誠信經營倡議書2017

　　誠信經營倡議書2017【一】

　　誠信是道德的基石，是行業(yè)的立身之本，是企業(yè)核心競爭力的第一要素。藥品直接關系人們的生命安全和身體健康，從事藥品生產與流通的企業(yè)必須嚴格遵循誠信這一首要原則。

　　為了弘揚誠實守信的優(yōu)良品質，實施《國家藥品安全“十二五”規(guī)劃》，促進藥品流通行業(yè)健康、快速發(fā)展，中國醫(yī)藥商業(yè)協會第七次全體會員大會向全國藥品流通企業(yè)發(fā)出以下誠信經營服務倡議：

　　一、深刻認識企業(yè)是藥品安全責任體系的第一責任人，強化自律，恪守誠信，規(guī)范經營，優(yōu)質服務，樹立“商品一流、服務一流、信譽一流”的品牌企業(yè)形象。

　　二、遵紀守法，按照主管部門批準的方式和范圍開展經營，依法照章納稅。

　　三、認真執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》(gsp)、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，把好藥品采購、儲存、銷售、運輸、售后管理關，確保經營藥品的質量，承諾提供放心藥品，不經銷假冒、偽劣商品。

　　四、嚴格執(zhí)行國家價格政策，貨真價實，質價相符，零售藥品明碼標價，杜絕發(fā)生任意定價、超過國家限價以及各種形式的價格欺詐違法行為。

　　五、堅持“重合同、守信用”，切實履行合同規(guī)定的各項義務，嚴守商業(yè)信用，樹立“信譽第一”的良好形象。

　　六、實行公平、公開、公正競爭，不詆毀其他企業(yè)的聲譽，不使用回扣、惡性壓價或合同外讓利等非法促銷手段開展營銷活動，杜絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂，維護市場公平競爭秩序和競爭規(guī)則。

　　七、堅持“顧客至上”服務宗旨，樹立“服務至誠”的服務理念，為上下游客戶和廣大消費者提供優(yōu)質、專業(yè)服務，對所經營的商品不作夸大宣傳，杜絕虛假廣告。

　　八、認真履行企業(yè)的社會責任，積極向社會提供公益健康教育和藥學服務，熱心公益事業(yè)，承擔并完成好突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急藥械供應任務，與員工簽訂勞動合同并按規(guī)定繳納社會保險費用。

　　九、公開服務公約、服務項目和舉報投訴方式，自覺接受政府、社會和輿-論監(jiān)督，對于公眾投訴及時處理與反饋，維護消費者的合法權益與正當利益。

　　十、相關協會配合行業(yè)主管部門，推進“誠信醫(yī)藥”示范企業(yè)創(chuàng)建實踐活動和商務誠信建設試點工作，組織宣貫《藥品流通企業(yè)誠信經營準則》行業(yè)標準，開展信用等級評價，建立行業(yè)內“守信者受益、失信者受懲”的長效機制。

　　讓我們攜起手來，用真誠和信譽、勤勞與智慧，共同努力打造全行業(yè)美好的明天!

　　誠信經營倡議書2017【二】

　　誠實守信是中華民族的傳統美德。人無信不立，業(yè)無信不興。為貫徹落實人力資源社會保障部 《關于加強人力資源服務機構誠信體系建設的通知》和 《關于在人力資源服務機構中開展誠信服務主題創(chuàng)建活動的通知》精神，推動人力資源服務機構恪守誠信準則，構建誠信經營、公平競爭的良好環(huán)境，提升人力資源服務水平，促進我國人力資源服務行業(yè)科學發(fā)展，中國人才交流協會向全體會員、全行業(yè)人力資源服務機構發(fā)出誠信自律倡議：

　　一、遵守法律法規(guī)，樹立誠信意識。嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章，自覺遵守國家服務標準、行規(guī)行約;強化法制意識、責任意識、誠信意識、品牌意識，樹立誠實守信的價值觀;探索建立遵紀守法、行業(yè)自律、誠信服務的長效機制。

　　二、建立誠信制度，強化科學管理。建立健全服務公示制度、服務承諾制度、服務臺賬制度、服務反饋制度，夯實誠信服務、科學管理基礎;公示服務證照、服務項目、服務流程、收費標準、投訴電話;提倡簽署誠信服務承諾書，嚴格按照業(yè)務規(guī)程、服務標準提供服務，認真履行服務合同。

　　三、堅守職業(yè)道德，規(guī)范服務行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準則，模范遵守人力資源服務規(guī)范;履約踐諾，真誠合作，自覺維護客戶的知情權;杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的.合法權益。

　　四、堅持公平競爭，凈化市場環(huán)境。在經營活動中合法經營，公平競爭，不得非法牟取暴利，不得泄露客戶秘密，自覺維護人力資源市場秩序;服務機構之間應相互尊重，平等合作，本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機構，不貶低競爭對手;規(guī)范服務收費，不搞價格欺詐，不超范圍收費，不建立價格攻守同盟，自覺遵守國家相關價格政策，努力創(chuàng)造人力資源服務行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。

　　五、堅持以人為本，提升服務實效。為客戶提供優(yōu)質、高效的服務，勤勉盡職、認真負責地辦理各項業(yè)務，保證服務質量;講究信譽，履行合同，自覺維護客戶合法權益;積極回應客戶疑問，及時處理客戶投訴，妥善解決矛盾糾紛;加強人力資源服務培訓，不斷提高員工業(yè)務能力和服務水平。

　　六、開展誠信活動，加強誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設，努力開展 "創(chuàng)建誠信服務品牌"、 "爭創(chuàng)誠信服務窗口"、 "爭當誠信服務標兵"等活動，積極參與人力資源服務機構信用等級評定;充分利用各種媒體，大力宣傳誠信服務先進典型，積極推廣誠信服務品牌，努力營造良好輿-論氛圍。

　　七、深化公益服務，履行社會責任。積極參與社會公益活動，努力為求職者提供免費咨詢等公益服務;切實將高校畢業(yè)生就業(yè)服務放在首位，積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務進校園活動，努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務優(yōu)勢，更好服務各類人才和廣大勞動者，更好服務廣大用人單位，為人才強國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實施作出積極貢獻。

　　八、建立誠信檔案，接受社會監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管，接受社會監(jiān)督;積極配合人力資源社會保障部門建立健全誠信服務檔案，及時公布和提交誠信服務記錄和信息;認真遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務、質檢、安全等監(jiān)管，自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。

　　誠信恒久遠，事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會員以及全國人力資源服務機構積極響應和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來，把誠信的品質內化為自己的堅定信念，外化為自己的實際行動，一起營造一個誠信自律的社會環(huán)境，本篇文章來自。為人力資源服務行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風，讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動力，為全面提高我國人力資源服務行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!