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續(xù)保專員崗位職責(zé)（通用12篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的續(xù)保專員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)大客戶和區(qū)域客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險(xiǎn)條款和理賠服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)資料的整理和歸檔;
3、維護(hù)好客戶與保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系;
4、調(diào)查投保客戶的狀況和風(fēng)險(xiǎn)狀況，進(jìn)行勘察和評(píng)估工作，確保承保條件及價(jià)格;
5、負(fù)責(zé)新保與續(xù)保的`出單與報(bào)價(jià);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能熟練的制作計(jì)劃書(shū)。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 2
1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車(chē)保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)；
2、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容，清楚電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致；
3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；
4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
5、耐心對(duì)客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答；
6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)；
7、每日須處理完當(dāng)日所出具的`保單進(jìn)行登記整理。
8、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露，不丟失。
9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 3
1、受理客戶投、續(xù)保業(yè)務(wù)，分析客戶車(chē)輛類(lèi)型，結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品品種向客戶推薦險(xiǎn)種，計(jì)算相關(guān)資費(fèi)。
2、查看客戶上年度的車(chē)險(xiǎn)保單，收集客個(gè)人或企業(yè)車(chē)輛辦理保險(xiǎn)的行駛證、上年度保單、個(gè)人身份證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等材料的復(fù)印件辦理交強(qiáng)險(xiǎn)或車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)。
3、第一時(shí)間接聽(tīng)客戶出險(xiǎn)電話，為客戶提供咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶遞交理賠資料。
4、提醒客戶買(mǎi)年票，車(chē)稅，年審。
5、聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)到期的客戶，并促成客戶續(xù)保完成。
6、收集整理客戶保險(xiǎn)信息的、做好統(tǒng)計(jì)分析記錄，并定期反饋。
7、追蹤跟進(jìn)從未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶，了解續(xù)保意向。
8、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。
9、定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.對(duì)賬工作。
10、解答各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢工作。
11、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
12、建議、改善續(xù)保流程促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供車(chē)輛保險(xiǎn)咨詢；
2、為客戶提供車(chē)輛保險(xiǎn)出單服務(wù)，做好保險(xiǎn)車(chē)輛登記工作；
3、負(fù)責(zé)針對(duì)公司提供的客戶資源進(jìn)行電話維護(hù)與邀請(qǐng)，為客戶提供車(chē)輛保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)；
4、與保險(xiǎn)公司保持密切的聯(lián)系。
崗位要求：
1、大專以上文憑，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、高度的'工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或電話營(yíng)銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé)：
1、現(xiàn)有客戶續(xù)保咨詢和推介
2、提供有關(guān)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢
3、負(fù)責(zé)續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理
4、續(xù)保營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的培訓(xùn)工作
5、帶領(lǐng)續(xù)保團(tuán)隊(duì)完成每月的業(yè)績(jī)
6、整理、記錄本店車(chē)險(xiǎn)信息
續(xù)保專員崗位職責(zé) 6
職責(zé)描述：
1、參與公司續(xù)保通項(xiàng)目前期的需求討論和分析，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和核心代碼的編寫(xiě)工作；
2、管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，制定合理的工作計(jì)劃，并在執(zhí)行過(guò)程中管理風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量；
3、分解和分配開(kāi)發(fā)任務(wù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，保持團(tuán)隊(duì)高效地交付；
4、分析和解決項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題；
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)技術(shù)或電子信息以及電子工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、 5年以上java開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大中型保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)核心系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；有經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)保險(xiǎn)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、扎實(shí)的java語(yǔ)言基礎(chǔ)，良好的編碼習(xí)慣；熟悉multi—thread、dubbo、spring、hibernate、quartz、redis等；
4、熟悉oracle、mysql等常規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)；
5、熟悉scrum敏捷開(kāi)發(fā)流程。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 7
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)代理保險(xiǎn)公司的出單業(yè)務(wù)；
2、邀約客戶進(jìn)店，促進(jìn)保險(xiǎn)成交；
3、建立并維護(hù)好保險(xiǎn)客戶檔案；
4、負(fù)責(zé)對(duì)所有類(lèi)型的保險(xiǎn)客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)；
5、提前做好次月保險(xiǎn)到期客戶資料的'整理，降低客戶流失率；
任職要求：
1、一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、抗壓能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)；
3、愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展，遵守公司制度，符合公司企業(yè)文化；
4、思想端正，態(tài)度積極；
續(xù)保專員崗位職責(zé) 8
1、 負(fù)責(zé)客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展；
2、 負(fù)責(zé)客戶車(chē)輛的投保及續(xù)保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；
3、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；追蹤未在公司進(jìn)行續(xù)保客戶原因
4、 負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的整理及收集；
5、 現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的.招攬及統(tǒng)計(jì)分析，客戶現(xiàn)場(chǎng)投保、續(xù)保的業(yè)務(wù)受理。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 9
工作職責(zé)
1、確保完成公司年初下達(dá)的保費(fèi)銷(xiāo)售目標(biāo)及續(xù)保率指標(biāo)；
2、有效完成公司計(jì)劃的保險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)；
3、控制保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，提高保費(fèi)利潤(rùn)。
4、制定保險(xiǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃方案；
5、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)與管理；
6、保險(xiǎn)客戶投訴問(wèn)題的處理，提高保險(xiǎn)客戶的`滿意度、為下一年的保險(xiǎn)續(xù)保打好基礎(chǔ)；
7、配合集團(tuán)建立良好的保險(xiǎn)客戶群體；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷
2、3年以上4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)
3、熟練的電腦操作能力
4、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)
5、25—40歲，性別不限
續(xù)保專員崗位職責(zé) 10
任職資格：
1、大專或以上的學(xué)歷。
2、熟知車(chē)險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款和投保、續(xù)保流程。
3、操作電腦熟練，有較強(qiáng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力和語(yǔ)言溝通能力。
崗位職責(zé)：
1、開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
2、按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定為客戶辦理投保手續(xù)。
3、每月對(duì)保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、為客戶提供保險(xiǎn)規(guī)劃，根據(jù)客戶的`需求提出投保或理賠建議。
5、了解車(chē)輛保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)未續(xù)保客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
6、了解客戶的保險(xiǎn)需求，提出保險(xiǎn)服務(wù)改進(jìn)建議。
7、努力提高續(xù)保客戶滿意度。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握續(xù)保政策，為銷(xiāo)售及售后客戶提供保險(xiǎn)信息；
2、根據(jù)公司要求，按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、熟練使用辦公軟件；
3、良好的溝通能力，表達(dá)能力強(qiáng)。
續(xù)保專員崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)車(chē)險(xiǎn)到期的客戶聯(lián)系，促進(jìn)客戶續(xù)保完成；
2、客戶投保工作的.咨詢解答工作；
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時(shí)性工作；
4、不用外出拓展業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；
2、有積極的工作態(tài)度和耐心；
3、會(huì)使用基本的辦公軟件。
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