家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

時間：2022-12-06 14:24:03 工作職責(zé) 我要投稿

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)通用15篇

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)通用15篇

　　2、根據(jù)市場推廣計劃，完成部門業(yè)績指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)家裝市場開拓維護(hù)；

　　4、家裝重點的小區(qū)開發(fā)維護(hù)；

　　5、對建材類感興趣，有一定了解；

　　6、管理客戶關(guān)系以及老客戶的長期維護(hù)；

　　7、整裝公司渠道拓展；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫。

　　2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);

　　3、聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來關(guān)系;

　　4、建立與維護(hù)客戶檔案，獨立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護(hù);

　　5、整合分析與維護(hù)及時處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;

　　6、配合市場部總監(jiān)完成部門業(yè)績考核;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1、協(xié)助部門主管完成設(shè)計師團(tuán)隊銷售目標(biāo)達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)家裝市場與第三方的開發(fā)維護(hù)，并建立良好的關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)客戶管理工作，及時跟進(jìn)第三方報備（小區(qū)單）的客戶信息；

　　4、負(fù)責(zé)部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時報備客戶情況；

　　5、負(fù)責(zé)開展家裝市場調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議，整理后及時呈報業(yè)務(wù)主管；

　　6、積極完成臨時性工作安排，如商場支援、聯(lián)盟活動支援等。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司市場推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計劃，吸引客

　　戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。

　　2、在量房過程中，不斷推崇設(shè)計師，并為設(shè)計師量房提供服務(wù)。

　　3、與設(shè)計師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計簽約過程中為客戶提供服務(wù)。

　　4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。

　　5、應(yīng)時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動者。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣；根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標(biāo)；

　　2、建立并維護(hù)客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時向上級匯報客戶信息，定期回訪老客戶；

　　3、及時回復(fù)客戶詢盤，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；

　　4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1、對本中心客戶信息與中心經(jīng)理對接并進(jìn)行管理；

　　2、負(fù)責(zé)約談客戶，并對客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的一切問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；

　　3、協(xié)助中心經(jīng)理及設(shè)計師進(jìn)行合同簽訂；

　　4、維持現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，開拓新的客戶渠道。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1、社區(qū)項目裝修業(yè)務(wù)的開展，發(fā)掘并解決項目內(nèi)客戶的裝修需求，完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);

　　2、營銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營銷活動順利落地;

　　3、項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4、地產(chǎn)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達(dá)到開放標(biāo)準(zhǔn);

　　5、和項目物業(yè)管理團(tuán)隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業(yè)管理團(tuán)隊對裝修業(yè)務(wù)的支持;

　　6、項目管家團(tuán)隊的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)，不限于業(yè)務(wù)知識、邀約說辭、銷售說辭等培訓(xùn)，為項目管家賦能，以便于項目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);

　　7、板間和商家駐場銷售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開放狀態(tài)，確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;

　　8、對銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，根據(jù)項目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績指標(biāo)制定，并按計劃完成。

　　9、項目內(nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問題的解決

　　10、遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護(hù)工作；

　　2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。

　　3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場占有率；

　　4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的客戶開發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1、開發(fā)、維護(hù)裝修公司，和家裝公司建立長期合作關(guān)系，并能根據(jù)公司提供的資源，獨立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的問題;

　　2、開發(fā)、維護(hù)設(shè)計師渠道，搜集潛在資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，配合部門經(jīng)理，協(xié)助設(shè)計師一起完成客戶洽談，促成簽單成功;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　一、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

　　二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;

　　三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的`情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。

　　四、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;

　　五、日常工作管理

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;對客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、開發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);

　　4、獨立開展或通過團(tuán)隊協(xié)作對目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣，

　　2、負(fù)責(zé)開拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，

　　3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，

　　4、主動協(xié)助設(shè)計師獲取客戶，維護(hù)跟蹤客戶。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo);

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計師促成裝修合同簽訂。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

　　1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。

　　2 熟悉施工合同和設(shè)計協(xié)議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設(shè)計協(xié)議的內(nèi)容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設(shè)計協(xié)議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規(guī)則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設(shè)計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據(jù)。其中人工費除根據(jù)項目設(shè)立，參考行業(yè)協(xié)會最新指導(dǎo)價執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、財產(chǎn)保險費和財務(wù)費等。

　　8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容：工程建設(shè)法律關(guān)系的構(gòu)成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時效的規(guī)定。

　　13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價格和環(huán)保情況等。

　　17 了解相關(guān)的財務(wù)知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術(shù)知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規(guī)定