軟件IT服務(wù)合同

時間：2023-03-13 10:47:10 服務(wù)合同我要投稿

軟件IT服務(wù)合同

　　在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界，合同的類型越來越多，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編整理的軟件IT服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軟件IT服務(wù)合同

軟件IT服務(wù)合同1

　　甲方：______________

　　乙方：_____________________

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　1、保密問題

　　雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

　　2.使用權(quán)限

　　禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　3.責(zé)任

　　甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

　　4.賬號信息及數(shù)據(jù)

　　甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責(zé)。

　　5、知識產(chǎn)權(quán)

　　乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

　　6、第三方產(chǎn)品說明

　　在甲方使用乙方服務(wù)的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。

　　7、付款

　　甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

　　1)服務(wù)的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。

　　2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù))，添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的.授權(quán)使用截至日期保持一致。

　　8.超量付費

　　乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。

　　9.付費與續(xù)費

　　甲方使用租用服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。

　　10.延期支付和重新開通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。

　　11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。

　　如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

　　12.條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。

　　13.保證條款

　　此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

　　14.責(zé)任免除

　　乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

　　1)使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;

　　2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;

　　3)缺陷將會被更正;

　　4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進行修改。

　　15.Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

　　16.責(zé)任限制

　　如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。

　　17.通知

　　乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方：傳真至：04596046358;書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。

　　18.附件

　　《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

　　甲方蓋章：_______

　　法人或代表人：_______

　　日期：_______

　　地址：_______乙方蓋章：_______

　　法人或代表人：_______

　　日期：_______

軟件IT服務(wù)合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：

　　一、合同期限

　　第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年

　　如雙方需要，可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。

　　二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

　　第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。

　　第三條乙方工作應(yīng)達到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定（詳見《崗位責(zé)任書》）的標準。

　　第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

　　第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。

　　第六條甲方應(yīng)負責(zé)乙方往返項目地的'的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。

　　第七條乙方應(yīng)嚴格遵守本合同的附加條款。

　　三、勞務(wù)報酬

　　第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執(zhí)行。

　　1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的；

　　2、雙方約定的其他內(nèi)容

　　四、合同的終止與解除

　　第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止，

　　第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

　　第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

　　（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；

　　（二）按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的；

　　（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

　　（四）被依法追究刑事責(zé)任的。

　　五、雙方約定的其他內(nèi)容

　　第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：

　　（一）乙方有義務(wù)向甲方提供真實的個人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時解除本合同，并且不給予經(jīng)濟補償。

　　（二）乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的，在該項目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔(dān)。

　　（三）甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。

　　第十三條本合同的附件如下：

　　第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

軟件IT服務(wù)合同3

　　甲方：乙方：

　　本合同經(jīng) 以下簡稱甲方）與（以下簡稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作，擔(dān)任本單位在該項目的設(shè)計代表，從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達成具體協(xié)議如下：

　　（一）施工現(xiàn)場代表的技術(shù)及責(zé)任包括：

　　1、適時傳達施工現(xiàn)場的'進度情況；

　　2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見工作流程圖）

　　3、與設(shè)計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的形式進行通報；（本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）

　　4、參加甲方組織的相關(guān)會議及驗收工作；

　　（二）服務(wù)費用及付款進度：

　　1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。

　　2、付款進度：

　　第一次：本合同簽訂后的五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計費，計人民幣拾萬元整（100,000元）；

　　第二次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費

　　第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；

　　第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費人民幣伍萬元整（50,000元）。

　　（三）其他

　　1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

　　甲方：

　　法定代表人：或委托代理人：

　　簽訂日期：________年____月 ____日

　　(蓋章) （簽字）

　　乙方：

　　法定代表人：或委托代理人：

　　簽訂日期：________年____月____日

　　（蓋章）

　　（簽字）

軟件IT服務(wù)合同4

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付費休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：

　　第一條辦卡事宜

　　1、辦卡種類、費用及支付方式辦卡種類，時效卡，計次卡，計時卡，儲值卡金額(人民幣)支付時間支付方式，現(xiàn)金，銀行卡，支票，備注

　　2、使用權(quán)限，該卡記名，僅限甲方本人使用;甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時，需支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費____元。該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用。其他：。該卡，能，不能與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。

　　3、有效期限

　　(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設(shè)有效期限;不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自起為(不少于________年)，自____年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時間的，乙方應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。

　　(2)時效卡：甲方自起成為乙方會員，會員資格的有效期限為;甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的`權(quán)利，有效期限屆滿后會員資格自動終止，不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。乙方在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的，有效期限相應(yīng)順延。

　　4、使用范圍，僅限單店使用，名稱、地址：。連鎖門店__，__門店名稱、地址：。

　　第二條乙方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容

　　1、卡內(nèi)包含項目：，器械健身，有氧團體課程，游泳，洗浴。

　　2、另收費項目：(以店內(nèi)公示項目和價格為準)。

　　第三條甲方健康狀況及既往病史：

　　第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項，應(yīng)當(dāng)采用店堂告示及，書式，電子郵件，傳真，短信方式。

　　第五條其他約定消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：

　　甲方（印章）：

　　乙方（印章）：

　　地點：

　　時間：____年____月____日

軟件IT服務(wù)合同5

　　甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任:

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

　　乙方責(zé)任:

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的`,后果自負;

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標準培訓(xùn)兩大類;

　　現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標準培訓(xùn):標準培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù):標準響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

　　收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

　　產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與XX軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于XX軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除XX軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　XX軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲方:XX軟件科技開發(fā)有限公司乙方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職務(wù): 職務(wù):

　　蓋章: 蓋章:

軟件IT服務(wù)合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護，乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年，共需要維護費用2220元（RMB）/年（大寫貳仟貳佰貳拾元整）；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。

　　二、上門服務(wù)項目

　　乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

　　1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定）。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。

　　5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。

　　6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的'查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份由客戶自己備份）。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）。

　　三、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　四、服務(wù)響應(yīng)時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門（本區(qū)內(nèi)），具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　五、乙方權(quán)利

　　由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　六、甲方權(quán)利

　　甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。

　　七、合同執(zhí)行

　　1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　八、合同的解除

　　自20xx年11月8日至20xx年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

軟件IT服務(wù)合同7

　　合同編號：

　　簽定日期：

　　鑒于：

　　1、公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權(quán)；

　　2、甲方是公司在xx地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴（pbp）,并已獲得充分的授權(quán)授予xx公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可；

　　3、乙方希望獲得公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。

　　為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達成如下合同內(nèi)容：

　　合同雙方：

　　供應(yīng)方：（甲方）

　　購買方：（乙方）

　　許可軟件清單、許可費及許可范圍

　　許可軟件清單

　　根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。

　　產(chǎn)品名稱版本號版本類型數(shù)量許可費/套金額（元）

　　支付方式：

　　總計（人民幣）大寫：小寫：元

　　說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定。

　　一、軟件許可限制

　　未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

　　1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。

　　2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

　　3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

　　4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

　　5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標志。

　　二、相關(guān)服務(wù)

　　甲方為乙方免費提供以下相關(guān)服務(wù)：

　　1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；

　　2、自本合同生效之日起一年免費服務(wù)；

　　3、軟件專業(yè)電話咨詢；

　　4、許可軟件培訓(xùn)；乙方為甲方提供人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。（參照附件服務(wù)規(guī)定）

　　三、許可軟件升級

　　甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

　　四、產(chǎn)品保證

　　1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的`決定性證據(jù)。

　　但本保證不適用于：

　　（1）甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

　　（2）乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；

　　（3）由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行。

　　如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應(yīng)負責(zé)對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。

　　2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi)，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費修正或更換。

　　五、產(chǎn)品驗收

　　1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

　　2、合同生效之日起日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。

　　六、免責(zé)條款

　　1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責(zé)任。

　　七、軟件著作權(quán)

　　甲方售出的產(chǎn)品，版權(quán)屬公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護；

　　乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。

　　八、第三方軟件

　　甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

　　九、違約責(zé)任

　　本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

　　十、爭議解決

　　凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第種方式解決：

　　1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。

　　２、xx市有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　十一、文本

　　本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）乙方（蓋章）

　　授權(quán)代表：授權(quán)代表：

　　地址：地址：

　　日期：日期：

軟件IT服務(wù)合同8

　　委托方：_______________________________(以下簡稱甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯(lián)系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯(lián)系方式：______________________________

　　銀行賬戶：______________________________

　　銀行賬號：______________________________

　　簽訂地點：_____________________________

　　風(fēng)險告知：填寫完整的個人單位信息，有助于與對方發(fā)生糾紛時，有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議，就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。

　　一、項目內(nèi)容

　　1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS，Android環(huán)境下運行的軟件，軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。

　　2.本合同APP應(yīng)用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關(guān)功能開發(fā)細節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。

　　二、合同價款和付款方式

　　1.本合同總價款包括乙方相關(guān)的稅費及軟件開發(fā)期間辦理相關(guān)手續(xù)的所有費用。該價款為固定包干價，除上述款項外，甲方無需支付任何其它款項。

　　2.付款方式：

　　本次移動商務(wù)軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫：_________________整)，軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預(yù)付保證金_____元(大寫：_______________整)，乙方交付本移動商務(wù)軟件當(dāng)日，甲方驗收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫：______________整)。未按以上約定付款均視為違約，應(yīng)當(dāng)按照合同標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔(dān)違約責(zé)任。

　　三、開發(fā)進度

　　自合同簽訂日起，乙方將在___個工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā)，此時間并不包括App Shop審核時間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假，時間順延，或因修改意見未能及時反饋，則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供，乙方就其需求及內(nèi)容的合法性，不負任何法律及連帶責(zé)任。

　　2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對乙方所開發(fā)的軟件不做篡改，不泄露給第三方等。

　　3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時，必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標)。

　　4.項目交付后，乙方提供APP后臺系統(tǒng)給予甲方，并培訓(xùn)甲方使用，前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料，完善APP整體測試版效果展示，后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。

　　5.按合同中付款方式的要求，及時支付費用。

　　6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。

　　7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的APP結(jié)構(gòu)，在雙方約定的時間內(nèi)，完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。

　　8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。

　　五、乙方的權(quán)利與義務(wù)：

　　風(fēng)險告知：技術(shù)服務(wù)合同的委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，影響工作進度和質(zhì)量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應(yīng)當(dāng)支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免收報酬等違約責(zé)任。

　　1.須提供專業(yè)的制作團隊、維護人員與甲方保持聯(lián)絡(luò)。

　　2.按合同的要求，使用甲方資料，進行APP的開發(fā)。

　　3.在合同要求的期限內(nèi)，完成APP的開發(fā)，并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內(nèi)甲方的要求下，對不合格地方進行修改。

　　4.如甲方按本合同規(guī)定時間付款，則本合同的相關(guān)作品、程序、文件屬甲方所有。

　　5.乙方不承諾在“越獄”設(shè)備上正確運行。

　　6.乙方須免費在一年內(nèi)為甲方免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持，確保甲方應(yīng)用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。

　　7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

　　8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項目創(chuàng)意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。

　　六、交付、驗收事宜：

　　乙方自合同生效日_____個工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發(fā)工作并交付甲方驗收及將APP投入試運行。

　　1、驗收標準有以下幾條：

　　(1)甲乙雙方驗收時，甲方按照需求標定的指標驗收，沒有指標的以運行甲方測試數(shù)據(jù)結(jié)果的正確與否為依據(jù)。

　　(2)乙方完成軟件開發(fā)工作后，甲方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗收。甲方超過七日不驗收，視為驗收合格、通過。

　　七、知識產(chǎn)權(quán)雙方約定

　　1、甲方對其提供的相關(guān)元素的知識產(chǎn)權(quán)負責(zé)。

　　2、甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后，甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權(quán)。

　　八、保密條款

　　甲乙雙方應(yīng)對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。未經(jīng)對方許可，任何一方不得私自復(fù)制出售或以任何形式泄露給第三方。

　　風(fēng)險告知：商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。

　　九、系統(tǒng)維護

　　1、乙方指導(dǎo)甲方的.前期準備工作，并對甲方的相關(guān)員工免費進行系統(tǒng)基本功能使用培訓(xùn)，確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統(tǒng)功能。

　　2、系統(tǒng)維護服務(wù)：系統(tǒng)維護服務(wù)期由系統(tǒng)交付使用之日起計____年內(nèi)，用戶提供免費服務(wù)，如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡(luò)維護費用為APP開發(fā)費用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運行當(dāng)日起一年有效期內(nèi)享受免費網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)。

　　十、違約責(zé)任

　　1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約，守約方有權(quán)要求：

　　2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟損失。

　　3.本協(xié)議對違約責(zé)任另有約定的，從其約定。

　　十一、不可抗力

　　1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。

　　2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議，經(jīng)書面通知另一方，本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。

　　風(fēng)險告知：不可抗力：所謂不可抗力，是指合同訂立時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成：一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象，如火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現(xiàn)象，如戰(zhàn)爭、動亂、政府干預(yù)、罷工、禁運、市場行情等。

　　十二、其他事項

　　1、本合同有未完善之處，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了，由人民法院裁決。

　　風(fēng)險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

　　2、合同一式兩份，由甲乙雙方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于雙方簽字蓋章后生效。

　　3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。

　　4、本合同的任何附件，經(jīng)雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。

　　委托方(公章)：__________________受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________

　　________年______月______日________年______月______日

軟件IT服務(wù)合同9

　　_________(個人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進行_________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達成如下協(xié)議：

　　一、項目名稱：_________

　　二、內(nèi)容及要求

　　(一)開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“_________”的開發(fā)，該系統(tǒng)的設(shè)計要求如下：

　　(1)主要功能：_________。根據(jù)需求設(shè)計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。

　　(2)系統(tǒng)運行環(huán)境包括：_________。

　　(二)開發(fā)時間

　　(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;

　　(2)完成期限：自項目正式啟動，在_________工作日內(nèi)完成。

　　三、雙方權(quán)利義務(wù)

　　(一)甲方：

　　(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規(guī)模變動的需求，乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。

　　(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權(quán)，包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;

　　(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費用;

　　(4)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;

　　(5)甲方有責(zé)任對乙方的軟件開發(fā)技術(shù)進行保密，在未經(jīng)乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。

　　(6)甲方有責(zé)任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

　　(二)乙方：

　　(1)乙方有責(zé)任按甲方的"要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容;

　　(2)在項目開發(fā)完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務(wù)期之內(nèi)，由于甲方設(shè)計變更而導(dǎo)致_________的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi)，乙方有義務(wù)免費為甲方修改變更內(nèi)容;

　　(3)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;

　　(4)乙方有責(zé)任對與甲方項目的'接口規(guī)范進行保密，在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;

　　(5)乙方有責(zé)任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供_________個月的免費維護服務(wù)，此維護僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動;

　　(6)乙方有責(zé)任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及_________。

　　四、費用和支付方式：

　　(一)費用：此項目費用合計為_________元人民幣

　　(二)支付方式：

　　(1)第一階段

　　在合同簽訂之后的_________個工作日內(nèi)，支付乙方_________元人民幣。

　　(2)第二階段

　　在甲方整體項目開發(fā)完畢后_________個工作日內(nèi)完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設(shè)計相關(guān)文檔交付給甲方，甲方在_________個工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。

　　(3)第三階段

　　在項目開發(fā)完畢6個月后的_________個工作日，甲方向乙方支付余款_________元人民幣。

　　(三)違約責(zé)任：

　　(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;

　　(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計文檔，實現(xiàn)項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。

　　五、適用法律：

　　本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。

　　六、仲裁

　　對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。

　　七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。

　　聯(lián)系人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　聯(lián)系人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　八、其它

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

　　授權(quán)代表人 (簽字)：_________ 授權(quán)代表人 (簽字)：_________

　　簽訂日期：_________年___月___日

軟件IT服務(wù)合同10

　　第1章基本服務(wù)承諾

　　1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

　　本公司XXX項目提供全面的項目服務(wù)，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

　　另包括：

　　基于本公司項目已成熟應(yīng)用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理；

　　基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設(shè)計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；

　　我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細計劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；

　　在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答；

　　對系統(tǒng)故障的維護服務(wù)嚴格所承諾的響應(yīng)時間和解決故障時間執(zhí)行（下文具體描述）；

　　為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。

　　在初驗收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進行調(diào)試并試運行，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

　　1.2.上線運行現(xiàn)場支持

　　（1）支持方式

　　電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

　　遠程接入支持服務(wù)：通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

　　現(xiàn)場服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題，或在系統(tǒng)的`運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題。

　　（2）響應(yīng)時間：7×24小時

　　（3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時間分別如下：

　　序號故障種類響應(yīng)時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間

　　1輕微故障1小時1個工作日

　　2一般故障30分鐘1小時6小時

　　3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

　　在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

　　1.3.培訓(xùn)

　　在移動市場綜合平臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

　　用戶培訓(xùn)：對系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主，以培訓(xùn)手冊為輔；

　　系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對于負責(zé)系統(tǒng)日后運行維護的管理人員，進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式；

　　對于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負責(zé)，對于管理員培訓(xùn)，由本項目組的核心技術(shù)人員負責(zé)。

　　第2章額外服務(wù)承諾

　　2.1.驗收后服務(wù)

　　提供免費技術(shù)熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應(yīng)，7x24小時的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題；

　　特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：

　　故障類型定義和描述

　　重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。

　　嚴重故障：系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

　　一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。

　　服務(wù)支持響應(yīng)時間

　　對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)解決問題。

　　對于嚴重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時到達現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。

　　對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個工作日內(nèi)解決問題。

　　2.2.其他額外服務(wù)

　　第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；

　　在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn)；

　　承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

　　在項目建設(shè)及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

　　根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

　　在建議書中詳細說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

　　提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權(quán)負責(zé)。

　　除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據(jù)本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進行現(xiàn)場支持服務(wù)。

　　對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案；

　　對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

　　為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件IT服務(wù)合同11

　　甲方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　通訊地址：

　　電話：傳真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　通訊地址：

　　電話：傳真：

　　電子信箱：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)（以下簡稱“××”），來為甲方的提供服務(wù)。

　　二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：

　　1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。

　　2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán)；

　　3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼；

　　4、甲方不得將購買的.“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；

　　三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：

　　1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；

　　3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；

　　4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方購買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下：

　　1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；

　　2、免費升級；

　　3、使用期限：從年月日至年月日；

　　4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費用：

　　甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：

　　1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。

　　2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

　　A、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；

　　B、“××”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；

　　C、“××”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷；

　　如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）

　　3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

　　八、法律效力：

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。

　　2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

軟件IT服務(wù)合同12

　　委托人：___________（以下簡稱“甲方”）

　　受托人：___________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　1、合同標的和合同價格

　　服務(wù)項目

　　收費金額

　　備注

　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護

　　合同總金額（大寫）人民幣（：）

　　2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

　　現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________、

　　8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________、

　　3、具體服務(wù)內(nèi)容

　　序號

　　服務(wù)內(nèi)容

　　分項列表

　　應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護

　　相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。

　　相關(guān)運行平臺的日常維護

　　其他臨時性維護工作的日常維護

　　4、付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________、

　　4.1、服務(wù)費總額為：____________________________________________________；

　　4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

　　（1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

　　（2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

　　（3）________年____月____日前，支付____________________________________、

　　5、質(zhì)量保證

　　乙方負責(zé)對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的'項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

　　6、知識產(chǎn)權(quán)

　　在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

　　7、違約責(zé)任

　　7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額________%/日違約金。

　　7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

　　8.合同的解除

　　因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

　　9、其他約定

　　9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

　　9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

　　（1）提交________仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　10、協(xié)議生效

　　10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：項目進度計劃表

　　附表2：項目工作計劃表

　　甲方：________________乙方：________________

　　單位地址：____________單位地址：____________

　　法定代表人：__________法定代表人：__________

　　委托代理人：__________委托代理人：__________

　　電話：________________電話：________________

　　開戶銀行：____________開戶銀行：____________

　　賬號：________________賬號：________________

　　附表1：項目進度計劃表

　　1、項目概述：_____________________________________

　　項目名稱：_______________開始時間：_______________

　　業(yè)務(wù)部門：_______________項目經(jīng)理：_______________

　　項目范圍：________________________________________

　　2、進度計劃表：

　　標識號

　　任務(wù)名稱

　　工期（天）

　　開始時間

　　結(jié)束時間

　　前置任務(wù)

　　執(zhí)行人

　　3、里程碑計劃：

　　序號

　　里程碑名稱

　　時間

　　工作描述

　　執(zhí)行人

　　4、業(yè)主審批

　　（1）業(yè)務(wù)處室：__________時間：__________

　　意見：___________________________________

　　（2）技術(shù)部門：__________時間：__________

　　意見：___________________________________

　　附表2：項目工作計劃表

　　1、項目描述表

　　項目名稱

　　業(yè)務(wù)部門

　　項目經(jīng)理

　　項目目標

　　交付物

　　交付物完成準則

　　工作描述

　　工作規(guī)范

　　所需資源估計

　　重大里程碑

　　2、項目工作分解結(jié)構(gòu)圖

　　3、項目人力資源計劃

　　序號

　　姓名

　　角色

　　工作描述

　　進入時間

　　退出時間

　　4、用戶配合要求

　　5、項目風(fēng)險分析

　　序號

　　風(fēng)險類型

　　風(fēng)險描述

　　規(guī)避措施

　　6、項目管理計劃

　　6、1項目變更管理

　　6、2項目質(zhì)量保證措施

　　7、項目驗收辦法

　　驗收時間：_________________________________

　　驗收標準：_________________________________

　　8、業(yè)主審批

　　（1）業(yè)務(wù)部門：___________時間：____________

　　意見：______________________________________

　　（2）技術(shù)部門：___________時間：____________

　　意見：______________________________________

軟件IT服務(wù)合同13

　　甲方：

　　銷售電話：

　　服務(wù)電話：

　　地址：

　　乙方：

　　電話：

　　地址：

　　一、協(xié)議價格軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

　　經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作；

　　購買版本為：；

　　購買價格為：元；

　　二、交貨方式、時間：

　　2.1交貨方式：甲方送貨上門

　　2.2交貨時間：按合同規(guī)定時間，年月

　　三、驗收：

　　3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

　　3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

　　四、付款方式和期限：

　　4.1付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

　　4.2付款期限：軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后，付清貨款。

　　五、協(xié)議有效期限

　　5.1協(xié)議有效期限自年月日至年

　　六、甲方責(zé)任：

　　6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。

　　6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

　　6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

　　七、乙方責(zé)任：

　　7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。

　　7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的`注冊。

　　7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題，積極配合甲方解決。

　　八、違約責(zé)任：

　　8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

　　8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

　　九、售后服務(wù)：

　　9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責(zé)任；

　　9.2服務(wù)內(nèi)容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn)，及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務(wù)，若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

　　9.3甲方負責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn)，及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務(wù)；

　　9.4服務(wù)期滿后，是否要求繼續(xù)服務(wù)，由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式：一次性服務(wù)收取：200元。

　　十、解決合同糾紛方式：

　　10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

　　10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

　　十一、其他：

　　11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

　　11.2本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人:

　　日期：年月日日期：年月日

軟件IT服務(wù)合同14

　　項目名稱: “人工智能”動態(tài)影像識別技術(shù)

　　委托方(甲方):

　　開發(fā)方(乙方):

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書，具體條款如下：

　　一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)

　　1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20__的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應(yīng)用軟件。

　　2. 乙方負責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。

　　3. 甲方負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導(dǎo)。

　　4. 乙方負責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員，培訓(xùn)工作內(nèi)容包括：系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。

　　二、軟件應(yīng)達到的技術(shù)要求.

　　1. 乙方開發(fā)的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應(yīng)滿足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。

　　2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

　　3. 能夠進行遠程管理和維護。

　　軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)合同三

　　甲方：_________________ (個人/公司)

　　身份證號碼：

　　乙方：_________________ (個人/公司)

　　身份證號碼：

　　_____________(個人)(以下稱乙方)受

　　________________________(以下稱甲方)委托進行

　　________________________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達成如下協(xié)議：

　　一、項目名稱：

　　二、內(nèi)容及要求：

　　1.開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成

　　“___________” 的開發(fā)

　　1.1 APP的功能實現(xiàn)要求如下：

　　參考甲方提供的Android端APP的目前實現(xiàn)，實現(xiàn)IOS端APP基礎(chǔ)UI 的Tab選擇欄+Navigation導(dǎo)航欄框架，并基于框架實現(xiàn)如下組件界面：

　　(1)安全欄：無界面，留白

　　(2)情景欄：全屏情景模式(12種選擇)

　　(3)主頁欄：

　　1.主界面UI 2.7個分界面UI 3.開關(guān)燈等控制(需甲方提供調(diào)試環(huán)境) 1.個人資料 2.方案保存 3.安全密碼+點擊彈出框界面 4.視頻質(zhì)量+點擊彈出框界面 5.畫面跳轉(zhuǎn)+點擊彈出框界面 6.環(huán)境模式+點擊彈出框 7.wifi+點擊彈出框 8.移動偵測+點擊彈出框 9.錄像模式+點擊彈出框 10.事件通知+點擊彈出框 11.查看快照 12.公司簡介+點擊彈出框 13.版本信息+點擊彈出框 1.云端主界面UI開發(fā) (4)設(shè)置欄： (5)云端欄：

　　以上IOS端實現(xiàn)功能概要，具體功能實現(xiàn)細節(jié)參考甲方提供的Android端APP功能。

　　1.2 APP運行環(huán)境包括： (1)APP源代碼運行環(huán)境：安裝MAC OS操作系統(tǒng)及相關(guān)IOS代碼開發(fā)工具的計算機一臺。

　　(2)APP Demo安裝包安裝環(huán)境：安裝Apple公司開發(fā)者證書的非越獄IOS設(shè)備或越獄IOS設(shè)備一臺

　　2.開發(fā)時間：

　　(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;

　　(2)完成期限：自項目正式啟動，在21天內(nèi)完成源代碼交付，乙方可選擇提前交付。

　　三、雙方權(quán)利義務(wù)：

　　1.甲方：

　　(1)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費用，預(yù)期支付需負違約責(zé)任;

　　(2)甲方按照合同規(guī)定支付乙方所有開發(fā)費用后，即擁有

　　________________________系統(tǒng)及其源代碼的所有權(quán)。

　　(3)甲方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;

　　(4)甲方有責(zé)任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

　　2.乙方：

　　(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時間按照1.1節(jié)所列功能內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容;對于甲方在項目開發(fā)期間提出的增加或修改內(nèi)容，雙方需另行協(xié)商開發(fā)費用及開發(fā)時間。

　　(2)乙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;

　　(3)乙方在完成項目交付，且甲方支付所有開發(fā)款項后，按項目代碼交付之日起算向甲方提供_1_個月的免費維護服務(wù)，此維護僅包括軟件bug的`修改及相關(guān)代碼技術(shù)支持;

　　四、費用和支付方式：

　　1.費用：此項目開發(fā)費用合計為___5000_____元人民幣

　　2.支付方式：

　　(1)第一階段：

　　在合同簽訂之后的_1_日內(nèi)，支付乙方____1000___元人民幣。

　　(2)第二階段：

　　乙方實現(xiàn)軟件功能需求，提供功能演示，甲方在_1_日內(nèi)支付乙方__20______元人民幣，乙方將軟件源代碼交付給甲方。

　　(3)第三階段：

　　在乙方源代碼交付后的_5_個工作日內(nèi)，甲方完成功能驗收，并向乙方支付余款__20_____元人民幣。

　　3.違約責(zé)任：

　　(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時支付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償。

　　(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼，實現(xiàn)需求功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如因甲方未提供相關(guān)技術(shù)資料、調(diào)試環(huán)境支持、需求溝通不明確，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。

　　五、適用法律：

　　本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。

　　六、仲裁

　　七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式

　　甲方：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

軟件IT服務(wù)合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為微信云收單管理軟件的提供商，乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等協(xié)商，就《微信支付云收單》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行。

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：

　　甲方應(yīng)為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套（手機APP版及桌貼二維碼）；

　　甲方只提供《微信支付云收單》軟件，不提供操作系統(tǒng)。

　　甲方為乙方提供安裝，調(diào)試，培訓(xùn)工作；

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上升級服務(wù)；

　　甲方應(yīng)為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作；

　　乙方責(zé)任：

　　乙方應(yīng)按照《微信支付—安裝指南》的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料

　　乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉(zhuǎn)讓，復(fù)制，出售給其它單位和個人；

　　違約責(zé)任

　　甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止合同，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責(zé)；

　　軟件服務(wù)體系

　　1、軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù)：提供到客戶所在地進行軟件安裝；

　　試運行：提供試運行服務(wù)，反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài)；

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作，我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作，技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn)，標準培訓(xùn)兩大類；

　　現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn)，保證用戶掌握基本操作技能和方法；

　　標準培訓(xùn)：標準培訓(xùn)安排在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題；

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù)：標準響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，響應(yīng)標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運行；

　　遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障；

　　收費服務(wù)：不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況（機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務(wù)；

　　定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的'問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

　　產(chǎn)品升級：可以為用戶提供技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù)。

　　軟件名稱：微信支付云收單（手機版）

　　軟件費用：本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持，同時吸引更多商戶加入我們的隊伍。現(xiàn)為商戶提供云收單軟件以及相關(guān)物料支持。（名額有限）

　　合同附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執(zhí)一份，本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應(yīng)采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認；

　　本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；

　　_____________________________與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；

　　本合同適用中華人民共和國法律；

　　雙方代表簽字：

　　甲方：寧xx公司

　　乙方：

　　代表人簽字：

　　蓋章：

　　日期：

【軟件IT服務(wù)合同】相關(guān)文章：

軟件服務(wù)合同04-24

軟件銷售服務(wù)合同04-24