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公司內(nèi)部存在的問題建議和意見
作為一個成功的企業(yè)，就其內(nèi)部而言應(yīng)該有幾點是必須做到：第一，分工明細(xì)，職責(zé)清晰，權(quán)力明確，管理有力，制度健全;第二，部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能達到制約和權(quán)力的平衡;第三，企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理，共同進步，以公司為家，有創(chuàng)新的意識，有活力。但是以上三點在我們騰航內(nèi)部均未看到。或者我們在向著這些方向去努力，但是我們的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尚有許多路要走。針對騰航目前情況而言主要存在以下幾點問題：
一、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無巨細(xì)均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。騰航現(xiàn)在，市場僅僅三人，且大部分精力并沒有投入到市場的開拓上，導(dǎo)致他們上班時間也會有無所事事的情況出現(xiàn)。希望這樣的情況能在來年的時間里得到改善，市場是我公司的重中之重。其次，IT研發(fā)部研發(fā)團隊在人才收攏上應(yīng)有所側(cè)重，我們公司是為了賺錢，并不是為了培養(yǎng)新人，不適合的人員必須離開不適合他的崗位，否則我們的研發(fā)無法跟上進度。
二、分工不明，權(quán)力無法有力的下放，職責(zé)更不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現(xiàn)問題無法追究，互相推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。騰航雖然經(jīng)過整頓，但是這個問題依然嚴(yán)重。首先是董事會方面，員工不知道董事之間的明確分工，同一件事情，找不同的董事會有不一致的結(jié)果出現(xiàn)，無所適從，也間接導(dǎo)致公司做事的效率低下;其次，行政人事部內(nèi)部，朱俊宇依然不明確崗位職責(zé)，公司各部門均可以調(diào)動，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況;第三，市場同時分管行政人事部，這雖然是由于我在行政人事事務(wù)上存在經(jīng)驗不足的問題，但由于這樣的分管，也導(dǎo)致職責(zé)的不清晰，出現(xiàn)問題互相推諉。第四，財務(wù)的職責(zé)不清晰。財務(wù)的工作有時候超出本職工作，或者說她的工作直接由董事來指派，導(dǎo)致工作分工不明的情況出現(xiàn)。
三、部門之間配合很差，缺少有序的監(jiān)管和控制。這最為突出的就是一樓與二樓間的配合出現(xiàn)脫軌。二樓的同事很難調(diào)動，哪怕是打掃衛(wèi)生一件事情都是拖拉，更沒有說主動去配合其它部門間的工作，團隊意識不強。
四、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。新的規(guī)章制度和員工手冊仍然沒有批復(fù)下來，導(dǎo)致員工沒有規(guī)范可依，管理者沒有章可循。或者說，我們是“人治”，而非“法治”!這同時反映在衛(wèi)生管理上，如果我們的制度里面明確規(guī)定有衛(wèi)生打掃的要求，那么就不會出現(xiàn)如今的情況。
五、騰航的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計劃。或許，董事會比較清晰，但是員工其實并不清楚，甚至是迷茫，不知道公司的方向在哪里，今后的規(guī)劃如何，員工的發(fā)展方向是什么。這其實，對人才而言是很關(guān)鍵的問題，很容易導(dǎo)致人才的流失。
六、騰航缺少文化建設(shè)，員工缺少團隊意識;騰航缺少員工培訓(xùn)，我們的人事招聘并沒有注重這一方面。新入職員工招進來缺少統(tǒng)一規(guī)劃的培訓(xùn)和了解。同時，在職員工也同樣缺少培訓(xùn)。產(chǎn)品知之不詳，能說卻不專業(yè)。員工培訓(xùn)，不僅僅需要在業(yè)務(wù)或技能上的培訓(xùn)，同樣需要在職業(yè)道德，文化認(rèn)同的多方面進行相對應(yīng)的培訓(xùn)工作。
七、庫房管理混亂。進出庫登記不及時，登記不明晰，導(dǎo)致有時候數(shù)量，領(lǐng)取人，用途不明確，缺少統(tǒng)一規(guī)范的管理，容易造成混亂。
八、人際關(guān)系很不和諧，主要集中在財務(wù)和王彬彬上。財務(wù)做事情，過于急，方式態(tài)度上同事較難接受，容易帶情緒，較為容易引發(fā)矛盾。公司的大部分不和諧主要在于她與同事相處時產(chǎn)生的問題上，積累起來后，基本許多同事都或多或少的存在意見。而王彬彬是由于前段時間的整頓產(chǎn)生的，我想隨著時間的推移，會慢慢消淡。我們這么小的一個公司就這樣了，隨著公司的成長，人員的遞增，如果這點問題都難以協(xié)調(diào)，那么對一個公司的成長將是極為不利的。
九、騰航現(xiàn)在內(nèi)部的關(guān)系錯綜復(fù)雜，不利于公司的正常運作。在今后的人事招聘時，盡可能的嚴(yán)進寬出，避免親戚、朋友間的各類關(guān)系。考量應(yīng)以能力為標(biāo)準(zhǔn)，而非關(guān)系。公司的運營更多的應(yīng)該是以事為重心，而非人為重心。
基于以上問題，從公司實際出發(fā)，提幾點建議，不一定都正確合理，但希望對公司有所助益，希望能借此一點點改善公司目前的狀況。建議如下：
1、人才的引進、留住及激勵。在人事招聘中因崗設(shè)人，崗職匹配。根據(jù)公司現(xiàn)行實際需要招聘合適人才，在招聘中遵守嚴(yán)進寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹(jǐn)慎考慮。人員進入公司后要及時進行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅僅是崗位技能，同時要注意職業(yè)道德、公司文化認(rèn)同等多方面的培訓(xùn);對于，可用的優(yōu)秀人才要合理激勵，績效考核是考評員工的一個重要指標(biāo)。人才引進事主要側(cè)重的是能力，不能以關(guān)系的親密為考量。
2、正確用人，大膽授權(quán)，分工到位，職責(zé)明確，用人不疑。讓每位員工，每位管理者都清晰自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，做到人盡其用。杜絕出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現(xiàn)問題無法追究，互相推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。
3、將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下二個方面來實施：
㈠建立和完善公司的一系列規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識;盡快把新的規(guī)章制度和員工手冊批復(fù)，讓員工有規(guī)可依，管理者有章可循，真正走上以規(guī)矩管人。
㈡建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長。這需要公司多組織戶外集體活動，增強員工集體榮譽感，營造一個良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系，尤其是在現(xiàn)今員工之間的關(guān)系存在諸多不和諧的情況下。建議一個月左右組織一次簡單的團隊活動：或爬山、或郊游、或球賽等等。
4、加強各部門間的溝通協(xié)作，尤其是各部門的管理者需加強溝通，形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和分歧，共同為公司的發(fā)展做出努力。
5、關(guān)于庫房管理，責(zé)任到人。進出庫需要按照流程來做，同時庫房面積不足，考慮可以做幾個鐵架子，有序擺放，分類管理，而不是全部堆放于地面。最后鑰匙管理收歸一人管理，否則還是很難做到統(tǒng)一管理。
20xx年公司將是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任大，但我會始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，完成各項工作。當(dāng)然，行政人事部在去年的工作中還存在粗糙等不足，將在今年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料今年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
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