新上任領班發言稿

　　隨著社會一步步向前發展，發言稿使用的情況越來越多，發言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。那么發言稿一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的新上任領班發言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬各位領導、各位同事：

　　首先，我要感謝公司給我們帶給了這樣一個試飛的平臺。十分感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加這天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰。我將十分珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地理解大家的評判。

　　我叫__，今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自我獲得的獎項)等獎項，因表現突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。這系列經歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。

　　6年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，個性對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于應對困難的堅毅品格。而豐富的從業，扎實的業務潛力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫忙，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅僅要有必須的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通潛力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的和設想是：

　　一、當好“協助員”。協助經理做好主管的'助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。

　　二、當好“服務員”。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待潛力。(實在不熟悉你們的工作資料，需要你自我補充一點。)

　　三、當好“協調員”。餐飲部工作分工細，環節多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。餐飲部領班就是這個“協調員”。一是與廚房做好溝通聯系，協調酒店服務與廚房之間的聯系，調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯系，充分發揮一個群眾，一個團隊的重要因素。

　　三是做好與顧客的溝通聯系，認真聽取顧客意見，不斷改善服務工作，

　　四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并透過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自我，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，構成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

　　作為這次競聘的用心參與者，我渴望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事”。多謝!

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