禮儀培訓在促進職業(yè)素養(yǎng)提升中的價值論文
一、禮儀培訓在促進職業(yè)素養(yǎng)提升中的價值
結合筆者的工作體會，可以從以下三個方面來認識禮儀培訓的價值。
（一）禮儀培訓能促進提升學生的職場形象
當學生步入職場后，他們的外在信息首先被同事和領導所獲取，其中形象則是最為核心的信息。這里的形象不僅包括了學生的外貌，而且還包含了他們接人待物的儀態(tài)。從而，一位懂得職場禮數(shù)和具有親和力的新人，一定是被身邊的同事所接受和喜歡的。另外，隨著當前就業(yè)形勢仍然趨于嚴峻，如何在有限的面試時間充分展示自己的能力，這仍然需要學生借助良好的禮儀修養(yǎng)來做支撐，如剛性面試場所面對考官的禮儀、與考官交談時的禮儀，以及離開面試場所時的禮儀等，無不影響到學生應聘的'成功與否。
（二）禮儀培訓能促進提升學生的內(nèi)在自信
促進學生的內(nèi)在自信，直接歸因于他們具備了良好的職場形象。毫無疑問，受到我國傳統(tǒng)家庭教育和學校教育的影響，許多學生的內(nèi)心是十分不自信的。這種不自信反映在了，固化了認為自己不行，而白白的將不好寶貴的職場機會浪費掉。而隨著禮儀培訓所帶來了自我形象的提升，以及接人待物的從容，這必然會在潛移默化中來增強學生的自信。而且，禮儀培訓的一項重要內(nèi)容便是修心，從而這一培訓內(nèi)容也能顯著增強學生的自信心。
（三）禮儀培訓能促進提升學生的個人修養(yǎng)
禮儀培訓還包括培養(yǎng)學生的個人修養(yǎng)，而這種修養(yǎng)并不能緊靠模仿和練習來獲得，而是需要學生在實踐中來逐漸獲取。為此，教師往往都會引導學生廣泛閱讀有益的書籍，以及引入一些藝術修養(yǎng)的課程。通過構建起學生提升個人修養(yǎng)的基本要件，便能在他們的職業(yè)生涯中不斷依靠自我的修養(yǎng)訓練，來獲得思想和意識上的長足進展。
二、當前禮儀培訓所面臨的困境
然而，當前禮儀培訓所面臨的困境則是干擾上述價值形成的瓶頸。
（一）學校重視不夠
根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多學校都將禮儀培訓作為選修課來設置，這樣就在課時和課程地位上制約了禮儀培訓教學的開展。部分學校根據(jù)學生的就業(yè)需要開設了禮儀專題講座，但這種速成式和缺乏實訓環(huán)節(jié)的培訓活動，其效果則是可想而知的。可見，學校重視不夠是當前需要解決的問題。
（二）課程內(nèi)容不精
隨著職教體系的不斷完善，目前禮儀培訓教材也日益豐富。但教師若是按照教材的體例來進行教學，則很難在有限的課時內(nèi)形成短平快的效果。再者，教材內(nèi)容較為繁雜和繁瑣，而禮儀培訓的關鍵在于實踐，從而課程內(nèi)容不精也是影響禮儀培訓開展的制約因素。
（三）師資隊伍不良
當前從事禮儀培訓的教師隊伍良莠不齊已是不爭的事實，這就導致了他們在教學中更突出“講”而忽視了“做”。再者，部分教師由于缺乏禮儀方面的系統(tǒng)學習，從而在授課中也較為突出日常應酬中的禮儀，甚至還帶有市井氣息。可見，所有這些都將制約對學生職業(yè)素養(yǎng)的促進作用。
三、價值引導下的對策
根據(jù)以上所述并在價值引導下，對策可從以下三個方面來構建。
（一）增強對禮儀培訓的重視程度
學校管理層應增強對禮儀培訓的重視程度，為了不使這一要求成為一句口號，則需要管理者走出校園深入到企業(yè)中去調(diào)研和對比，只有這樣通過與企業(yè)方的溝通和交流，才能深刻明白禮儀修養(yǎng)對學生的重要性。另外，增強重視程度還反映在重新設定禮儀培訓的課程地位，為此，首先應突破作為選修課而存在的事實。
（二）強化禮儀培訓的環(huán)境植根性
禮儀培訓教材的內(nèi)容很雜和繁瑣，而且相當部分已成為學生的常識而存在。為此，在培訓中不但要精選內(nèi)容，還要與學生的崗位特征聯(lián)系起來。如，工科學生的崗位特征與經(jīng)濟管理類學生的崗位特征是不同的，那么在禮儀培訓中也應各自相適應，這樣才能切實促進學生職業(yè)素養(yǎng)的提升。
（三）定向多樣培養(yǎng)專職師資隊伍
這里的關鍵詞是“定向”和“多樣”，前者意味著需要將禮儀培訓的師資隊伍相對固定下來，使他們在相對穩(wěn)定中得到發(fā)展。后者則表明，對師資隊伍的培訓應采取多樣化的途徑。對此，拓展師資隊伍的眼界，以及建立起“知行統(tǒng)一”的培養(yǎng)模式則是關鍵。綜上所述，以上便構成了筆者對文章主題的討論。
四、小結
本文認為，在提升學生就業(yè)能力的時代要求下，突出他們的職業(yè)能力培養(yǎng)無可厚非，但在現(xiàn)實中所反映出的則是，若沒有具備基本的禮儀修養(yǎng)，其職業(yè)技能的發(fā)揮或許根本就沒有機會。可見，應重視禮儀培訓的現(xiàn)實價值。其價值可以從：提升學生的職場形象、提升學生的內(nèi)在自信、提升學生的個人修養(yǎng)等三個方面來認識。
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