物業(yè)管理處維修工崗位職責

　　在不斷進步的時代，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理處維修工崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理處維修工崗位職責1

　　1、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時與地產(chǎn)公司相關(guān)人員協(xié)調(diào)，確保設(shè)備運行正常；

　　2、建立設(shè)備登記臺帳；

　　3、負責管理處維修材料的采購；

　　4、負責小區(qū)給排水、污水井、防洪溝的檢查工作；

　　5、負責所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主裝修及公共區(qū)域施工單位工程問題的監(jiān)管、協(xié)調(diào)處理工作；

　　6、負責處理客戶關(guān)于房屋質(zhì)量問題的.抱怨及與開發(fā)商協(xié)調(diào)房屋維修工作；

　　7、完成經(jīng)理安排的臨時性工作；

物業(yè)管理處維修工崗位職責2

　　1、負責小區(qū)治安及車輛管理；

　　2、負責制定進出小區(qū)實行憑證制度；

　　3、負責門崗及巡邏人員的管理規(guī)定，制定巡邏路線；

　　4、負責小區(qū)機動車和非機動車的有序停放；

　　5、負責安管隊伍的管理及培訓(xùn)；

　　6、負責安管員值班安排與考核；

　　7、負責巡視檢查小區(qū)的安全，保證治安良好，無重大責任事故；

　　8、負責檢查安管員的.工作情況；

　　9、定期組織應(yīng)急演練；

　　10、負責所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主裝修問題的監(jiān)管

　　11、完成經(jīng)理安排的各項工作任務(wù)；

物業(yè)管理處維修工崗位職責3

　　1.按照公司的相關(guān)規(guī)章制度以及上門維修服務(wù)的工作流程的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)入戶提供維修服務(wù);

　　2.協(xié)助業(yè)主做好維修后的'清潔工作，并認真填寫維修單;

　　3.制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時、按質(zhì)、按量地完成檢修工作;

　　4.當班期間及時巡視、檢查所轄系統(tǒng)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并及時做好巡檢記錄;

　　5.對設(shè)備運行狀況進行記錄，發(fā)現(xiàn)問題和存在的隱患及時上報;

　　6.按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)。

物業(yè)管理處維修工崗位職責4

　　1、嚴格遵守商城的各項規(guī)章制度。

　　2、服從科室工作安排。認真完成當日工作任務(wù)。

　　3、負責做好消防監(jiān)控室值班和報警處理工作

　　4、每天檢查消防主控制器、探測器、訊響器、卷簾門等消防設(shè)施的運行情況，做好相應(yīng)故障處理和維修記錄。

　　5、弱電系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生問題時，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場配合維修人員采取緊急檢修措施，做到迅速及時到位。

　　6、遵守操作規(guī)程，保持值班室及設(shè)備衛(wèi)生清潔。

　　7、值班人員要保持報警電話暢通，保證監(jiān)控室安靜。

　　8、值班人員每月末對設(shè)備主機進行除塵保養(yǎng)，認真填寫保養(yǎng)記錄。

　　9、熟練掌握本系統(tǒng)的.維修技巧，積極參加專業(yè)學(xué)習。

　　10、積極配合其他部門的工作，樹立全局觀念。 物業(yè)管理處維修工崗位職責共6

物業(yè)管理處維修工崗位職責5

　　1、按地產(chǎn)公司需求，負責水吧飲品、果盤的制作，以及營銷中心的.茶水服務(wù)；

　　2、負責水吧物資的準備、盤點工作；

　　3、負責引導(dǎo)客戶給營銷人員，提供休息區(qū)茶水服務(wù)；

　　4、必要時協(xié)助營銷人員提供樓盤基本信息咨詢；

　　5、協(xié)助營銷整理報刊雜志等資料；

　　6、按要求巡視營銷中心，發(fā)現(xiàn)贓污安排人員清潔；

　　7、協(xié)助完成其他上級指派的任務(wù)；

物業(yè)管理處維修工崗位職責6

　　1、客服人員的招聘、培訓(xùn)及考核工作；

　　2、負責督導(dǎo)客服人員的工作，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；

　　3、協(xié)助管理處經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實施。

　　4、定期與地產(chǎn)公司溝通，反饋客戶對服務(wù)方面的`信息，了解地產(chǎn)公司對客服務(wù)情況的滿意度；

　　5、定期檢查、清點、保管營銷中心的設(shè)備設(shè)施、用具等物品是否完好缺失并上報；

　　6、督促員工做好營銷中心安全和清潔衛(wèi)生工作；

　　7、負責客服人員調(diào)配、班次安排和員工考勤、考核，保證在規(guī)定的時間內(nèi)，營銷中心有崗、有人、有服務(wù)。

物業(yè)管理處維修工崗位職責7

　　1．負責室外公共設(shè)施設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)工作，為業(yè)主提供有償維修服務(wù)。

　　2．遵守員工守則和公司各項規(guī)章制度，認真貫徹“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的`宗旨，自覺執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。

　　3．努力學(xué)習，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　4．服從主管工作調(diào)度，有不同意見者應(yīng)先完成后反映，如指揮者違反安全規(guī)程，執(zhí)行者預(yù)見到可能發(fā)生事故時，有權(quán)立即向主管以上領(lǐng)導(dǎo)報告，并暫停實施。

　　5．做好交接班工作，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，并及進返回班組向主管匯報完成情況。

　　6．團結(jié)協(xié)作，苦干巧干，積極提出合理化建議。

　　7．注重儀表儀容，搞好個人及班組環(huán)境衛(wèi)生，上班穿著工作制服并按規(guī)定配工號牌，造就一個整潔、文明、舒適的環(huán)境。

　　8．安全生產(chǎn)，積極工作，杜絕一切不良工作作風。

　　9．每天工作時間到位，接受主管分工，如暫時沒有其它安排，維修工作人員應(yīng)對責任區(qū)的環(huán)境、工具進行清潔、維護等。

　　10．維修人員在接到緊急事故處理派遣單后，應(yīng)以最快的速度趕赴現(xiàn)場，使損失降至最小。

物業(yè)管理處維修工崗位職責8

　　項目經(jīng)理全面負責嚴格按照國家法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)程從事管理處的日常物業(yè)管理服務(wù)活動。

　　1、全面主持管理處工作，負責各班組（部門）工作的協(xié)調(diào)，負責客戶關(guān)系的處理，保證各項工作的.有效落實。

　　1）負責制定管理處各工作崗位的管理制度，并督促員工履行工作崗位職責，遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

　　2）每周組織管理處人員召開例會，總結(jié)上期工作及安排近期工作，將管理處工作落實到各班組。

　　3）負責制定管理處物業(yè)管理方案并組織實施。

　　4）負責業(yè)主（客戶）來訪、查詢、委托、投訴等事宜的督導(dǎo)。

　　2、充分調(diào)動員工的積極性，確保各班組的工作順利完成；

　　1）合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。

　　2）負責管理處員工的績效考核。

　　3）負責管理處考勤工作的審核。

　　3、保證備用金管理、庫房管理符合財務(wù)管理規(guī)定、全面預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督；

　　4、保證管理處公共安全及設(shè)備安全運行；

　　1）督導(dǎo)日常安全管理工作。

　　2）定期組織培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的綜合技能。

　　5、保證管理處業(yè)務(wù)正常開展；

物業(yè)管理處維修工崗位職責9

　　1、協(xié)助主管開展工作，貫徹執(zhí)行主管下達的各項指標；

　　2、熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)施、設(shè)備的分布以及管線走向情況；

　　3、組織貫徹實施各項規(guī)章制度，按規(guī)定做好各項維修服務(wù)工作；

　　4、維修派工，處理有關(guān)維修事務(wù)，安排各種報修工作的具體落實，及時派出維修人員完成各項報修任務(wù)，保證維修的及時率；

　　5、負責不合格維修服務(wù)的處理并跟蹤檢查；

　　6、定期對下屬員工進行技術(shù)培訓(xùn)和考核；

　　7、負責向工程主管匯報每日工作完成情況

　　8、協(xié)助完成二次裝修工程的`監(jiān)管工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理處維修工崗位職責10

　　1、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任；

　　2、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況；

　　3、負責與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時將客戶需求和意見返饋給管理處經(jīng)理，并提出糾正預(yù)防措施的改進辦法；

　　4、組織建立員工信息檔案，擬制培訓(xùn)計劃，負責員工的培訓(xùn)與考核的組織工作；

　　5、負責管理處行政事務(wù)，包括辦公用品、低耗品、固定資產(chǎn)、資料管理、宿舍管理相關(guān)規(guī)章制度的制訂及內(nèi)部、外部公文或函件的擬訂；

　　6、負責財務(wù)管理、收費監(jiān)督和倉庫管理監(jiān)督工作；

　　7、負責清潔、綠化、消殺等環(huán)境管理工作的組織、檢查和考核工作；

　　8、負責跟進客戶意見信息的收集和需求分析，負責處理客戶的抱怨；

　　9、負責本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的'對外協(xié)調(diào)、溝通工作

　　10、完成經(jīng)理安排的臨時性的工作。

物業(yè)管理處維修工崗位職責11

　　一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。

　　二、加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

　　三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的.運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

　　七、電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。

　　八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。

　　九、愛護工具,在每次使用之后,必須對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。

　　十、向住戶提供免費或有償服務(wù)時,要求如下:

　　1、急修不過夜,小修小補應(yīng)限時完成。

　　2、上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款101—500元。

　　4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。

　　6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。

　　讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)管理處維修工崗位職責12

　　1、安管隊安管員負責小區(qū)各崗位值勤；

　　2、檢查小區(qū)人員進出情況，實行憑證進入制度；

　　3、檢查車輛進出情況，實行出貨需開具出門放行條，門崗安管員負責對貨物進行驗證；

　　4、負責小區(qū)治安巡視及公共設(shè)施的巡視檢查；

　　5、負責車輛的'有序停放；

　　6、負責住戶裝修的巡視檢查；

　　7、負責公共場所的治安保衛(wèi)；

　　8、形象崗隊員主動向來訪客服敬禮；

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