旅游市場整治簡報（精選10篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到簡報，簡報是單位領導對一些問題做出決策的參考依據之一，也是單位推動工作的一個重要手段。你還在找尋優秀經典的簡報嗎？以下是小編為大家整理的旅游市場整治簡報，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　旅游市場整治簡報 1

　　12月9日，市旅發委舉辦旅游景區和休閑購物企業旅游市場秩序整治大行動工作推進會，對旅游市場秩序整治大行動工作進行再推進。會議強調，尊重公平競爭，確保公平交易，杜絕虛假廣告、價格欺詐，消除誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物等行為，切實加強企業誠信建設。

　　會議傳達了國家旅游局局長李金早《立即行動起來在全國開展旅游市場秩序依法整治行動》的講話、《國家旅游局關于打擊旅游活動中欺騙、強制購物行為的意見》、《國家發展改革委、國家旅游局關于開展景區門票價格專項整治工作的通知》等有關文件精神，并通報了我市開展旅游市場秩序整治大行動以來，對有關旅游景區處理和處罰的'決定。

　　市政協副主席、市旅游市場秩序整治大行動工作領導小組副組長葉兆泉在會上強調，各單位要進一步統一思想，高度重視，正視差距，迎難而上，不斷增強規范旅游市場秩序的責任感和使命感。對旅游經營企業、旅游購物網點、旅游景區(景點)進行全方位的清查徹查，堅決防止“一陣風”效應，逐步逐項建立完善長效機制，完善配套規章制度，建立健全有關機制，標本兼治，有效鞏固整治行動工作成果。

　　市旅發委主任、市旅游市場秩序整治大行動工作領導小組辦公室主任對近段時間旅游市場整治情況作了介紹，同時強調，為進一步規范我市旅游市場秩序，提升旅游服務質量，我市決定開展“十大行動，兩大專項整治”，其中，旅游景區游覽秩序整治、旅游購物環境整治作為兩大行動，是全市旅游市場秩序整治大行動的重要內容之一。整治的重點包括旅游景區價格違法違規行為;非法設立假冒宗教活動場所，非法設立功德箱，假冒宗教教職人員以抽簽、燃香、祈福、算卦等形式騙取游客錢財;各類旅游經營戶以假充真、以次充好、摻雜摻假、銷售質價不符的旅游商品;無證經營、超范圍經營及其他不正當經營等。

　　桂林市旅游景區和休閑購物企業協會會長席國際在會上發言倡議，完善更新各種基礎設施、加強內部管理、提升服務質量等手段維護景區的已得榮譽，展現景區的良好形象。5A景區代表王城景區副總經理嚴文杰、4A景區代表兩江四湖景區總經理龔曉東、3A景區代表桂林旅苑景區楊慧敏、旅游購物企業代表珍珠文化博物館總經理任自力也分別作了表態發言。

　　市人大副主任肖立華、市旅發委黨組成員婁志強、市工商聯、市物價、市旅游監督管理所、市旅發委相關科室負責人以及市旅游景區和休閑購物企業協會會員單位主要負責人出席會議。

　　旅游市場整治簡報 2

　　近日，開發區交通運輸局聯合安辦、交管大隊、執法局成立客運專項整治小組，開展旅游包車客運專項整治，并結合“百日會戰”專項行動，對校區周邊非法旅游包車開展一次全面排查。

　　據悉，春運及學生放假期間，不少無證旅游包車進入市場，這些非法營運車輛包括非法營運的校巴、職工上下班車、機關單位參與營運的公務車，在校區和客運站附近出沒載客。由于車容車況得不到保證、司機素質差等因素影響，形成各種安全隱患，既危及乘客生命安全，又擾亂了正常的道路運輸秩序。對此，檢查組周密部署，密切配合，查獲了3部無合法包車手續的旅游客車，其中1部非法營運客車司機態度很是惡劣，還強行闖關至蘇格蘭小區附近，最后被執法人員奮力截獲。

　　學校學生放假期間，一些無合法包車手續的`車輛在從事旅客運輸服務，組織者與租車公司、旅客之間沒有簽訂合同，責任不明確，萬一發生意外，乘客權益無法保障。被查獲的違法車輛將嚴厲處罰，保證春運期間交通安定穩定。

　　旅游市場整治簡報 3

　　針對暑期旅游市場旺季的到來，為了營造安全、舒適、便捷的'運輸環境，保障廣大旅客安全有序出行，從6月23日起，宿遷市運輸管理處在市區范圍內開展為期一周的包車旅游客運市場清理整頓活動。

　　本次整頓活動將對轄區內的旅客運輸企業經營狀況、安全生產主體責任落實情況、車輛監控情況及掛靠車清理情況進行一次系統的排查，對排查出的問題立即按相關規定嚴肅處理;情節嚴重的，聯合公安、安監部門根據《宿遷市重點車輛單位安全生產約談辦法》對相關企業負責人進行約談，并定期向運政稽查部門進行通報，嚴厲打擊違法違規行為，共同營造良好的運輸市場環境。

　　旅游市場整治簡報 4

　　根據市旅體委的統一安排和布署，我局嚴格按照各級文件的通知精神，狠抓旅游消費環境“打非治亂”暨“不合理低價游”專項整治，全縣旅游景區、賓館飯店、鄉村旅游點環境整治得到了進一步提升，現就將我局專項整治工作情況作以下匯報：

　　一、 建立健全工作機構，細化整治工作任務

　　為圓滿完成專項整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機構，成立了全縣旅游市場專項整治工作領導小組，局長xx任組長，副局長xx任副組長，相關股室負責人為成員，負責全縣景區景點環境秩序整治工作。對整治工作任務進行了明確分工。按照工作方案，我們對旅游景區景點內部及周邊環境整治確立了工作任務，根據各個相關單位的職能進行了明確的分工，確保了整治工作的順利開展。

　　二、 扎實開展專項行動工作、努力創新工作思路

　　自環境整治活動開展以來，我縣旅游景區環境整治領導組以構建和諧社會為目標，堅持專項整治和日常監管相結合，加大執法力度，創新工作思路,切實解決群眾反映強烈的旅游景區“五亂”。

　　1、 領導高度重視。我局領導非常重視景區環境整治工作，多次帶領各相關單位負責人，深入現場辦公，逐項查擺問題，提出整改措施，極大地提高了整治工作的成效。

　　2、 各相關單位認真負責。各相關單位主要領導都把此次整治工作作為當前重要任務來抓，發現問題，及時整改。景區景點環境秩序整治工作隊定期進行旅游環境整治檢查，保證了整治工作的有序進行。

　　3、 涉旅企業積極配合。各涉旅企業都能積極配合，扎實抓好本轄區的整治工作。一方面對轄區環境進行全面整治，另一方面對轄區從業人員進行集中培訓。同時，還進行大力宣傳，大大提高了景區知名度。

　　4、 創新思路，組織開展了全縣旅游行業開展表彰活動。為配合旅游環境整治工作，我們在全力做好硬件整治的同時，開展了旅游行業評優活動。此項工作的開展不僅極大提升我縣旅游從業服務軟環境，而且在旅游行業中形成了比優創優的良性競爭。

　　三、 全面完成整治任務、旅游環境有效改善

　　1、 規范、增加指示標識，方便游客進出。在今年旅游博會前夕，對我縣境內出口和交匯處現有的'旅游景區指示標識進行了全面更新和增加。此外，對全區主要旅游景區內停車場、游覽線路、旅游廁所、購物場所、安全警示、醫療救助等的指示標識進行全面規范。

　　2、 加強綠化保潔，創造良好環境。各景區景點中力量，確保景區的路面、游覽步道、欄桿等設施、停車場內井然有序，整潔干凈，營造了一個優美，良好的景區旅游環境。

　　3、 取締封建迷信，凈化旅游市場。我們對景區內打卦算命攤點、利用封建迷信活動坑蒙拐騙游客錢財的行為進行嚴厲打擊，取締了打卦算命攤點。

　　4、 開展專項檢查，完善應急體系。自整治活動開展以來，工作組經常開展衛生專項檢查，對從業人員的體檢狀況、餐飲用具、原料質量，各經營場所實行明碼標價等進行了全面監管。

　　5、 設立安防機構，保障旅游安全。所有景區都設立了專門的治安保衛管理機構，配備了足夠的消防器材和監控設施。保障了旅游景區的安全。

　　6、 強化人員培訓，提高服務水平。為了配合環境整治行動，對導游、景區工作人員、餐飲服務人員、停車場管理人員進行了培訓，對旅游行業進行了全面檢查整治。

　　通過扎實的工作，我縣旅游環境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結合自身實際，制定行之有效的措施，建立健全旅游環境治理的長效機制，為遏制“五亂”反彈，全面深化城鄉環境綜合治理提供體制、機制保障，努力提升治理工作水平，鞏固整治成果。

　　旅游市場整治簡報 5

　　為進一步推動旅游法貫徹實施，落實全國旅游市場秩序專項整治會議精神，根據省、市統一部署，我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場秩序專項整治行動，現將整治工作情況匯報如下：

　　一、結合實際制定了整治工作方案

　　為確保此次專項整治工作順利開展，結合我縣實際，制定了專項整治的詳細方案，明確重點整治對象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關規定的旅游經營行為進行堅決清理整治，切實查處一批違法違規案件，整改多處安全隱患，保護旅游者、旅游經營者、從業人員的合法權益。

　　二、加強了對整治工作的領導

　　為加強工作指導，確保整治取得實效，局里成立了專項整治督查指導工作領導小組。

　　三、扎實開展了專項整治活動

　　組織開展了春節和“五一”期間旅游市場專項整治活動，聯合縣消防大隊、安監局、食品藥品監督局等單位，開展專項整治活動，確保整治取得成效，為旅游創造公平優良的環境。在整治活動開展過程中，積極聽取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業溝通，了解企業的困難和從業人員的訴求；加強旅游市場秩序檢查，重點對縣內3家旅行社，分社以及3家星級酒店進行了專項檢查，重點查處違法違規旅游經營行為和侵害旅游者合法權益的'案件。向基層發放《旅游法》宣傳手冊；對旅游企業、從業人員落實《旅游法》遇到的難點問題進行指導。安排人員節假日值班，設立了投訴、舉報電話，接受游客和社會監督。專項整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規、存在安全隱患的旅游企業下發了整改通知書，目前已全部將整改落實到位。

　　四、下一步工作重點

　　一是進一步貫徹落實好《旅游法》,嚴格依法執法，維護好旅游市場秩序。

　　二是不斷加大違法、違規經營行為的查處力度。及時處理相關投訴、舉報，對違法行為，一經發現，絕不姑息，按照《旅游法》相關規定嚴肅處理。

　　三是持續做好重大節假日、重要時期的執法檢查力度，為我縣旅游業持續健康發展創造良好的環境。

　　旅游市場整治簡報 6

　　今年我市“十一”假日旅游市場整頓工作按照“政府主導、部門聯動、引導有方、規范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體工作要求，著力解決“住宿、通行、餐飲、購物、游覽、購物、娛樂”等游客基本需求，以優質的服務、優美的環境、優良的秩序，確保來安游客住得舒心、吃得滿意、行的`暢通、游的開心。“十一”期間，全市共接待游客76.16萬人次，同比增長10.3%；實現旅游綜合收入3.07億元，同比增長22%，圓滿實現了全市假日旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

　　一、精心組織，應對假日旅游。我局高度重視“十一”假日旅游工作，做到了早安排、早部署。于9月19日召開了全市旅游景區安全暨假日旅游工作會議，市假日旅游指揮中心23個成員單位及漢濱區政府參加會議，市長助理、市假日指揮中心副總指揮、市旅游局長王漢琳全面安排部署“十一”假日旅游工作，要求市、縣（區）及早啟動假日旅游指揮中心工作，在旅游預報、預警、旅游安全、整頓旅游市場等方面要再加措施，再添力度，為來安游客營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環境。

　　二、組織有方，調度有序。結合本次”十一”黃金周期間假日旅游的特點，我市假日旅游工作繼續采用市、區聯合辦公的形式，下設綜合組、交通安全組、市場檢查組、信息統計組、客房調配組5個工作組，按照“政府主導、部門聯動、引導有方、規范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體要求，全面為游客提供信息咨詢、投訴受理、散客接待、車輛調度、客房調配、線路推介等服務。假日期間中心共出動專項檢查576人次，接受游客咨詢136例，受理投訴8起，投訴處理率100%。發放宣傳資料1450余份，確保來安游客住的舒心、吃的滿意、行得暢通、游得開心，努力營造我市假日期間和諧溫馨的旅游環境。

　　三、部門聯動，規范旅游市場。9月22日至10月7日，我局組織公安、物價、工商、安監、衛生、交通、交警、消防、海事等部門對火車站、汽車站、高客站等游客集散地和重點旅游縣區、景區、賓館飯店、農家樂開展旅游聯合執法檢查，我局領導深入一線，靠前指揮，要求縣區假日指揮中心、成員單位按照各自的職能，加大監管力度，發現問題及時整改，把安全隱患消除在萌芽狀態。要求縣區旅游局及各旅游經營單位強化安全意識，提高服務質量，堅持24小時值班制度，暢通信息。要做到咨詢有人答，投訴有人管，信息有人報，確保假日旅游各項工作落到實處。

　　四、深入一線，解決突發問題。假日期間，市區旅游局干部兵分兩路深入景區、星級飯店、旅游購物點、車站碼頭等游客集中地實地解決突出問題，收到良好效果。針對香溪洞、瀛湖停車難問題，局領導帶隊奔赴現場，疏導指揮，協調警力，解決景區交通阻塞和停車問題；針對游客投訴問題，我局及時受處理游客投訴，做有問必答，有難必幫，在第一時間受理投訴，在第一時間處理投訴，投訴處理率達100%。

　　五、夯實責任，確保旅游安全。為確保“十一”期間旅游安全，我局將旅游安全工作擺到了更加突出的位置，對旅游安全工作進行了認真部署，要求旅游行業進一步強化旅游安全意識，重點加強游客密集場所、旅游交通、旅游景區、星級飯店等方面的安全管理工作，加強對旅游從業人員的教育和管理，落實安全責任制，加強預警防范和應急處置準備，確保假日旅游市場安全有序。

　　旅游市場整治簡報 7

　　按贛市旅字54號文件部署，我局高度重視，立即組織旅游執法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進行專項檢查和整治，以達到全面規范旅游市場秩序，推進旅游業健康有序發展。現就第一次旅游市場專項整治情況匯報如下。

　　一、檢查與宣傳

　　自4月22日以來，我局組織安排專門旅游執法小組對全縣的旅行社（門市部）旅游景區、星級旅游飯店、農莊等渋及旅游行業的企業進行了認真細致的專項檢查，同時結合本地實際加大《旅游法》的宣傳力度，向相關的旅游企業和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所，發放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數15次，出動檢查人數60余人次，檢查企業18家。

　　二、檢查內容

　　通過對照《旅游法》的相關條例和渋及旅游要素的.旅游業務，以及旅游安全等，我們采取看現場查資料，主要檢查了旅游企業的經營資質、旅游服務質量、旅游宣傳廣告，是否存在超范圍經營、零團費付團費底成本經營、變相付費項目以及變相強迫購物，景區攤點是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為，并到現場與游客交流，傾聽游客的意見和建議。

　　三、檢查情況

　　由于我局長期以來堅持旅游市場的檢查與整治，監督旅游企業做到規范經營、守法經營、誠信經營。這次檢查沒有發現違反《旅游法》的相關條例和其他違規經營行為，加之受大環境的影響，旅游業務不很景氣，也沒有接到任何投訴，所以不存在違法違規的情況。旅游景區秩序較好，攤點攤位沒有哄臺物價，糾纏兜受的現象。總的來說，旅游市場還是規范的，經營者都能自覺遵守各種法律法規，在誠信經營方面做的比較好。也為旅游業的健康發展起到了一定的推動作用。

　　旅游市場整治簡報 8

　　為確保暑期旅游市場秩序規范有序，營造文明健康旅游消費環境，縣xxx立足旅游監管實際，扎實開展暑期專項整治行動，有效規范旅游秩序，凈化旅游市場環境。現將xxx暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結如下：

　　一、高度重視、加強領導

　　為全力做好暑期旅游市場秩序專項整治工作，我局成立了以局長為組長，分管領導為副組長，責任股室負責人為成員的暑期旅游市場秩序專項整治領導小組，制定了《xxx暑期旅游市場秩序專項整治工作方案》，對全縣暑期旅游市場秩序專項整治工作進行安排部署。

　　二、齊抓共管、形成合力

　　聯合公安交警、交通、市場監管等職能部門開展旅游市場綜合執法檢查x次，累計出動執法人員x余人次，執法車輛x臺次，撤架不規范宣傳資料x余份。

　　三、圍繞重點、力促規范

　　（一）開展有針對性的檢查工作。重點是對“不合理低價游”、“非法經營旅行社業務等”進行檢查。再次梳理分社及服務網點的基本經營、管理情況，沒有“注冊地址與實際經營地址不相符”的.情況。在執法檢查過程中，進一步規范旅游合同，要求各旅行社嚴格按照規范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規范x起。排查x個旅行社分社和服務網點。

　　（二）聯合相關部門對購物店價格虛高問題、產品質量問題、強迫消費問題、旅游投訴處理機制等進行檢查，對存在的問題進行責令限期整改。

　　（三）由xx牽頭，聯合公安交警、交通運輸部門、旅游景區管委會等部門對旅游客運企業、旅行社等開展旅游包車專項整治。共排查本地旅游包車xx，外地旅游包車x次，農村面包車xx，查獲超員xx，超速xx，疲勞駕駛xx，遮擋號牌xx。

　　旅游市場整治簡報 9

　　在市、區兩級政府的領導下，我局精心組織、密切配合、認真籌備和安排節日期間的安全接待工作，確保有效協調，做到“安全、有序、整潔、溫馨”，圓滿完成了“十一”黃金周的安全工作及服務接待，現將“十一”黃金周旅游市場運行情況總結如下：

　　一、游客接待情況

　　今天是黃金周的最后一天，全天共接待游客5.6萬人次，實現旅游收入1671.9萬元。整個黃金周期間，全區共接待游客46.7萬人，同比增長12.1%；實現旅游收入1.41億元，同比增長15%；凌云山4A級景區實現門票收入94.5萬元。

　　二、準備充分，部署嚴密，責任落實到位

　　我區對“十一”黃金周的安全接待工作高度重視，實施了統一性的組織安排、瞻前性的部署策劃、客觀性的客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基礎。針對今年的旅游發展形勢和客源狀況，我區確定了工作方針和總體思路，并制定了工作方案，把任務、目標、措施落實到部門、落實到個人，把各項工作從組織到措施逐級細化，保障了各項工作的全面落實。

　　三、區委、區政府領導重視，相關部門大力支持，促進了景區安全接待工作水平的`提升

　　對“十一”黃金周接待工作，不僅景區高度重視，各級領導也給予了高度重視，保障了景區接待工作“忙而有序”。

　　9月28日，區旅游局召開了“十一”黃金周節前旅游安全工作會，就國慶期間各景區值班以及應急預案做了安排部署，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了基礎。節前以及節日期間，區政府有關領導也分別到景區視察，對景區安全情況以及接待工作進行了檢查。

　　四、準備工作充分有序，任務落實監督有力，組織實施科學細致

　　一是加強環境整治和管理，創造優美的游覽環境。為確保游人的絕對安全，便于疏導，景區及時組織人力修繕景區護欄等設施；各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌；場務部對景區及周邊道路沿線衛生進行了大規模的清理整頓，使節日期間的景區環境更加整潔優美。

　　二是整頓交通秩序、保證道路安全暢通。黃金周期間，各景區做到了科學疏導，忙而不亂，井然有序；加強了停車場內的指揮、疏導和安全管理，提高車場周轉率；通過采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。

　　三是嚴格內保工作、確保景區穩定安全。為保障節日期間的內保安全，景區各單位進行了防火、防盜、外來人口檢查，確保節日期間不發生任何事故；對觀光車等旅游設施進行了專項安全檢查。景區在節前會同有關部門對“十一”旅游黃金周的安全接待籌備工作進行了嚴格的檢查驗收，確保了“十一”安全接待工作圓滿完成。

　　總之，今年的“十一”安全接待工作，我區高度重視，景區提早動手，認真制定接待工作方案，籌備各項接待工作事宜，并在節前對籌備工作進行了嚴格的檢查驗收。整個假日期間無一起旅游投訴和安全事故發生，旅游市場運行情況良好，“十一”安全接待工作圓滿完成。

　　旅游市場整治簡報 10

　　截止20xx年5月4日，赤峰市“五一”假日期間共接待游客91.54萬人次，同比增長24%;實現旅游收入8.87億元，同比增長25%。鄉村賞花、踏青登山、溫泉體驗等線路游受廣大游客歡迎。

　　一、假日旅游工作組織情況

　　1.認真做好假日期間旅游值班工作，實行領導帶班、干部職工24小時值班制度，值班人員每日及時處理相關業務、旅游市場運行情況等工作。

　　2.為切實做好我市“五一”勞動節期間全市文化旅游行業安全生產工作，扎實維護我市文化和旅游市場秩序，市文化和旅游局于4月22日至28日對我市克什克騰旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖漢旗、寧城縣文化經營單位和旅游企業進行了監督檢查。

　　3.針對我市春季旅游市場情況，加強了旅游宣傳促銷力度，豐富了旅游項目，推出了系列賞花、觀景、戶外休閑等適宜市區居民的小長假旅游線路及活動。

　　二、假日旅游市場特點

　　1.重點景區持續火爆。隨著氣溫的逐步溫升，今年五一假期游客熱情高漲，規模大、等級高的景區仍是游客首選之地。其中：克什克騰石陣景區累計接待游客10800人次,道須溝景區累計接待游客21350人次，達里湖景區累計接待游客28500人次，召廟景區累計接待游客2136人次，王府景區累計接待游客4965人次，玉龍沙湖景區累計接待游客12591人次。

　　2.自駕車旅游成為時尚。以家庭、親友、親子為單位的自助游、近郊游游客明顯增多，客源主要來自于市內、北京、天津、河北、遼寧、錫盟等周邊市縣。

　　3.鄉村旅游呈現繁榮景象。隨著氣溫的回升，各地都迎來了賞花、觀景、農業采摘、挖野菜、踏青的游客，農家樂接待戶爆滿，農產品銷量大增，其中鄉村旅游累計接待游客12.6萬人次。

　　4.各地賞花節慶活動豐富多彩。克什克騰旗舉辦的達里湖觀華子魚洄游暨賞杜鵑花節、喀喇沁旗舉辦的十家滿族鄉第十五屆杏花節、翁牛特旗舉辦的20xx中國玉龍沙湖“沙·舞·鏡”攝影節等節慶活動吸引大量游客前來觀賞、體驗。

　　5.旅游惠民政策優惠多。針對我市豐富的`旅游資源和旅游市場態勢，推出了赤峰市文體旅惠民年卡和克什克騰旗旅游年卡等旅游優惠措施，克什克騰石陣景區推出了免門票優惠政策，以及赤峰市境內博物館、圖書館的免費開放，吸引了廣大市民前來休閑、觀光。

　　三、假日期間旅游安全應急和投訴處理情況

　　1.積極落實《景區最大承載量核定導則》、《景區游客高峰時段應對規范》，及時發布旅游提示，倡導游客文明出行。

　　2.為維護旅游假日期間市場秩序，假日前下發了春季文化旅游安全生產工作的通知，為游客創造良好的旅游環境。

　　3.暢通旅游投訴渠道，嚴格執行24小時值班制度，專人負責旅游投訴事件，五一假日期間我市旅游市場總體運行情況良好，市場秩序井然有序，共處理旅游投訴事件5起，未發生旅游安全事故。

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