電腦部年終總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的電腦部年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧過去近一年來本人在財務信息部的工作，在上級領導與各部門的積極配合下，較好地完成了本部門下達的各項工作，保障了酒店電腦設備設施的安全正常運行，同時做好節能工作并對部門進行有關設備的培訓。當然工作中也有不足的方面，在新的一年中需要不斷完善。現將全年工作總結如下：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
（一）、酒店計算機硬件系統及軟件維護
酒店電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題。
主要問題集中在開始一部分電腦主板集成的網卡質量不行，導致識別不了網絡，換置網卡后情況改善。
酒店電腦由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。針對以上問題，信息部每個月都制定維護保養計劃，安排專門人員對酒店電腦和辦公設備維護保養。
（二）、酒店計算機病毒的維護與防范
現階段酒店病毒的傳播感染主要通過U盤，瀏覽網頁和下載安裝帶病毒的程序，尤其是使用帶病毒的優盤電腦之間互相拷貝和下載帶病毒的安裝程序。為了做好防范措施，信息部把每個營業點沒用到的USB端口關閉，并安裝了殺毒軟件，對發現病毒的機器及時的進行處理。
（三）酒店網絡維護方面
網絡維護屬于我們工作中的'重中之重，它的正常運行，是提高日常辦公效率和客房客人能否流暢上網的前提，網絡問題是我們在同時出現多種問題時首先要解決的問題，信息部針對現有的酒店帶寬，合理調整各個部門以及客房的流量，合理分配帶寬，保證酒店內外網的暢通。
二、信息管理系統的維護
一華盛系統維護方面
由于華盛系統本身bug較多，加上前期部分模塊沒有設置好，使用過程中經常出現各種各樣的問題，我們不能解決的華盛技術員基本上只能遠程連接予以解決和現場更新軟件，種種原因導致問題解決的進度和緩慢，這是無法避免的事實。
（二）門鎖系統方面
酒店之前用的是單機版本系統，使用上經常發卡錯誤，打不開門，今年升級了網絡版本，我們將客房房間號等相關數據輸入門鎖系統，并組織人員對所有客房門鎖設置了鎖體信息，校對鎖內時間與前臺電腦一致。現在發完房卡打不開門的故障率大大降低了。
（三）贏通管理系統
把原有的視易神通升級到高級版本，系統的穩定很功能方面有了很大的提升。
（四）食堂刷卡管理系統
為了配合財務對食堂的成本的核算，信息部配合財務部、行政部、在酒店食堂使用了用餐刷卡系統，有效地規范了員工用餐，財務核算成本
20xx年度工作中存在的不足：
1、酒店計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂。
2、酒店目前軟件使用方面存在一些不足，一方面是部分的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。
3、華盛系統的BUG比較多，信息部在系統的測試跟維護方面已經花很多多的時間，軟件的穩定性還需加強。
20xx年工作計劃：
本部門作為酒店一個服務性崗位，來年工作重點可從幾方面進行：
1、酒店管理系統的完善，原有的客房系統已經滿足不了需求了，需要更新與升級來滿足酒店的需求。
2、服務器方面全面整合，合理利用，做好各個系統的備份，預防災難性故障。
3、開發維護好網絡，現今酒店網絡已基本穩定，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用，主要是在后期一定要做好維護工作。
4、PDA點菜無線覆蓋的調整，隨著PDA點菜系統的應用，以及AP的增加，原來的PDA點菜無線的覆蓋在管理上有很多缺陷，無線覆蓋調整是一個比較重要的工作。
5、酒店計算機管理方面，主要包括計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證網絡在辦公和酒店客房方面能正常使用，為提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺，使客人網上沖浪更加輕松便。
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