員工關懷方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的員工關懷方案，希望對大家有所幫助。

員工關懷方案1

　　1.從員工應聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。

　　2.行政辦公室為新進員工辦理入職手續時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯系方式等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區習慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統農歷計算生日。凡屬于少數民族并確認有特殊生活習慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長級以上人員進行公布。

　　3.凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領導情況及他在工作環境中最多接觸和協同工作的同事情況。

　　4.新員工到崗第一個星期之內，上級主管須做不低于3次的訪談，噓寒問暖，了解其進入工作崗位后的狀況；行政主管須做不低于1次的訪談，噓寒問暖，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

　　5.新員工（上崗1月以內的）出現工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。屢教不改者或者已經造成重大事故者辭退或另做處理。

　　6.員工在生日當天享受帶薪假一天，凡當天放棄休息的，上級主管須親自致以祝福問候并在工作安排上適度調節其工作強度。

　　7.凡員工生日，至少其上級直屬主管需發短信祝福問候。

　　8.主管人員平時需多向下屬員工發送關懷問候短信及節日祝福短信。中秋、春節兩個節日公司總經理及主管人員需向全體員工發送致謝、祝福及問候的短信。

　　9.凡員工或者其直系親屬發生重大意外事件，或者員工工作生活中出現重大困難的，公司核實后主動給予支持援助。可由工會負責具體操作。但需要注意盡可能地避免讓員工自己主動申請——公司主動做而不是員工申請。

　　10.按季度給員工發放一定量的日常生活用品作為福利。

　　11.由公司統一購買一部分常用藥品，員工免費使用。

　　12.每月度的員工大會增加新進員工（上次員工大會至本次員工大會期間入職員工）的發言及歡迎儀式，由總經理親自對新進員工表示歡迎和感謝，并邀請新進員工講話或者發表自己的感想。

　　13.每月員工大會當天組織新進員工進行一次聚會或聚餐，由總經理及主管級以上人員陪同進行，對新進員工表示歡迎和答謝。

　　14.每年春節前的最后一次全體集會和春節后的第一次全體集會邀請公司董事長參加，由董事長向員工表示慰問和祝福。

　　15.年度優秀員工公司除了進行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會，由總經理及公司主要管理人員陪同。

　　16.凡生病員工，上級主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。已生病住院員工，至少由其上級主管與行政主管一起進行看望慰問。生病住院并病情比較嚴重的，由總經理帶領主管人員進行看望慰問，必要時邀請董事長陪同前往看望慰問。

　　17.公司每次組織集體性聚會或者活動前需調閱員工信息資料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活習慣和本次聚會或者活動有所沖突的員工做出妥善安排。

　　18.總經理每年至少進行一次對全體員工的逐個約談，約談內容不限于工作方面。

　　19.董事長每年至少進行一次對管理人員的逐個約談，約談內容不限于工作方面。

　　20.外包單位員工（如保安、保潔）同樣納入公司的各類集會活動，發放福利品時同樣享受（含以工會名義發放的福利品）和內部員工一樣的待遇。

　　21.內部員工可按照季度或者是月度在特價時段（白天和夜貓）享受免房一間。

　　22.內部員工在公司慶祝生日（限當天）可考慮享受特價時段的免房或者是黃金時段的低價折扣房優惠。

　　23.每個部門可按月度在特價時段享受集體活動免房一間，作為部門組織集體聚會活動使用（如未組織活動則自動作廢）。

　　24.凡出現員工被客人辱罵的，由上級主管即時安排不低于半個小時的休息，休息過程由上級主管陪同，對員工進行情緒安撫。

　　25.凡出現員工被客人毆打的，由上級主管即時安排不低于1小時的休息，主管陪同談心安撫，情緒不夠穩定的可先由主管陪同在公司休息安撫一段時間后由組長陪同送回住處，出勤按正常計算。

　　26.員工被客人毆打并造成傷害的，公司需出面要求客人進行道歉及賠付等，在未和客人達成一致意見的，由公司先行墊付醫藥費。確實為客人責任但如果最終無法落實賠償的，醫藥費由公司進行承擔。凡出現此類情況的，須由總經理親自對員工進行安撫和慰問，并代表公司向員工致歉。必要情況下邀請董事長出面對受傷害員工進行探望和慰問。

　　27.凡出現員工被客人無理取鬧毆打的，除了即時的安排休息平復情緒及安撫慰問外，由總經理親自向該員工發放一定的慰問金，并代表公司表示歉意和謝意。（注：凡發放此類慰問金的，一律不得在公開場合進行，私下單獨發放。）

　　28.凡在公司工齡滿半年以上的員工，增加一定量的帶薪婚假、產假（或配偶生產陪護假）、直系親屬喪假。

　　29.工齡滿兩年以上并已結婚員工，在配偶生日當天可考慮享受帶薪陪侯假（注：提前登記備案，無登記者一律無效）。未達到帶薪假條件的，上級主管優先排休。

　　30.春節年假按照3天為基本基數計算，工齡每滿1年者可增加1天，即工齡滿1年的年假為4天，滿2年年假為5天，滿3年的年假為6天，以此類推。

員工關懷方案2

　　一、活動目的'

　　為貫徹執行本公司“踏實、拼搏、責任”的企業精神及“誠信、共贏、開創”的經營理念，體現公司對員工“用心關愛每一人，用愛感動每一家”的關懷，并以此增加員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好地工作心態，與公司共同成長和發展，特制定本關懷活動方案。

　　二、適用范圍

　　適用于本公司全體員工

　　三、職責

　　行政部負責本制度的修繕與解釋，組織或督促相關人員落實員工關懷行為，其他各部門同事積極參與各項活動。

　　四、內容

　　（一）子女關懷

　　公司內部或和同行聯誼組織各類親子活動，如：

　　1．少兒繪畫大賽：此活動建議與其他公司聯誼，獲勝方也代表著本公司的榮譽，（當然也可無需聯誼），參賽作品可以作為公司新臺歷背景。

　　2．寶寶爬行賽：對于家里有月齡較小的寶寶，可以組織寶寶爬行比賽的親子活動，父母在終點為寶寶吶喊加油，工作人員注意寶寶全程安全（注：使用兒童拼圖爬行墊）；

　　3．親子運動賽：組織小孩年齡較大一些的員工參加一些傳統運動，比如家庭接力短跑、背對背夾球運球、球類雙打、花式投籃、套圈游戲等，增加親子間的默契度，同時穿插一些游戲比拼環節，給予參與者和優勝者不同獎勵。

　　4．《我老爸最棒》金昌寶順版游戲比拼，讓各位父親與寶寶一起組成若干組進行比賽，促進親子交流。

　　5．春秋親子游，戶外的春游、風箏節、植樹節、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等。

　　注：以上各項活動可以借助社會平臺或者媒體進行宣傳，在募集活動參與人員的同時，也提升了公司的知名度與影響力。對于沒有子女的員工，也可以攜帶親戚子女一同參與。

　　（二）節日關懷

　　在國家法定節日津貼或補貼的基礎上創新一個慶祝形式，而不僅僅是發東西放假。比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動，勞動節集體打掃各部門辦公室最后相互評比，同時在法定節假日之外不妨還可以借助六一兒童節的機會，組織親子活動或比賽，或選擇給有子女的員工發放禮物，六一當天有子女員工可以提前半小時下班，禮物可以是：電影票、餐券、玩具、文具等等。在其他的重陽節、感恩節、圣誕節等也可舉行相關主題活動。

　　（三）父母/配偶關懷

　　員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的，公司可以在適當時機對員工家屬表示感謝，具體建議有：

　　1．在節日（父親節、母親節、中秋節、春節）給員工家屬表達感謝，購買小禮物郵寄給父母，同時附上感謝信。或者為員工準備一份送給父母的禮物，并由員工親自書寫祝福賀卡。

　　2．在員工結婚紀念日準備小禮物，或者是其他節日（如2月14日西方情人節，7月初7七夕節），為員工配偶準備驚喜禮物，禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護膚品等，需要員工親自寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝。或者為員工錄制溫馨感恩視頻等，促進家庭和諧融洽，建立幸福感，增強員工對公司感恩之心和歸屬感。

　　3．一封平信一封濃濃的真情，每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動，請員工用普通的信紙感謝父母的培養感恩之心，另外附上公司領導的感謝信，介紹公司發展情況和員工成績。

　　（四）家庭日主題活動

　　家庭日活動可以分為全公司統一組織大型的家庭日活動，也可以是部門組織的小型家庭日活動，這項家庭主題的活動可以促進員工家庭成員之間的交流，促進溝通與融合。可以每季度組織一次，公司主辦，相關俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式：

　　1．參觀主題家庭日：在家庭日時候，組織員工家屬參觀員工工作環境，安排專人負責介紹；

　　2．自助餐家庭日：地點可以選擇戶外或者室內，內容包括自助餐、游戲環節、兒童才藝環節等，每個家庭可以展現各自的廚藝，自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準備，主要食物是冷盤和沙拉，每個家庭可以準備1-2種食物（可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等），需要各自在家制作好，一般情況下不允許購買，每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標簽寫上菜肴的介紹，附上家庭簽名，最后每個家庭給予菜肴評分，給予優勝者“超級大廚”的稱號。

　　3．化妝舞會家庭日：員工家庭成員各自設計自己的裝扮，每個家庭都需要呈現自己的角色扮演，并借助角色表現一個小才藝，評比出最受歡迎的家庭，評出稱號接受獎勵。

　　4．融合親子活動和家庭日一起，組織一些戶外游，參觀等活動，結束后分享小朋友的心得筆記，作為內刊素材。

　　5．在暑假或寒假，可以組織員工家庭去附近較貧困農村體檢生活，和當地小朋友聯誼，給小同學贈送禮物。

　　注：家庭日活動盡量融入公司創新文化和快樂生活文化。

　　（五）生日祝福

　　行政部為新進員工辦理入職手續時就員工生日、愛好、家庭成員情況、家人聯系方式等資料信息必須完整并確認其準確性。

　　凡員工生日，行政部給員工送蛋糕、代表高層領導對員工給予祝福問候，有條件或有機會也可舉行員工生日party，并在party上邀請員工家人一起參加，播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信，增強員工的自豪感或榮譽感。

　　（六）幫助提高生活品味及情趣

　　利用業余時間，從交流分享角度組織一些生活相關的手工活動或者講座分享活動，比如：

　　1.在端午節的時候，準備好餡料、糯米、粽葉，組織員工包粽子活動，然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節可以猜燈謎包湯圓，能夠更加發揮員工的參與感，促進和諧的氛圍。

　　2.從快樂工作快樂生活的角度，可以組織烹飪大賽，屬于簡單容易操作的類型。

　　3.生活品味情趣類分享培訓，不定期組織一些生活方面的分享培訓，優先考慮公司資源。如谷雨季節組織大家采茶，不僅可以體會農家生活，順帶進行戶外游，了解茶葉知識。讓員工增加一些生活品味，放松緊張的工作狀態。

　　4.建立《公司工作生活服務手冊》，特別為新加入公司的外地員工服務，指引他們更好的融入公司、融入上虞的生活。

　　（七）健康管理、工作平衡

　　1.不少員工久坐電腦前，有些還有頸椎類職業病，對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外，可以請專家到公司進行專題講座，和員工進行互動答疑等，或者請醫生來給大家教授健康保健操等。

　　2.建立專門的法律援助點，當有員工需要法律援助時，提供信息指導和幫助；

　　3.關注員工情緒，及時進行談心疏導；有定點的感情婚姻咨詢服務點。

　　4.員工發生工作之外的困難，根據情況盡力幫助解決。

　　（八）社會公益

　　1.倡導熱愛大自然，熱愛家園，進而熱愛公司熱愛家庭，每年3月12日可以組織大家進行公益植樹活動，或者由員工領養小樹，組成公司之樹。

　　2.根據實際情況組織大家參加一些公益活動，倡導員工積極承擔社會責任、回饋社會，這類活動非常多，如組織交通，拾取垃圾，回收可樂罐、塑料瓶等，也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。

　　3.成立愛心大使小組，同其他社會組織或者以公司為單位，組織不同的獻愛心活動，組織員工捐款捐物，支援西部貧困山區學生。

　　（九）情感關懷服務

　　最常見的便是相親派對：公司未婚員工非常多，可以借助公司資源，組織選擇酒吧、休閑吧進行單身派對活動，為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。

　　（十）司齡嘉獎/入職(周年)紀念

　　分析公司員工工齡情況，設計對不同工齡員工的司齡獎勵，除了工齡工資的部分之外，還可以是：

　　1.對于入職滿一年的，帶上員工直屬上司的致謝卡和一份紀念禮物；

　　2.對于入職滿三年的，帶上員工直屬上司的致謝卡、收集周圍人對他的祝福和評價及一份紀念禮物送出。

　　3.對于工作滿6年和10年的，發出高層領導的感謝信，收集周圍人對他的評價祝福，制作成視頻，外加一份驚喜禮物，送給員工，能起到增強員工穩定性和歸屬感的作用。

　　（十一）公司贊美周活動

　　每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周，需要由領導層帶動，普通員工全部參與，倡導每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關聯的人至少說一句真心的贊美之言，每個樓層都預留出宣傳板，請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。

　　（十二）內刊建設

　　內刊能承載更多與工作戰略或業務進程相關的情況，比如項目的進度發布，以讓員工了解業務方向和進程，這一點也是我在員工訪談時大多數員工想了解的，可以增強員工的信任感和信心。

　　（十三）民主生活會/個別員工交流訪談

　　員工直接上級或隔級上級定期與員工進行個別訪談，關注員工心聲、輔導績效、工作內容方面的困惑等內容，敞開心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升團隊的向心力。也可以組織民主生活會，傾聽團隊意見和建議。

　　（十四）下午茶點

　　可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃，可以舒緩工作壓力，促進員工更好的進行工作。

　　（十五）短信提醒祝福

　　1.購買一個常規短信平臺，節假日、員工生日時給予短信祝福。

　　2.對于離職員工，在節假日發送短信祝福，傳遞企業感恩員工，重視人才的理念。

　　（十六）大型活動建議

　　可以舉辦一些拔河比賽和趣味運動會，或其他體育鍛煉、娛樂活動、周年慶活動、年終晚會、春游等，具體大型活動方案另行設計。

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