江蘇省如東縣中學(xué) 龔建新
自尊是社會評價與個人的自尊需要之間相互關(guān)系的反映。渴望積極的肯定性評價而獲得自尊，是一種普遍的心理需要。而批評作為對學(xué)生不良思想行為的教育手段，它是一種否定性評價，因此，它必然會剝奪學(xué)生的自尊需要，而引起情緒上的反應(yīng)。如果批評的方式不當(dāng)，嚴(yán)重挫傷學(xué)生的自尊，就可能使學(xué)生產(chǎn)生強烈的消極情緒，不僅影響批評效果，還可能導(dǎo)致逆反心理，使以后的教育更難開展。因此，我們在使用批評這個武器的同時，必須把握學(xué)生的自尊特點，講究批評的策略，保護學(xué)生的自尊。
一
中學(xué)生的身心，正處于加速發(fā)展，并漸趨成熟的時期。他們的自我意識，也開始萌動和增強，再加上目前中學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，他們在家庭中的中心地位，以及現(xiàn)代社會文化對個性的過分張揚，使當(dāng)今中學(xué)生的自尊心理明顯表現(xiàn)出以下特點：
盲目性。
自尊心是由于人的自我評價引起的，因此，如果一個人對自身的評價客觀正確，他的自尊程度，就必然恰如其份。否則，評價過高，就會產(chǎn)生自尊過強，妄自尊大的毛玻當(dāng)前中學(xué)生，由于種種原因，在他們的自尊中或多或少地夾雜著盲目自尊的成份。一是由于中學(xué)生正處于自我意識萌芽和逐步提高的時期，自我評價的全面性、深刻性、客觀性的質(zhì)量還不很高，很容易出現(xiàn)高估（當(dāng)然也有低估）自我的傾向，自尊自信往往表現(xiàn)到過分的程度。二是當(dāng)前的中學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，“四二一家庭結(jié)構(gòu)”使他們從幼小起就處于家庭的核心地位，再加上家長不適當(dāng)?shù)哪鐞郏鸩金B(yǎng)成了唯我獨尊的不良個性特征。三是近年來，由于外來思想的浸淫，以及各種傳媒文化的熏陶，看重和追求個人權(quán)益的思想，在當(dāng)今中學(xué)生中早已深深地扎了根，這種對個性張揚的思想，也強化了中學(xué)生的自尊意識。
敏感性。
隨著學(xué)生自我意識和不斷增強，他們的自尊不僅越來越強，而且也變得敏感起來，即使是他人的一個較弱的信息，也能被他們敏感的自尊捕捉，從而引起強烈的自尊體驗。由于女性固有的心細(xì)、敏感、多疑等心理特征，她們的自尊體驗更為靈敏。
渴求性。
中學(xué)生渴望在集體中居于適當(dāng)?shù)牡匚唬玫捷^好的評價和重視。他們最怕別人看低自己。他們會在學(xué)校生活的各個方面表現(xiàn)自己，爭強好勝。有的甚至在用合乎規(guī)范的方式無法獲得自尊需要時，會用不符合社會規(guī)范的方式尋求滿足。即使是當(dāng)他們自尊已滿足時也不會放棄對自尊的渴求，一方面他們會通過種種方式努力捍衛(wèi)業(yè)已獲得的自尊，另一方面會把自尊的觸角伸向新的領(lǐng)域，去獲得新的自尊體驗，他們的自尊永遠(yuǎn)處于饑餓狀態(tài)，即使自卑感強的學(xué)生，他們的內(nèi)心深處同樣也有十分強烈的自尊需求。
極端性。
中學(xué)生的自尊體驗容易走向極端。當(dāng)社會評價與個人的自尊需要一致，自尊需要得到滿足時，他們往往會沾沾自喜，甚至忘乎所以；如果社會評價不能滿足自尊需要或發(fā)生矛盾時，他們可能會妄自菲薄，情緒一落千丈，甚至出現(xiàn)自暴自棄，少數(shù)還可能會產(chǎn)生極端行為。
二
教師要期待批評取得正向效應(yīng)，就應(yīng)從自尊需要的取向這個根本問題入手，尊重他們的自尊，講究批評策略。
一、化揭短為期望，把尖銳的批評軟化處理。 戴爾卡耐基說：用建議的方法容易讓人改正錯誤，因為他可以保持個人的尊嚴(yán)和自覺。這種方法既能讓受批評者明白自己的“短處”，又因為老師已將嚴(yán)厲尖銳的批評化為期望、建議，這種經(jīng)軟化處理的批評，讓學(xué)生覺得老師不是在硬梆梆、冷冰冰地揭短，而是充滿著對自己能力的信任，對自己改正缺點自覺性的信任，從而保護了學(xué)生的自尊，還啟動了學(xué)生自我奮發(fā)向上的內(nèi)驅(qū)力。
二、選擇恰當(dāng)?shù)膱龊吓c時機。 維護自尊是每個正常人的基本需要，任何人在被批評的時候，都會產(chǎn)生一種自我保護的本能，即使是老師的態(tài)度再誠懇，只要有他人在場，哪怕批評的方式再溫和，也會讓學(xué)生感到傷面子。因此，批評，尤其是較為嚴(yán)厲的批評，應(yīng)選擇沒有第三者在場時進行。中學(xué)生由于性意識的逐步成熟，他們特別注意自己在異性心目中的形象，在異性面前，他們的自尊會表現(xiàn)得更為強烈，更為敏感，所以在異性面前我們不宜進行嚴(yán)厲的批評，否則輕者影響批評效果，重者產(chǎn)生逆反心理，甚至頂撞老師。
三、點到為止。 針對中學(xué)生自尊敏感性的特點，以及學(xué)生自我認(rèn)識能力的提高，教師只要讓其明白錯誤行為及錯誤所在就罷手。在批評時，要保護他人敏感的自尊，批評時不宜過于尖銳刻薄，窮追不放，只須“七分”，即點到為止，尤其是在學(xué)生犯一些小錯誤，則更要“不過七分，須含蓄以養(yǎng)人之愧”。例如學(xué)生課堂開小差，做一些不應(yīng)該做的事情，只須一個眼神，一個動作之類的含蓄暗示就足夠了。
四、確定要批評的目標(biāo)，切忌糾纏舊帳。 有的老師出于好心或一時之氣，在對學(xué)生批評教育時，常常提及以往的一些錯誤，想使學(xué)生牢記以便改正。但往往事與愿違。因為這會使他們認(rèn)為，你一直在搜集他的缺點錯誤，這次是在和他算總帳，這對他們強烈而又敏感的自尊來講，無疑是極大的傷害。另外，這種“秋后算帳”式的批評，也是對他盲目自尊的一次徹底否定，從而產(chǎn)生極端的情緒體驗。因此，對待學(xué)生的過失錯誤，老師的批評要一次針對一次的錯誤，在什么地方什么事上錯了，應(yīng)當(dāng)就這個錯誤進行批評，讓學(xué)生明白犯了什么錯誤，錯誤的嚴(yán)重程度，有什么危害，千萬不可揪往辮子，搭車批評。
五、自揭“傷疤”，現(xiàn)身說法。 面對學(xué)生強烈而又敏感的自尊帶來的自我防御的心理機制，教師可以采用讓學(xué)生暴露自己成長道路上的過失--每個人在成長的過程中都會有失敗的教訓(xùn)，在教育學(xué)生時應(yīng)充分挖掘自身這一教育資源--這種自揭“傷疤”的現(xiàn)身說法的迂回式批評來解除學(xué)生的心理防御。正如戴爾卡耐爾說的“聽別人數(shù)說我們的缺點很難，但假如對方謙卑地自稱他們也并非完善，我們就比較容易接受了”。
六、做好批評的善后工作。 批評即使最溫和的批評，也是對學(xué)生否定性的評價，由于中學(xué)生自尊體驗的極端性，批評之后很可能會產(chǎn)生諸如自卑、意識消沉、情緒低落等消極反應(yīng)。教師應(yīng)細(xì)心觀察這些變化，一方面要教育其正確對待批評，另一方面，對其批評后的進步，哪怕是微小的進步也應(yīng)及時給予鼓勵性評價，這樣不至于因自尊體驗的極端性走向教師意愿的反面。
三
在教育工作中，我們研究學(xué)生的自尊特點，固然是為了尋找批評策略，在批評時盡量能滿足、迎合學(xué)生的自尊需要。但是他們的自尊特點，有的顯然是幼稚的，不合理的，甚至是偏離常態(tài)的。如果我們一味地迎合而任其膨脹，是不利于他們的個性健康發(fā)展，將來也難于適應(yīng)社會生活。在探索批評策略的同時，還應(yīng)研究提高學(xué)生批評承受力的途徑。
我們知道，一個人的批評承受能力與他的自尊特點有密切的關(guān)系，針對中學(xué)生目前的自尊特點，提高批評承受能力，也應(yīng)從凈化自尊需要入手。
一、幫助學(xué)生提高認(rèn)識自己的自我評價能力。 盲目自尊產(chǎn)生的內(nèi)因是自我評價能力的不成熟。因此，我們要向?qū)W生指出他們目前所處的心理發(fā)展階段，讓他們知道過分自尊自信不是成熟的人生心態(tài)，真正成熟的自我評價是能較客觀、較全面地分析自己的優(yōu)缺點、長短處，能冷靜地分析他人對自己的批評指責(zé)以及表揚嘉獎。
二、引導(dǎo)學(xué)生正確評價別人。 盲目的自尊往往與看不到他人的成績與能力也有著很大的關(guān)系。我們要引導(dǎo)學(xué)生以卓有成效的人為榜樣，與他們比，也要引導(dǎo)學(xué)生與周圍的同學(xué)比，知道自己與他們的差距，克服目前一切夜郎自大的盲目自尊心態(tài)。
三、引導(dǎo)學(xué)生調(diào)節(jié)自尊需要。 中學(xué)生自尊的渴求性，使他們希望在學(xué)校生活的各方面都能滿足自尊的需要，但在實際生活中，不是所有的需要都能滿足，因為有的需要本身就是不合理的，有的雖然合理但又暫時不能實現(xiàn)。
四、培養(yǎng)耐挫能力。 這是目前議論頗多的一個話題。遭到批評，對一個學(xué)生來說，其實質(zhì)也就是經(jīng)歷一次挫折，如果一個中學(xué)生的耐挫能力強，他的自尊心敏感而不脆弱，極端而不妄為，面對批評，哪怕是嚴(yán)厲的甚至批評本身是錯誤的，他也能泰然處之。
五、教育學(xué)生正確對待批評。 要讓學(xué)生明白人在學(xué)習(xí)、工作、生活中，由于客觀條件和自我能力的制約，產(chǎn)生錯誤和不足是誰也難免的，當(dāng)有缺點、錯誤以及挫折出現(xiàn)時，必須接受周圍人的教育、批評和幫助，并及時地予以改正，這對自己的成長和進步是有好處的，如果拒不承認(rèn)自己的缺點，不能理智地對待批評，那只能把自己逼進死胡同，還會導(dǎo)致身心失調(diào)。對待批評要有“宰相肚里能撐船”的氣量，對待他人的批評：一要保持冷靜，控制感情。二對善意的批評，要聞過則喜，有錯就改。三對別人的誤解，甚至是惡意的批評，要心胸豁達(dá)，抱著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度。
此外，我們也可啟發(fā)學(xué)生，如果遭到批評傷害自尊而產(chǎn)生消極情緒，可以找一個適當(dāng)?shù)耐緩郊右凿中梗缏犅犚魳罚胰苏f說自己的感受，參加體育運動等等。
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