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博物館崗位職責制度（精選10篇）
在現實社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的博物館崗位職責制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
博物館崗位職責制度 1
第一條
熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平，向社會和觀眾提供優質的講解服務。
第二條
具有高尚的職業道德，加強品德修養，微笑服務，文明服務，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。
第三條
根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。
第四條
做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的`書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習。
第五條
積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。
第六條
嚴格執行交接班制度。
第七條
完成單位安排的其它工作。
講解員接待工作
（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。
（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務臺前，主動協助游客辦理耳麥的清點、領取、調試等講解手續，不得無故推諉1客人、坐視不管或讓游客等待講解員。
（三）游客未辦理講解付費手續的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。
（四）嚴格按照本單位確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內容、縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。
（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。
（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。
（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側1米處，不得將客人置于身后。
（八）講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。
（九）講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結束時間（未領取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況（急病、緊急接待等）20分鐘內須回崗。
（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據具體情況進行處罰。
（十一）正確對待游客投訴，不得與客人在現場爭吵。
博物館崗位職責制度 2
職位描述：
1、負責公司重要、政府人員到博物館的參觀接待；
2、負責公司企業文化、發展歷程、產品知識、專利榮譽等內容的講解；
3、負責其他事務性工作及領導安排的其他相關工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，旅游、播音、主持等相關專業優先；
2、形象氣質佳，身高162cm以上；
3、兩年及以上展廳講解、導游或其他講解類相關工作經驗；
4、具備良好的'講解技能，親和力較好，工作責任心強。
5、具備良好的溝通表述能力；有解說相關工作經驗者優先，接收優秀應屆畢業生。
博物館崗位職責制度 3
一、職能
1.全面管理展廳日常業務。
2.協助銷售經理進行展廳的管理、安排、評估銷售顧問的工作。
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數據，向銷售經理提供必要的信息支持。
二、日常管理
1.負責安排、支持每日晨會，根據銷售顧問計劃安排當日工作。
2.展廳5S監管，營造適宜的`展廳氛圍，達到集團、廠家服務規范要求標準。
3.檢查并監督銷售顧問的標準化流程執行情況，提升團隊凝聚力。
4.及時處理現場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見，提升客戶滿意度。
5.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理。
博物館崗位職責制度 4
崗位職責:
1、負責集團對外的接待、協調工作，維護企業良好的形象。
2、負責優化接待流程與管理。
3、負責接待說辭的更新。
4、負責博物館日常環境、安防、物業方面的管理。
5、負責文物管理方的'對接工作。
6、負責博物館日常維修的申報。
7、負責受理來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作。
8、負責來公司參觀、交流等賓客的接待及講解工作。
9、負責來公司參觀、交流、培訓等客人的住宿，往返票務及其他接待工作。
10、負責接待用餐的服務標準及用餐質量。
崗位要求:
1、形象氣質佳、親和力強;播音主持專業專科以上學歷，1年以上主持工作經驗;
2、必須具有較強的服務意識、熟悉商務禮儀規范，有服務行業工作經驗者優先考慮;
3、普通話一級乙等以上，熟練使用辦公軟件;
4、演講主持能力、表達能力、協調能力強;
5、具有高度的責任心和忠誠度，應變能力強。
博物館崗位職責制度 5
1.負責外部安全和安全防范。
2.負責收集和整理安全信息。
3.負責安保部對外工作的聯系，協助地方治安綜合治理。
4.負責國家安全防范工作。
5.負責報告新博物館的.安全工作，綜合治理治安，制定各種培訓計劃。
6.負責協調大型活動和重要客人的安全。
博物館崗位職責制度 6
1.負責收集和研究文化博物館行業安全工作的最新動態和發展。
2.負責研究國內外安全形勢對我館安全工作的`影響。
3.負責根據我們博物館的特點研究制定各種安全制度。
4.根據各項新法律法規和政策的出臺，及時修訂和完善我館各項制度。
5.負責根據國內外政治形勢收集和研究各種反恐信息。
6.負責根據我們博物館的實際情況，研究制定各種突發事件的應對方法。
7.負責在我館員工中普及博物館的安全防范知識和各種突發事件的應對方法。
博物館崗位職責制度 7
1.幫助安全部主任協調和管理博物館的安全工作。
2.根據國家安全工作政策、相關法律法規和博物館的.特點，參與博物館安全工作計劃、安全工作計劃和安全規章制度的研究和制定。
3.根據“預防為主”的保護:r.以“五防”(防火、防盜、防爆、防搶、防治安全傷害事故)為中心，為員工提供安全教育，并協助主任監督實施。
4.對本部門員工進行必要的專業培訓，提高員工的專業素質。
5.參與建立和完善各部門工作的制度、政策和流程。
6.完成領導分配的其他工作。
博物館崗位職責制度 8
1.按照票據管理的有關規定，負責博物館的`發票和稅票。
2.辦理與銀行有關的各項業務，負責購買、領取、簽發、使用支票、匯票，負責博物館各類資金的銀行對賬。
3.按照現金管理制度，負責各部門的現金提取和使用，確保博物館現金的正常收付。配合各部門開展會議、培訓等業務。
4.其他賬戶，工會出納的代理管理等。
博物館崗位職責制度 9
1、協助部門經理做好日常事務工作，做好部門經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向部門經理負責。
2、制定各種制度，保衛計劃和措施以及經保安經理同意實施的各種方案。
3、督導各級領班及保安員履行職責，具體檢查各項安全措施的落實，指導開展群眾性安全防范工作。
4、檢查員工的個人儀容儀表及個人衛生，禮節禮貌和工作表現，確保保安部所有員工的儀容、品行符合要求。
5、安排人員對酒店進行24小時警衛巡邏，迅速、認真地調查處理工作中發現的問題。
6、不定期對各崗位和酒店各部位進行安全巡查，糾正、處理員工違規違紀現象，及時發現和排除酒店內各種不安全因素。
7、負責酒店出入口的安全保衛工作，嚴格執行門衛制度，對進出酒店的人員和物品進行管理。
8、做好班組之間的協調工作，負責酒店內財物遺失及人身受到騷擾等一般事件的調查處理，并寫出書面報告。
9、加強對消防設施的檢查、保養和維修，使消防設施始終處于良好狀態。
10、做好義務消防隊的組織和消防培訓工作，并開展各種形式的防火演習。
11、針對下屬員工的.思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質。
12、負責部門物資管理、盤點工作，做好各崗位車卡的管理、注銷工作和停車費的財務交接工作，嚴禁損公肥私，利用自己工作方便謀取私利，一經查獲將按情處罰。
13、負責本部門員工的培訓、考核、評估及考勤工作。
14、完成上級領導交辦的其他工作任務。
博物館崗位職責制度 10
1.負責聯系教育機構，制定詳細的學校活動計劃，負責組織實施。
2.組織觀眾，擴大外聯覆蓋面，開發文化博物館服務項目。
3.開展廣泛的社會教育活動，規劃和實施學校教師和學生的'文化活動。
4.承擔巡展策劃，包括內容和形式的設計和制作。
5.開展博物館內外觀眾調查。
6.承擔社會教育交流和研討會組織的工作。
7.完成領導分配的其他工作。
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