銷售部門崗位職責（通用5篇）
在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編整理的銷售部門崗位職責（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售部門崗位職責1
1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區(qū)域負責
5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計，欠帳的營業(yè)額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。
7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。
8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。
10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。
11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。
12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調整。
15、 協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。
16、 做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。
17、 服從店長安排，認真做好其他相關事宜。
銷售部門崗位職責2
1、負責展廳銷售業(yè)務接待,樹立公司形象;
2、負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的后期工作;
3、執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4、為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;
5、定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;
6、負責各類銷售報表的填寫,整理;
7、遵守公司各項規(guī)章制度.
銷售部門崗位職責3
銷售人員的崗位職責是按照部門的銷售計劃進行認真的工作，完成自己的`銷售任務。
銷售人員在銷售產品前應熟悉下面幾點：
1、熟悉產品的特性。
2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。
3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。
4、計劃好自己的銷售計劃，能有效的落實。
銷售部門崗位職責4
1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。
2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3. 銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。
4. 銷售員必須掌握店面產品庫存，對缺貨產品補上。了解產品銷量比較好的產品隨時進行備貨。
5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。
7. 銷售負責貨品的保管及銷售，每天盤點賣場商品，做好登記統(tǒng)計和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經濟損失，由當事人賠償
8. 銷售員上班時間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼顧，并告知去向，速去速回。
9. 銷售員店面開單必須認真填寫，開單正確、真實。
10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
銷售部門崗位職責5
1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2、負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3、負責門店內各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調研，等等)的協(xié)調完成。
4、及時協(xié)調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5、負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6、把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。
7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。
8、負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。
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