服務實施方案精華(15篇)
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編精心整理的服務實施方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服務實施方案1
堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,提高教育治理能力,把提高育人質(zhì)量作為核心任務,切實解決學生放學早、家長下班晚、時間不銜接、出現(xiàn)教育時段空白的學生看管難題,并為促進學生健康安全成長,解決學生家長的后顧之憂,切實做好我校學生放學后延時服務工作,結(jié)合我校實際,特制定如下實施方案:
指導思想
圍繞“辦人民滿意的教育”目標,進一步創(chuàng)新管理模式和服務方式,建立健全小學生課后服務體系,促進學生健康成長,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要,增強人民群眾的`教育獲得感和幸福感。
基本原則
(一)堅持自愿參加原則
我校開展小學生課后服務工作嚴格遵從學生家長意愿,充分征求意見,主動告知服務時間、服務方式、服務內(nèi)容、服務收費、安全保障措施等,絕對不強迫或變相強迫學生參加。
(二)堅持公益惠民原則
我校開展小學生課后服務堅持公益性、非盈利性。積極探索“政府和學校支持、家長合理分擔成本”的運行辦法。
組織機構(gòu)
為確保放學后服務工作能夠順利開展,成立放學后服務工作領(lǐng)導小組。
組長:xxx、xxx
副組長:xxx、xxx、xxx
組員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
課后服務具體要求
服務對象
學校下午正常放學后,家長接送困難、在家無人照料的學生。要優(yōu)先保障進城務工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟困難學生和低年級學生等亟需服務群體。
服務內(nèi)容
一般是托管服務,由學校負責安排教師組織、督促和指導學生完成作業(yè)、自主閱讀等。組織學有余力的學生分科編班參加體育、美術(shù)、音樂等學科的素養(yǎng)提升活動。
服務時間
課后服務時段從下午放學后15:00開始至17:00。
服務場所
學校教室、錄播室、體育場館等。
服務流程
學校向家長告知服務方式、服務內(nèi)容→學生和家長向?qū)W校提出書面申請(學生填寫申請表后家長簽字確認)→班主任核實、確認、統(tǒng)計
(1)服務公示。學校制定出臺學生校內(nèi)課后服務實施辦法,通過多種形式向家長公布。實施辦法做到明確服務對象、時間、地點、內(nèi)容、方式,以及項目負責教師、注意事項等。
(2)報名申請。發(fā)放校內(nèi)課后服務申請表。有需求的學生家長按照學校相關(guān)規(guī)定提出申請,由學校審核并公布名單。學校根據(jù)申報情況,合理編排班級,并建立學生信息庫,加強動態(tài)管理。
(3)組織實施。安排責任心強、業(yè)務素質(zhì)高的教職工參與學生課后服務工作。學校配備安全保障人員,管理人員負責全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)管。教職工在保證按質(zhì)按量完成正常職責工作任務前提下,參與學生校內(nèi)課后服務工作,并按上級文件規(guī)定發(fā)給相應勞務報酬。
(4)總結(jié)經(jīng)驗。學校及時對開展課后服務取得的好經(jīng)驗、好做法及時予以總結(jié)。每學期末對基本情況、主要做法、取得經(jīng)驗、存在問題、建議意見等方面進行總結(jié)。
放學后延時服務保障措施
加強組織領(lǐng)導
成立以校長為組長的工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責制定學生課后服務具體實施方案,明確參加課后服務的對象、家長自愿報名辦法及審批程序,以及課后服務時間、學生活動安排,并督促學校各處室、學年組長,各班主任及值班教師做好日常工作。切實將放學后課后服務作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務好,真正讓課后服務成為學校的實事工程。
加強安全保障
學校確保學生學習、活動設施符合國家中小學安全防范相關(guān)規(guī)定。建立健全課后服務安全管理制度,強化學生活動場所、應急救護、消防設施安全檢查,制定課后服務安全管理工作規(guī)范,做好安全預案。落實考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度,切實保障學生人身安全。
加強人員配備
在全校教職工中擇優(yōu)選取學生課后服務工作人員。把好參與課后服務人員的品德、健康,尤其是入口關(guān)、監(jiān)管關(guān)、考核關(guān),實行參與課后服務人員準入查詢、聘任公示、聘任報備、聘任考核等制度。加強對參與課后服務人員的管理和培訓,提高課后服務人員業(yè)務素質(zhì)、學生安全管理能力和課后服務質(zhì)量。
嚴格規(guī)范管理
放學后服務工作必須做到以下幾條:
(1)堅持“家長自愿、公益服務”原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規(guī)范辦學行為,嚴禁以開展課后服務為名壓縮教學計劃或正常教學時間,不得將看管服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課。
(3)課后服務教師要做好服務情況記錄,出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人,確保學生安全。
(4)及時準確向教育局上報相關(guān)材料,如具體實施方案、《二實驗學校小學學生課后服務情況一覽表》、《二實驗學校課后服務經(jīng)費月收支情況公示表》等。
接受監(jiān)督指導
為切實保障課后服務質(zhì)量、學生安全和科學合規(guī)開展,學校主動按上級要求公示相關(guān)內(nèi)容,自覺接受上級主管部門及相關(guān)部門的監(jiān)督指導,杜絕借課后服務進行違規(guī)亂收費的行為。
服務實施方案2
為進一步做好全縣基本公共衛(wèi)生服務項目工作,結(jié)合我縣實際,特制定本方案。
一、項目范圍
全縣范圍內(nèi)常住人口,均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務。此外,健康教育、預防接種、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理等項目服務人群還應包括全縣流動人口。
二、項目內(nèi)容工作目標
基本公共衛(wèi)生服務項目包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理、原發(fā)性高血壓與2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、0
6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲
及以上老年人健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理。
㈠建立居民健康檔案。以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診人群為重點,在自愿的基礎上,為其建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。居民健康檔案主要信息包括個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄、主要健康問題和其他衛(wèi)生服務記錄等。健康檔案應及時更新,并實行計算機管理。進一步推進居民健康卡的發(fā)放和使用,促進健康檔案與基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的有效銜接。城鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率達到80%,健康檔案合格率達到95%,健康檔案動態(tài)管理率達到60%以上。
㈡健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、培養(yǎng)健康生活方式及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容,以青少年、婦女、老年人、殘疾人、0~6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群為重點向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,設置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識講座等健康教育活動。向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料,每個基層醫(yī)療機構(gòu)不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于9次;舉辦健康教育講座,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年不少于12次,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每年不少于6次;更新健康教育專欄,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年不少于12期,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每年不少于6期。健康教育活動資料齊全備查。《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率城鄉(xiāng)達到達到80%,居民健康相關(guān)知識知曉率城鄉(xiāng)達到80%。
㈢預防接種。為適齡兒童(包括流動兒童)全程接種一類疫苗,并定期組織開展補種工作。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗適齡兒童接種率達到90%以上;含麻疹成分類疫苗適齡兒童接種率以鄉(xiāng)(街道)為單位達到95%以上;流腦疫苗、甲肝疫苗適齡兒童接種率達90%以上;新生兒乙肝疫苗及時接種率90%;適齡兒童兒童建證率達100%,卡(證)填寫符合率達100%。同時,組織對適齡兒童開展脊灰減毒活疫苗、麻疹疫苗強化免疫(查漏補種)活動,接種率達到活動方案要求。
㈣傳染病報告與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理。在縣疾控中心和其他專業(yè)機構(gòu)指導下,協(xié)助開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險排查、收集和提供風險信息,做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記、報告,按要求對傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行處理或協(xié)助處置。法定傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率、報告及時率、報告準確率、重點監(jiān)測傳染病個案調(diào)查率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處理率均達到100%。
㈤0
6歲兒童健康管理。
6歲兒童保健管理率達到95%;0
6歲兒童系統(tǒng)管理率達到80%;母乳喂養(yǎng)率達到90%;高危兒及體弱兒管理達到100%。
依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范(2017年版)》要求,在規(guī)定時間內(nèi),按照相應年齡,為轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童提供提供體格檢查、血常規(guī)檢查、生長發(fā)育和心理行為評估、健康指導等服務。新生兒訪視率達到90%;0
㈥孕產(chǎn)婦健康管理。為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦免費建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》,并進行1次孕早期隨訪,掌握孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布;對每個孕產(chǎn)婦至少提供5次孕期保健,包括體格檢查和產(chǎn)科檢查(體重、血壓、宮高、胎心、胎位等)、檢測孕產(chǎn)婦血、尿常規(guī)、B超、提供孕期心理、孕期營養(yǎng)等指導;對每個孕產(chǎn)婦每次產(chǎn)檢均應進行高危篩查,并做好高危孕婦專案管理;對轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天產(chǎn)婦進行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查,了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導;開展計劃生育服務、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導和咨詢;開展孕產(chǎn)婦調(diào)查和評審,對發(fā)生的每例孕產(chǎn)婦死亡均應完成全面的死亡調(diào)查,按規(guī)定完成死亡評審。早孕建冊率達到95%;產(chǎn)后訪視率達到95%;孕產(chǎn)婦管理率達到95%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到90%。
㈦65歲及以上老年人健康管理。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,每年為老年人提供1次健康管理服務,包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。老年人健康體檢及管理率達到70%;健康體檢表指導及完整率達到90%以上。
㈧原發(fā)性高血壓病和Ⅱ性糖尿病患者健康管理。對原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病高危人群進行指導干預。對35歲以上人群實行門診首診測血壓篩查制度。對確診原發(fā)性高血壓病和Ⅱ型糖尿病患者按照管理規(guī)范要求進行登記管理,每年至少進行4次面對面的隨訪和1次較全面的健康體檢,每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導并做好相關(guān)記錄。原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理率分別達到50%和40%;規(guī)范管理率達到75%;患者血壓、血糖控制率分別達到55%和50%。
㈨重性精神疾病管理。各項目執(zhí)行單位要與村衛(wèi)生室、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會、派出所聯(lián)系,建立日常篩查機制,及時發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者。按照“應管盡管”原則,將發(fā)現(xiàn)并登記在冊的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎上全部納入管理,并將信息資料錄入《國家重性精神疾病信息管理系統(tǒng)》與《健康檔案與公共衛(wèi)生服務系統(tǒng)》。加強分類管理,根據(jù)患者病情相應增加隨訪次數(shù),指導患者科學用藥,提高病情穩(wěn)定率。重性管理率達到100%;規(guī)范管理率達到65%;病情穩(wěn)定率達到40%。
㈩衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范,認真組織或配合衛(wèi)生監(jiān)督所開展轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告,食品安全、非法行醫(yī)、非法采供血和傳染病疫情監(jiān)督協(xié)管等信息報告率達到100%。基層醫(yī)療機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的比例達到100%。
(十一)中醫(yī)藥健康管理。進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務中的作用,開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務。按照《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》工作要求,各級基層醫(yī)療機構(gòu)為轄區(qū)35%的65歲及以上老年人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識服務,為轄區(qū)35%的0
3歲兒童開展中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務,并將工作記錄存檔與居民健康檔案中。
三、經(jīng)費籌集與使用
㈠經(jīng)費籌集標準。2017年各級財政基本公共衛(wèi)生服務人均補助標準為40元,其中中央、自治區(qū)財政按人均 37 元標準補助,當?shù)刎斦慈司?3 元標準補助。
㈡經(jīng)費使用范圍。基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務所需費用,包括從事基本公共衛(wèi)生服務等人力成本支出、醫(yī)療耗材、健康教育印刷資料、宣傳、重點人群隨訪、教育培訓以及開展基本公共衛(wèi)生服務必需的其它開支,項目經(jīng)費管理嚴格執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務專項資金管理暫行辦法的通知》(新衛(wèi)規(guī)財發(fā)〔2017〕34號),做到專款專用,合理使用。
㈢經(jīng)費補助方式。各單位要根據(jù)年度轄區(qū)內(nèi)行政區(qū)域內(nèi)服務人口數(shù)、提供基本公共衛(wèi)生服務項目的.數(shù)量、服務質(zhì)量及人均經(jīng)費標準,合理確定每項公共衛(wèi)生服務的補助標準,并依據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務數(shù)量和質(zhì)量綜合考核結(jié)果,實行按季度核發(fā)的管理原則,確保基本公共衛(wèi)生服務項目補助經(jīng)費科學使用。
四、工作職責
㈠衛(wèi)生行政部門職責 衛(wèi)生行政部門是組織實施基本公共衛(wèi)生服務項目的責任主體,會同財政部門制定具體工作計劃,明確年度基本公共衛(wèi)生服務任務,提出具體措施和要求,將任務逐一分解到各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位,并簽訂基本公共衛(wèi)生服務目標責任書,并組織實施和考核。縣衛(wèi)生行政部門每季度考核一次,督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2017 年版)》要求,切實落實其他公共衛(wèi)生服務工作。
㈡專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)職責 疾病預防控制中心、婦幼保健院(站)、衛(wèi)生監(jiān)督所等各級專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)各自職責和業(yè)務范圍負責對實施基本公共衛(wèi)生服務的城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)定期進行業(yè)務指導、技術(shù)支持和人員培訓。建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制,實現(xiàn)防治結(jié)合。
㈢基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)職責 基本公共衛(wèi)生服務項目由社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔。
㈣社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是承擔轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務的主體。將任務明確到具體崗位,責任到人,免費為全體居民提供基本公共衛(wèi)生服務。按各自職責分工與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室簽訂基本公共衛(wèi)生服務目標責任書,并指導其完成基本公共衛(wèi)生服務任務。
㈤基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要建立健全相關(guān)工作制度。制定崗位規(guī)范,細化考核內(nèi)容,將人員收入與工作績效掛鉤,提高基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量和效率,每年根據(jù)要求及工作實際制訂具體實施計劃,明確階段性重點工作,確保項目順利推進。
五、加強組織領(lǐng)導
為進一步加強基本公共衛(wèi)生服務項目實施工作,各項目執(zhí)行單位要成立基本公共衛(wèi)生服務項目實施工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在公共衛(wèi)生科,承擔具體事務性工作;公共衛(wèi)生科負責基本公共衛(wèi)生服務項目的落實。各相關(guān)單位要以分工協(xié)作,齊抓共管的原則,明確分工,落實職責,確保基本公共衛(wèi)生服務工作取得實效。
六、建立績效考核制度
㈠各縣單位要建立健全基本公共衛(wèi)生服務項目考核制度,定期組織檢查督導。婦幼保健、疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各級專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)要切實履行對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務的指導,以加強質(zhì)量控制,強化質(zhì)量管理,確保服務數(shù)量得到落實,服務質(zhì)量得到保證。
㈡建立考核制度 各項目執(zhí)行單位要按照《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作績效考核實施方案的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕195號)和《博州衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)實施基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核實施意見(暫行)的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕85號),《精河縣關(guān)于印發(fā)實施基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核實施意見(暫行)的通知》(精衛(wèi)發(fā)〔2017〕53號),結(jié)合實際,制定適宜的基本公共衛(wèi)生項目考核評估標準。重點考核項目實施單位履行公共衛(wèi)生服務職能、提供公共衛(wèi)生服務的數(shù)量和質(zhì)量、社會滿意度等情況。采取計量考核方式,按服務工作質(zhì)量和數(shù)量核定補償,綜合考評,根據(jù)考評結(jié)果核定經(jīng)費。
㈢考核結(jié)果的利用 考核結(jié)果要與項目實施單位年度考核掛鉤,與項目實施單位主要負責人任用依據(jù)掛鉤,同時作為相關(guān)工作人員獎懲及核定績效工資的依據(jù)。基本公共衛(wèi)生服務項目考核成績占社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院單位年度考核總成績的 60%,與評先評優(yōu)掛鉤,基本公共衛(wèi)生服務年度考核未完成任務指標的,對單位主要負責人進行通報,考核結(jié)果應向社會公示,將政府考核與社會監(jiān)督結(jié)合起來。
七、開展技術(shù)培訓
大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生技術(shù)人才和管理人才。在全科醫(yī)師、社區(qū)護士和農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中強化公共衛(wèi)生知識和技能,提高公共衛(wèi)生服務能力。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)包括村醫(yī)在內(nèi)的所有醫(yī)務人員進行全員培訓,以全面提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員綜合服務能力,確保基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量。同時,加強以健康檔案為基礎的信息系統(tǒng)建設,提高公共衛(wèi)生服務工作效率和管理能力。
服務實施方案3
為貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府《安心托幼行動方案》(金辦發(fā)〔20xx〕34號)文件精神,全面推進并規(guī)范實施幼兒園延時服務工作,根據(jù)市教體局、市發(fā)改委、市公安局、市財政局、市人社局《關(guān)于做好幼兒園延時服務工作的通知》(六教基〔20xx〕39號)文件精神,經(jīng)研究,特制定《金安區(qū)幼兒園延時服務實施方案》,其方案如下。
一、確保服務時間
20xx年秋季學期,所有幼兒園延時服務實現(xiàn)全覆蓋,對所有需求的幼兒實現(xiàn)全覆蓋,家長按時“接娃難”問題基本解決。在學期內(nèi)的周一至周五下午放學后開展延時服務,幼兒園根據(jù)實際實行彈性服務時段,設置多個離園時間點供家長選擇,從下午4:30放學后,根據(jù)幼兒家長需要,每半個小時為一個時段,直至6:00幼兒全部離園。
二、明確服務內(nèi)容
遵循教育規(guī)律和幼兒成長規(guī)律,提供適合幼兒身心發(fā)展的服務活動,主要安排幼兒游戲、繪本閱讀等以看護幼兒為主的活動。幼兒園根據(jù)本園實際制定“一園一案”,要確定具體服務內(nèi)容,不得借延時服務開展“小學化”教學,嚴禁舉辦“興趣班”“特長班”等開展營利性活動。“一園一案”于9月5日前報到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校、區(qū)直有關(guān)學校和城區(qū)教育輔導組。
三、明確服務流程
幼兒園根據(jù)園所資源狀況和家長實際需求,制定延時服務工作方案(即“一園一案”),并報教育主管部門審核后實施。通過家長告知書、幼兒園公告公示欄、幼兒園網(wǎng)站、各類家園聯(lián)系平臺等主動公開服務時間服務內(nèi)容、服務方式、安全措施、收費事項等,為家長選擇提供便利,并接受家長和社會監(jiān)督。指導幼兒園,按照幼兒家長自愿提出書面申請,經(jīng)班級初審,幼兒園核準,園方與家長簽訂延時服務安全責任書,確定并公示參與延時服務幼兒名單,最后由幼兒園統(tǒng)籌等流程,規(guī)范開展服務。
四、強化收費管理
幼兒園延時服務收費,應當堅持成本補償和非營利原則,參照義務教育課后服務標準按照不高于2元/課時·生(不得超過400元/學期·生,每課時長不得少于30分鐘)的標準收取延時服務費。低保家庭、殘疾人子女等家庭經(jīng)濟困難的幼兒免交延時服務費。
要嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,幼兒園要將延時服務收費標準、收費依據(jù)及投訴舉報電話等內(nèi)容在醒目位置設立固定公示牌、公示欄予以公示。延時服務費按月或按學期收取,不得跨學期預收,退費應按未服務的實際天數(shù)據(jù)實退還所繳費用。嚴禁以任何方式強制或變相強制幼兒參加延時服務并收費,嚴禁幼兒園擅自提高收費標準或以延時服務名義亂收費。
五、建立激勵機制
幼兒園要準確統(tǒng)計教師參與延時服務情況,確保教師延時服務補助每學期按時發(fā)放。參與延時服務的教師和相關(guān)人員補助辦法和標準參照義務教育段執(zhí)行,原則上不高于50元/課時,上下浮動不超過20%。
六、強化安全管理
幼兒園加強人防、物防、技防建設,健全延時服務全過程安全防護和檢查制度,及時排查整治安全隱患,嚴防各類事故發(fā)生。加強師生安全教育和演練,提高師生防災避險意識和能力。
七、強化監(jiān)督指導
要建立幼兒園主責、社會參與、家長支持的幼兒園延時服務工作機制,實行前期規(guī)劃、中期調(diào)度、年度總結(jié),確保延時服務規(guī)范化、制度化、常態(tài)化進行。要將延時服務工作開展情況納入責任督學掛牌督導和對學校績效考核范圍。
八、加強宣傳引導
大方宣傳各幼兒園延時服務好做法、好經(jīng)驗,形成工作典型案例及時宣傳,上報。要積極引導家委會、家長學校參與幼兒園延時服務工作,傳播科學的育兒觀念,引導家長營造良好的`親子關(guān)系、家庭關(guān)系,提升家庭看護、家庭教育的能力和水平,使家園共育發(fā)揮更好作用。要運用新聞媒體等手段建立交流展示平臺,及時總結(jié)、推廣成功做法和先進經(jīng)驗,推動形成全社會關(guān)心、支持延時服務工作的共識,營造良好的社會氛圍,提升社會的知曉率。
服務實施方案4
在實施方案的過程中,我個人有以下幾種體會:
1. 充分準備
一個好的實施方案需要充分的準備和規(guī)劃。在制定實施計劃之前,必須詳細考慮學需求,并制定可行的目標和步驟。與教育機構(gòu)的計劃相結(jié)合,從而確保計劃的可行性和有效性。
2. 招聘最優(yōu)質(zhì)的教師
為了實現(xiàn)課后服務方案的目標,必須招聘具有資質(zhì)的教師。通過應用和評估,選出經(jīng)驗豐富的教育專家,提供最優(yōu)質(zhì)的教育服務。
3. 多樣化的.學習
提供多樣化的學習內(nèi)容可以幫助更多的學生學習和。教師應根據(jù)學生的個人需求,提供化的學習方案中,以便幫助學生實現(xiàn)自己的目標,并實現(xiàn)自己的個人潛能。
4. 隨時準備進行服務
提供課后服務的機構(gòu)應隨時準備服務。提供實時學習支持和教育幫助,讓學生們在空余時間充分利用這種便利,得到更多的幫助和指導。
服務實施方案5
為貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議精神,進一步完善企業(yè)服務長效機制,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展,特制定本方案。
一、總體思路
認真貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議精神,牢固樹立和貫徹落實“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念,堅持穩(wěn)中求進總基調(diào),立足打好轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn),大力實施價值倍增、智造落地、綠色制造、品牌擦亮、生態(tài)融合、強龍壯骨六大工程,持續(xù)抓好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學研“四項對接”,進一步完善政策落實、企業(yè)減負、問題辦理、政企溝通“四項機制”,千方百計幫助企業(yè)拓市場、破瓶頸、解難題、激活力,為建設強市名城提供有力支撐。
二、工作目標
(一)優(yōu)化發(fā)展存量,穩(wěn)定工業(yè)增長。實行企業(yè)梯次管理,確定100家企業(yè)予以重點支持,分層次進行精準監(jiān)測管理,及時準確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,采取精準措施支持企業(yè)發(fā)展壯大。力爭兩年內(nèi),森源集團主營業(yè)務收入突破500億元,黃河集團、眾品食業(yè)突破300億元,鑫金匯突破200億元,中森虎皇突破100億元,金陽鋁業(yè)、宇龍實業(yè)突破50億元,遠東陶瓷、愛迪德電力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四達電力、裕同印刷包裝、新天地藥業(yè)、大森機電等企業(yè)突破10億元。
(二)力推項目建設,激活發(fā)展增量。抓好總投資394.78億元的42個年度工業(yè)重點項目(含30個列入省重點產(chǎn)業(yè)項目庫項目),確保完成年度投資125.65億元。積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,加快發(fā)展智能制造、現(xiàn)代物流、生物醫(yī)藥、食品加工等航空偏好產(chǎn)業(yè),著力打造許港產(chǎn)業(yè)帶上的投資洼地、產(chǎn)業(yè)高地。認真落實《xx制造20xx行動綱要》,加快推進江鎢集團再生銅、金匯不銹鋼連軋、宇龍不銹鋼產(chǎn)業(yè)園等項目,促進產(chǎn)業(yè)鏈向終端延伸;加快推進黃河科技園智能工廠、巨霸建機智能型生產(chǎn)線、中森虎皇自動化生產(chǎn)線等項目,促進研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務等模式變革,向工業(yè)4.0、智能化、綠色化、服務化轉(zhuǎn)型升級;加快推進森源電氣三期和電動汽車產(chǎn)業(yè)園、黃河石墨烯、新天地藥業(yè)協(xié)同創(chuàng)新實驗室等新項目,促進高端智能裝備制造和生命生物工程產(chǎn)業(yè)上規(guī)模、上水平。積極爭取先進制造業(yè)技術(shù)改造等上級政策性扶持資金,指導幫助企業(yè)做好申報工作。
(三)壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),打造千億集群。深入實施“四五四”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加速推進傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提檔升級、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)裂變擴張,切實增強工業(yè)實力、提高工業(yè)核心競爭力。圍繞打造千億級再生循環(huán)產(chǎn)業(yè),抓住“中德金屬生態(tài)城”上升為省級戰(zhàn)略的機遇,加快推進投資200億元的金匯集團年產(chǎn)120萬噸不銹鋼熱軋、投資5億元的好宜家年產(chǎn)50萬噸再生鋁項目,促進鑫金匯、宇龍實業(yè)等企業(yè)延伸完善產(chǎn)業(yè)鏈條,提高產(chǎn)品附加值,力爭年內(nèi)該產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入800億元。圍繞打造千億食品進出口產(chǎn)業(yè),以眾品鮮易冷鏈物流園為載體,整合加工、冷庫、物流、跨境電商交易等資源,建設全國最大的冷鏈資源交易平臺。圍繞打造千億物流產(chǎn)業(yè),整合xx火車站、華軒貿(mào)易等資源,以我市現(xiàn)代裝備、衛(wèi)浴潔具、人造板材等產(chǎn)品流通為主,兼顧鋼材流通,規(guī)劃建設xx鐵路物流港,聯(lián)結(jié)公路、鐵路運輸網(wǎng),積極融入國家“一帶一路”發(fā)展大戰(zhàn)略。圍繞打造千億新材料產(chǎn)業(yè),以黃河、中森虎皇等企業(yè)為主體,以新型超硬材料、新型顯示材料、新型建筑材料為突破口,積極開發(fā)行業(yè)前沿技術(shù),培育發(fā)展立方氮化硼超硬材料、石墨烯顯示材料、不銹鋼輕型合金材料,加快發(fā)展智能、納米、超導等前沿材料。
(四)提升創(chuàng)新能力,增強發(fā)展后勁。發(fā)揮與中科院大學、清華大學、北大校友會、西安交大等合作平臺的優(yōu)勢,引進更多重大項目,創(chuàng)造更多核心技術(shù),力爭年內(nèi)申報國家、省科技計劃項目20個以上。推廣愛迪德實施戰(zhàn)略合作的成功經(jīng)驗,鼓勵引導中小企業(yè)鎖定世界名企、大型央企、實力民企,尤其是要瞄準德國等制造業(yè)強國企業(yè),在高端制造、技術(shù)引進、工業(yè)4.0等方面,積極開展戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略并購,加快推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。大力實施“英才計劃”,培育引進一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才和現(xiàn)代服務業(yè)領(lǐng)軍人才。進一步完善青年企業(yè)家培育、企業(yè)家沙龍等機制,不斷壯大新生代企業(yè)家群體。順應制造業(yè)與服務業(yè)融合發(fā)展的趨勢,支持工業(yè)企業(yè)組建生產(chǎn)性服務企業(yè),推進研發(fā)機構(gòu)法人化,推動產(chǎn)業(yè)模式由制造為核心向“產(chǎn)品+服務”的模式轉(zhuǎn)變,培育高層次的生產(chǎn)型服務業(yè)。牢固樹立質(zhì)量興企、品牌強企意識,大力弘揚“工匠精神”,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加快實現(xiàn)“xx制造向xx創(chuàng)造、xx速度向xx質(zhì)量、xx產(chǎn)品向xx品牌”的轉(zhuǎn)變。
(五)深化企業(yè)服務,助推企業(yè)發(fā)展。強化工作領(lǐng)導機制,落實分包聯(lián)系服務企業(yè)制度,嚴格開展督導檢查。深入開展“政策落實進萬企”活動,著力解決政策落實“最后一公里”問題,將首席服務員制度常態(tài)化,持續(xù)組織開展惠企政策宣講活動,扎實做好產(chǎn)銷、銀企、用工、產(chǎn)學研四項對接。加大企業(yè)反映的問題辦理力度,確保企業(yè)反映問題辦結(jié)率達95%以上(含政策性答復)。加強上市企業(yè)培育,重點培育新天地藥業(yè)、金匯集團再生資源交易市場、易和電器秸稈發(fā)電、鮮易控股智慧生鮮供應鏈、宇龍燃氣等板塊,爭取主板或H板上市;著重包裝黃河旋風、森源電氣主板上市企業(yè)項目,抓好黃河石墨烯新型顯示材料、森源集團電動乘用車等項目的運作,增發(fā)擴股,提升企業(yè)的融資能力;推動單迎、天源等三板或股交所掛牌企業(yè)向創(chuàng)業(yè)板和主板轉(zhuǎn)板;完善宇龍管業(yè)、金拇指防水、瑞納包裝等企業(yè)相關(guān)條件,力爭早日實現(xiàn)新三板上市。
(六)聚焦綠色發(fā)展,強化綜合整治。持續(xù)打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn),堅持目標導向、問題導向、績效導向,堅持堵疏結(jié)合,倒逼停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)引進戰(zhàn)略合作者,實現(xiàn)騰籠換鳥。建立淘汰落后產(chǎn)能“清零行動”長效機制,堅決取締“地條鋼”非法制售企業(yè),嚴防死灰復燃。強化行業(yè)準入,加強有色金屬、廢鋼鐵、廢輪胎、廢塑料、鋁再生、銅再生等行業(yè)管理,嚴肅查處環(huán)保工作中的各類不作為、慢作為、亂作為。有序推進鑄造等行業(yè)錯峰生產(chǎn),鞏固污染治理成效。
(七)推動網(wǎng)絡經(jīng)濟,促進“兩化”融合。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”“雙中心”“863創(chuàng)新科技園”的功能,著力推進大數(shù)據(jù)、云計算,打造全省工業(yè)4.0培訓基地。發(fā)揮森源集團、黃河集團等企業(yè)的示范引領(lǐng)作用,推動基礎條件較好的電動乘用車、電力裝備、新材料等行業(yè),創(chuàng)建國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心。大力推進光纖網(wǎng)絡改造提速工程,加大4G等網(wǎng)絡基礎設施建設,積極實施100Mbps到家庭、1Gbps到企業(yè)行動,建成全覆蓋的高速寬帶網(wǎng)絡。推廣森源、眾品等企業(yè)經(jīng)驗,全面推進企業(yè)參與國家“兩化”融合管理體系標準貫標,在裝備制造、電子信息等行業(yè)推廣應用數(shù)字化車間、智能工廠建設模式。制定出臺我市《創(chuàng)建國家智慧城市實施意見》,著力推進智慧城市建設,在政務云的基礎上,啟動公有云計算中心、城市智能運營中心、智慧城市展示體驗中心、網(wǎng)上市民之家等項目建設,確保20xx年達到創(chuàng)建國家級智慧城市標準。
(八)力促民營經(jīng)濟,保持發(fā)展活力。完善出臺《xx制造20xx行動綱要》、《xx市促進民營經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展三年攻堅計劃》、《關(guān)于加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于開展工業(yè)企業(yè)資源效益綜合評價加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的實施意見》等文件,引導民營經(jīng)濟向先進制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域拓展,引導民營企業(yè)向科技型、創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變,保持我市民營經(jīng)濟發(fā)展的強大活力。
三、深化四項對接
(一)深入開展銀企對接。一是大力推進產(chǎn)融合作。完善企業(yè)和項目融資需求清單,搭建信息共享平臺,積極開展產(chǎn)業(yè)與金融對接活動。創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融服務,引導銀行業(yè)金融機構(gòu)開展銀團貸款,探索擴大抵(質(zhì))押物范圍,推進綠色債券、綠色信貸和綠色保險。二是完善銀企溝通協(xié)調(diào)機制。認真組織開展季度性銀企項目洽談和專項銀企對接活動,幫助企業(yè)做好項目策劃,有效疏通金融部門與經(jīng)濟主體的連接渠道。三是開展扶優(yōu)解困大走訪活動。全面了解我市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和資金狀況,合理確定優(yōu)良劣三種類型,建立支持、扶持、限制企業(yè)名錄,制定增貸、穩(wěn)貸、限貸措施,服務企業(yè)發(fā)展,促進轉(zhuǎn)型升級。四是開展銀稅春風行動。拓展銀稅合作的廣度和深度,大力推廣“銀稅通”、“稅貸通”業(yè)務模式,完善信息交互網(wǎng)絡平臺,為更多誠信納稅企業(yè)提供無抵押、低成本信用貸款。五是開展小微企業(yè)應收賬款專項行動。推動產(chǎn)業(yè)鏈大企業(yè)與中小企業(yè)在應收賬款融資服務平臺開展賬款確認和融資,引導金融機構(gòu)擴大應收賬款融資業(yè)務規(guī)模,積極利用大數(shù)據(jù)為中小企業(yè)增信,提高中小企業(yè)融資能力。六是完善政銀擔合作機制。積極發(fā)展政府性擔保機構(gòu)和投資多元化的混合所有制擔保機構(gòu),在可持續(xù)經(jīng)營前提下降低融資擔保和再擔保業(yè)務收費標準。探索開展中小企業(yè)擔保貸款保證保險業(yè)務,增強擔保機構(gòu)信用水平。七是擴大直接融資。分類組織開展企業(yè)掛牌上市、發(fā)行債券、運用基金等融資系統(tǒng)性培育,全年新增新三板掛牌企業(yè)5家;支持符合條件的企業(yè)組建金融租賃公司、金融財務公司;依托有條件的銀行業(yè)金融機構(gòu),積極籌建科技專營銀行。
(二)深入開展產(chǎn)銷對接。一是積極組織參加各類活動。組織優(yōu)秀企業(yè)和特色產(chǎn)品參加省內(nèi)外知名展會、名優(yōu)產(chǎn)品銷售活動;圍繞我市特色主導產(chǎn)業(yè)鏈,舉辦4場以上小范圍、重實效的產(chǎn)銷對接活動。分領(lǐng)域開展重點項目單位與工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)與工業(yè)企業(yè)、節(jié)能環(huán)保項目與環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、大型國有企業(yè)與中小企業(yè)等產(chǎn)銷對接活動,推動上下游企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。二是加大企業(yè)拓市場政策支持。強化政府采購政策功能,通過政府采購方式納入?yún)f(xié)議供貨和定點采購范圍,在符合招投標條件的前提下做到xx產(chǎn)品xx用、本地項目用本地產(chǎn)品,邀請省內(nèi)省外各級、各類采購單位到xx實地參觀考察企業(yè)。鼓勵企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場,對企業(yè)參加由市政府及其有關(guān)部門統(tǒng)一組織的國內(nèi)重點展會,其發(fā)生的展位費,在國家、省、許昌市給予相應補貼后不足部分,由市財政給予補貼。三是開展工業(yè)企業(yè)與電商企業(yè)對接活動。以“豫貨通天下”系列對接活動為載體,推動制造資源與互聯(lián)網(wǎng)平臺全面對接,促進供給與需求精準匹配,提升企業(yè)市場快速響應能力。四是實施增品種提品質(zhì)創(chuàng)品牌專項行動。以工業(yè)消費品和食品為重點,引導企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、增加中高端產(chǎn)品供給。開展達標對標和產(chǎn)品品質(zhì)比對活動,引導企業(yè)認真對標國內(nèi)外一流企業(yè),推動標準提升和產(chǎn)品改進。以食品行業(yè)為重點開展質(zhì)量誠信公開承諾活動。
(三)深入開展用工對接。一是加大企業(yè)家培訓力度。落實《xx市企業(yè)家隊伍培養(yǎng)行動計劃》,繼續(xù)辦好清華大學xx工信班,組織企業(yè)家到國外進行學習考察和技術(shù)交流洽談,開闊國際視野,加強對外合作。二是深化校企合作。全面推行“訂單式”、“冠名班”、“工學結(jié)合”、“頂崗實習”等技能人才培養(yǎng)模式。三是大力培養(yǎng)“xx大工匠”。分行業(yè)開展多種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽等活動。每年選拔100名技能人才予以重點培養(yǎng),對其中的20名優(yōu)秀者予以表彰獎勵。四是強化企業(yè)高層次人才引進和培育。嚴格落實各項獎勵扶持政策,實行一站式服務,吸引更多的高層次人才來長創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。幫助企業(yè)申報科研工作站和研發(fā)基地,為我市重點企業(yè)、重點項目引進國內(nèi)外知名專家。
(四)深入開展產(chǎn)學研對接。一是深化產(chǎn)學研對接合作。收集整理中小企業(yè)技術(shù)需求,向國內(nèi)外高等院校科研院所發(fā)布,為中小企業(yè)搭建產(chǎn)學研合作平臺。開展經(jīng)常性的各類培訓和人才、技術(shù)引進對接活動。二是加強載體平臺建設。加快企業(yè)研發(fā)平臺建設,支持有條件的企業(yè)牽頭組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。大力推動“雙創(chuàng)”,積極發(fā)展眾創(chuàng)眾包眾扶眾籌,做大做強一批眾創(chuàng)空間和科技企業(yè)孵化器。三是壯大科技創(chuàng)新資源。加強與已簽約的中科院大學、北大校友會等平臺的深度對接工作,轉(zhuǎn)化更多的技術(shù)成果。四是落實科技創(chuàng)新支持政策。落實并完善科技經(jīng)費后補助、大型科學儀器設施共享補助、網(wǎng)上技術(shù)交易項目獎勵補助等政策,進一步調(diào)動企業(yè)實施產(chǎn)學研合作、轉(zhuǎn)化先進技術(shù)成果的積極性。
四、完善四項機制
(一)完善政策落實機制。一是開展百名干部幫百企活動。以“幫扶企業(yè)發(fā)展、幫助項目建設,促進轉(zhuǎn)型發(fā)展,促進經(jīng)濟增長”為主題,將“政策落實進萬企”活動中明確的.首席服務員由應急服務轉(zhuǎn)為常態(tài)。重點做好百戶重點企業(yè)分包服務,當好政策宣傳員、項目代辦員、問題協(xié)管員。進一步完善工作機制,加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分包服務。建立“百名干部幫百企”工作季通報制度,每季度對首席服務員走訪服務、問題辦理等情況進行通報。二是持續(xù)開展政策宣講。組織由涉企相關(guān)部門組成的政策宣講團,采取集中宣講、座談宣講,專題宣講、個性化宣講等方式,不定期深入基層和企業(yè)開展接地氣、重實效的宣講活動,通過發(fā)放政策匯編、網(wǎng)絡發(fā)布、媒體開設專欄等多種渠道,幫助企業(yè)準確理解政策、靈活運用政策。三是突出抓好惠企政策落實。圍繞穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)增效益、減輕企業(yè)負擔、支持小微企業(yè)發(fā)展等惠企政策,抓好落實,對落實不力的單位予以通報批評和嚴肅問責。四是提高政策的精細化水平。研究制定政策時,要充分吸納企業(yè)意見建議,提高政策的針對性和含金量;對已出臺的政策措施,制定相關(guān)實施細則和具體方法,并根據(jù)形勢變化加強預調(diào)微調(diào),確保政策能落地、見實效。
(二)完善企業(yè)減負機制。一是降低企業(yè)稅費負擔。全面推行營改增,不折不扣落實研發(fā)費用加計扣除等稅收優(yōu)惠政策。加強涉企收費監(jiān)督管理,暢通企業(yè)舉報渠道,查處和清理各種與行政職能掛鉤且無法定依據(jù)的中介服務收費,制止亂攤派、亂收費等違規(guī)行為。分行業(yè)對企業(yè)稅費情況進行調(diào)研,研究減費措施,促進實體經(jīng)濟健康發(fā)展。二是降低企業(yè)要素成本。進一步完善電力直接交易規(guī)則、擴大電力直接交易規(guī)模,鼓勵產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、園區(qū)以區(qū)為單位參與電力直接交易,降低企業(yè)用電成本。鼓勵直供用戶與上游供氣企業(yè)協(xié)商確定氣價,降低企業(yè)用氣成本。三是加強生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)保障。密切聯(lián)系電力部門,督促企業(yè)根據(jù)不同季節(jié)用電峰值的變化,提前科學制定有序用電方案。做好重點企業(yè)、重點項目用地保障工作,推行建設用地網(wǎng)上審批,嚴格執(zhí)行限時審查制度,縮短審批時間。
(三)完善企業(yè)問題辦理機制。一是落實企業(yè)問題臺賬管理。建立以問題清單、任務清單和落實清單為主要內(nèi)容的企業(yè)問題臺賬管理制度,將受理的企業(yè)問題進行臺賬式管理,明確問題辦理責任單位、責任人和辦理期限,解決一個銷號一個,辦理結(jié)果要經(jīng)企業(yè)負責人簽字確認。二是強化企業(yè)問題辦理。認真落實首問負責、限時辦結(jié)、聯(lián)席辦公等制度,提高問題辦理質(zhì)量和效率。對因政策原因暫時難以解決的做好解釋工作,對不屬于本級、本部門職責范圍內(nèi)的問題及時提交上級有關(guān)單位解決;對普遍性問題和重大問題提出對策建議,提請市企業(yè)服務聯(lián)席會議研究解決,確保企業(yè)反映的問題件件有回音、事事有著落。三是堅持企業(yè)問題辦理通報制度。市企業(yè)服務活動辦公室每季度對聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況進行通報,年底組織企業(yè)對各成員單位開展評議,評議結(jié)果納入企業(yè)服務考核的重要內(nèi)容。
(四)完善政企溝通機制。一是舉辦企業(yè)家沙龍。繼續(xù)舉辦企業(yè)家沙龍活動,邀請市領(lǐng)導、市直涉企部門負責人、專家學者和企業(yè)家參加,促進政企之間、企企之間交流與合作。二是搭建綜合性服務平臺。加快建設中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡,實現(xiàn)與省樞紐平臺的互聯(lián)互通和資源共享,推動窗口服務、網(wǎng)絡服務和呼叫服務一體化,為企業(yè)提供全方位一站式高效服務。三是完善企業(yè)服務窗口。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,依托市政務云計算中心,開展政務公共服務平臺建設,對與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的服務事項推行網(wǎng)上辦理,做到“應上盡上、全程在線”。推進市民之家與網(wǎng)上平臺融合,實行“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。四是暢通溝通渠道。通過開通熱線電話、微信公眾號、企業(yè)微信群等方式,多渠道接受企業(yè)咨詢和反映問題,推動政企溝通“零障礙”;建立企業(yè)權(quán)益保護投訴和舉報制度,公布受理企業(yè)投訴、舉報聯(lián)系方式,及時依法調(diào)查處理。
五、強化措施保障
(一)加強組織領(lǐng)導。完善由聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)服務活動辦公室牽頭、職能部門廣泛參與的工作機制。各成員單位要明確責任領(lǐng)導、責任科室和聯(lián)絡員,按照職責分工主動對接、主動服務,凝聚服務企業(yè)發(fā)展的合力。
(二)完善機制保障。進一步健全企業(yè)服務工作體系。市企業(yè)服務辦具體負責本方案的實施工作,要細化分解目標任務,加強組織協(xié)調(diào)和督促落實,確保各項目標任務完成。
(三)嚴格督導考核。完善企業(yè)服務督導檢查機制,由市聯(lián)席會議成員單位組成督導服務組,不定期開展督導服務,推動惠企政策落實、協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題。完善企業(yè)服務考核機制,將企業(yè)服務工作納入目標考核體系,年終由市企業(yè)服務辦組織對各有關(guān)部門企業(yè)服務工作情況進行量化考核,對工作表現(xiàn)突出的單位和個人予以表彰。
(四)營造良好氛圍。加強企業(yè)服務工作信息溝通和宣傳報道,廣泛宣傳企業(yè)服務工作中涌現(xiàn)的先進典型和企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級、降本增效等方面的成功經(jīng)驗,對不作為、慢作為、增加企業(yè)負擔等問題公開曝光,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升企業(yè)服務工作水平。
服務實施方案6
一、前言
在當下高度競爭的市場環(huán)境下,酒店餐飲業(yè)以其獨特的魅力、難以復制的不可替代性在競爭中單槍匹馬,為酒店創(chuàng)造著源源不斷的利潤。從而,提高酒店餐飲服務質(zhì)量,成為了提升酒店總體競爭力的重要抓手。
二、目標
通過執(zhí)行本方案,要實現(xiàn)如下目標:
1. 提高酒店餐飲服務質(zhì)量,提升客戶滿意度
2. 提升酒店品牌形象,建立良好的口碑
3. 提升員工專業(yè)素養(yǎng),形成良好的服務文化
三、方案內(nèi)容
1. 制定嚴格的服務標準
每個環(huán)節(jié)都應制定詳細且嚴格的服務標準,包括:點餐服務、上菜速度、餐品質(zhì)量等,并進行定期的檢查,確保標準的執(zhí)行。
2. 提升員工服務技能和素養(yǎng)
定期組織員工進行專業(yè)服務技能培訓,通過模擬實戰(zhàn)練習提升員工對各類疑難問題的處理能力。同時,培養(yǎng)員工良好的服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),讓顧客感受到誠摯和熱情的服務。
3. 落實定期的顧客滿意度調(diào)查
通過線上線下的研究方法,如:郵件問卷、微信投票、電話訪問等,來收集和分析顧客對餐飲服務的滿意度,以了解服務的優(yōu)點和不足,搜集顧客意見和建議,以便調(diào)整改進。
4. 強化質(zhì)量意識,提升餐飲質(zhì)量
餐飲質(zhì)量是服務質(zhì)量的重要部分,需要對食材采購、餐品制作、食品安全等環(huán)節(jié)嚴格把控,并定期進行質(zhì)量審計,確保餐飲質(zhì)量的優(yōu)勢。
5. 提升服務設施和環(huán)境,增強體驗感
提升餐飲設施的舒適度和便捷度,如:提升座椅舒適性、增加WIFI覆蓋、提高音響效果等;同時,優(yōu)化餐飲環(huán)境,如:優(yōu)化照明、音樂、裝飾等,以營造良好的就餐氛圍。
四、實施和監(jiān)督
本方案需要酒店餐飲部門的全體員工共同參與實施,并由上級部門進行定期的`監(jiān)督檢查,以確保本方案的有效執(zhí)行。同時,可通過設立服務質(zhì)量獎勵機制,激勵員工積極參與,以實現(xiàn)方案的順利實施。
五、總結(jié)
本《酒店餐飲服務質(zhì)量實施方案》旨在通過系統(tǒng)地描述和解決酒店餐飲服務存在的問題,提升酒店餐飲業(yè)的服務質(zhì)量,最終為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,提升品牌影響力。而這一切,都將從提高每件小事、每個細節(jié)的處理質(zhì)量開始。
服務實施方案7
一、活動主旨
以推進森林增長工程建設,提高造林質(zhì)量和水平為主線,以提高林業(yè)生產(chǎn)者素質(zhì)和興林富民為目標,組織全縣200名左右林業(yè)科技人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組,開展技術(shù)指導和技術(shù)咨詢服務工作。
二、活動內(nèi)容
(1)、現(xiàn)場指導
縣林業(yè)局人員包聯(lián)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))以及1000畝以上的`大片造林地塊(分組人員名單隨表附后),開展現(xiàn)場指導、技術(shù)培訓、培養(yǎng)科技興林致富示范戶等活動,采取一站式全程跟蹤服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站人員和造林企業(yè)、大戶等技術(shù)人員深入田頭、地塊,實施跟班作業(yè),加強指導,確保造林質(zhì)量和效益。
(2)、網(wǎng)絡指導
完善網(wǎng)絡咨詢服務機制,繼續(xù)鞏固林業(yè)局辦公網(wǎng)站網(wǎng)絡咨詢服務平臺及省林業(yè)廳網(wǎng)站科技咨詢服務平臺,安排信息專員匯集各方林業(yè)科技信息,及時集中解答相關(guān)咨詢,提供技術(shù)服務。
三、相關(guān)要求
縣林業(yè)局技術(shù)服務指導組要切實改進工作作風,深入一線,進村入企開展技術(shù)承包與服務工作,有的放矢地開展技術(shù)指導服務,依托林業(yè)項目,加強科研,有條件的可建立林業(yè)科技推廣示范基地。
服務實施方案8
為進一步增強教育服務功能,緩解家長的實際困難,xx中心幼兒園根據(jù)上級相關(guān)文件精神,堅持家長、幼兒自愿參與原則,積極開展延時服務工作,為幼兒提供了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。
根據(jù)《綱要》《指南》的具體要求,結(jié)合幼兒年齡特點,本著遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,關(guān)注幼兒全面和諧發(fā)展,尊重幼兒個性發(fā)展的原則,xx中心幼兒園召開了部署會議,制定了延時服務方案,老師們根據(jù)幼兒年齡特點制定了相關(guān)的教學計劃與內(nèi)容,如美術(shù)、繪本閱讀、體育游戲和律動等,確保每個孩子都有收獲。
創(chuàng)意美術(shù)。
美術(shù)課程涵蓋基礎手法運用、色彩搭配、形體組合、不同配件運用及主題變化等。造型簡單小巧可愛,通過搓、揉、捏、貼、壓等動作的練習,讓小朋友建立對平面以及立體造型的正確觀念。提高幼兒對色彩的認知和對事物的觀察力,對空間變化的認知。在學習中培養(yǎng)孩子的耐心,并激發(fā)他們無限的想象力與創(chuàng)造力,并在創(chuàng)造過程中充分得到滿足感和成就感。
繪本閱讀。
繪本作為一種獨特的兒童文學形式,是“兒童文化的呈現(xiàn)”是兒童自身世界的重要組成部分。老師帶領(lǐng)孩子們共同閱讀繪本故事,走進奇妙的故事世界。充滿趣味的`故事深深吸引著幼兒,每個小朋友都豎起耳朵認真地聽,再在老師的引導下進行角色扮演。
體育游戲。
體育游戲能真正體現(xiàn)“以游戲為主,促進幼兒全面和諧發(fā)展”的教育理念。充分發(fā)展幼兒的走、跑、跳、投擲、攀登、鉆爬、平衡等動作,不僅能鍛煉身體,還對促進幼兒獨立生活與活動能力的發(fā)展,促使孩子的思維與感官的協(xié)調(diào),控制能力平衡能力,爆發(fā)能力的均衡發(fā)展等,對孩子的健康發(fā)展至關(guān)重要。
xx中心幼兒園開展的課后延時服務不僅從家長與幼兒的實際需要出發(fā),滿足幼兒發(fā)展需求,而且促進孩子的個性發(fā)展,快樂成長。教師通過豐富多彩的活動,讓孩子在輕松愉快中去發(fā)展自己的動手能力、想象力、創(chuàng)造力、觀察力和感知力。
服務實施方案9
為滿足小學生課后服務需求,幫助學生家長解決實際困難,促進學生健康成長,在做好課后服務的同時,全面提升學生的綜合素養(yǎng),制定勝利運輸小學課后延時服務工作實施方案。
一、總體要求
緊緊圍繞立德樹人根本任務和創(chuàng)辦卓越學校的目標,與廣大學生家長共同探索創(chuàng)新、完善機制、綜合施策,建立小學生課后服務機制,保障每一個有課后服務需求的小學生得到安全、有效服務,讓家長放心。
二、服務內(nèi)容:
課后服務內(nèi)容:
1、周一到周五,午餐午休服務。(12:00—14:10)
2、周一到周五,課后作業(yè)看護+興趣培養(yǎng)(小足球項目等)(17:10-18:10)
三、基本原則
(一)主動擔當原則。統(tǒng)籌做好小學生課后服務工作。積極協(xié)調(diào)組織有資質(zhì)合格的校外機構(gòu)、家長志愿者和部分教職工參加課后服務工作。學校向家長、學生告知課后服務管理制度、內(nèi)容和接送學生時間,學校、家長、學生三方簽訂告知書,明確各方責任。學校結(jié)合實際探索托管原則,向申請托管學生提供校內(nèi)課后服務。
(二)家長自愿原則。課后服務充分體現(xiàn)自愿原則,遵從學生家長意愿和實際,不強迫或變相強迫學生參加。積極引導家長參與課后服務管理、評價工作,吸收家長、學生的合理化建議并不斷改進提升課后服務質(zhì)量和水平。
(三)安全規(guī)范原則。積極主動創(chuàng)造課后服務條件,強化規(guī)范管理,精心謀劃,周密實施,嚴格管理,嚴禁借課后服務名義組織集體教學或補課。確保參加課后服務的學生安全,確保校內(nèi)課后服務工作平穩(wěn)有序。
(四)廉潔從教原則。嚴格落實廉潔從教的相關(guān)規(guī)定,嚴格管理參與課后服務的教師、工作人員,不借機向?qū)W生推銷資料、用品,發(fā)布商業(yè)廣告和加收其它費用等。
五、實施程序
1、大力宣傳,正確引導
學校召開全體教職工會議和家長委員會會議,印發(fā)《致家長一封信》,大力宣傳課后托管的相關(guān)文件精神、政策依據(jù)、托管原則、托管辦法、服務費用等系列問題,引導教師、家長積極主動地參與到托管工作的組織管理中來。在學生和家長中進行問卷調(diào)查,摸清課后服務的基本信息。
2、開發(fā)課后服務內(nèi)容
根據(jù)學生家長的'需求,調(diào)動教師、家長和教育機構(gòu)的積極性,開發(fā)豐富、安全和家長認可的課后服務課程,向?qū)W生家長公開,以便學生家長自選。
3、書面申請,審核確認
有托管需求的學生,請家長認真填寫《勝利運輸小學課后服務申請表》,家長簽字認可后,提交班級家長委員會。審核通過的,由校方與家長簽訂課后服務協(xié)議書。
4、根據(jù)人數(shù),編班分組
學校根據(jù)各年級申請托管人數(shù)及學生家長意愿開發(fā)課后服務內(nèi)容,以學期為單位,采用選課方式完成學生報名工作,并根據(jù)學生報名情況進行編班上課。原則上每個托管班學生人數(shù)不超過40人。根據(jù)學生選修內(nèi)容和人數(shù),確定每個托管班1-2名指導教師。
6、課后服務評價
以學期為單位,由校方、家長對指導教師課后服務情況進行網(wǎng)上評價,評價結(jié)果作為發(fā)放課后服務報酬的依據(jù)。
七、保障措施
(一)明確責任,加強組織領(lǐng)導與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
1、成立課后服務校內(nèi)領(lǐng)導小組
組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx教研組長
領(lǐng)導小組的職責為:擬定托管工作方案,制定管理制度,處理托管工作的日常事務。
2、職責:督導教師高質(zhì)高效做好托管工作,督促教師不斷改進托管內(nèi)容與輔導方式。開展托管期間學校衛(wèi)生、學生文明禮儀教育監(jiān)督和托管結(jié)束的監(jiān)管工作,不斷提高托管服務質(zhì)量。
3、成立準入評審組——學校家長委員會和教師代表組
家長委員會和教師代表組履行學生課后托管的組織、運作、托管費用收支、效果評估等重要職責。
(二)強化監(jiān)管,切實提高學生課后服務水平
1、課后服務期間,定期巡視,加強對引進環(huán)節(jié)、服務質(zhì)量及內(nèi)容的監(jiān)管,嚴禁夾帶商業(yè)活動。做好服務內(nèi)容與方式、服務收費與支出等各方面信息公開工作,規(guī)范重大事項決策、資金使用等領(lǐng)域的監(jiān)管,落實公平競爭審查機制,確保工作公開透明、務實高效。課后服務收費堅持收支兩條線原則。對在課后服務期間組織或變相組織上課、補課,以及違反規(guī)定收費、使用資金等行為,予以嚴肅查處。
2、充分發(fā)揮家長委員會的作用,密切家校溝通,及時回應家長關(guān)切,并鼓勵家長委員會積極參與校內(nèi)課后服務中費用收支、成本核算、活動清單制訂等有關(guān)工作的監(jiān)督。
(三)加強宣傳,努力凝聚社會最大共識
學校加強課后服務工作的政策解讀和正面宣傳,及時總結(jié)推廣成功做法和先進經(jīng)驗,密切關(guān)注輿情,并妥善處置相關(guān)問題,共同營造良好的社會氛圍。
(四)加強督導,切實將課后服務工作辦好辦實采取有力措施,將學校中層進行具體分工,切實將課后服務工作辦好辦實。
服務實施方案10
為認真貫徹落實《省人力資源和社會保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<人力資源社會保障部關(guān)于開展20xx年全國高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動的通知>的通知》(黔人社函〔20xx〕314號)精神,深入實施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃,促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),制定本方案。
一、活動主題
實名服務,精準到人,助力高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
二、活動時間
20xx年9月1日至9月30日。
三、服務對象
20xx屆有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、往屆未就業(yè)高校畢業(yè)生。
四、活動目標
將有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生全部納入就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進計劃,做到登記一人,服務一人。對有求職意愿的,提供職業(yè)指導、崗位信息;對有創(chuàng)業(yè)意愿的,提供創(chuàng)業(yè)服務,落實創(chuàng)業(yè)扶持政策;對有培訓意愿的,組織參加職業(yè)培訓,提供技能鑒定服務;對就業(yè)困難的,實施重點幫扶,加強就業(yè)權(quán)益保護,促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
五、活動內(nèi)容
(一)多渠道加強實名登記。全縣公共就業(yè)服務機構(gòu)要擴大實名信息登記渠道,將在本地求職的未就業(yè)畢業(yè)生全部納入實名制就業(yè)幫扶。縣就業(yè)局要及時將省人社廳下發(fā)的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生信息實時錄入數(shù)據(jù)庫,同時主動拓展登記范圍,在報到接收、就業(yè)失業(yè)登記、政策申請等業(yè)務辦理時同步對有就業(yè)意愿的未就業(yè)畢業(yè)生進行實名信息登記,在各類招聘活動中對求職畢業(yè)生辦理現(xiàn)場登記。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要依托基層服務平臺開展專項摸排,做到人員信息應登盡登。全面摸清離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的情況,后續(xù)跟蹤服務情況要做到動態(tài)更新,及時掌握未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)幫扶、政策落實和就業(yè)創(chuàng)業(yè)進展情況。
(二)全面落實實名制就業(yè)服務。縣就業(yè)局和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要掌握未就業(yè)畢業(yè)生底數(shù),要結(jié)合未就業(yè)畢業(yè)生特點和就業(yè)需要,提供有針對性的就業(yè)服務。要與未就業(yè)畢業(yè)生建立一個聯(lián)系渠道,將一攬子幫扶措施及時推送,做到發(fā)放一份政策清單、提供一本服務手冊、開展一次職業(yè)指導、提供一次政策咨詢、制定一份求職就業(yè)或創(chuàng)業(yè)計劃。要深入企業(yè)挖掘崗位信息,對有就業(yè)意愿的畢業(yè)生提供不少于3次有針對性的崗位推介,同時做好對企業(yè)的用人指導和服務,用好相關(guān)就業(yè)扶持政策,增強企業(yè)吸納就業(yè)積極性和畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性。要將有志創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生納入創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃,推動各類創(chuàng)業(yè)孵化基地向其開放,提供場地、項目、資金、培訓等支持。要將建檔立卡貧困家庭、殘疾、長期失業(yè)畢業(yè)生以及就業(yè)困難的少數(shù)民族畢業(yè)生、女大學生作為重點幫扶對象,建立專門臺賬,加大政策服務傾斜力度,幫助他們盡快融入就業(yè)市場。
(三)加強政策宣傳。縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門要結(jié)合離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名登記和入戶調(diào)查的.機會,直接把政策送到畢業(yè)生手中。結(jié)合高校畢業(yè)生就業(yè)服務月和各項專場招聘活動現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,開展政策咨詢解答,提供面對面的宣傳服務。充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務中心等基層服務平臺,通過電子屏、宣傳櫥窗播放宣傳片,張貼宣傳畫,擴大政策知曉度。幫助未就業(yè)畢業(yè)生知曉獲取信息和服務的各類渠道,引導有服務需求的主動登記和接受服務。
(四)加強就業(yè)權(quán)益保護。進一步加強人力資源市場和職業(yè)培訓機構(gòu)監(jiān)管,依法清理整頓人力資源市場秩序,嚴厲打擊招聘過程中發(fā)布虛假信息等欺詐行為,及時查處“中介”和未經(jīng)許可擅自從事職業(yè)培訓業(yè)務等各類侵害就業(yè)權(quán)益的違法行為,糾正性別、民族等各類就業(yè)歧視現(xiàn)象,保護畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益。
六、工作分工及責任落實
(一)加強活動組織領(lǐng)導,成立領(lǐng)導小組,集中精力做好相關(guān)就業(yè)服務工作。
組長:
副組長:
成員:
(二)縣就業(yè)局負責離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名制登記、開展未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、落實高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)獎補、社會保險補貼等扶持政策。
(三)縣人才交流中心負責落實高校畢業(yè)生人事代理、檔案托管、公共服務等相關(guān)政策宣傳及業(yè)務辦理。
(四)縣小貸中心負責高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款及貼息政策落實。
(五)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))人社部門通過居委會、村工作平臺采取入戶走訪調(diào)查等措施,全面摸清離校未就業(yè)高校畢業(yè)生情況,同時有針對的開展就業(yè)幫扶,定期后續(xù)跟蹤服務。
相關(guān)單位要充分認識加強政策宣傳對推進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作順利開展、推動高校畢業(yè)生盡快實現(xiàn)就業(yè)的重要意義和積極作用。各部門要認真抓好落實,協(xié)調(diào)配合,共同推進。并將好的做法和經(jīng)驗及時總結(jié),做好對接上報。
服務實施方案11
進一步滿足新時代廣大家長對中小學生課后服務的迫切需求,根據(jù)xx區(qū)教育局《關(guān)于印發(fā)
一、指導思想
立足于辦人民滿意教育的高度,切實做好中小學生校課后服務工作,提升學校辦學服務品質(zhì),幫助家長解決課后無法照顧孩子及按時接送孩子的困難,促進學生健康成長。全體教師統(tǒng)一思想,明確任務,落實責任,以規(guī)范、有序地開展校內(nèi)課后服務工作。
二、組織機構(gòu)
成立校內(nèi)課后服務領(lǐng)導小組。
組長:xx
副組長:xx
成員:各處室主任、年級長、班主任
三、課后服務方式
我校課后服務以內(nèi)部供給為主,購買服務為補充。基本服務由本校教師承擔,素質(zhì)拓展服務以學校具有專業(yè)特長的教師為主。
四、課后服務內(nèi)容
我校校內(nèi)課后服務內(nèi)容的設計遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律,有利于夯實學生的知識基礎,養(yǎng)成良好的學習習慣,發(fā)展學生的興趣特長,增強學生的體質(zhì),促進學生全面發(fā)展。本學期我校課后服務以基本服務為主,與素質(zhì)拓展服務相結(jié)合,服務內(nèi)容為:
1、基本服務
強化作業(yè)管理,包含自主作業(yè)、自主學習、自主閱讀、作業(yè)輔導、教師答疑等,由本班語、數(shù)、英科任教師負責,放學后分二個時段分別對學生進行作業(yè)輔導,對學習有困難的學生進行幫扶,對學有余力的學生給予指導。每天至少安排一個學時的'基本服務,學生爭取在校完成作業(yè)。
2、素質(zhì)拓展服務
(1)參加課后服務的學生均能參加體育拓展特色課程(體能體質(zhì)鍛煉、文娛、游戲活動)。
(2)開設剪紙、美術(shù)、舞蹈、燈謎等社團課程,參加課后服務的學生根據(jù)自身興趣特長,提出申請,經(jīng)學校審核通過后可享受豐富多彩的社團課程。
五、課后服務時間
(星期一至星期五)每天下午放學后至當天18:00結(jié)束(共一個課時)。
六、收費標準及收費方式
校內(nèi)課后服務每生每天3.6元,(以上級發(fā)改部門批復為準)。采取期初集中預收100天,期末結(jié)算的方式(如果家長選擇課后服務一課時收費180元,二課時360元)。
七、收費管理
(一)堅持非盈利和學生自愿原則,通過《致家長一封信》形式征求家長意見,在學生和家長自愿的前提下選擇課后服務。
(二)學校要通過公示欄形式,將校內(nèi)課后服務收費項目、標準、收(退)費辦法、監(jiān)督舉報電話等信息,主動向?qū)W生及家長和社會公開。
八、資金使用管理
(一)校內(nèi)課后服務收費屬于服務性收費項目,由學校在其他應付款下設置末級科目一校內(nèi)課后服務費,專戶結(jié)算收支經(jīng)費,不得以任何理由截留、用、擠占校內(nèi)課后服務費。
(二)校內(nèi)課后服務費主要用于參與課后服務教師及相關(guān)人員的勞務報酬、場地設備維護、辦公水電支出。
(三)每學期末,學校向教師、學生及家長公布校內(nèi)課后服務費收支清單接受家長監(jiān)督。
九、活動要求
(一)根據(jù)學校實際情況制定校內(nèi)課后服務活動計劃。
(二)加強安全管理,進一步完善意外傷害處置預案,做到集中有專人監(jiān)管,進出校門有統(tǒng)一組織,活動有安全措施,確保師生安全。
(三)專門設置校內(nèi)課后服務活動點名簿,切實做好每天進行考勤登記和交接工作。
(四)校內(nèi)課后服務活動領(lǐng)導小組要落實相關(guān)人員抓好日常管理和服務工作,及時研究服務過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件的處置。
(五)參與校內(nèi)課后服務的教師要樹立正確的教育觀,為人師表,切實關(guān)心愛護學生。
服務實施方案12
[摘 要]本文圍繞著國家兩化融合的戰(zhàn)略目標,提出了企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的任務目標,從八個方面全面分析了實施方案。企業(yè)圍繞產(chǎn)品需求,落實業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整目標,打造生產(chǎn)研發(fā)基地;提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力,加快產(chǎn)品的技術(shù)升級和成果轉(zhuǎn)化速度;建立數(shù)據(jù)信息庫,預測行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動向;改變傳統(tǒng)組織模式,為企業(yè)建立“超級兼職者”隊伍,拓展中高級人才發(fā)展渠道。
[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);信息技術(shù);融合
近年來,我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高要求,要求生產(chǎn)、信息技術(shù)相結(jié)合,打造高品質(zhì)、高競爭力產(chǎn)品。制造業(yè)要加快形成新的發(fā)展優(yōu)勢,追求可持續(xù)發(fā)展模式。
1 、任務目標
一是推進制造與現(xiàn)代服務業(yè)融合,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟活動由以產(chǎn)品制造為中心向制造與服務相結(jié)合轉(zhuǎn)型,圍繞產(chǎn)品研發(fā)與制造開展增值服務,擴大工程施工業(yè)務,拓展海外貿(mào)易。
二是推進制造與信息技術(shù)融合,重點圍繞“一規(guī)劃、兩支撐、三平臺、四系統(tǒng)”展開工作,一規(guī)劃是指信息化規(guī)劃;兩支撐是指人力支撐和數(shù)據(jù)支撐;三平臺是指國內(nèi)外貿(mào)易平臺、技術(shù)研發(fā)平臺、工程施工平臺;四系統(tǒng)是指OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)。
2 、企業(yè)推動制造與服務融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)融合實施方案
2.1 在兩個融合體系建設方面
根據(jù)行業(yè)的發(fā)展形勢,客戶對產(chǎn)品的功能需求,對產(chǎn)品進行工藝進行調(diào)整,促進產(chǎn)業(yè)持續(xù)優(yōu)化升級,使現(xiàn)代服務業(yè)規(guī)模做大,推動制造服務業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)應用和商業(yè)模式創(chuàng)新。
落實業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整目標,要大力推進子公司產(chǎn)業(yè)園項目,全力打造生產(chǎn)研發(fā)基地、大幅提升企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造能力,加快產(chǎn)品的技術(shù)升級和成果轉(zhuǎn)化速度,為國家經(jīng)濟社會發(fā)展提供技術(shù)裝備支持,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的新突破。
為培育貿(mào)易平臺、拓展海外貿(mào)易,應簽訂多元化海外推廣服務協(xié)議,完成海外網(wǎng)站建設和云站點建立。建立健全貿(mào)易平臺資源集成和分工協(xié)作的經(jīng)營組織體系,提升資源整合、產(chǎn)品配套、集成服務能力。
信息化方面遵照“量力而行,分步實施,重點突破管理信息化”的總體原則,以信息化總體目標為指引,堅持信息化技術(shù)應用的適宜性,講求實效。
2.2 在產(chǎn)業(yè)鏈延伸方面
依托行業(yè)優(yōu)勢,擴大工程承包施工業(yè)務領(lǐng)域,以工程施工項目帶動工程成套設備“走出去”,成為企業(yè)制造轉(zhuǎn)型升級的重要路徑;深挖項目潛在服務需求,具備為客戶提供全面系統(tǒng)解決方案的能力。拓展國際營銷渠道。簽訂多元化海外推廣服務協(xié)議,用英語、法語、俄語、西班牙語等六國語言展示網(wǎng)站欄目,建立云站點服務,享有獨立IP。
2.3 在提升產(chǎn)品服務能力方面
深化子公司的CRM系統(tǒng),以其為標桿加快所屬企業(yè)建立客戶關(guān)系系統(tǒng)。所屬企業(yè)產(chǎn)業(yè)園作為試點企業(yè),建立CRM系統(tǒng)。以總部OA系統(tǒng)客戶關(guān)系模塊為基礎,構(gòu)建總部CRM系統(tǒng),加強對客戶資源的整合,提升集團總部的服務能力。開發(fā)智能化裝備。重點研發(fā)可具備鉆進參數(shù)遠程集中監(jiān)控、鉆進現(xiàn)場遠程監(jiān)測、無信號地區(qū)語音通訊和網(wǎng)絡通訊四大功能、可適用衛(wèi)星傳輸、微波傳輸、3G/4G移動網(wǎng)絡傳輸和有線網(wǎng)絡傳輸?shù)榷嘀貍鬏敺绞降闹悄芫畧鱿到y(tǒng)。
2.4 在供應鏈提升方面
以總部OA系統(tǒng)為平臺,開展管理創(chuàng)新工作,繼續(xù)深化OA系統(tǒng)的模塊應用,實現(xiàn)管理創(chuàng)效。擴建OA系統(tǒng)項目管理模塊,模塊上線后可實現(xiàn)項目核算單位的項目、合同、發(fā)票、財務、績效考核等全過程閉環(huán)線上管理,提高綜合管理水平。
2.5 在研發(fā)設計創(chuàng)新能力方面
完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設。通過實施該管理系統(tǒng)對企業(yè)技術(shù)部門產(chǎn)品設計全過程實現(xiàn)信息化管理。在企業(yè)設計部門和管理部門之間達成設計、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營之間的信息共享。三個所屬企業(yè)要完成三維設計系統(tǒng)建設,為與總部技術(shù)中心協(xié)同設計和成果承接做準備。
2.6 在生產(chǎn)制造智能化方面
加強信息化生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)過程中的`應用,建立現(xiàn)代化生產(chǎn)制造體系,所屬企業(yè)應繼續(xù)推進ERP在生產(chǎn)過程中的應用,嚴格控制產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的每個節(jié)點,實現(xiàn)成本控制。
加大在產(chǎn)業(yè)園項目中信息化資金的投入,生產(chǎn)設備要達到網(wǎng)絡化、智能化、數(shù)字化,提高產(chǎn)業(yè)園的信息化水平,力爭將產(chǎn)業(yè)園打造成為數(shù)字化工廠。
2.7 在管理現(xiàn)代化方面
建立人力資源模塊。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
完成技術(shù)信息庫建設工作。系統(tǒng)可以為企業(yè)開發(fā)人員進行文獻查詢,為預測行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展動向提供有力工具;為技術(shù)發(fā)展導向、市場競爭導向、知識產(chǎn)權(quán)導向助力,進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.8 在人才隊伍培養(yǎng)方面
一是要加強對專業(yè)人員的技能培訓,打造高素質(zhì)人才隊伍;二是要強化人員培訓制度建設和職業(yè)規(guī)劃建設,推進兩個融合項目的落地;三是加快專業(yè)技術(shù)人才的引進工作,提供人才儲備;四是改變傳統(tǒng)的組織模式,加強與科研部門、高校的合作,在企業(yè)內(nèi)部建立“超級兼職者”隊伍,拓展中高級人才發(fā)展渠道。
3 、結(jié) 語
當前,制造業(yè)要加快推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,大力發(fā)展高端制造業(yè),力爭在若干關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破,盡快形成新的發(fā)展優(yōu)勢,走新型工業(yè)化道路,追求可持續(xù)發(fā)展模式。
服務實施方案13
一、指導思想
二、總體目標
1、保證課后服務時間,推行課后服務“5+2”模式,在正常教學日期間,每天開展課后服務,每天至少2小時。
2、讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質(zhì)量的服務,不斷提升我校的教學質(zhì)量。
3、對每位幼兒負責。以“放學后延時服務”為平臺,服務實行“1+x”形式進行,“1”為在校完成家庭作業(yè)(回家不再布置書面作業(yè))“x”根據(jù)幼兒的實際情況,組織幼兒開展形式多樣的活動,讓幼兒在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
三、成立專項領(lǐng)導組
為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展,成立放學后延時服務工作領(lǐng)導小組。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:全體教師
四、組織原則
1、堅持家長自愿。嚴格以幼兒自愿、家庭申請為前提,絕不以任何方式強制或變相強制幼兒參加。
2、堅持學校公益。絕不直接或變相收取幼兒任何費用,絕不擅自與社會機構(gòu)合作進行有償服務。
3、堅持管理規(guī)范。幼兒在校安全管理,嚴格遵守關(guān)于規(guī)范義務教育學校辦學行為的.相關(guān)規(guī)定;不將該工作作為學校教學的延伸,不進行集體補課。
五、放學后延時服務具體要求
1、服務對象。全體幼兒
2、服務主體。校內(nèi)延時服務工作,有學校安排教師值日直接看管。
3、服務時間。放學后延時服務時間原則上為學校工作日下午放學后,一般情況下“十一國慶節(jié)”到次年“五一節(jié)”到18:00,“五一節(jié)”到“十一國慶節(jié)”節(jié)到18:30。
4、服務場所。學校教室、操場。
5、服務內(nèi)容。課后服務實行“1+x”形式進行,“1”為在校完成家庭作業(yè)(回家不再布置書面作業(yè)),“x”為其他服務項目,培優(yōu)補差、個性化輔導、興趣社團等,其他項目要兼顧幼兒綜合素養(yǎng)培養(yǎng)與安全管理。
六、保障措施
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學后延時服務作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務好,真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條:
(1)堅持“家長自愿、公益服務原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制幼兒參加。
(2)嚴格規(guī)范辦學行為,不得將延時服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務。
(4)延時服務教師要做好記錄,詳細記錄每天輔導情況出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知幼兒監(jiān)護人,確保幼兒安全。
服務實施方案14
為了認真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[20xx]66號文件精神,落實區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務的要求,我司將按照上級文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實執(zhí)行,現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實施方案:
武漢巧手物業(yè)集團有限公司是一家集家政服務、物業(yè)管理、人力資源開發(fā)、城市公共設施管理維護和商貿(mào)為一體多元化民營企業(yè),公司按照市場化、專業(yè)化的管理模式,以“客戶至上、服務第一”為宗旨進行依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運行機制,公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人,年營業(yè)收入4000萬元的集團公司。公司有自己的`黨總支、婦代會、共青團、職代會等組織,同時成立了60多人的志愿者服務隊,經(jīng)常到養(yǎng)老院,鄉(xiāng)村,社區(qū)開展活動,為社會上的弱勢群體,孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢捐物,取得了良好的社會效應。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于為嚴重喪失生活自理能力的殘疾人購買家居服務工作的意見》(武殘聯(lián)〔20xx〕66號)文件精神,結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀,幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭
供養(yǎng)人的精神負擔和精神壓力為目標,以滿足殘疾人居家服務基本需求、提高服務水平為重點,推動建立和完善以家庭生活照料為依托,以康復治療、心理疏導為主要內(nèi)容的殘疾人居家服務體系,為區(qū)委、區(qū)政府分憂,共建和諧黃陂、幸福黃陂!
二、任務目標
進一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務體系,幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強生活信心,提升殘疾人參與社會生活的能力,改善其居家生活環(huán)境,減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負擔,根據(jù)服務對象的要求,定時定點定崗提供專業(yè)服務。
三、組織機構(gòu)
公司將針對殘疾人服務群體成立一支專門的居家服務隊伍,直接由巧手家政服務有限公司分管,挑選思想素質(zhì)好、責任心強、有愛心、有能力的家政服務員培訓后上崗,接受上級有關(guān)部門和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務指導,滿足服務對象的合理要求,精心照料,在服務時數(shù)范圍內(nèi),隨叫隨到。
四、服務內(nèi)容
1、給服務對象提供個人生活照料服務:送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等;保證殘疾人一個月理一次發(fā)。
2、綜合家居照顧服務,室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬
被褥、購物和遞送物品;保持房間通風,無異味,室內(nèi)基本整潔,被褥一個月晾曬一次。
3、個人康復服務:協(xié)助服藥、基本保健、心里疏導、康復知識宣傳、開展生活自理能力和社會適應能力訓練、豐富精神文化生活等;
五、管理辦法
公司將針對這類特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法,保證服務對象的生活起居和安全,并跟蹤監(jiān)督管理和考評,隨時接受上級領(lǐng)導的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證服務對象滿意。
六、組織實施
按每個家政服務員服務2-4個殘疾對象,公司將組織20人左右的服務隊伍滿足黃陂城區(qū)服務對象的需要,每天定時定點定崗服務,讓每個家政服務員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務對象,互幫、互助、互動,做到就近及時護理,特殊情況做到隨叫隨到,服務對象一旦有需求,可以直接打電話到家政公司,由家政公司統(tǒng)一合理、及時、就近安排家政服務員上門服務,做到快捷、高效的服務。
武漢巧手物業(yè)集團有限公司
武漢巧手木蘭家政服務有限公司
20xx-1-15
服務實施方案15
公共衛(wèi)生服務團隊(以下簡稱團隊)是我院公衛(wèi)體系建設的重要一極,為確保實現(xiàn)服務關(guān)口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務能力和水平,特制訂本實施方案。
一、設置和組成
依托全院設置3個團隊,并統(tǒng)一配備便捷的交通工具(包車)和服務裝備。團隊內(nèi)部按村劃分為若干個服務網(wǎng)格,每個網(wǎng)格根據(jù)服務人數(shù)和范圍配備責任醫(yī)生、名護士、公衛(wèi)人員,實行責任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動上門,全方位開展基本公共衛(wèi)生服務。實行“五統(tǒng)一,五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務流程、統(tǒng)一服務要求,公開服務團隊、公開服務項目、公開服務職責、公開服務時間、公開服務熱線。團隊人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實行“預約制”,預先安排服務時間,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務項目均應下沉到鄉(xiāng)村,確保服務到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理體制
團隊實行醫(yī)院院長直管和科長具體負責的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長領(lǐng)導,業(yè)務上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安排。
(二)醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
(1)醫(yī)院對團隊行使行政管理權(quán),包括人事管理、財務管理、藥品管理、業(yè)務培訓、考核獎懲、信息化和后勤保障等,并進行檢查。
(2)公共衛(wèi)生科團隊的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
(3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務。
(三)業(yè)務培訓制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊長和隊員的培訓,隊長可采用逐步上派輪訓或外派定向培訓。
(2)團隊每月必須組織一次培訓,隊長負責制訂培訓計劃,并組織實施;團隊內(nèi)開展日常業(yè)務討論,共同解決工作中遇到的重點、難點問題;并開展業(yè)務學習,普訓公衛(wèi)知識,提高隊員的綜合業(yè)務水平。
三、職責和任務
(一)團隊職責
1、主動做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團隊成員認真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標,并有詳細可行的周工作安排。定期開展團隊的`工作總結(jié)并進行點評,并對存在的問題進行分析、整改,高效有序地開展工作。
3、督促團隊成員嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,防止差錯事故發(fā)生。安排團隊成員輪流參加各項培訓,改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對成員工作進行績效考核。
5、對團隊工作中出現(xiàn)履行職責不到位、下達的任務不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯事故、群眾負面影響等負主要責任,并直接與績效工資掛鉤。
(二)工作任務
(1)公共衛(wèi)生服務
1、應急防控
①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作,開展疫點處理和漏報調(diào)查等。
②開展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報告準確率、及時率和處置率達100%。
③開展衛(wèi)生應急知識宣傳,包括避災防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。
2、預防接種
開展計免接種工作,做好預約登記,擴大對流動兒童的主動搜索。
3、慢性病防治
①及時為居民建立真實的電子健康檔案。
②對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規(guī)范的動態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導信息)及時錄入計算機實行動態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年開展轄區(qū)居民家庭保健活動。
④按規(guī)定對老年人和高危人群進行隨訪和干預。
4、健康教育與健康促進
①每月在社區(qū)為居民開展健康教育講座1次以上,重點做好衛(wèi)生應急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識專刊。
③發(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場所進行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復管理
配備開展康復服務的基本設施和專兼職技術(shù)人員,進行康復期病人隨訪以及康復服務。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每兩月1次。
②督促早孕婦女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
③每兩年協(xié)助開展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
④每季度開展1次生殖保健知識講座。
⑤開展5歲以下兒童生命監(jiān)測,新生兒訪視3次以上。
⑥開展計劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實行規(guī)范化管理。
四、績效和考評
1、團隊在完成任務的前提下,其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎勵分配應向“苦、臟、累、險”崗位傾斜,醫(yī)院要適當加大團隊考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻多得的分配原則,團隊中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。
2、績效考核與每團隊和隊員的服務數(shù)量、服務質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進行掛鉤。
3、隊長享有每月隊長津貼,按任務完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當拉開津貼差距。
4、團隊成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
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