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最新雙聯戶服務管理工作實施方案
為了確保事情或工作有序有效開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的最新雙聯戶服務管理工作實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新雙聯戶服務管理工作實施方案1
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以開展“聯村聯戶、為民富民”行動為契機，以幫扶學生為載體，以辦人民滿意教育為目的，連民心、辦實事、解難題、育新人、促和諧，使教師受教育，群眾得實惠，學生增信心，不斷促使學生健康成長，成為社會有用人才，成為家庭脫貧致富的希望，促進全面建設小康社會目標的早期實現。
主管單位：綜治辦
領導小組：學校中層領導及各戶長
成員：各年級所有教師、后勤教職工
全校教職工每人聯系1名貧困學生和幫助1名學困生，并獻一堂優質課。每個教師對幫扶學生家訪1年不少于4次，實物資助貧困生至少100元；學校送教下鄉1年不少于2次。
1、宣傳政策
向群眾宣傳黨和政府的各項方針政策，包括教育在內的各項惠民政策，教育法律法規，以及全縣教育改革發展的形勢和成就，激發廣大群眾尊重人才，崇尚科技，重視教育的熱情，苦供子女讀書，靠知識改變命運，靠才能獲取收入，為脫貧致富奔小康奠定智力支撐。
2、反映民意
認真聽取群眾意愿和訴求，了解群眾對黨和政府的意見建議，特別是教育方面的需求和意見。并進行匯總匯報，為教育行政部門和學校科學決策提供依據，為辦人民滿意學校奠定群眾基礎。
3、幫扶學生
通過家教、家訪等形式，開展送教上門活動，加強與學生家長的.配合，幫助學困生正確認識自我，轉變學習態度，勤學上進，健康成長，實現理想；幫助貧困生解決學費、學具等方面的實際問題，使他們感恩勵志，成為社會有用人才，成為家庭脫貧致富的希望。
4、幫辦實事
深入農村學生家庭，體驗群眾生活，貼近群眾感情，了解群眾所需，力所能及，盡力而為，送溫暖，辦實事，轉作風，樹形象。
1、落實領導責任
學校成立“聯村聯戶、為民富民”（以下簡稱“雙聯”）行動協調推進領導小組及組織辦事機構，主要負責人和分管領導要認真履行第一責任人和直接責任人職責，精心組織，周密安排，全力抓好“雙聯”行動落實工作。
2、健全工作機制
學校認真研究制定參與“雙聯”行動方案或工作計劃，確立具體的活動載體，集中和分散結合，注重實效、靈活多樣、抓安排、抓檢查。建立教師開展“雙聯”活動登記核查制度，對要幫扶的學困生、貧困生情況、計劃措施、進展情況、行動成效等逐一登記，由個人填寫，組織審查，每年跟蹤檢查不少于2次，年終進行考核評比，表彰宣傳先進典型。學校領導小組將隨時組織檢查抽查，確保取得實效、不走過場。
3、嚴肅紀律要求
廣大教師要站在維護黨和政府形象的高度，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，自覺維護師表形象，檢點自身言行；對學生家長反映的問題要認真對待、盡力幫助解決，個人解決不了的問題，要全面、準確、及時地逐級反映，并做好跟進協調工作。
4、廣泛深入宣傳
要通過各種途徑，大力宣傳“雙聯”行動的重大意義和工作成效。對教師參與“雙聯”行動，涌現出來的好做法、好經驗、好典型，要及時發現、認真總結，大力宣傳推廣，為學校乃至教育系統開展“雙聯”行動營造良好的輿論和社會氛圍。
最新雙聯戶服務管理工作實施方案2
為切實加強學校工作作風、師德師風建設，推進教育事業健康和諧發展，結合學校實際情況，特制定以下實施方案：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學發展觀為統領，創新管理方式，轉變部門作風，規范行政行為，促進依法行政，提高服務質量，提高辦事效率，更好地為涇縣教育事業發展服務。
通過創建優質服務窗口活動的開展，實現學校服務意識明顯增強，群眾滿意度明顯提高，學校內部管理更加規范，辦事更加公開透明，制度更加健全和完善，班子更加團結干事，達到建一流隊伍，樹一流作風，塑一流形象，創一流業績的目標。
行政辦公室
（一）成立領導組
（二）加大宣傳力度，營造良好氛圍
充分利用教師會﹑家長會等，加大宣傳力度，為開展優質服務活動營造一個良好的輿論氛圍。
（三）制定和完善各項制度辦法
制定和完善學習制度、民主生活會制度、民主科學決策制度、請銷假制度、財務管理制度、公開承諾制度、責任追究制度、行政干部聯系班級制度等一系列管理制度和辦法。總體上要做到“五公開”，即服務內容公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標準公開。
（四）提供優質高效的服務
工作人員做到著裝整齊、用語文明、服務周到熱情，做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲，辦事有回聲；對辦理過程中的申辦人、申辦事項、承辦人、辦理情況、回復和反饋情況等逐一登記；五是設立并公布便民投訴電話（xxxxxx），直接受理群眾對工作人員的工作態度、依法執教、服務質量和廉潔情況等方面的舉報和投訴，接受群眾監督。
（五）爭創一流作風。
結合師德師風﹑職業道德建設的相關要求，認真抓好教職工作風建設。增強干部職工學習意識、服務意識、責任意識、廉潔意識，大力發揚時不我待、爭分奪秒、雷厲風行、求真務實、開拓創新的工作作風，堅決遏制形式主義、官僚主義，杜絕層層部署安排，多數人安排少數人做事的現象。堅決克服學風不正、檢查不力、效率不高、辦事拖沓等不良狀況，調整重心，關注師生，深入課堂、深入群體，了解和掌握師生情況，扎扎實實為師生﹑家長及社會各界人士辦實事、辦好事，以新作風展示新形象，以新形象來推進學校各項工作。
（六）創建一流業績
轉變作風，提高執政效率，注重服務效果；轉變作風，走出“四個內循環”，著力強化執政能力；轉變作風，從不落實的問題入手，營造人人有責、人人負責、奮發向上、團結拼搏的氛圍。認真分解和細化責任，努力做到工作業績和業務水平在全市范圍內處于同行業靠前位置，并形成亮點，推進面上工作。具體做好以下五個方面的'工作：
1、建立一支師德高尚、思想先進、業務過硬的教師隊伍。一是支持和鼓勵教師參加業務進修，提高他們的學歷層次和教學水平；二是繼續開展青藍工程，幫助青年教師創牌子，促進青年教師早日成才，使整個教師隊伍充滿朝氣與活力；三是開展名師工程，激活人才，不斷更新知識結構，培養骨干教師，打造學校教師隊伍的精銳之師。
2、教育教學工作。認真貫徹落實《宣城市中小學教學常規18條》，加強常規管理，以課堂教學為中心，認真做好備課、上課、批作業、輔導學生、聽評課等幾個環節的工作。有效落實工作措施，真正做到關愛學生求發展，關注質量求生存，勵精圖治求突破，臥薪嘗膽求超越，真抓實干求實效。
3、教育科研工作。
（1）更新觀念，建立終身學習理念。
（2）勤學習、勤反思、勤動筆，認真研究學科特點，不斷挖掘學科的育人價值，實現工作創新。
（3）借鑒先進地區的辦學經驗，結合學校實際，優化課堂教學，提高教學質量。
（4）積極參加教研活動，多聽課、評課。
（5）對學生進行學習技巧和方法的指導。
（6）實施“走出去、請進來”的策略，加強校際間的交流與合作，實現教學資源的共享。
4、德育工作：
（1）認真學習黨和國家的教育方針政策，學習《教師法》、《義務教育法》等法律法規知識，增強教師的法律意識，提高教師的自我保護能力；進一步增強全校教職工的德育意識，人人都是德育實踐者，人人都是學生精神的引導者，人人都能做學生的思想工作，營造健康向上的育人氛圍。
（2）認真貫徹執行《未成年人保護法》，確實加強未成年人思想道德建設。
（3）以《中學生守則》、《中學生日常行為規范》為主，抓好學生良好行為習慣的養成教育。
（4）抓好校園安全工作，加強食品安全衛生管理，杜絕安全事故發生。
（5）加強校園文化建設。
5、后勤工作。
（1）加強校舍安全工作的管理，特別是食品安全衛生工作的管理。
（2）搞好財務管理，嚴格規范執行財金制度。
（3）認真對財物登記造冊，做好校產管理。
（4）做好校園綠化美化工作。
（5）抓好學校環境衛生工作，改善校園衛生狀況。
開展優質服務活動，方法步驟上主要分四個階段進行，時間為一年。
第一階段：制定方案、學習動員階段。時間為1個月，即9月5日到30日。這一階段的工作：一是加強領導，組建機構。二是自檢自查、制定方案。三是召開動員大會，安排部署創建工作。
第二階段：完善制度、健全機制階段。時間為1個半月，即10月1日至11月20日。根據活動內容，建立健全各項制度，為活動的順利開展作好準備，打好基礎。
第三階段：落實責任、組織實施階段。時間為5個月，即11月21日至4月20日。實施階段是開展優質服務活動的關鍵階段，這一階段主要工作是根據設立窗口的各項制度要求，落實責任，開展好服務工作。
第四階段：檢查考核、整改提高階段。時間為一個月，即4月21日至6月20日。這一階段的主要工作是總結創建工作取得的經驗和存在的問題，并針對社會各界提出的意見建議進行整改，進一步提高服務質量。
1、加強領導，確保責任主體到位。為推動創建工作有效開展，學校成立了創建領導組，負責組織實施整個創建工作。領導組下設辦公室于學校行政辦公室，負責處理日常工作，辦公室主任由學校行政辦公室副主任（李兆良）同志兼任，確保創建工作穩步推進。
2、加強監督檢查，確保實際效果。學校對工作定期不定期地開展檢查，把經常性檢查和專項檢查結合起來，對檢查中發現的問題，針對性地提出解決的辦法。
3、統籌兼顧，與其它創建活動的開展有機結合。我校開展優質服務活動，同已實施的平安創建、精神文明創建以及加強和改進師德師風建設的落實和執行等活動有機結合起來，做到全校一盤棋，形成合力，整體聯動、共同促進。
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