行政文員工作職責

時間：2022-05-10 15:07:42 工作職責我要投稿

行政文員工作職責15篇

行政文員工作職責1

　　1、負責來電、來函的接聽、接收、記錄和傳達工作;

行政文員工作職責15篇

　　2、酒店、酒樓的預定和機票的預定及統(tǒng)計工作;

　　3、負責公司快遞物、信件的簽收與派發(fā)、文秘工作;

　　4、負責來訪賓客的接待、引領(lǐng)工作;

　　5、負責簽證資料的整理與辦理;

　　6、負責安排名片印制;

　　7、負責會議室的管理;

　　8、負責辦公室花木、藥品、書籍、飲用水的管理工作;

　　9、協(xié)助采購工作;

　　10、其他上級主管臨時交辦事項。

行政文員工作職責2

　　1、負責公司行政后勤的統(tǒng)籌工作，員工團隊團建、生日會等活動的組織籌備;

　　2、負責公司日常辦公文具的采購及管理工作,負責各類文件的歸檔管理;

　　3、負責辦公室的日常衛(wèi)生管理，負責訂水、快遞收發(fā)等;

　　4、負責文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞，公司會議紀要的編制;

　　5、協(xié)助人事招聘，協(xié)助對外對接政府部門等;

　　7、負責協(xié)助銷售部銷售數(shù)據(jù)、銷售合同等的整理匯總;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

行政文員工作職責3

　　行政文員工作內(nèi)容

　　1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

　　2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

　　3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。

　　4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

　　5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6.負責全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)

　　7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

　　8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)

　　9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)

　　10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

　　11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

　　12.對全廠鑰匙之管理。

　　13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

　　14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。

　　15.完成主管臨時交付的任務(wù)

　　行政文員的主要工作是：

　　1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

　　2、負責公司員工的考勤管理;

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù);

　　4、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　5、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

　　6、負責例會的會議記錄等

　　7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　行任公司行政文員工作職責

　　一、接聽前臺電話

　　1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

　　2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

　　3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

　　二、接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業(yè)務(wù)的`客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

　　1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。

　　2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

　　3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù)。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采購。

　　5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

　　八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

　　2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。

　　九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

行政文員工作職責4

　　1、負責員工招聘管理，負責招聘網(wǎng)站日常維護及資料篩選、面試通知及面試接待；

　　2、負責人事手續(xù)辦理、人事相關(guān)記錄及人事檔桉管理；

　　3、負責人事相關(guān)數(shù)據(jù)及報表管理及統(tǒng)計、核算；

　　4、負責員工基礎(chǔ)培訓、考核及相關(guān)記錄、相關(guān)培訓跟進；

　　5、負責員工活動管理、配合及相關(guān)組織策劃等，提升員工對公司企業(yè)文化的認同感；

　　6、關(guān)懷及跟進員工衣、食、住、行等日常生活，保障及提升員工滿意度；

　　7、配合公司員工后勤事務(wù)及管理；

　　8、積極主動完成部門及崗位工作協(xié)作，積極高效完成日常其他事宜；

行政文員工作職責5

　　1、負責辦公室、會議室整齊、整潔，對清潔人員進行工作監(jiān)督、檢查;

　　2、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　3、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;

　　4、做好會前準備、會議設(shè)備連接;

　　5、協(xié)助公司各類活動的籌劃、組織、實施;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政文員工作職責6

　　1、負責辦公環(huán)境維護、公文處理、快遞收發(fā)、辦公用品和固定資產(chǎn)的采購及管理等行政事務(wù)工作；

　　2、負責公司企業(yè)文化建設(shè)，員工活動策劃組織、下午茶活動及公司產(chǎn)品福利等工作；

　　3、負責新進員工入職辦理、合同的簽訂；

　　4、負責員工考勤系統(tǒng)管理及每月考勤的統(tǒng)計；

　　5、負責人事異動、匯總、統(tǒng)計等工作；

　　6、完成直接上級安排的其他臨時事務(wù)。

行政文員工作職責7

　　1、接轉(zhuǎn)總機來電，接待客戶來訪;

　　2、酒店、機票的預訂，采購;

　　3、文件的打印、整理、收發(fā)、管理，辦公環(huán)境的整理管理;

　　4、對外行政事物的聯(lián)絡(luò)及事務(wù)處理;

　　5、協(xié)助人事專員處理有關(guān)行政事物，協(xié)助舉行節(jié)假日活動。

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。

　　7、該崗位發(fā)展方向，如人事、商務(wù)、采購等。

行政文員工作職責8

　　1、及時準確的更新員工通訊錄；管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱；

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；

　　3、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件；

　　4、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　5、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等）及費用結(jié)算。

　　6、配合各部門及時更新收發(fā)快遞等記錄。

行政文員工作職責9

　　工作內(nèi)容：

　　1、保持辦公室清潔。

　　2、向當值經(jīng)理匯報當日住房情況及出勤情況,打印即時房態(tài)表。

　　3、準備各種報表及各班交班本交經(jīng)理審閱或簽字。

　　4、在對方來訪時,禮貌接待各類來訪者,合理安排會見時間。

　　5、負責本部門公文資料的收發(fā)、登記以及分類整理、分類存檔、保管、保密。

　　6、管理本部門各部鑰匙及樓層房卡,查看鑰匙登記本。

　　7、負責建立和保管本部門員工的資料檔案,并隨時補充和修改變動的內(nèi)容。

　　8、前臺下發(fā)的各項單據(jù)則按其不同的種類及要求給予不同的解決方法,并做好與前臺的溝通合作。

　　9、負責做好客人遺留物品的保管登記工作。

　　10、領(lǐng)班打電話說放房，要準確記錄,及時放房。早班下班前檢

　　查電腦是否還有VD房未改,如有應(yīng)和樓層核對后進行修改。

　　11、找經(jīng)理的電話要有禮貌地問清是找哪位經(jīng)理,然后轉(zhuǎn)電話給經(jīng)理,如果經(jīng)理不在問一下來電人是否需要留言,記好了放進經(jīng)理辦公室。

　　12、做好員工每日簽到,簽退及部門員工考勤工作,檢查更期有無服務(wù)員缺席,如有發(fā)現(xiàn)要立即通知主管、主任及經(jīng)理。

　　13、負責樓層及各區(qū)域每日報的工程維修及壞房報告的核對,填寫與發(fā)送工作聯(lián)絡(luò)單。

　　14、處理有關(guān)電話,并認真詳細做好電話記錄。

　　15、負責本部門辦公用品的申購、領(lǐng)取、發(fā)放及保管工作,因此我們就要本著節(jié)約的原則對辦公用品進行合理的控制,例如收集一些影印不良或用過的紙的背面裁成小張當作便條紙使用,也可以控制成本流失。

　　16、認真記錄每日的工作情況,盡快將有關(guān)問題合理解決做好交班工作。

　　17、處理好部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　18、每月月底各支部門上交排班表,文員統(tǒng)計好交人事部。

　　19、完成上級交給的其它任務(wù)

行政文員工作職責10

　　1.協(xié)助銷售部門日常管理工作，及日常工作報表的制作及完成;

　　2.負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總工作，并對銷售數(shù)據(jù)進行簡單分析;

　　3.負責銷售部門的銷售行政支持工作，對銷售行政工作進行指導完善與監(jiān)督;

　　4.負責對接協(xié)調(diào)其他區(qū)域或合作部門的日常工作;

　　5.完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政文員工作職責11

　　1 接聽、轉(zhuǎn)接電話;協(xié)助接待來訪人員。

　　2 負責烏審旗基地辦公室的文秘、信息、機要工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3負責傳真文件等收發(fā)。

　　4協(xié)助整理開工資料、方案、掛賬等的編寫、打印和辦理。

　　5領(lǐng)導交代的其他工作。

行政文員工作職責12

　　1、教室安排與教具提供、教學資料管理，確保教材、資料、教學用品等辦公用品需求統(tǒng)計與領(lǐng)用，保證各項用品及時到位;

　　2、負責相關(guān)教學資料的整理及歸檔工作;負責學生的檔案資料及合同的管理，學生信息的統(tǒng)計調(diào)查;

　　3、協(xié)助校區(qū)主任排課，收集、跟蹤落實教師及學員的相關(guān)信息，準備相關(guān)的教材，及時通知學員上課;

　　4、負責來訪和電話(主動打來咨詢的電話)的接待、接聽及后續(xù)處理;挖掘家長實際需求，將公司服務(wù)模式介紹給家長，預約家長以及學生;

　　5、按要求完成人事、行政、財務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

　　6、負責本校區(qū)秩序維護，安全管理及時處理突發(fā)事件;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

行政文員工作職責13

　　人事行政部文員在人事行政部經(jīng)理領(lǐng)導下工作，履行以下職責：

　　一、負責做好公司文件打印、復印，文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。

　　二、負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　三、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù);員工的檔案資料建立，全面負責員工考勤工作，統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做賬、留底。

　　四、社會保險的投保、申領(lǐng)。負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理，。

　　五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

　　六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　七、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　八、完成各項勤雜、采購工作。

　　九、負責公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　十、完成行政部經(jīng)理或者上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)

行政文員工作職責14

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領(lǐng)導的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　　①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

　　③結(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

　　②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；

　　④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；

　　⑤客戶離去時，應(yīng)面帶微笑道別。

行政文員工作職責15

　　1.負責員工考勤、績效等薪酬福利方面相關(guān)管理工作;

　　2.維護勞動關(guān)系，辦理員工入離職、調(diào)崗、晉升等相關(guān)人事手續(xù)。

　　3.負責公司日常的行政和后勤管理等相關(guān)工作;

　　4.參與招聘、薪酬績效考核等工作;

　　5.領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)

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