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醫院醫療質量管理工作制度

時間:2024-11-02 09:13:34 工作制度 我要投稿
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醫院醫療質量管理工作制度

  在發展不斷提速的社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的醫院醫療質量管理工作制度,歡迎大家分享。

醫院醫療質量管理工作制度

醫院醫療質量管理工作制度1

  1。利用醫院質量管理網絡開展質量控制活動。不斷完善院級質量控制方案。

  2。協助科主任制訂醫療質量標準,建設醫療質量標準化體系。

  3。協助組織開展全院性醫療質量教育,貫徹落實全面醫療質量管理思想。

  4。經常不斷地對各項醫療工作制度的落實情況進行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確保基本醫療質量。

  5。對重點患者實施監控,督促科室或診療組加強診療護理措施,及時檢查治療效果。

  6。及時了解并掌握在臨床中暴露出的醫技質量缺陷,在投訴和滿意度調查中發現的'質量缺陷,應深刻剖析,并及時整改。

  7。以《醫療事故處理條例》及相關文件為依據,檢查、落實服務質量,確保患者權利。

  8。加強對病歷、輸血、麻醉、急診、手術、介術、其他有創操作、重癥監護、會診等過程質量的管理。對新技術、新方法、新藥的開展與應用實施監控。

  9。加強自身建設,不斷學習醫療質量控制新技術、新方法,總結醫療質量管理的經驗與教訓,提高醫療質量管理水平。

  10。完成科室主任交辦的其他工作任務。

醫院醫療質量管理工作制度2

  1.利用醫院質量管理網絡開展質量控制活動。不斷完善院級質量控制方案。

  2.協助科主任制訂醫療質量標準,建設醫療質量標準化體系。

  3.協助組織開展全院性醫療質量教育,貫徹落實全面醫療質量管理思想。

  4.經常不斷地對各項醫療工作制度的落實情況進行檢查、考核、反饋,提出整改意見并督促落實,確保基本醫療質量。

  5.對重點患者實施監控,督促科室或診療組加強診療護理措施,及時檢查治療效果。

  6.及時了解并掌握在臨床中暴露出的醫技質量缺陷,在投訴和滿意度調查中發現的`質量缺陷,應深刻剖析,并及時整改。

  7.以《醫療事故處理條例》及相關文件為依據,檢查、落實服務質量,確保患者權利。

  8.加強對病歷、輸血、麻醉、急診、手術、介術、其他有創操作、重癥監護、會診等過程質量的管理。對新技術、新方法、新藥的開展與應用實施監控。

  9.加強自身建設,不斷學習醫療質量控制新技術、新方法,總結醫療質量管理的經驗與教訓,提高醫療質量管理水平。

  10.完成科室主任交辦的其他工作任務。

醫院醫療質量管理工作制度3

  一、醫院建立以護理副院長為組長,護理部主任為副組長,以及臨床科室業務骨干,病歷質量管理員為組員的院質量控制小組,負責全院病歷質量管理。

 二、各科室應嚴格按照浙江省醫療機構《病歷書寫規范》書寫。

  三、各科室病歷質檢員在病歷歸檔前必須對每項份病歷進行質檢評分,評分細則參照《護理病歷檢查評分方法》。

  四、醫院病歷質檢員對全院病歷進行抽查評分,發現及時糾正。

  五、病歷質量管理小組每季末進行一次測量,總結病案質量檢查情況,指出整改措施。

醫院醫療質量管理工作制度4

  一、目的

  規范醫療服務行為,保障醫療安全,維護醫患雙方的合法權益。

  二、范圍

  適用于與醫院醫療質量管理相關的全部工作。

  三、內容

  1、醫療質量是醫院管理的核心內容和永恒的主題,醫院必須把醫療質量放在首位,把質量管理是不斷完善、持續改進的過程,要納入醫院的各項工作。

  2、醫院要建立健全醫療質量保證體系,即建立院、科二級質量管理組織,職責明確,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。

  (1)醫院設置的質量管理與改進組織(例如醫療質量管理委員會、病案管理委員會、 藥事管理委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會)要與醫院功能任務相適應,人員組成合理,職責與權限范圍清晰,能定期召開工作會議,為醫院質量管理提供決策依據。

  (2)院長作為醫院醫療質量管理第一責任人,應認真履行質量管理與改進的領導與決策職能;其它醫院領導干部應切實參與制定、監控質量管理與改進過程;

  (3)醫療、護理、醫技職能管理部門行使指導、檢查、考核、評價和監督職能。

  (4)臨床、醫技等科室部門主任全面負責本科室醫療質量管理工作。

  (5)各級責任人應明確自己的職權和崗位職責,并應具備相應的質量管理與分析技能。

  3、院、科二級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。

  (1)醫療質量管理與持續改進方案是全面、系統的書面計劃,能夠監督各部門,重點是醫療、護理、醫技科室的`日常質量管理與質量的危機管理。

  (2)質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等,加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。

  4、健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度:

  (1)核心制度包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血報審核查制度、技術準入制度、醫療事故責任追究制度等。

  (2)對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監控與管理。

  5、加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規;醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

  6、質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施,持續改進醫療質量,將質量與安全的評價結果納入對醫院、科室、員工的績效評價評估。

  7、建立與完善醫療質量管理實行責任追究的制度、形成醫療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。8、加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,要用《診療指南》、《臨床路徑》《單病種質量管理》指導臨床醫師的診療工作,規范臨床醫師的診療行為。

  9、逐步建立不以處罰為目標的,是針對醫院質量管理系統持續改進為對象的不良事件報告系統,能夠把發現的缺陷,用于對醫療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。

  10、每季度進行一次質量大檢查,質量的檢查結果與評優、獎懲及職稱評聘相結合,并納入醫院評審。

醫院醫療質量管理工作制度5

  一、目的

  負責本科室醫療質量與醫療安全管理工作。

  二、范圍

  適用于與本科室醫療質量與醫療安全相關的全部工作。

  三、內容

  1、在醫院質量管理部門和科主任的領導下,負責所在科室的醫療質量管理工作。

  2、按照醫院質量管理計劃,結合所在科室的醫療質量和安全管理的具體情況,制定出質量管理活動計劃,呈報所在科室領導批準后執行。

  3、負責應對醫院質量管理機構組織的各項檢查,對檢查中存在的問題、整改措施和落實完成的時限等,按規定要求完成書面資料,送交所在科室的主任審核批準后呈報質量控制辦公室。

  4、參加醫院組織的有關質量管理監督和質控的`培訓,并負責對所在科室(部門)的其他人員進行宣傳和培訓。

  5、完成所在科室(部門)領導和醫院質量控制科布置的臨時性工作任務。

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