超市店長的總結及問題改正
超市店長的總結及問題改正
做為一店之長，所擔任的職責，所扮演的角色與眾不同。要做好一店之長，千萬不可存僥幸心理或馬虎觀念，一個細小的失誤就可能導致門店癱瘓的嚴重后果。一個好的店長必須具備如下條件：
1．指導能力。能拓展下級的視野，畫龍點睛，高瞻遠矚，使其人盡其才，提高業績的指導能力
2．培訓的能力。按已有的規范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺，幫助下級盡快改正并迅速成長的能力
3．資訊、數據的駕馭能力。訊息資料、數據的整理、分析，并使之運用到實踐中去，以揚長避短、查漏補缺，加強管理，提升業績的能力
4．組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級，調動員工的積極性，共同完成公司的既定目標
5．正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀的評判、正確的分析，并快速解決問題
6．專業技能。經營商場的必備技巧和使顧客滿意的能力
7．專業知識的不斷學習和更新的能力。
8．企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力，合理調配時間
9．管理能力。不斷地找出隱患問題，加強管理，防患于未然，使其更趨合理的能力
10．自我提高、自我完善的能力。在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長，不斷充實自己，完善自己的能力
11．誠信的職業道德。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果
12．榜樣和承擔責任的能力。一店之長是整個商場、整個團隊的領導。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔
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