外貿(mào)跟單員工作職責15篇【精華】
外貿(mào)跟單員工作職責1
1. 能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當口語交流能力(英語4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮)及有音像傳輸電線電纜設(shè)計及制造專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2. 良好的英語聽說寫能力, 包括熟練寫作外貿(mào)函電, 有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力. 談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2. 對電源、音響設(shè)備知識有基本了解, 從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。
3. 有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。
4、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5. 及時反饋市場的'最新行情, 并制定合理的開發(fā)計劃;
6. 輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。
7. 成熟穩(wěn)重, 工作踏實, 身體健康;踏實細致, 責任心強;良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員工作職責2
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排樣品出運。
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排貨物的.空運及海運清關(guān)和出運。
根據(jù)單證的要求，及時辦理產(chǎn)地證，商檢證，健康證及植物瀕危物種證明。
外貿(mào)跟單員工作職責3
1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進；
2、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，部門報表統(tǒng)計；
5、負責對賬及開票跟進；
6、熟悉報關(guān)流程。
外貿(mào)跟單員工作職責4
1.根據(jù)客戶的要求接單和跟進訂單;
2.獨立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問題，確保貨物按時發(fā)出;
3.跟采購及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護好訂單交期，跟進生產(chǎn)進度，按時按質(zhì)交貨;
4.負責跟進與維護公司新老客戶及時向領(lǐng)導進行協(xié)調(diào)溝通和匯報。
外貿(mào)跟單員工作職責5
外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的，全方位的。
1、責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的.工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。
外貿(mào)跟單員工作職責6
1. 負責回復(fù)客戶的詢盤和報價：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。
2. 對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。
3、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。
4. 負責對貨物質(zhì)量、貨款交付的.監(jiān)控，并及時響應(yīng)和處理相關(guān)問題。
外貿(mào)跟單員工作職責7
1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協(xié)調(diào)解決。
2、跟蹤生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴格執(zhí)行訂單，按質(zhì)按量按時完成訂單。
3、負責所有外貿(mào)單證的制作，能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關(guān)、商檢等全程事項。
外貿(mào)跟單員工作職責8
A、負責我司阿里巴巴國際站后臺管理，發(fā)布產(chǎn)品，跟進詢盤，跟進客戶資料歸檔整理。
B、配合業(yè)務(wù)員做好跟單、對賬、安排倉庫出貨，更新客戶資料、公司產(chǎn)品的樣板整理，舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需等工作;
C、跟進業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理交待的客戶開發(fā)，跟進，發(fā)收英文郵件。
外貿(mào)跟單員工作職責9
1，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的.銷售目標。并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
2. 按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;
3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)跟單員工作職責10
1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜；
2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；
3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化；
4、按時完成上級交代的`任務(wù)并主動匯報溝通；
5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。
外貿(mào)跟單員工作職責11
1、海外客戶訂單跟進，進出口貨物發(fā)運，貨款回收；
2、制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；
3、訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進出口銷量報表；
4、客戶接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。
外貿(mào)跟單員工作職責12
1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；
2，對國外客戶的維護對接對樣品的`分類留檔；
3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；
4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；
5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)；
6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù)；
7，負責與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔；
8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。
外貿(mào)跟單員工作職責13
1.負責回復(fù)客戶的詢盤和報價：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。
2.對老客戶和潛在客戶的.維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。
3.負責訂單的管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。
4.負責對貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應(yīng)和處理相關(guān)問題。
外貿(mào)跟單員工作職責14
1、負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、客戶訂單處理及跟進。
3、客戶售前售后服務(wù)處理及跟進。
4、負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員工作職責15
1、協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。
2、訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。
3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。
4、清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的'國清關(guān)處理及問題件。
5、目的國派送：聯(lián)絡(luò)海外運輸商處理配送到門事務(wù)及回單簽收等。
6、二次銷售：積極聯(lián)絡(luò)客戶，回復(fù)日常客戶咨詢，爭取更多訂單。
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