大學生暑期家電促銷社會實踐報告

　　范文一

　　X年7月20號，我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅游管理專業關系不不太相符，但是畢竟都是服務類的，我在實踐結束后，我認為不管是在哪方面實踐，關鍵是要達到鍛煉的目的.

　　我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售后的相關服務。

　　首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業，因為曾經第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題.第一，產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作.第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產品，并耐心地教他操作�？傊�，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們.

　　其次，我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

　　最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。

　　范文二

　　暑假為我們提供了一個生活的節點，讓我們去體驗社會，走向實踐，感受生存。今年暑假的實習讓我收獲良多，感慨良多。

　　新聞學專業是一門務實的學科，對實踐能力要求很強。從采訪、寫作到最后的編輯校對，都和實踐緊密相連，可謂熟能生巧，如果僅僅依靠學校學的一點兒理論知識，不切身體驗，這樣的媒體人只會紙上談兵。進入大學也是進入了自己的新聞旅程，大一大二對我來說是新聞的啟蒙，雖然說起步晚了點兒但系統的學習讓我對著門學科有了自己的認識。通過對各種報紙的了解，對各種報人的學習，以及對作為老一輩傳媒人的老師的敬佩，都使我躍躍欲試，想快點兒加入傳媒人的行列。

　　今年暑假我有幸進入了南陽晚報社實習，本想象著我是魚兒他是水，憑借著我對報紙生產流程的了然于心，一定難不倒我，但事實上卻讓我直面了骨感的現實。行動開始前我對這次旅程充滿了各種幻想，信心滿滿，總是提醒自己以一個爺們兒的姿態來生存，新聞本身就是一件體力活。第一站先去見了南陽的一個親戚，也是被潑的第一盆冷水。在那個叔叔家交談了很多新聞方面的話題，比較輕松，但當被問起五四時期的著名女報人時便一個也說不出來，從學過的現代時期中國著名報人到國際著名報人一遍遍的搜索，腦子里給的答案是沒學過啊，也不敢吱聲，一時啞口無言。這也讓我了解到自己所掌握的知識是不全面的，而且學習缺乏主動，新聞方面的著作讀的太少。通過后來的查找，讓我認識了好多五四時期的著名女報人，其中對邵飄萍的妻子湯修慧印象最為深刻。

　　到報社的第一天便是下縣采訪，要求是早上六點準時在報社門口集合，這是我初次去報社。早上五點半起床，收拾好所有的東西，背著自己的背包便出發了。六點準時和他們碰面，作了自我介紹，我們便一起乘車去了桐柏縣。一路上我話不多，聽他們談論這次采訪任務，這次采訪的是一對善良農村的夫婦，他們靠著自己的雙手，三十年來收留救助了一百多位孤寡老弱病殘人員。以前這種事聽起來就感到不可思議，這次竟然可以親眼見到他們，因此內心充滿了期待。下了高速，又在村村通公路上九曲回腸了一段路后，終于到了采訪地點。在外面看這是一間很普通的農舍，我們到的時候門口還坐著幾位大娘在擇菜，一副常態的生活圖躍然于眼前，沒有半分雕飾。當說明來意進到屋里的時候，我瞬間被這整潔給震驚了，一切井井有條，井然有序，甚至比平常的農舍要更加的干凈，土墻邊的幾盆花也更見顯眼奪目，你根本無法像想象到這里生活著許多生活不能自理的人。隨后便見到了這宅子的主人，就是我們的采訪對象，這對夫婦很平常，表情也很淡然，沒有一絲的世俗雜念，剩下的只是淳樸。大家都坐下后，一個記者哥哥掏出筆記本，開始對他們進行采訪，之前在車上我看過他的采訪提綱和拉好的稿，他告訴我這是采前必要準備要胸有成竹，對采訪對象有全面的了解，知己知彼。采訪提綱設定的好壞，影響著整個采訪效果，這是課本上學過的，但事實看來現場應變能力也是不可或缺的，所謂牽一發而動全身，從某方面找到突破口后，就會有一連串的收獲。采訪過程中另一個姐姐抓拍了現場照片，所謂有圖有真相，我們親眼看到的一定要重現在受眾眼前。最后參觀了被收留者的宿舍，足以使現在很多大學生感到愧疚，一張床配一個被子一個枕頭，被子疊的整整齊齊，被單也沒一點兒皺的地方。有采訪才有發言權，的確如此，以前在微博上總是看到人性虛偽丑惡的一面，偶爾看到有轉發正能量的，都會本能的猜疑，不相信現在還有這么好的人，接下來就是疑問，他們這樣做圖什么啊。不知不覺中，性本惡的思想已根植于頭腦中。知道這次見到這對善良的夫婦后，總感覺一定有無數這樣的雷鋒在全國各地，只是等待著我們去發現去報到去傳遞。媒體的功能也只有在這個時候才能完全的彰顯出來，它是人們表達感情的一個出口，無數的小事件只有通過我們的媒體報道放大，讓人們相信正義的力量總會長勝不衰的。

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