管理服務(wù)合同
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，合同在生活中的使用越來越廣泛，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。你所見過的合同是什么樣的呢？下面是小編整理的管理服務(wù)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理服務(wù)合同1
甲方：
乙方：
按《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商,自愿就公司項目整體運作咨詢一致達(dá)成以下條款，于______年______月______日訂立本合同。雙方共同遵守。
一、 服務(wù)范圍
甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務(wù)：
1、甲方項目澄清調(diào)研
1.1甲方企業(yè)資源診斷
1.2甲方項目戰(zhàn)略澄清
2．甲方項目發(fā)現(xiàn)規(guī)劃報告
3．項目運營模式設(shè)計。
4、管理架構(gòu)和組織架構(gòu)設(shè)計
5、運營業(yè)務(wù)流程設(shè)計。
6、資金財務(wù)運營規(guī)劃與設(shè)計。
7、項目包裝、推廣、推進(jìn)。
8、人力資源規(guī)劃及隊伍建設(shè)。
9、價值鏈的梳理、保值、增值。
10、資本運作咨詢（企業(yè)上市、投資、融資）
11、______________________________
二、跟蹤輔導(dǎo)：
1、在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當(dāng)前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點問題進(jìn)行突破，指導(dǎo)實施和提供專家貼身顧問智力服務(wù)。
2、項目成果二為《跟蹤輔導(dǎo)反饋報告》，該報告將對已開始實施的方案提出反饋意見。
三、咨詢形式：
集中式咨詢：乙方派專家到甲方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動、指導(dǎo)實施、擔(dān)任顧問等咨詢顧問服務(wù)，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點突破、貼身式服務(wù)等，咨詢顧問在雙方約定的時間進(jìn)駐企業(yè)組織人員集中作業(yè)，方案確定后，咨詢師組織方案的培訓(xùn)，實施過程中技術(shù)支持。
四、 服務(wù)期間（項目完成期限）及收費
1、委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2、本項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為稅后人民幣
2.1項目策劃費元（元），于簽約后三個工作日內(nèi)支付40%，系統(tǒng)文件結(jié)束雙方交底后三個工作日內(nèi)支付40%，文本正式交接后三個工作日內(nèi)支付余下的20%。
2.2組織項目推介會費用元一次，每簽一家合作商 元，與客戶簽約后5個工作日支付。
3、咨詢師每月在企業(yè)現(xiàn)場技術(shù)輔導(dǎo)累計不少于4個工作日，期間發(fā)生的食宿費用、交通費用由甲方另行支付。
五、 甲方乙方的基本義務(wù)
（一） 甲方的'基本義務(wù)
1、與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
2、按照約定支付服務(wù)費。
3、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知乙方。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
（二） 乙方的基本義務(wù)
1．必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2．應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
3．應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表顧問意見；按時完成提交項目報告。
4．對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
六、生效、違約處理及其他約定事項
1．本協(xié)議書在簽約并付費后生效。
2．雙方之間發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3．本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4．本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5．其他約定事項：。
甲方：__________________ 乙方：__________________
______年______月______日 ______年______月______日
管理服務(wù)合同2
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
組織名稱：______________________
主任：__________________________
辦公地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
受委托方(以下簡稱乙方):_______
企業(yè)名稱：______________________
注冊地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_______________________
座落位置：______市______區(qū)______路(街道)_____號。
管理界限：東至___________ ;南至_______________ ;
西至___________ ;北至_______________ 。
占地面積：___________平方米。
建筑面積：___________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項
第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。
第五條房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。
第六條 公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權(quán)制止停放，不承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。
第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。
第十二條 與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。
第十三條 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關(guān)財務(wù)帳冊及_______ 。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務(wù)管理。
第十五條位于______位置計______?的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標(biāo)準(zhǔn)有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。
第十六條 位于_____位置計_____?的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打“√”)，但不得分割、抵押、交換、買賣。
1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結(jié)余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。
2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。
第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動。
第十九條 負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____ 、______、_______。
第二十條 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條 規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會批準(zhǔn)，可采取_____ 、______措施。
第二十二條 其他委托項目
1._______________________
2._______________________
第三章 委托管理期限
第二十三條 委托管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。
第四章 雙方權(quán)利和義務(wù)
第二十四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守;
3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案;
4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，財務(wù)預(yù)算及決算;
6.審議物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況;
7.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分?jǐn)偳闆r;
8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)
1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;
3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標(biāo);
4.維修基金利息不敷使用時，負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集;
5.向乙方提供建筑面積____?物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有)，并于合同生效之日起______日內(nèi)，移交給乙方使用。
6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_____?經(jīng)營用房(產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有)，并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。
7.于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù);
8.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;
9.調(diào)解處理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系;
10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作;
11.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題;
(1)_______________________;
(2)_______________________。
12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項任務(wù);
13. ___________________________________________ 。
第二十五條 乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預(yù)算決算報告，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后實施;
3.編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、共同設(shè)備、設(shè)施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后組織實施;
4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)帳冊的管理;
6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》的行為;
7.有請求物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會協(xié)助管理的權(quán)利;
8.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程的權(quán)利;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
9.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;
10.依法向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
(二)乙方的義務(wù)
1.履行本委托合同并依法經(jīng)營;
2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督;
3.重大管理措施應(yīng)提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審議批準(zhǔn);
4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
5.對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
6.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息;
7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況;
8.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關(guān)行政主管部門報告;
10.定期對房屋設(shè)備設(shè)施健康狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;
11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi)，必須向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計機構(gòu)審計后，向甲方移交有關(guān)財務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。
12._________________________________
13._________________________________
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》(大房局發(fā)[1998]87號)制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如下：
一、 房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引路方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調(diào)外裝機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架。
4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構(gòu)審計，有完整的`竣工報告并執(zhí)行有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率達(dá)98%以上，合格率達(dá)100%，險情排隊及時率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
二、 共用設(shè)備管理
1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
3.設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴(yán)守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。
三、 共用設(shè)施管理
1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
2.公共照明設(shè)備設(shè)施齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。
四、 綠化及養(yǎng)護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾放等保潔設(shè)施。
2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。
5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。
6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。
7.小區(qū)內(nèi)無違法、臨時建筑。
8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。
六、社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度。
2.保安人員值勤有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。
七、停車場及車輛停放管理
1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2.__________________________ .
3.__________________________ .
八、 消防
1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
2.配備專職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
4.____________________ .
九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用
第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)費
1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。
2.付費時間：__________________ .
3.合同有效期內(nèi)，若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。
4.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人實行委托服務(wù)，按下列標(biāo)準(zhǔn)收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)費用。
1.露天車位每日__________元;
2.車庫每年______________元;
3.摩托車每日____________元;
4.自行車每日____________元。
第三十條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施的維修養(yǎng)護和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執(zhí)行。
第三十一條 乙方根據(jù)有關(guān)委托，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取水費、電費、________ 。
第三十二條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。
第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場地、共用設(shè)施、設(shè)備設(shè)置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)。
第三十四條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代為辦理，保險費用由全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全保險自行辦理。
第三十五條 乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務(wù)收費中提取管理者利潤。
第七章 違約責(zé)任
第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟損失或?qū)е率奘юB(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第四十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方 ______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予賠償。
第四十一條 因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人承擔(dān)。
第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
第四十三條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關(guān)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人擁有的建筑面積比例分?jǐn)偅杉追截?fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十四條為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失的，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第八章 附 則
第四十五條 自本合同生效之日起______日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù)。
第四十六條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應(yīng)做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第四十七條 雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十九條 本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。
第五十條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第五十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第五十二條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。
第五十三條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：________
代表人：___________ 代表人：__________
_____年____月____日 _____年____月___日
管理服務(wù)合同3
甲方(業(yè)主)：_____________________________
地址：___________________________________
乙方(物業(yè)管理公司)：______________________
地址：____________________________________
為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
2.管理事項包括：
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)(消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;
(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;
(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn);
(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
(4)接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;
(8)負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價;
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
(12)有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)
1.各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達(dá)到_________標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保年完成各項收費指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。
第六條風(fēng)險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風(fēng)險抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條獎罰措施
1.在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的.獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
管理服務(wù)合同4
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同：
一、總則：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的.全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。
二、委托管理服務(wù)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：
1、按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。
2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
三、委托管理形式
委托管理形式為全權(quán)委托，統(tǒng)一管理服務(wù)，獨立經(jīng)營。
四、物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式：
財政撥款，轉(zhuǎn)賬支票，支付金額：
五、委托管理期限
為 年 月 日起至 年 月 日止。
六、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
管理服務(wù)合同5
委托人：以下簡稱為“甲方”(項目公司)。
受托人：以下簡稱為“乙方”。
甲、乙雙方均系依照中華人民共和國法律設(shè)立的法人，并依法存續(xù)。甲、乙雙方就甲方委托乙方經(jīng)營甲方開發(fā)的項目事宜，雙方經(jīng)友好平等協(xié)商，達(dá)成一致，協(xié)議如下：
一、甲方開發(fā)的項目：XX
二、委托管理服務(wù)事項：
（一）前期顧問咨詢
為獲取項目所進(jìn)行的信息收集、信息費用、對項目可行性進(jìn)行研究,提出投資方案、設(shè)計投資模式，為項目公司成立前標(biāo)的公司的政策、經(jīng)濟、技術(shù)、法律等方面問題的解決方案，向項目公司收取前期顧問咨詢費。
（二）工程管理
1、為甲方負(fù)責(zé)項目的開發(fā)、建設(shè)工作，具體工作包括產(chǎn)品研發(fā)、概念性設(shè)計、施工圖設(shè)計、項目手續(xù)辦理、項目建設(shè)管理、交竣工辦理等。
２、為甲方制定項目經(jīng)營計劃；
３、按照國家規(guī)范和制度工作，確保經(jīng)營計劃順利完成。
（三）銷售招商管理
１、為甲方制定項目銷售計劃和費用計劃；
２、代表甲方選擇合格代理商，負(fù)責(zé)管理代理商工作；
３、代表甲方辦理銷售的相關(guān)事務(wù)；
４、監(jiān)控銷售費用使用，確保在計劃范圍內(nèi)使用。
（四）、物業(yè)管理
１、代表甲方選擇合格物業(yè)服務(wù)公司，負(fù)責(zé)管理物業(yè)服務(wù)公司工作；２、監(jiān)控物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和費用使用。
（五）、其他
甲方委托乙方的其他事項
三、委托管理服務(wù)費用
１、前期顧問咨詢服務(wù)費取費標(biāo)準(zhǔn)按所投資項目的建筑面積計算，按100元/平方米收取。
２、項目管理服務(wù)費按項目預(yù)計總投資額的`２%提取，包干使用，包括：
①管理團隊直接管理費：主要為管理團隊薪酬，包括管理團隊人員工資、獎金；交通費補貼、通訊費補貼；養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、大病保險、公積金等。
②其他管理費用：包括管理團隊的日常辦公費用、低值易耗品、人員培訓(xùn)費、辦公設(shè)備費、差旅費、交際費、日常維修費等。
四、服務(wù)費用的支付方式
１、前期顧問咨詢服務(wù)費在甲方獲得項目所有權(quán)之后３日內(nèi)支付；
２、項目管理服務(wù)費根據(jù)項目開發(fā)周期折算，按月支付。
五、雙方的權(quán)利義務(wù)
（一）、甲方的權(quán)利義務(wù)：
1、甲方應(yīng)當(dāng)積極如實提供各項文件，密切配合乙方開展工作；
2、甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付費用；
3、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方工作，聽取乙方工作進(jìn)程報告的權(quán)利。
４、甲方可外聘審計機構(gòu)定期對乙方工作成果實施相關(guān)審計。
（二）、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方應(yīng)當(dāng)積極開展各項工作；
2、乙方應(yīng)當(dāng)如實報告甲方工作進(jìn)展情況；
3、乙方有權(quán)依照約定收取相關(guān)費用的權(quán)利。
六、違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本合同，一方違約應(yīng)當(dāng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償實際損失。
七、不可抗力
如遇不可抗力，雙方各自承擔(dān)責(zé)任。
八、通知
本合同要求或允許的通知和通訊，不論以任何方式傳遞，均自實際收到時起生效。任何一方可變更以上通知和通訊地址，在變更后_7_日內(nèi)應(yīng)將新的地址通知另一方。
九、適用法律及爭議解決
凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如雙方不能通過友好協(xié)商解決或者協(xié)商不成的，任何一方均可向天津仲裁委員會提起仲裁。
十、如有未盡事宜，須經(jīng)雙方共同協(xié)商，作出補充合同。補充合同與本合同具有同等法律效力。
十一、本合同的有效期自合同生效之日起至委托事項完成之日。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
十二、本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
住所地：住所地：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人（簽字）：委托代理人（簽字）：
日期：___年___月____日日期：____年___月__日
管理服務(wù)合同6
第一章總則
一、為維護合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達(dá)到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。
二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。
三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二章物業(yè)管理委托合同書
甲方：_____________________
乙方：_______物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)管理范圍：
甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
物業(yè)類型：寫字樓
建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
(一)甲方：
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
11.參與確定管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。
12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(二)乙方
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
6.對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。
7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。
8.負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費用。
9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務(wù)費
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。
總計：_______元。
物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)。
一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1.保潔費：_________________________=_______元/年
2.綠化費：_________________________=_______元/年
3.化糞池清理費：_________________________=_______元/年
二、保安費：_________________________=_______元/年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_________________________=_______元/年
五、供電、供水、供暖運行費：_________________________=_______元/年
六、收發(fā)：_________________________=_______元/年
七、特約服務(wù)費：_________________________=_______元/年
八、管理費及其他：
1.管理費：_________________________=_______元/年
2.辦公費：_________________________=_______元/年
3.其他應(yīng)急費：每年_______元
4.法定稅費：_________________________=_______元/年
九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。
第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
一、保潔：
內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5.地下停車場?
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.值勤
保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
3.監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4.消防設(shè)備
定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6.其它突發(fā)事件
嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的'維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.電氣
隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3.土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4.設(shè)備
各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5.其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
6.維修率
維修及時率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.維護
按有關(guān)規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達(dá)98%以上。
2.保養(yǎng)
乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修，
消除各類事故隱患。
4.應(yīng)急情況處理
設(shè)備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責(zé)任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6.費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.運行記錄
做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。
2.檢修記錄
依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3.日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況。
5.應(yīng)急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6.費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知
標(biāo)準(zhǔn)：
1.登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2.投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
4.分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
5.服務(wù)
及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任
七、特約服務(wù)
內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.清掃
每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4.物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5.室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6.服務(wù)
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達(dá)到隨時具備使用條件。
八、管理
內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
2.制度健全情況
各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。
6.雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。
第四章監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。
2.乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
3.中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達(dá)整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6.做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1.采取定期檢查并實行打分制;
2.機關(guān)或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1.以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項進(jìn)行考核，并輔以打分形式;
2.按考核標(biāo)準(zhǔn)，_______分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;?
考核方法：
1.每月_______日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的_______%。
三、獎懲
1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
3.乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_______分的，物業(yè)管理費全額繳交。
4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
第五章附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：________________________
乙方(章)：________________________
管理服務(wù)合同7
服務(wù)方(甲方)：__________
被服務(wù)方(乙方)：__________
甲乙雙方本著誠實信用、平等互利、協(xié)商一致的原則，雙方經(jīng)過充分協(xié)商一致，就下列服務(wù)事宜，達(dá)成本合同各項條款，供甲乙雙方共同遵守執(zhí)行：
一、服務(wù)內(nèi)容：
1.整理乙方提供的基建、文書、財務(wù)等檔案。
2.帶教乙方檔案人員，包括：理論課與實踐操作。
3.協(xié)助乙方檔案人員修訂檔案有關(guān)管理規(guī)定。
4.幫助乙方建立檔案管理系統(tǒng)。
二、服務(wù)期限及付款方式：
1.經(jīng)雙方約定，甲方應(yīng)于6個月之內(nèi)完成乙方提供的檔案的整理。
2.服務(wù)時間為
3一個月后的下月18日支付上月服務(wù)費。
三、驗收方式及質(zhì)量承諾：
1.甲方在服務(wù)期內(nèi)，應(yīng)保證每日不少于8小時的工作時間為乙方提供上述服務(wù)(周六、周日及法定節(jié)假日除外)。
2.甲方整理完成的檔案，基本達(dá)到國家有關(guān)類別標(biāo)準(zhǔn)，并通過省檔案局的檢查驗收。
四、違約責(zé)任：
1.如甲方未能按本合同約定提供足夠的服務(wù)時間，則乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議，按甲方實際服務(wù)時間支付相應(yīng)費用。
2.如甲方整理完成的`檔案，未能達(dá)到本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，則乙方有要權(quán)扣除甲方最后一個月的服務(wù)費。
3.如乙方未能按期支付服務(wù)費，則甲方有權(quán)終止協(xié)議并保留追償?shù)臋?quán)利。
五、其他事項及約定：
1.甲方在履行合同義務(wù)過程中(包括往來途中)，如發(fā)生人身安全事故，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任;但乙方造成的安全事故除外。
2.本合同未盡事宜由甲乙雙方共同協(xié)商解決，以補充協(xié)議或附件進(jìn)行約定，補充協(xié)議或附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
3.本合同在執(zhí)行中發(fā)生糾紛，甲乙雙方須先協(xié)商解決，當(dāng)協(xié)商不能解決時，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
4.本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方：______
乙方：______
__年__月__日
__年__月__日
管理服務(wù)合同8
合同編號：
本《資產(chǎn)管理服務(wù)合同》（“本合同”）由以下雙方于_______年____月____日簽署：
甲方：
乙方：
鑒于甲方擁有標(biāo)的資產(chǎn)（定義見下），乙方具備管理相關(guān)資產(chǎn)的經(jīng)驗和能力，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方就甲方委托乙方管理資產(chǎn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第1條 標(biāo)的資產(chǎn)交付及管理服務(wù)
1.1標(biāo)的資產(chǎn)。甲方委托乙方管理運營的房屋（含附屬物品、設(shè)備設(shè)施）位于：（詳見附件一）。
1.2資產(chǎn)管理。甲方授權(quán)乙方對標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營出租。乙方為甲方提供資產(chǎn)管理服務(wù)（詳見附件二）。
1.3管理期間。本協(xié)議管理期限自______年____月____日起至______年____月____日止。若甲方晚于本協(xié)議約定的交付日將標(biāo)的資產(chǎn)交付乙方，則管理期間應(yīng)順延相應(yīng)天數(shù)。
1.4管理周期。每個履約年度加上該年度甲方承受的空置期（空置期概念見本合同 2.2 條）。
1.5交付時間。甲方應(yīng)當(dāng)在本合同約定的交付日，即年月日交付標(biāo)的資產(chǎn)，雙方應(yīng)當(dāng)簽署《標(biāo)的資產(chǎn)交割清單》（詳見附件三），視為雙方對標(biāo)的資產(chǎn)有效交付及交付狀態(tài)的確認(rèn)。
第2條 標(biāo)的資產(chǎn)收益及費用結(jié)算
2.1 預(yù)期收益。雙方經(jīng)評估后一致認(rèn)為，標(biāo)的資產(chǎn)依據(jù)市場行情預(yù)期合理收益為 元/月，從第 個管理周期起每個管理周期遞增 %（適用管理期間為三年以上合同）。
2.2空置期。在管理期間內(nèi)，因為裝修、尋找客戶、客戶更換空檔期、房屋維修等原因?qū)е碌目罩闷冢追酵獬惺苋缦孪鄳?yīng)空置期間：首個管理周期天，次個管理周期起每個管理周期天，空置期于每個管理周期起始
日先行扣除，甲方同意空置期不取得收益。
2.3實際收益。乙方運營標(biāo)的資產(chǎn)所實際代收的租金為實際收益。乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定在每個結(jié)算周期結(jié)束后從實際收益中扣除乙方應(yīng)得的增值收益分成及各項甲方應(yīng)付費用，將剩余收益部分支付給甲方（“甲方應(yīng)得收益”）。
2.4增值收益。乙方管理標(biāo)的資產(chǎn)所代收的實際收益高于預(yù)期收益之差額為增值收益。
2.5增值收益分成。鑒于乙方管理標(biāo)的資產(chǎn)為甲方提供相應(yīng)的增值服務(wù)及綜合服務(wù)（詳見附件二），甲方同意向乙方支付下述費用：
（1）增值服務(wù)費。單個結(jié)算周期內(nèi)產(chǎn)生的增值收益，甲方同意將該結(jié)算周期內(nèi)增值收益的 70%作為增值服務(wù)費支付給乙方。
（2）綜合服務(wù)費。針對綜合服務(wù)，甲方可做如下選擇：□同意接受乙方提供的綜合服務(wù)，甲方同意將單個結(jié)算周期內(nèi)產(chǎn)生增值收益的 30%作為綜合服務(wù)費支付給乙方。□自行完成相應(yīng)綜合服務(wù)，甲方不必另行支付綜合服務(wù)費。
2.6服務(wù)質(zhì)量保證金。管理期間內(nèi)，乙方應(yīng)盡勤勉義務(wù)運營標(biāo)的資產(chǎn)。乙方應(yīng)于合同簽署后交付日起 10 個工作日內(nèi)，向甲方支付等同于首個結(jié)算周期預(yù)期收益的服務(wù)質(zhì)量保證金，共計元。如遇管理周期預(yù)期收益上調(diào)，則服務(wù)質(zhì)量保證金隨之增長，增長之差額乙方有義務(wù)補足。如標(biāo)的資產(chǎn)實際收益低于預(yù)期收益的，甲方有權(quán)在每次結(jié)算時從服務(wù)質(zhì)量保證金中扣除低于預(yù)期收益的部分，一旦發(fā)生扣除的情形，乙方應(yīng)當(dāng)隨時補足。本協(xié)議最后一期結(jié)算時，雙方同意以剩余保證金抵扣乙方應(yīng)付款項，如上述抵扣后保證金有剩余，甲方應(yīng)在當(dāng)期付款期限內(nèi)將余額返還乙方。日始計收收益，每個履約年度內(nèi)每□1□3□6□12 個月為一次結(jié)。
2.7結(jié)算方式。雙方認(rèn)可自年月
算周期，如遇需扣減業(yè)主承諾承受的空置期的，則空置期間不計算在結(jié)算周期內(nèi)，每個結(jié)算周期最后一日為本期的結(jié)算日，最后一次結(jié)算日為合同終止后一個月內(nèi)。本協(xié)議項下首個結(jié)算日為 年 月 日。除另有約定外，本協(xié)議涉及需要支付的收益及費用應(yīng)在每個結(jié)算日起 5 個工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)向甲方指定的銀行帳戶支付其應(yīng)得收益，若賬戶信息發(fā)生變更，應(yīng)至少在當(dāng)期結(jié)算日前提前 5 個工作日以書面形式通知乙方。如收款賬戶非甲方自有賬戶，則應(yīng)提供授權(quán)委托書(委托書需公證或者乙方認(rèn)可的其他方式)。對國家稅法規(guī)定應(yīng)當(dāng)由甲方繳納的有關(guān)稅費，由甲方自行承擔(dān)。
2.8付款免責(zé)。發(fā)生如下情況，乙方不承擔(dān)延遲付款責(zé)任：（1）甲方未如約通知乙方其收款賬戶的變更（2）甲方未在合同簽署日前提供甲方的身份證明、房屋所有權(quán)證明等相關(guān)文件（3）銀行系統(tǒng)原因?qū)е驴铐椢茨茉诩s定期限內(nèi)付至甲方（4）其他非乙方原因?qū)е乱曳讲荒芤勒毡竞贤s定向甲方支付甲方應(yīng)得收益的。乙方在上述相關(guān)障礙消除后的 5 個工作日向甲方支付甲方應(yīng)得收益。若最后付款日為國家法定節(jié)假日，則付款日相應(yīng)順延。
第3條 標(biāo)的資產(chǎn)的裝修改造及維護
3.1標(biāo)的資產(chǎn)的裝修改造。管理期間內(nèi)，甲方同意乙方對標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行任何必要的裝修、改造及不定期對標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行一定程度的翻新。同時，甲方將配合乙方辦理裝修改造所需的一切手續(xù)、審批、許可或文件。甲方認(rèn)可并接受乙方對標(biāo)的資產(chǎn)裝修改造的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，不得以不接受該標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格為由，單方面解除合同。
3.2乙方新配置設(shè)施。
(1)管理期間，乙方會為標(biāo)的資產(chǎn)購置新的設(shè)備、設(shè)施或用具（“新配置設(shè)施”），新配置設(shè)施的所有權(quán)為乙方所有。在管理期間，若非乙方原因造成新配置設(shè)施的毀損，乙方有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
(2)合同到期或解約，甲方應(yīng)向乙方支付新配置設(shè)施的折舊費，乙方應(yīng)將相應(yīng)配置設(shè)施交由甲方代為處置。
(3)鑒于乙方合作裝修配置供應(yīng)商費用結(jié)算、票據(jù)開具特點決定乙方無法為本協(xié)議項下標(biāo)的資產(chǎn)裝修及新配置設(shè)施提供單獨票據(jù)。雙方認(rèn)可，本協(xié)議第 3 條涉及費用的具體金額以乙方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
第4條 標(biāo)的資產(chǎn)的維護
4.1甲方的維修責(zé)任。管理期間，甲方按照附件四的維修范圍承擔(dān)維修責(zé)任。發(fā)生需要甲方維修情形后，乙方向甲方發(fā)出維修通知。甲方應(yīng)于通知送達(dá)后 24 小時內(nèi)完成維修、替換或者其他解決方案。
若甲方未能于通知送達(dá)后 4 小時內(nèi)回復(fù)或 24 小時內(nèi)未解決問題，則乙方有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處理，但對于維修費用不超過 200 元或情況緊急之情形，乙方可自行維修并及時告知甲方。上述產(chǎn)生的相應(yīng)費用乙方有權(quán)在結(jié)算時從甲方應(yīng)得收益中扣除。
4.2乙方的維修責(zé)任。管理期間，乙方按照附件四的維修范圍承擔(dān)維修責(zé)任。
4.3維修基金。標(biāo)的資產(chǎn)類型為精裝房或老舊房的，甲方應(yīng)向乙方支付標(biāo)準(zhǔn)為 300 元/年的維修基金（維修項目見附件四）。該維修基金承保 3000 元/年的維修費用，超出部分乙方有權(quán)從應(yīng)向甲方支付的應(yīng)得收益中扣除。
4.4標(biāo)的資產(chǎn)的統(tǒng)一改造。管理期間，如果標(biāo)的資產(chǎn)所在小區(qū)統(tǒng)一改裝基礎(chǔ)設(shè)施（包括但不限于供水、供電、供氣設(shè)備及管道改造等），甲方應(yīng)當(dāng)配合，由上述原因?qū)е聵?biāo)的資產(chǎn)無法正常使用，甲方同意不收取相應(yīng)期間內(nèi)的各項收益，由此所發(fā)生的改裝費和設(shè)施設(shè)備添置費，均由甲方承擔(dān)。
4.5標(biāo)的資產(chǎn)損毀及致害。管理期間，若標(biāo)的資產(chǎn)非因乙方原因造成重大毀損或人身傷害等，乙方可選擇先行處理，并及時告知甲方。若乙方因此承擔(dān)任何賠償責(zé)任，則乙方有權(quán)要求甲方賠償或協(xié)助向責(zé)任人追償。對于應(yīng)由甲方承擔(dān)的賠償費用，乙方有權(quán)直接從應(yīng)支付給甲方的收益中扣除賠償款，不足部分，可向甲方追償。
第5條 雙方權(quán)利義務(wù)
5.1甲方權(quán)利義務(wù)。
(1)甲方授權(quán)乙方代表甲方運營出租標(biāo)的資產(chǎn)，簽署與資產(chǎn)管理有關(guān)的合同（包括但不限于房屋租賃合同等）；處理管理期間發(fā)生的糾紛（包括但不限于與使用標(biāo)的資產(chǎn)使用人開展洽商和/或追究其違約、侵權(quán)責(zé)任或參與相關(guān)的訴訟），非因乙方或資產(chǎn)使用人原因而使標(biāo)的資產(chǎn)遭受來自第三方的侵害時所發(fā)生的糾紛由甲方自行處理。
(2)甲方承諾對標(biāo)的資產(chǎn)擁有完整的合法有效的所有權(quán)、使用權(quán)和處分權(quán)，并有義務(wù)繳納與標(biāo)的資產(chǎn)有關(guān)的應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān)的費用，保證在整個管理期間內(nèi)標(biāo)的資產(chǎn)能夠正常使用，不受干涉。如發(fā)生任何第三方的干擾事件，甲方應(yīng)及時溝通。甲方不按時繳納上述費用，乙方有權(quán)從甲方收益中扣除代為繳納，以保證標(biāo)的資產(chǎn)正常使用。
(3)管理期間，甲方會配合乙方辦理經(jīng)營標(biāo)的資產(chǎn)所需的一切手續(xù)、審批、許可或文件，包括但不限于協(xié)助乙方為非北京籍的資產(chǎn)使用人辦理暫住證、居住證等手續(xù)。
(4)由于標(biāo)的資產(chǎn)本身原因?qū)е沦Y產(chǎn)使用人或第三人遭受到損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；資產(chǎn)使用人使用期間的其他人身安全問題，根據(jù)“誰導(dǎo)致誰負(fù)責(zé)”的原則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.2乙方權(quán)利義務(wù)
(1)管理期間，乙方有義務(wù)提供給甲方合同約定的管理服務(wù)，收取相應(yīng)的費用。
(2)管理期間，乙方承諾妥善管理標(biāo)的資產(chǎn)，因乙方重大過錯而致使標(biāo)的資產(chǎn)毀損、滅失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)乙方簽署、交付、履行本合同不應(yīng)當(dāng)侵犯任何第三方的權(quán)益，且乙方承諾已經(jīng)為簽署、交付和履行本合同取得了一切必要的授權(quán)、許可、同意等。同時，乙方在管理期間不占用甲方在標(biāo)的資產(chǎn)上的入學(xué)名額。
第6條 合同解除及續(xù)期
6.1雙方協(xié)商解除。管理期間內(nèi)，甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。
6.2違約解除權(quán)。
(1)甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)隨時單方解除合同：
(a)延遲交付標(biāo)的資產(chǎn)達(dá) 15 個工作日的；或交付的.標(biāo)的資產(chǎn)不符合合同約定、隱瞞標(biāo)的資產(chǎn)重大瑕疵或交驗時無法發(fā)現(xiàn)的重大隱患（包括但不限于防水層不合格）及其他影響乙方經(jīng)營標(biāo)的資產(chǎn)的重大事件的（包括但不限于標(biāo)的資產(chǎn)內(nèi)發(fā)生過的非正常死亡事件等）；
(b)不履行本協(xié)議約定的義務(wù)，或因甲方或其他與甲方有關(guān)的任何第三方的行為，影響乙方對標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行管理的或資產(chǎn)使用人使用的；
(c)未經(jīng)乙方同意，將標(biāo)的資產(chǎn)擅自委托給第三方管理或者擅自處分標(biāo)的資產(chǎn)的；
(d)其他可能妨礙或影響乙方對標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行管理或第三方正常使用標(biāo)的資產(chǎn)的情形。
(2)乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)隨時單方解除合同：
(a)遲延支付當(dāng)期甲方應(yīng)得收益達(dá) 15 個工作日的；
(b) 乙方對本合同構(gòu)成了嚴(yán)重違約，且在甲方催告后的 15 個工作日內(nèi)仍未能糾正違約行為，致使甲方履行本合同項下其相應(yīng)的義務(wù)已經(jīng)不可能或不公平的；
(c)明知資產(chǎn)使用人在標(biāo)的資產(chǎn)內(nèi)從事刑事犯罪活動而不采取措施的。
6.3合同提前解除的收益結(jié)算。由于甲方原因?qū)е潞贤崆敖獬模约追缴暾埥饧s后首個資產(chǎn)使用人解約之日起至合同最終解除之日止，甲方收益不再適用第 2.6 條的預(yù)期收益補償，此期間內(nèi)甲方的收益=(甲方申請解約后首個資產(chǎn)使用人解約之日起至合同最終解除已經(jīng)歷的日歷天數(shù)-標(biāo)的資產(chǎn)此期間實際發(fā)生的空置天數(shù))×日預(yù)期收益。
6.4管理期間續(xù)期。本合同屆滿日前十二個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜。雙方均同意續(xù)約的，另行簽署協(xié)議。如雙方不續(xù)約的，管理期間屆滿后甲方給予乙方三日的免費騰退期。如因客觀原因不能如期騰退房屋，甲方同意另行給予乙方不超過一個月的騰退期，但乙方應(yīng)當(dāng)支付資產(chǎn)占用費。資產(chǎn)占用費=實際占用日×日預(yù)期收益。
6.5標(biāo)的資產(chǎn)返還。合同終止后，www.fdcew.com乙方應(yīng)向甲方返還標(biāo)的資產(chǎn)。已經(jīng)裝修拆除部分不恢復(fù)原狀，新配置設(shè)施替換前的甲方設(shè)施不再返還；甲方認(rèn)可其提供的固有裝修的老化折舊。甲方應(yīng)在本合同到期日、解除日或者騰退期屆滿日與乙方辦理合同解除及物業(yè)交割等相關(guān)手續(xù)，如甲方未在約定日期與乙方辦理前述手續(xù)，則乙方有權(quán)在上述日期屆滿之日起將房屋按當(dāng)時狀況進(jìn)行封存，如封存日之后房屋出現(xiàn)物品丟失、損壞或產(chǎn)生其他損失由甲方自行承擔(dān)。
第7條 違約責(zé)任及爭議解決辦法
7.1一般違約責(zé)任。違約方違反本合同約定應(yīng)立即糾正其違約行為，如給對方造成損失的，應(yīng)賠償相應(yīng)損失。
7.2甲方違約責(zé)任。甲方違反本合同 6.2（1）約定導(dǎo)致乙方單方解除合同，甲方應(yīng)向乙方支付等額于雙倍月預(yù)期收益的違約金，并賠償乙方相應(yīng)損失（包括并不限于如下賠付項目）：
（1）裝修損失費。標(biāo)的資產(chǎn)的裝修費用×（管理期限內(nèi)未履行天數(shù)/管理期限總天數(shù)）
（2）新配置設(shè)施損失費。為標(biāo)的資產(chǎn)的購進(jìn)家具或家電的配置價格×（管理期限內(nèi)未履行天數(shù)/管理期限總天數(shù)），其中配置費用以《標(biāo)的資產(chǎn)配置單》中確定的項目和費用為準(zhǔn)。
（3）甲方向資產(chǎn)使用人支付的違約金。因甲方提前解除合同而導(dǎo)致的乙方向資產(chǎn)使用人支付的違約金以及賠償金。（4）寬帶損失費。當(dāng)期已繳納寬帶費用×（乙方當(dāng)期已繳納寬帶費用的管理期間內(nèi)未履行天數(shù)/乙方當(dāng)期已繳納寬帶費用的總天數(shù)）。
7.3乙方違約責(zé)任。乙方違反本合同 6.2（2）約定導(dǎo)致甲單方解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付等額于雙倍月預(yù)期收益的違約金，并賠償甲方相應(yīng)損失。
7.4爭議解決。因解釋和履行本合同而發(fā)生的任何爭議，任何一方可依法向乙方所在地人民法院起訴處理。
第8條 其他
8.1合同履行期間如需出具通知，應(yīng)以書面形式（包括但不限于郵寄送達(dá)、電子郵件、手機短信、以及乙方向乙方在其網(wǎng)站中為甲方開設(shè)的私人空間發(fā)送通知等方式）做出，具體送達(dá)日期為：郵寄送達(dá)以信函發(fā)出后的第 2 個工作日為準(zhǔn)，電子郵件以到達(dá)對方服務(wù)器時間為準(zhǔn)，手機短信及網(wǎng)站通知以達(dá)到對方設(shè)備時間為準(zhǔn)。
8.2本合同經(jīng)甲方簽字乙方蓋章后生效，附件與合同正文具有同等法律效力。雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采取書面簽署方式。上述合同及變更、補充協(xié)議的簽署方式包括但不限于在電子文本上進(jìn)行電子簽章形式。
8.3本合同涉及租金、定金、違約金、賠償?shù)荣M用的金額計算規(guī)則時，金額存有小數(shù)的，保留到小數(shù)點后兩位。（以下無正文）
有鑒于此，本協(xié)議已由以下雙方親自或經(jīng)其授權(quán)代表有效簽署。以昭信守。
甲方：
（授權(quán)代表）
日期：
乙方：
（授權(quán)代表）
日期：
管理服務(wù)合同9
甲方：中國民航學(xué)院
乙方：后勤服務(wù)總公司
協(xié)議期限：
民航學(xué)院委托乙方負(fù)責(zé)學(xué)校的飲食服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
一、服務(wù)范圍：
1、負(fù)責(zé)全校教職員工的正常供餐；
2、負(fù)責(zé)全校餐飲行業(yè)承包租賃戶的管理。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
(一)供餐標(biāo)準(zhǔn)
1、早餐：主食10種以上：稀食8種以上：小菜8種以上。
2、午餐：主食不少于10種；備有免費湯，夏季免費供應(yīng)綠豆湯。
菜品：(1)低檔菜(0.8元/份)：5個以上(占菜品的10%)
(2)中檔菜(1.5元，～2元/份)：30個以上(占菜品的
60%)(3)高檔菜：15個以上(占菜品的30%)
3、晚餐：主食不少于10種；備有免費湯，夏季免費供應(yīng)綠豆湯。
菜品：(1)低檔菜(0.8元/份)：5個以上(占菜品的10%)
(2)中檔菜(1.5元～2元/份)：30個以上(占菜品的
60%)(3)高檔菜：15個以上(占菜品的`30%)
(二)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
l、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，制定飲食管理安全衛(wèi)生制度，隨時檢查落實餐飲衛(wèi)生制度，杜絕食物中毒。
2、嚴(yán)格執(zhí)行集中采購制度，嚴(yán)把“四關(guān)―進(jìn)貨關(guān)、加工關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、出售關(guān)”；
3、協(xié)同口岸檢疫局、衛(wèi)生防疫站對餐飲的監(jiān)督檢查；
4、辦理好每年的衛(wèi)生許可證和餐飲人員健康證。
(三)、價格標(biāo)準(zhǔn)：
1、租賃食堂按市場價；
2、校辦食堂由成本和贏利兩部分組成。其中，贏利在當(dāng)月應(yīng)控制在2%以內(nèi)，全年盈虧持平：成本由下表比例構(gòu)成：
成本構(gòu)成：
原材料費63.2%炊具設(shè)備(大型設(shè)備除外)、維修費5%
煤氣費5%衛(wèi)生、防疫費1%
水電費9.3%勞保辦公費1%
人頭費10.5%管理費5%
三、經(jīng)費：自收自養(yǎng)。
四、違約責(zé)任：
1、未達(dá)到供餐標(biāo)準(zhǔn)每次罰款200元；
2、未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)每次每處罰款200元，造成食物中毒等惡性后果，除賠償損失外追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；
3、價格檢查一般按月檢查，未達(dá)到價格標(biāo)準(zhǔn)，除沒收超標(biāo)所得外罰款500―1000元。
甲方
甲方代表
乙方
乙方代表
管理服務(wù)合同10
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，本著互相信任、平等、自愿、互惠互利的原則，雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，就甲方開發(fā)建設(shè)的岳陽華瑞義烏小商品城項目，委托乙方進(jìn)行招商及營運管理等服務(wù)事宜，達(dá)成一致意見。為明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，特簽訂合同如下，以資信守。
第一條：項目概況
項目名稱：義烏小商品城
項目地址：東路206號
第二條：委托內(nèi)容：
甲方委托乙方就該項目進(jìn)行招商代理、商業(yè)運營管理工作。
第三條：合作期限
1.本協(xié)議的有效期自本協(xié)議簽訂之日起計算，即 年 月 日至 年 月 日。
2.合作期限結(jié)束時，雙方可再次洽談延長合作期限事宜，并根據(jù)具體情況另行簽訂協(xié)議。
第四條：委托項目招商租賃政策
本合同項目商業(yè)運作管理及相關(guān)招商租賃政策，包括租金、租期等，均由甲方確定，甲方擁有最終決定權(quán)，乙方應(yīng)根據(jù)市場情況，制訂相關(guān)租賃政策，報甲方同意后予以執(zhí)行，甲方根據(jù)市場情況，有調(diào)整市場管理運作、招商政策的權(quán)利。
第五條：乙方提供的服務(wù)
根據(jù)本合同約定，乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)應(yīng)分為項目招商代理和營運管理服務(wù)兩個階段。
(一)第一階段：項目招商代理
1、工作目標(biāo)
通過制定合適策略，以最有利的條件在短時間內(nèi)，覓得最能適合市場定位要求的合適租戶，包括招商推廣，項目宣傳及相應(yīng)策略，最終使本項目取得良好的招商效果。
2、工作內(nèi)容
乙方根據(jù)本項目的前期商業(yè)策劃定位確定目標(biāo)市場，制定策略，具體主持招商工作的進(jìn)程。
1、項目組進(jìn)駐案場：乙方在開業(yè)前5天，向甲方提供該階段服務(wù)項目專案組的成員名單，最低不少于3人進(jìn)駐項目案場;
2、6月底完善招商組織架構(gòu)及人員培訓(xùn)，招商工作全面啟動;
3、8月份完成第一次簽約，去化余鋪的20%;
4、10月份完成第二次簽約，去化余鋪的20%;
(二)第二階段：營運管理服務(wù)階段
由雙方共同組建“商業(yè)管理有限公司”，甲方在保證項目正常運營管理費用的前提下，由乙方負(fù)責(zé)整體運營管理，乙方有權(quán)對各職能部門除副總以下人事任免權(quán)(不包含財務(wù)部門人員)，并且有5000元以內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)。
1、工作目標(biāo)
建立完善的運營管理組織、深入有效開展培訓(xùn)工作，建立高效運作的管理公司運營團隊，全面負(fù)責(zé)本項目開業(yè)后的經(jīng)營管理，形成優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，管理服務(wù)品牌形象。
2、工作內(nèi)容
① 商戶檔案管理
② 商業(yè)經(jīng)營的各項規(guī)章制度管理
③ 完善商業(yè)經(jīng)營的各項流程
④ 代辦服務(wù)：工商稅務(wù)等證照的辦理
⑤ 特約服務(wù)：退換貨、投訴等售后服務(wù)管理
⑥ 租金等費用收繳
⑦ 配合甲方完成其他相關(guān)工作
第六條：甲方責(zé)任及權(quán)利
1.甲方須根據(jù)本協(xié)議之第八條向乙方支付有關(guān)的服務(wù)費用;
2.甲方應(yīng)按乙方要求及時向乙方提供該項目之有關(guān)資料，并保證資料的準(zhǔn)確性、真實性，以保證乙方順利進(jìn)行策劃推廣工作;
3.甲方應(yīng)在乙方制定的時間內(nèi)提供乙方招商推廣及市場運作期間的相關(guān)活動策劃方案，提報乙方確認(rèn)并實施;
4.甲方應(yīng)根據(jù)雙方確定的工作計劃予以及時的確認(rèn)、建議、補充等反饋意見，確保項目工作的順利推進(jìn);
5.本協(xié)議有效期內(nèi)，除乙方及甲方附屬機構(gòu)外，甲方不再委托其他單位從事本項目商業(yè)運作、管理、招商工作;
6.甲方負(fù)責(zé)提供乙方在岳陽華瑞義烏小商品城項目的招商及運營辦公場所并承擔(dān)招商期間宣傳推廣相關(guān)費用及招待費、人力物力成本等相關(guān)費用;
7.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽定后十日內(nèi)與已方交接并提供有利于后期招商的全部資源;
8、甲方負(fù)責(zé)與乙方招商客戶簽訂合約等與該項目有關(guān)的任何文件;
9、甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取招商客戶交納的訂金(定金)、押金及租金等款項。乙方不得向招商客戶收取任何費用，否則一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān);
第七條：乙方責(zé)任及權(quán)利
1.乙方負(fù)責(zé)該項目招商過程中的各項日常招商、管理及后期營運管理工作;
2.乙方的項目負(fù)責(zé)人根據(jù)甲方的要求參加甲方召開的項目溝通會議;
3.乙方須根據(jù)項目招商需要，充分發(fā)揮乙方的專業(yè)能力和資源，積極執(zhí)行雙方確認(rèn)的工作計劃，按時實現(xiàn)雙方確認(rèn)的項目招商計劃目標(biāo);
4.乙方根據(jù)本協(xié)議之第八條向甲方收取有關(guān)的服務(wù)費用;
5.乙方所成立的項目工作組的交通費用、食宿費用、辦公費用等由均由甲方承擔(dān);
6.乙方應(yīng)在項目范圍內(nèi)進(jìn)行服務(wù)工作，不得以違反商業(yè)道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業(yè)活動，不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽或經(jīng)濟利益的行為，否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負(fù)責(zé);
7.乙方必須嚴(yán)格按本合同要求和相關(guān)工作進(jìn)度表或甲方調(diào)整后的'進(jìn)度要求分階段完成甲方委托的各有關(guān)具體工作，并應(yīng)積極處理甲方交辦的各項工作，并保證在約定時間內(nèi)按計劃完成招商任務(wù);
8.未經(jīng)甲方書面承諾，乙方對社會和客戶承諾的事項由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;
第八條：服務(wù)費用
(一)總經(jīng)理1人：年薪30萬元(稅后)，月基本工資2萬元，扣留20%作為績效工資,余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(二)副總經(jīng)理1人：年薪20萬(稅后)，月基本工資1.5萬元，扣留20%作為績效工資，余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(三)招商經(jīng)理2人：月基本工資6000元，扣留20%作為績效工資，年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(四)其他獎勵
1、招商代理傭金1600元∕鋪，每次月5號前支付上月代理傭金，甲方以現(xiàn)金形式或支票形式匯入乙方指定的賬戶;
2、完成市場招商進(jìn)駐80%，達(dá)到正常運作，甲方給予乙方一次性獎勵20萬元 待市場招商進(jìn)駐95%且正常運作情況下，視為全部完成招商計劃，甲方給予乙方一次性獎勵30萬元;
第九條：業(yè)績目標(biāo)與業(yè)績確認(rèn)
1、業(yè)績目標(biāo)是在接管市場后在最短時間內(nèi)完成市場招商任務(wù)及各項工作調(diào)整、保證市場整體健康有序經(jīng)營。
2、業(yè)績目標(biāo)是在規(guī)定期限內(nèi)完成余鋪招商進(jìn)駐。業(yè)績確認(rèn)：以簽訂正式的租賃合同為準(zhǔn)，并向甲方繳納保證金或租金。
第十條：違約責(zé)任及合同的解除
1、因一方未遵守協(xié)議中的任何條款，或未履行本協(xié)議的任何責(zé)任或義務(wù)，則在提前7個工作日書面通知違約方后，守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議的履行;
2、甲方逾期支付服務(wù)費用的，乙方將按照當(dāng)期應(yīng)付款額每日萬分之二的比例向甲方收取滯納金。同時，乙方在上述款項結(jié)算后方才進(jìn)行下一階段的工作。若因甲方延期付款導(dǎo)致乙方延遲完成工作，將視為甲方之責(zé)任;
3、如因甲方未按時向乙方提供需求的文件資料致使乙方不能按期完成工作的，乙方對甲方不負(fù)賠償責(zé)任;
4、協(xié)議有效期間，因不可抗力(如洪水、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭等人力無法抗拒、不能預(yù)料又不可避免的事件;無支付能力、破產(chǎn)等不視為不可抗力)而一方不能履行本協(xié)議的在取得有關(guān)部門的不可抗力的認(rèn)定后不視為違約;
5、合同期內(nèi)，如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方并應(yīng)賠償甲方受到的實際損失;
6、乙方違反本合同其它約定的，經(jīng)甲方通知限期改正或履行，而期滿仍未改正或履行的，甲方有權(quán)解除本合同;
7、合同期內(nèi)，如乙方未征得甲方同意，擅自發(fā)布或執(zhí)行違背甲方意愿的宣傳和各類公關(guān)活動，甲方不負(fù)任何責(zé)任，造成甲方損失的，乙方應(yīng)視實際情況向甲方賠償經(jīng)濟、名譽損失，并承擔(dān)法律責(zé)任
管理服務(wù)合同11
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人：
委托方：（以下簡稱甲方）大學(xué)
受托方：（以下簡稱乙方）物業(yè)管理有限公司
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 大學(xué) 委托乙方實行物業(yè)管理，特制定本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：綜合類學(xué)校物業(yè)
座落位置： 市 路
占地面積：以學(xué)校實際面積為準(zhǔn)
建筑面積：以學(xué)校實際面積為準(zhǔn)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)所有者和使用人，本物業(yè)的所有者和全體使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理項目
第四條 辦公樓、教學(xué)樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。
第五條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。
第六條 學(xué)校內(nèi)的治安管理，維持公共秩序，包括大門值勤安全、校內(nèi)巡邏、重點部位的值勤。
第七條 公寓樓的值班。
第八條 其他委托事項：
1、
2、
第三章 委托管理期限
第九條 委托管理期限為壹年。自 20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合同到期，甲乙雙方若無異議，本合同可續(xù)簽。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十條 甲方權(quán)利義務(wù)：
1、代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益；
2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約；
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動；
6、為乙方履行合同提供必要條件，履行協(xié)助通知義務(wù)；
7、無償為乙方提供辦公用房及庫房，并提供水、電等保障；
8、及時支付給乙方物業(yè)管理費；
9、尊重乙方工作人員，不得侮辱歧視乙方員工；
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
第十一條 乙方權(quán)利義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度；
2、及時完成甲方委托的管理事項，并不得妨礙甲方正常工作；
3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密；
4、遵守甲方的各項規(guī)章制度，接受甲方監(jiān)督，聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規(guī)活動；
5、不擅自占用公用設(shè)施和改變使用功能，如需在本物業(yè)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；
6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十二條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、建筑物內(nèi)部衛(wèi)生：按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、公共環(huán)境：按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、公寓管理：按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、安全護衛(wèi)：按照方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第十三條 本物業(yè)的管理費用每年為 元（大寫： ）
第十四條 全年物業(yè)費按月支付，甲方每月支付物業(yè)管理費 元（大寫： ）
第十五條 管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按照《物業(yè)管理條例》和甲方增減服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
第七章 違約責(zé)任
第十六條 甲方違反第四章第十條的約定，致使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的`，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第十七條 乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定，未達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)終止合同，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第十八條 甲、乙雙方應(yīng)切實履行合同條款，如任何一方違約，依據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理條例》和《合同法》進(jìn)行相關(guān)賠償。
第八章 附 則
第十九條 自本合同生效之日起，根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)，乙方進(jìn)行物業(yè)管理。
第二十條 本合同期滿前一個月，甲、乙雙方無異議，則合同續(xù)約；若有異議，期滿則合同解除。
第二十一條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面方式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。
第二十三條 本合同正文共5頁，一式三份，甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第二十四條 因物業(yè)建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第二十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十六條 本合同履行期間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政部門進(jìn)行調(diào)節(jié)，協(xié)商或調(diào)節(jié)不成的，雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷显V。
第二十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
單位地址： 單位地址：
法定代表人（或委托代理人） 法定代表人（或委托代理人）
日期：年 月 日 日期： 年 月 日
管理服務(wù)合同12
甲方：；
法定代表人：；
住所地：；
郵編：。
乙方：；
法定代表人：；
住所地：；
郵編：；
資質(zhì)等級：；
證書編號：。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)、、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱；
物業(yè)類型；
座落位置；
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至；
南至；
西至；
北至。
第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務(wù)；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：
1、；
2、；
3、。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第三章服務(wù)費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
多層住宅：元/月。平方米；
高層住宅：元/月。平方米；
別墅：元/月。平方米；
辦公樓：元/月。平方米；
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米；
物業(yè)：元/月。平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
（11）。
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
多層住宅：元/月。平方米；
高層住宅：元/月。平方米；
別墅：元/月。平方米；
辦公樓：元/月。平方米；
商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米；
物業(yè)：元/月。平方米。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的.；
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向仲裁委員會申請仲裁；
2、向人院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
法定代表人法定代表人年 月 日
管理服務(wù)合同13
甲方：_________
乙方：_________
地址：_________
地址：_________
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見和建議，并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費及其它相關(guān)費用。
3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。
4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
7.出現(xiàn)以下情形的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任。
(1)非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
(2)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停用公用設(shè)施設(shè)備等造成損失的;
(3)乙方履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)設(shè)備固有瑕疵造成損失的;
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項目進(jìn)行維修、養(yǎng)護、修繕的服務(wù)與管理。
2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合該小區(qū)的實際情況，制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。
3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用。
7.向甲方提供房屋自用部位啟用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)。
8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。
(二)、交費方式(本小區(qū)坐式收費)
2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費用的時間為___日，逐年類推，費用為
第三條維修基金的管理與使用
一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位公用設(shè)備設(shè)施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設(shè)管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準(zhǔn)，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第四條違約責(zé)任
一、乙方違反約定，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的.法律責(zé)任。
二、甲方違反約定，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。
第五條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣燃?xì)庑孤丁⒙╇姟⒒馂?zāi)、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第六條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第七條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章處理。
第八條本協(xié)議在履行中，如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
管理服務(wù)合同14
甲方：___________________________
乙方：___________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將________________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_____________________________
座落位置：_____________________________
四至：_________________________________
占地面積：__________平方米
建筑面積：__________平方米
(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條委托管理事項
_____________________________________________。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院______________________.
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____.
第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____.
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____、____、____.
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____.
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___.
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理費：__________________________;
2.保潔費：______________________________;
3.保安費：______________________________;
4.房屋設(shè)備運行費：______________________;
5.維修養(yǎng)護費：__________________________。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為______年。自_________年________月______日起至_________年________月______日止。
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于__________.
7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;
8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)__________________
(2)__________________
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
7.每_______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達(dá)到_______%
1.房屋外觀：________________
2.設(shè)備運行：________________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：______
4.公共環(huán)境：_________________
5.綠化：_____________________
6.交通秩序：_________________
7.保安：_____________________
8.急修：______________________
第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米_______元或按套每戶_______元向業(yè)主收取;
2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米_______元或按套每戶_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3.保安費由乙方按建筑面積生平方米_______元或按套每戶_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、_________運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
5.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_______調(diào)整;
6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標(biāo)準(zhǔn)的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;
1、露天車位：______
2、車庫車位：______
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下：
1.______
2.______
第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第七章違約責(zé)任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的'，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方__元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，請__________市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________
____________年_________月_________日____________年_________月_________日
管理服務(wù)合同15
第一章本合同當(dāng)事人
第一條：
甲方(業(yè)主)：_____________________________
地址：___________________________________
乙方(物業(yè)管理公司)：______________________
地址：____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其________________________號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為_____年，自本合同簽字之日起生效。
第二章管理服務(wù)事項
第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第三章雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。
1.維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。
7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8.如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。
9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);
(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;
(8)放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點;
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。
第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。
2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。
6.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務(wù)費用。
7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。
第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達(dá)到_____%以上。
2.公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護完好率達(dá)100%以上。
3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：
(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;
(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通;
(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4.公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達(dá)到_____%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
5.保安服務(wù)：
(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達(dá)現(xiàn)場;
(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛的進(jìn)出停放;
(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的`標(biāo)準(zhǔn)。
6.管理服務(wù)：
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
7.維修：______________________________。
(1)開通24小時服務(wù)熱線(電話：____________________)，維修及時率__________%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
第十六條物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。
本物業(yè)的管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為_______________元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的_____0%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的______%。交納滯納金。
第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實施。
第六章違約責(zé)任
第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章附則
第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第二十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________
____________年_________月_________日____________年_________月_________日
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