春運志愿者總結

　　春運志愿者總結(一)

　　20XX年X月X日，伴隨著冬日的嚴寒，暖暖的春運志愿者活動在志愿者們的錚錚誓言中拉開了序幕。

　　開封市志愿者協會自20xx年組織春運志愿者活動，這已是第四個年頭了。

　　本次春運志愿者活動，開封市志愿者協會共20人次參與，主要服務內容：為出入車站旅客提供指引服務，幫助行動不便的`旅客搬運行李，協助車站工作人員維持秩序，打掃車站候車大廳環境衛生等。

　　現對本次活動總結如下：

　　一、活動準備工作

　　1、發布公告，招募志愿者

　　通過在戶外公益、星火燎原等QQ群發布活動公告，本次活動共招募志愿者15人。

　　2、參加培訓，有的放矢

　　本次志愿者活動，火車站給予了集中培訓，為更好的服務春運提供了可靠的保證。

　　二、活動開展

　　1、啟動儀式

　　2月4日，我協會志愿者同火車站志愿者、大學志愿者參加了春運志愿者活動啟動儀式。

　　2、活動安排及開展

　　本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開封市志愿者協會共分兩個小組：一個小組在候車大廳負責候車大廳的環境衛生及秩序，一個小組負責候車大廳外部及出站口的環境衛生及出站旅客的引導。

　　由于春運自2月4日一直持續40天，開封市志愿者協會號召志愿者持續服務春運，直至春運結束。

　　春運志愿者總結(二)

　　從春運活動開始，群始終參與春運志愿者活動中去，因為開始客流量不大，經與鐵路部門協商，自2月18日也就是正月初五開始到3月10日春運結束，群組織志愿者每天積極參加春運志愿者活動。

　　在活動中，大家主要工作是票源調查，同時做其它志愿活動，而在實際春運志愿者活動中，大家以幫旅客指引候車地點為主。大活動期間，群內朋友舍小家為大家，放棄與親朋好友相聚的時間，有的調整了已經安排好的活動，參加春運志愿者活動。

　　春運志愿者活動其實也很簡單，主要就是為旅客指引候車的地點，大家每天站在那里，重復幾千遍的揮動手臂為旅客指出在那里候車，以免耽誤乘車時間。有的旅客看到我們的志愿者標志后，去廁所時就主動把行李包存放在我們身邊讓我們看守，還有的'旅客主動提出來，讓我們幫助護走自己的老人與孩子上車，當我們參加活動的志愿者們看到有些旅客拎的大包小包的不好上車時，就主動上向提出幫助旅客送上車。記得有一些參加活動中有一位旅客向我們提出要求：老年人歲月高，又是第一次出門，要求我們護送老人上車。我們參加活動的朋友幫助送上火車后，一位坐在火車上的外地旅客說了句話：沒想到襄樊這好。在春運志愿者活動期間，我們還撿到一位走失的小男孩，避免了一場人間悲劇的產生。

　　在這里向參加春運志愿者的朋友們說聲：辛苦了。

　　春運志愿者總結(三)

　　轉眼之間我們第三批春運志愿者的工作已經接近尾聲了，回憶我們這七天的工作，我的內心充滿了無限的感慨，有欣喜，有感動，有汗水，有淚水······

　　回憶起我們正式工作的前一天，各位領導對我們進行了一次短期的培訓，在培訓期間，各位相關的工作人員向我們講述了在我們工作期間應該注意的事項，并對我們的工作任務進行了詳細的講解，確保我們每個人對自己的工作任務十分了解，進而順利開展我們的工作。之后，培訓老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時的錄像，看過之后，我的內心充滿了感動，看著前兩批志愿者熱心服務的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實地認真完成自己的使命，并且對自己的志愿服務工作充滿了期待。

　　在起初的三天里，我和我的同事一起負責的是看守重點旅客候車室的工作。第一天從事這項工作的`時候，我們都比較生疏，遇到一些突發的情況也不能很好的處理，我們的隊長看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發情況的方法，讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺，之后的工作進行得也比較順利。重點旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人，在我們的工作期間接待了很多的重點旅客，我們把很多的旅客都送上了列車把他們安置好之后我們才放心地離開，我們對他們熱情周到的服務迎來了他們衷心的感謝，看著他們安心地踏上旅途我們的內心也很欣慰，即使辛苦我們也覺得很值得。

　　之后的幾天我們負責的是安檢工作，在安檢口我們主要的工作是疏導旅客，避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導致人員流通受阻，而且這個工作讓我覺得安檢人員的責任是相當重大的，安檢人員必須很細心，不能出現一點兒的疏漏，要避免旅客把易燃物品、槍支彈藥等違禁物品帶進火車，確保旅客的安全，在工作期間會出現旅客不是很配合的情況，但是我們還是很耐心地對旅客進行講解，旅客最終上交了違禁物品。

　　明天是我們志愿服務的最后一天，我相信我們每個人都會認真的做完最后一天的工作，但是我相信我們志愿服務的精神會永存在我們每個人的心中，我們心中永遠會吶喊著我們的口號“志愿服務 和諧春運”，加油吧志愿者們，讓我們一起創造和諧美麗的春城吧!!!

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