網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé)（通用15篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、營銷策劃及產(chǎn)品管理：2人(梁永堅、林穗婷)
（1）負責(zé)產(chǎn)品體系的建立和管理工作，包括市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、推廣、效益評估、專題分析、價格管控、業(yè)務(wù)管理、IT系統(tǒng)配置、合同版本管理、知識庫更新等。
�。�2）負責(zé)行業(yè)解決方案及各項業(yè)務(wù)的策劃、組織、跟進和評估工作。
�。�3）負責(zé)客戶保持和策反的策劃、組織、跟進和評估工作。
（4）負責(zé)網(wǎng)吧、駐地網(wǎng)等聚類客戶的營銷策劃和組織工作。
�。�5）負責(zé)營銷計劃目標(biāo)、任務(wù)的制定、分解工作。
�。�6）負責(zé)營銷成本的預(yù)算和管控工作。
�。�7）負責(zé)渠道業(yè)務(wù)宣傳工作。
�。�8）負責(zé)業(yè)務(wù)展示廳的業(yè)務(wù)管理工作。
2、渠道管理：3人（陳鑄昌、宋安龍、沈鵬）
�。�1）負責(zé)渠道建設(shè)、渠道管理、渠道協(xié)調(diào)工作。
�。�2）規(guī)范和指導(dǎo)營銷服務(wù)中心客戶經(jīng)理開展各項營銷、服務(wù)和商機管理工作。
�。�3）指導(dǎo)、推動營銷服務(wù)中心開展網(wǎng)格化營銷工作。
�。�4）制定渠道KPI考核方案，負責(zé)渠道考核數(shù)據(jù)的匯總和審核工作。
（5）負責(zé)渠道客戶服務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量工作。
（6）負責(zé)客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作。
3、服務(wù)工作：1人（彭斌）
（1）服務(wù)工作（服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)懷、客戶感知、差異化服務(wù)體系、投訴處理）。
�。�2）協(xié)助新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品管理工作。
�。�3）展廳管理工作。
4、重點行業(yè)項目經(jīng)理：3人（鄒舜羲、吳娟、梁麗娟）
（1）負責(zé)黨政軍、金融行業(yè)客戶、IDC客戶的行業(yè)解決方案、營銷、服務(wù)和項目支撐工作。
�。�2）負責(zé)全區(qū)性項目的項目支撐工作。
5、項目管理：5人（梁永堅、朱雄威、馮月嫦、羅金偉、湯伯友、鄧每妍）
（1）負責(zé)指導(dǎo)、支撐、推動各中心渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)工作。
�。�2）負責(zé)各類項目的支撐、協(xié)調(diào)工作。
�。�3）負責(zé)合同條款和優(yōu)惠的管控工作。
�。�4）協(xié)助分局開展欠費追繳工作。
（5）負責(zé)市場信息和競爭情報的收集、研究和通報工作。
朱雄威：松崗、官窯、里水、和順
馮月嫦：桂城、平洲
羅金偉：大瀝、鹽步、黃岐
湯伯友：羅村、獅山、丹灶
鄧敏妍：西樵、沙頭、九江
6、經(jīng)營分析：1人（蘇加俊）
�。�1）負責(zé)部門經(jīng)營分析工作，協(xié)助開展專題分析工作。
�。�2）負責(zé)異�？蛻舻念A(yù)警、分析和評估工作。
�。�3）負責(zé)渠道資料、數(shù)據(jù)的錄入、管理和稽核工作。
�。�4）負責(zé)營收管理和稽核工作。
�。�5）負責(zé)對各營銷服務(wù)中心、客戶經(jīng)理個人經(jīng)營分析支撐工作。
7、業(yè)務(wù)及系統(tǒng)支撐：1人（陳曉平）
（1）系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)管理（產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案、價格管控、合同協(xié)議、工程協(xié)調(diào)、工程款、統(tǒng)計信息）。
（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐（歸口對接市場部業(yè)務(wù)支持室；IT系統(tǒng)運行管理、使用支撐和培訓(xùn)）。
�。�3）業(yè)務(wù)管理（內(nèi)控、業(yè)務(wù)稽核、協(xié)議管理）。
8、綜合支撐：1人（謝秋蓉）
（1）負責(zé)部門OA管理工作。
（2）負責(zé)部門行政事務(wù)、車輛和固定資產(chǎn)管理以及財務(wù)工作。
�。�3）負責(zé)VIP網(wǎng)及部門網(wǎng)站的維護工作。
（4）負責(zé)部門考核統(tǒng)計工作。
�。�5）負責(zé)部門宣傳工作。
�。�6）負責(zé)部門黨、政、工、團、婦女工作。
9、售前支撐：3人（李曉茹、何燕冰、張曉玲）
�。�1）負責(zé)政企客戶業(yè)務(wù)展示廳的產(chǎn)品講解、營銷和日常管理工作。
�。�2）協(xié)助業(yè)務(wù)展示會和行業(yè)推介會的籌備和舉辦工作。
（3）負責(zé)政企客戶跨區(qū)業(yè)務(wù)及長途一站式、IT系統(tǒng)工單錄入和資料管理工作。
�。�4）協(xié)助開展政企客戶的市場調(diào)查、電話回訪和客戶服務(wù)工作。
�。�5）協(xié)助彩鈴的錄制。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、全面負責(zé)電商部門的營運管理工作；
2、根據(jù)店鋪發(fā)展需求，主要工作內(nèi)容以運營店鋪規(guī)劃和管理為主；
3、設(shè)定團隊成員的考核指標(biāo)，并跟進考核過程，考核結(jié)束須進行績效面談，幫助員工成長；
5、對團隊的業(yè)績達標(biāo)率負責(zé)，通過對業(yè)績指標(biāo)的分解指導(dǎo)團隊完成業(yè)績指標(biāo)；
6、負責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價、確定主推商品，制定運營方案以及費用預(yù)算。
7、負責(zé)店長、美工、客服的日常工作的管理和協(xié)調(diào)。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)
�、倨款i網(wǎng)絡(luò)提升
�、诳瞻卓h消滅
③服務(wù)新模式推進(如流動服務(wù)站)
④卡薩帝高端、成套差異化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)
�、菥�上、線下網(wǎng)絡(luò)融合
2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營
�、倥艿陰痛�(服務(wù)業(yè)績提升、服務(wù)物資儲備、常用備件儲備等)
②網(wǎng)絡(luò)考評動態(tài)優(yōu)化(通過服務(wù)商排序,搭建驅(qū)動機制對服務(wù)商排序,動態(tài)優(yōu)化調(diào)整)
③服務(wù)商滿意度(不良品處理、備件支持、結(jié)算支持等方位)
3、經(jīng)銷商滿意度
�、倏蛻糇咴L,問題閉環(huán),服務(wù)及時性(維修、安裝)
�、跉埓翁幚�(客戶零積壓)
4、活動支持
�、僖欢壻u場站柜、三四級服務(wù)下鄉(xiāng)
�、诓町惢顒又С�:深度清洗送健康
5、客戶差異化網(wǎng)絡(luò)需求
�、俜⻊�(wù)網(wǎng)絡(luò)支持(銷服一體、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)等)
�、诓町惢⻊�(wù)需求滿足及機制搭建
6、社會關(guān)系方面,各地級市的工商、消協(xié)、12315、技監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、媒體關(guān)系的走訪與日常關(guān)系維護,確保出現(xiàn)隱患提前處理閉環(huán),危機攻關(guān)到位;質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商局產(chǎn)品抽檢信息掌控,相關(guān)部門提前走訪一票到底確保檢測合格
7、順逛、現(xiàn)場評價項目推進,愛創(chuàng)客app使用提升
8、不良品手續(xù)核銷(產(chǎn)業(yè)),京東、天貓質(zhì)檢,用戶、商場殘次入庫即時(產(chǎn)業(yè))
9、服務(wù)商關(guān)鍵崗位培訓(xùn),服務(wù)兵服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),產(chǎn)品服務(wù)能力滿足(人員招聘)待定,無證上崗稽查
10、服務(wù)商備件額度,常用備件儲備(產(chǎn)業(yè)),服務(wù)商舊件回退上架及時,服務(wù)商呆滯件回退及時
11、交通費降低,客戶不良品發(fā)生降低(產(chǎn)業(yè))
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、負責(zé)合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的營銷方案策劃、產(chǎn)品線梳理、產(chǎn)品賣點深度挖掘、競品市場調(diào)研等
2、制定品牌年度線上市場費用、銷售規(guī)劃，以及全年市場營銷策略及方案，協(xié)調(diào)各渠道落實營銷計劃
3、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，發(fā)掘有影響力的新聞點或新聞事件，根據(jù)受眾特性，策劃傳播主題
4、根據(jù)品牌整體推廣活動，整合資源，協(xié)調(diào)內(nèi)部各渠道進行統(tǒng)一的營銷活動
5、對實際執(zhí)行進行分析和監(jiān)控，并反饋給各渠道
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、關(guān)注用戶留存度，提升用戶活躍度，并通過各種手段提升用戶付費轉(zhuǎn)化率；
2、協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品保障工作，管理入校培訓(xùn)、線上客服、線上用戶運營等；
3、進品牌建設(shè)工作，聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設(shè)，如各類會務(wù)、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等；
4、完成風(fēng)險輿情監(jiān)控，以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當(dāng)前產(chǎn)品運營發(fā)展情況，并對可能存在的風(fēng)險及學(xué)校、代理商健康情況進行預(yù)警。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、服從市分公司政企客戶的業(yè)務(wù)管理，負責(zé)本地區(qū)政企客戶業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營銷管理工作。
2、負責(zé)分解、下達政企客戶營銷目標(biāo)工作。
3、負責(zé)本地區(qū)政企客戶的市場分析與管理，收集及分析競爭對手的信息，指導(dǎo)分局為客戶提供個性化的服務(wù)。
4、根據(jù)上級部門的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范的客戶營銷服務(wù)體系和客戶經(jīng)理隊伍，并負責(zé)相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)。
5、負責(zé)對本地區(qū)政企客戶資料（包括協(xié)議、合同等）的管理，保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。
6、負責(zé)本地區(qū)政企客戶欠費追繳管理工作。
7、負責(zé)本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三級維護管理工作。
8、負責(zé)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調(diào)工作。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1.負責(zé)向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋
3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo)
4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、負責(zé)網(wǎng)站整體規(guī)劃、運營、推廣管理帶領(lǐng)團隊執(zhí)行運營計劃;
2、公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)進行市場調(diào)查析組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)向等綜合策劃確立網(wǎng)站定位與發(fā)展向;
3、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查撰寫市場析與評述策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展產(chǎn)品銷售綜合推廣措施推網(wǎng)站商業(yè)模式形相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化;
4、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃與內(nèi)容總編協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容具體規(guī)劃并制定具體運營項目工作計劃團隊調(diào)力配組織運營項目實施。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負責(zé)社群新媒體(包含公眾號、微信、微博、QQ等)的整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理;
2、負責(zé)社群整體架構(gòu)的搭建，負責(zé)拉新、留存、促活客戶，確保社群運轉(zhuǎn)有序高效;
3、負責(zé)社群的高速裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導(dǎo)，轉(zhuǎn)化的.增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責(zé);
4、制定基于社群的互動活動，并負責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;
5、針對社群粉絲所收集的問題反饋，提供相應(yīng)的內(nèi)容選題，利用內(nèi)容閉環(huán)體系，通過內(nèi)容不斷吸引和增長粉絲;
6、負責(zé)社群推廣團隊日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過程;
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃，制定策劃內(nèi)容，塑造、深化、傳播公司品牌;
2、負責(zé)新媒體平臺的運營與宣傳;
3、負責(zé)品牌宣傳物料及包裝產(chǎn)品的文案策劃;
4、負責(zé)組織搜集行業(yè)政策、競爭對手信息，分析市場發(fā)展趨勢，調(diào)整公司營銷策略，優(yōu)化營銷活動，整合營銷資源。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、構(gòu)建，管理網(wǎng)站頻道及合作資源的整合，參與市場行為的策劃;
2、負責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)以及定期的維護與更新;
3、負責(zé)客戶的開發(fā);
4、設(shè)計網(wǎng)站運營維護的標(biāo)準(zhǔn)化運作流程，提高頁面瀏覽率，提高網(wǎng)站知名度;
5、制定工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)團隊進行工作，實現(xiàn)高效率運作。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、每月部門營銷方案的對接，院內(nèi)流程的執(zhí)行，保證院內(nèi)外方案定位一致;
2、部門每周，每月，每季度數(shù)據(jù)的分析;
2、負責(zé)利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量以及傳播效果，增加網(wǎng)站的流量和知名度;
3、制訂有效的推廣策略和方案;網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的選擇、發(fā)布、效果監(jiān)測、匯總工作;
4、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷合作，有效構(gòu)建和開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和推廣聯(lián)盟體系。
5、負責(zé)門診各個運營平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估;
6、負責(zé)與關(guān)聯(lián)公司、互聯(lián)網(wǎng)媒體合作伙伴進行深度溝通，制作互聯(lián)網(wǎng)媒介合作計劃
7、關(guān)注各項目的治療效果，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助各部門主管解決治療效果問題
8、糾紛顧客的處理;
9、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)部推廣所涉及的部門聯(lián)系和人員配合支持。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、研究探索符合公司經(jīng)營發(fā)展需求的線上營銷策略及方式、方法;
2、制定完整的在線營銷計劃和預(yù)算、并執(zhí)行;
3、建立有效的線上營銷推廣渠道,合理組合各種在線營銷手段、門戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、seo以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體;
4、對線上營銷流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運營指標(biāo)負責(zé);
5、負責(zé)公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構(gòu)、功能、欄目設(shè)計,并負責(zé)基于公司官網(wǎng)的營銷運營;
6、負責(zé)公司微信、微博等第三方平臺的營銷活動、事件策劃及運營;
7、有效領(lǐng)導(dǎo)線上營銷推廣工作團隊,提升團隊整體工作水平;
8、統(tǒng)計、分析各類數(shù)據(jù),提出改進方案,跨部門協(xié)作進行官網(wǎng)、微博、微信的維護、更新及升級。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、進行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。
2、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運營戰(zhàn)略，并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門執(zhí)行、實現(xiàn)網(wǎng)站運營目標(biāo)。負責(zé)網(wǎng)站的整體運營(管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。
3、負責(zé)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃、撰寫、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié)，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔(dān)提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責(zé)任。
4、負責(zé)根據(jù)網(wǎng)站特點確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù)，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。
5、與其他網(wǎng)站、機構(gòu)搭建關(guān)系，在運營、技術(shù)和營銷方面進行合作，對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。
6、負責(zé)網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設(shè)計溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數(shù)據(jù)檢測及分析。
7、負責(zé)BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等相關(guān)市場營銷活動。
8、及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進的意見及運營策略。
網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、負責(zé)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、構(gòu)建，管理;
2、負責(zé)網(wǎng)站的定期維護與更新;
3、負責(zé)客戶的開發(fā);熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的運營分析、網(wǎng)站日常維護協(xié)調(diào)能力;
4、設(shè)計網(wǎng)站運營維護的標(biāo)準(zhǔn)化運作流程，提高頁面瀏覽率，提高網(wǎng)站知名度;
5、制定工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)團隊進行工作，實現(xiàn)高效率運作。
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)店鋪后臺操作，并能獨自執(zhí)行推廣計劃。
7、具有優(yōu)秀的溝通能力，團隊意識與執(zhí)行能力。
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