沐足行業工作計劃

時間：2020-10-31 13:45:07 工作計劃我要投稿

沐足行業工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的挑戰，是時候開始寫工作計劃了。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編為大家整理的沐足行業工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

沐足行業工作計劃

　　沐足保健作為一種新興的休閑保健娛樂，時下正被越來越多的人認可和喜愛，為了本沐足部能高姿態、高水準、高效益的開業及運作，現初步制定如下工作計劃：

　　一、開業前的工作計劃：

　　1、物質資源準備工作：

　　A、安裝好各種設施、設備，同時檢查、調試好是否能正常運作（專人負責檢查且做好記錄），衛生的清理和其它物品的配置和擺放等；如：電視、沙發、沐足、燈光以及其它各種設施設備等；

　　B、煲藥房的運作（包括培訓煲藥師、藥水制作等）；

　　C、制定各種設施設備保養、維修、檢查的管理制度以及其它的服務管理制度；

　　2、人力資源：

　　A、根據本沐足部的規模進行人員配置、招聘、培訓；

　　B、根據人員分工各負其責，做到更好的職、責、利、權明確，制定各級管理制度；如服務員守則，技師上鐘制度等；

　　C、培訓：

　　a.、由經理主持對本部全體員工進行禮貌禮節、服務意識、服務態度、服務技巧等方面的培訓和工作守則、本部基本制度的學習，明確工作目的和職責；

　　b、由專業按摩師傅對本部技師進行按摩手法培訓；

　　c、在培訓中側重不同級別、不同內容培訓，即分層次培訓，且分層次考核；

　　二、開業后，正常運作的初步工作計劃；

　　根據各級人員職職責和工作守則采取層次管理、制度管理、科學管理相結合的.全面服務質量管理，具體計劃如下：

　　1、物質資源的管理；

　　A、由專人按已制定的有關管理制度，日常檢查和保養各種設施、設備；如：可由主任每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄，專業電工對設備維修保養等；

　　B、每月由專人負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況，衛生檢查情況等，然后上報經理；

　　C、根據實際工作情況經理對各種開支的進行成本控制，對管理制度或工作安排不妥之處及時更改，根據其它各種情形創新經營策略和服務項目等；

　　2、人力資源的管理；

　　按照本部的管理制度和業績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能；

　　A、根據實際工作情況，增加或刪改有關管理服務制度；

　　如：根據月總報表，修改或增加管理制度；

　　B、監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務水平的情況，且做出相應的措施；

　　C、員工的培訓；

　　a、根據實際服務情況，經理對各級員工進行服務技能培訓，不斷提高服務水平；

　　b、技師的按摩手法培訓；

　　對于新手可采用專業師傅集中強化培訓，對于上鐘數較少者，經理要親自檢查其按摩手法和服務態度等，再針對不足之處進行強化培訓；

　　（上述工作計劃可根據實際工作需要作適當調整）

　　三、與其它部門和客人關系的協調（即對內與對外）

　　1、加強與本店其它各部門的聯系、溝通、協調、互助等；

　　2、培養員工競爭意識、集體意識，共同進步；

　　3、根據市場的變化和客人的新需求，適時調整服務項目和服務方式；

　　4、加強同客人的了解、溝通聯系和合作，最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益；

　　另：可根據本沐足的規模（營業面積，按摩位、價目、本地沐足市場情況等）可制定相應的經營管理方案。

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