物業(yè)管理中心前臺監(jiān)控員崗位工作職責
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理中心前臺監(jiān)控員崗位工作職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理中心前臺監(jiān)控員崗位工作職責1
1、通過攝像鏡頭監(jiān)察各區(qū)域內動態(tài)，加強安全管理的技防力量。
2、觀注各攝像鏡頭反映的動態(tài)，與安管各崗位保持互動、聯(lián)系。
3、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時知會相關部門到現(xiàn)場處理，并全程跟蹤處理結果。
4、加強對進出人員的管理，監(jiān)控設施設備的管理。
5、重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲存保管。
6、完成上級交待的其他任務。
安管部監(jiān)控員工作細則：
1、熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟練掌握小區(qū)內消防設備的.分布情況
2、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
3、消防/監(jiān)控中心是物業(yè)的重要保密部位，管理員要嚴守紀律，禁止無關人員進入，禁止非監(jiān)控人員操作設備，不得向外泄露任何機密情況。
4、實行24小時值班制，管理員上崗后不得從事與工作無關之事。值班人員不得擅離職守，離崗必須經安管主管同意并有人頂班后方可離開。
5、嚴格按預定的操作程序工作，嚴禁違章操作。認真作好每天當班記錄，交接班必須交接清楚并簽名。
6、監(jiān)控中心值班員要忠于職守，工作嚴謹認真，密切注意所控制之范圍情況，有異常情況應立即通知相關工作人員處理重大事件須上報總經理，根據(jù)總經理指示進行處理，并詳細記錄情況之時間、地點及經過以備查。
7、當班時間內保持好與外圍管理員的通訊聯(lián)系暢通，掌握好整個物業(yè)內的動態(tài)情況。
8、熟悉消防/監(jiān)控中心的設備性能和操作方法，做好定時維護保養(yǎng)配合工作，并協(xié)助維修人員做好設施設備的維修工作。
9、機房內嚴禁吸煙和飲食，嚴禁堆放無關貨物，保持室內清潔衛(wèi)生。配置必要的滅火設備，嚴防火災設備，嚴防火災發(fā)生。
10、若有人員因工作需要進入消防/監(jiān)控中心必須登記進入人員姓名、單位、進出時間和工作內容。
11、嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。
物業(yè)管理中心前臺監(jiān)控員崗位工作職責2
一、監(jiān)控員在主管主任和辦公室主任的領導下工作。負責中心的日常衛(wèi)生、安全和質量的監(jiān)督檢查工作。
二、遵守集團、中心的各項規(guī)章制度和管理辦法，按規(guī)定時間上、下班，不遲到，不早退。
三、監(jiān)控員對飲食中心所屬餐廳、班組有監(jiān)督檢查的權利,對發(fā)現(xiàn)的問題有處罰的權利,對較大的問題,有提出建議和改進意見的權利，對好人好事有提出表揚獎勵的權利。
四、每日對各餐廳的工作情況進行監(jiān)控檢查，對檢查出的問題要及時處理,并認真做好紀錄,及時向領導匯報。
五、端正工作作風，不徇私情，加強自身良好衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成，檢查工作時不在操作場所吸煙、吐痰，不隨意抓拿食品。
六、監(jiān)控員開飯時檢查餐廳及所屬小吃組的開飯情況，主要檢查食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是否執(zhí)行了衛(wèi)生制度和操作規(guī)程。內容包括：花色品種、質量價格、高低中檔菜的比例等。
七、平時檢查各餐廳食品安全、安全操作，安全值班及防火、防盜、防食物中毒工作。
八、監(jiān)控員為中心檢查組的.主要成員，負責紀錄檢查內容和檢查情況，并在檢查后負責整理、匯總檢查資料，以黑板報的形式進行公布。
九、監(jiān)控組檢查資料是當年評估各單位和餐廳工作的依據(jù)，監(jiān)控員每月末，必須將當月檢查情況匯總后報中心辦公室。由中心辦公會議審定后，通報中心各部門，財務室根據(jù)通報，進行獎罰兌現(xiàn)。
十、完成領導交給的其他任務
物業(yè)管理中心前臺監(jiān)控員崗位工作職責3
管理中心是整個住宅區(qū)的控制紐帶，負責對接到的各類信息進行處理，及時反饋、調度并安排有關人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務信息處理中心、交通指揮中心為一體。其具體職責是：
1、必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的'職責范圍及特長,熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。
2、了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。
3、通過各類通訊設施，及時通知有關人員處理有關事宜。
4、受理顧客投訴，及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。
5、密切監(jiān)視報警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號，及時處理并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的情況和處理結果記錄在案。
7、指揮處理各種緊急情況，下達作戰(zhàn)方案，必要時通知有關領導或向社會機構求助，并做好詳細記錄。
8、協(xié)調好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9、住戶裝修或專業(yè)技術人員需要暫隔離某報警點時,應積極配合及時恢復并做好記錄。
10、參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心經理交辦的其它任務。
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