管理培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)心得報(bào)告范文
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編整理的管理培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)心得報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
管理培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)心得報(bào)告范文1
首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參與本次培訓(xùn)，本次機(jī)會(huì)難得，本次培訓(xùn)的過程中對(duì)我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識(shí)，對(duì)我個(gè)人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：
一、溝通技術(shù)
在我們的日常工作中，跟上級(jí)的溝通是很重要的，當(dāng)我們需要找上級(jí)溝通時(shí)，特別觀察上級(jí)的情緒，情緒好時(shí)溝通的結(jié)果會(huì)比你想象中要好；在我們的實(shí)際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活；總之，任何時(shí)候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對(duì)方的表情、動(dòng)作等，回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對(duì)方的立場(chǎng)，理解、思考、體會(huì)對(duì)方表達(dá)的意識(shí)、主旨。向上級(jí)請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求資源時(shí)需要選擇更好的時(shí)機(jī)；在必要的時(shí)候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任；與下級(jí)分配任務(wù)時(shí)要看出下級(jí)的長(zhǎng)處，在批評(píng)下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，表揚(yáng)下屬時(shí)應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行，使下屬有一種自豪感。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對(duì)現(xiàn)，會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任；領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個(gè)很信任的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)；作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對(duì)于吩咐一個(gè)員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣；
管理者應(yīng)每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么；作為一個(gè)管理者每天必須考慮以上5個(gè)項(xiàng)目，反復(fù)的思考；作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠（信譽(yù)）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，氣氛好的情況下，業(yè)績(jī)肯定也好。
在我們的實(shí)際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個(gè)人，可分為有能力、有信心；有能力、無信心；沒能力、有信心；無信心、無能力的人；對(duì)于沒有能力、有信心的同事，要加強(qiáng)培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長(zhǎng)，成為有能力、有信心的人；對(duì)于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨(dú)立完成，多時(shí)間進(jìn)行溝通，使下屬的心平靜下來，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬；
三、思維技術(shù)
作為一個(gè)管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力；什么事情考慮全局，在各個(gè)角度的思考和分析問題；思維的過程中需要針對(duì)可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選，對(duì)細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析，在我們的方案中選擇，對(duì)于方案編制工作計(jì)劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改；5why分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣，對(duì)表面的問題進(jìn)行多次why后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應(yīng)的措施，方可解決我們目前存在的問題；也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行，通過對(duì)問題進(jìn)行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因；
計(jì)劃目標(biāo)的分解，對(duì)問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會(huì)的分析，找出可能存在的原因，對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，采取應(yīng)急措施后并完善計(jì)劃，通過對(duì)問題的梳理解決相應(yīng)的問題；度過目前的難關(guān)，保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)
通過財(cái)務(wù)的培訓(xùn)，了解整個(gè)公司經(jīng)營中的財(cái)務(wù)運(yùn)作，通過沙盤模擬對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行運(yùn)作；財(cái)務(wù)報(bào)表中對(duì)財(cái)務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報(bào)率和ROE股東權(quán)益回報(bào)率進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤；
根據(jù)銷售情況，財(cái)務(wù)部門對(duì)各工廠、部門的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財(cái)務(wù)部門的立場(chǎng)上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費(fèi)用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價(jià)值。
五、目標(biāo)與計(jì)劃管理
目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源，與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則；
PDCA循環(huán)中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的.實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA；對(duì)于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息，對(duì)信息進(jìn)行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實(shí)加以思考。
六、執(zhí)行力、換位思考
在整個(gè)企業(yè)工作環(huán)境中，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，認(rèn)真第一、聰明第二為原則，在各項(xiàng)
事務(wù)的執(zhí)行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結(jié)果的方面進(jìn)行；使各項(xiàng)工作強(qiáng)力的執(zhí)行下滿足公司發(fā)展要求；
在我們目前的工作環(huán)境中，各部門之間可能存在不配合的現(xiàn)象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協(xié)調(diào)，站在對(duì)方的角度考慮問題；我們需要站在經(jīng)理、部長(zhǎng)、總經(jīng)理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實(shí)際困難和問題。
總之，我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個(gè)新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅(jiān)守責(zé)任、培養(yǎng)能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)利益的完美結(jié)合；在公司的英明決策下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會(huì)更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
管理培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)心得報(bào)告范文2
通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個(gè)項(xiàng)目從開始立項(xiàng)分析，計(jì)劃安排，任務(wù)分解，計(jì)劃實(shí)施至最后的項(xiàng)目驗(yàn)收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，注意事項(xiàng)，方式方法也都有了一個(gè)大概的明晰。基本上就一個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)上上了一個(gè)層次，這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸，后面在實(shí)際工作中還要區(qū)別對(duì)待，融會(huì)貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項(xiàng)目（事情）的計(jì)劃上，由大及小的步驟去安排，設(shè)立項(xiàng)目階段的里程碑，任務(wù)分解對(duì)事不對(duì)人，具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上，對(duì)于一些項(xiàng)目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識(shí)，老是也都做了詳細(xì)的解答，這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì)碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項(xiàng)目的激勵(lì)，成員的激勵(lì)，目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué)的做好計(jì)劃，及任務(wù)分解，實(shí)施都是有一套體系的。但在項(xiàng)目中也不能把項(xiàng)目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊，期間會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)，一些不可控的因素對(duì)項(xiàng)目本身造成或多或少的影響，而做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施的安排可以極大的緩解，而不是消除風(fēng)險(xiǎn)帶來的項(xiàng)目影響。這也對(duì)項(xiàng)目人一個(gè)更全面，高級(jí)，思維縝密的一個(gè)要求。
老師認(rèn)為的項(xiàng)目管理或者說管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè)，一種平衡的藝術(shù)，一點(diǎn)不錯(cuò)。課程上學(xué)的是手段是工具，畢竟人才是最關(guān)鍵的，管理好項(xiàng)目就是要管理好人。把項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法，輔助去開展工作。比如愿景描述，激勵(lì)，工具的使用，承諾書，私下的溝通等都可以很好的把項(xiàng)目管理做好。
雖然作為一名測(cè)試工作者，在項(xiàng)目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作，能夠深刻理解這個(gè)項(xiàng)目的流程，對(duì)做好測(cè)試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測(cè)試工作開展上同樣是要考慮，資源，成本，計(jì)劃，安排，執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測(cè)試之前確定有一個(gè)明確的目標(biāo)，知道做什么，為什么做，怎么做，如何驗(yàn)收做好了，這一系列的問題是做好測(cè)試項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如何做好計(jì)劃的準(zhǔn)確實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)把控也都是和之前說項(xiàng)目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去參加此次培訓(xùn)。
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短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。
如何做到有效溝通———主動(dòng)出擊！人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
3、最大的敵人是自己。
這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行！如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢？
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。
會(huì)說話，說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷————自己，售————價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話，說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力！站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo)
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義！
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。
為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行（行動(dòng)）就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰先動(dòng)起來，誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后；結(jié)果第一，理由第二
速度第一，完美第二；認(rèn)真第一，聰明第二
決定第一，成敗第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。
說到這里感覺很慚愧，好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)！
把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己！不斷前進(jìn)！
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