網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)(12篇)
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)1
1、通過(guò)微信接待客戶(hù),解答疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，無(wú)需打電話(huà)，無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)，無(wú)需自己找資源）
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行瘦身護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、獨(dú)立完成訂單，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、協(xié)助完成公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo),包括銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額目標(biāo)，電商部門(mén)等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。
2、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品學(xué)習(xí)，服務(wù)培訓(xùn)，并提升自身及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售服務(wù)水平
3、整合店鋪整體促銷(xiāo)信息，傳遞給團(tuán)隊(duì)，并保證正確執(zhí)行
4、在線(xiàn)推廣產(chǎn)品，優(yōu)化回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)，并不斷提升話(huà)術(shù)準(zhǔn)確度
5，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，競(jìng)品分析，解析客戶(hù)群體，精確定位客戶(hù)。
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1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求，為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。
3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護(hù)
4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù)，并接受各項(xiàng)績(jī)效考核；
5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的其他任務(wù)
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1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合；
2、根據(jù)買(mǎi)家的采購(gòu)需求，幫助匹配賣(mài)家；協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的貨物的交易及交付；
3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；
4、對(duì)問(wèn)題訂單有一定的前瞻性，提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理；
5、提供客戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)；
6、定期整理交易數(shù)據(jù)，完成相關(guān)工作文檔的整理，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略需求，以網(wǎng)絡(luò)（自主開(kāi)發(fā)+客戶(hù)分配）通過(guò)百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù)，推薦合適資源，直至成交；
2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù)，獨(dú)立完成客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)所在市場(chǎng)分析及客戶(hù)成交的談判，并落實(shí)具體的合作方案，執(zhí)行推進(jìn)合作；
3、跟進(jìn)好公司分配的客戶(hù)資源（直接需求客戶(hù)），直到銷(xiāo)售成功；
4、銷(xiāo)售方式以電話(huà)、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主，寫(xiě)字樓內(nèi)工作，無(wú)須外出。
任職資格：
1、學(xué)歷無(wú)限，熟悉每個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道媒體資源，有網(wǎng)絡(luò)廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2、了解網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)現(xiàn)狀，熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)推廣屬性；
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售，吃苦耐勞，有良好的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的抗壓能力與拼搏精神；
4、思維靈活，人際溝通能力強(qiáng)，思維判斷能力強(qiáng)；
5、有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容有把握判斷力；
6、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理緊急事件能力；
7、具有2年以上的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮。
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職責(zé)：
1、態(tài)度熱忱，活潑開(kāi)朗，利用淘寶旺旺在線(xiàn)聊天工具了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn)，引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成交易愉快成功。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決問(wèn)題；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
職位要求：
1、打字速度較快每分鐘不少于50個(gè)漢字，能同時(shí)和5個(gè)以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和后臺(tái)操作規(guī)則；
2、思維敏捷，理解、溝通能力強(qiáng)，有較好的學(xué)習(xí)能力，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買(mǎi)家的.各種問(wèn)題。
3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗(yàn)。喜歡銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)電商行業(yè)；
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)穩(wěn)定；
5、20歲以上，身體健康，能適應(yīng)早晚班輪班制度，在大型活動(dòng)期間能承受較大的工作強(qiáng)度；
6、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者或淘寶售后中差評(píng)處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷中專(zhuān)以上，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷大專(zhuān)以上
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職責(zé)：
1、維護(hù)已開(kāi)發(fā)老客戶(hù)、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，保持良好的客戶(hù)關(guān)系;
2、公司提供海量的目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)溝通刷選意向客戶(hù)，添加微信，了解客戶(hù)需求;
3、了解客戶(hù)的具體需求，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷(xiāo)售;
任職資格：(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
1、男女不限，(年齡20歲-40歲)
2、溝通順暢，條理清晰，表達(dá)能力好;
3、熱愛(ài)生活，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、零壓力，和諧的工作氛圍;
5、能夠吃苦耐勞，愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先考慮
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一、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布
1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò)渠道資料。
2、制定網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布計(jì)劃；
3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布軟文、新聞、短信息等，并按計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布
4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的反饋情況。
二、客戶(hù)信息收集
利用網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)站點(diǎn)等搜集購(gòu)車(chē)意向客戶(hù)信息，并進(jìn)行級(jí)別分類(lèi)。
三、促成成交
1、根據(jù)不同級(jí)別、不同類(lèi)型的客戶(hù)指定不同的話(huà)術(shù)進(jìn)行電話(huà)邀約到店；
2、按銷(xiāo)售流程對(duì)邀約到店客戶(hù)進(jìn)行接待、洽談、成交、交車(chē)。
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職責(zé)：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、經(jīng)驗(yàn)不限、有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者更佳；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。
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1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
2、有較強(qiáng)的溝通能力
3、工作態(tài)度要端正 學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)
4、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
5、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
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1、銷(xiāo)售人員職位，完成工作要求，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、公司在各行各業(yè)有豐富的客戶(hù)資源，提供給員工，不需要見(jiàn)客戶(hù)
3、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并促成訂單成交；
4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，介紹公司業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色；
5、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
2、PS編輯，優(yōu)化關(guān)鍵字，提高曝光及排名
3、回復(fù)詢(xún)盤(pán)，跟進(jìn)客戶(hù)
4、了解和搜集同行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)行市場(chǎng)和客戶(hù)分析
5、與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn)
任職資格
1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工經(jīng)驗(yàn)
2、一年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有開(kāi)關(guān)電源銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者優(yōu)先
3、性格開(kāi)朗，具有團(tuán)隊(duì)合作精神
4、事業(yè)心強(qiáng)，積極上進(jìn)，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
5、謙遜，努力，對(duì)業(yè)務(wù)工作有濃厚的業(yè)興趣者
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