中心部門崗位職責

時間：2022-12-14 08:55:29 部門職責我要投稿

中心部門崗位職責(6篇)

　　在當今社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的中心部門崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

中心部門崗位職責(6篇)

中心部門崗位職責1

　　1、認真執行國家及政府的有關政策、法規，及時傳達和落實公司的各項工作方針、計劃和指令；

　　2、按照政府、行業和公司有關規定對所轄的物業小區實施管理和服務，保證設備設施的正常、環境受控和顧客的總體滿意，保障員工利益；

　　3、為物業服務中心第一消防責任人，負責監督消防的“三定”（定人、定時、定措施）到位情況，并與甲方接口人做好溝通協調，定期組織消防疏散、逃生，每年不得少于一次全員參與的演習；

　　4、在公司定編、定崗、定員的前提下，合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，保障員工缺失率不超過10%；

　　5、責任落實到人，確保各項工作處于良好的運作狀態；

　　6、關心、關愛員工，定期組織員工座談溝通，為下屬進行職業規劃，營造良好的勞資關系；

　　7、組織各員工業余文化生活及體育活動（爬山、打球、跑步等），以提高全員身體素質，增強整體團隊的凝聚力；

　　8、負責組織、協調各部門人員的工作安排，負責員工每季度工作績效的考核，并將考核結果反饋至被考核人后，報公司人力資源部存檔；

　　9、負責培養和造就管理人才，做好物業服務中心各部門員工的加薪、調動、晉升及獎金分配等；

　　10、對客戶提出的投訴問題進行跟蹤，擬定并采取糾正預防措施，不斷完善管理流程；

　　11、組織與客戶溝通，及時認真地解決客戶提出的合理需求，定期組織召開客戶座談會、工作協調會，收集各類信息，采納合理化建議；

　　12、配合甲方審議關于服務物業其他類工作事項的決策，并組織貫徹執行，給甲方相關領導做好反饋；

　　13、負責協調相關單位、政府部門的公共關系，確保各項工作的順利開展；

　　14、定期與供應商、服務商進行溝通，就其提供的物品、服務品質進行反饋，向其提出改進意見；

　　15、不定期地與公司職能部門和其它業務部門進行信息交流，加強相互間的協調與合作，及時、完整的提交各類資料和報送各類信息；

　　16、落實部門培訓計劃，做好新員工入職及崗位培訓工作；

　　17、根據公司發展目標，制定部門工作目標和計劃，包括周、月、年工作總結及計劃、培訓計劃、物資申購計劃、人工成本控制計劃等；

　　18、按照公司體系要求和行業規范，做好日常管理工作的自檢，包括大廈公共設施維護、清潔衛生、安全管理、行政后勤等方面的現場巡查和相關質量記錄；

　　19、安排管理人員對管理項目進行日常巡視，并對管理項目環境進行監控；每月不少于一次對責任區查夜崗，并督促物業服務中心各部門責任人加強夜間巡查；

　　20、負責編制相關費用預算及按計劃使用資金，按計劃和預算進行費用申請；

　　21、根據經營目標責任書的要求，對項目的成本開支等進行有效控制，對造成經營不善或虧損情況負責；

　　22、合理配置分管項目資源，根據經營目標責任書的要求，實現經營管理目標，對服務水平和管理質量普遍下降現象負責；

　　23、不定期向分管領導匯報部門工作情況，每月5日前向分管領導提交上月工作總結及本月工作計劃，定期向公司提交各類報表、報告；

　　24、完成領導交辦的其他工作。

中心部門崗位職責2

　　1、認真執行公司所制定的規章制度及有關規范標準規定。

　　2、認真做好各個工程的施工組織設計,做好施工班組調度安排,確保施工的正常進行,做好施工管理。

　　3、質量管理中心部門經理要做好裝飾工程內控的監控,認真進行合同評審。

　　4、對工程部所屬人員負有分派任務,監督管理的職責。

　　5、負責施工現場安全管理及對一線員工、裝飾項目經理的安全教育。

　　6、負責對工程部人員的考核及提成審核,對工班人員工資的審核工作。

　　7、公司工程質量管理中心部門經理負責對裝修施工現場進行抽查,對工地優良率的審核、獎懲的實施。

　　8、負責制定,修改和完善現行的施工工藝規范、技術標準等作業指導書。

　　9、負責處理相關客戶投訴與客戶交流的相關事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發的服務理念,不斷提升企業品牌,開拓裝飾業務。

　　10、積極協助人力資源部做好施工人員崗前的評審和培訓工作。

　　11、認真做好對質量管理中心部門下屬人員的培訓工作,努力提高工程質量管理水平。

中心部門崗位職責3

　　1、負責編制公司的科技計劃并組織實施；

　　2、負責搜集國內外施工行業的最新技術信息和發展動態；

　　3、負責組織施工技術的研究開發；

　　4、主持企業施工工藝標準的制定工作，參加國家和行業相關標準的起草等工作；

　　5、負責新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣與應用；

　　6、負責組織識別、收集、更新和傳達相關技術方面的法律、法規、標準、規范；

　　7、組織公司對外技術交流和技術合作；

　　8、負責對外技術合同的談判、簽訂和管理工作；

　　9、負責施工組織設計、施工方案的審核；

　　10、負責對外投標技術標書的編制工作；

　　11、負責對項目的進行公司級技術交底，參加項目圖紙會審工作；

　　12、負責對項目QC活動的指導、檢查、考核；

　　13、負責組織工法開發，并對工法開發進行指導、檢查、考核；

　　14、協助項目部解決重大技術難題，組織技術攻關。

中心部門崗位職責4

　　一、調度指揮中心調度長崗位職責

　　1、定期組織召開生產調度例會,協調安排各部門生產任務,研究解決生產運行各種問題,確保生產運行各環節、各部門有效運轉。

　　2、指導計劃管理人員編制用氣計劃,協調上下游及各方關系,全力保障氣源,合理調配氣量。

　　3、實時掌控管網設施運行參數,有效組織突發事故的應急處置。

　　4、對日常維修任務的處理情況進行監督、抽查、回訪,保障維修任務及時、優質、全面完成。

　　5、負責調度值班工作的安排、管理、監督,確保安全生產有條不紊。

　　6、協助分管副總經理做好安全生產和穩定供氣各項工作。

　　二、調度兼計劃管理員崗位職責

　　1、協助調度長督促、協調、落實生產部門各項工作任務。

　　2、協同市場部、站場管理部掌握市場發展趨勢,及時統計整理計量數據,做好年度用氣量及相關數據的分析核算。

　　3、及時進行上下游氣量申報、變更、協調、溝通,了解上下游運行動態,保障正常穩定供氣。

　　4、按期編制、上報各類報表。

　　5、對管網設施運行參數進行實時監測并反饋相關部門。

　　6、協助調度長做好其它工作。

　　三、電話受理員崗位職責

　　1、嚴格履行服務規范和標準,做好維修、報警、咨詢等電話的受理和記錄工作。

　　2、及時指派維修任務,接收維修反饋信息,做好維修單據的統計、整理和存檔工作。

　　3、對可以通過電話解決的售后服務問題、咨詢問題和其它問題進行耐心、合理、細致的解釋回復或業務鏈接,重要事項及時向部門及公司相關領導匯報。

　　4、接到搶險報警電話要在第一時間通知調度長,并按規定程序立即通知相關應急搶險人員,保障接警迅速、處置有效。

　　5、及時進行用戶回訪,做好用戶投訴記錄并上報相關領導。

　　6、做好領導安排的其它工作任務。

中心部門崗位職責5

　　崗位職責:

　　規劃、控制管理客服中心的運作,達成品質與成本目標;

　　在符合提供優質服務的前提下,確保客服中心的各種資源被有效的利用;

　　管理指定項目的整體品質、績效,確保產出達成既定目標;

　　設計、優化工作流程,并確保所有流程有效執行;

　　協助招聘、培訓新員工,確保指定項目的人力資源需求;

　　任職要求:

　　本科或以上學歷,計算機、電子商務類相關專業優先。

　　具有客戶服務以及咨詢類項目管理工作3年以上經驗。

　　基礎的英文聽說讀寫能力。

　　具備帶領團隊管理及有效激勵員工的經驗與能力。

　　善于分析、發現問題,并及時的解決問題。

　　善于激勵和挖掘員工的.潛能,輔導、培訓員工以提升工作業績;

　　具備不斷改進流程與提升績效的執行能力。

　　具有copc管理或者實施經驗者優先

中心部門崗位職責6

　　1、工程管理中心在主管副總經理領導下開展工作,負責公司所屬項目的生產、技術、安全、形象管理等各項工作。

　　2、負責各種指標的制訂、貫徹和考核工作,下達生產指令,制訂與調整生產計劃;

　　3、負責人、財、物的配置和調動,負責機械設備和材料的管理與控制;

　　4、負責技術、質量、安全、材料、后勤、企業形象等工作的管理與監督;

　　5、審核項目生產進度報表,制訂作業標準,擬訂成本控制措施;

　　6、負責合同執行情況的監督;

　　7、負責監督分包隊伍的管理工作;

　　8、監督按公司制度實施的各種罰款是否到位。

　　9、貫徹執行國家有關技術方針、政策、法律、法規,支持工程技術人員正確行使職權;

　　10、負責協助建立健全公司技術管理的有關規章制度,協調各級技術管理部門之間的關系,及時組織解決施工生產中的技術關鍵和重大技術問題;

　　11、負責與人事部一起合理安排項目管理人員配比,并依據工程進度適時安排工種、物料調撥,及時跟蹤生產過程中閑置的人財物并負責調撥,最經濟地發揮作用;

　　12、負責制訂項目生產管理的考核細則,輔導、檢查、考核項目工程進度、現場文明施工、企業形象及各項內部管理工作,督促工程項目嚴格履行合同要求,確保工程項目如期竣工;

　　13、負責公司安全生產工作,負責編制和完善安全管理條例,并組織落實各項安全生產規章和措施,對違反安全生產規定的行為堅決處罰;

　　14、組織解決項目施工中的重大技術問題,負責質量管理的技術業務指導;

　　15、組織編制5萬平方米以上工程的施工組織設計,審批項目部編制的質量計劃、施工組織設計及施工方案;

　　16、協助采購中心編制招投標書,審核參與工程投標的施工組織設計,審核各項目的施工組織設計和施工方案;

　　17、制定技術攻關計劃和質量改進措施;

　　18、負責組織工程質量評定工作,對質量不合格項進行分析、研究并做出處理意見;

　　19、審批一般不合格的糾正措施、并進行驗證;

　　20、負責應用和推廣新設備、新技術、新工藝、新材料,審查技術改進獎勵方案;

　　21、負責建立、健全公司技術和質量管理制度,對各項目is09001:20xx質量保證體系的貫徹實施進行檢查和輔導。

　　22、負責對各項目的每月一次綜合檢查評比,并對有關人員進行一次考核。

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