單調的過日子，感覺自己對生活越來越趨向于安靜、平和，工作的激情完全隔絕于生活之外：每個月中去超市大采購一次；有時候去朋友姐家蹭飯吃；周六周日大部分時間在家一杯清茶一本書幾段筆記幾場夢，偶爾出去散散步，徜徉于杭州的大街小巷，流連于湖光山色，有時候天氣不錯也會帶上相機到近郊徒步攝影,稍遠一點諸如千島湖、金華、安吉、富陽等地也有所游覽，遺憾的是今年打算去紹興一游的計劃沒有實現（主要朋友比我還懶，平時假期又很難湊到一塊，一個人去感覺沒意思）。

　　“慈母手中線，游子身上衣”隨著自己的年齡增長，越來越能體會到父母的不容易，開始有意識的強迫自己每個星期打電話回家問候一下父母，雖然總是重復著那一段簡單的對白，但慚愧的心還是能找到一絲安慰，父母開始老了，我們都不在身邊，剪不斷的牽掛，有時候莫名的想想總是有股辛酸，古人說：“父母在，不遠游”，慚愧！從外出求學到出來工作，這么多年除了年末回去呆上幾天，其余都在外面漂著，何時才能落葉歸根，相伴盡孝？何時才能立業齊家？

　　20xx年的生活，需要保持與家里的定期聯絡，增加對父母的關心；檢討自己的一些不良作息習慣，增加適當的運動，保持一個健康的身體；減少面對電腦的時間，增加室外活動；減少不必要的花費，對收入做一個規劃，進行適當的小額投資和存儲；根據假期時間計劃1~2次的近距離旅游放松。

　　感情方面：

　　“飄忽不定一切隨緣”

　　相對其它方面而言，在感情上我真的可以算是一個很失敗的人，套用很俗的一段話：我珍惜的，我失去了！我在意的，我放棄了！我掛念的，我遠離了！我回憶的，我遺忘了！……是我錯了？也許。

　　可能真的不再年少輕狂，近來不少朋友開始關心我感情的.事情，其實也沒有什么，只是在自己沒有想清楚需要什么，在自己一無所有的時候，我覺得一切的發生都可能最終是悲劇大于喜劇，現在我只是個窮小子，我沒有安全感，有的一腔熱血和不屈的信念暫時看來一文不值…這不是自卑，只是我驕傲的未來不是所有人都能夠懂得,曾經或者以后…….很多年來，一些情感并沒有隨著時間的過去就順利的畫上句號，感覺只是枯萎，只是沉重的壓在心底，有限的春天也因此營養不良，無疾而終….似乎還有牽絆，所以徘徊不前。不懂有些人是否還記得曾經血染的青澀，豪邁的相約一世，驕傲許諾的永生呵護，可終究敵不過時間沙漏，青春散場，現在想來沒有誰對誰錯，只有一些純的依戀組成了回憶的一角，回的去嗎？走的出去嗎？什么時候？……..有過曾經就懂得了比較，有了未來便學會了憧憬，其實我也不知道是在等待，還是期待，夕拾朝花抑或夜盡黎明…..也許時間總會給我個答案！

　　朋友說:兩個人的攙扶總比一個人的掙扎要前進的順暢一些。一人一半嗎？男人的責任永遠要大于平等的口號；不是囈語的承諾如此簡單，夢醒人散？終究需要偕老半生，終究需要撐起肩膀，做男人的原則當以此為界。

　　一切隨緣吧....兒女情長也可在修身立業之后。

　　總結：

　　忽然想起幾天前和同事吃飯時，開的玩笑：前30年，注定我們要被貧窮、孤獨、生存所煎熬，如果在這個過程中沒有沉默的死去，那后面的30年總會有機會讓我們綻放一抹自己的色彩，不為生存只為超越生命本身。

　　修身立業齊家達則濟天下困則善其身…..

　　經典年終工作總結 篇他是一名職場菜鳥，所謂菜嘛，就是那種嫩嫩的菜葉子，青青的，脆脆的，輕輕一折就斷了。大學一畢業，他就披著這樣薄薄的翅膀，撲扇著來到了一家公司的市場部。他可是賭著一口氣，他希望自己能早點摘下“菜鳥”的標簽，讓羽毛豐滿起來。是啊，誰不想成為職場里的大蝦呢！

　　第一年，年終總結，好，他洋洋灑灑寫了幾千字，把A的打印紙寫滿了頁。把這半年的工作事跡像菜單一樣給列出來：白天，總是第一個來上班，最后一個才下班；每天還負責辦公室的開水、清潔；每周都外出做一做市場調查；

　　做過兩次大型的問卷調查；

　　他接著寫道：“我勤勤懇懇，熱情積極，任勞任怨，思維活躍……我希望在新的一年里，盡早融入這個集體，與公司共同發展共同進步。做好本職工作，就是我最堅定的信念。”第二年結束的時候，他又被告知要交年終總結。接到通知的時候，他正和同事做完一個促銷活動回辦公室。他脫下棉襖，還是覺得很熱，促銷搞得很熱鬧，他的心也被攪熱起來了，就是啊，看到公司紅紅火火的，他有壓抑不住的興奮。他想了想，正好，去年的年終總結還在電腦里呢，晚上回去改一改落款下的日期，還可以重復利用，多好。

　　打開電腦，他遲疑了。去年總結依舊在，可他的心境卻已經不再是去年的了。他把鼠標一直往下拉，看完前兩頁的流水賬，嘎嘎笑了兩聲，估計去年老總看了也是這樣笑的，刪掉。再往下拉，那些豪言壯語也太虛了吧，刪掉。

　　寫什么呢？

　　他想起，發生在上個月的一件事。他被部門主任安排到一家百貨廣場門口去做促銷活動，方案由企劃部制定，他們只需按計劃執行就可以。看到方案，他愣了一下，因為這次活動贈送的禮品仍然和上次一樣，是他們公司的產品——護手霜。記得上次促銷時，他特意宣傳了一下即將推出的新產品——柔膚水，發現很多顧客很感興趣，回來后，他把這一調查結果還寫成了文字呈給了主任，主任說，下次促銷就贈送一些柔膚水的試用裝。

　　也許是主任忘記了，也許主任有主任的想法，反正，護手霜也好，柔膚水也好，都是公司的產品，都可以用。只是……他猶豫了一下，終于問主任：“主任，我們這次不需要試用柔膚水嗎？”

　　哦，哦？主任歪著頭，忽然地想起，哎喲哎喲！他的腳步快起來，幾乎跑到企劃部。

　　接著，企劃部加班加點修改方案；物流部也加班，將準備好的護手霜入庫，調出柔膚水。他也得加班，從企劃部接受方案，到物流部門領取贈送禮品。晚上點，他在電梯里和物流部、企劃部下班的同事相遇。電梯擠擠的，他很不好意思，為了自己的一句話，連累這么多人加班。可是中間有一個人說：“幸虧改得及時，若是等到明天促銷時才想起，就難辦了。”沒有人抱怨，沒有人追究加班的原因原來只是因為一個小人物的一句話。想到這里，他很感動。他在電腦里敲上一行字：“深深體會到，一個公司需要一個團隊的合作和努力，我希望在新的一年里，能夠更好地和同事合作。”

　　第三年結束的時候，他知道老總會布置一項必修作業——年終總結。月底的某天，他打開了去年的年終總結。

　　沿著去年的思路想下去，其實和同事相處也很辛苦，日子漸漸長了，才發覺每個人都有或多或少的缺點。有的人小氣，有的人拖沓，有的人好表功，有的人好抱怨，如果和他們缺點相撞，比一個野蠻女友的殺傷力還要大。他真不愿意這樣消耗啊。他的手指在鍵盤上飄移，屏幕上光標閃爍。他不斷想著，忽然眼前靈光一現，每個人的缺點他看到了，每個人的優點，他也看到了啊。比如，有的人總是很激情，有的人做事很穩重，有的人急躁卻很講效率，有的人得了表揚靈感就格外多……

年終工作總結3

尊敬的各位領導，各位員工：

　　大家好！

　　已經結束。農歷新春佳節將至，首先在這新年到來之際恭祝各位領導及集團全體員工馬年吉祥，萬事如意！

　　總結過去，交流經驗，暢想未來。匯報一下的工作情況和的工作計劃。

　　我作為公司的技術總工，在集團公司朱總經理的正確領導下，在分公司各職能部門及項目部的支持下，解放思想，調整心態，轉變觀念，全面完成了年初制訂的各項生產目標任務，各項指標發展又取得了新的成效。

　　追憶往昔我心潮澎湃，10月成為東潤集團中的一員，當今年干的越來越帶勁的時候，我才真正意識到自己從集團開始工作到現在已經八年時間過去了，就在這轉瞬即逝的時間里，自己從一個在各個建筑公司穿梭夾雜有各種幻想并抱有各色目標的“夢想家”轉變成為現在實實在在用自己的智慧和執行能力服務于社會的有用的人，這個轉變中有過視線清晰地向往，有過頑強不懈的努力，也有過彷徨、失望所引起的無奈與著急，同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒，也曾受到過上級領導的關心幫助與鼓勵，從中我收獲良多，性格也穩健了很多，思考問題處理工作多了些可操作性和實效性的想法和執行手段，也許成長就是這樣潛移默化、腳踏實地。翻開自己的工作日記，那些點點滴滴的成長痕跡，體現在日常工作的專業上，也體現在生活細節的感受上，習慣了寫日志，偶有心得我都會把這些東西記錄下來，算是一種自我鼓勵和學習，下面我將自己的工作情況以及思想方面的收獲總結后做一下匯報：

　　工作的初期,雖然有過近十年工作經歷,對即將開始的工作環境也有所估計,做足了充分的準備,但是由于建筑行業是一個需要更多實踐經驗和理論知識結合的行業,需要了解、學習和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的大意,慎小慎微的做好領導安排的每一份工作，我內心告訴自己任何一個行業要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持，開始從一點一滴認真做起，很幸運自己被安排到公司的工程部，一個和我專業非常對口也和我自己的性格吻合的部門，主要從事對工程質量、安全進度的監督檢查；資質年審、證書延期學習等工作，這是一個對建筑公司起著非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起，先后學會了溝通、協調，從基礎學起，必須要對工程項目和項目部經理的性格脾氣都要非常熟悉，才能做得精做得準，只有這樣在面對各種重點難點的時候對其才更有說服力，才能更有效保質保量的做好工程進度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細心并要具備統籌安排能力的工作，必須對每項工作，在一開始就要進行分析，做計劃安排，如何去做，如何做更高效，剛開始我沒有這方面的考慮，經常會做一些無用功，導致延遲工作的完成時間，有時候晚上會加班，影響到第二天的正常工作，幸好有部門各位領導的指導和幫助，我開始考慮如何計劃性的安排工作。領導的幫助不僅僅局限于工作，在我平時的生活中，每當內心有所波動的時候，領導與我的談心，對我無私的關懷與幫助，這種感激時常讓我有種豁然開朗的感覺，這種工作氛圍是之前在家中才有的感覺，我非常珍惜，當然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人，專心工作，多思考勤行動，用心把每份工作做到最好。

　　走上工作崗位，也就是走上了群體生活，我一直堅信一個人的力量是有限的.，而群體的力量是無限的，每一個人身上都有可以學習和借鑒的東西，不管是總經理、副總經理和部門負責人，因為東潤集團是一個各部門相互配合共同完成的系統，一名優秀的管理者一定是能夠熟悉各部門職責，清楚各部門之間的協同作用力，各司其職，各盡所能才能讓這個系統更高效的運轉起來，為產品的高質量完成服務。所以在工作中遇見涉及到相關部門能解決的問題，我都會認真去請教，從中不但能學到相關的專業知識，而且促進了各部門間更好的溝通協作。而且我發現溝通也是一門哲學,是需要用心去鉆研和學習的,最重要的是這個過程，有時候別人無意的一句話會開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在相互溝通的過程中也會去檢驗自己的專業技能和管理水平以及思考問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因為通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發現自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。

　　時間總是在不知不覺中匆匆流過，回顧那些過往，看到自己成長和收獲的同時也看到自己需要補充和打磨的不足和缺點，雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作，由于很多都是一些內業，這樣就少了很多去現場的機會，從而對現場的一些具體操作和實際經驗有所欠缺，所以在后面的工作中我要有目的性的多去現場，多了解現場實際情況，對不熟悉的新工藝和新技術要多請教現場項目經理，只有這樣謙虛的求教才能使自己的專業知識更扎實，也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。

　　作為一個行業的重點負責人，我需要學習的東西很多，包括部門需要做的和這個行業需要懂的以及要成為一名更專業的知識，這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩健扎實前行的過程，既然選擇了這個自己所愛的行業，就要為之付出心血和努力，要用自己每一次的進步去夯實自己腳下的路，我堅信一份付出就會有一份收獲。

　　又將是一個嶄新的開始，我對自己也有一些展望和期待，對明年的自己也做了一些規劃，我會在做好自己分內工作的基礎上，多學習各方面的專業知識，更主動自覺去承擔一些工作，提高自己的業務能力。同時我也要提高自己的溝通能力，只有好的溝通才能使工作更高效，堅持鍛煉身體，保持一份高度的健康心態迎接每一份工作！真正做到穩扎實打走好每一步，我相信充實的人生才更有意義！

此致

敬禮！

　　匯報人：司xx

　　01月10日

年終工作總結4

　　20xx對我來說是有吸引力的一年。經歷了從郊區到農村再到市場看重的學校，讓我對教育教學有了更深的認識，也極大的提升了自己的思想和教學。

　　一、師德內化

　　教師職業道德的六條規則，原本只是記憶，現在內化為行動。在教育教學實踐中，要每天認真實踐，愛國守法，愛崗敬業，關心學生，為人師表，教書育人，終身學習。每天練習，特別是關心學生，終身學習。當老師教書的時候，我對一個后進生關注了一年，給他寫了幾十條觀察日志，關心他，信任他，引導他。回來的時候，老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業上的快樂。

　　二、在教室里站穩

　　作為一名教師，最重要的是在課堂上站穩腳跟。這些年來，我一直在課堂上“站著”，但我不確定自己是否“穩定”。20xx年x月，我強迫自己參加教學專家的評審。歷時近x個月的教學專家參與評估的經歷，給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”，還有這種體驗。在這次經歷中，我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩扎穩打”，論壇真的是屬于自己的。

　　三、好好學習

　　由于年齡和學校條件的限制，學生出去學習的機會很少，所以我尋求自我突破，自費加強學習，收獲很大。此外，通過閱讀，我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里，我讀了xx的選集。從五本厚厚的書里，我體會到了什么是真正的教育，什么是真正的'教育家，什么是教育的情懷和理想。

　　四、講課寫書

　　講課寫書是我今年的收獲。20xx年，應邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作，與同行分享學習心得，獲得廣泛好評，給我很大的自我認同感。20xx年x月份，我拿到了一本小書《做的小學科學教師》，為我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號。

　　總之，在過去的一年里，我們一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。從各方面來說，收獲都不錯。新的一年來了，我需要去做，去思考，去務實，去做新的教育。

年終工作總結5

　　教育理論告訴我們，一個好的班級集體的標志是：共同的目標；強大的集體核心；正確的集體輿論；良好的班級風格。良好班級集體的形成對學生各方面的發展起著重要作用。本學期擔任一年級校長后，我認為培養一個好的班級集體需要從以下幾個方面開始：

　　一、關鍵的第一個月是基礎

　　初一新生剛剛擺脫了手拉手走的保護教育模式，從不同的`學校帶著對初中生活的新鮮感和新奇感走到了一起。各類學生對自己都有新的計劃。利用這個機會，我們必須及時進行思想和行為規范教育，讓他們在初中的第一天感到有規律。從言行到文明禮貌，從思想進步到全面發展，從團結學生到關心集體，從努力學習到遵守紀律，通過各種形式宣傳這些要求，抽象規章制度為學生隨處可見，使其盡快成為自覺行為，為良好班級集體的形成奠定堅實的基礎。在此期間，班主任要緊跟，隨時處理問題。

　　二是多種形式的教育是關鍵

　　一年級學生的特點是雄心勃勃，渴望競爭，所以抓住這一心理特點，校長應積極配合班委、共青團分會開展各種形式的生動有益的教育活動，可以與學生討論一些主題，如你計劃如何成為一個合格的初中生，你將來想成為什么樣的人？科學家？音樂家？等等，提高他們對初中學習重要性的認識。學校還可以利用大型活動和勞動實踐進行教育。比如初一新生必須有入學培訓、勞動清潔等。我要求自動工作，想工作的學生可以舉手，然后培養他們積極工作的生活態度。

　　三、培養高度的度的自覺性

　　因為初中生在小學，大部分都是在老師安排的條件下學習，這讓他們養成了很大的依賴，把班主任當成監工，學生變成了看管的對象。在今年的班主任工作中，我基于將看管型改為自覺型，詳細制定了班級獎懲制度，如104班成員管理制度；一系列學生成員宣布制定的制度，如值班學生管理制度，建立班級干部值班周制度，學生干部負責自學和課間練習。學生從早上到晚上離開學校，各種活動都實行自我管理。老師隨時提問，做好參謀，讓學生逐漸養成管理自己的好習慣。

　　四、集體榮譽感教育是核心

　　集體主義教育主要是培養學生的集體主義思想和情感。我主要通過活動形成集體輿論，增加班級凝聚力。在學校舉行的勞動實踐中，我鼓勵所有學生積極自動參與勞動；例如，在本學期末的一次勞動實踐中，我帶學生去清理道路。當時是寒流，氣溫達到六度，寒風凜冽。然而，我注意動員每個學生積極參與，為集體和中學生爭光，讓每個人都覺得自己是集體的一員。集體的質量與我自己的言行和一舉一動密切相關。這使得我認為這些集體活動在學生中起著潛移默化的教育作用。

　　五、培養班干部是重點

　　班級干部是班級的核心和骨干。這是班主任的影子，在實際工作中，要為他們提供機會和舞臺。例如，一個月后，我將選擇一個新的班級委員會，為更多的學生提供參與班級管理、鍛煉自己的機會，避免干部的終身制度，提高所有權意識。搞值班班長制，放心大膽使用干部，全面參與班級各方面的工作和研究，及時幫助他們總結工作，提高班級管理能力，使班級形成強大穩定的班級干部隊伍，對形成良好的班級集體起著至關重要的作用。

　　總之，做好以上幾點，相信學生有學習的熱情和集體榮譽感，科任老師也有工作的熱情，這樣才能達到人心齊聚、泰山遷移的境界。只有發揮整體作用，班主任的工作才能錦上添花。

年終工作總結6

　　時間如白駒過隙，轉眼到了年底。這是一個回顧過去、展望未來的時刻。在即將迎來新的一年之際，我深入思考了過去一年的工作，總結了經驗教訓，制定了新的目標和計劃。現在，我將向大家分享我的年終工作總結。

　　回顧過去的一年，我感到非常自豪和滿意。首先，我在工作上取得了顯著的進步。通過不斷學習和提升自己的技能，我成功地完成了交給我的各項任務。我認真負責地完成了每一個項目，并及時向上級匯報工作進展。同時，我也積極參與團隊合作，與同事們共同完成了一些重要的項目。通過與團隊成員的合作，我提高了我的團隊合作能力，并實現了與團隊的良好協同。

　　其次，我注重自我反思和學習。在工作中，我時刻保持著積極主動的態度，不斷挑戰自己。我利用業余時間學習新知識、提升技能，并將其應用到實際工作中。通過參加培訓課程和研討會，我不僅學到了許多有關專業知識和技能，還拓寬了自己的思維方式和工作視野。通過不斷學習和成長，我不僅提高了自己的工作能力，也為的發展做出了積極貢獻。

　　此外，我在工作中注重與他人的溝通和合作。作為一個團隊成員，我時刻保持著積極的工作態度，并努力與同事們建立良好的工作關系。我積極參加團隊會議，與團隊成員分享我的想法和經驗，也傾聽他們的建議和意見。我與同事們保持著良好的溝通，共同解決工作中的問題，并取得了良好的`合作成果。

　　我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。首先，我需要進一步提高自己的計劃和組織能力。在工作中，我有時會碰到一些緊急情況，導致我無法按時完成任務。因此，我需要制定合理的工作計劃，合理安排工作時間，并確保按時完成任務。其次，我需要進一步提高自己的溝通和協調能力。有時候，我在與同事溝通時可能會出現一些誤解，導致工作進展不順利。因此，我需要更加仔細地傾聽對方的觀點，并更好地表達自己的意見和建議。

　　對于新的一年，我制定了一些明確的目標和計劃。首先，我將進一步提高自己的專業技能。通過不斷學習和實踐，我將學到更多的專業知識，并將其應用到實際工作中。其次，我將加強自己的領導能力。作為團隊中的一員，我將積極主動地提供幫助和支持，并在工作中發揮自己的潛力。最后，我將不斷改進自己的工作方法和工作流程。通過總結經驗教訓，我將改進自己的工作方式，并在工作中提高效率和質量。

　　在新的一年里，我相信我能取得更大的成就。我將以過去一年的工作總結為基礎，不斷學習和成長，并為的發展做出更大的貢獻。我相信，通過持續努力和奮斗，我能在工作中取得更好的成績。

　　這就是我的年終工作總結。通過回顧過去，我意識到自己在工作中取得了一些成績，也發現了可以改進的地方。在新的一年里，我將繼續努力工作，持續學習和成長，為的發展做出更大的貢獻。

　　謝謝！

年終工作總結7

　　忙碌中送走了20xx充滿坎坷的一年，不知不覺中迎來了充滿希望的20xx年。在這嶄新的一年里，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，為將來的再創佳績打好堅實的奠基。

　　20xx年是我踏出校門走進社會的開始。一月份到七月份我在平方軟件公司實習，實習期比較長，在公司里做的大部分不是本專業的事情，幾個月過后發覺自己在技術上沒得到什么進步，只好選擇了離開，不久又進了一家公司，到了那里感覺比之前充實了很多，在那里有了自己想要的感覺，漸漸的技術上有所進步，但由于業務不多，真正得到實踐的太少，因此發覺自己對市場的了解甚少，沒有實戰，做出來的作品，不懂是否能得到客戶的認可，為了追求更高的進步，于是我又選擇了離開……

　　10月份我來到了拓普實業集團公司。這是一個溫暖的大家庭，同事都很好相處，所以我在很短的時間內就適應了新的工作環境，這讓我的工作開展有很大的幫助。轉眼間到公司已兩個多月了，我的工作主要是網頁設計，負責公司承接的網站設計與制作，調試代碼，手寫樣式等完成相關網站設計工作，平面方面涉及到VI設計、宣傳冊設計、展板設計、活動專題等設計。以下是我這兩個多月所完成的'工作任務：

　　1、南寧城市信息服務網（首頁的FLASH廣告條制作）

　　在制作的過程中，由于對其他城市不熟悉，所以在找各個不同城市的相關素材時花費了很多時間，其次是考慮它的畫面及動畫順序。

　　2、東方購物網、開業網（做成靜態頁面）

　　這兩個網站的頁面及信息量比較多，需要變化的細節很多，由于是第一次接觸到這么大型的網站，所以在寫這兩個網站的靜態頁面時，代碼命名顯得很凌亂，某些頁面在套用時，代碼會出現沖突，導致頁面錯亂。后來通過請教小譚，在網頁代碼方面遇到的問題都得到解決，在工作上，小譚給了我很多幫助，當我遇到問題問他時，他總能耐心給我講解，當我做得不對時，他能指出我的錯誤，這讓我的網頁代碼寫得規范了很多，能有所進步有了他很大的功勞，在此非常感謝他的指導。為了能讓頁面寫得更快更規范，我還得不斷學習，多進行參考研究。

　　3、宣傳冊、效率手冊設計、招生簡章、展板設計。

　　平時大部分時間都是做網頁方面，很少接觸到平面類，所以當時我接到宣傳冊設計時，讓我有些懵，不懂如何下手，后來我在相關網站，找了相關資料做參考，通過欣賞別人的作品后，腦子里也就漸漸有了設計的思路。在設計過程中，有時由于沒有做好前期工

　　拓普實業集團公司

　　作，導致后面返工頻繁，如我在設計公司的效率手冊時，在設計之前，沒有確定好尺寸，后面修改起來就相當于重新做，在這浪費了很多時間。這讓我總結到了，在設計之前，一定要把任務給讀懂，不明白的就及時跟領導溝通，然后構思，搜索素材，尋找設計靈感，最后再動手設計。

　　當通過努力后，看到自己的勞動成果得到大家的肯定，此時自己會更加熱愛這份工作，對工作充滿了信心！感謝領導給了我這個好的發展平臺，我會加倍努力提升自己，讓自己能設計出更多讓大家滿意的作品，為公司奉獻自己微薄的力量，O(∩_∩)O哈哈~！

　　總結自己在20xx年的工作情況，雖然有所進步，但在為人處事、工作上都還很欠缺閱歷與經驗。為了能在新的一年里有更大的進步，我給自己定了以下計劃：

　　1、提高工作效率

　　根據安排下來的任務，充分掌握好時間，嚴格要求自己要在規定的時間內保質保量的完成任務。平時多注意積累素材，多欣賞別人的成功案例，挖掘別人好的來填補自己的空缺。

　　2、提高自身的設計水平，讓自己在設計路上快速成長起來

　　要想得到比別人更大的突破，那就得付出比別人更多的努力，記得有位領導跟我說過：現在優秀的設計師數不勝數，要想擠進設計師的行列，僅僅靠上班那幾個小時的實踐是不可能的，因為他們這個時候也是在努力，所以必須利用空余的時間多磨練自己，網頁設計我對程序方面了解幾乎為零，希望自己能學習到更多程序方面的知識，實現把靜態網頁做成動態。

　　3、要細心用心去做好每件事情

　　粗心是我的壞習慣，我一定要改掉這壞習慣用心地做好每件事情。在完成一件事情時，要養成認真進行檢查的習慣，以此來確保辦事的質量。

　　最后祝愿大家身體健康、工作順利，也祝愿公司在新的一年里雄鷹展翅，越創越輝煌！神馬都給力~~

年終工作總結8

　　回首忙碌而充實的，在公司領導的正確領導與關懷下，我部門發揮本部門崗位專業知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，再創佳績，更好地完成的各項工作目標，結合公司工程進度與本部門工作職責，現對全年工作做以下簡要匯報與回顧，并對工作做出安排。

　　一、工作總結

　　1、工程的招標工作

　　由我們部門自行組織招投標工作，從編制招標文件、報價依據和

　　要求，嚴格審查相關資質，采取“多家報價，綜合考評，擇優入圍”。

　　針對前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的態度尋找具有

　　相關資質的單位，并進行抽查考核，保證參與投標的單位資質真實并具有完成本公司工程的能力。

　　在編制招標文件的時候，我們部門嚴格按找有關部門的要求進行

　　編制，并完成招標文件的發售、投標文件的回標、開標、定標和中標通知書的簽發，保證了工程的正常施工。在預算部完成的招標的工程有：

　　（1）、xxx工程勘察招標；

　　（2）、xxx工程招標；

　　（3）、xxx工程招標；

　　2、合同簽訂與管理

　　預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監督合同條款的執行，保證合同的合理性、規范性，嚴格執行公司制定的合同評審制度和會簽流程，并完成合同的簽訂。

　　我們日常合同方面工作涉及場地道路及三通一平合同、臨時圍墻合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結構合同、銷售中心裝修合同、監理合同等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。

　　截止目前已簽訂各種工程合同共x份，正在會簽的合同有x份，合同總金額約xx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔，我部門整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份，以便日后檢索、查閱。

　　3、工程預結算、成本管理工作

　　預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面，我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題，同工程部協調解決，計算工程量、編制清單、調研現行材料價，依據計價規則、相關費用文件編制工程預算及成本；在結算方面，編制和審核用于結算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關單位核對，及時準確的完成各項結算。

　　從工程開始就經常到施工現場跟蹤工程進度，隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發生工程簽證及時到現場核實簽證內容，保證簽證的準確性和真實性。工程結束后同工程部和施工單位到現場量取施工的工程量，力求工程量數據真實，保證公司利益。完成

　　售樓中心鋼結構的預算、臨時圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的預算工作。

　　截止目前為止完成前期工程的結算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。

　　隨時掌握工程進度及工程款撥付情況，做好每月進度款支付的存檔及核實工作，保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明了。

　　隨著主體工程的施工，組織揚建和造價咨詢公司審核精品排鋪的預算價格及工程量，審核并確定精品排鋪的預算價格。

　　根據工程進度及所需的材料，到市場去考核各種材料的市場價，并同x省和x的價格信息價格做對比，做好臺賬，根據市場波動價格及時調節成本，嚴格把控好成本關。

　　4、配合公司各部門完成的工作

　　本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關工作，如：

　　（1）、配合營銷部做廣告圍擋工程的.方案確定和價格比對，確定廣告圍擋施工單位；

　　（2）、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算；

　　（3）、配合前期部完成成本核算等工作。

　　二、的工作計劃

　　新的一年，在新的一年里，我們會繼續做好預算部的本職，在的基礎上將工作做的更好。作為公司的預算部，定會以公司效益為前提，做好招投標工作、合同簽訂于管理工作、預結算工作，做好工程結算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：

　　（1）、完成x工程招標、定標、合同簽訂工作；

　　（2）、完成x工程量的預結算工作；

　　（3）、根據確定后的基坑支護方案詢土方價并簽訂合同；

　　（4）、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件，收集、分析建筑市場人、材、機信息，掌握施工動態，根據施工（或竣工）圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證等有關資料，做好預、結算審核工作；

　　（5）、不斷豐富工作經驗，提高工作技巧，掌握充足的數字資料，為洽商工作提供切實可行的論據支持；

　　（6）、學習并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預開發成本，努力降低工程成本支出；

　　（7）、積極進行市場調研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價格指數，以便準確進行材料調差；

　　（8）、配合其他部門完成相關工作；

　　（9）、積極完成各項工程預算工作和領導交辦的各項事務。為了更好地適應飛速發展的企業要求，計劃在要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經常深入在建工程施工現場，實地查看工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗，更加熟悉業務；

　　進一步加強與其他部門配合。充分發揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關口，為全面完成公司各項工作目標做出努力和貢獻。

　　祝公司事業紅紅火火！

　　年終工作總結 篇一年來，我作為一名電廠xx人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結：

　　一、工作認真負責，敬業愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉，勞動強度增加，在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監控水質，巡檢設備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質情況，更好地調節水質。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他化學學習資料

　　實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力包括協調能力和處理事故能力

　　若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數值突然變化，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學監督觀念，變被動處置為主動預見預防。

　　2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監督更加靈敏高效；完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。

　　3、現在都講環保意識，作為熱力發電企業，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業技術知識來看待。

　　xx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。

　　1、繼續鉆研化學專業技術，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會操作。

　　2、干好本職工作的同時，了解其他專業知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。

年終工作總結9

　　一、工作崗位和職責

　　本年度我在從事飯點制作工作，負責確保員工在工作時間享用到健康、美味的飯食，并負責食材的選購、加工及飯點的烹飪工作。

　　二、工作內容及成效

　　1、食材選購：

　　a、深入了解員工的飲食偏好和需求，根據員工大多數人的飲食習慣進行食材的選購。

　　b、與供應商保持密切合作，及時獲取新鮮的蔬菜、肉類等食材，確保員工餐食的質量。

　　2、食材加工：

　　a、嚴格執行衛生標準，保持食材的新鮮和安全，通過合理的加工方式將食材加工成烹飪所需的原料。

　　b、借鑒各種烹飪技巧，將食材加工得更加美味可口。

　　3、飯點烹飪：

　　a、根據工作時間合理安排飯點的烹飪時間，確保員工能夠準時享用到熱騰騰的飯食。

　　b、掌握多種烹飪技巧，根據不同食材的特點和員工的需求，將飯點烹飪得色香味俱佳。

　　4、工作成果：

　　a、在本年度，經過不斷的努力和改進，成功提供了超過200天的工作飯點，員工普遍對飯點的滿意度提高至80%以上。

　　b、建立了良好的食材供應渠道和食材加工流程，有效降低了成本和食材的浪費。

　　c、 提供了多種食材和菜品的選擇，滿足了員工對飲食的多樣化需求。

　　三、問題與改進

　　1、食材營養平衡度有待提高，后續需要加強在選購時的食材選擇，增加營養搭配的幾率。

　　2、飯點提供時常有些偏涼，后續需要提高烹飪配送的.效率和服務質量，確保員工享用到熱飯。

　　3、部分員工對某些菜品的偏好度較低，后續需要通過調查問卷等途徑，收集意見和建議，調整菜品搭配。

　　四、心得體會

　　作為一名飯點制作人員，我深深意識到食品安全和員工的飲食需求對我工作的重要性。通過不斷地學習和改進，我逐漸掌握了不同食材的選購和加工技巧，提升了自己的烹飪水平。同時，我也明白了與供應商和員工的良好溝通和合作對于工作的順利開展至關重要。在未來的工作中，我將繼續努力提供員工喜愛的飯點，為的發展貢獻自己的力量。

　　五、改進計劃

　　1、加強與供應商的合作，提高食材的質量和新鮮度。

　　2、學習新的烹飪技巧，提供更多樣化的菜品選擇。

　　3、加強與員工的溝通和反饋，及時調整菜品搭配和烹飪方式。

　　4、不斷學習和研究營養學知識，提高食材的營養搭配度。

　　六、結語

　　本年度的飯點制作工作取得了一定的成績，但也面臨一些問題和挑戰。我愿在新的一年里，繼續努力改進和提升自己的工作水平，為的發展做出更大的貢獻。

年終工作總結10

　　20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：

　　一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。

　　工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

　　二、出色完成各項工作任務。

　　1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。

　　我是_x街道社區服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在_街道社區受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計_x張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計_x張、敬老卡_x張、以及居住證受理及續簽共計_x張。出色完成了上級交代的任務。

　　2、敬老卡續期服務工作的重心認識。

　　做為_社區的申城居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社區服務中心認真思考的問題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們_街道社區服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

　　我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

　　三、20xx_年工作亮點。

　　用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的.后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區居民的理解和認可;在滿足社區居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

　　總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。

年終工作總結11

　　20xx年，極不平凡，四中全會成功召開，國民生產總值持續增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的進展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀進展，勤勤懇懇攀頂峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠四周。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作狀況的總結。

　　1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為治理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監視，認真地檢查產品各個環節的質量，發覺問題，準時處理，對相關責任人賜予懲罰，讓員工真正熟悉到質量的重要性。

　　2、20xx年是我廠的其次個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少閱歷的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來溝通學習，提高我們質量監視和檢測方面的力量，使部門各人員都把握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能準時、有效的進展推斷，彌補了工作量大人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　3、工作更加細致化。在每周的工作例會中，我都會樂觀的提出自己在工作中發覺的問題和對質量要求的.意見，并且在產品的每一個環節，我都力求做到了然于胸。平常，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和治理方面的閱歷，借鑒好的工作方式，增加自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。

　　4、在生產流程的掌握方面，我嚴格地掌握原材料、半成品、成品的檢測標準，注意過程體系的監控，在產品檢驗工作的詳細過程中，對流程的掌握，主要實行全面的質量治理方式，包括工作質量，以及全面的過程治理和全員參加的方式。由于我們產品比擬特別，一旦做成成品之后才發覺有質量問題，會給公司帶來很大的損失，為避開此類狀況的發生，在每天下午，我樂觀召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產品，共同研討產品生產過程中可能存在的問題。

　　5、發揚民主，公開，公正的決策，準時和一線員工進展溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排肯定的發言時間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現象也得到有效掌握。

　　展望20xx年，我們會連續發揚民主、公開、公正的治理閱歷。同時還會致力于做好以下幾點：

　　1、連續維持生產隊伍的穩定。由于員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。

　　2、重視安全生產。增加員工安全生產意識，加強員工消防學問的培訓工作。

　　3、進一步加大和總部的溝通力度，實現高效、有序的進展。

年終工作總結12

　　難忘的20xx年即將過去，回顧一年來的工作和學習，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學院安排給我的各項任務，積極主動地與各位老教師交流和探討的教學經歷和體會，并注意不斷通過多渠道，多方式的學習，以充實自我，提高自我。現將一學期的工作總結如下：

　　一、德

　　本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法。積極參加學校組織的各項政治活動，認真對待每次的'政治學習，并且認真執行學校的各項規章制度。本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學院和圖學中心的各種會議；熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業務，互相學習，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。

　　二、能

　　1、知識更新：為了能夠適應不斷變化、發展的教育形勢，珍惜這難得的進修學習機會，并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學習，并獲得在本年度博士學位。2、教育、教學能力：能認真把握教材——把大綱、上課的內容、生產實際有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，充分調動學生學習的主觀能動性。因而也得到了學生的尊重。3、科研能力：在博士研究生的學習過程中，鍛煉了自己，提高了自己，為以后的科研的申報和研發奠定了基礎。

　　三、勤

　　按時、足時地上滿課，上好課，嚴格遵守學校和學院的教學規章制度；做到備課認真、聽課提高、評課科學合理，批改作業及時、講評作業到位，課后輔導按時；服從領導，聽從安排，積極參加學院和圖學中心組織的各種政治學習、教學、科研及文體活動。

　　四、績

　　20xx年本科教學工作統計：電氣08Q1、Q2和Q5，工程制圖（Ⅲ），48學時，86人；機設08Q5，畫法幾何及機械制圖，48學時，40人；總計學時：171.85學時。

　　五、努力方向

　　1、加強自身基本功的訓練，不斷提高自己的教學水平和科研能力；

　　2、爭取在科研項目的申報有所突破，發表高水平的科技論文。

年終工作總結13

　　轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

　　1.作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。

　　2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

　　3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動，年終總結《企業銷售人員個人年終總結》。

　　4.請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

　　5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

　　6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

　　7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

　　8.作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的`工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

　　最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

　　1、收集各類信息，尋找有投資價值的項目(包括重組、兼并和收購等項目)20xx年1—11月，總計參與調研了10多個有價值的投資項目。

　　2、對擬投資項目進行調研、論證，評估企業或項目的市場價值，提出投資企業或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目，利用各種渠道進行了廣泛收集企業資料、了解產業政策，全面評估企業的投資價值和投資風險。

　　3、投資企業或項目的投資方案設計，包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中，查閱了大量的相關案例資料，對各項目的政策法規、建設內容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入了解剖析，提升了對項目運作程序的理解，提高了業務水平，形成的有關資料為集團領導的決策提供依據。

　　5、對集團公司投資形成的資產(以下簡稱所管理資產)進行交割和管理。包括資產負債、損益、現金流量等財務狀況;市場開發、生產管理等經營狀況;組織結構、人才隊伍、勞動生產率等管理狀況。對于收購的企業進行資產交割，并在過渡期進行資產和人員的管理。

年終工作總結14

　　時間一晃而過，轉眼間到公司快XX個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了XXXX人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對XXXX肅然起敬的同時，也為我有機會成為XXXX的一份子而自豪。在這XX個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識

　　在XX月份XXXX高級人才交流會上認識了XX總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過XX個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在XXXX年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在XXXX在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這XX個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，XX個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的.管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進方面

　　雖然到來了近XX個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

　　五、幾點建議

　　公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

　　首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養工作。成立XX年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。

　　第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

年終工作總結15

　　20xx年已經過去了，仔細回想一下，來公司已經一年了，在這一年里，經過自己的努力，對通信行業以及行業客戶有了必須的了解；雖然沒有意向客戶，可是也明白了客戶的一些情景、客戶的職務架構、和儀表采購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。

　　作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結。回顧這一年的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情景，我了解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表此刻以下幾個方面：

　　（1）由于經驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、進取，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，所以在今后的工作中，必須要將不一樣意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握，也能夠防止遺漏訂單。

　　（2）對于客戶問題的處理不是很進取直接，導致走的彎路很多。

　　（3）要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經驗，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改善。

　　（4）銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，必須要多和同事學習，也多學習銷售方面的知識，期望能夠提高自己的銷售技巧和處事本事。

　　經過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫忙下，對于來年的工作我也有了必須的規劃和安排，對自己20xx年的工作規劃也漸漸明朗，先談談我對所負責區域的具體認識以及該區域的大體情景。

　　一、自己區域的情景分析

　　其實剛開始接觸通信行業前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區域，也開始負責x、x和x三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什么樣貌的，都不了解，簡單的一通電話過去，客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業務，其他聊得也比較少，所以客戶關系也就不是那么牢靠，愿意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也明白大概情景，所以不會向剛開始那么盲目，不明白給客戶說什么，讓客戶一口回絕的.次數也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：

　　1、對于XX地市，可能和地域有關系，電話聯系客戶態度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，可是談話中多少會有需要采購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋采購具體的采購意向，以爭取抓到訂單。

　　2、XX客戶那里也大都意向不明，或者就是沒采購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關系，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單；

　　3、和XX地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，可是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關系，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯系，以便因小失大。

　　二、來年工作的大體安排和規劃

　　20xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以必須要多了解產品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不明白說什么，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。

　　同時面臨著下一年的工作任務，我也明白銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。同時也根據自己所管轄地區的具體情景，做到以下幾點：

　　1、認真學習、努力提高

　　可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不了解……可是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要很多學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識，這樣才能在時代的不斷發展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應這份工作，的方法就是加強自己的學習本事和為人處事本事。

　　2、安排出差，電話輔助

　　很多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向可是又拿不下來訂單的也應當安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，必須要盡本事抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。

　　3、多方交流，查漏補缺

　　每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不必須適合你，可是和別人交流也有可能會對自己有所幫忙。所以在工作閑暇之余多和同事進行業務上的溝通，了解別人和客戶交流的具體情景，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后的工作都會有必須的促進作用。同時，也要常常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒和客戶溝通的怎樣樣有沒有能夠抓住的意向訂單……

　　初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較陌生，自己表現可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，可是讓別人看著也是十分不好。在同事的幫忙之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領導著急，所以這方面自己今后應當多加注意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，可是也明白自己的任務和職責，所以也一向在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之后自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，必須加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。

　　我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改善，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深明白，作為銷售人員必須要有必須的抗壓本事，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。

　　以上就是我今年的工作總結，期望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。也很感激部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫忙，也感激公司供給的這么好的一個平臺，所以必須不負眾望，努力干好銷售工作。

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