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整治城市出租汽車市場秩序?qū)ｍ椆ぷ鲿h上的講話
同志們：
大家好！今天，我們召開整治出租汽車市場秩序?qū)ｍ椆ぷ鲿h，主要任務(wù)是深刻汲取10·27事件教訓(xùn)，并針對出租汽車市場現(xiàn)狀，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，落實任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，全面整治出租汽車市場秩序，促進(jìn)我市城市出租汽車行業(yè)健康發(fā)展。剛才，客運辦已對整治出租汽車市場秩序?qū)ｍ椆ぷ鬟M(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，下面我補(bǔ)充幾點意見：
一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想
10·27出租車司機(jī)群毆外地旅客的事件，在社會上造成極為惡劣的影響，不僅在于威脅到旅客的人身安全，而且嚴(yán)重?fù)p害了侯馬的形象，更有悖于我們構(gòu)建和諧侯馬的宗旨。王書記等市領(lǐng)導(dǎo)對此事高度關(guān)注，王震副市長昨天已明確批示，要以此為戒，對出租車從業(yè)人員進(jìn)行一次徹底的清理整頓，杜絕此類事件再次發(fā)生。客運辦、各出租汽車公司及廣大從業(yè)人員一定要站在以人為本、構(gòu)建侯馬和諧社會、貫徹市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神的高度，深刻汲取10·27事件的教訓(xùn)，充分認(rèn)識當(dāng)前我市出租汽車市場形式的嚴(yán)峻性、整治工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，依法執(zhí)法，依法管理，合法經(jīng)營，文明服務(wù)，相互配合，互相支持，共同協(xié)作，為整治工作的順利開展提供強(qiáng)有力的思想保障。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力
出租汽車市場秩序整治事關(guān)廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，事關(guān)城市形象的提升和社會穩(wěn)定大局，整治出租汽車市場秩序勢在必行，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力實施。客運辦要成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，全面負(fù)責(zé)客運市場秩序整治的組織和協(xié)調(diào)工作，精心研究、精心部署，精心組織、精心實施，切實把整治客運市場秩序工作作為當(dāng)前工作中的主要任務(wù)來抓。各出租汽車公司必須全力支持和配合整治工作，講究原則，遵守紀(jì)律，積極為整治工作出主意、想辦法，做好相關(guān)說服和解釋工作，形成合力，確保客運市場秩序整治工作取得明顯成效。
三、突出重點，狠抓落實
大家必須明確，此次整治工作的重點是出租汽車從業(yè)人員隊伍的清理整頓。
首先，客運辦要全力以赴，廣泛動員，深入走訪，認(rèn)真排查，積極配合公安部門查找毆打旅客的出租車司機(jī)，對查實的司機(jī)和車輛，要立即取消其從業(yè)資質(zhì)、吊銷車輛營運手續(xù)、收回經(jīng)營權(quán)。在此，希望各出租汽車公司和廣大從業(yè)人員積極向客運辦提供有價值的線索，及早清除害群之馬，恢復(fù)行業(yè)正常的經(jīng)營秩序，讓大家安心營運。
其次，客運辦從即日起，要嚴(yán)把出租汽車行業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，并要對已取得從業(yè)資格證的全部出租車司機(jī)進(jìn)行一次重新審核，凡不符合規(guī)定要求的，該清理的清理，該吊銷證件的一律吊銷。同時，要進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行投訴制度，對因坑客、宰客、甚至采用非法手段招攬乘客被投訴的出租車司機(jī)，該教育的要加強(qiáng)教育，情節(jié)惡劣的要吊銷其證件，堅決強(qiáng)制清理出出租汽車行業(yè)。
第三，客運辦、各出租汽車公司要認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)制度，鞏固教育培訓(xùn)陣地，強(qiáng)化師資力量，切實加強(qiáng)從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德和文明服務(wù)培訓(xùn)。通過教育和引導(dǎo)從業(yè)人員遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。客運辦定期組織的崗位輪訓(xùn)，要從嚴(yán)組織考核，考試不合格的不得再繼續(xù)從事出租汽車營運。
第四，客運辦要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，切實加強(qiáng)對火車站、東站、西站停車場日常秩序的管理以及出租車在市內(nèi)亂停、亂放、隨意掉頭等違章行為的查處，特別是對無證上崗的違章行為要嚴(yán)查重處，徹底凈化出租車市場，有效規(guī)范營運秩序。
第五，出租車從業(yè)人員要積極配合管理部門的工作，自覺養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣，爭當(dāng)文明司機(jī)，爭創(chuàng)文明車輛，爭建文明行業(yè)，爭做文明侯馬人，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益，向文明誠信要效益，向安全運營要效益，向城市品牌要效益。堅決杜絕一切不文明行為和違法行為，共同維護(hù)我市出租車行業(yè)來之不易的良好形象和聲譽(yù)。
四、加強(qiáng)宣傳，營造聲勢
客運辦要充分利用電視、廣播、報刊等媒體，通過電視講話、新聞采訪、公開曝光等方式，廣泛宣傳我市整治出租汽車市場秩序的工作情況，動員和爭取全社會的理解、支持和配合，形成和保持不獲全勝決不收兵的高壓態(tài)勢，共同打好這場戰(zhàn)役。
同志們，出租汽車市場秩序整治已經(jīng)刻不容緩，我們必須統(tǒng)一思想，樹立信心，克服困難，嚴(yán)厲整治，我相信，只要我們大多數(shù)人齊心協(xié)力，一定能用實際行動消除極個別人造成的不良影響，營造一個健康、繁榮、和諧，讓全市人民滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心的出租汽車市場！
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