- 相關(guān)推薦
筆記本電腦調(diào)研報告（通用11篇）
在我們平凡的日常里，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的筆記本電腦調(diào)研報告，歡迎大家分享。
筆記本電腦調(diào)研報告 1
一、市場背景：
在xx年的全球金融危機的影響下整個IT的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長。大學生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。
(1)國際經(jīng)濟的復蘇，國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測，在以后較長的時間內(nèi)，以后狀況仍會持續(xù)，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內(nèi)得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數(shù)達1600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。問題：
1、市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務反而下降。很多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。
2、價格的持續(xù)高漲。其價格在相同設(shè)置相對于臺式電腦的價格要高，在現(xiàn)在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3、筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4、容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5、筆記本無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內(nèi)容與方法
1、研究內(nèi)容：采用問卷調(diào)查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調(diào)查，同時結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數(shù)的50%；女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。
2、研究方法：采用詢問調(diào)查法（問卷調(diào)查，訪問調(diào)查）和觀察調(diào)查法。
（1）問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
（2）訪談調(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問題，通過被訪者的答復來收集客觀事實材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
（3）觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場對有關(guān)情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結(jié)果。
3、調(diào)查問卷信度與效度分析。為了更好地設(shè)計出一份比較完善的調(diào)查問卷，正式發(fā)放問卷前我們對已設(shè)計完畢的問卷進行了預調(diào)查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區(qū)6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設(shè)置中沒有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過分析，做以下幾點調(diào)整：
（1）對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關(guān)注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點。
（2）對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點不明確以及層次不明顯所造成的；所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數(shù)據(jù)描述。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學已經(jīng)擁有一臺屬于自己的筆記本，就算暫時還沒購買筆記本的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺筆記本。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閑所需。
（1）筆記本的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
（2）筆記本價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的`約為11.23%，其他的約為0.57%。
（3）筆記本性能。大學生是追求個性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設(shè)計，61.6%的學生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。
（4）信息來源。大學生對筆記本產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
（5）購買時間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期
（6）筆記本的置新。由于大學生處于經(jīng)濟來源有限的時期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
三、研究結(jié)果分析
1、結(jié)果分析
現(xiàn)在的筆記本電腦市場已經(jīng)從當年的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場。賣方市場是指市場供應關(guān)系中出現(xiàn)供不應求，買方之間競爭激烈，使賣方居于有利地位的市場態(tài)勢。買方市場是指市場供求關(guān)系中出現(xiàn)供過于求，賣方之間競爭激烈，使買方居于有利地位的市場態(tài)勢，這一轉(zhuǎn)變也是筆記本電腦價格下降但功能卻增強的原因，因而企業(yè)戰(zhàn)略的每一步都有可能關(guān)系到自身的存亡。
中國有著如此大的人口基數(shù)成為了國內(nèi)外各國廠商所青睞的對象，國外老牌筆記本電腦制造商與強大崛起的新銳品牌來勢洶洶，無論是國內(nèi)還是國外，在如今自由化的國際市場上淘汰是必然存在的。筆記本電腦的兩大消費群體中，學生就占據(jù)了一大部分。因此，各電腦生產(chǎn)廠商加大了對學生市場的開發(fā)和管理。
（一）購買的著重點
58%的同學表示，在購買的時候，最看重性價比。作為大學生，學費和生活費都由父母支付，因此，在購買的時候經(jīng)濟實惠是最能吸引學生顧客群的。而且還有人表示，現(xiàn)在科技更新的速度異常地快，想要永遠走在科技
的前沿是不可能的，而且學生使用筆記本電腦幾乎就是學習和娛樂，幾個專業(yè)的軟件在學校的機房都可以運行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價格范圍是4000到6000，他們認為此價格就可以提供一個很不錯的配置。
另有17%的學生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡(luò)游戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險樂土。這部分學生的價格接受可以高達10000以上。
如此大的差距可以看出，學生顧客之中因使用用途的差別也應劃分相應的針對市場。還有19%的同學會偏向品牌信譽好的筆記本電腦。在這部分同學看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務。他們會擔心性價比過高的產(chǎn)品，因為這些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設(shè)計等因素。而且在宿舍相對擁擠和公共的場合，筆記本很容易遭受意外，這時，一個良好的售后服務就是一個很大的安慰。
（二）品牌傾向
有34%的學生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋果等。人們普遍認為歐美系的筆記本以其較高的性價比，良好的品牌和先進的科技贏得了較大的市場。
11%的學生偏向日系，因為細化日系筆記本的精致和美觀。
23%的學生欣賞新興的臺系筆記本，以及26%的學生信賴大陸系。原因還是性價比較歐美系更高。
作為以前的硬件供給商，臺系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時機，扎實的技術(shù)和低調(diào)的作風，加之因為進口關(guān)稅的原因，使二者又相對于歐美系和日系有更高的性價比，都為新興的臺系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場前景。
（三）目前筆記本的不足
59%的學生認為目前筆記本的主要不足時厚重不方便攜帶，隨著電腦越來越深入我們的生活，以及無線網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活和工作也越來越高效，但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便，盡管相對于臺式機已經(jīng)有了很大的改進，但是，在科技日新月異的今天，我們還是期待一場更大的變革。
2、總結(jié)
經(jīng)過品牌了解，電腦認識，購買和之后一段時間的使用，人們普遍（95%）認為筆記本市場的發(fā)展會越來越好，勢態(tài)上升，秩序井然，商家的信譽也很令人滿意。
相信隨著科技和社會的進步，筆記本電腦及其制造，銷售商一定會給人們更好的服務。競爭市場分析：
我們認為筆記本電腦競爭市場主要為壟斷競爭市場，這主要是因為：
1）產(chǎn)品差別。不同廠商生產(chǎn)筆記本電腦在外觀、性能、質(zhì)量、售后服務、商標、廣告、宣傳等方面的差別，能夠滿足消費者不同的偏好。
2）筆記本電腦市場上有眾多的廠商，也有眾多的消費者。
3）老廠商比新廠商有較高的市場占有率，較低的平均成本，較先進的科研能力，規(guī)模經(jīng)濟使新廠商的進入有一定障礙
調(diào)查得知，在大學生購買的筆記本電腦當中，聯(lián)想和惠普的數(shù)量分庭抗禮，居于高位。
筆記本電腦調(diào)研報告 2
一、前言
當今的大學生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，似乎與大學生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地涌入學生宿舍。在當前社會電腦普及率較高的情況下，大學生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。所以，我們針對神州筆記本做了一次大學生市場調(diào)查。
二、調(diào)查目標
1、掌握筆記本電腦的校園市場需求
2、開發(fā)適合大學校園學生學習生活需要的新產(chǎn)品
3、制定適合筆記本電腦校園市場的營銷策略
三、行業(yè)類別
筆記本電腦
四、調(diào)查地點
鞍山師學院
五、調(diào)查時間
20xx年3月25日--3月31日
六、調(diào)查方式
此次調(diào)查是通過對在校大學生發(fā)放問卷和在問卷星上發(fā)放問卷兩種方式進行調(diào)查的，經(jīng)過市場調(diào)查人員的數(shù)據(jù)處理與分析后，整理出此次調(diào)研報告。共發(fā)放問卷325份，回收問卷321份，有效問卷319份，問卷有效率99.38%。
七、市場分析
〔一〕宏觀環(huán)境分析
1、收入的增長使得筆記本電腦不再是“奢侈品”
國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，20xx年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入26959元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元，全年農(nóng)村居民人均純收入7917元。由此數(shù)據(jù)推斷，一個城鎮(zhèn)家庭的年可支配收入可達50000元左右，農(nóng)村家庭的可支配收入可達16000元左右。20xx年末，我國人口〔不包括港澳臺灣省以及海外華僑人數(shù)〕134735萬人，其中城鎮(zhèn)人口69079萬人，農(nóng)村人口65656萬人。可見，經(jīng)濟收入的增長使得城鎮(zhèn)家庭和局部農(nóng)村家庭為大學生購置筆記本電腦成為可能，“電腦”也不再是很多家庭買不起的奢侈品。
圖1調(diào)查大學生年級分布圖
在針對校園筆記本電腦市場的調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)，在319名被調(diào)查者中，有50.47%的為大三學生〔見圖1〕，而這些調(diào)查對象中，74.13%的被調(diào)查者擁有自己的電腦，其中有47.68%的被調(diào)查者擁有筆記本電腦〔見圖2〕。
圖2大學生電腦的擁有率圖
2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求化享受的腳步加快
近幾年，隨著生活水平的逐漸提高，我國各地區(qū)在化方面的變化都很明顯。小的時候，只有少局部家庭能夠有電腦，而現(xiàn)在，根本上每個家庭都至少有一臺電腦，如果家里有上大學的學生，家長還會給孩子買一臺電腦。使得每個家庭都必備電腦的因素除了生活水平的'提高，還有就是化的開展。
現(xiàn)在的大學生很多課程都需要在絡(luò)上進行；人們也需要利用互聯(lián)進行工作同時了解我國最新動態(tài)。
圖3大學生使用電腦的用途
據(jù)調(diào)查〔圖3〕，我們可以清晰的看出有95.69%的大學生購置電腦是用來學習；有89.48%的大學生購置電腦是用來交際。
3、高等教育正在逐步普及
普通高等教育本專科共招生681.50萬人，比上年增加19.75萬人。按照這種增長趨勢可以看出每年入學的大學生數(shù)量都在增長，而從圖1；圖2以看出，大學生購置電腦根本都是在大二、大三年級。
〔二〕行業(yè)分析
1、競爭對手的分析
〔1〕品牌比擬分析
世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國國內(nèi)的電腦市場，品牌主要分為一線國際品牌，二線國產(chǎn)品牌與〔國內(nèi)，國際〕延伸品牌和臺灣品牌，各類在品牌特點和消費群體上各不相同，如下列圖所示：
工程
級別
品牌列舉
特點
目標群體
一線品牌
蘋果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國外品牌。
國際品牌、他們擁有極高的品牌美譽度和知名度、價格相比照擬高，但價格區(qū)間寬。
主要集中在高檔消費群體，也涉及其他群體。
二線品牌聯(lián)想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的外鄉(xiāng)品牌。
有一定的品牌優(yōu)勢
群眾化消費群體
臺灣品牌
華碩、宏基為代表的臺灣廠商。
品牌知名度較高，具有競爭優(yōu)勢。
消費者較廣
2、競爭狀況分析
〔1〕競爭中所處優(yōu)勢
①采購優(yōu)勢：集中采購，可以降低本錢。神舟電腦主要采購英特爾處理器，廠家一般會給神舟比擬優(yōu)惠的價格。
②生產(chǎn)優(yōu)勢：靈活性大，自我控制能力強。神舟電腦公司擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備以及最嚴格的制造管理，年產(chǎn)200萬臺筆記本、100萬臺式機、100萬液晶顯示器和50萬臺屏式電腦的巨大產(chǎn)能，為神舟的騰飛打下了堅實的根底！
③企業(yè)管理優(yōu)勢：堅持“為用戶提供價格、品質(zhì)更的電腦產(chǎn)品”的經(jīng)營理念，神舟電腦著眼全球市場，以先進的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和較的效勞的讓中國消費者享受現(xiàn)代化科技帶來的實惠，并大力推動民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拼搏。
④價格優(yōu)勢：同等配置的電腦，神舟電腦總會以最低價為消費者提供產(chǎn)品。并屢屢刷新國內(nèi)電腦價格的新低。
〔2〕競爭中所處劣勢
①品牌、產(chǎn)品認知度低：從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多的同學對神舟電腦的品牌、口碑、產(chǎn)品性能等方面存在很大的誤解。
②售后效勞較差：售后效勞較差是造成神舟電腦口碑較差的一個重要原因。
③宣傳力度不夠，宣傳手段單一。
〔三〕消費者分析
1、售后效勞的便捷性化
通過此次調(diào)研我們了解到有94.35%的大學生買臺式電腦是因為臺式電腦的維修比擬容易。〔如圖4〕
圖4大學生選擇臺式電腦的原因
2、重視質(zhì)量
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖5〕，大學生在購置筆記本時看重質(zhì)量的占37.48%，由此得出大學生購置筆記本最看重質(zhì)量。的質(zhì)量永遠可以抓住顧客的心，因此應該把質(zhì)量作為塑造品牌的主要因素。
圖5影響大學生購置筆記本的因素
3、良的口碑是市場推廣的重點
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖6〕，大學生在購置筆記本電腦有69.57%的購置者是通過親朋友推薦來決定自己所要購置的筆記本。良的口碑影響了消費者的購置欲望。
圖6大學生所信任的購置筆記本的信息來源
4、中等價格成為市場需求的主流
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖7〕，在消費者所能接受的價格中中等價格居多，其中選擇價格在3500至5000之間的占59.45%，因此，通過分以可以看出中等價格成為市場需求的主流。
圖7大學生購置筆記本所接受的價格
5、群眾黑色受人追捧
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖8〕，在對大學生對所喜愛的筆記本顏色的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有93.14%的大學生選擇了黑色，黑色是一個很強大的色彩，它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權(quán)力和力量。
圖8大學生購置筆記本所傾向的顏色
6、價格才是硬道理
通過調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖9〕，在校園開展多種推廣活動中，大學生最為敏感的是價格優(yōu)惠，據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示對于開展校園推廣活動大學生關(guān)注價格優(yōu)惠的占32.16%，出于追求價廉的消費心理，價格優(yōu)惠無疑是影響購置行為的重要因素。
圖9大學生購置筆記本所關(guān)注的推廣活動。
八、總結(jié)與建議
通過以上分析，大學生使用筆記本電腦的很多，由此可以得出大學生校園市場具有很大的開展空間，但是，現(xiàn)在各個筆記本品牌的競爭也是相當?shù)膭×遥胱錾裰莨P記本的校園推廣調(diào)查校園市場和分析校園市場是成功的重要一步。
1、目標群體應該選定大一新生。
2、在維修方面應該提供便捷方式以及適當延長維修期
3、大學生在購置筆記本的時候比擬注重質(zhì)量方面，因此應該在筆記本的質(zhì)量上多下一些功夫，可以推出“抗摔本”等。
4、良的口碑是市場推廣的重點，消費者在購置的時候口碑的傳播很重要，所以，神州筆記本應該做到各方面都是評，這樣能夠使消費者信任“神州”從而，可以放心購置。
5、消費者比擬接受的價格在3500到5000元之間，所以在定價方面應該考慮將價位定在3500到5000元這個區(qū)間內(nèi)。
6、在顏色方面，群眾黑色還是受大局部消費者的親睞，因此，神舟筆記本的主打顏色應該是黑色，當然也會有局部顧客喜歡其他顏色，其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產(chǎn)一些。
7、在校園推廣活動中消費者還是比擬重視價格的優(yōu)惠，所以在推廣的過程中可以采取價格優(yōu)惠的推廣活動。
筆記本電腦調(diào)研報告 3
一、題目
1、調(diào)查題目：筆記本電腦市場調(diào)研
2、報告日期：20xx年04月14日
3、為誰制作：一位主營房地產(chǎn)的客戶
4、撰寫人：市營0601班楊貞030
二、調(diào)查目的
調(diào)查動機：調(diào)查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看該客戶在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會，并為該客戶提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進入策略
調(diào)查要點：
1、筆記本電腦行業(yè)目前的市場規(guī)模
易觀國際預計，家用筆記本電腦未來5年的平均復合增長率為52.8%，20xx年的銷量將比20xx年增長一倍，到20xx年家用筆記本市場規(guī)模將達到540萬臺。筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，中小城鎮(zhèn)消費群體和二次購機群體將是家用筆記本市場增長的主要驅(qū)動力。易觀國際預計，商用筆記本未來5年的平均復合增長率為19.5%，20xx年將比20xx年增長23%，達到212.3萬臺，到20xx年市場規(guī)模將達到420萬臺。易觀國際認為目前商用筆記本市場的主要驅(qū)動力量來自日益增長的移動辦公的需求。
2、市場增長趨勢
縱觀今年的筆記本電腦市場，我們不難發(fā)現(xiàn)，筆記本的四大發(fā)展趨勢也愈加明顯。技術(shù)的不斷升級化、款式配置的齊全化，不但沒有讓筆記本平添些許“貴族”氣息，反而令其日趨平民化，加之銷售渠道的多樣化，讓我們更有理由相信，20xx年勢必是筆記本飛速發(fā)展的一年。無論是技術(shù)、產(chǎn)品抑或市場與渠道，都讓我們有了更多無限期待。
20xx年，筆記本市場市場的競爭會更加激烈，新技術(shù)與新產(chǎn)品會較今年更加異彩紛呈。
（1）大屏幕筆記本電腦取代臺式機
盡管一些廠商推出過十七英寸筆記本電腦，但目前，其在國內(nèi)市場占有份額仍少得可憐。明年，這一情況可能會改變。
（2）小屏幕筆記本電腦會持續(xù)升溫
超便攜電腦升溫應該是最可預期的一個市場趨勢。據(jù)統(tǒng)計，目前，采用威盛平臺的超便攜電腦廠商已達18家——包括美國OQO、歐洲Medion、韓國三星、日本PBJ、中國的華碩、技嘉、華旗、漢王等，上市銷售的產(chǎn)品已有26款，另外還有30多款產(chǎn)品會在明年上半年陸續(xù)上市。
（3）寬屏“一統(tǒng)天下”
經(jīng)過幾年的發(fā)展，寬屏已經(jīng)取代常規(guī)屏幕，成為市場主流。明年，這一勢頭乃將繼續(xù)，乃至用于所有筆記本電腦上，“一統(tǒng)天下”。
(4)硬盤容量越來越大
20xx年下半年，250GB硬盤將取代現(xiàn)有的160GB硬盤的市場位置;換言之160GB硬盤將登上主流地位;120GB或100GB硬盤將成為入門筆記本電腦的基本配備，而80GB極有可能在明年第二季就淡出市場。
(7)第五代迅馳預計08年下半年
第五代迅馳平臺“Montevina”預計在20xx年下半年推出。
(8)觸摸屏將成市場主流
20xx年，基于觸摸屏的筆記本電腦會占有更大市場份額，這是由四個因素導致的：用戶習慣的改變;觸摸屏及其相關(guān)較件技術(shù)的成熟、觸摸屏價格的下降、超便攜電腦的發(fā)展。
(9)無線方案多元化
英特爾在秋季信息技術(shù)峰會上曾明確表示，從明年開始將把WiMAx技術(shù)用于筆記本電腦。另外，高通不久前推出了Gobi，它是一個用于筆記本電腦的內(nèi)置解決方案。采用Gobi解決方案的筆記本電腦可以利用幾乎全球所有領(lǐng)先電信運營商提供的高速移動互聯(lián)網(wǎng)服務以及GPS。
(10)無線充電技術(shù)
無線充電有兩種實現(xiàn)方式，一種是感應式充電，另一種是傳導式供電。20xx年，感應式充電以及傳導式充電技術(shù)會變得更為成熟，可以小規(guī)模商用——用于時筆記本電腦時需要加裝一個適配器。
(11)采用3D液晶顯示面板的筆記本電腦有望問世
20xx年，采用3D液晶顯示面板的筆記本有望在市場上出現(xiàn)。雖然采用3D面板的筆記本的亮度將會降低，功耗也會增加，但美國的一些筆記本場上依然對3D液晶面板興趣十足，他們認為，這種筆記本在游戲用戶中將有廣大的市場。
(12)雙屏筆記本電腦
華碩于今年初推出雙屏筆記本電腦W5Fe。所謂雙屏是指在筆記本電腦突起的機蓋下隱藏一個裝有2.8寸輔助熒幕和1GB閃存的迷你計算機。通過兩者，用戶無論在使用中、已關(guān)機或是休眠模式下，都無需開啟母機即可直接面對外蓋進行操作，快速瀏覽圖片、聽音樂、玩游戲，既方便又節(jié)省電力
3、目前市場上領(lǐng)先的公司：
（1）IBM
IBM，即國際商業(yè)機器公司，1911年創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務解決方案公司，業(yè)務遍及160多個國家和地區(qū)。20xx年，IBM公司的全球營業(yè)收入達到914億美元。
在過去的九十多年里，世界經(jīng)濟不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學日新月異，IBM始終以超前的技術(shù)、出色的管理和獨樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導著全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對信息處理的全方位需求。
IBM與中國的業(yè)務關(guān)系源遠流長。
隨著中國改革開放的不斷深入，IBM在華業(yè)務日益擴大。
IBM非常注重對技術(shù)研發(fā)的投入。
IBM與中國高校合作關(guān)系的開始可追溯到1984年，當年IBM為中國高校作了一系列計算機設(shè)備硬件和軟件的捐贈。
除了在高等教育領(lǐng)域與中國教育界進行合作之外，IBM還將合作范圍積極拓展到基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。
IBM的前任CEO郭士納先生在談到IBM中國公司的時候，曾經(jīng)深情地說：“IBM懷著對中國的承諾，為中國建立一家世界上首屈一指的信息技術(shù)公司。它設(shè)在中國，為中國人服務，有朝一日也為全世界服務。IBM中國公司必將會成為‘中國的IBM公司’，成為中國經(jīng)濟的一部分。”回顧IBM在中國的成長歷程，從最初的戰(zhàn)略嘗試階段，到中期的戰(zhàn)略投資階段，再到全面融入階段，IBM始終懷著對中國的深切承諾。
20xx年，IBM中國公司將秉承“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責”的核心價值觀，在全球化的視野和布局下，努力成為中國客戶的創(chuàng)新伙伴，為中國建設(shè)“創(chuàng)新型國家”盡一份心力。
（2）HP
（3）SONY
4、行業(yè)競爭的激烈程度：
目前，筆記本電腦市場的競爭相當激烈
（1）20xx年筆記本市場競爭激烈IBM整體優(yōu)勢強
20xx年筆記本電腦市場的爭奪將更趨激烈。在國內(nèi)過億的網(wǎng)民心中，IBM品牌保有率、預購率、忠誠度、喜好度等多項指標上均領(lǐng)先其它品牌，處于“領(lǐng)頭羊”的位置。但是在最為關(guān)鍵的“預購率”指標上，IBM與其他品牌之間的差距卻非常小，包括聯(lián)想、甚至戴爾品牌的預購率與其已經(jīng)非常接近。在其他主流筆記品牌中，索尼在在忠誠度和喜好度方面有優(yōu)勢，表明該品牌市場潛力較大。以上數(shù)據(jù)來自艾瑞市場咨詢有限公司最新推出的《艾瑞網(wǎng)民品牌研究系列報告》。網(wǎng)民作為一個獨特的消費群體正在日益成為筆記本企業(yè)爭奪的焦點。一方面是由于該群體的規(guī)模已經(jīng)突破一億，消費潛能不能小視；另一方面是由于網(wǎng)民的消費特征具有不同于一般消費者的特點，包括年齡、收入、性別和地域結(jié)構(gòu)在內(nèi)的差異性使得對該特殊消費者的研究成為用戶研究的重點
（2）競爭激烈價格不定筆記本市場下半年不樂觀
計世網(wǎng)消息由于日益激烈的價格競爭和下半年需求的不明確性將給筆記本電腦市場造成影響，世界上最大的二大筆記本電腦廠商對于今年的增長前景采取了更為保守的態(tài)度。
在最近戴爾、惠普給寶島ODM廠商的訂單出人意料地下降后，仁寶公司上周公布的表明需求下滑和已經(jīng)很薄的一位數(shù)利潤率受到蠶食的業(yè)報震驚了業(yè)界。該公司的`CEO陳瑞聰一直看好今年筆記本電腦領(lǐng)域的增長，他現(xiàn)在將對今年全球筆記本電腦的發(fā)貨量的預期由4700萬臺調(diào)低至4300萬-4400萬臺。知名IT市場調(diào)研廠商IDC公司今年早些時候曾估計今年筆記本電腦的發(fā)貨量將由去年的3950萬臺增長到5000萬臺，它后來已經(jīng)將這一數(shù)字調(diào)低至4700萬臺。
Macquarie證券公司的分析師多米尼克·格蘭特在一份研究報告中說，全球最大的筆記本電腦廠商于第二季度突然降低了訂貨量，這是當前筆記本電腦需求前景不明朗的強烈信號。
英特爾公司今年早些時候推遲了發(fā)布代號為Sonoma的新一代筆記本電腦平臺的時間，這尤其被認為是需求不振的原因，因為它使得降價成為了刺激銷售的唯一關(guān)鍵武器。仁寶公司認為，較高的石油價格和低于預期的PC更新需求也影響了筆記本電腦市場。
業(yè)界觀察人士相信，最大的筆記本電腦合同制造商━━廣達公司也對下半年采取了保守的態(tài)度，它已經(jīng)將其發(fā)貨量目標由原來的1200萬臺下調(diào)至1100萬臺。
（4）蘋果與索尼的競爭
一向走精品路線的蘋果和索尼，新款英特爾雙核Core2Duo（代號為Merom）筆記本電腦的價格出人意表的走親民路線。
如宏碁、華碩、明基的Merom筆記本電腦售價仍維持四萬新臺幣起跳之際，同樣鎖定價值而非價格市場定位的蘋果和索尼的價格戰(zhàn)卻已開打。
索尼15日在臺推出VAIOC15筆記本電腦，搭載英特爾雙核MeromT5500處理器，售價39,800新臺幣，表示將用以取代既有、原本即主攻年輕消費族群的FJ系列。
蘋果電腦則表示于本月下旬在臺發(fā)布新款MacBook，其處理器將由原先的CoreDuo（代號為Yonah）升級為Merom處理器，價格則仍然維持從38,900新臺幣起跳。
“索尼去年的筆記本電腦平均售價為七萬新臺幣，今年是六萬。我們只是企圖逐漸貼近寶島地區(qū)筆記本電腦平均售價的四萬，”索尼消費電子產(chǎn)品營銷總部信息產(chǎn)品課專任主任吳昕岳說。
雖然早在Merom推出之初，由于英特爾的價格策略——新款低端MeromT5500處理器售價與現(xiàn)行YonahT2300一致的前提下，市場即預告Merom筆記本將顛覆以往新處理器上陣時，系統(tǒng)價格高不可攀的印象。
但是索尼和蘋果一舉推出四萬元以下的Merom筆記本電腦的舉動，還是令市場意外。除了因為兩者產(chǎn)品價格予人的印象一向是高不可攀外，目前盡管是大打價格戰(zhàn)的宏碁、華碩等廠商所推出的Merom筆記本電腦，也多落在四萬到四萬五千新臺幣不等的價位。
再者，乍看之下索尼和蘋果電腦的Merom筆記本電腦差價與其他品牌不大，但是從規(guī)范內(nèi)容可窺見索尼和蘋果搶攻主流市場的野心勃勃。
舉例而言，索尼C15為13.3寸寬屏幕機型，搭載1.66GHz的Merom處理器、NVIDIAGeForceGo7400獨立顯卡。和同樣也為13.3寸寬屏幕、采用1.66GHzMeromT5500處理器的品牌相較，前者在采用整合式顯卡的情況下，價格仍要42,900元新臺幣左右。而Merom版MacBook，則在處理器升級的情況下，維持和既有搭載CoreDuo版本的MacBook一致，從38,900元到45,900元不等。若與市面上同為13.3寸、搭載Merom1.83GHz和2.0GHz處理器的機型相比，后者要價五萬新臺幣起跳。
目前在規(guī)范和售價能與索尼和蘋果新推出的Merom機型相匹敵者，僅有一向價格犀利的戴爾在日前推出的xPSM1210，其售價37,900新臺幣。系12.1寸寬屏幕機型，搭載Merom1.83GHz處理器、nVidiaGeForceGo7400獨立顯示卡、120GB硬盤。
Merom是英特爾Core2Duo家族之下的處理器，和現(xiàn)行的雙核筆記本電腦處理器CoreDuo（代號為Yonah）相比，前者每一頻率周期可執(zhí)行更多的任務。英特爾修改處理器內(nèi)部傳達指令的方式，并研發(fā)出更先進的緩存記憶設(shè)計，既可改善性能，也能減輕前側(cè)匯流排效率不彰的問題。
而最明顯也最重要的一點改變，在于Merom支持了英特爾的EM64T(ExtendedMemory64Technology)技術(shù)，也就是可以支持下世代主流的64位應用程序，以及64位版本操作系統(tǒng)，包含明年上市的微軟WindowsVista，以及MacOSxTiger(v10.4)、Leopard(v10.5)等。
（5）行業(yè)發(fā)展的熱賣產(chǎn)品
GatewayT-6820C
Gateway在沒融入宏碁之前在美國市場上就已經(jīng)獲得了第四名的好成績，可見其產(chǎn)品魅力絕對不俗。事實上，通過近期其在中國市場上推出的幾款產(chǎn)品，消費者也可以看出這一點。GatewayT-6820C不但配備了酷睿雙核處理器，Dx10獨顯，以及HDMI輸出接口，更重要的是性價比也非常的好
明基R56-LC27
明基R56-LC27是近期出現(xiàn)的一款同時擁有e-SATA和HDMI端口的筆記本產(chǎn)品，在高清視頻文件獲取和輸出速度方面都具有不俗的表現(xiàn)
三星R70-A005
三星R70是市場中少有的采用了GeForce8600MGS獨顯影音本，其影音和游戲性能都非常出色，配合15.4英寸超大液晶屏幕，絕對是近期最值得出手的娛樂旗艦機型之一。
惠普HDx9106Tx
在高清應用方面，筆記本屏幕較小是普遍的一個不足。如果你比較注重畫面大小的效果。不妨考慮惠普HDx系列筆記本，該系列筆記本配備了驚人的20寸屏幕，是目前無可爭議的家用娛樂筆記本之王，近日惠普HDx9106Tx已經(jīng)在市場上出現(xiàn)！
筆記本電腦調(diào)研報告 4
一、聯(lián)想電腦背景
聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。
二、聯(lián)想電腦優(yōu)缺點
聯(lián)想電腦外觀簡約大方，看起來明朗舒服，不會有過于搶眼亂的感覺。性價比高，且售后服務比較，全國有1516家售后服務站，名為陽光服務站。聯(lián)想電腦優(yōu)點有以下下幾方面：
1、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè)，出廠關(guān)都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關(guān)，由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規(guī)化測試。質(zhì)量上絕對不是僅靠一把螺絲刀組裝的兼容機能比的，其故障率比兼容機要少得多。聯(lián)想電腦所采用的配件性能并不算優(yōu)秀，不過聯(lián)想電腦就是讓您在使用中表現(xiàn)得穩(wěn)定、出色，這也體現(xiàn)出廠家的實力。
2、個性設(shè)計
看過聯(lián)想電腦同禧、天禧、天鷺系列的朋友，你們是否被它們新穎的造型、絢麗的色彩所吸引呢？這種高水平的創(chuàng)意和時尚化的設(shè)計，讓人感覺到："原來電腦可以更美的！"一部外形獨特、做工精細的電腦，也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
3、易用
聯(lián)想電腦的說明書詳細通俗，讓您一看就懂；而兼容機的說明書不僅多，而且英多多，讓人看著頭疼。聯(lián)想電腦的驅(qū)動盤格式統(tǒng)一，標注得清楚，而兼容機除了驅(qū)動盤標注不統(tǒng)一外，還分放在不同的產(chǎn)品包裝盒里，讓人找起來費神勞力。聯(lián)想電腦特別是家用電腦，還在"絡(luò)化、易用化"上大做章，有很多帖心的設(shè)計，如"一鍵上"、"多媒體播放"、"手寫輸入"等，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。
4、服務
電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個方面，出現(xiàn)故障的機率也比較高，因此廠家的售后服務也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)
的今后服務和技術(shù)咨詢隊伍，提供了一年包換、三年保修和及時、迅速的上門服務，還為您送上7-13個月的免費上費用，讓消費者真正做到"買得放心、用得安心！"。
5、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件，包括操作系統(tǒng)、字處理、家庭娛樂、殺毒及上軟件，內(nèi)容豐富，簡單易學，很適合初學者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外，您還可以用更優(yōu)惠的價格購買打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
聯(lián)想電腦的缺點就是價格昂貴，消費者難以承擔。
三、聯(lián)想電腦的競爭優(yōu)勢
1.使命和價值觀
企業(yè)定位
(1)聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。
(2)我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。
使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新
(1)創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
(2)像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新。
(3)讓更多的人獲得更新、更的技術(shù)。
(4)最低的總體擁有成本（tco），更高的工作效率。
核心價值觀
(1)成就客戶—致力于客戶的滿意與成功。
(2)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新。
(3)精準求實—基于事實的決策與業(yè)務管理。
(4)誠信正直—建立信任與負責任的人際關(guān)系。
2.全球pc領(lǐng)導企業(yè)
新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的.、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。我們成功的基礎(chǔ)是讓客戶實現(xiàn)他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
我們的價值觀
聯(lián)想公司及員工鄭重承諾，以下四個核心價值觀是我們一切工作的基礎(chǔ)：
成就客戶——致力于客戶的滿意與成功
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新
精準求實——基于事實的決策與業(yè)務管理
誠信正直——建立信任與負責任的人際關(guān)系
秉承銳意創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)
聯(lián)想的創(chuàng)新精神和ibm個人電腦事業(yè)部不斷尋求突破的傳統(tǒng)在今天的聯(lián)想得到了延續(xù)，新聯(lián)想將是一個具有全球競爭力的it巨人。
在全球圍內(nèi)，聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的thinkpad筆記本電腦和thinkcentre臺式機，并配備了thinkvantagetechnologie軟件工具、thinkviion顯示器和一系列pc附件和選件。
在中國，聯(lián)想個人電腦產(chǎn)品的市場份額達近三分之一。憑借其領(lǐng)先的技術(shù)，易用的功能、個性化的設(shè)計以及多元化的解決方案而廣受中國用戶歡迎。聯(lián)想已連續(xù)8年保持中國排名第
一、聯(lián)想還擁有針對中國市場的豐富的產(chǎn)品線，包括移動手持設(shè)備、服務器、外設(shè)和數(shù)碼產(chǎn)品等。
3.聯(lián)手ibm，提供完整解決方案
聯(lián)想和ibm結(jié)成了旨在為企業(yè)客戶提供最佳體驗的戰(zhàn)略聯(lián)盟。雙方達成了具有重大意義的長期協(xié)議，據(jù)此，客戶可以享受到ibm世界級的客戶服務機構(gòu)和全球融資機構(gòu)的服務，聯(lián)想還可利用ibm強大的全球代理和銷售絡(luò)。
聯(lián)想的客戶可以依靠整個ibm團隊——包括銷售、服務和金融團隊——得到ibm全面的端到端it解決方案。作為5年承諾的一部分，ibm還將向聯(lián)想提供服務保證，并向聯(lián)想的客戶提供租賃和融資安排。通過這一長期合作關(guān)系，客戶將以最低的總體擁有成本獲得最的產(chǎn)品。
眾多的研發(fā)人才
新聯(lián)想的客戶將從聯(lián)想與ibm個人電腦事業(yè)部卓越的研發(fā)能力中受益。新聯(lián)想設(shè)在中國、日本和美國的全球研發(fā)中心為全球pc技術(shù)的進步做出了重要貢獻。新聯(lián)想人才濟濟，他們贏得了數(shù)百項技術(shù)和設(shè)計獎項——包括2000多項專利——而且開創(chuàng)了諸多個業(yè)界第一，當然，未來還將有更多。
聯(lián)想研發(fā)團隊的最終目標是改善個人電腦擁有者的整體體驗，同時降低總體擁有成本。這一承諾使聯(lián)想在競爭中獨樹一幟，吸引了那些要求真正通過創(chuàng)新提高生產(chǎn)力的個人電腦客戶。
4.全球公民
聯(lián)想承諾成為一名負責和積極的企業(yè)公民，不斷改善經(jīng)營，為發(fā)展做出貢獻。聯(lián)想堅信企業(yè)是社會的一個重要部分，并致力于與員工和當?shù)厣鐣坏栏纳迫藗児ぷ骱蜕畹馁|(zhì)量。
20xx年，在中國非典肆虐的巔峰時期，聯(lián)想捐款支持預防這一疾病，此外，聯(lián)想員工也踴躍捐款。20xx年，聯(lián)想向南亞海嘯受災國捐款。
筆記本電腦調(diào)研報告 5
一、調(diào)查方案設(shè)計
(一)調(diào)查問卷
1調(diào)查問卷設(shè)計和制作
此調(diào)查問卷客觀事實，緊扣主題，通俗易懂，用語簡潔方便回答。
2調(diào)查問卷的發(fā)放與填寫
線下在中午和晚上用餐高峰期過后于食堂填寫：線上在朋友圈和空間找同學幫忙填寫。
3調(diào)查問卷回收和分析
將每份填寫的調(diào)查問卷加以回收、整理和綜合性分析，對戴爾筆記本提出建議。
(二)調(diào)查目的
針對調(diào)查對象的反饋，歸納出大學生消費群體的需求，以此作為戴爾電腦的營銷驅(qū)動力，改善產(chǎn)品，擴大市場占有率。
(三)調(diào)查對象
長春理工大學部分學生
(四)調(diào)查方式
調(diào)查問卷形式
(五)資料整理
審核資料：填寫調(diào)查問卷的真實性、準確性
資料整理：對原始資料進行科學整理加工、分析、得出結(jié)果
(六)實施時間
問卷調(diào)查時間：20xx年12月26日——20xx年1月2日。
二、調(diào)查方案的實施
(一)訪問方式
采用面談方法，一對一進行問卷的發(fā)放，保證問卷的較高回收率。
(二) 正式調(diào)研
正式調(diào)研份數(shù)120份，有效問卷100份，有效問卷回收率為83.3%。
三、調(diào)查報告分析
(一)數(shù)據(jù)分析
(1)消費者電腦品牌分析
分析數(shù)據(jù)可知，在樣本人群中，戴爾電腦使用率最高，可以推測，戴爾品牌在大學生群體中已經(jīng)占有較高市場份額，且遠遠超出幾大同類競爭者。
因此，戴爾目前應著力于經(jīng)營當前有價值的客戶關(guān)系，注重自身品質(zhì)提升。
(2)購買途徑分析
通過調(diào)查，半數(shù)以上的顧客選擇在專賣店購買個人電腦，其次是在數(shù)碼商場，而網(wǎng)購渠道并不被普遍使用。
由此可知，顧客在選購電腦時目的性明確，大多已有清晰的品牌選擇方向。顧客對專賣店品質(zhì)更加信賴。同時，針對網(wǎng)購渠道的衰弱，戴爾應著力于官網(wǎng)銷售的開發(fā)與完善。
(3)可接受價位分析
調(diào)查顯示，大學生群體普遍接受中低價位的筆記本，僅有少數(shù)選擇高配置的高端系列電腦。由此可知，戴爾應細分出專為大學生群體使用的筆記本市場，借此占據(jù)最高份額。
(4)顧客訴求分析
數(shù)據(jù)顯示，消費者對電腦的質(zhì)量和功能最為看重，即將電腦視為實用性商品，因此不太注重外觀方面，普遍強調(diào)價格。
由此說明，在差異較小的同質(zhì)化筆記本市場中，價格是決定選擇的關(guān)鍵之一。
而戴爾的直銷模式是低價的保證，因此更易獲得顧客青睞。
(5)了解途徑和廣告分析
通過調(diào)查，消費者普遍通過親友介紹和網(wǎng)絡(luò)了解戴爾電腦，這種口碑營銷的模式反映出顧客的從眾和模仿心理。因此，這就要求戴爾必須做好服務工作，提高顧客滿意度，創(chuàng)造品牌效應，通過既有客戶開發(fā)潛在客戶。
(5)故障及處理分析
調(diào)查顯示，電腦故障主要出現(xiàn)在散熱慢，網(wǎng)速差，死機和內(nèi)存空間不足方面，消費者通常選擇去品牌維修點和自行解決。因此，戴爾應提升品牌信譽度，通過技術(shù)研發(fā)等方式提高商品質(zhì)量，解決這些普遍存在的問題。同時，增加售后服務點或提供上門維修服務，充分滿足顧客需求。
(6)促銷方式分析
通過調(diào)查，顧客表示降價促銷更具吸引力，再次驗證了價格驅(qū)動的購買心理。因此，戴爾應合理推出降價促銷活動，或贈送禮品等吸引顧客，擴大銷量。同時，良好的售后服務更能促進回購率的提升，廠家可適當延長保修時間，為顧客增加讓利。
(二)可行性分析
1 市場特征
我們主要針對的消費群體是在校大學生，該群體因為各個方面原因在筆記本選擇上表現(xiàn)出了一定的規(guī)律性。市場主要被戴爾，三星，蘋果，華碩，聯(lián)想等幾大品牌瓜分，價格接近，功能類似，各有獨特賣點和顯著缺陷，而顧客群體需求同質(zhì)化，導致品牌市場界限模糊。
2 目標市場前景
高考改革和大學的擴招政策，是越來越多的人得以進入大學深造，筆記本以被默認為大學生的標配。時代的發(fā)展，科技的進步，促使電子產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代加快。大學生筆記本市場的蛋糕會越做越大，前景廣闊，利潤可觀。
當前，戴爾應抓住自身的直銷特性帶來的價格優(yōu)勢，在保證質(zhì)量的前提下，創(chuàng)造可感知的價格差異，吸引廣大學生消費群體，從而占領(lǐng)這一市場，一家獨大。
3 市場可行性分析
(1)巨大的市場蛋糕
一所專科院校的人數(shù)大概在七千到一萬人，本科院校人數(shù)大概在三萬到四萬人，其中有絕大部分的學生都需要筆記本來滿足課業(yè)和娛樂，生活需求。筆記本市場的需求量逐年擴大。
(2)忠實的顧客群
電子產(chǎn)品因其商品的.特殊性，往往是通過口碑營銷來擴大知名度。目前，戴爾已經(jīng)在廣大學生群體中占據(jù)了較高市場份額，只要一如既往地保持高品質(zhì)和良好服務，就能繼續(xù)占領(lǐng)市場，賺取利潤。
(3)高額的利潤
戴爾的直銷已經(jīng)廣為人知，既減少了庫存成本，降低了積壓風險，又在同時建立了較高的顧客滿意度，這就保證了戴爾可獲得的高額利潤。
四、營銷建議
1 先期推廣的服務項目
在大學生的開學季推出優(yōu)惠政策，降價或贈送支線產(chǎn)品，借此建立良好印象，為后期市場的開拓做鋪墊。
2 后期逐漸推廣的服務項目
在校內(nèi)通過“課戴表”推送戴爾的相關(guān)消息，吸引學生關(guān)注，經(jīng)營顧客關(guān)系。
3 價格策略
學生機型以中低價格為主，兼?zhèn)涓邇r機型以滿足不同需求; 定期開展降價回饋促銷策略，吸引消費者，擴大市場。
4 服務策略
微笑服務，禮貌待客，讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到戴爾對他的重視。針對顧客需求，認真負責地提供解答，維修等服務。
5 客戶關(guān)系管理策略
主動與顧客溝通，可以能夠更加清晰的知道顧客到底需要什么，并向顧客介紹戴爾的產(chǎn)品。
定期的向老顧客發(fā)送祝福短信。
五、市場調(diào)查弊端
由于樣本數(shù)量有限，不能全面地對所有人進行調(diào)查。對于調(diào)查問卷，提出的問題存在個人色彩，不能對所有問題做到面面俱到。同時，由于答題人員的主觀情緒等原因也會導致數(shù)據(jù)的真實性有所保留。所以市場調(diào)查結(jié)果可能與客觀實際情況存在一些偏差，不能夠詳實的反映客觀事實。
筆記本電腦調(diào)研報告 6
一、平板電腦市場
隨著蘋果IPAD的興起，國內(nèi)的平板市場也逐漸興起，占領(lǐng)市場。
據(jù)前瞻數(shù)據(jù)中心監(jiān)測：今年上半年，中國平板電腦市場整體銷量將達到402萬臺，其中蘋果iPad占據(jù)絕對優(yōu)勢，銷量占比將達62.2%。Android平板電腦銷量在眾多廠商推出新品并且價格穩(wěn)步下降的影響下，占比較上年有所上升，達到33.4%。其他系統(tǒng)的平板電腦占比僅為4.4%。
20xx年1-6月份中國平板電腦市場占有率
美國市場研究公司IDC近日發(fā)布報告，上調(diào)了今年全球平板電腦出貨預期數(shù)據(jù)，預測20xx年平板出貨1.06億臺之前預期為8800萬臺。
據(jù)瑞芯微內(nèi)部透露，其現(xiàn)在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過100萬片，像京東方這樣的廠商一個月的屏幕出貨量也超過了200萬。
而在華強電子產(chǎn)業(yè)研究所在一份最新報告中指出，20xx年中國國產(chǎn)平板電腦出貨量將超過4,000萬臺，而2011年該數(shù)據(jù)為1,400萬臺。但出貨量飛速增長的趨勢在20xx年下半年將會放緩，預計2013年中國國產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩(wěn)步增長至6,500萬臺。 華強電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報告中指出：2011年下半年， 零售價100美金以內(nèi)低價平板電腦引發(fā)了國產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長，且主要產(chǎn)品還是以出口為主。20xx年上半年，在性能更好、用戶體驗進一步改善的采用全志A10、瑞芯微RK2918等芯片的平板電腦推動下，國產(chǎn)平板電腦出貨量增速進一步增加。國產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達到300萬片左右，而且呈現(xiàn)逐月增加的趨勢，20xx年全年國產(chǎn)平板電腦出貨量突破4,000萬臺問題不大。
二、平板電腦廠商
一線的有蘋果、聯(lián)想、三星、宏基等，主要介紹下國內(nèi)三線品牌。藍魔、昂達、萬利達、臺電等一批，原先主要產(chǎn)品是MP3等數(shù)碼產(chǎn)品，由于智能手機和平板電腦的興起，Mp3、MP4等產(chǎn)品的市場嚴重萎縮，而逐漸轉(zhuǎn)變到平板陣營。同時國內(nèi)還存在一批小品牌或者白牌的MID廠商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。
三、平板方案商
高端的有蘋果的IOS、微軟的WIN PHONE、三星、高通、德州儀器等。
國內(nèi)這些眼花繚亂的平板電腦其實所使用的解決方案多數(shù)還是來自于三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近MTK也有開始涉足平板領(lǐng)域。另外有的廠商采用了高通、聯(lián)發(fā)科、英偉達等廠商的解決方案，但是對于三線平板來說不是主流。由于國內(nèi)這些三線廠家普遍研發(fā)能力較弱，還有很多是轉(zhuǎn)行做起了平板，因此高度依賴于這些廠商的解決方案，和高通、三星這些同樣做處理器芯片的廠家相比，瑞芯微這些廠家提供的解決方案集成
度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的'是這些廠家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內(nèi)部已經(jīng)高度集成，CPU、wifi、HDMI、藍牙等，都集中在一個小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個普通的工程師，有點硬件設(shè)計基礎(chǔ)，買個片子回來，自己加個電源模塊，弄個屏幕，加點芯片就能湊成一個平板電腦
瑞芯微是位于福州的一家公司，在MP4時代，瑞芯微就是國內(nèi)領(lǐng)先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代號為全志A10，其屬于一匹黑馬，從10年開始，短短半年內(nèi)就迅速占領(lǐng)了國內(nèi)三分之一的平板方案市場。
四、品牌與方案
原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實粉絲，而昂達、臺電就是全志的鐵桿盟友，藍魔和晶晨則是一直基情四射。
像我們已經(jīng)接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。
筆記本電腦調(diào)研報告 7
一、市場調(diào)研
1、生產(chǎn)背景
設(shè)計首先要考慮提高人民大眾的生活品質(zhì)，而不是少數(shù)人的利益。工業(yè)設(shè)計是工業(yè)化社會的必然需求，是最廣大民眾對實用價值的必然需求。戴爾公司之所以能夠迅速成為市場領(lǐng)導者，其原因在于我們通過直接銷售基于業(yè)內(nèi)標準的計算產(chǎn)品和服務，始終如一地專注于提供最佳的客戶體驗。
戴爾公司(Dell Computer), 是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業(yè)。創(chuàng)立之初公司的名稱是PCs Limited，1987年改為現(xiàn)在的名字。戴爾公司是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務提供商，其業(yè)務包括幫助客戶建立自己的信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)。戴爾公司成為市場領(lǐng)導者的根本原因是：通過直接向客戶提供符合行業(yè)標準技術(shù)的產(chǎn)品和服務，不斷地致力于提供最佳的客戶體驗。戴爾以生產(chǎn)、設(shè)計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過它同時也涉足高端電腦市場，生產(chǎn)與銷售服務器、數(shù)據(jù)儲存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。戴爾的其他產(chǎn)品還包括了PDA、軟件、打印機等電腦周邊產(chǎn)品。戴爾公司的業(yè)績還得益于我們在運用互聯(lián)網(wǎng)科技提高運營效率，強化并擴展了直接模式的競爭力。戴爾公司于1994年創(chuàng)辦了Dell網(wǎng)站，并在1996年增加了電子商務的功能，一年后成為全球首家在線銷售額超過100萬美元的企業(yè)。 戴爾公司還將互聯(lián)網(wǎng)的效率延伸到包括采購、客戶支持和客戶關(guān)系管理的整個業(yè)務流程當中。今天，戴爾公司的商務網(wǎng)站銷售額在全球排名第一。
20xx年4月中旬，戴爾公司正式推出了“靈越”系列的新一代產(chǎn)品，命名均已“R”為標識。新產(chǎn)品除了采用最新的Intel酷睿i3、i5和i7處理器外，模具也經(jīng)過了全新的設(shè)計，更加突出金屬質(zhì)感，同時在顏色的使用上也極為考究。此外，該系列機型標配的顯卡也由過渡時期“新靈越系列”的HD4330升級成了更高性能的HD5470獨顯。并且靈越系列筆記本頂蓋部分以靚麗的紅、藍調(diào)及基本色黑為主，采用膜內(nèi)轉(zhuǎn)印技術(shù)設(shè)計，在用色上更加偏重凸顯金屬質(zhì)感，頂蓋正中央鑲嵌有熟悉的“DELL”標識，時尚感突出。
2、需求分析
戴爾靈越采用了寬屏幕設(shè)計，最大分辨率為1366×768像素，擁有良好的鏡面反射效果，在實際使用時擁有不錯的視覺體驗。該系列外觀時尚用色考究、金屬質(zhì)感極強,更重要的是集顯接近4小時續(xù)航。另外靈越15R(N5010)基于15.6英寸大模具機身的優(yōu)勢，為用戶提供了帶有小數(shù)字鍵區(qū)的全尺寸鍵盤，這無疑為用戶提供了一定的便利。 3、消費群體及定位
該系列筆記本的消費群體大多數(shù)為學生，一方面，學生偏向于外觀時尚，造型新穎、前衛(wèi)，方便攜帶，功能齊全，色彩運用廣泛的產(chǎn)品。另一方面，對于價格的定位，該系列筆記本的價格包含了品牌的力量，性價比高，相比其他同類產(chǎn)品更適合學生。
二、國內(nèi)外同類產(chǎn)品比較
在市場中，除了戴爾還有許多其他品牌的筆記本電腦。例如：蘋果，索尼，惠普，東芝等外國品牌;還有宏基，華碩，聯(lián)想，方正等國內(nèi)品牌。但是這些產(chǎn)品想比較而言顏色較為單一，價格定位較高，缺乏造型時尚感，不貼合學生的需求范圍。該系列從外形到內(nèi)部鍵盤的.布局都做了全新的調(diào)整，并延續(xù)采用了能夠突出時尚感、保證良好散熱性的炫鋼拉絲面板，在散熱方面占有絕對的優(yōu)勢。戴爾靈越是戴爾正式推出的新一代系列機型，從整體外觀設(shè)計來看，在沿襲了時尚風格的同時，又有著全新的突破，外部色彩的運用和內(nèi)部材質(zhì)的選配上，新款機型更加注重金屬質(zhì)感。內(nèi)部小鍵盤的設(shè)置無疑為消費者提供了便利，不論是對于大眾消費群體學生還是對于上班族，這一新的改變都會使該系列更深得他們的喜愛。在音響系統(tǒng)方面，靈越除了采用專業(yè)的SRS高品質(zhì)音箱，而且還將喇叭的位置設(shè)計在了機身前端，這在目前筆記本產(chǎn)品中是較為罕見的。靈越為用戶提供了較為齊全的接口配備，而且利用了大尺寸模具的優(yōu)勢，整體布局較為合理。由于擁有較大的機身空間，因此靈越配備了數(shù)量足夠的常用接口，并且在機身左右兩側(cè)均配有USB接口，且與其它接口的間距較大，這樣的設(shè)計無疑會給用戶帶來不少方便。采用LED技術(shù)后的屏幕厚度也有一定幅度的降低，此外，在理想情況下，可使續(xù)航時間延長37分鐘，既節(jié)能環(huán)保又增強續(xù)航性能。戴爾設(shè)計加上最流行的的寬屏，減小了頂蓋的高度的同時也減小了屏幕上下邊框的寬度，這樣可以為提供更好的視覺效果。綜上所述，戴爾靈越系列各方面的材質(zhì)改變了許多，陽極氧化鋁材質(zhì)使得整機更加結(jié)實的同時也增加了的質(zhì)感，并新增了USB的接口，從內(nèi)部環(huán)節(jié)上來講，配置發(fā)生了天翻地覆的改變，這樣的改變是為了更好地迎合現(xiàn)在筆記本行業(yè)的快速發(fā)展。
三、 運用原理分析此產(chǎn)品
社會需求是設(shè)計的原動力。工業(yè)設(shè)計時隨著現(xiàn)代社會生活中最廣大的現(xiàn)實需求而出現(xiàn)的，設(shè)計行為是對各個現(xiàn)實需求所做出的響應。產(chǎn)品的樣式是社會、文化積淀的產(chǎn)物，它更多的受制于技術(shù)文明即工藝技術(shù)，工業(yè)設(shè)計的樣式則只要受制于機械化批量生產(chǎn)的工程工藝，是工藝技術(shù)創(chuàng)造了產(chǎn)品形態(tài)與規(guī)格，所以主要地屬于生產(chǎn)范疇。風格的形成，貴在創(chuàng)新。所以該系列產(chǎn)品很好的滿足了大眾的需求，并形成了屬于自己的一種新風格。
造型師設(shè)計的重要手段，大多數(shù)都必須由特定的造型來實現(xiàn)，造型是圍繞著創(chuàng)造產(chǎn)品實用價值這一根本目的的手段，是為了創(chuàng)造產(chǎn)品的實用價值而創(chuàng)造了產(chǎn)品的形式。該系列是流線型的造型設(shè)計。
在加工工藝方面，外部和內(nèi)部材質(zhì)的選配上，該系列更加注重金屬質(zhì)感。因為對設(shè)計而言，最重要的材料莫過于金屬材料，且金屬材料具有以下的特性：金屬材料是電與熱得良導體;金屬材料表面存在金屬特有的色彩于光澤;金屬材料具有良好的延展性;金屬可以與其他金屬在熔融態(tài)下形成合金，提高機械強度。金屬工藝的折、彎。剪等技術(shù)和表面處理工藝的發(fā)展，也給金屬制件在形態(tài)和質(zhì)感等方面帶來新的可能性，所以能夠一次成形的金屬材料很好的節(jié)省了成本和材料。
色彩發(fā)揮它所具的那種能給產(chǎn)品增添無比魅力的魔術(shù)般的力量，所以在色彩配置上置以最大的權(quán)值，且不同的色彩能帶給人不同的聯(lián)想和感覺，色彩作為自然界的客觀存在，與人們的生活息息相關(guān)。如改系列的三個顏色，紅色:給予一種歡快、活潑的感覺;藍色：給予冷靜，舒適的感覺;黑色：屬于筆記本的經(jīng)典色，給予深沉、神秘的感覺。每一種顏色都是一種象征，色彩的象征性就因時代、地域、文化不同而不同。色彩在這些形象的塑造中都發(fā)揮著重要的作用。
從使用程度方面來說，設(shè)計是以人為中心的而不是為物，所以要首先考慮提高人民大眾的生活品質(zhì)，符合人的各種使用要求以及與人的匹配關(guān)系，進一步提高產(chǎn)品的使用價值。靈越頂蓋采用了時下流行的無卡扣式設(shè)計，屏軸部分的阻尼力度適中，很容易就能將頂蓋掀起。擁有小鍵盤，提供了一定的便利。散熱方面的絕對優(yōu)勢，增長了產(chǎn)品的而使用壽命。呈在接口的布局上， USB接口并沒有集中到一起，其它接口之間也有著較大的間距，從而避免了接口使用時的局促感。擁有了便利的功能，從而才能增加使用的程度。
四、結(jié)語
創(chuàng)新——產(chǎn)品設(shè)計
產(chǎn)品設(shè)計是對造型、結(jié)構(gòu)、功能等方面的設(shè)計，以便制造出符合人們需求的產(chǎn)品。功能性、審美性、經(jīng)濟型、創(chuàng)造性、適應性事產(chǎn)品設(shè)計的基本要求。
產(chǎn)品設(shè)計離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是存在于產(chǎn)品設(shè)計的整個過程的，它對產(chǎn)品的成本性能有著巨大的積累性效果，創(chuàng)新是建立在現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)能力及現(xiàn)有市場與現(xiàn)實變化的基礎(chǔ)上，這些變化的效果加強了現(xiàn)有的技能和資源。產(chǎn)品的創(chuàng)新一方面體現(xiàn)在工藝的改進和成本上，另一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計上。運用創(chuàng)造性形成具有創(chuàng)新新德產(chǎn)品概念。
產(chǎn)品通過先進的科技、合理的效用、美觀的外形、時尚的點綴來得以良好的實現(xiàn)，倡導設(shè)計政策，就是綜合了方方面面的要素，將產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)上升為一個理念，最終形成自己的企業(yè)文化。在生產(chǎn)方面，先進的生產(chǎn)技術(shù)為產(chǎn)品精準、合理的結(jié)構(gòu)和美觀精致的外觀提供了重要保證。筆記本除了滿足機能的要求外，在美觀、品質(zhì)、安全性等方面有著重要的意義。合理的機能、美觀的形態(tài)、恰當?shù)牟牧稀⑦m合的色彩將共同融為一體，使無序的物質(zhì)材料有機化，在精神上給人們帶來人性化的深度愉悅，從而打動人心扉，深入骨髓，讓人們體驗到美的本質(zhì)。
筆記本電腦調(diào)研報告 8
一、摘要：
1、報告的目的：
為電腦銷售商和電腦代理商提供相關(guān)數(shù)據(jù)，有利于他們做出正確判斷，及時做出有利決策。
2、主要成果：
1、大學生是否需要購買電腦
2、大學生對所需電腦的期望3、大學生對電腦知識的了解
4、大學生購買電腦的渠道
3、結(jié)論：
通過對整個調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，得出以下結(jié)論：
據(jù)統(tǒng)計，每年約有800萬學生參加高考，大約有600萬人會走入大學校園。而通過對調(diào)研問卷的分析，大學生對電腦的需求已經(jīng)基本達到100%，所以說大學生市場是一個很大的電腦消費市場。大學生大多是通過網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹來了解電腦。對電腦的了解只是大概，對電腦專業(yè)層面的則不了解。大學生對電腦性能的需求主要在于運行速度方面、上網(wǎng)速度方面、外觀方面和價格方面。在價格上大學生多數(shù)會選擇購買3000-5000元的電腦。而大學生購買電腦的途徑則多在大型商場和專賣店。
4、建議：
根據(jù)調(diào)查結(jié)論，大學生主要通過網(wǎng)絡(luò)和朋友介紹來了解電腦，而在廣告和
電腦類雜志上了解電腦的大學生并不多。因此電腦銷售應該抓住網(wǎng)絡(luò)廣告和品牌口碑兩個重點。減少在雜志和電視等傳統(tǒng)媒體上的廣告投入，以加大在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的力度。這樣可以使大學生更多地接觸到所銷售的品牌。加強電腦品牌的
口碑建設(shè)使之能夠在學生與學生之間口口相傳。這種無形的廣告也會增加品牌電腦的銷售。
在購買途徑上，大學生多是選擇大型百貨商場和專賣店。因為在大型百貨商場和專賣店購買電腦在心理上有質(zhì)量保證，因為大型百貨商場和專賣店為實體店面，有工商注冊信息，大學生消費者在消費時心理上有保證。這使大學生更傾向于在大型百貨商場和專賣店這種實體經(jīng)營的店面進行購買。而通過網(wǎng)絡(luò)購買的大學生很少，主要因為網(wǎng)絡(luò)具有的虛擬性和不確定性，再加上網(wǎng)購不斷出現(xiàn)負面新聞，所以對于這種上千元的消費，大學生對網(wǎng)絡(luò)還是不信任。因此商家在網(wǎng)絡(luò)上出售電腦時應該更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務態(tài)度。讓產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售有良好的口碑。這樣建立起網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道，為以后在電子商務的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在電腦的價格方面，大學生所期望的電腦價格集中在3000-5000元之間。在這個價格區(qū)間上的電腦比較符合大學生的消費水平，符合大學生在理性消費內(nèi)的合理消費。所以廠商在生產(chǎn)、銷售電腦時，應該盡量把電腦定價于3000-5000元之間，這樣可以使產(chǎn)品在大學生中更暢銷。
廠商在生產(chǎn)電腦時應該突出CPU、顯卡方面的配置，因為大學生偏好這方面的配置。硬盤等大學生不太關(guān)注的方面可以適當縮減以降低成本。
銷售機構(gòu)在進行電腦促銷時可以多以配件、正版軟件等贈品來刺激大學生消費者的消費。
二、調(diào)查的目的：
收集整理大學生對電腦的需求方面及相關(guān)信息，為電腦銷售商提供必要的經(jīng)濟信息。
三、調(diào)研的方法：
調(diào)研采用隨機抽樣的調(diào)研方法，通過網(wǎng)絡(luò)電子郵件發(fā)出問卷114份，收回50份有效問卷，其中部分問卷包含深入調(diào)研的信息。
四、四、調(diào)研的數(shù)據(jù)分析
1、大學生對電腦的態(tài)度
此次調(diào)研收到的問卷回復中，有20名男生和30名女生參與了調(diào)研。調(diào)研大學生所在的年級從大一到大四均有分布。
通過圖表很容易發(fā)現(xiàn)認為電腦用處很大的大學生占到了調(diào)研總數(shù)的40%，遠遠超過了覺得電腦用處不大和電腦對學習有影響的比例。
2、大學生用電腦做什么
3、大學生對電腦知識的了解程度
4、大學生了解電腦的渠道
5、大學生比較偏好的電腦類型
從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，大學生對于電腦的性能和娛樂功能比較偏好，而學生階層
對于檔次和外觀需求不算強烈。
6、大學生選擇電腦時主要考慮的因素
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，大學生在購買電腦時首要考慮的是性能，緊接著是質(zhì)量和價格，最不被看重的是品牌。
7、大學生對電腦價格的期望
從調(diào)研統(tǒng)計的結(jié)果來看，大學生對于電腦的期望價格集中在3000-5000元之間。對于5000元以上及3000元以下的電腦期望很少。
8、大學生購買的途徑
從圖表看出，大多數(shù)大學生通過大型百貨商場和專賣店來購置電腦，也有一部分大學生通過托朋友來購置電腦。很少有一部分大學生通過網(wǎng)絡(luò)購置電腦。
9、大學生購買電腦時的希望獲得的贈品
從得到的數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)大學生希望得到的贈品是正版軟件和電腦配套贈品。同時有一部分大學生希望得到較長的保修期。
五、調(diào)研的結(jié)果
1、大學生是否會購買電腦
從統(tǒng)計的大學生對電腦的'態(tài)度可以看出，認為電腦用處很大的大學生占到了調(diào)研總數(shù)的40%，遠遠超過了覺得電腦用處不大和電腦對學習有影響的比例。這說明大學生對電腦是有需求的，而且需求是很大的。
而所收到的數(shù)據(jù)結(jié)果也驗證了這一猜測。所收到的數(shù)據(jù)顯示所有的在校大學
生均表示大學期間會擁有一臺自己的電腦。據(jù)此可推測幾乎所有的大學生在校期間都會購置一臺屬于自己的電腦。可以看出，大學生這個市場是非常巨大的。
2、大學生對電腦的期望
①樣式：由于擁有強大的游戲功能和散熱功能，臺式電腦得到了一部分男生的追捧。但筆記本不斷提升的性能和它的便攜性獲得了大多數(shù)人的偏好，尤其是在女大學中。幾乎所有受調(diào)研的女大學生均表示不會購買臺式電腦，而是會購買新穎、小巧的筆記本電腦。
②性能：從大學生使用電腦情況的調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)大學生主要使用電腦來上網(wǎng)和學習。而另一項大學生對電腦類型的偏好顯示出大學生喜歡性能強勁、娛樂功能好的電腦。可以說，性能和娛樂功能能主導了大學生對于電腦的偏好。學生需要一臺性能強勁，上網(wǎng)速度比較快，可以隨時隨地娛樂的電腦。一臺便于攜帶，樣式新穎，性能強勁的筆記本會滿足大學生對于電腦的這種需求。
③價格：從大學生對電腦價格的期望可以看出，絕大多數(shù)的大學生所期望的電腦價格在3000-5000元之間，而3000元以下和5000元以上的電腦需求人數(shù)較少。對于3000元以下的電腦，由于其性能及品質(zhì)以及不能滿足普遍大學生的需求，因此大學生對此需求較少。而5000元以上的電腦又超出了普通大學生經(jīng)濟能力所能承受的范圍。大多數(shù)大學生在理性范圍內(nèi)不會選購如此昂貴的電腦。
④贈品和服務：購買電腦所購買的不僅僅是電腦，還有相關(guān)配套的設(shè)備和售后服務。由于電腦技術(shù)的發(fā)展，電腦軟件方面的問題大多數(shù)大學生已經(jīng)可以自己解決。而硬件有著不同的保質(zhì)期限。所以，對于電腦的售后工作多數(shù)大學生不太關(guān)注。而正版軟件和電腦配件則受到大學生的普遍歡迎。
3、大學生購買電腦的途徑
從數(shù)據(jù)分析來看，多數(shù)大學生通過大型百貨商場和專賣店來選購電腦。一部分大學生通過朋友購買電腦。只有很少一部分大學生通過網(wǎng)絡(luò)購買電腦。這說明大學生購買電腦時考慮的更多的是賣方的質(zhì)量保證。由于百貨商場和專賣店是以實體店面的形式出現(xiàn)，而且有工商注冊信息，可信度較高，因此可認為里邊的電腦有質(zhì)量保證。所以大型百貨商場和專賣店是大學生購買電腦的主要場地。而通
過自己的朋友來購買電腦也是因為建立在朋友之間的信任。而相比之下，網(wǎng)絡(luò)購物雖然便宜，但因為其具有虛擬性以及不確定性，而且經(jīng)常有負面新聞，所以網(wǎng)購電腦的大學生并不多。
六、調(diào)研的局限
因為在市場調(diào)研過程中，由于對樣本選取的不精準，對造成數(shù)據(jù)采集的失真，從而不能得到準確的市場數(shù)據(jù)。并不是每個受調(diào)研的樣本都是如實的表達自己的真實訴求，也會導致市場數(shù)據(jù)的失真。
由于此次調(diào)研的這些局限性，調(diào)研結(jié)果僅供參考。
七、調(diào)研的結(jié)論和建議
結(jié)論
通過對整個調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，得出以下結(jié)論：
據(jù)統(tǒng)計，每年約有800萬學生參加高考，大約有600萬人會走入大學校園。而通過對調(diào)研問卷的分析，大學生對電腦的需求已經(jīng)基本達到100%，所以說大學生市場是一個很大的電腦消費市場。大學生大多是通過網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹來了解電腦。對電腦的了解只是大概，對電腦專業(yè)層面的則不了解。大學生對電腦性能的需求主要在于運行速度方面、上網(wǎng)速度方面、外觀方面和價格方面。在價格上大學生多數(shù)會選擇購買3000-5000元的電腦。而大學生購買電腦的途徑則多在大型商場和專賣店。
建議
根據(jù)調(diào)查結(jié)論，大學生主要通過網(wǎng)絡(luò)和朋友介紹來了解電腦，而在廣告和電腦類雜志上了解電腦的大學生并不多。因此電腦銷售應該抓住網(wǎng)絡(luò)廣告和品牌口碑兩個重點。減少在雜志和電視等傳統(tǒng)媒體上的廣告投入，以加大在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的力度。這樣可以使大學生更多地接觸到所銷售的品牌。加強電腦品牌的口碑建設(shè)使之能夠在學生與學生之間口口相傳。這種無形的廣告也會增加品牌電腦
的銷售。
在購買途徑上，大學生多是選擇大型百貨商場和專賣店。因為在大型百貨商場和專賣店購買電腦在心理上有質(zhì)量保證，因為大型百貨商場和專賣店為實體店面，有工商注冊信息，大學生消費者在消費時心理上有保證。這使大學生更傾向于在大型百貨商場和專賣店這種實體經(jīng)營的店面進行購買。而通過網(wǎng)絡(luò)購買的大學生很少，主要因為網(wǎng)絡(luò)具有的虛擬性和不確定性，再加上網(wǎng)購不斷出現(xiàn)負面新聞，所以對于這種上千元的消費，大學生對網(wǎng)絡(luò)還是不信任。因此商家在網(wǎng)絡(luò)上出售電腦時應該更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務態(tài)度。讓產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售有良好的口碑。這樣建立起網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道，為以后在電子商務的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在電腦的價格方面，大學生所期望的電腦價格集中在3000-5000元之間。在這個價格區(qū)間上的電腦比較符合大學生的消費水平，符合大學生在理性消費內(nèi)的合理消費。所以廠商在生產(chǎn)、銷售電腦時，應該盡量把電腦定價于3000-5000元之間，這樣可以使產(chǎn)品在大學生中更暢銷。
廠商在生產(chǎn)電腦時應該突出CPU、顯卡方面的配置，因為大學生偏好這方面的配置。硬盤等大學生不太關(guān)注的方面可以適當縮減以降低成本。
銷售機構(gòu)在進行電腦促銷時可以多以配件、正版軟件等贈品來刺激大學生消費者的消費。
附：大學生電腦需求的調(diào)查問卷
大學生對電腦需求的調(diào)查問卷
近年來，人們的生活水平不斷提高，而計算機行業(yè)在“摩爾定律”的支配下，性能不斷提升的同時價格在不斷下降。高等教育目前已經(jīng)普及了數(shù)字化。因此大學生對電腦的需求也比以往有了很大的提高。很多大學生把電腦當作入學的必須“裝備”，而幾乎所有的大學生在校期間都會購置一臺電腦。
您好，我們是河南財經(jīng)政法大學的學生，正在做一項關(guān)于大學生對電腦需求的調(diào)查研究，希望得到您的幫助。此問卷詣在統(tǒng)計大學生對電腦的需求類別。請您根據(jù)您的實際情況認真回答下列問題，非常感謝您的合作！
1、您的性別是（）A、男B、女
2、您是所在的年級（）
A、大一B、大二C、大三D、大四
3、您每月的生活費平均是多少（）
A、500元以下B、501---800元C、801---1000元D、1001元以上
4、您覺得大學生擁有電腦是必須的嗎？（）
A、是的，用處很大B、一般，用處不大C、無所謂，影響不大D、對學習有一定影響E、非常影響學習
5、您在大學期間是否打算購買電腦（）A、是B、否
6、您打算購買電腦的目的（）
A、上網(wǎng) B、玩游戲C、看電影、電視D、學習
7、您對市面上的電腦了解多少（）
A很了解B、一般了解C、不清楚
8、根據(jù)您的需要，您會選擇什么樣式的電腦（）
A、臺式電腦B、筆記本電腦
9、您會選擇什么價位的電腦（）
A、3000元以下B、3001---4000元C、4001---5000元D、5001---6000元
10、您選擇電腦時主要考慮的因素是（可多選）（）A、性能B、價格C、質(zhì)量D、產(chǎn)品品牌
11、您是從什么渠道了解電腦相關(guān)知識的（可多選）（）A、廣告B、電腦類雜志C、網(wǎng)絡(luò)D、朋友介紹
12、您購買電腦的途徑是（）
A、大型百貨商場B、專賣店C、托朋友D、網(wǎng)購
13、您比較偏好的電腦類型是（）
A、高貴檔次B、娛樂功能齊全C、性能強勁D、游戲效果好
14、您希望在購買中獲得的贈品是（）
A、電腦的配套贈品（U盤，鼠標等）B、正版軟件（系統(tǒng)，游戲等）
C、較長的保修期
15、導致您所使用與偏好的電腦不一致的原因是（）A、價格B、款式C、配置D、品牌
請在您認為的喜歡類別里邊打“√”
16、您理想中的電腦是什么樣的
調(diào)查到此結(jié)束，再次感謝您的支持！
筆記本電腦調(diào)研報告 9
20xx年3月2日，蘋果iPad 2正式亮相，將市場中的大部分目光又吸引至此。根據(jù)蘋果供應商方面透露，蘋果iPad 2在3月的銷量保守估計達到240萬-260萬臺，預計其在第二季度銷量可達到1200萬臺。而在3月底，聯(lián)想推出了其首款平板電腦樂Pad，對市場也是雄心勃勃。互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC根據(jù)平板電腦關(guān)注數(shù)據(jù)推出2011年3月中國平板電腦市場關(guān)注度研究報告：
報告摘要：
●蘋果、聯(lián)想、三星地位穩(wěn)固，摩托羅拉、萬利達、惠普排名均有上升。
●蘋果 iPad 2(16G/WIFI版)奪得人氣冠軍。
●4000-4999元產(chǎn)品人氣飆升，iPad 2帶動蘋果iOS系統(tǒng)備受關(guān)注。
●9.7英寸產(chǎn)品關(guān)注比例超過六成。
●蘋果iPad 2人氣上升趨勢明顯，一代iPad市場萎縮。
一、 品牌關(guān)注比例格局分析
蘋果、聯(lián)想、三星地位穩(wěn)固
2011年3月的中國平板電腦市場中，蘋果、聯(lián)想和三星依然保持在人氣品牌前三的位置。其中蘋果iPad 2的發(fā)布為蘋果帶來了更多人氣，其關(guān)注比例達到60.5%，較2月上漲了11.3%。聯(lián)想和三星的關(guān)注比例則均有微降。
摩托羅拉、萬利達、惠普排名上升
3月，中國平板電腦市場競爭愈顯激烈。摩托羅拉在3月31日正式在中國大陸發(fā)布xoom平板電腦，品牌人氣排名上升兩位。
而在國際品牌唱主調(diào)的平板電腦市場中，本土品牌萬利達也在3月1日正式發(fā)布了Zpad T8平板電腦，雖然其品牌關(guān)注比例較2月僅有0.5%的上漲，但排名上升三位躋身前五。
此外，排名同時上升的還有惠普。紐曼則以1.2%的.關(guān)注比例成為3月榜單上的新面孔。
二、產(chǎn)品關(guān)注比例分析
(一)產(chǎn)品型號
蘋果iPad 2奪得人氣冠軍
3月最受用戶關(guān)注的十五款平板電腦產(chǎn)品中，僅蘋果就占據(jù)了八席。蘋果 iPad 2(16G/WIFI版)在3月初一經(jīng)發(fā)布便人氣飆升，以24.4%的關(guān)注比例成為最具人氣的平板電腦。而連續(xù)數(shù)月蟬聯(lián)冠軍的蘋果 iPad(16G/WIFI版)則以19.0%的關(guān)注比例屈居人氣亞軍位置。
聯(lián)想、三星、摩托羅拉基本保持穩(wěn)定
聯(lián)想 樂Pad、三星 Galaxy Tab P1000平板和摩托羅拉 MOTO xOOM(WIFI+3G版)作為競爭力較強的平板電腦，在3月的關(guān)注比例基本保持穩(wěn)定。其中三星 Galaxy Tab P1000平板和摩托羅拉 MOTO xOOM(WIFI+3G版)的排名均有上升。
4000-4999元產(chǎn)品人氣飆升
(二)產(chǎn)品特征
1、不同價位段產(chǎn)品分析
3月，4000-4999元價位段的平板電腦關(guān)注比例為35.7%，較2月12.6%的份額出現(xiàn)了23.1%的大幅度上漲。之所以出現(xiàn)這種變化的原因，主要是由于蘋果 iPad 2(16G/WIFI版)在3月吸引了眾多消費者的目光，單產(chǎn)品人氣的迅速飆升帶動了這一價位段產(chǎn)品關(guān)注比例的整體攀升。
其余價位段產(chǎn)品關(guān)注比例在3月均出現(xiàn)不同程度的下滑，其中5000元以上平板電腦的關(guān)注比例降幅最大為14.0%。999元以下、1000-1999元和2000-3999元產(chǎn)品的關(guān)注比例降幅則分別為1.0%、5.1%和3.0%。
2、不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品分析
iPad 2帶動蘋果iOS系統(tǒng)備受關(guān)注
受蘋果iPad 2發(fā)布的影響，中國平板電腦市場用戶對于不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品的關(guān)注也呈現(xiàn)出一邊倒的趨勢。由于蘋果iOS操作系統(tǒng)的封閉性，蘋果iPad 2產(chǎn)品備受關(guān)注的同時即帶動了整體蘋果iOS系統(tǒng)產(chǎn)品的人氣猛增。3月，蘋果iOS系統(tǒng)產(chǎn)品關(guān)注比例超過六成，較2月漲幅達到11.1%。
采用谷歌Android操作系統(tǒng)的平板電腦受沖擊最為明顯，關(guān)注比例較2月下降了7.1%。采用微軟Windows操作系統(tǒng)的產(chǎn)品關(guān)注比例降幅則為3.5%。
案例分析——蘋果與聯(lián)想
3、不同屏幕尺寸產(chǎn)品分析
9.7英寸產(chǎn)品關(guān)注比例超六成
9.7英寸平板電腦人氣在3月繼續(xù)呈現(xiàn)上升態(tài)勢，受蘋果iPad 2的影響關(guān)注比例超過六成達到62.4%，較2月上漲了11.8%。雖然9.7英寸產(chǎn)品的人氣大增給其余尺寸的平板電腦產(chǎn)生一定壓力，但10.1英寸平板電腦人氣在3月也出現(xiàn)一定上升，關(guān)注比例較2月上漲了5.0%。
7英寸平板電腦人氣下降趨勢相對較為明顯，關(guān)注比例降幅為5.9%。其余尺寸產(chǎn)品關(guān)注比例也分別有所下滑。
三、案例分析——蘋果與聯(lián)想
3月，平板電腦市場的目光大部分集中在月初發(fā)布的蘋果iPad 2上。除了受iPad 2的沖擊，蘋果對一代iPad產(chǎn)品降價、清貨的策略已經(jīng)略見成效，低價iPad在市場中已經(jīng)難覓其蹤，蘋果iPad的人氣出現(xiàn)較為明顯的下滑。
根據(jù)ZDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計，蘋果iPad在月初降價策略推行之時人氣有所回升，但在3月后半月幾乎呈現(xiàn)直線下降趨勢，月底關(guān)注比例僅為25.9%，較月初下滑了近十個百分點。而蘋果iPad 2在3月初人氣陡然上升，隨著產(chǎn)品逐漸進入市場，其關(guān)注比例下滑之后保持平穩(wěn)，后半月呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢。月底關(guān)注比例較月初有19.7%的漲幅。
同時在3月底，聯(lián)想樂Pad正式發(fā)布，雖然其關(guān)注比例較蘋果差距明顯，但月末幾天也表現(xiàn)出了上升勢頭。預計聯(lián)想樂Pad在4月的關(guān)注比例會繼續(xù)上漲。
筆記本電腦調(diào)研報告 10
計算機成為了我們生活不可或缺的一部分，理所當然，如何購買電腦成為了我們需要了解的問題。各種配置的性能與價格，電腦各個部件的兼容性等等都是當代大學生必不可少的知識。于是這份調(diào)研報告便應運而生。通過對電腦的購買，了解革新，市場的主流與技術(shù)，把握市場信息，也更好地了解各個部件的功能。
【戰(zhàn)略目標】 組裝機，主要用于游戲。
【主要部件】 主板、cpu、內(nèi)存、硬盤、顯卡、顯示器、其他(機箱、光驅(qū)、鼠標、鍵盤、音響等等
【主要要求】 游戲組裝機對于各個硬件的要求比較高，尤其對于cpu，顯卡都有極高的要求。
下面我將對各個部件進行分析
主板
①cpu插座②總線擴展槽③bios芯片 此芯片包含了系統(tǒng)啟動程序，基本硬件接口和各驅(qū)動程序，bios為電腦提供了最低級的，最直接的硬件控制④芯片組 主板的靈魂與核心，決定了主板性能，不僅要支持cpu的工作也要協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)的正常運行⑤軟硬盤接口
主板的主要產(chǎn)商：目前主流是三大公司，技嘉、華碩、微星
技嘉：所有板卡都是自己研發(fā)的pcb 自己生產(chǎn) 技嘉主板在這三大品牌里 比較照顧中低端消費者 低端的主板 用的.料比其他兩家稍微好點 而且特色功能比較多
華碩：主要針對對象是高消費人群，尤其是黑色主板，質(zhì)量一流，對于中低端消費者不太適合
微星：總的來看，三大一線里面價格親民、穩(wěn)定性最好的，超頻性能稍弱。對于那些二線，品牌優(yōu)勢是其一，其次就是價格也沒高出多少，所以很受家庭一般用戶的歡迎
cpu
首先就是cpu采取的框架系統(tǒng)，就是內(nèi)核的類型，還有制作工藝，再者就是cpu的內(nèi)核結(jié)構(gòu)， 主頻，外頻，倍頻，緩存。cpu性能主要取決于其主頻和工作效率
cpu主要廠商：intel和 amd
intel：作為最為著名的cpu廠家，不得不承認其在cpu制造行業(yè)的霸主地位，發(fā)熱量小，設(shè)計相對更好。
amd：作為后起之秀，amd在革新方面尤為突出，速龍與翼龍的上市一下子吸引了人們的眼球，游戲性能好，超頻能力強，性價比高一直都是amd的優(yōu)勢(功率大，散熱不好一直遭人詬病)
內(nèi)存
內(nèi)存的主要參數(shù)是容量以及工作頻率
主要品牌：金士頓 三星 威剛等等(內(nèi)存不是重點，所以不再贅言)
硬盤
這個也不是重點，主要就是容量問題，現(xiàn)在的主流硬盤大小在500g左右
主要品牌：西數(shù) 希捷 (特別要說的是，希捷保修是2年，西數(shù)保修3年，所以同樣大小希捷比西數(shù)略便宜)
顯卡：終于到了重頭戲，對于游戲組裝機而言，顯卡的性能直接決定了電腦的性能(說白了就是，顯卡不行你根本就玩不了游戲)
主要參數(shù)：
顯存：大小自不用說，類型采用速度更快、頻率更高的ddr3顯存。
顯存帶寬：顯存帶寬對于顯卡性能的確具有明顯影響。它主要用于衡量顯示芯片與顯存之間的數(shù)據(jù)傳輸速率，一般來講帶寬越大數(shù)據(jù)傳輸速度就越快，單位是字節(jié)/秒。在頻率相同情況下，帶寬高的顯卡性能也會越強。這個道理就好比同等條件下六車道高速路在同一段時間內(nèi)車流量大于四車道高速路的道理一樣。
顯存位寬：顯卡位寬指的是顯存位寬，即顯存在一個時鐘周期內(nèi)所能傳送數(shù)據(jù)的位數(shù)，位數(shù)越大則還有瞬間所能傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量越大，這是顯存的重要參數(shù)之一
主要品牌：影馳 精影，其實主要是n卡(nvidia顯卡芯片)與a卡(ati顯卡芯片)的區(qū)別
nvidia顯卡對游戲高于ati的同檔次顯卡 ，但是ati顯卡在影音方面略高于nvidia的同檔次顯卡 ，游戲建議使用nvidia顯卡
顯示器：對于顯示器要求不高，屏幕大一些最好(游戲感覺好)，顯示器降價還是很厲害的，低價買一個大屏幕顯示器不是問題。
其他 鼠標、鍵盤、機箱等等堅持實用價廉的原則就好。
綜上所述，我的選擇是主板選擇技嘉(適合中低端消費者)，cpu選擇amd，內(nèi)存金士頓(畢竟是大牌子，質(zhì)量有保證)硬盤選擇希捷(保修三年對我吸引力不大)，顯卡選擇n卡(如上所說，n卡適合游戲)其他物美價廉就好。
筆記本電腦調(diào)研報告 11
一、引言
在當今社會，電腦廣泛應用于各個領(lǐng)域，而且隨著電腦功能的不斷提高和價格的降低，電腦已逐漸成為單位和個人的必需品，電腦行業(yè)已經(jīng)成為具有可觀前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。本次調(diào)查，我們側(cè)重于對駐馬店市區(qū)的市場環(huán)境進行調(diào)查和研究
調(diào)查時間：2011年5月
調(diào)查對象：駐馬店市區(qū)的電腦銷售市場，市區(qū)居民
調(diào)查方法：問卷調(diào)查、市場觀察、采訪調(diào)查等
二、調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查對象的基本情況:
問卷調(diào)查對象；本次問卷調(diào)查共回收有效問卷100份，其中在校大學生40份，占40%；市區(qū)上班族48份，占48%；普通市民12份，占12%；市場觀察；本次調(diào)查我們走訪了市區(qū)的主要電腦銷售點，包括和和數(shù)碼、華碩專賣店、金時代電器、銘揚電子專賣等十余家銷售點；我們在街頭、高校和電腦賣場內(nèi)對部分人員進行采訪調(diào)查，調(diào)查者身份包括高校學生、中學生、轎車司機、上班族、電腦銷售人員等；
調(diào)查的基本情況：1，銷售網(wǎng)點的調(diào)查；根據(jù)我們的調(diào)查，駐馬店市區(qū)電腦銷售點主要有以下幾種形式：大型電腦賣場（如和和數(shù)碼，），店面大，銷售各種品牌的電腦，品種多樣，客流量大，服務較好，成交量較好；中型的電腦賣場（如銘揚電子專賣），以二、三種品牌的電腦專賣為主，店面稍大，各種型號比較齊全，以中高檔電腦為主，服務態(tài)度好，客流量較大；小型的電腦專賣店（如華碩專賣店）專賣一種品牌的電腦，產(chǎn)品的種類少，配置一中低配置為主，價格稍低，服務質(zhì)量稍差，產(chǎn)品有滯銷的跡象，客流量小；電腦組裝店（如億友科技）以電腦組裝業(yè)務為主，組裝個種中低檔臺式機，比較受高校學生歡迎，銷售量較好；
（二）對電腦使用目的的調(diào)查；用于工作的占16%，用于娛樂的占44%，用于查詢學習的占42%。由于駐馬店地區(qū)經(jīng)濟和科技的不發(fā)達，導致本地區(qū)對高性能的電腦需求不大，顧客使用電腦主要以娛樂游戲為主；
（三）對電腦機型的調(diào)查；選擇臺式機的有20%，選擇筆記本的有78%，選擇小本的有2%。筆記本電腦因其小巧、輕便、占空間小等優(yōu)點，越來越受廣大消費者的青睞，選擇筆記本電腦的占主流；臺式機性能較好，價位相對較小，也具有一定市場；小本更加方便，價位也較低，但性能稍差，因此市場較小；
（四）對電腦配置要求的調(diào)查；要求一般的占20%，要求稍高的占68%，要求較高的占12%，由于本地區(qū)經(jīng)濟和科技發(fā)展的現(xiàn)狀以及客戶使用電腦的目的，決定本地區(qū)對電腦配置要求在中低配置，高配置電腦由于價格等方面原因，市場較小；
（五）對電腦價格的期望值調(diào)查；期望在4000元以下占38%，期望在4000~6000之間的占54%，6000元以上的8%。本地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達，消費者支付能力限制，高檔電腦的需求較小，中檔電腦的需求較大，低檔電腦由于價格方面的優(yōu)勢，受到部分消費者的青睞，因此本地區(qū)電腦銷售以中低檔電腦為主；
（六）對消費者選擇電腦的方法調(diào)查；40%選擇朋友介紹，60%選擇品牌效益，很少選擇廠家宣傳。這表明絕大多數(shù)消費者愿意選擇名牌產(chǎn)品，信賴信譽好的銷售點；
（七）對家庭擁有電腦數(shù)量的調(diào)查；26%的家庭沒有電腦，58%的家庭擁有一臺電腦，16%的家庭擁有多余兩臺的電腦。這表明駐馬店市區(qū)還有相當一部分家庭沒有電腦，多數(shù)家庭只具有一臺電腦，只有少數(shù)有兩臺以上。
（八）對電腦的需求度調(diào)查；需求不大的占6%，有需求的占78%，需求較大的占16%。對電腦需求的占主流，需求大的有一部分，這表明本地區(qū)電腦銷售前景廣闊，但當前不大會引起顧客的搶購；
（九）對電腦品牌的調(diào)查；
1、臺式機；臺式電腦市場品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另外，國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場，戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的'份額。在家用市場，聯(lián)想在家用電腦市場的強勢地位難以撼動，以高達38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。調(diào)查顯示，聯(lián)想奪得排行榜的第一的位置，占據(jù)35.8%的關(guān)注份額。戴爾位于排行榜的第二位，獲得20.9%的關(guān)注比例。惠普排在第三位，關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關(guān)注比例均在10個百分點以內(nèi)。 排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與TCL，七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%，與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。通過調(diào)查可以看出，臺式電腦市場的品牌關(guān)注度格局呈現(xiàn)兩大特征：一方面，在臺式電腦市場上，品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另一方面，臺式電腦市場中，國內(nèi)品牌的關(guān)注比例之和達到58.3%，國外品牌的關(guān)注比例之和達到35.6%。國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。
2、筆記本；筆記本市場強者愈強，品牌效應明顯。聯(lián)想、惠普、華碩與戴爾四大廠商再次位列前四位，占據(jù)整體市場六成以上的關(guān)注份額。從品牌國別歸屬角度看，中美品牌在中國筆記本市場的優(yōu)勢明顯。而日韓品牌在競爭中處于弱勢，需要加快上升的步伐。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，12月份聯(lián)想的關(guān)注度大幅提升，成為市場上關(guān)注度最高的筆記本。筆者認為，聯(lián)想之所以關(guān)注度上漲，其原因主要有兩個方面：一方面，聯(lián)想是本土老牌臺式機廠商，品牌影響力使其在市場中保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢；另一方面，聯(lián)想頻繁發(fā)力，在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價，聯(lián)想旭日C467A-Px筆記本憑借出色的性價比高居聯(lián)想筆記本關(guān)注度第二名，為聯(lián)想在市場上增加了不少的關(guān)注度。 惠普位于排行榜的第二位，獲得18.3%的關(guān)注比例。華碩位于排行榜的第三位，獲得12.0%的關(guān)注比例。戴爾位于排行榜的第四位，獲得了10.5%的關(guān)注比例。 除上述四大廠商以外，其他廠商的關(guān)注比例均在9個百分點以內(nèi)。其中，神舟的表現(xiàn)搶眼，占第五位，獲得8.1%的關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkPad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關(guān)注比例位于排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星，三者的關(guān)注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋果、富士通、明基與海爾五大廠商的關(guān)注度較低，關(guān)注比例均在1.5個百分點以下。
三、總結(jié)分析
根據(jù)調(diào)查，我們可得出如下結(jié)論：
（一）本區(qū)電腦市場有發(fā)展前景，在未來至少幾年內(nèi)，電腦銷售具有較大的客戶群體；本區(qū)的電腦銷售商家較多，再從事電腦銷售可能會受到同行的壓力和競爭；本區(qū)電腦銷售商家有相當部分規(guī)模小，銷售點地段較偏僻，商品種類單一，服務差，因此只有部分商家真正具有競爭壓力。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應在市區(qū)較繁華的地段，成立中等規(guī)模的電腦銷售公司；
（二）本區(qū)的電腦需求種類以中低端產(chǎn)品為主，但可以預見，在未來一段時間，較高端的電腦的需求會加大。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應以中檔產(chǎn)品為主，兼顧次低檔和次高檔產(chǎn)品；
（三）調(diào)查表明，本區(qū)消費者青睞于品牌較好的產(chǎn)品，相對于臺式機而言筆記本電腦更加受到消費者的喜愛。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應專賣品牌較好的二到四種電腦，如聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾等，機型應該以筆記本為主，配以部分臺式機；
（四）調(diào)查表明，消費者選購電腦的重要途徑是通過朋友宣傳，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應以信譽為本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的服務，吸引回頭客；在市場競爭中，我們要和同類商品比價格，和同等價格比質(zhì)量，以良好的性價比吸引客戶，從而實現(xiàn)把產(chǎn)業(yè)做大做強。
四、結(jié)束語
本次市場調(diào)研，是我們接觸本專業(yè)以來的首次嘗試性調(diào)研，因此難免出現(xiàn)不足和錯誤，所進行的調(diào)研可能沒有什么價值。但是通過本次活動，我更加清楚地了解了市場調(diào)研的一般步驟，加深了我對市場營銷的了解。極大地增加了我對市場營銷的興趣。通過本次活動，我自己對市場營銷有了我自己的概念，即：市場營銷就是通過市場營銷人員的創(chuàng)造、溝通、傳達給顧客，從而使顧客與自身彼此收益，達到雙贏的過程。市場營銷與我們密切相連，無處不在。
【筆記本電腦調(diào)研報告】相關(guān)文章：
筆記本電腦市場調(diào)研報告范文10-06
最新筆記本電腦市場的調(diào)研報告07-29
筆記本電腦大學生市場調(diào)研報告10-14
筆記本電腦大學生市場調(diào)研報告（精選10篇）10-15
醫(yī)院調(diào)研報告_調(diào)研報告04-20
基層城管調(diào)研報告_調(diào)研報告07-08