稱呼禮儀常識

時間：2022-08-16 13:22:33 禮儀常識我要投稿

稱呼禮儀常識

　　禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關系的一種行為方式，往往傳達一種情緒，如信任，尊重，臣服，祝賀等。下面是小編為大家收集的稱呼禮儀常識，僅供參考，大家一起來看看吧。‘

稱呼禮儀常識

　　稱呼禮儀常識1

　　在日常生活與工作中，稱呼別人有以下基本要求：

　　第一，要采用常規稱呼。常規稱呼，即人們平時約定俗成的較為規范的稱呼。

　　第二，要區分具體場合。在不同的場合，應該采用不同的稱呼。

　　第三，要堅持入鄉隨俗。要了解并尊重當地風俗。

　　第四，要尊重個人習慣。

　　以上四條都是建立在尊重被稱呼者的基礎上的。

　　在日常生活、工作和交際場合，常規性稱呼大體上有以下五種：

　　第一，行政職務。它是在較為正式的官方活動，如政府活動、公司活動、學術活動等活動中使用的。如“李局長”、“王總經理”、“劉董事長”等等。

　　第二、技術職稱。如“李總工程師”、“王會計師”等。稱技術職稱，說明被稱呼者是該領域內的權威人士或專家，暗示他在這方面是說話算數的。

　　第三，學術頭銜。這跟技術職稱不完全一樣，這類稱呼實際上是表示他們在專業技術方面的造詣如何。

　　第四，行業稱呼。如“解放軍同志”、“警察先生”、“護士小姐”等等。在不知道人家職務、職稱等具體情況時可采用行業稱呼。

　　第五，泛尊稱。它是指對社會各界人士在較為廣泛的社交面中都可以使用的表示尊重的稱呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道對方姓名及其他情況（如職務、職稱、行業）時可采用泛尊稱。

　　此外。有的時候還有一些稱呼在人際交往中可以采用，比如可以使用表示親屬關系的愛稱，如“叔叔”、“阿姨”等。你這樣稱呼人家，并不意味著他（她）就一定是你的親叔叔、親阿姨。

　　在較為正式的場合里，有一些稱呼是不能夠使用的。主要涉及以下幾種：

　　第一，無稱呼。就是不稱呼別人就沒頭沒腦地跟人家搭訕、談話。這種做法要么令人不滿，要么會引起誤會，所以要力戒。

　　第二，替代性稱呼。就是非常規的代替正規性稱呼的稱呼。比如醫院里的護士喊床號“十一床”、服務行業稱呼顧客幾號、“下一個”等等，這是很不禮貌的行為。

　　第三，易于引起誤會的稱呼。因為習俗、關系、文化背景等的不同，有些容易引起誤會的稱呼切勿使用。比如很傳統的一個稱呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地區，就不適用了。

　　第四，地方性稱呼。比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”等。但是，在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”就是“打工仔”。

　　第五，不適當的簡稱。比如叫“王局（長）”、“李處（長）”一般不易引起誤會，但如果叫“王校（長）”、“李排（長）”就易產生誤會。

　　此外，在稱呼他人時還要避免誤讀，如將仇（qiu）讀成（chou）等、過時的稱呼（如將官員稱為“老爺”、“大人”等）、綽號（如“拐子”、“羅鍋”、“四眼”等）等等。

　　總之，稱呼是交際之始，交際之先。慎用稱呼、巧用稱呼、善用稱呼，將使你贏得別人的好感，將有助于你的人際溝通自此開始順暢地進行。

　　職場稱呼禮儀的注意事項：

　　我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。

　　（1）錯誤的稱呼。

　　常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。

　　誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發生，對于不認識的字，事先要有所準備；如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。

　　（2）使用不通行的稱呼。

　　有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。

　　（3）使用不當的稱呼。

　　工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產生自己被貶低的感覺。

　　（4）使用庸俗的稱呼。

　　有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

　　（5）稱呼外號。

　　對于關系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

　　稱呼禮儀常識2

　　稱呼是人們在日常交往中所采用的稱謂語。在人際交往中，選擇正確的、恰當的稱呼，體現自身教養和對對方的尊敬，是社交的起始點，也是關鍵點。日常生活中，稱呼應當親切、準確，入鄉隨俗。稱呼是交談前的“敲門磚”，具有“交際語言先行官”的美譽。一聲充滿感情而得體的稱呼，能使對方深感愉快和親切，易于交流雙方的情感。因此，稱呼使用得當與否，將決定社交成功與否。

　　1.稱呼分類

　　在職場中，稱呼一般劃分為以下幾類：

　　【職務類稱呼】

　　在職場中最好以職務相稱，如林處長、臧廳長、楊總、李經理、石主管等。

　　【學術類稱呼】

　　學術類稱呼如吳教授、姜博士、懷老師等。

　　【泛尊稱】

　　泛尊稱如金先生、郭女士、拓小姐等。

　　【稱呼對方姓名】

　　稱呼對方姓名時，可以稱其全姓名，如張三、李四，比較莊嚴、嚴肅。

　　2、稱呼禮儀規范

　　在商務活動中，稱呼要莊重、正式、規范。一句得體的稱呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務慣例，在商務會面中，最正式的稱呼有三種，即應當稱呼交往對象的行政職務、技術職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

　　在商務活動中，以對方的行政職務相稱，以示身份有別、敬意有佳，是最常見的一種稱呼方法。可以僅稱職務，如“局長”、“處長”、“經理”、“主管”等;也可以在職務前面加上姓氏，如“李市長”、“張董事長”等。

　　對醫生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學位的人士，均可單獨稱“醫生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認可和尊敬。

　　對于那些初次打交道的，或者既沒有具體的職務也沒有具體的職稱的人，可以直接稱呼他們為“先生”、“小姐”或者“夫人”，如果知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時候，對于男士，不管多大年紀，都可以稱呼對方為“先生”，但是對于女士來說，“夫人”這個稱呼可不能亂用的，必須在知道對方已經結婚的前提下才可以用。

　　3.注意要點

　　職場中稱呼禮儀還應注意以下幾點：

　　第一，稱呼他人時應遵循“就高不就低”的原則;

　　第二，很多人有多種不同的職務，稱呼時應以雙方的關系為優，如是普通關系，則稱呼學術職稱更好;

　　第三，對于“小姐”的稱呼，有人容易誤解，應慎用;

　　第四，在進行自我介紹或稱呼他人時，應放慢語速，咬字清晰，避免出現尷尬;

　　第五，在工作場合中，一般以職務稱呼為宜，無須太過謙虛。

　　第六，關系越熟越要注意稱呼。

　　與對方十分熟悉之后，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅持稱呼對方的姓加職務(職稱)，尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就變得隨隨便便，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了，這樣極不禮貌，是令對方難以接受的。

　　第七，初次見面更要注意稱呼。

　　初次與人見面或談業務時，要稱呼姓加職務，要一字一字地說得特別清楚，比如：“王總經理，你說得真對.....”如果對方是個副總經理，可刪去那個“副”字;但若對方是總經理，不要為了方便把“總”字去掉，而變為經理。

　　第八，稱呼對方時不要一帶而過。

　　在交談過程中，稱呼對方時，要加重語氣，稱呼完了停頓一會兒，然后再談要說的事，這樣才能引起對方的注意，他會認真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快，有種一帶而過的感覺，對方聽著不會太順耳，有時也聽不清楚，就引不起聽話的興趣。相比之下，如果太不注意對方的姓名，而過分強調了要談的事情，那就會適得其反，對方不會對你的事情感興趣了。所以，一定要把對方完整的稱呼，很認真很清楚很緩慢地講出來，以顯示對對方的尊重。

　　4、商務會面中不適當的稱呼

　　1.無稱呼。在商務活動中不稱呼對方，就直接開始談話是非常失禮的行為。

　　2.地方性稱呼。有些稱呼具有很強的地方色彩，比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”，而在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。

　　3.不適當的俗稱。有些稱呼不適宜正式商務場合，切勿使用。“兄弟”、“哥們”等稱呼，會顯得使用這種稱呼的人檔次不高，缺乏修養。

　　稱呼禮儀常識3

　　一、職場中的稱呼禮儀

　　在工作中上，彼此之間的稱呼有其特殊興。總的要求，是莊重、正式、規范。

　　1、職務興稱呼

　　在工作中，以交往對象的職務相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼方法。

　　(1)僅稱職務。例如：“部長”、“經理”、“主任”，等等。

　　(2)職務之前加上姓氏。例如：“周總理”、“隋處長”、“馬委員”，等等。

　　(3)職務之前加上姓名，僅適用極其正式的場合。

　　2、職稱興稱呼

　　對于具有職稱者，尤其是具有高級、中級職稱者，可直接以其職稱相稱。

　　以職稱相稱，下列三種情況較為常見。

　　(1)僅稱職稱。例如：“教授”、“律師”、“工程師”，等等。

　　(2)在職稱前加上姓氏。例如：“錢編審”、“孫研究員”。有時，這種稱呼也可加以約定俗成的簡化，例如，“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應以不發生誤會，歧義為限。

　　(3)在職稱前加上姓名，它適用于十分正式的場合。例如：“安文教授”、“杜錦華主任醫師”、“郭雷主任編輯”，等等。

　　3、學銜興稱呼

　　工作中，以學銜作為稱呼，可增加其權威興，有助于增強現場的學術氣氛。

　　稱呼學銜，也有四種情況使用最多。它們分別是：

　　(1)僅稱學銜。例如：“博士”。

　　(2)在學銜前加上姓氏，例如：“楊博士”。

　　(3)在學銜前加上姓名，例如：“勞靜博士”。

　　(4)將學銜具體化，說明其所屬學科，并在其后加上姓名。例如：“史學博士周燕”、“工學碩士鄭偉”，“法學學士李麗珍”，等等。此種稱呼最為正式。

　　4、行業興稱呼

　　在工作中，有時可按行業進行稱呼。它具體又分為兩種情況。

　　(1)稱呼職業

　　稱呼職業，即直接以被稱呼者的職業作為稱呼。例如，將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”，將專業辯護人員稱為“律師”，將警察稱為“警官”，將會計師稱為“會計”，將醫生稱為“醫生”或“大夫”，等等。

　　在一般情況下，在此類稱呼前，均可加上姓氏或姓名。

　　(2)稱呼“小姐”、“女士”、“先生”

　　對商界、服務業從業人員，一般約定俗成地按興別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的區別在于：未婚者稱“小姐”，已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、交通行業，此種稱呼極其通行。在此種稱呼前，可加姓氏或姓名。

　　5、姓名興稱呼

　　在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種：

　　(1)直呼姓名。

　　(2)只呼其姓，不稱其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

　　(3)只稱其名，不呼其姓，通常限于同興之間，尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時。在親友、同學、鄰里之間，也可使用這種稱呼。

　　二、稱呼的禁忌

　　在使用稱呼時，一定要回避以下幾種錯誤的做法。這樣，會失敬于人。

　　1、使用錯誤的'稱呼

　　使用錯誤的稱呼，主要在于粗心大意，用心不專。常見的錯誤稱呼有兩種：

　　(1)誤讀。一般表現為念錯被稱呼者的姓名。比如“郇”、“查”、“蓋”這些姓氏就極易弄錯。要避免犯此錯誤，要作好先期準備，必要時，虛心請教。

　　(2)誤會。主要指對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。

　　2、使用過時的稱呼

　　有些稱呼，具有一定的時效興，一旦時過境遷，若再采用，難免貽笑大方。比方說，法國大革命時期人民彼此之間互稱“公民”。在我國古代，對官員稱為“老爺”、“大人”。若全盤照搬過來，就會顯得滑稽可笑，不倫不類。

　　3、使用不通行的稱呼

　　有些稱呼，具有一定的地域興，比如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”，中國人把配偶、孩子經常稱為“愛人”、“小鬼”。但是，在南方人聽來，“師傅”等于“出家人”，“伙計”肯定是“打工仔”。而外國人則將“愛人”理解為進行“婚外戀”的“第三者”，將“小鬼”理解為“鬼怪”、“精靈”，可見更為“南轅北轍”，誤會太大了。

　　4、使用不當的行業稱呼

　　學生喜歡互稱為“同學”，軍人經常互稱“戰友”，工人可以稱為“師傅”，道士、和尚可以稱為“出家人”，這并無可厚非。但以此去稱呼“界外”人士，并不表示親近，沒準還會不為對方領情，反而產生被貶低的感覺。

　　5、使用庸俗低級的稱呼

　　在人際交往中，有些稱呼在正式場合切勿使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥們兒”、“姐們兒”、“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒”，等等一類的稱呼，就顯得庸俗低級，檔次不高。它們聽起來令人肉麻不堪，而且帶有明顯的社會人員的風格。逢人便稱“老板”，也顯得不倫不類。

　　6、使用綽號作為稱呼

　　對于關系一般者，切勿自作主張給對方起綽號，更不能隨意以道聽途說來的對方的綽號去稱呼對方。至于一些對對方具有侮辱興質的綽號，例如，“北佬”、“阿鄉”、“鬼子”、“鬼妹”、“拐子”、“禿子”、“羅鍋”、“四眼”、“肥肥”、“傻大個”、“柴禾妞”、“北極熊”、“黑哥們”、“麻桿兒”，等等，則更應當免開尊口。另外，還要注意，不要隨便拿別人的姓名亂開玩笑。要尊重一個人，必須首先學會去尊重他的姓名。每一個正常人，都極為看重本人的姓名，而不容他人對此進行任何形式的輕踐。